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29/6/22, 22:55 Examen: Trabajo Práctico 3 [TP3]
Trabajo Práctico 3 [TP3]
Comenzado: 29 de jun en 21:50
Instrucciones del examen
01 Objetivo de la actividad
En este Trabajo Práctico se te planteara la necesidad que tiene una
compañía para mejorar su página de comercio electrónico identificando las
áreas de interés de los usuarios.
Además, se deberá identificar como es el consumo de la clientela para
detectar los productos mejor vendidos e impulsar el consumo de los
productos con menor demanda. Luego, se te realizarán preguntas que se
te pueden plantear durante de un desarrollo real como profesional.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:
Clic aquí
(https://siglo21.instructure.com/courses/15753/files/8474350/download?
download_frd=1)
03 Preguntas
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que
puedas evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del
Trabajo Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de
la materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas
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Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.
Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga
en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.
Pregunta 1 5 pts
¿Qué significan las siglas CRISP-DM?
Nada.
Cross Industry Standard Process for Data Mining.
El nombre del creador de la metodología.
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29/6/22, 22:55 Examen: Trabajo Práctico 3 [TP3]
Pregunta 2 5 pts
La metodología KDD hace referencia al proceso de encontrar conocimiento en el
dato y enfatiza el proceso de creación de aplicaciones de minería de datos.
Verdadero, porque su objetivo unificador es extraer conocimiento de los datos en el
contexto de grandes bases de datos.
Falso, porque su objetivo unificador es extraer lo mas importante para desarrollar una
campaña de marketing exitosa.
Pregunta 3 5 pts
¿Qué característica deben tener los entornos de desarrollo Big data?
No operan con datos masivos.
Limitada capacidad de procesamiento.
Capacidad de procesamiento en paralelo y de forma masiva.
Pregunta 4 5 pts
La Características del Customer Analytics “granularidad del dato” hace referencia
a que el nivel de análisis debe considerarse a nivel del individuo (cliente).
Verdadero, porque considera que el nivel de análisis debe considerarse a nivel del
individuo.
Falso, porque considera que el nivel de análisis debe considerarse a nivel de los datos.
Pregunta 5 5 pts
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29/6/22, 22:55 Examen: Trabajo Práctico 3 [TP3]
En nuestro caso ejemplo, la empresa a la cual hacemos mención, es una
empresa multinacional de origen extranjero.
Verdadero, porque es así como se la menciona en el enunciado.
Falso, porque es una empresa nacional.
Pregunta 6 5 pts
En este caso práctico se aplicará el concepto de Customer Analytics para dar
solución al requerimiento del negocio, pero ¿Qué es Customer Analytics?
Captura, gestión, análisis y generación de valor de los datos de ciudades.
Captura, gestión, análisis y generación de valor de los datos.
Captura, gestión, análisis y generación de valor de los datos de cliente.
Pregunta 7 5 pts
¿Cuál es el objetivo de Big Data?
Permite a las computadoras capturar y procesar datos.
Permite a las organizaciones capturar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos.
Permite a las computadoras capturar datos de individuos.
Pregunta 8 5 pts
Para este caso practico, el foco de análisis es el cliente ¿Qué tipos de variables
se utilizan en el estudio de cliente?
Comprensivas.
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Asociativas.
Descriptivas como la demográficas.
Pregunta 9 5 pts
El foco de estudio principal en del Customer Analytics es el comportamiento del
cliente.
Verdadero, porque cuentan con mucha información y tienen acceso a ella en cualquier
lugar y en cualquier momento.
Falso, porque el comportamiento del cliente es estable y no cambia.
Pregunta 10 5 pts
En nuestro caso de ejercicio, la empresa que quiere utilizar como estrategia de
gestión Customer Analitics, quiere:
Despedir un gran número de empleados, ya que ha analizado sus comportamientos
Realizar una investigación de la demanda de los productos para hacer foco en los
productos que mejores ventas tienen y reforzar aquellos rubros/productos para aumentar
las ventas.
Generar una nueva campaña de Marketing.
Pregunta 11 5 pts
¿En qué consiste la característica Longitudinal del Customer Analytics?
Estudiar comparas a lo largo del tiempo.
Estudiar patrones de comportamiento a lo largo del tiempo.
Estudiar ventas a lo largo del tiempo.
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Pregunta 12 5 pts
¿Cómo se llama la disciplina que analiza los datos del cliente?
Customer Analytics.
Vendor Analytics.
Customer Journey.
Pregunta 13 5 pts
Pasa encontrar una solución que se ajuste al negocio debemos estudiar el
comportamiento del cliente ¿Por qué es importante el cliente en Customer
Analytics?
Es el foco central del análisis.
Es el que captura los datos.
Es el responsable de hacer el análisis.
Pregunta 14 5 pts
La compañía almacena datos desde los distintos puntos de acceso con los que el
cliente pueden interactuar con la compañía como pueden ser celulares, la página
institucional, pero: ¿Qué significa que el Customer analytics es multiplataforma?
Una sola plataforma y muchos clientes.
Diferentes sistemas recogen información del cliente que se combina.
Diferentes personas recogen información para combinar.
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Pregunta 15 5 pts
El Customer Analytics es la disciplina que analiza los datos del cliente.
Falso, porque esta disciplina analiza datos de otras organizaciones.
Verdadero, porque esta disciplina es el proceso que brinda a las organizaciones un
conocimiento más profundo sobre el comportamiento del cliente.
Pregunta 16 5 pts
¿Qué se hace en la fase de minería de datos de la metodología KDD?
Limpieza de datos.
Compresión del dominio.
Elección del algoritmo y búsqueda de patrones de comportamiento.
Pregunta 17 5 pts
El uso de la analítica de clientes es cada vez más importante en el mundo de hoy.
Esto se debe a que los clientes se vuelven más poderosos y están más
conectados que nunca.
Verdadero, porque con esa definición describe la importancia de customer analytics, ya
que los comportamientos de los clientes están cambiando rápidamente en el mundo de
hoy.
Falso, porque los comportamientos de los clientes no varían con el paso del tiempo, son
estables.
Pregunta 18 5 pts
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Metodología KDD consiste en cinco fases.
Verdadero, porque consiste en cinco fases aleatorias.
Falso, porque consiste en siete fases consecutivas.
Pregunta 19 5 pts
En nuestro caso de ejercicio, la empresa pretende, con la gestión de Customer
Analitics, se pretende logar: Ganar visibilidad: para dar a conocer la marca.
Falso, porque lo que pretende es solo hacer crecer la planta de empleados.
Verdadero, porque es uno de los objetivos de la empresa.
Pregunta 20 5 pts
Ahora, con Internet, se pueden aislar variables utilizando este nivel de precisión,
ya que la web permite recopilar una cantidad masiva de datos analíticos del
cliente.
Verdadero, porque utilizando datos de análisis de clientes en línea se podrá comparar
rápidamente los datos acumulados con los datos históricos para determinar de dónde
provienen los datos.
Falso, porque los datos en línea no permiten aislar variables y no tienen nivel de
precisión.
Examen guardado en 22:55 Entregar examen
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