Febrero 2016 M A N U A L D E U S U A R I O

v.4

Navegando por Racima

Seguimiento
Manual de Uso

Consejería de Educación, Cultura y

Turismo

Gobierno de La Rioja Usuarios de Racima Seguimiento

RACIMA | Plataforma Integral Educativa
Navegando por Racima Seguimiento. Manual
de Uso

1 Introducción ...................................................................................... 1
2 Requisitos básicos ............................................................................. 3
2.1 El navegador ............................................................................................... 3
2.2 Recomendaciones ....................................................................................... 4
2.2.1 Configurar el navegador.................................................................................4
2.2.2 Eliminar el recordatorio de contraseñas .........................................................4

3 Acceso a Racima ................................................................................ 7

3.1 Opciones de acceso..................................................................................... 7
3.2 Usuarios ..................................................................................................... 9
3.2.1 Perfil ........................................................................................................... 10
3.2.2 Identificación .............................................................................................. 10

4 Elementos básicos de Racima Seguimiento ..................................... 13

4.1 Cabecera .................................................................................................. 13
4.1.1 Actualizar foto de usuario ............................................................................ 15
4.2 Menú........................................................................................................ 16
4.3 Pantalla de inicio ...................................................................................... 17
4.4 Otras opciones .......................................................................................... 18
4.5 Botonera .................................................................................................. 19
4.5.1 Herramientas de pantalla ............................................................................ 20
4.5.2 Botones de acción ....................................................................................... 20

5 Contactos ........................................................................................ 21
5.1 Perfil Profesor........................................................................................... 21
6 Mensajería ...................................................................................... 23
6.1 Mensajería ............................................................................................... 23
6.1.1 Enviar un mensaje ....................................................................................... 24
6.1.2 Mensajes recibidos ...................................................................................... 26
6.1.3 Mensajes enviados ...................................................................................... 27
6.1.4 Borradores .................................................................................................. 28
6.1.1 Papelera ...................................................................................................... 29

7 Agenda ............................................................................................ 30
7.1.1 Registrar una cita......................................................................................... 30
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7.1.2 Ver las citas ................................................................................................. 31

7.1.3 Eliminar cita ................................................................................................ 33

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1 Introducción
En el siguiente manual de usuario se detallan los aspectos más destacables a tener en cuenta
para poder trabajar con Racima Seguimiento de una manera sencilla y cómoda. Este manual
también tiene por objeto centrarse más específicamente, en las distintas opciones
relacionadas con el acceso a la Plataforma.

- Acceso a Racima -

Racima es una Plataforma integral educativa, la cual se divide en diferentes servicios,

denominados “módulos”. Estos a su vez, están formados por la variedad de funcionalidades
disponibles relacionadas con la gestión de los centros educativos, la comunicación escuela-
familia y la tramitación electrónica. Estos módulos o servicios son Racima Gestión, Racima
Seguimiento y Secretaría Virtual, todos completamente adaptados y relacionados entre sí.

Tanto el acceso a cada módulo, como a las opciones disponibles en ellos estarán relacionadas
con el papel que cada uno desempeñe en la educación y que la Plataforma controla
perfectamente.
A modo de resumen, los módulos que forman parte de la Plataforma son los siguientes:

El módulo de Racima dedicado a la Gestión de los Centros es el que se conoce como

Racima Gestión. Esta herramienta está adecuada a las necesidades específicas de cada
tipo de centro, ya sean de infantil, primaria, secundaria o centros de educación de
adultos. Está dirigido a los distintos colectivos profesionales (cargos directivos, A.T.E.I.,
personal de administración y servicios), que actúan en la red de Centros de enseñanza
de nuestra comunidad, así como al personal directivo ubicado en la Consejería de
Educación.

El módulo de Racima encargado de las relaciones de comunicación entre los distintos

miembros de la comunidad educativa (especialmente entre las familias y el
profesorado o ATEI) recibe el nombre de Racima Seguimiento. Este módulo está
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concebido como un potente medio que pondrá en manos de sus usuarios diversos
instrumentos de conocimiento y comunicación, agrupados en función de los perfiles
de acceso. Para el profesorado en particular, contendrá todas las tareas relacionadas
con la actividad diaria docente.

La Plataforma se completa con el módulo de servicios, Secretaría Virtual. Este módulo

tiene como finalidad establecer el entorno para el intercambio de trámites entre la
administración y los usuarios, mediante procesos telemáticos.

