INTERNACIONALIZACION

PRESENTADO POR:
OSCAR DARIO SEPULVEDA PABON
YESID HERRERA
JOSE RUIZ

DOCENTE:
FREDY ACEVEDO
FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS ECONOMICOS

POLITECNICO SANTAFE DE BOGOTA

VILLAVICENCIO (META)

14 DE SEPTIEMBRE 2023
 INTRODUCCION

La internacionalización es un proceso estratégico mediante el cual las empresas y

organizaciones buscan expandir sus operaciones y presencia a nivel internacional. Este proceso
implica la entrada en nuevos mercados fuera de su país de origen, con el objetivo de
aprovechar oportunidades de crecimiento, diversificar riesgos y aumentar su alcance global. La
internacionalización puede tomar diversas formas, como la exportación de productos, la
apertura de filiales en el extranjero, la creación de alianzas estratégicas con socios
internacionales, o la expansión de cadenas de suministro globales.
La internacionalización es un paso importante en el desarrollo de una empresa, ya que le
permite acceder a nuevos clientes, aprovechar economías de escala, competir en mercados
más grandes y diversificar sus fuentes de ingresos. Sin embargo, también implica enfrentar
desafíos como la adaptación a diferentes culturas, normativas y condiciones de mercado, así
como la gestión de riesgos asociados a la volatilidad de los mercados internacionales y las
fluctuaciones cambiarias.
En un mundo cada vez más globalizado, la internacionalización se ha convertido en una
estrategia clave para muchas empresas que buscan mantener su competitividad y crecimiento a
largo plazo. En esta introducción, exploraremos los aspectos fundamentales de la
internacionalización, sus beneficios y desafíos, así como las estrategias comunes utilizadas para
expandirse en el ámbito internacional.
 OBJETIVOS

La internacionalización es un proceso estratégico mediante el cual una empresa busca expandir

sus operaciones y presencia en mercados extranjeros. Los objetivos de la internacionalización
pueden variar según la empresa y su estrategia, pero en general, pueden incluir los siguientes:
Crecimiento de ingresos y utilidades: Uno de los objetivos principales de la internacionalización
es aumentar los ingresos y las utilidades de la empresa al acceder a nuevos mercados y clientes.
Diversificación de riesgos: Expandirse internacionalmente puede ayudar a una empresa a
reducir su dependencia de un solo mercado o una única fuente de ingresos, lo que puede
disminuir los riesgos asociados con la volatilidad económica en un país o región específica.
Acceso a nuevos clientes y segmentos de mercado: La internacionalización puede permitir que
una empresa llegue a nuevos grupos de consumidores y segmentos de mercado que pueden
estar fuera de su alcance en su mercado local.
Mejora de la competitividad: La exposición a mercados internacionales a menudo requiere que
las empresas mejoren su eficiencia, calidad y competitividad para sobresalir en un entorno
global.
Aprovechamiento de ventajas comparativas: Al expandirse a nivel internacional, una empresa
puede beneficiarse de las ventajas comparativas de diferentes regiones, como costos laborales
más bajos, acceso a recursos naturales específicos o tecnología avanzada.
Aumento de la notoriedad de la marca: La presencia en mercados internacionales puede
ayudar a fortalecer la imagen de la marca a nivel global y aumentar su reconocimiento.
Desarrollo de capacidades internas: La internacionalización a menudo requiere que las
empresas desarrollen nuevas capacidades internas, como la gestión de la cadena de suministro
global, la adaptación a diferentes regulaciones y culturas, y la gestión de riesgos
internacionales.
Acceso a recursos y tecnología: Al expandirse a nivel internacional, las empresas pueden
acceder a recursos financieros, tecnológicos y de conocimiento que pueden no estar
disponibles en su mercado local.
Aumento de la inversión extranjera: Al expandirse a nivel internacional, una empresa puede
atraer inversiones extranjeras directas y capital externo, lo que puede contribuir a su
crecimiento y desarrollo.
Contribución al desarrollo económico: La internacionalización también puede tener un impacto
positivo en el desarrollo económico de los países anfitriones al generar empleo, promover la
transferencia de conocimientos y tecnología, y fomentar la competencia en los mercados
locales.
Es importante destacar que los objetivos de la internacionalización pueden variar según la
empresa y su industria, y es fundamental que cualquier empresa que busque expandirse
internacionalmente realice un análisis exhaustivo y desarrolle una estrategia sólida para
alcanzar sus objetivos específicos.
 JUSTIFICACION

