ANÁLISIS DE LA RETROALIMENTACIÓN
El aprendizaje sin retroalimentación es como un tiro con arco a ciegas:
simplemente no es posible cumplir con un determinado estándar o norma si
no sabes qué tan bien lo estás haciendo. Por lo tanto, la retroalimentación
permite acertar al objetivo de manera consistente al proporcionar
información que se puede utilizar para mejorar el rendimiento.
Pero la retroalimentación y la orientación expertas también pueden mejorar
y acelerar lo que se logra: pueden llevar a un estudiante a un nivel de
rendimiento mucho más alto, y en algunos casos más rápidamente, de lo
que hubiera sido factible. Dicho de otra manera, sin una retroalimentación
adecuada, es probable que los estudiantes tengan un rendimiento bajo, sin
poder demostrar todo lo que son capaces de lograr. Un compromiso con los
altos estándares y la calidad de la retroalimentación van como «la mano al
guante».
La retroalimentación efectiva se define como la información comunicada al
estudiante con la intención de modificar su pensamiento para mejorar su
aprendizaje Por lo tanto, nos encontraremos en presencia de una
retroalimentación efectiva para el aprendizaje, cuando constituye
información que permite acortar la brecha entre el nivel actual y el esperado
o mejor dicho, cuando existe información que el estudiante puede utilizar
para comprender y evaluar su propio desempeño a partir de una referencia
(criterios de evaluación, objetivos o metas de aprendizaje) y, ajustar sus
estrategias de aprendizaje, en torno a dicha información.
Tipos de retroalimentación
Existen varios tipos de retroalimentación, pero a continuación desarrollamos
el modelo de aquellos que resultan ser más efectivos para la mejora de los
aprendizajes, ya que se enfocan en describir los aspectos logrados y por
lograr de una tarea evaluativa, además de proponer estrategias para
mejorar, tanto por parte del docente como del estudiante.
1 | Retroalimentación descriptiva de logros
Trata de proporcionar información específica y detallada de los logros
alcanzados por el estudiante con relación a los objetivos de aprendizaje y
los criterios establecidos para evaluar su desempeño.
En lugar de simplemente otorgar una calificación o limitarse a un “está bien”
o “está mal”, esta retroalimentación se centra en describir con precisión qué
aspectos del trabajo son exitosos, qué competencias ha demostrado o qué
áreas ha dominado.
Si bien esta retroalimentación puede ser unilateral, es decir, desde el
docente hacia el estudiante, también se puede realizar en conjunto,
proponiendo al estudiante identificar qué aspectos del trabajo ha realizado
de forma correcta.
2 | Retroalimentación descriptiva para mejorar
Este tipo de retroalimentación permite ahondar en estrategias para corregir
lo aprendido; en la práctica, esto puede ocurrir cuando el docente especifica
los logros y lo que hay que mejorar, o bien también puede ser en conjunto
con el estudiante, permitiéndole a este idear caminos de mejora.
El acto de retroalimentación en el proceso de enseñanza aprendizaje se
refiere a la valoración del logro alcanzado por el alumno para orientarlo
hacia el logro de los aprendizajes esperados y pasa de ser una simple
observación respecto a sus aciertos o errores a un proceso de reflexión
entre el profesor y el alumno que le permita identificar la o las formas más
adecuadas para alcanzar el objetivo deseado.
“El profesor no solo debe buscar las oportunidades para que sus alumnos
desarrollen el pensamiento, también debe crearlas y modelarlas”,
considerando que la retroalimentación en los estudiantes es fundamental en
el sentido que permite generar alternativas específicas para cada estudiante
a partir de lo que denomina la escalera de la retroalimentación.
Una herramienta muy sencilla y efectiva, que ha sido utilizada en el
Proyecto Cero en su trabajo con maestros, es la Escalera de la
Retroalimentación. Cuando los maestros, estudiantes, y personas en
general están ofreciendo y recibiendo retroalimentación, se recomienda que
la conversación tenga en cuenta los siguientes pasos: clarificar, valorar,
expresar inquietudes y hacer sugerencias.
Clarificar: En este nivel el docente formula preguntas para aclarar ideas o
algún aspecto que consideremos que el estudiante no comprendió en su
totalidad o lo entendió de una forma distinta, aquí podemos iniciar con
preguntas orientadoras cómo: ¿explícame cómo lo hiciste?, ¿Qué
dificultades tuviste?, ¿Que aprendiste de este ejercicio?
Valorar: Una vez aclarado el resultado y el proceso para llegar a ese
resultado se debe valorar de manera constructiva, apreciar lo que se realizó
correctamente y hacer énfasis en los puntos positivos creando
primordialmente un clima de confianza y colaboración.
Expresar inquietudes: En este momento debemos permitir al estudiante
que reflexione sobre su propio proceso y orientarlo sobre otras posibles
formas de realizarlo, en este punto podemos realizar preguntas orientadoras
¿de qué otra forma crees que podríamos llegar a ese resultado? ¿Cómo
podrías explicar o enseñar a alguien más cómo hacerlo? ¿Crees que exista
más de una solución o más de un camino para llegar a este resultado?
