Señores

EPS XXXX
Ciudad

REFERENCIA: Derecho de Petición artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, en

concordancia con la Ley 1755 de 2015

SAGRADO PISCO CARDOZO, identificada con Cedula de Ciudadanía No. 87.078.419 de

Tacamandapio, residente en la dirección Calle 6-63 No25-78 barrio los panales de la Ciudad de
Tacamandapio (Boyacá); con numero de celular XXXXXXX y correo electrónico
[email protected] ; en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el art 23 de la Constitución
Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art. 5 del Código Contencioso de
Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su
despacho, con fundamento en los siguientes:
HECHOS
1º. La señora SAGRADO PISCO CARDOZO identificada con la C.C. No. 87.078.419 de
Tacamandapio, residente, es cotizante de la entidad EPS XXXX hace más de 5 años.
2º. Solicito cita médica con médico general quien le envío exámenes posteriormente. Fue
diagnosticada con ADENOCARCINOMA DE COLON DERECHO en etapa 2A, el día 26 de
noviembre de 2022. Paciente que fue atendida en la Clínica de los Andes ubicada en la ciudad de
Tacamandapio y fue remitida a control urgente por Cirugía Oncológica.
3º. La paciente mencionada se dirigió a la EPS XXX de la ciudad de Tacamandapio quien le
autorizo lo enviado por los médicos de la clínica de los Pades. Dicha autorización se la remitieron a
la Clínica Duran. Y NO EXACTAMENTE COMO LO EXPRESABA LA ORDEN MEDICA
“VALORACIÓN POR CIRUGIA ONCOLOGICA”, sino que la enviaron a CIRUGIA
GENERAL.
4º. La señora Sagrado Pisco, fue remitida a través de EPS XXXX a la Clínica COLOMBIA, quien
tuvo su primera cita con el Cirujano General el día 19 de diciembre de 2022, quien le ordena
exámenes como: tomografía computada de tórax, tomografía computada de abdomen y pelvis,
creatinina en suero u otros fluidos, antígeno carcinoembrionario semiautomatizado o automatizado.
(exámenes que la señora Cardozo los realizo en la ciudad de Tacamandapio ) En esta misma
remisión el Cirujano la remite a Cirugía Gastrointestinal.
5º. La señora Pisco, se dirige nuevamente a la EPS XXXX de la ciudad de Tacamandapio, para
aprobar las órdenes remitidas por el Dr. Cirujano General, esta entidad EPS XXXX de la ciudad de
Tunja, le autoriza los exámenes en la ciudad de Tunja y le autoriza la cita con el Dr. de Cirugía
Gastrointestinal en la ciudad de Bogotá, exactamente en la Clínica Universitaria Colombia
6º. El día 21 de diciembre de 2022 la Señora Carolina Pisco Cardozo, tuvo su cita en la ciudad de
Bogotá con el Cirujano Gastrointestinal, en la Clínica Universitaria Colombia; quien le ordena
exámenes y valoración con, anestesiología, ordenes ERAS (nutricionista, psicología, valoración
física y demás)
7º. La paciente se dirige a EPS SANITAS de la ciudad de Tunja, donde le autorizan los exámenes
médicos para realizar en esta ciudad (Tunja) y los especialistas en la Clínica Universitaria de
Colombia (Bogotá)
8º. La señora Cardozo, le dan orden para hacerle cirugía de una Colectomía derecha, la cual la EPS
SANITAS de la ciudad de Tunja le autoriza esta cirugía, para el día 11 de febrero de 2023, en la
Clínica Universitaria de Colombia (Bogotá)
9º. Después de esta cirugía de Colectomía derecha, le remite con el medico Oncólogo, la cual tiene
cita el día 09 de marzo de 2023 en la Clínica Universitaria de Colombia (Bogotá); cita que fue
autorizada por la EPS SANITAS en la ciudad de Tunja
10º. Posteriormente ha tenido controles con los mismos médicos especialistas Dr. medico Cirujano
WILMAR MARTIN y el Dr. Oncólogo CARLOS BOLAÑOS. Autorizaciones que se han venido
aprobando a través de la EPS SANITAS de la ciudad de Tunja
11º. El día de hoy (18 de octubre de 2023) la señora Carolina Pisco Cardozo, se dirigió a la EPS
SANITAS de la ciudad de Tunja, para las autorizaciones emitidas por los galenos mencionados en
el acápite anterior como lo ha venido realizando desde que le diagnosticaron su enfermedad en el
año 2022.
12º. La señora Pisco se acerca a la EPS SANITAS de Tunja hoy (18 de octubre de 2023), para
reconfirmar la cita que tiene con el Oncólogo el día 26 de octubre de 2023 a las 3.00 pm. Cita que
estaba ya programada y autorizada quien le llego notificación de esta a través del correo personal de
la paciente [email protected] de fecha 13 de septiembre de 2023 y con número del código
de cita No. 983965-770987731
13º. En la EPS SANITAS de Tunja, le informaron el día de hoy (18/10/2023), que no era posible la
autorización con el medico Dr. Oncólogo Carlos Bolaños, (quien la ha visto desde su inicio de su
enfermedad) en la Clínica Universitaria de Colombia (Bogotá) y que ya esta autorizado como se ha
manifestado en el acápite 12
14º. La EPS SANITAS de Tunja, le informa a la paciente que esta cita no es posible en Bogotá, ya
que debe presentarse en la Clínica de Cancerología de Boyacá, porque la ruta preferencial no
aprobó dicha cita con el Oncólogo en la Clínica Universitaria de Colombia (Bogotá)
15º. También la EPS SANITAS de la ciudad de Tunja, le informa a la señora Cardozo que si el
médico de la Clínica de Cancerología de Boyacá, “ve viable” la remisión al médico Oncólogo que
la ha visto durante todo su tratamiento en Bogotá, le dará la orden para que este la vea.

RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICIÓN

Fundamento la siguiente petición haciendo énfasis que en los eventos en los cuales, la entidad
prestadora de salud, en este caso la EPS SANITAS no atienda, vulnere o amenace derechos
fundamentales del paciente, al de forma arbitraria le cancelan cita (aprobada, agendad y
programada) con el especialista Oncólogo que le ha venido tratando desde su inicio de enfermedad,
noviembre del 2022, en la Clínica Universitaria Colombia.
Ustedes EPS SANITAS como entidad en salud, saben que la relación médico paciente juega un
papel realmente importante en la practica de la medicina, ya que es fundamental para ofrecer una
asistencia medica de alta calidad en el diagnostico y el tratamiento de la enfermedad. La relación
entre medico y su paciente es una de las bases de la ética medica contemporánea.
No es ético ni menos correcto, que jueguen con pacientes con estas características (cáncer) como lo
tiene la señora Carolina Pisco; puesto que están jugando con su salud emocional y equilibrio
mental, pues como se ha manifestado anteriormente la señora la remitieron desde un principio a la
Clínica Universitaria de Colombia en la ciudad de Bogotá el cual nunca le dieron explicación
alguna para remitirla a esta Clínica en la ciudad de Bogotá y aún más le han vulnerado el derecho
de libre consentimiento y opinión al respecto pues le han:
1º. Cancelado sin informarle a ella la cita médica con su oncólogo que la ha venido tratando desde
su inicio de la enfermedad.
2º. No le informan ni le explican el porque del traslado a la clínica cancerológica de Boyacá, tan
solo le dice que la ruta preferencial no aprobó dicha cita con el Oncólogo en la Clínica
Universitaria de Colombia (Bogotá)
3º. Nunca desde la primera vez que la señora Pisco Cardozo se acerco a la EPS SANITAS de Tunja
le informaron ni había escuchado ruta preferencial, lo contario quien le atendió fue un poco osca y
le amenaza que si va a la cita de Bogotá perderá su tiempo y dinero.
4º. Cuando pregunta la paciente al personal de la EPS SANITAS de Tunja, que quien le atendería,
que, si empezaría de nuevo, que como seria el procedimiento y demás; le manifiestan aun sobre lo
anteriormente expuesto en los acápites anteriores que, si el medico que le vera en la Clínica
Cancerológica de Boyacá, decide si la volverá a ver el oncólogo que la ha visto siempre o decide
otra cosa.
Adicionalmente señalo que es evidente que el procedimiento médico para el cáncer, enfermedad
que sufre la Señora Pisco Cardozo, es una afección que impacta gravemente la salud, que pone en
peligro la vida y que hace que quien la padece requiera de cuidados extremos para mantener una
vida digna. Es una enfermedad que requiere de atención y tratamiento no solo en lo que se refiere a
la atención médica, sino además en lo que implica el mantenimiento de condiciones dignas para
quien las padece, con el fin de que puedan sobrevivir en la mejor situación posible.
De acuerdo a lo anterior mencionado que la jurisprudencia constitucional ha sostenido en sentencia
