PLAN DE TRABAJO DEL

ESTUDIANTE
 Trabajo Final

DATOS DEL ESTUDIANTE

Apellidos y Nombres: Naventa Huamán Hiro Santiago ID: 001661406

Dirección Zonal/CFP: Lima-Comas
Carrera: Administración de Logística Semestre: I
Curso/ Mód. Formativo: Informática básica
Tema de Trabajo Final: Desafío matemático integral en la empresa INFOEDUCA

1. INFORMACIÓN

 Identifica la problemática del caso práctico propuesto.

La empresa necesita capacitar eficientemente a 50 nuevos empleados en
informática básica en un período de 4 meses, asegurando que al menos el 80%
apruebe con una calificación mínima del 80%. El reto incluye la planificación del
cronograma, selección de métodos de enseñanza y evaluación, gestión de
recursos dentro del presupuesto de $20,000, seguimiento del rendimiento
mediante herramientas de análisis de datos y mitigación de riesgos de
ciberseguridad en la capacitación.

 Identifica propuesta de solución y evidencias.

Propuesta de solución: Implementar un programa de capacitación estructurado
en 4 módulos mensuales, utilizando métodos de enseñanza combinados (virtual y
presencial), herramientas tecnológicas interactivas y evaluaciones periódicas.
Optimizar el presupuesto en materiales, instructores y plataformas digitales.
Aplicar modelos matemáticos y análisis de datos en Excel para monitorear el
desempeño y garantizar la seguridad cibernética en la capacitación.
Evidencias de solución:
 Cronograma de capacitación en Word con planificación detallada.
 Archivo de Excel con tablas dinámicas, gráficos de progreso y análisis de
calificaciones.
 Informe de ciberseguridad con riesgos y estrategias de mitigación.
 Presentación en PowerPoint con objetivos, cronograma, análisis de datos y
resultados esperados.

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 Trabajo Final

 Respuestas a preguntas guía

Durante el análisis y estudio del caso práctico, debes obtener las respuestas a las
interrogantes:

¿Cómo estructurarías el cronograma de capacitación para maximizar el

Pregunta 01: aprendizaje del nuevo personal dentro de los 4 meses?
Para maximizar el aprendizaje del nuevo personal en 4 meses, el cronograma se dividiría en 4
módulos mensuales, con 20 horas de capacitación por módulo. Se trabajará en 5 grupos de 10
empleados, alternando sesiones teóricas y prácticas para reforzar conocimientos.
Distribución del cronograma:
 Semana 1-2: Clases teóricas y prácticas interactivas (10 horas).
 Semana 3: Evaluaciones parciales y actividades de aplicación (5 horas).
 Semana 4: Evaluación final y retroalimentación (5 horas).
Módulos por mes:
1. Mes 1: Microsoft Word y Microsoft PowerPoint (Creación y edición de documentos y
presentaciones).
2. Mes 2: Microsoft Excel (Funciones básicas, tablas dinámicas y análisis de datos).
3. Mes 3: Fundamentos de Ciberseguridad (Protección de datos y buenas prácticas de
seguridad digital).
4. Mes 4: Internet de las Cosas (IoT) y Seguridad en dispositivos IoT (Conceptos básicos y
aplicación práctica).
5.

Pregunta 02: ¿Qué criterios utilizarías para evaluar el desempeño de los empleados durante el
programa de capacitación y cómo medirías su progreso?
Criterios para evaluar el desempeño de los empleados:
1. Asistencia y participación (20%): Registro de asistencia y nivel de interacción en clases y
actividades.
2. Tareas y ejercicios prácticos (25%): Evaluación de trabajos entregados y calidad de
resolución de problemas.
3. Evaluaciones parciales (25%): Pruebas teóricas y prácticas al final de cada módulo.
4. Proyecto final o caso práctico (30%): Aplicación de los conocimientos adquiridos en un
caso real.
Medición del progreso:
 Tablas dinámicas en Excel con registros de calificaciones por módulo.
 Gráficos de rendimiento para visualizar la evolución individual y grupal.
 Cálculo del promedio de cada grupo y comparación con el umbral mínimo del 80%.
 Informes mensuales con retroalimentación y recomendaciones de mejora.

Pregunta 03: ¿Qué herramientas de Excel utilizarías para analizar y representar los datos de
rendimiento de los empleados, y cómo asegurarías que los resultados sean
claros y fáciles de interpretar?