Hacer sugerencias: En esta etapa podemos hacer recomendaciones al
estudiante, procurando realizarlas de manera descriptiva, específica y
concreta sobre cómo mejorar, brindando al estudiante consejos y ejemplos
para que los utilice, sugiriendo por ejemplo agregar más ejemplos o más
información, alentarlo para indagar más sobre el tema y buscar otras
opiniones o plantear una nueva tarea específica desde otro punto de vista y
de acuerdo con lo conversado
Después de lo leído en las referencias enviadas, puede retomar algunos
aspectos importantes que saltan en mi y es que durante mi experiencia
docente he ido aprendido con forme a la marcha, pues sin tener tan
presentes las características de la retroalimentación puede comprensión
que indirectamente las he realizado, por ejemplo:
Al comenzar la clase siempre cuestiono a los alumnos sobre lo visto el día
de ayer puesto que lo que se comenzara va de la mano con lo del día
anterior es por ello por lo que las preguntas me ayudan a saber si aprendió
el tema de ayer o lo visto con esas preguntas también ayudan a desarrollar
habilidades metacognitivas y despertar la conciencia de los estudiantes
sobre lo aprendido.
Por otra parte, también detallar el trabajo del estudiante, valorar lo realizado
por él es algo que realizo constantemente cuando llevan a revisar alguna
actividad, ejercicio en clase, exposición de un tema haciendo que el alumno
de forma descriptiva y devolver al alumno en forma de espejo lo que realizo
haciendo que el o ella me diga que realizo, como lo realizo o porque lo
realizo de esa manera.
Algo muy importante que siempre realizo durante mis clases es tener una
buena comunicación con ello, para que ellos puedan tenerme confianza y
no reprimirse al querer comunicarme lo que aprendieron, siempre trato de
generar emociones positivas en ellos tener ese canal de confianza y de
apertura a escuchar cuando ellos quieren participar o dar sus puntos de
vista.
Otro aspecto que puedo resaltar es que al trabajar con niños de preescolar
es importante que ellos puedan expresar sus inquietudes sobre lo que se ve
en clase, ya que algunos alumnos pueden ser que no sean muy
comunicativos por lo que siempre al ver algún video, al terminar la clase o
cuando están realizando algún ejercicio en el libro o la libreta siempre los
cuestiono sobre si tiene alguna duda, ¿de qué otra forma se podría realizar?
¿estaba bien lo que realizaste? ¿Por qué? Trato ayudarles a que me
expresen sus dudas sobre lo que vieron y si algunos alumnos no lo hacen
pues me acerco a darles atención personalizada sin descuidar a los demás
compañeros que si lograron entender la actividad.
Continuando con las características de la retroalimentación otro aspecto
significativo hacerle sugerencias o mostrar otras sugerencias a mis alumnos
con el fin de que se busca reducir la brecha entre el estado inicial y lo
objetivos del aprendizaje por ejemplo cuando estamos realizando alguna
actividad de conteo de colecciones y ya hemos realizado colecciones de 10
hasta el 50, (10,20,30,40,50) y le pido que cuente las colecciones y lo
realiza de uno en uno es más tardado pero el darle sugerencia de contar de
10 en 10 ayudara a que llegue al mismo resultado solo que desde otra
forma de realizarlo.
Ofrecer una buena retroalimentación es una de las habilidades que los
profesores necesitan dominar como parte de una buena evaluación
formativa. Otras habilidades de evaluación formativa incluyen tener claros
los objetivos de aprendizaje, diseñar lecciones y tareas claras que
comuniquen esos objetivos a los estudiantes, y usualmente después de dar
una buena retroalimentación les ayuden a aprender como formular nuevos
objetivos para sí mismos y planes de acción que conduzcan al logro de
estos objetivos.
Una retroalimentación efectiva, por parte de los profesores, brinda
información clara, descriptiva, y basada en criterios. Con ello, se indica a los
estudiantes: dónde están ubicados en una progresión de aprendizaje, cómo
difiere su comprensión de la meta de aprendizaje deseada, y cómo pueden
avanzar hacia esa meta. El profesor ejecuta los pasos para cerrar el vacío
entre el aprendizaje actual del estudiante y la meta esperada, modifica la
enseñanza, evalúa nuevamente para dar información adicional acerca del
aprendizaje, modifica nuevamente la enseñanza, etcétera.
La buena retroalimentación contiene información que un estudiante puede
usar, lo que significa que este tiene que poder escucharla y entenderla. Los
estudiantes no pueden escuchar algo que está más allá de su comprensión;
tampoco pueden escuchar algo si no están escuchando o sienten que no
vale la pena escuchar. Por ello, una buena retroalimentación debe ser parte
de un entorno de evaluación en el que los estudiantes vean la crítica
constructiva como algo positivo y comprendan que el aprendizaje no puede
ocurrir sin la práctica. No es razonable que a los educandos se les brinde
retroalimentación y después no se les ofrezcan oportunidades para usarla.
Tampoco es válido que el docente formule a los estudiantes una crítica
constructiva y luego emplee esa crítica en su contra en una calificación o
evaluación final.
