Propuesta Comercial
Lleva tu empresa a la evolución digital
Propuesta para: TECNO FAST SAC
Número de Cotización: MSFT- 499680-1.0
Fecha: 30/05/2025
1. Introducción
El poder digital que tu empresa necesita
Te brindamos un amplio portafolio de soluciones que le agregarán valor a TECNO FAST SAC. A través de
nuestra experiencia, te ayudaremos a agilizar y conectar mejor tu empresa para afrontar las necesidades
del mercado de forma más estratégica.
Te acompañaremos para que puedas aprovechar al máximo nuestras tecnologías y soluciones para lograr
una mayor productividad.
2. Resumen ejecutivo
TECNO FAST SAC, en esta propuesta te ofrecemos una propuesta innovadora para que estés preparado
ante las demandas del mercado. En Entel Empresas, contamos con soluciones tecnológicas y con un
equipo de ingenieros especialistas con amplia experiencia y certificaciones para ayudarte a llevar tu
empresa al siguiente nivel. Nuestro objetivo es que cuentes con las herramientas necesarias para mejorar
la productividad de tus empleados y agilizar tu empresa con soluciones personalizadas, escalables y
efectivas.
Soluciones integrales para potenciar tu empresa
¿Qué nos hace diferentes?
Trayectoria y reputación
Brindamos las herramientas tecnológicas para hacer el mundo empresarial más productivo.
Destacamos por nuestra trayectoria y reputación en el mercado, con:
Comprometidos con una sociedad más sostenible y responsable
Trabajamos la sostenibilidad como motor de la reputación empresarial:
Llevamos a cabo acciones que permiten la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) promovidos por la Naciones Unidas.
Contamos con el Distintivo Empresa Socialmente Responsable de Perú 2021 por cuarto año
consecutivo.
Somos miembros de Global Compact, la iniciativa de sostenibilidad corporativa más grande del
mundo, perteneciente a las Naciones Unidas.
3. Información del producto
La vida laboral está cambiando de una manera sin precedentes. Para muchos de nosotros, el trabajo
ya no es un lugar físico al que vamos, y las interacciones que solían ser cara a cara se están
digitalizando rápidamente. En lugar de tener discusiones improvisadas frente a la máquina de café o
ir a reuniones juntos, los trabajadores de oficina han convertido sus hogares en lugares de trabajo.
Desde trabajadores de la construcción en sitios de construcción hasta especialistas en suministros
que mantienen cadenas de suministro críticas, los trabajadores de primera línea están recurriendo a
sus teléfonos para ayudar a realizar el trabajo. Los médicos que tratan a los pacientes y las
autoridades locales que interactúan con sus comunidades están acelerando el uso de la tecnología
para brindar servicios.
En esta transición, el tiempo está más fragmentado, dividido entre el trabajo y las responsabilidades
personales, y las relaciones son más difíciles que nunca de formar y mantener. Estos son desafíos
únicos, pero también son una oportunidad importante para ayudar a las personas a tener éxito en este
mundo altamente fragmentado y cada vez más digital. Con las soluciones adecuadas, las personas
pueden colaborar más fácilmente, dedicar tiempo a las cosas que más importan y fomentar las
relaciones dondequiera que estén. Todo lo que necesitas para hacer algo, ahora en un solo lugar.
Microsoft 365 es un servicio mediante suscripción que brinda las versiones más recientes de las
aplicaciones de Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access, OneNote y Outlook) y otros
servicios basados en la nube. Las mismas pueden ser instaladas localmente y/o utilizadas vía web.
Características de la Solución
Planes Microsoft 365
Exchange Business Enterprise
CARACTERISTICAS Exchange Exchange Exchange Microsoft Microsoft Microsoft O365 O365 O365
Online Online Online 365 365 Apps 365 Enterprise Enterprise Enterprise
Kiosko Plan 1 Plan 2 Business for Business E1 E3 E5
Basic Business Standard
Número máximo ilimitado ilimitado ilimitado 300 300 300 Ilimitado Ilimitado Ilimitado
de usuarios
Aplicaciones x x x x
Office escritorio
(Word, Excel,
PowerPoint,
Access, Outlook,
Publisher)
Aplicaciones x x
PowerPivot,
PowerMap, Power
Query para Excel
Office en otros x x x x
dispositivos
(hasta 5 tabletas o
teléfonos)
Versiones online x x x x x x
de Office
Seguimiento de x x x x x
tareas de usuario
Microsoft Planner
SharePoint y x x x x x x
almacenamiento
de 1TB en
OneDrive
Almacenamiento x x
5TB OneDrive
Almacenamiento 2GB 50GB 100GB 50GB 50GB 50GB 100GB 100GB
Buzón electrónico
Archivamiento ilimitado ilimitado ilimitado
adicional de
correos .pst en la
nube
Reuniones Online x x x x x
ilimitadas Skype
Empresarial
Red Social x x x x
Corporativa
Yammer
Microsoft Teams* x x x x x
Programa de x x x x x x
presentación de
diapositivas o
vídeos en línea
que permite
trabajar de forma
colaborativa.
