Marco Teórico – Procesos de la Empresa Backus
1. Procesos Estratégicos
Backus orienta su planeación estratégica hacia la sostenibilidad, la innovación y la
diversificación de su portafolio de bebidas. La empresa busca mantener su liderazgo en el
mercado cervecero peruano, adaptándose a las tendencias de consumo y fortaleciendo su
posición mediante programas sociales, innovación en productos y digitalización de
procesos.
2. Procesos de Dirección
a) Obtención de materia prima:
Backus obtiene cebada, maíz, lúpulo y agua de alta calidad como insumos principales. La
empresa ha desarrollado relaciones estratégicas con agricultores locales, fomentando la
producción sostenible y el abastecimiento responsable.
b) Producción:
Cuenta con plantas de producción en Lima, Cusco, Arequipa y Motupe, donde se llevan a
cabo los procesos de fermentación, maduración y filtrado para asegurar la calidad de sus
productos.
c) Empaque y almacenaje:
Se utilizan envases de vidrio, plástico y aluminio, priorizando iniciativas de reciclaje y
economía circular. El almacenamiento se realiza bajo estrictas normas de calidad y
seguridad.
d) Operaciones logísticas:
Dispone de una red logística nacional que incluye centros de distribución y transporte
eficiente para garantizar el abastecimiento en todo el Perú.
e) Ventas:
Backus comercializa sus productos a través de diversos canales: bodegas, supermercados,
bares, restaurantes y plataformas digitales, asegurando una amplia cobertura del mercado.
3. Procesos Misionales
a) Marketing:
La empresa aplica estrategias de posicionamiento y fidelización de marca, invirtiendo en
campañas publicitarias innovadoras y patrocinios de eventos culturales y deportivos.
b) Recursos Humanos:
Backus promueve el desarrollo de su personal mediante programas de capacitación,
políticas de inclusión y beneficios laborales que fortalecen la cultura organizacional.
c) Gestión Financiera y Contable:
La gestión financiera se centra en la rentabilidad, la optimización de costos y la
transparencia en sus estados contables, respaldando su solidez en el mercado.
d) Gestión Logística:
Asegura el abastecimiento de insumos y la distribución de productos mediante cadenas
logísticas integradas, con énfasis en la eficiencia y reducción de tiempos de entrega.
e) Infraestructura y Servicios Generales:
La empresa mantiene plantas industriales modernas y sistemas tecnológicos avanzados
para garantizar la continuidad operativa y la seguridad en sus instalaciones.
4. Procesos de Apoyo
a) Innovación e I+D:
Backus invierte en innovación para diversificar su portafolio, incluyendo bebidas sin alcohol
y opciones más saludables, respondiendo a nuevas tendencias de consumo.
b) Programas sociales y sostenibilidad:
La empresa impulsa iniciativas de responsabilidad social, como apoyo a bodegueras,
programas de reciclaje y reducción del consumo de agua en sus procesos productivos.
c) Digitalización de procesos:
La digitalización permite optimizar la gestión de inventarios, el control de calidad y la
comunicación con clientes y distribuidores, aumentando la eficiencia global.