La internacionalización es un proceso estratégico mediante el cual una empresa, institución o

entidad busca expandir sus operaciones, presencia y/o influencia más allá de sus fronteras
nacionales. Esta estrategia puede justificarse por una serie de razones y beneficios que pueden
variar según el tipo de organización y sus objetivos específicos. Aquí se presentan algunas
justificaciones comunes para la internacionalización:
Acceso a nuevos mercados: La internacionalización permite a una empresa acceder a mercados
más grandes y diversos en todo el mundo. Esto puede ser especialmente importante si el
mercado nacional está saturado o en desaceleración.
Diversificación de riesgos: Al operar en múltiples mercados, una empresa puede diversificar su
riesgo. Si un mercado se ve afectado por una recesión económica u otros factores negativos, la
empresa puede compensar las pérdidas con ganancias en otros mercados más resilientes.
Aprovechamiento de ventajas competitivas: En algunos casos, una empresa puede tener
ventajas competitivas específicas, como tecnología avanzada, conocimientos especializados o
recursos únicos, que pueden ser más valorados o relevantes en mercados internacionales.
Reducción de costos: La internacionalización puede permitir la reducción de costos mediante la
producción en ubicaciones con costos laborales más bajos, acceso a materias primas más
económicas o ventajas fiscales en otros países.
Crecimiento y expansión: La expansión internacional puede ser una estrategia clave para el
crecimiento continuo de una organización. A medida que una empresa crece, puede aumentar
sus ingresos y su alcance global.
Aprovechamiento de oportunidades globales: La globalización ha llevado a la aparición de
oportunidades comerciales en todo el mundo. La internacionalización permite a las
organizaciones aprovechar estas oportunidades y participar en la economía global.
Aumento de la competitividad: La competencia a nivel global puede ser intensa, pero también
puede motivar a las empresas a mejorar su eficiencia y calidad, lo que a su vez puede beneficiar
a los consumidores.
Aprendizaje y mejora continua: La internacionalización brinda a las organizaciones la
oportunidad de aprender de diferentes mercados, culturas y clientes. Esto puede llevar a
mejoras en productos, servicios y procesos.
Fortalecimiento de la marca y la reputación: La expansión internacional puede aumentar el
reconocimiento de la marca y la reputación de una empresa a nivel global, lo que puede ser
beneficioso tanto en el mercado nacional como en el internacional.
Acceso a financiamiento y recursos: La internacionalización puede facilitar el acceso a
financiamiento internacional, inversionistas y recursos estratégicos que pueden respaldar el
crecimiento y desarrollo de la organización.
En resumen, la internacionalización puede ofrecer numerosas ventajas y oportunidades para las
organizaciones que buscan expandirse más allá de sus fronteras nacionales. Sin embargo, es
importante destacar que la internacionalización también conlleva desafíos y riesgos, como la
adaptación a nuevas culturas, regulaciones y competidores, por lo que requiere una
planificación y ejecución cuidadosas.
 INTERNALIZACION

La internalización empresarial se refiere a la estrategia o proceso mediante el cual una empresa