Microsoft Sway
Creación de x x x x x
aplicaciones con
los servicios de
Office 365
PowerApps
Crear flujos de x x x x x
trabajo con
Microsoft Flow
Buscar y x x x
descubrir
contenido en
Office 365 con
colaboradores
con Microsoft
Delve
Directivas de x x x
retención y
eliminación de
datos
eDiscovery x x
Servicio de video x x x x x
inteligente en
Office 365 que te
permite crear,
compartir de
forma segura e
interactuar con
video, en un
equipo o en tu
organización.
Microsoft Stream
Creación de x x x
eventos en
directo con
Microsoft Stream ,
tanto con Yammer
y Teams
Analítica personal x
y organizacional
avanzada con
MyAnalytics
PowerBI x
Evalúa riesgos y x
obtén información
acerca de
amenazas
potenciales con
Office 365 Cloud
App Security
Office 365 x
Advanced Threat
Protection
(Protege tu buzón
contra vínculos y
archivos adjuntos
malintencionados)
* Todas las licencias Enterprise se requiere como add-on las licencias Microsoft Teams Enterprise.
• Enlaces de los planes y descripciones.
o Modern-Work-Plan-Comparison-Enterprise
o Modern-Work-Plan-Comparison-Business
Power Platform
Tome decisiones empresariales fundamentadas y fiables proporcionando
a todas las personas implicadas conocimientos basados en los datos.
Convierta sus ideas en soluciones para la empresa y permita que todo el
mundo cree aplicaciones personalizadas que resuelvan los desafíos
corporativos.
Aumente la productividad empresarial y saque más trabajo adelante
proporcionando a todas las personas implicadas los recursos necesarios
para automatizar los procesos de la organización.
Estructura de Soporte Postventa
Prioridad de Incidentes
El ECDESK es una plataforma de autoatención donde el cliente podrá ingresar personalmente sus
incidentes o consultas técnicas y serán atendidos por personal capacitado en las soluciones.
Todos los incidentes, requerimientos y consultas deberán ser canalizados a través del aplicativo web
Entel Cloud Desk: https://ecdesk.entel.pe
Instructivo Entel Cloud Desk:
https://www.youtube.com/watch?v=fWJHCMhmcPE&ab_channel=EntelVAS-
ServiciosdeValorAgregado
Tiempo de atención según prioridad del ticket ingresado:
45 min posterior a la
PRIORIDAD ALTA
notificación
90 min posterior a la
PRIORIDAD MEDIA
notificación
PRIORIDAD BAJA 180 min posterior a la
notificación
INCIDENTE CRITICO
Alcance: Los Incidentes Críticos comprenden los eventos de interrupción de servicio, seguridad y/o
ataques. Todo aquel evento que interrumpa la productividad y uso de la plataforma será considerado un
Incidente Critico. A criterio del cliente puede declarar un incidente crítico para los usuarios que
consideren a fin, previa coordinación con ENTEL PERU y siempre detallando en el ticket el usuario
afectado.
Descripción: Los SLA de Atención Critica serán atendidos de carácter urgente sin la posibilidad de hacer
uso del NBD. Una vez notificado el ticket el ingeniero asignado tendrá 45 minutos para comenzar a trabajar
en el incidente.
INCIDENTE MEDIO
Alcance: Los Incidentes de atención media comprenden aquellos eventos anómalos que no afectan la
productividad y permite continuar haciendo uso del recurso. Todo evento ocasionado que afecte al 50%
de los usuarios o más será considerado de atención media. Incluye las fallas intermitentes y recurrentes.
Descripción: Los SLA de Atención Media serán atendidos según las prioridades definidas teniendo en
cuenta la Modalidad y el Tiempo de Atención, pudiera ser trasladado al NBD. El flujo de atención Media
será 2 a 1 con respecto con respecto a los Incidentes Críticos.
