1
Participante
Stephany Benoit Mendez
Matricula
100524053
Asignatura
Fundamentos de la Mercadotecnia
Tarea
Unidad I
Facilitador
Xiomara Rodríguez de los Santos
Santo Domingo, R.D
30 AGOSTO 2025
1
2
Tratemos de ser creativos, originales y vamos a expresar nuestro punto de
vista en los aspectos señalados a continuación:
a) Después de leer varias definiciones de mercadotecnia, elija 5 términos
que lo ayuden a construir un concepto propio sobre lo que es marketing.
Después de revisar diversas definiciones, selecciono los términos: necesidades,
satisfacción, intercambio, estrategia y valor. Con ellos construyo mi concepto propio:
El marketing es un proceso estratégico mediante el cual las empresas identifican y
comprenden las necesidades del consumidor, diseñan propuestas que generen
satisfacción, realizan un intercambio justo de bienes y servicios, aplican estrategias
adecuadas para llegar al público meta y logran crear valor sostenible tanto para el cliente
como para la organización.
b) ¿Piensa usted que el marketing es útil en el siglo XXI? ¿Por qué sí y por
qué no? Justifique su respuesta (le recomendamos leer en la web varios
artículos sobre el tema).
Sí, el marketing es esencial en el siglo XXI. Vivimos en un contexto globalizado, digital
y altamente competitivo donde las decisiones de consumo cambian con rapidez. El
marketing permite a las empresas adaptarse, conectar con los consumidores a través de
nuevas plataformas digitales, diferenciarse de la competencia y generar relaciones
duraderas con sus clientes.
No obstante, también hay críticas: algunas prácticas de marketing pueden caer en la
manipulación, la sobreexposición de publicidad o la saturación de información. Sin
embargo, bien aplicado, el marketing es una herramienta positiva, que promueve la
innovación y acerca los productos y servicios al consumidor de manera más eficiente.
c) Exprese con sus palabras qué significa que las empresas estén
orientadas al mercado. ¿qué diferencia existen con relación a los
enfoques orientados a la producción o las ventas? coloque ejemplos con
empresas dominicanas que usted considere utilizan estos enfoques.
Una empresa orientada al mercado se centra en comprender y responder a lo que
realmente quieren los consumidores. Por ejemplo, La Sirena en República Dominicana
ajusta constantemente sus ofertas y servicios según las demandas de sus clientes,
integrando promociones, programas de lealtad y una gran variedad de productos
adaptados al público.
2
3
En cambio, una empresa orientada a la producción prioriza fabricar grandes volúmenes a
bajo costo, sin enfocarse tanto en las necesidades del cliente. Un ejemplo sería Induveca,
que se centra en la producción masiva de embutidos para abastecer la alta demanda.
Por otro lado, una empresa orientada a las ventas busca principalmente colocar sus
productos en el mercado, incluso utilizando técnicas de persuasión agresiva. En
República Dominicana, algunas compañías de seguros aplican este enfoque, enfocándose
más en la venta inmediata que en la fidelización del cliente.
d) ¿Qué diferencia existe entre el macro-ambiente y micro-ambiente? ¿Por
qué es importante que las empresas los tomen en consideración al
momento de realizar sus actividades de negocios?
El macroambiente incluye factores externos que afectan a todas las empresas de manera
general, como la economía, la política, la tecnología, la cultura y el medio ambiente. Por
ejemplo, una crisis económica o una nueva ley tributaria impactan directamente a todas
las compañías, sin importar su tamaño.
El microambiente, en cambio, se refiere a los actores cercanos que influyen en la empresa
de manera directa, como los clientes, proveedores, competidores y distribuidores. Por
ejemplo, si un proveedor aumenta sus precios o si un competidor lanza una innovación, la
empresa debe reaccionar de inmediato.
Es importante que las empresas analicen ambos ambientes, porque les permite anticiparse
a riesgos, aprovechar oportunidades y tomar decisiones estratégicas que aseguren su
permanencia y competitividad en el mercado
El marketing es mucho más que vender o promocionar: es entender al cliente,
crear valor y generar relaciones duraderas. En el contexto actual, donde la
competencia es global y el consumidor está más informado, el marketing se
convierte en una herramienta indispensable para lograr el éxito empresarial.