decide expandirse más allá de sus fronteras nacionales y operar en mercados extranjeros. Esto
implica la creación de operaciones comerciales, como la venta de productos o servicios, la
inversión en instalaciones o la formación de alianzas comerciales en otros países.
La internalización empresarial puede tomar varias formas, que incluyen:
Exportación: La empresa vende sus productos o servicios a clientes en otros países a través de
la exportación. Esto puede ser el primer paso en la internalización y se puede hacer de manera
directa o indirecta a través de intermediarios.
Alianzas estratégicas: Las empresas pueden formar alianzas con socios locales en el extranjero,
como empresas conjuntas o acuerdos de colaboración, para expandir su presencia y compartir
recursos y riesgos.
Inversión directa: La empresa establece filiales, sucursales o instalaciones de producción en el
extranjero. Esto puede implicar la construcción de nuevas instalaciones o la adquisición de
empresas locales.
Franquicias: La empresa otorga licencias para que otras personas operen sus negocios en el
extranjero bajo su marca y siguiendo sus estándares y prácticas.
Adquisiciones y fusiones: La empresa adquiere o se fusiona con empresas extranjeras para
expandir su alcance internacional.
La internalización empresarial puede ser una estrategia clave para el crecimiento y la
supervivencia en un entorno empresarial cada vez más globalizado. Sin embargo, también
conlleva desafíos y riesgos, como la adaptación a diferentes culturas empresariales,
regulaciones y mercados, así como la gestión de la complejidad operativa en múltiples
ubicaciones geográficas. Por lo tanto, las empresas que buscan la internalización deben llevar a
cabo un análisis detenido y un plan estratégico sólido para tener éxito en mercados
internacionales.
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN?

Las empresarias y empresarios buscan con una empresa internacional:

 Estar cerca de sus mercados, al eliminar gastos, mejorar la presencia de la marca y estar
próximos a sus consumidores.
 Potenciar el reconocimiento de marca, al cambiar o enriquecer su reputación, sobre
todo si se le conoce al menos por el nombre.

 Aumentar la capacidad productiva, al producir y distribuir sus productos en el mismo

territorio.

 Fomentar la independencia de los ciclos económicos del mercado local, reduciendo la

vulnerabilidad ante las crisis regionales.

 Ampliar el mercado, diversificando las carteras de ofertas comerciales.

 Aprovechar los recursos de la región, contribuyendo al bienestar de las localidades y a la

generación de riqueza colectiva.

 Seguramente, estas razones te han convencido de comenzar tu proceso de

internacionalización. Aun así, es importante que primero te hagas las siguientes
peguntas para saber si es lo mejor para tu empresa:

 ¿Tu empresa está en condiciones óptimas? Esto se puede reflejar al auditar el nivel de
producción y ventas de los ejercicios más recientes, y al analizar los costos de
producción y los cambios en los almacenes.
 ¿Cuentas con la tecnología óptima para la producción destinada a la
exportación? Recuerda que cada país (y por lo tanto, cada mercado) tiene políticas
propias y requerirás contar con tecnologías especiales para el envío y gestión de tu
empresa.
 ¿Tienes la capacidad para llegar a un mercado nuevo? Lo que se vende muy bien a nivel
doméstico no siempre tendrá éxito en terreno extranjero. Antes de comenzar, realiza un
buen análisis que te pinte un escenario más amplio, actual y realista.
 ¿Lo que quieres exportar se adaptará fácilmente al nuevo mercado? Esto implica un
costo, porque también tendrás que considerar si lo harás (al menos al principio) a través
de un intermediario o con personal de tu empresa.

 A continuación, compartiremos contigo los puntos buenos y los inevitables riesgos a los
que deberás hacer frente.

VENTAJAS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN

 Aumenta las ventas efectivas: al poner pie en otros mercados, tu empresa podrá
aumentar sus ventas tanto en su entorno local como en otros.
 Aprovecha los recursos locales: puedes crear un sistema de producción que parta de los
recursos locales y así reducir los costes.
 Alarga la vida de un negocio o de su producto: por ejemplo, si el mercado en tu
localidad está saturado, podrás llegar a un mercado menos competido. Al final,
asegurarás la supervivencia de la empresa a mediano y largo plazo.
 DESVENTAJAS DE LA INTERNACIONALIZACIÓN

