E-COMMERCE
El e-commerce (o comercio electrónico) consiste en la compra y la venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, especialmente, de
internet. Como veremos, esto se puede desarrollar desde una tienda digital
propia, un marketplace, redes sociales o cualquier otro medio digital.
Consideraciones:
Branding, la marca de la tienda virtual : debe comunicar una imagen de
lo que somos, tener personalidad, transmitir confianza y ser atractivo y
corto. Debe escribirse como se pronuncia y fácil de recordar, no
genérico, no bloquear el crecimiento
Registro de nombre de internet: (http://www.icann.org/).
La tecnología utilizada en la tienda virtual: e debe ser, ante todo, ágil y
dinámico, y debe cumplir con lo que ofrece de la manera más eficiente;
debe ser accesible desde todos los dispositivos
El diseño del sitio: debe comunicar profesionalismo y usabilidad, el
diseño debe ser mobile first
El contenido es el rey (content is king): “content marketing”, publicar
información que sea de utilidad para el cliente. Del mundo de nuestra
tienda por ejemplo eventos, tendencias, contenidos de apoyo
¿Qué productos o servicios venderemos?: vender productos o servicios
que agreguen valor y que comercializarlos por internet implique una
ventaja para el cliente
¿Dónde y cómo se entregarán los productos?: si se trata de productos
tangibles, la distribución se deberá realizar por los métodos
convencionales
Y lo más importante… ¡el plan!:
• ¿Qué productos vamos a vender? • ¿Cuál será el público al cual nos
dirigiremos? • ¿Existe un nicho para explotar nuestro negocio? • ¿Son nuestros
productos los indicados para comercializar online?
Esto implica realizar una investigación en el mercado online y buscar si ya
existen empresas haciendo lo mismo que nosotros pensamos hacer. En ese
caso, debemos concentrarnos en buscar un diferencial, es decir, algo que
marque una diferencia con respecto a lo que ya existe en el mercado. Ese
factor diferencial puede ser el precio, la calidad de los productos, ©
Universidad de Palermo. Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y
textos. 4 la facilidad para comprar, la velocidad de la entrega o cualquier otro
que haga que los consumidores tomen la decisión
categorías en las que se venden más productos o servicios
Moda y belleza:
Juguetes y hobbies:
Electrónica:
Turismo:
Comida y cuidados personales:
Muebles y accesorios:
Videojuegos:
Música digital:
Dropshipping
Ventajas
No manejar stock
No hacer envíos
Rapidez
Desventajas
Margen pequeño
Problema de stock/distribución recae sobre nosotros
Donde hacerlo?
Shopify