1. Tablas dinámicas: Para organizar y filtrar las calificaciones por módulo, empleado y grupo.
2. Gráficos dinámicos: Para visualizar el progreso individual y grupal con barras, líneas y
radar.

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3. Fórmulas y funciones:
o PROMEDIO() – Para calcular la calificación promedio de cada empleado y grupo.
o CONTAR.SI() – Para contar empleados que aprobaron o reprobaron.
o SI.ERROR() – Para evitar errores en cálculos.
4. Formato condicional: Para resaltar calificaciones bajas (<80%) en rojo y altas en verde.
5. Segmentación de datos: Para filtrar información por módulo, grupo o empleado.
Asegurando claridad e interpretación:
 Dashboards interactivos con gráficos y métricas clave.
 Uso de colores para destacar tendencias y áreas de mejora.
 Reportes automatizados con análisis mensual del rendimiento.

Pregunta 04: ¿Cómo integrarías las mejores prácticas de ciberseguridad en el proceso de

capacitación, tanto en la parte de formación como en la protección de datos
durante la misma?

1. Durante la formación:
 Incorporar un módulo específico de ciberseguridad con temas como:
o Protección de datos personales y contraseñas seguras.
o Identificación de correos y enlaces maliciosos (phishing).
o Buenas prácticas en redes Wi-Fi y dispositivos conectados.
 Uso de simulaciones y ejercicios prácticos:
o Simulaciones de ataques de phishing para sensibilizar a los empleados.
o Prácticas con software antivirus y configuración de firewalls.
 Evaluaciones periódicas para medir la comprensión y aplicación de medidas de seguridad.
2. Protección de datos durante la capacitación:
 Acceso seguro a plataformas de aprendizaje:
o Uso de autenticación en dos pasos (2FA) para plataformas virtuales.
o Restricción de acceso a información solo a empleados autorizados.
 Cifrado de datos y almacenamiento seguro:
o Documentos y registros de calificaciones almacenados en servidores seguros con
acceso restringido.
o Uso de VPN para conexiones remotas en capacitaciones virtuales.
 Políticas de uso de dispositivos:
o Implementación de controles de acceso en dispositivos IoT utilizados en la
capacitación.
o Prohibición de uso de USB no autorizados en equipos corporativos.

Pregunta 05: ¿Cómo aplicarías los principios de IoT en el proceso de capacitación,

considerando que el entorno está basado en herramientas digitales y dispositivos
interconectados?

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1. Uso de dispositivos IoT en el aprendizaje

 Tablets y pizarras interactivas para mejorar la experiencia de enseñanza.
 Asistentes virtuales (Alexa, Google Assistant) para responder dudas en tiempo real.
 Sensores de presencia y temperatura en aulas para optimizar el ambiente de aprendizaje.
2. Plataformas de gestión y monitoreo
 Sistemas de seguimiento en línea para medir el avance y asistencia de los empleados.
 Dispositivos de autenticación biométrica para garantizar el acceso seguro a los cursos.
 Dashboards en la nube con datos en tiempo real sobre rendimiento y progreso.
3. Seguridad en entornos IoT
 Segmentación de redes para evitar accesos no autorizados a plataformas de capacitación.
 Actualización constante de firmware en dispositivos conectados.
 Uso de protocolos seguros (HTTPS, WPA3) para proteger la información en tránsito.

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2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

 Cronograma de actividades:
CRONOGRAMA
 N° ACTIVIDADES
09/03/25 11/03/25 12/03/25 15/03/25 17/03/25 20/03/25
Completar
01 información X
general
Planificar el
02 X
trabajo
Responder
03 X
preguntas guía
Propuesta del
04 X
caso practico
Proceso de
05 X
ejecución
06 Dibujo/diagrama X
Recursos
07 X
necesarios

 Lista de recursos necesarios:

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Descripción Cantidad
 Computadoras (PC o laptops) 10
unidades
 Proyector multimedia 2 unidades
 Router de alta velocidad 2 unidades
 Servidor para almacenamiento 1 unidad

2. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Descripción Cantidad
 Software Microsoft Office (licencias) 10
unidades
 Plataforma de videoconferencia (Zoom, Teams) 1 unidad
 Antivirus y software de ciberseguridad 10
unidades
 Multímetro digital (para pruebas en IoT) 2 unidades