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2 Requisitos básicos
Antes de conocer Racima Seguimiento, sus elementos básicos y opciones de acceso, se
analizarán los recursos necesarios para utilizar la Plataforma.
Racima se desarrolla en el entorno de trabajo que mejor rentabiliza los tiempos y tareas,
Internet. Para acceder basta con la utilización de cualquier ordenador dotado de un navegador
y conexión a Internet.

2.1 El navegador
Sin tener en cuenta el tipo de conexión a Internet que se posea, lo más relevante en la
navegación por Racima (como en cualquier otra aplicación o página web) es el navegador.
Como en el caso de otros programas informáticos es perfectamente compatible tener
instalado más de un navegador de Internet en el mismo ordenador de sobremesa, portátil,
tablet o teléfono inteligente.
Lo único que se tendrá que tener en cuenta de éste será su versión, ya que Racima está
optimizada para su uso desde los siguientes navegadores:

NAVEGADOR VERSIÓN

Microsoft Internet Explorer V9.0 o superior

Mozilla Firefox v1.5 o superior

Iceweasel v2.0 o superior

Chrome v1.0 o superior

Opera v9.0 o superior

Safari v3.0 o superior

En el caso de que se esté utilizando un navegador no compatible con la Plataforma, Racima

informará mostrando el siguiente mensaje:

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- Mensaje de información -

IMPORTANTE
Recuerde que Racima no está optimizada para su uso desde los navegadores
propios de cada tableta (tablet) o teléfono inteligente (smartphone).

2.2 Recomendaciones
Para disfrutar de una correcta navegación por Racima y poder realizar todas las tareas que la
Plataforma permite, en los siguientes apartados se muestran una serie de recomendaciones
relacionadas con el navegador de Internet.

2.2.1 Configurar el navegador

Al navegar por Internet, el navegador va almacenando en una carpeta todas las direcciones de
las páginas visitadas y los elementos que contienen, con la finalidad de acceder a ellas más
rápidamente en sucesivas visitas. Esta funcionalidad del navegador (es lo que se conoce como
memoria caché), en ocasiones, puede suponer una ralentización del mismo, ya que la carpeta
se llena excesivamente e incluso almacena versiones desactualizadas de páginas que podrían
interferir en el normal funcionamiento de las mismas. Por ello es recomendable limpiar y
configurar la caché del navegador que se esté utilizando.

2.2.2 Eliminar el recordatorio de contraseñas

El recordatorio de contraseñas guarda en su memoria las identificaciones y claves de aquellas
páginas en las que se usan. Para evitar que el navegador recuerde estos datos y alguien no

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autorizado los utilice para acceder a páginas personales, se puede configurar de tal manera
que quede desactivada esta opción.
Para ello, se accede a la opción “Herramientas” del navegador y se desmarca la casilla que
recuerda las contraseñas. Como ejemplo, se muestran los tres navegadores más utilizados:

Mozilla Firefox: Para eliminar el recordatorio de contraseñas desde Mozilla Firefox, se

hace clic en la opción “Herramientas/ Opciones/ Seguridad” y se desmarca la casilla
“Recordar contraseñas de los sitios”. Para finalizar, se hace clic en “Aceptar”.

- Eliminar recordatorio de contraseñas en Mozilla Firefox -

Internet Explorer: Para eliminar el recordatorio de contraseñas desde Internet

Explorer, se hace clic en la opción “Herramientas/ Opciones de Internet/ Contenido/
Autocompletar” y se pulsa en “Configurar” y luego se desmarca la casilla “Nombres de
usuario y contraseñas en formularios”. Para finalizar se hace clic en “Aceptar”.

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- Eliminar recordatorio de contraseñas en Internet Explorer -

Google Chrome: Para eliminar el recordatorio de contraseñas desde este navegador,

se pulsa en “Personaliza y controla Google Chrome” y se continúa en “Herramientas/
Eliminar datos de navegación”. Para terminar desmarcando la opción “Eliminar
contraseñas almacenadas” y aceptar los cambios pulsando en “Eliminar datos de
navegación.

- Eliminar recordatorio de contraseñas en Google Chrome -

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3 Acceso a Racima
En este apartado se describen los pasos que se deben seguir la primera vez que se acceda a
Racima, cuáles serán las claves de usuario y sus opciones.

Se aconseja limpiar y configurar la caché del navegador que se esté

utilizando. Al igual que desactivar el recordatorio de contraseñas.