 Es complicado: este proceso no se hace de la noche a la mañana, y tampoco es gratis:

el 38 % de los ejecutivos de negocios online consideran que los impuestos son la barrera
más difícil para la internacionalización, seguidos por las regulaciones.
 Deberás ser paciente: antes de lanzarte a la internacionalización de tu empresa, es
importante que conozcas a dónde vas a entrar, como las políticas de trabajo, trámites,
impuestos, entre otros aspectos.
 Conlleva obstáculos regionales: las diferencias culturales y de idioma suelen ser los
obstáculos para muchos empresarios, que prefieren no arriesgarse cuando el lenguaje y
los hábitos no coinciden con los suyos.
 Habrá largas distancias: cuando comienzas un proceso de esta naturaleza, dependerás
en gran medida del transporte y de intermediarios para ofrecer un producto en suelo
extranjero. Por ello, ahorrar dinero no es algo que se verá reflejado de inmediato.
 Etapas de la internacionalización de empresas
 Si bien cada compañía exige su propio método, hay cierta evolución común a las
empresas que dan el salto a ser internacionales. Puede resumirse de la siguiente
manera:
 Etapa de marketing doméstico: una empresa llega al reconocimiento en el mercado
local.
 Etapa de exportación: se da cuando la organización decide hacer exportaciones a
pequeña escala con sus contactos comerciales.
 Etapa de experimentación: comienza a experimentar alianzas a largo plazo, así como a
establecer oficinas con enfoque de venta en otras localidades.
 Etapa de involucramiento: inicia el proceso de inversión en el extranjero para reducir
costes o lograr un beneficio estratégico.
 Etapa de compromiso: la empresa está asentada en otro país distinto al de origen, de
acuerdo con la regulación local y de cooperación entre naciones, para llegar a una
actividad comercial a largo plazo.

5 PASOS PARA INTERNACIONALIZAR TU EMPRESA

Antes nos referimos a las fases básicas, pero cuando se trata del proceso en sí, es
importante hablar de ciertos aspectos más ligados a lo administrativo y, sobre todo, a la
investigación del nuevo territorio.

INICIA LA GESTIÓN INTERNACIONAL

 Una empresa no tiene departamentos hasta que los necesita. Si la tuya todavía no tiene
uno de gestión internacional, pero estás considerando comenzar con el proceso de
 internacionalización, es el mejor momento de crear uno. La idea es que desahogues de
estas tareas a otras áreas y tengas un grupo de colaboradores expertos en la materia.

ANALIZA LA EMPRESA Y SUS OBJETIVOS

 Es también un momento ideal para escudriñar en la compañía y volver a establecer el
análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) que debe atenderse
antes de armar cualquier estrategia. Es importante saber de dónde se parte y hacia
dónde se desea llegar con estas estrategias. Una vez definidos los objetivos, construir las
estrategias será más sencillo.
 El 40 % de las compañías internacionales reporta un retorno de activos mayor al 3 % .
Cuando no es así, una razón común es la fatiga y las inversiones en zonas inadecuadas
para la empresa. Un aspecto clave para que la internacionalización de la empresa sea
exitosa es conocer las capacidades en tamaño y gestión de la empresa, y decidir si será
viable.

ELIGE TUS MERCADOS

 Analiza cuáles son los mercados a los que quieres llegar con base en los riesgos
financieros:
 Riesgo país: riesgo que un país tiene para los negocios internacionales.
 Riesgo económico: depende del ciclo económico del país y su impacto social.
 Riesgo de tipo de cambio: incluye las pérdidas que se sufren por operar con una moneda
distinta.
 Riesgo normativo: entran en juego las normativas de cada país y cada región, que
pueden afectar a las actividades de la empresa extranjera.

 Ten en cuenta que, si puedes alcanzar más rápidamente tus metas en cierta región, el
negocio será más rentable. Clasifica los países en:
 Países estratégicos: a donde llevarás la mayor concentración de recursos, en cuanto que
son tus objetivos primarios.
 Países complementarios: a ellos destinarás tus recursos excedentes para hacer una
entrada gradual.
 Otros países: a los que llevarás exportaciones de forma pasiva, es decir, por medio de
intermediarios.