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 Trabajo Final

3. MATERIALES E INSUMOS
Descripción Cantidad
Manuales digitales de capacitación 50
unidades
Cuadernos y lapiceros 50
unidades
USB de almacenamiento (32GB) 10
unidades
Pizarras acrílicas con marcadores 2 unidades

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 Trabajo Final

3. DECIDIR PROPUESTA

 Describe la propuesta determinada para la solución del caso práctico

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Evidencias necesarias para la propuesta:

 Cronograma de capacitación, informe en Microsoft Word con la planificación detallada de

los 4 meses de capacitación, incluyendo los módulos, los tiempos de ejecución, los
responsables y los objetivos (Datos ficticios o de internet).
 Un archivo de Excel que contenga las tablas dinámicas con la evaluación de los resultados
de los empleados, representaciones gráficas de su progreso y análisis de las calificaciones
por grupo (Datos ficticios o de internet).
 Un informe sobre los principales riesgos de ciberseguridad en el entorno de capacitación,
con estrategias para mitigar estos riesgos.
 Una presentación que resuma el plan de capacitación, incluyendo los objetivos,
cronograma, resultados esperados y análisis de datos, con gráficos, tablas y transiciones
(Datos ficticios o de internet).

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 Trabajo Final

4. EJECUTAR

 Resolver el caso práctico, utilizando como referencia el problema propuesto y

las preguntas guía proporcionadas para orientar el desarrollo.

 Fundamentar sus propuestas en los conocimientos adquiridos a lo largo del

curso, aplicando lo aprendido en las tareas y operaciones descritas en los
contenidos curriculares.

INSTRUCCIONES: Ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor
las ideas. Tomar en cuenta los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

NORMAS TÉCNICAS -
OPERACIONES / PASOS / SUBPASOS ESTANDARES / SEGURIDAD
/ MEDIO AMBIENTE
1. Estándares de
1. Planificación y Organización
Seguridad
 1.1. Definir objetivos del programa
 ISO/IEC 27001 –
o Establecer los conocimientos y habilidades
Gestión de
a desarrollar en los empleados.
seguridad de la
 1.2. Elaborar el cronograma de capacitación
información.
o Distribuir los módulos en los 4 meses de
 ISO/IEC 27032 –
duración.
Ciberseguridad y
o Asignar responsables para cada módulo.
protección contra
o Definir fechas de evaluación.
ataques
 1.3. Asignar empleados a los grupos de
cibernéticos.
capacitación
 NIST SP 800-53 –
o Formar 5 grupos de 10 personas.
Controles de
o Coordinar horarios para evitar
seguridad en
superposición con otras actividades
sistemas de
laborales.
información.
2. Desarrollo del Programa de Capacitación
 Buenas prácticas
 2.1. Implementación de métodos de
en contraseñas y
enseñanza
autenticación –
o Clases teóricas y prácticas presenciales o
Uso de
virtuales.
autenticación en
o Uso de herramientas interactivas como
dos pasos y
Microsoft Teams, Moodle o Google
cifrado de datos.
Classroom.
2. Estándares de
 2.2. Asignación de instructores y materiales
Capacitación y Calidad
o Contratar o asignar expertos en cada
 ISO 9001 –
módulo.
Gestión de calidad
o Adquirir material didáctico y tecnológico
en la capacitación.
(computadoras, software, acceso a
 SCORM
plataformas).
(Sharable
 2.3. Impartición de módulos de capacitación
Content Object
o Módulo 1 (Mes 1): Microsoft Word y
Reference Model)
Microsoft PowerPoint.
– Estándar para e-
o Módulo 2 (Mes 2): Microsoft Excel.
learning y

