El Proceso Administrativo de Enfermería
es la aplicación del método científico en la gestión y administración de los servicios de
Enfermería.Este proceso consta de 5 funciones principales: Planeación Organización
Las etapas del proceso administrativo en enfermería
Estas etapas son generales y aplican a cualquier tipo de organización, incluyendo los servicios de
enfermería:
Planificación:
Definir objetivos, políticas y la estrategia para alcanzar las metas de la atención de enfermería,
asegurando la correcta gestión de los recursos.
Organización:
Establecer la estructura formal de la unidad de enfermería, asignando roles y funciones al
personal, y determinando cómo se utilizarán los recursos disponibles.
Dirección:
Influir y guiar al personal de enfermería para que trabaje de forma coordinada y voluntaria hacia el
logro de los objetivos establecidos, motivando al equipo.
Coordinación:
Integrar y armonizar las actividades de los diferentes departamentos y miembros del equipo de
enfermería para que todos contribuyan a las metas generales de la organización.
Control:
Monitorear, supervisar y evaluar el desempeño de los procesos de enfermería, corrigiendo las
desviaciones y asegurando que los cuidados se brinden con la calidad y eficiencia esperadas.
¿Por qué es importante el proceso administrativo en enfermería?
Mejora de la calidad del cuidado:
Permite la implementación de protocolos, el monitoreo de indicadores y la promoción de prácticas
basadas en evidencia, lo que resulta en una atención más segura y efectiva.
Uso eficiente de los recursos:
Facilita la administración de personal, materiales y tecnología, garantizando que se utilicen de la
mejor manera para el paciente.
Gestión de equipos y conflictos:
Ayuda a crear un ambiente de trabajo positivo, a manejar conflictos y a capacitar al personal de
manera continua.
Adaptación a las necesidades:
Permite a las instituciones de salud adaptarse a las nuevas tecnologías y estrategias de
comunicación, innovando en la atención al paciente.
Cumplimiento de la misión:
Asegura que la institución cumpla con su objetivo de brindar servicios de salud con calidad y
calidez a la comunidad.
Fases de la administración en enfermería
Si bien ya analizamos las etapas de la administración, es importante evaluar cuáles son las fase de
la administración en enfermería que se tienen que seguir en cada una de estas etapas:
Planificación:
Establecer objetivos.
Evaluar las necesidades del personal y de la clínica.
Establecer un plan a detalle para alcanzar los objetivos.
Organizar el presupuesto de los recursos.
Organización:
Asignar tareas y delegar funciones a cada miembro del equipo en el
proceso enfermero.
Establecer un flujo de trabajo que facilite la eficiencia de la operación.
Comprobar de manera cotidiana que se cuenta con los recursos suficientes, tanto humanos como
materiales.
Mantener una colaboración en equipo, estando al tanto de las necesidades de los distintos
departamentos.
Liderazgo:
Motivar constantemente al personal.
Mantener una comunicación efectiva, tanto del líder hacia el equipo como viceversa.
Crear un ambiente de compromiso de cara a la tarea como prestador de un servicio.
Tomar decisiones informadas con base no solamente en los datos, sino también en las propias
percepciones del equipo.
Ejecución:
Poner en marcha las estrategias planteadas.
Llevar la gestión de las actividades diarias.
Resolver los problemas en el momento, evitando que estos crezcan.
Supervisar de manera cotidiana que se estén cumpliendo los planes, estando abierto a nuevos
cambios.
Recibir retroalimentación del equipo y de agentes externos, como pueden ser los pacientes.
Funciones de la gestión en enfermería
La administración en enfermería implica también cumplir con una serie de funciones que no
solamente ayuden a observar si la planificación está funcionando de manera correcta, sino que
también permita mantener la operación diaria y fomentar la mejora continua.
Algunas funciones de administración en enfermería del día día son:
Capacitación continúa en todo el personal.
Trabajar en el manejo de conflictos, generando un ambiente de trabajo adaptable y positivo.
Adoptar nuevas tecnologías que permitan innovar la atención al paciente.
Crear una estrategia de comunicación para comunicar de manera correcta cada una de las
atenciones médicas que reciben los pacientes.
Importancia de la administración en enfermería
Ahora que conocemos tanto las etapas como las fases del proceso de administración en
enfermería, es muy importante dar un vistazo a la importancia de la administración en enfermería.
Esto no es solamente para poner especial énfasis en los puntos de mejora sino que también
puedas detectar cómo es que te puedes insertar laboralmente en la administración en enfermería:
Ayuda a mejorar la calidad de la atención al paciente.
Permite optimizar los recursos, garantizando que estos estarán disponibles en los momentos en
los que se necesiten.
Las clínicas y hospitales pueden operar bajo la premisa de la mejora continua.
Un personal motivado y comprometido ofrecerá una mejor atención.
La administración en enfermería permite cumplir los estándares y las regulaciones tanto legales,
como éticas vigentes.
Se facilita la comunicación hacia fuera.
Una correcta administración toma en cuenta el presupuesto, buscando financiamiento en los
momentos en los que se requiere.
La clínica o el hospital aumenta su reputación, ofreciendo el mejor servicio de salud posible.
Esto tan sólo son algunos puntos importantes de la administración en enfermería, un área que
está en profundo crecimiento, tanto en instituciones públicas como privadas.
1. Balderas Pedrero, María de la luz, (2012) ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
ENFERMERÍA. 6ª
2. Chiavenato, Idalberto, (2007) INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN. Edit
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