INCIDENTE BAJO
Alcance: Los incidentes de atención baja comprenden aquellos eventos anómalos y aislados que no
afectan la productividad y permite continuar haciendo uso del recurso. Todo evento ocasionado que
afecte menos del 50% de los usuarios será considerado de atención baja. El mismo deberá ser observado
por el equipo de TI para identificar posibles patrones. Incluye las fallas intermitentes y recurrentes.
Descripción: Los SLA de Atención Baja serán atendidos según las prioridades definidas teniendo en cuenta
la Modalidad y el Tiempo de Atención, pudiera ser trasladado al NBD. El flujo de atención Media será 2 a 1
con respecto con respecto a los Incidentes Medio.
4. Propuesta Económica
Razón Social TECNO FAST SAC RUC: 20417573705
Vigencia del Contrato (b): 12 meses
Tipo de Cargo Cantidad Monto
Descuento Monto Total c/ Monto total
Servicios / Licencias (Recurrente / único / de Unitario inc.
Unitario descuento (Mensual)
Adelantado) Licencias IGV
VAS003 - NCE Exchange Online P2
RECURRENTE 4 S/ 37.80 S/ 5.20 S/ 32.60 S/ 130.40
2025
VAS003 - NCE Microsoft 365
RECURRENTE 30 S/ 29.40 S/ 4.84 S/ 24.56 S/ 736.80
Business Basic 2025
VAS003 - NCE Microsoft 365
RECURRENTE 60 S/ 58.80 S/ 8.09 S/ 50.71 S/ 3,042.60
Business Standard 2025
AS003 - NCE Extra File Storage
RECURRENTE 1536 S/ 1.05 S/ 0.10 S/ 0.95 S/ 1,459.20
2025
VAS003 - NCE OneDrive for
RECURRENTE 4 S/ 47.25 S/ 6.60 S/ 40.65 S/ 162.60
business P2 2025
TOTAL 1634 S/ 6,363.00 S/ 831.40 S/ 5,531.60 S/ 5,531.60
• Soporte
Cantidad Monto
Servicio / Tipo de Cargo (recurrente / Monto Unitario
de Moneda Monto Total Total c/
Licencia único/ adelantado) inc. IGV
tickets descuento
SSPP - Soporte
50 UNICO PEN 1000 5000 0
Técnico EcDesk 8x5
Total inc. IGV 0
• Valor agregado
Webinars de Usabilidad
Mes Curso Fecha Hora
Enero Microsoft Teams 20/01/2025 9:30 am - 10:30 am
Febrero Copilot 17/02/2025 9:30 am - 10:30 am
Marzo OneDrive & SharePoint (colaboración de documentos) 20/03/2025 9:30 am - 10:30 am
Abril Business Premium 21/04/2025 9:30 am - 10:30 am
Mayo Tu primer reporte en PowerBi 16/05/2025 9:30 am - 10:30 am
Junio Ciberseguridad & Acronis 13/06/2025 9:30 am - 10:30 am
Julio Exchange Online 18/07/2025 9:30 am - 10:30 am
Agosto Automatice procesos con Power Automate 08/08/2025 9:30 am - 10:30 am
Septiembre Planner & Engage 19/09/2025 9:30 am - 10:30 am
Octubre Forms & To-Do- Lists 10/10/2025 9:30 am - 10:30 am
Noviembre Cree aplicaciones con PowerApps 07/11/2025 9:30 am - 10:30 am
Diciembre OneDrive & SharePoint (colaboración de documentos) (*) 03/12/2025 9:30 am - 10:30 am
Webinars Técnicos
Mes Curso Fecha Hora
Marzo Tips de seguridad con M365 Business Basic & Standard 05/02/2025 9:30 am - 10:30 am
Abril Gestión de tenant 25/04/2025 9:30 am - 10:30 am
Junio Intro a la administración de servicio Exchange Online 20/06/2025 9:30 am - 10:30 am
Agosto Intro a la administración de Teams 22/08/2025 9:30 am - 10:30 am
Octubre Intro a seguridad de la información con M365 24/10/2025 9:30 am - 10:30 am
Diciembre Seguridad con M365 Enterprise 05/12/2025 9:30 am - 10:30 am
CURSO DE CERTIFICACIONES
INSIGNIA CURSO
SC - 900
AZ - 500
MS - 900
Nota: Entel ofrece un vouchers para que puedas certificarte en los cursos indicados. Cada
voucher es válido para una persona y te permite rendir el examen. Además, podrás indicar la
fecha que desees rendir tu examen y así Entel pueda generar tu ticket, el ticket tendrá una
vigencia de un mes desde la fecha de activación o solicitud.
