| Reto 2: Prototipo servilleta.

¿Qué puedo resolver con la

ingeniería en sistemas computacionales?

Nombre completo
Fecha de elaboración 07/07/2023
Nombre del asesor Dulce María
Matrícula
 1 Introducción

Una visión:

Los hombres visionarios han revolucionado el mundo, los famosos hermanos Wilbur y Orville Wright no solo se
atrevieron a soñar, también diseñaron diversos prototipos hasta que perfeccionaron el avión que les permitió volar. De
la misma forma Alexander Graham Bell diseñó el teléfono desde una idea que se convirtió en prototipo y más tarde en
uno de los inventos más importantes de la historia.

Actualmente la tecnología da pasos agigantados, hoy podemos ver sistemas computacionales en todas las áreas y
lugares, desde un supermercado que registra sus productos en un sistema, hasta las grandes industrias que utilizan
brazos robotizados en sus fábricas…

¿Tú cómo cambiarás al mundo?

Todo inicia con la observación del entorno que se materializa en una idea, por ello, en este Reto tendrás que detectar
una problemática o necesidad de tu entorno. No obstante, la labor no terminará ahí porque tendrás que ir poniendo
en práctica tu pensamiento creativo e ir anotando posibles soluciones innovadoras que se apoyen de los sistemas
computacionales.
No olvides ir anotando tus ideas de resolución, aunque sea en una servilleta…
2 Describiendo las problemáticas de mi entorno
Instrucción: realiza lo que se te indica en el apartado. Si lo consideras necesario puedes borrar las instrucciones.

De manera breve, describe 3 necesidades o problemáticas muy concretas que hayas detectado en tu entorno y por las cuales consideras
necesario desarrollar propuestas que implementen los sistemas computacionales para resolverlas.

1. He notado que una pizzería ubicada a unas cuadras de mi casa cuenta con un servicio a domicilio un poco cuestionable ya que, cuando
alguien quiere pedir a domicilio el dueño tiene que colgar con el cliente y llamar al repartidor para ver si se encuentra disponible y
posteriormente volver a llamar al cliente para confirmar la orden y la hora de entrega.

2. La colonia donde vivo es relativamente tranquila, aunque se han dado algunos casos de vandalismo o de delincuencia por lo que estaría
bien el implementar cámaras de videovigilancia para la seguridad de todos.

3. Hoy en día es muy común que en la mayoría de los hogares haya computadoras e internet por lo que los cibercafés no son muy comunes
como antes, por lo que las personas que necesitan hacer uso del internet que no cuentan con un servicio propio en casa tienen que
andar buscando algún lugar donde poder conectarse por lo que sugeriría colocar puntos de acceso gratuitos a internet en parques o
plazas comerciales.
3 Utilizando una guía de observación
Instrucción: registra en la siguiente tabla la información que obtuviste de tu observación. Deberás utilizar una tabla por cada necesidad
o problemática detectada, es decir que en total tendrán que ser 3.

Guía de observación de la primera necesidad o problemática observada

Agilizar el tiempo y mejorar la experiencia e interacción entre la pizzería y los clientes.
Objetivo de la observación
Fecha, hora y lugar 07/07/2023 cerca de un mercado a unos 10 minutos de mi casa.
Una mirada sistémica Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Ahora, describe el mismo Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
problema o necesidad Proveedores: seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
desde una visión
Dueño del local, repartidores.
sistémica, es decir,
menciona todos los Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
factores que intervienen mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
en la realidad que productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
observaste en el orden para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
Estructura:
que se te solicita. El dueño del local recibe una llamada para solicitar una orden de comida, el dueño toma nota del
pedido, cuelga la llamada para marcar a un repartidor y preguntar por su disponibilidad, una vez
confirmado el estado del repartidor marca al cliente para confirmar o rechazar el servicio, si el servicio
puede ser realizado se confirma la dirección a la cual deberá ser enviada y se pone a realizar el pedido.
Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
 Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales
que intervienen: Puede tener otro teléfono para usar como línea directa con el repartidor y no perder tiempo colgando
y haciendo llamadas o, participar en alguna aplicación de comida para llevar.