 Considera los tratados internacionales y los apoyos gubernamentales que puedan hacer
más factible llegar a un país en vez de otro, o asignarles cierta jerarquía en tu estrategia.
 DISEÑA TU ESTRATEGIA COMERCIAL

 Una de las grandes decisiones que debes tomar es si debes adecuar lo que ya ofreces a
cada región con la idea de cumplir con los estándares de cada nuevo público, o si es
mejor estandarizar tu producto para todo el mundo.
 La internacionalización te permite incursionar en nuevas culturas para abrir un mercado.
No obstante, es posible que para que se te abra la puerta en el extranjero, debas
cambiar aspectos de tu identidad de marca: desde modificar el nombre, los colores del
logotipo, hasta adaptar los productos para que sean recibidos de manera más orgánica.
También es común traducir conceptos o inventar nuevos para el público que recién los
conoce.
 Así, deberás tener en cuenta las relaciones laborales, modos de trabajo y políticas de
recursos humanos para que el entendimiento entre tu negocio y el nuevo mercado sea
óptimo, ya sea para asuntos relacionados con derechos laborales o para las
negociaciones, marketing o producción masiva. Más adelante veremos algunas
estrategias que puedes usar en este proceso.

COMIENZA LA ACTIVIDAD EN OTROS MERCADOS

 Una vez cumplidas las fases anteriores, es momento de comenzar la actividad en la

nueva región. Se dará de forma gradual:
 Llegada: es el inicio en el nuevo código postal: se minimizan riesgos al conocer el
mercado en profundidad, se hacen acuerdos según las necesidades del país; en fin, la
adaptación es la que domina todos los esfuerzos.
 Desarrollo en el nuevo mercado: las estrategias de marketing, venta y operación son
prioritarias.
 Consolidación: se busca obtener mayor margen de rentabilidad y el sostenimiento del
negocio.
 Una de las claves del éxito será que logres hablar a tu nueva audiencia de forma directa.
Ten en cuenta lo más simple, como las descripciones de producto o la apariencia de tu
sitio web, pues el 76 % de los consumidores prefieren hacer compras de productos
donde la información aparece en su propio idioma.

LAS DISTINTAS ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN

ESTRATEGIA INTERNACIONAL
 La estrategia internacional cambia el enfoque de la empresa de un país a otro al tener
en cuenta las condiciones locales, gusto, preferencias y el tipo de compradores. Por
supuesto, esto significa que los costos de producción y marketing se elevan, pues toma
elementos de una estrategia local como el posicionamiento de mercado, diseño de la
organización y desarrollo de personal. De esta estrategia se derivan dos vertientes:
 La estrategia multinacional: centrada en cada país y la empresa diferencia sus productos
para satisfacer necesidades locales.
 La estrategia trasnacional: se coordinan las operaciones nacionales en todos los países
para capturar economías de escala.

ESTRATEGIA GLOBAL

 Por otro lado, tenemos la estrategia global, que enfoca todos sus esfuerzos de igual
manera en todos los mercados en los que la empresa tiene presencia, con una
orientación más genérica.
 A partir de esta categoría podemos hablar de otras opciones estratégicas:
 Exportación: es la más convencional y, como explicamos antes, también forma parte del
inicio de la internacionalización de la empresa.
 Licencias: al permitir que otra empresa use tus procesos de fabricación, marcas
registradas y demás que evitan el riesgo de capital.
 Consorcios: involucra un agrupamiento temporal cuando las leyes de un territorio
exigen la participación de empresas locales o para unir fuerzas frente a los gastos del
comercio internacional.
 Concentración de mercados: los esfuerzos de marketing se concentran en mercados
reducidos, que se desarrollarán posteriormente.
 Diversificación de mercado: esta estrategia busca una entrada rápida en distintos
mercados, lo que implica un alto riesgo y una alta tasa de rentabilidad en caso de éxito.

Para que te inspires y sepas cuál es la estrategia que más te conviene, hemos compilado
algunos ejemplos que, gracias a sus buenas estrategias, son casos de éxito.

