INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES E
INCIDENTES DE TRABAJO
-METODOLOGIA ICAM-
MÓDULO 1
DOCENTE
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
Auditor Líder ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 27001:2022
• Auditor Líder ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 37001:2016
• Entrenador de ISO 45001:2015
• Certificado en Occupational Safety and Health Specialist con
código de validación 150323-173-5-10866
• Entrenador de Occupational Safety and Health Trainer – Train
the Trainer
Especialización en Derecho Laboral Empresarial
Programa especializado en Sistemas Integrados de Gestión
Especialista, Auditor, Consultor,
Docente y Tutor en el Diseño, [Link]
Implementación y Mantenimiento de
Sistemas Integrados de Gestión con ecfuster@[Link]
base en las Normas Legales
Nacionales e Internacionales
OBETIVO GENERAL / CURSO
Comprender y aplicar la metodología ICAM como una herramienta eficaz para la
investigación de accidentes e incidentes laborales, con el fin de identificar causas
raíz, prevenir recurrencias y fortalecer la cultura de seguridad en las
organizaciones.
OBETIVO ESPECIFICO
• Identificar las causas raíz y los factores organizacionales involucrados en
eventos no deseados.
• Aplicar técnicas prácticas de recolección, organización y análisis de datos
utilizando el modelo ICAM.
• Diseñar acciones correctivas efectivas que contribuyan a la mejora continua
y prevengan futuros accidentes.
• Fortalecer la cultura de seguridad organizacional mediante el aprendizaje de
errores y la integración de lecciones compartidas
INTRODUCCIÓN AL ICAM
TEMARIO
▪ Sesión 1: NIVELES DE INVESTIGACIÓN
▪ Sesión 2: MODELO ICAM Y GESTION DE RIESGOS
▪ Sesión 3: OBJETIVO ICAM
Módulo 01
METODOLOGIA ECOAMBIENTAL TENER EN CUENTA EN LA SESIÓN
Dudas y/o consultas se realizará por
medio del chat de la plataforma Zoom
80% de tiempo de la sesión en vivo
Aprendizaje Activo
Presentación de Casos Reales
Basado en la Experiencia
del Profesional Opción 1: Casos y/o problemas
presentados por los alumnos.
Opción 2: Casos real planteados por
los docentes.
20% de tiempo de la sesión en vivo
Lectura de material Discusión o solución
EVALUACIÓN
Presentación de clase
Adicional del curso de casos reales
SEMANAL
SESIÓN 1
NIVELES DE INVESTIGACIÓN
SISTEMA DE TRABAJO SEGURO
El ICAM es una herramienta utilizada para el mantenimiento y la mejora continua
de los sistemas de trabajo seguro
Entendimiento de apoyo de dirección y compromiso
Seguridad basada Equipo y
Procedimientos de
condiciones de
en el seguridad
trabajo
comportamiento
Comportamientos
seguros
Gestión del
Conformidad
riesgo
Diseño de un sistema
seguro
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
NIVELES DE
INVESTIGACIÓN
UTILIZACION DE ICAM
FRECUENCIA CONSECUENCIA
Investigan:
I
Dirección, jefaturas, 1 FATAL
trabajadores, HSE 50 - 100 C LESIONES
GRAVES
A
600 – 1 000 LESIONES
Investigan MENORES
los trabajadores 6 000 – 10 000 CUASI
PERDIDAS
50 000– 100 000
M PRACTICAS Y
CONDICIONES INSEGURAS
La profundidad de investigación y reporte de requisitos varia por la consecuencia.
El proceso de ICAM es el mismo para todos los niveles de la consecuencia.
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
USO EN BASE A RIESGOS
CONSECUENCIAS
IRRELEVANTE MENOR MODERADO IMPORTANTE EXTREMO
PROBABILIDAD
CASI SEGURO Significativo Significativo Alto Alto Alto
PROBABLE Moderado Significativo Significativo Alto Alto
MODERADA Bajo Moderado Significativo Alto Alto
IMPROBABLE Bajo Bajo Moderado Significativo Alto
RARA Bajo Bajo Moderado Significativo Significativo
Alto, Significativo, Moderado y Bajo = ICAM
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
SESIÓN 2
MODELO ICAM Y GESTION DE
RIESGOS
MODELO DEL ICAM Y GESTION DE
RIESGOS
Condiciones de
MODELO
Acciones DEL ICAM Defensas
Factores organizativos Resultados adversos
tarea/entorno individuales/equipo ausente/fallidas
Red de seguridad,
Producir un
Factores organizativos Disminuir reducción del personal, Realización de tareas
lugar de
razonables errores o gestión de riesgos, segura y eficiente
trabajo
infracciones trampas del error,
inseguro
mitigación del error
Diseño del formato de la Análisis de seguridad en Toma de decisiones Auditorias de controles
evaluación del riesgo basadas en el riego Resultados esperados
el trabajo de riesgo
MODELO DE GESTION DE RIESGO
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
ICAM
ICAM es una metodología de investigación de incidentes
sistémica que se basa en identificar la causa raíz del evento
con el fin de corregirla y prevenir su ocurrencia.
Proporciona un proceso que va más allá de la idea de una
causa única e identifica una gama de causas inmediatas,
factores contribuyentes y causas subyacentes.
ICAM = Ident Cause Analysis Method
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
ICAM
ICAM se ha desarrollado sobre la base del
método de análisis de causa de incidente
desarrollado por el profesor James T Reason en
su investigación sobre el error humano y su
contribución a los incidentes.
Ahora se reconoce globalmente como una
metodología de investigación de incidentes
máximos y se usa ampliamente en la industria
para incidentes relacionados con la seguridad.
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
SESIÓN 3
OBJETIVO ICAM
OBJETIVO ICAM
Su objetivo es identificar tanto los factores locales como las
fallas dentro de la organización más amplia y el sistema
productivo que contribuyó al incidente, como la comunicación,
la capacitación, los procedimientos operativos, los objetivos
incompatibles, la gestión del cambio, la cultura organizacional
y el equipo.
ICAM brinda la capacidad de identificar lo que realmente salió mal y hace
recomendaciones sobre las medidas correctivas necesarias para reducir el riesgo y crear
defensas tolerantes a errores contra futuros incidentes.
El proceso de ICAM incorpora los principios de Factores Humanos y Gestión de Riesgos
de mejores prácticas.
Mag. Elizabeth Cortez Fuster