3.1 Opciones de acceso

Para acceder a la Plataforma se introduce la siguiente dirección de Internet (URL) en el
navegador:

[Link]/racima

- Página de acceso de Racima –

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SABER MÁS

También existe un enlace desde el portal del Gobierno de La Rioja en el

apartado de Educación, [Link].

A continuación se detallarán las opciones que se encuentran en la página de acceso a Racima.

Éstas ayudarán al usuario en su acceso y navegación por la Plataforma.
Entrar: Para entrar en Racima se deben introducir las claves de acceso que
proporcionará la Consejería de Educación o la propia Plataforma, Usuario/ Contraseña,
y pulsar el botón “Entrar”.
Acceso con Certificado digital: Si se dispone de un Certificado digital válido instalado
en el navegador, se podrá acceder a Racima pulsando sobre el icono “Acceso con
Certificado digital”.

RECUERDE
Si tiene más de un certificado instalado en el navegador, deberá seleccionar
antes aquél con el que va a acceder a Racima.

Voy a probar: Esta opción es un entorno de pruebas donde los usuarios podrán hacer
prácticas, por ejemplo cuando realicen cursos de formación de Racima.
Mi acceso: Esta opción permite “personalizar” el acceso a Racima en tres aspectos.
Claves (usuario/ contraseña): pueden ser modificadas cada vez que se desee o
se necesite.
Correo electrónico: aquí se debe introducir una dirección de correo electrónico
válida, a la que se enviarán las nuevas contraseñas de acceso en caso de
solicitarlo.
Módulo favorito: si se tiene acceso a distintos módulos de Racima, desde aquí
se puede definir a cuál se desea acceder nada más identificarse en la
Plataforma. Recordando que desde cualquier módulo se puede cambiar de
uno a otro cada vez que se desee.

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- Pantalla Configuración de usuario –

¿Has olvidado tu contraseña?: Si ya se ha accedido alguna vez a Racima, pero se han

olvidado las contraseñas o simplemente se desea modificarlas, se pulsa sobre la opción
“¿Has olvidado tu contraseña?”. A continuación, en la siguiente pantalla, se solicita el
NIF del usuario y una vez aceptado, se enviarán unas nuevas claves de acceso a la
dirección de correo electrónico que se definió anteriormente en la opción “Mi acceso”.

Modo accesible: esta opción permite navegar en una versión de Racima adaptada a las
normas de accesibilidad web. Dicha adaptación, está disponible para la interfaz de
Padre/Madre y Alumno, y alcanza hasta el nivel de prioridad AA definida por la WAI
(Web Accessibility Initiative).
Para ello es necesario introducir primero el “Usuario” y la “Contraseña” y a
continuación pulsar en “Modo accesible”.

SABER MÁS
Una vez en la página de acceso a Racima, se aconseja agregar la dirección al
listado de Favoritos del navegador:

3.2 Usuarios
Los usuarios de la plataforma Racima disponen de unas claves, usuario y contraseña, y están
vinculados a un perfil o perfiles de acceso.

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3.2.1 Perfil
Cada usuario está relacionado a un perfil o perfiles en la Plataforma, es decir, una categoría de
usuario a la que van asociadas una serie de tareas y responsabilidades, que se traducirán en
funcionalidades o módulos disponibles en Racima. Algunos ejemplos de perfiles de Racima
Seguimiento son: Responsable de centro, Alumno, Profesor, Padre, etc.

- Usuario seleccionando perfil –

3.2.2 Identificación
La primera vez que se introducen las claves de acceso, Usuario/ Contraseña, y se pulsa sobre la
opción “Entrar” de la página de acceso a Racima, se pasará a la pantalla de “Configuración de
usuario”, donde se debe modificar obligatoriamente la contraseña y si se desea también el
nombre de usuario (el resto de opciones de esta pantalla se han comentado en el punto 2.1
Opciones de acceso). Este sistema de redefinición de claves en el primer acceso permite
mantener un alto nivel de seguridad de las mismas.

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- Modificación datos de acceso –

RECUERDE

Esta operación la deberá realizar la primera vez que acceda a la Plataforma y

cada vez que solicite y le sean asignadas nuevas contraseñas.

Tras realizar el cambio de las claves iniciales, el sistema dará paso a la pantalla de “Selección de
módulos” si es que se tiene acceso a más de uno. Para continuar se pulsa sobre el módulo al
que se quiere acceder.