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 Trabajo Final

o Módulo 3 (Mes 3): Fundamentos de plataformas

Ciberseguridad e IoT. virtuales.
o Módulo 4 (Mes 4): Seguridad y protección  IEEE 1484.12.1 –
de dispositivos IoT. Estándares de
3. Evaluación y Seguimiento del Desempeño interoperabilidad
 3.1. Diseñar herramientas de evaluación en educación
o Pruebas teóricas y ejercicios prácticos. digital.
o Simulaciones y estudios de caso. 3. Normas Ambientales
 3.2. Aplicar evaluaciones periódicas  ISO 14001 –
o Al final de cada módulo, con puntaje Gestión ambiental
mínimo de 80%. para minimizar
o Retroalimentación personalizada a residuos
empleados con bajo rendimiento. electrónicos.
 3.3. Registrar y analizar resultados en Excel  Directiva RAEE
o Uso de tablas dinámicas para evaluar el (Residuos de
desempeño por grupo e individualmente. Aparatos
o Creación de gráficos para visualizar el Eléctricos y
progreso de los empleados. Electrónicos) –
4. Optimización del Presupuesto y Recursos Correcta
 4.1. Distribución eficiente del presupuesto disposición de
o Salarios de instructores. equipos
o Compra de licencias de software y tecnológicos
equipos. obsoletos.
o Material impreso y digital para  Uso eficiente de
capacitación. recursos –
 4.2. Evaluación del uso de recursos Digitalización de
o Control de gastos mediante reportes materiales para
financieros. reducir el consumo
o Ajuste del presupuesto si es necesario. de papel.
5. Seguridad de la Información
 5.1. Identificación de riesgos cibernéticos
o Acceso no autorizado a plataformas de
capacitación.
o Protección de datos personales de
empleados.
 5.2. Implementación de medidas de seguridad
o Uso de contraseñas seguras y
autenticación en dos pasos.
o Restricción de accesos a información
sensible.
o Capacitación en ciberseguridad para
empleados.
6. Cierre y Evaluación Final
 6.1. Análisis de resultados del programa
o Comparación de calificaciones antes y
después de la capacitación.
o Identificación de mejoras en habilidades
informáticas.
 6.2. Elaboración de informes y presentación
final
o Informe en Microsoft Word con
conclusiones y recomendaciones.
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 Trabajo Final

o Presentación en PowerPoint con gráficos y

datos clave.
 6.3. Implementación de mejoras para futuras
capacitaciones
o Ajustes en metodología, duración o
evaluación del programa según resultados
obtenidos.

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 Trabajo Final

DIBUJO / ESQUEMA / DIAGRAMA DE PROPUESTA

(Adicionar las páginas que sean necesarias)

[NOMBRE DEL TEMA DEL TRABAJO FINAL]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 Trabajo Final

5. CONTROLAR
 Verificar el cumplimiento de los procesos desarrollados en la propuesta de solución del caso
práctico.
NO
EVIDENCIAS CUMPLE CUMPLE
 ¿Se identificó claramente la problemática del caso
☒ ☐
práctico?

 ¿Se desarrolló las condiciones de los requerimientos

☒ ☐
solicitados?

 ¿Se formularon respuestas claras y fundamentadas a

☒ ☐
todas las preguntas guía?

 ¿Se elaboró un cronograma claro de actividades a

☒ ☐
ejecutar?

 ¿Se identificaron y listaron los recursos (máquinas,

☒ ☐
equipos, herramientas, materiales) necesarios para
ejecutar la propuesta?

 ¿Se ejecutó la propuesta de acuerdo con la planificación y

☒ ☐
cronograma establecidos?

 ¿Se describieron todas las operaciones y pasos seguidos

☒ ☐
para garantizar la correcta ejecución?

 ¿Se consideran las normativas técnicas, de seguridad y

☒ ☐
medio ambiente en la propuesta de solución?

 ¿La propuesta es pertinente con los requerimientos

☒ ☐
solicitados?

 ¿Se evaluó la viabilidad de la propuesta para un contexto

☒ ☐
real?

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 Trabajo Final

6. VALORAR
 Califica el impacto que representa la propuesta de solución ante la situación planteada en el
caso práctico.

PUNTAJE
CRITERIO DE DESCRIPCIÓN DEL PUNTUACIÓN CALIFICADO
EVALUACIÓN CRITERIO MÁXIMA POR EL
ESTUDIANTE

Identificación del Claridad en la identificación

3 3
problema del problema planteado.

La propuesta responde
Relevancia de la adecuadamente al
propuesta de problema planteado y es 8 8
solución relevante para el contexto
del caso práctico.

La solución es
técnicamente factible,
Viabilidad técnica tomando en cuenta los 6 6
recursos y conocimientos
disponibles.

La solución cumple con

Cumplimiento de todas las normas técnicas
3 3
Normas de seguridad, higiene y
medio ambiente.

PUNTAJE TOTAL 20 20

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