Hardware teléfono celular o alguna computadora

Software Actualmente hay aplicaciones como Uber eats o Rappi.

Hay veces que uno esta ocupado y quiere pedir de manera rápida por cuestiones de tiempo y es muy tedioso a veces el
Hechos relevantes tener que esperar la llamada de regreso para saber si podrán enviar el pedio o no y eso es un desperdicio de tiempo para
observados ambas partes por lo que hacer uso de algún software como los mencionados facilitaría demasiado las cosas y es algo con lo
que la mayoría de la gente esta acostumbrada.
 Guía de observación de la segunda necesidad o problemática observada
Mejorar la seguridad de la colonia.
Objetivo de la observación

Fecha, hora y lugar Escribe aquí la fecha, hora y lugar en que realizaste tus observaciones.
Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
Proveedores: seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
Podría ser el departamento de policía, la compañía que se encargue de proveer las cámaras, la
Una mirada sistémica comisión federal de electricidad y el gobierno municipal.
Ahora, describe el mismo Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
problema o necesidad mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
desde una visión productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
sistémica, es decir, Estructura: para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
menciona todos los Tener un sistema de vigilancia las 24/7 seria de mucha ayuda, ya que recientemente se has producido
factores que intervienen casos de vandalismo o de asaltos a transeúntes por las noches en una zona de la colonia donde
en la realidad que regularmente falla el alumbrado público.
observaste en el orden Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
que se te solicita. transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales
que intervienen: Un sistema cerrado de videovigilancia y tal vez algún sistema de alarma que esté conectado con la
policía directamente.

Hardware Cámaras de vigilancia y un sistema de alarma vecinal.

Software Sistema cerrado de videovigilancia monitoreado por las autoridades correspondientes.

Hechos relevantes Mejoraría mucho la seguridad de la colonia y ayudaría a proteger mas tanto a las personas como a las viviendas y
observados vehículos.

Guía de observación de la tercera necesidad o problemática observada

Objetivo de la observación Oportunidades de acceso a internet para personas de bajos recursos.
Fecha, hora y lugar Escribe aquí la fecha, hora y lugar en que realizaste tus observaciones.
Menciona quiénes proveen insumos al sistema, ya sea información, fondos, servicios, productos, etc.
Por ejemplo, en una tienda de abarrotes intervienen proveedores de productos, proveedores de
Proveedores: seguridad, proveedores de mantenimiento, etc.
Compañías proveedoras de internet, gobierno municipal.
Una mirada sistémica
Ahora, describe el mismo Menciona los pasos de manera secuencial que sigue el sistema para operar. Por ejemplo, en un súper
problema o necesidad mercado hay un proceso diario, primero se revisa el inventario y se cuadra la existencia de los
desde una visión productos, se abren cajas, se revisa la seguridad, se abre el supermercado, se opera, cambio de turno
sistémica, es decir, Estructura: para cajeros, se cierra el supermercado, se revisa el inventario y se hace corte.
menciona todos los
Colocar puntos de acceso gratuitos a internet en puntos concurridos como parques o plazas
factores que intervienen
comerciales.
en la realidad que
observaste en el orden Menciona los dispositivos mecánicos, eléctricos, electrónicos que intervengan en la generación,
que se te solicita. transmisión y almacenamiento de la información. Por ejemplo, en un supermercado hay un sistema de
Sistemas inventarios y un programa que permite cobrar a través del escaneo del código de barras.
computacionales
que intervienen:
Puntos de acceso a internet mediante módems o antenas
Hardware El dispositivo que provea la empresa prestadora del servicio.

Software No aplica.

Facilitar a las personas de bajos recursos el acceso a internet para la realización de sus actividades y mejorar su
Hechos relevantes desempeño, además de que será algo bien recibido por la sociedad ya que hay veces que las personas no cuentan con
observados datos móviles y el tener puntos gratuitos en más lugares pueden sacar de un apuro en caso de requerir conexión a
internet.
CRÉDITOS:
Autor: Juan José Camacho Luna

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