- Pantalla de Selección de módulos -

Para terminar la identificación como usuario de la Plataforma, y acceder definitivamente a

Racima, se debe seleccionar el perfil con que el que se trabajará en el módulo escogido.

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- Pantalla Selección de Perfil –

La pantalla de selección de perfil está pensada para aquellas personas que tienen más de un
perfil en el mismo módulo. Por lo que si sólo se tiene uno asignado, no se verá esa pantalla y
se accederá directamente a la pantalla de inicio del módulo seleccionado.

SABER MÁS

Ejemplo de un usuario que tiene más de un perfil:

<< Antonio es director de un centro de Infantil y Primaria de Alfaro >>

Antonio tiene en el módulo de Seguimiento el perfil Responsable de centro, por

ser cargo directivo y el de Profesor por ser también docente.

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4 Elementos básicos de Racima Seguimiento

En este apartado se tendrán en cuenta los elementos básicos de la Plataforma. Se analizarán
elementos como la cabecera, la pantalla de inicio, el menú o los accesos directos, que
caracterizan la navegación por Racima Seguimiento.

4.1 Cabecera
La cabecera es una zona permanente y no cambia durante la sesión de trabajo.

- Cabecera Racima Seguimiento –

En la esquina superior izquierda aparecen la fotografía y los datos correspondientes al usuario

activo: nombre completo, perfil y centro. Siempre que aparezca el símbolo “>” junto a dichos
datos indicará la existencia de un desplegable que según lo que le preceda mostrará unas
opciones u otras.

En el caso del Profesor, el símbolo “>” junto al nombre despliega las opciones: Mis datos,
donde podrá modificar la fotografía del usuario, Mi horario, Mis ausencias, donde se
registraran las mismas, Cambiar centro (sólo si tiene más de uno) y Cerrar sesión.

- Desplegable del nombre con opciones -

Junto al perfil, el icono “>” sólo aparece si el profesor tiene otros perfiles en Seguimiento. Si es
así tras pulsar en él, aparece en emergente el otro u otros perfiles que tuviera.

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- Desplegable del perfil con opciones -

El acceso a los datos del centro es desde el nombre del centro. También se incluyen las
pestañas para acceder a las Dependencias, Jornada escolar y Plan de estudios.

- Pestañas en Datos del centro -

En el caso de los padres al acceder a Racima Seguimiento con perfil Padre/Madre, la zona de
la cabecera incorpora varios iconos. Cuando se tiene más de un hijo en edad escolar, para
poder acceder a la información de cada uno de ellos se pulsa en el botón “Cambio de hijo” “>”
que se encuentra justo al lado del nombre del mismo y funciona como el cambio de perfil.
También aparecen otros iconos al lado de la fotografía del hijo, son accesos rápidos a
información general sobre este.

Consultar el horario escolar,

Datos del profesorado,

Datos del centro,

Y para consultar la información propia del usuario se pulsa en el icono .

- Opciones de la cabecera del perfil Padre -

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Al acceder a Racima Seguimiento como Responsable de centro, Responsable de AMPA o

Alumno, tanto el icono “>” del nombre como la foto o avatar muestran los datos del usuario.

Junto al perfil, el icono “>” sólo aparece si el usuario tiene otros perfiles en Seguimiento. Si es
así tras pulsar en él, aparece en emergente el otro u otros perfiles que tuviera.

- Selección de perfil -

En la parte derecha de la cabecera de estos perfiles se encuentran los iconos para Documentos
solicitados, Manuales y Salir de la aplicación.

Por otro lado, también en la parte derecha de la cabecera, pulsando sobre el logotipo de
Racima, se volverá siempre a la pantalla de inicio. Bajo este logo se encuentra el módulo en el
que se encuentra el usuario, Seguimiento, y se podría mostrar el símbolo “>” que al pulsarlo,
indicará el resto de módulos disponibles para el usuario y a los cuales se puede acceder sin
necesidad de volver a introducir las claves.

Por último, mencionar que al pulsar sobre el logotipo del portal del Gobierno de La Rioja se
accederá al mismo.

4.1.1 Actualizar foto de usuario

Para actualizar la foto de usuario del profesor, él mismo debe pulsar en el símbolo “>” junto al
nombre para desplegar las opciones y acceder a Mis datos desde la opción Ver perfil. También
se accede a su información personal desde la foto o el avatar

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Una vez situados en dicha pantalla habrá que pulsar sobre “Seleccionar archivo”, buscar y
elegir la fotografía que se quiera incorporar. Para finalizar se pulsa en “Aceptar” .