Es importante destacar que los cursos que brinda Entel son totalmente gratuitos para usuarios
ilimitados. Dichos cursos se brindan todos los años cada 3 meses. Los vouchers se brindarán
durante el tiempo de contrato del servicio previa solicitud del cliente. Para solicitarlos, debes
enviar correo a su comercial y poniendo en copia al ingeniero PreVenta Microsoft
[email protected]. Tenga en cuenta que, al iniciar la solicitud de su voucher con su ejecutivo,
el trámite tendrá un plazo máximo de un mes y medio para completarse.
Entramiento de Microsoft 365
A continuación, se comparten los enlaces para entrenamientos del servicio de Microsoft 365. Estos
enlaces te llevan al contenido de aprendizaje proporcionado por Microsoft según el licenciamiento que
posees. https://learning.cloud.microsoft/home/providers
• https://learn.microsoft.com/es-es/training/m365/
• https://learn.microsoft.com/es-es/training/teams/
• https://learn.microsoft.com/es-es/training/modules/m365-onedrive-collaboration-use/
• https://support.microsoft.com/en-us/office/onedrive-video-training-1f608184-b7e6-43ca-
8753-2ff679203132
• https://learn.microsoft.com/es-es/training/modules/build-accessible-sharepoint-sites/
• https://learn.microsoft.com/es-es/sharepoint/dev/training/training
• https://support.microsoft.com/en-us/office/learn-more-about-outlook-on-the-web-
adbacbab-fe59-4259-a550-6cb7f85f19ec
5. Condiciones generales
1. La propuesta es válida para el número de licencias indicadas líneas arriba, de requerir
licencias adicionales con el mismo SKU los precios se mantendrán en el periodo de
contrato. Si el SKU es distinto a las licencias indicadas líneas arriba solicitar cotización
con su ejecutivo.
2. Cualquier SKU nuevo que no se encuentre mencionado anteriormente tendrá una fecha
de inicio de contrato distinta a la de los SKU ya activados.
3. Plazo: Indicado en la grilla de cotización (12 meses)
4. Tiempo Implementación: La habilitación de las licencias se dará en un plazo de máximo
48 horas después del envío de la orden de compra y/o firma del contrato.
5. Validez de la Oferta: Esta oferta tiene una validez de 15 días hábiles desde su
presentación.
6. Forma de Pago: La facturación de los servicios se efectuará mensualmente o por
adelantado a través de un recibo de servicios.
7. Descuentos: En caso la propuesta incluya un descuento, este se va a reflejar a través de
un acuerdo comercial en el recibo de servicios que emitirá cada mes.
8. Precios incluyen IGV
9. El Cliente debe proveer los nombres del dominio a implementarse, para lo cual debe ser
propietario de estos.
10. El Cliente es responsable de la configuración de los registros de DNS
11. Se asignará una contraparte técnica por parte del cliente que pueda apoyar al consultor
en temas de acceso a servidores y decisiones sobre funcionalidad no compatible.
12. Se tiene la premisa que el cliente ya dispone de las licencias adecuadas para la
implementación del servicio.
13. El Cliente deberá contar con servicio de Internet para el acceso a los servicios de
Microsoft 365
14. El Cliente deberá considerar que el ancho de banda de Internet es determinante durante
el proceso de migración de las cuentas, en caso aplique un trabajo de migración de
buzones de correo
15. El Cliente deberá proveer un certificado público por cada dominio a activarse en
Microsoft 365
16. El Cliente es el responsable de la adquisición de todos los elementos de Hardware
necesarios para la implementación de la solución.
17. El cliente debe proveer los certificados de seguridad SSL necesarios para validar la
seguridad de sus dominios.
18. Todo cambio sustancial que modifique el alcance, costo y tiempo en el proyecto pasará
por el proceso de control de cambio del proyecto que hace durante la provisión, ya que
dentro de esa evaluación este cambio puede implicar costo asociado.
19. Cualquier alcance adicional que no se encuentre detallado en este documento no formará
parte de la propuesta.
20. Factibilidad Técnica: La presente propuesta está sujeta a factibilidad técnica previa a la
provisión del servicio