T- 069 de 2018, precisó los límites que tienen las EPS en elegir las IPS e indicó:
“A su vez, en cuanto a la libertad de las E.P.S. de elegir las I.P.S. con las que prestará el servicio
de salud, ha establecido la Corte que también se encuentra limitado, en cuanto no puede ser
arbitraria y debe en todo caso garantizar la calidad del servicio de salud. En este sentido, ha
explicado que “cuando la EPS en ejercicio de este derecho pretende cambiar una IPS en la que se
venían prestando los servicios de salud, tiene la obligación de: a) que la decisión no sea adoptada
en forma intempestiva, inconsulta e injustificada, b) acreditar que la nueva IPS está en capacidad
de suministrar la atención requerida, c) no desmejorar el nivel de calidad del servicio ofrecido y
comprometido y d) mantener o mejorar las cláusulas iniciales de calidad del servicio prometido, ya
que no le es permitido retroceder en el nivel alcanzado y comprometido”
Sentencia T-057 de 2013, “cuando se acredita que la IPS receptora no garantiza integralmente el
servicio o que, a pesar de la adecuada calidad de su prestación por diferentes factores, como, por
ejemplo, su ubicación, pone en riesgo el estado de salud del paciente y ello causa el deterioro de su
condición, el juez de tutela podría conceder el amparo.”
PETICIÓN
Me permito formular petición de manera muy respetuosa, con el fin de que se reconozca y ampare
el servicio del médico oncólogo en la clínica universitaria de Colombia ubicada en la ciudad de
Bogotá, la cual la señora Carolina pisco Cardozo, ha asistido y ha puesto plena confianza en su
médico tratante y el cual la EPS SANITAS de la ciudad de Tunja le direcciono a esta Clínica; sin
inconvenientes ni objeción alguna.
Que la EPS SANITAS de la ciudad de Tunja, le reactive cita médica con el Dr. Oncólogo Carlos
Bolaños, Oncólogo de la Clínica Universitaria Colombia de la ciudad de Bogotá. Lo mas pronto
posible, ya este control el Dr. Bolaños (oncólogo) le estaría informando a la paciente si debe
continuar con las quimioterapias y llevar resultados de tacs abdominal y pelvis debido a que le ha
salido una especie de masa.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
Invoco como fundamentos de derecho los artículos 23, 49 de la Constitución Política, De acuerdo
con la Carta Política y la Ley 100 de 1993 la prestación del servicio de salud debe realizarse
conforme a los principios de eficiencia, universalidad y solidaridad.
El carácter de universalidad, señala que el derecho a la salud es accesible a todas las personas sin
ningún tipo de distinción y el carácter de eficacia implica que la prestación del servicio de salud
debe hacerse de acuerdo a un manejo adecuado de recursos. En el mismo sentido, los artículos 2,
153 y 156 de la mencionada ley, consagran como principios rectores y características del sistema,
entre otros: la prestación del servicio de calidad, de forma continua, integral y garantizando la
libertad de escogencia.
RELACIÓN DE LOS DOCUMENTOS QUE SE ACOMPAÑAN

Atentamente,

CAROLINA PISCO CARDOZO

C.C. No. 40.046.194
No. Celular: 3146253703
Gmail: [email protected]