- Actualizar foto del usuario -

SABER MÁS

En dispositivos smartphone no se muestra la foto del usuario ni el avatar para

ganar “espacio útil”. En el caso de editar o consultar su foto puede acceder
desde “Mis datos”, que estará accesible desde el icono “>” situado al lado de su
nombre en la cabecera.

4.2 Menú

En la cabecera también se encuentra el botón de Menú . Es un botón que permite ocultar

y mostrar las opciones del menú para conseguir mayor zona de trabajo y facilitar la navegación
táctil.

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- Menú principal del profesor -

Aquí se recoge el grueso de la funcionalidad de los diferentes perfiles, permitiendo en algunos

casos acceder desde esa zona a parte de la funcionalidad descrita para los accesos directos, en
el caso del perfil Profesor, o los enlaces de la cabecera.
En la parte baja del menú se encuentran las notificaciones, donde se incluyen los accesos
directos a la mensajería, en concreto a los mensajes recibidos sin leer, y a las citas del día de la
agenda personal.

4.3 Pantalla de inicio

Nada más iniciar la sesión en Racima Seguimiento se muestra la pantalla de inicio del mismo.
Ésta suele mostrar información de interés para el usuario como accesos directos, la agenda,
tablón de anuncios, usuarios conectados, etc. Opciones o funcionalidades disponibles acordes
con el perfil del usuario.

La pantalla de inicio en Racima Seguimiento muestra:

“Agenda”, donde el usuario puede registrar citas y asuntos a tener en cuenta.

“Tablón de anuncios”, donde consultar los últimos anuncios publicados.

“¿Quién está conectado?”, para conocer los usuarios de la Plataforma y del centro que
en ese instante están conectados a Racima.

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- Página de inicio de Racima Seguimiento -

IMPORTANTE

Es recomendable terminar la sesión en Racima para asegurarse de que

ésta ha quedado correctamente cerrada.

4.4 Otras opciones

En Racima Seguimiento, las opciones relacionadas con las pantallas de las diferentes
funcionalidades se muestran gracias a pestañas, que facilitarán la navegación por dichas
pantallas.

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- Pestañas y Ubicación -

La ubicación caracterizada por el icono indica la opción de menú o el acceso directo donde
se encuentra el usuario.

Las opciones disponibles de un registro se encuentran en el margen derecho de la pantalla y en

caso de que existieran demasiadas por registro, aparecerá el botón “Más” para así acceder
al resto de opciones.

- Opciones disponibles -

4.5 Botonera
Está situada entre la cabecera y la página de inicio. Los botones que aparecen dependen de la
pantalla que se está visualizando y del perfil con el que se ha accedido a Racima Seguimiento.
En esta zona se pueden encontrar los botones que se muestran en la siguiente imagen y que se
agrupan en dos tipos, como se vera a continuación.

- Botonera -

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4.5.1 Herramientas de pantalla

En la mayoría de pantallas, justo debajo de la ubicación, se encuentran varios botones para
acceder a las siguientes opciones:

BOTONES NOMBRE FUNCIONES

Permite exportar a otros

formatos (Hoja de cálculo o
Exportar datos
texto plano) los datos en
pantalla

Permite imprimir los datos

Imprimir
mostrados en la pantalla

Aparece en ciertas pantallas

Mensaje de ayuda mostrando una nota de ayuda
al usuario

4.5.2 Botones de acción

En la parte derecha se encuentran los botones necesarios para la gestión de la pantalla que se
encuentre activa en ese momento. Los más comunes son:

Aceptar , pulsar en este botón permite confirmar/guardar los datos en pantalla.

Nuevo/Añadir . permite añadir un nuevo registro relacionado con la opción en la

que se encuentre el usuario en ese momento (matrículas, solicitudes, convocatorias,
etc.)

Volver , sirve para cancelar los datos introducidos y/o volver a la pantalla anterior.

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5 Contactos
Accediendo a Utilidades/ Contactos se pueden consultar los contactos conectados o no a
Racima por perfiles, gracias a los campos de filtrado “Mostrar” y “Perfil”.

- Contactos -

IMPORTANTE

Esta opción de menú se encuentra visible para los perfiles Responsable

centro y Responsable AMPA.