3 EJEMPLOS DE INTERNACIONALIZACIONES EMPRESARIALES EXITOSAS

MINISO

Los talentos combinados del diseñador japonés Miyake Junya y el empresario chino Ye
Gou Fu dieron forma a Miniso, una de las tiendas de ventas al por menor más exitosas y
con mayor presencia en América Latina. Lo que sorprende es que la firma es muy joven:
nació en 2013 y, con todo que es parte de una nueva generación en la que los productos
están al alcance de un clic, su apuesta es a las tiendas físicas y la experiencia de compra,
no a la venta en línea.
¿Cómo lo hacen? Para convertirse en los favoritos de muchos, la empresa decidió
adaptar la marca al lugar en cuestión, al igual que lo hace en otros territorios. Por
ejemplo, aunque cuentan con 22 categorías de productos, no siempre entran con todos
en otro mercado. En el caso de Colombia, iniciaron con la mitad. México fue su entrada
al mercado en América Latina, y ya tiene presencia en Brasil, Colombia, Perú, que se han
sumado a más de 70 países y miles de tiendas en todo el mundo.
Una de sus metas es alcanzar los 10 mil alrededores del planeta, convirtiéndose así en
una de las marcas con una de las expansiones más agresivas, al más puro estilo de la
española Zara. César Medina, director de marketing de Miniso para América Latina, dice
que para ellos «la ganancia real está en el volumen», pues no buscan altas utilidades por
cada producto, sino reducir los márgenes por unidad al ofrecer calidad a bajo precio.

HUAWEI

El caso de Huawei, que nació en 1987, ha sido considerada como ejemplo de empresa
internacional por su estrategia sólida.
Primero, inició su fase de expansión mediante acuerdos para importar, comercializar y
reparar productos tecnológicamente avanzados, lo que derivó en formas de absorción
de conocimiento. Gracias a lo aprendido, comenzó a lanzar sus productos. Con la
estrategia de joint ventures para Rusia, Estados Unidos y Europa ingresó en nuevos
mercados, mientras que en 1999 invirtió en su internacionalización y en centros de
investigación y desarrollo. Por supuesto, encontró en las alianzas una gran oportunidad
para aprender sobre aspectos de organización a gran escala, por ejemplo, al trabajar con
IBM.
Por la oferta de productos, Huawei tiene la capacidad de adaptarse a los mercados
locales mientras ahorra en los costes de manufactura por las redes que establece, y ya
es una de las empresas líderes de las telecomunicaciones. En 2008 sus ventas
reportaron menos de 50 millones de dólares; para 2012 fueron de 800 millones de
dólares. En 2022, llegó al cuarto lugar en participación del mercado global.

BIMBO

La empresa mexicana Bimbo es uno de los mejores ejemplos de compañías latinas que
han no solo expandido su presencia a nivel global, sino que han producido un nicho de
mercado en todo el mundo. A través de una estrategia de globalización basada en el
reconocimiento de las necesidades y áreas de oportunidad de diferentes territorios, la
empresa ha creado productos únicos y adaptados al contexto comercial de cada país.
Actualmente, Bimbo tiene presencia en todo el continente americano, en Europa, África
y Asia y en cada uno de estos continentes cuenta con una importante cartera de marcas
que se alimentan de los gustos y exigencia del público comercial.
A pesar de este panorama, la empresa ha mantenido su cultura empresarial, sus valores,
misión y filosofía en su estrategia global. Esto se refleja en que a la par de generar
productos adecuados a los públicos de cada país, Grupo Bimbo no ha descuidado
replicar en el extranjero las marcas más exitosas en su país de origen, México, creando
un nuevo mercado en otras naciones y generando grandes oportunidades de
crecimiento. Para 2022, las más de 100 marcas que forman parte del grupo
internacional Bimbo han arrojado ingresos globales por más de 17 mil millones de
dólares.
 CONCLUSION

En última instancia, el éxito de la internacionalización depende de una planificación estratégica

sólida, la comprensión de los mercados objetivo y la capacidad de adaptarse y aprender en un
entorno empresarial global en constante cambio. Las empresas que se embarcan en la
internacionalización deben llevar a cabo un análisis detenido y estar preparadas para tomar
decisiones informadas a medida que avanzan en su expansión internacional.
 BIBLIOGRAFIA

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