5.1 Perfil Profesor

El perfil “Profesor” dispone de un acceso distinto a la información sobre los contactos que se
encuentran conectados a Racima. Se trata del botón “Contactos” , el cual se encuentra en
la esquina superior izquierda de la pantalla. Al pulsar sobre él se abre una ventana emergente
(pop-up) con los usuarios del centro y con la posibilidad de filtrarlos por Conectados/ No
conectados y por perfil.

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Además pulsando sobre cada usuario es posible mandar un mensaje a través de Racima al
mismo.

- Usuarios conectados -

Para cerrar la ventana emergente, se pulsa en la X o fuera de la misma.

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6 Mensajería
Los servicios disponibles en la Mensajería de Racima ofrecen la posibilidad de comunicarse
directamente entre los miembros de la Comunidad Educativa sin necesidad de facilitar ningún
dato de contacto personal.

6.1 Mensajería
Para acceder a ella se pulsa en la opción Mensajería del Menú que mostrará por defecto los
mensajes Recibidos, el resto de opciones se muestran en distintas pestañas: enviados,
borradores y papelera.

- Mensajería -

Categorías
Para mejorar la organización de la mensajería se puede hacer uso de las
Categorías. Éstas pueden ser definidas libremente por el usuario y sirven como
filtro en las distintas opciones: Recibidos, Enviados y Borradores.

Para definir las categorías se puede acceder al menú “Configurar / Mensajería”,

pestaña “Categorías”. Además, podrá definir para cada una de ellas un color
identificativo que se aplicará al mensaje categorizado.

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- Categorías –

6.1.1 Enviar un mensaje

Para enviar un mensaje se podrá hacer uso de:

1. El acceso directo Enviar mensaje, que para el perfil Profesor estará ubicado en la parte
inferior del menú, junto a Consejos y Salir, y para Padre/Madre, Resp. Centro,
Responsable Ampa y Alumno estará situado en el margen superior junto a
Documentos solicitados, Manuales y Salir.

- Accesos directos –

2. El botón Nuevo mensaje disponible en de las pantallas Recibidos y Enviados.

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- Botón “Nuevo mensaje” –

En ambos casos para enviar mensajes, se abre una ventana emergente donde se selecciona en
primer lugar el colectivo donde se encuentra la persona o personas a las que se desea enviar
un mensaje. La pertenencia de los usuarios a estos grupos vendrá determinada
automáticamente por su rol (alumno, profesor, padre, equipo directivo, etc.) En este sentido
cada usuario puede consultar en la opción del menú Configurar / Mensajería (pestaña
“Suscripción”) aquellos grupos a los que pertenece según su rol o sus roles, y por tanto en
función de los cuales recibirá mensajes, como si de una suscripción se tratara.

- Suscripción –

Por otro lado, destacar que es posible la selección de destinatarios a partir de distintos grupos.
Para ello, habrá que seleccionar primero el grupo y luego las personas concretas mediante la
opción “Seleccionar sólo algunas personas:”, así por cada persona o personas de los distintos
grupos a las que queramos enviar el mensaje. Es importante recordar que en el listado de

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“Destinatarios candidatos” sólo aparecerán los nombres de aquellos que estén activos como
usuarios de Racima.

Tras la selección de los destinatarios se introduce un “Asunto” y finalmente el texto del

“Mensaje”. Para poder destacar o adecuar la estética del mensaje a nuestro gusto, estará
disponible una barra de herramientas que permitirá dar formato al texto del mensaje.

También es posible acompañar el texto con algún documento adjunto. En este caso, se utiliza
el botón “Adjuntar”, dónde se añaden uno o varios documentos hasta el máximo de capacidad
permitida.

El mensaje se podrá “Enviar” o “Guardar como borrador”. Esto último

implicará que el mensaje no se enviará y se almacenará como tal, a la
espera de que el usuario decida cómo proceder con él.

6.1.2 Mensajes recibidos

En la pestaña Recibidos, se accede a la lista de todos los mensajes que se han recibido. Por
defecto la pantalla muestra los “no leídos” y si no hubiera los mostraría “todos”. Aquellos que
no se han leído todavía, se presentan con una marca que indica esta circunstancia . Los
combos “Seleccionar” y “Categoría” permitirán filtrar los mensajes según convenga: Todos,
Leídos, No leídos, Archivados, Notificación administrativa, etc.

Mediante los botones situados en el margen superior derecho, se puede redactar un

Nuevo mensaje, archivar los mensajes seleccionados o eliminar los mensajes
seleccionados, enviándolos a la papelera desde donde podrán recuperarse.

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Pulsando sobre cada mensaje se ofrecerán las siguientes opciones en el menú emergente:

 Detalle: permite consultar el texto del mensaje, el remitente, la fecha, etc., y

responderlo si se desea. También en el detalle se encuentra el botón “Imprimir”.

 Archivar: esta opción permite caracterizar así los mensajes recibidos que se
seleccionen. Visualmente estos se identificarán mediante una “carpeta”, que estará
amarilla si el mensaje está archivado, o gris si no lo está. Además es posible filtrar
dicha pantalla, mediante el combo “Seleccionar” por la opción “Archivados”.

 Restaurar: está opción permite quitar la condición de archivado a un mensaje, por

tanto sólo estará activa si el mensaje lo estaba previamente.

 Reenviar: Esta opción permitirá enviar un mensaje recibido a quien se seleccione, para
ello el campo “Para:” estará vacío, pudiéndolo seleccionar libremente.

 Categorizar: permite asignar una categoría al mensaje, siempre que hayan sido
previamente definidas por el usuario.

 Eliminar: Se enviará el mensaje a la Papelera desde donde podrá ser recuperado o

eliminado definitivamente.

6.1.3 Mensajes enviados

Accediendo a la pestaña Enviados, se muestra la lista de todos los mensajes que se han
enviado. Es posible filtrar este listado por destinatarios (PARA), CATEGORÍA y antigüedad de
los mensajes (MOSTRAR LOS ENVIADOS:).

Existirá información, mediante iconos, para identificar la categoría en la que se haya

clasificado el mensaje y un “doble visto”; en azul para identificar los mensajes leídos y en gris
para los no leídos. Hay que tener en cuenta que si el mensaje se ha enviado a varios
destinatarios la marca tornará azul con que al menos uno de ellos lo haya leído.

- Mensajes enviados -

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Mediante los botones situados en el margen superior derecho, se puede redactar un

Nuevo mensaje o eliminar aquellos que estén seleccionados, enviándolos a la papelera
desde donde podrán recuperarse.
Pulsando sobre el propio mensaje enviado se accede a las opciones de menú:

 Detalle: permite consultar el texto del mensaje, el destinatario y la fecha de envío.

También en este detalle se encuentra el botón “Imprimir”.

 Reenviar: Esta opción permitirá enviar un mensaje enviado a quien se seleccione, para
ello el campo “Para:” estará vacío, pudiéndolo seleccionar libremente.

 Categorizar: permite asignar una categoría al mensaje, siempre que hayan sido
previamente definidas por el usuario.

 Eliminar: Se enviará el mensaje a la Papelera desde donde podrá ser recuperado o

eliminado definitivamente.

6.1.4 Borradores
Todos los mensajes que el usuario guarde como borradores estarán disponibles en la opción
Borradores, ofreciendo las siguientes posibilidades de menú emergente, por cada uno de ellos:

 Detalle. Mediante esta opción se podrá acceder al detalle del borrador y, o bien
modificar cualquier dato del mensaje y guardarlo de nuevo como borrador pulsando el
botón “Guardar borrador”, o bien enviarlo modificándolo o no previamente, mediante
el botón “Enviar”, en este último caso dejaría de aparecer como borrador.

 Reenviar. Esta opción permitirá acceder al detalle del mensaje guardado, pero el
campo “Para:” estará vacío, para que el usuario lo cumplimente de nuevo. Pulsando el
botón “Enviar” se enviará el mensaje.
 Categorizar. Permite asignar una categoría al mensaje, siempre que hayan sido
previamente definidas por el usuario.

 Eliminar. Se enviará el mensaje a la Papelera desde donde podrá ser recuperado o

eliminado definitivamente.

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- Borradores-

La “Fecha de envío” en la opción Borradores siempre contendrá el literal Ninguna para que el
usuario tenga claro que ese mensaje no se ha enviado.

Por último, la botonera contendrá el botón “Eliminar mensajes”, acción que enviará los
seleccionados a la Papelera desde donde podrán ser recuperados o eliminados
definitivamente.

6.1.1 Papelera
En la Papelera estarán los mensajes previamente eliminados. Estarán disponibles las siguientes
opciones de menú emergente, por cada uno de ellos:

 Detalle. Permitirá acceder al detalle del mensaje, sólo en modo consulta.

 Restaurar. Esta opción permite devolver el mensaje a su carpeta de origen Recibidos,
Enviados o Borradores, desde la que fue eliminado.
 Eliminar definitivamente. Esta opción eliminará el mensaje definitivamente.

La botonera contendrá el botón “Restaurar”, acción que enviará los mensajes

seleccionados a sus correspondientes carpetas de origen (Recibidos, Enviados o Borradores) y

el botón “Eliminar definitivamente” que eliminará definitivamente los mensajes

seleccionados.

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- Papelera-

La columna “Fecha” contendrá la fecha de envío o la fecha de recepción, dependiendo si el

mensaje eliminado era enviado o recibido, o el literal “Ninguna” si proviene de borradores.

7 Agenda
Otro servicio disponible en Utilidades es la Agenda, donde el usuario puede dar de alta y
gestionar sus tareas y eventos, para así tener una planificación de su tiempo.

7.1.1 Registrar una cita

Registrar una cita en la agenda que proporciona Racima es ciertamente sencillo. Lo primero
que se debe hacer es seguir la siguiente ruta en el menú principal: Notificaciones/ Citas.
Se accede de este modo a la vista del día actual de la “Agenda”. A continuación se pulsa en el
botón “Crear cita” .

- Agenda en día actual -

No tiene importancia el mes, semana o fecha que se visualice en la pantalla antes de pulsar el
botón "Crear cita", pues la fecha de esta se establece en el momento que se da de alta. La
plataforma entiende que se desea crear para el día actual o para el que se está visualizando,
no obstante, esto es modificable, y es posible cambiar la fecha mostrada por defecto sin
problemas.

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- Crear cita -

En esta zona de la pantalla se define en detalle la cita que se va a crear, incluyendo la fecha de
la misma. En concreto, se detallan los siguientes campos, donde los dos primeros son
obligatorios:
Un título
La fecha de la cita o evento

La hora (horas y minutos por separado)

Duración de la cita

Una descripción que ayude a saber de qué se trata.

A continuación se pulsa el botón "Aceptar" y se genera la cita en la Agenda.

7.1.2 Ver las citas

Para navegar entre las diferentes vistas (anual, mensual, semanal o diaria) se debe hacer uso
del icono , el cual indica que se pasa a “ver en mayor detalle”: de vista anual a mensual, de

mensual a semanal o diaria, o bien de semanal a diaria. De la misma manera, el icono se

debe interpretar como “ver en menor detalle”, es decir, reducir el detalle, para pasar de vista
por día a vista por semana, de vista semanal a mensual y para pasar de mensual a la anual.

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- Navegar por la Agenda -

Racima señala con un rasgo diferenciador los días con citas en el calendario. Concretamente,
en la visualización por año completo, se ven los días con citas de distinto color que el resto, y al
colocar el puntero del ratón encima, se muestra la descripción de la cita:

- Agenda anual -

Cuando se visualiza por mes y por semana se observa en los días con citas registradas un
mensaje con la hora de la cita y el título de la misma.

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RECUERDE
Para pasar de la vista anual a la vista de un mes concreto, pulse
convenientemente en la imagen que acompaña al nombre del mes y año. Y a

la inversa: para pasar de la vista mensual a la anual, pulse en la imagen que

está contenida en la barra de título del mes visualizado. Del mismo modo, para
pasar de la vista por mes a la semanal, pulse en la imagen apropiada que
aparece al comienzo de cada semana.

Ver los detalles de una cita de la agenda

Para ver todos los detalles de una cita que se ha definido para un día de la agenda, estando en
visualización de un mes, o de una semana o de un día, se pulsa sobre el mensaje que aparece
en el día correspondiente con la hora y el título de la cita.

- Citas en Agenda semanal -

Y desde el detalle de la cita, se puede modificar algún dato si se considera oportuno. Si es así,
se pulsa en el botón “Aceptar” para que se guarden los cambios.

7.1.3 Eliminar cita

Para eliminar una cita de la agenda, se accede a ver el detalle de la cita como se ha comentado
en el punto anterior. Una vez en el mismo, se muestra el botón que permite eliminarla de la
agenda:

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- Eliminar cita -

A continuación, tras pulsar este botón, la plataforma solicita confirmación de que realmente se
desea eliminar la cita.

Una vez conocida la navegación por Racima, es hora de adentrarse en la

Plataforma. Para conocer con mayor detalle los módulos y las funcionalidades
disponibles, se puede hacer uso de los manuales que se encuentran a su
disposición en “Manuales” en el menú dentro de Utilidades.

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