PORTADA
EDITORIAL
LA MINERIA DE DATOS: UNA HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL
MERCADEO DE LAS EMPRESAS.
La manera como las empresas realizan la gestión de los datos, son de manera
indefectible en un elemento diferenciador que le permite realizar una correcta
clasificación de las preferencias de los clientes, así mismo coadyuva a la toma de
decisiones al interior de las organizaciones.
El concepto de “datos”, asociado a la minería de los mismos, se remonta a la
década de los 60, y se refiere básicamente a un conjunto de información
relacionada entre sí, la cual es almacenada con diferentes propósitos, en especial
para este caso, para el fortalecimiento del marketing empresarial. Los datos se
deben concatenar de manera organizada, secuencial y relacionada para que
puedan arrojar suficientes elementos concluyentes, que permitan a la alta
gerencia, fijar los esfuerzos estratégicos que proporcione la mayor rentabilidad
posible a la operación. Para ello se requiere del uso de tecnología, pero no de
cualquier tecnología, dicho desarrollo va de la mano de la programación de
diferentes algoritmos que faciliten el relacionamiento de las variables y datos
almacenados.
El uso de datos no es de ahora, antiguamente se venía almacenando de distintas
maneras, a través de diferentes elementos en los que predomina el uso del papel,
dichos datos estuvieron almacenados en bibliotecas, de hecho aún se conservan
en dichos recintos, estos documentos se conceptualizan como la narrativa de la
historia de la humanidad. Con el paso del tiempo, los datos se han ido
almacenando de diferentes maneras, en la década de los 50 se implementa la
cinta magnética, hoy en día, se utilizan medios de alta tecnología, incluyendo
servidores virtuales, que asociados a elementos de programación permiten
conservar lo que sirve y desechar lo que no contiene ninguna relevancia para la
organización.
El desarrollo tecnológico ha permitido integrar sistemas, software y hardware;
hasta desarrollar un entorno completamente versátil para el manejo,
almacenamiento y clasificación de la información de interés a nivel empresarial.
Las grandes compañías tecnológicas han aportado soluciones de gran
envergadura para la gestión de datos, el caso de Oracle, Microsoft, IBM y otras
tantas son de especial relevancia en la consolidación de una herramienta de alta
valoración en el que hacer de las empresas.
No se puede confundir el Big Data con el Data Mining. El Big Data se refiere a una
base de datos de gran tamaño, en cambio la minería de datos sugiere el análisis
de los datos, con el propósito de encontrar información relevante para la
compañía. Los grandes datos no aportan mucha información a las organizaciones,
son las particularidades y las especificidades aunado a los análisis de la
singularidad de los mismos los que permiten incorporar procesos asertivos en las
compañías.
La minería de datos posee como propósito el análisis de gran cantidad de
información, para evidenciar patrones o modelos que ayuden a predecir el
comportamiento del mercado, las preferencias de los clientes y demás información
que permita tomar decisiones adecuadas a la organización. La estadística,
asociada a la informática es la base fundamental para el desarrollo de modelos
predictivos de alta complejidad con respuestas entendibles y con alta probabilidad
de acierto.
Con el trascurrir del tiempo se han potencializado técnicas en la minería de datos,
la inteligencia artificial IA, es un elemento de gran relevancia al respecto.
En ese orden de ideas, la minería de datos se ha venido perfeccionando con el
paso del tiempo, estableciendo un desarrollo exponencial en el mismo y
permitiendo una mayor exactitud en cada proceso de análisis de datos, el Data
Mining es un elemento de total trascendencia e importancia en las compañías.
¿Se Benefician las empresas con minería de datos?
De manera absoluta se benefician, porque no solamente están asociados al
marketing y las ventas, de igual manera se asocian a detecciones tempranas de
operaciones sospechosas en el ámbito financiero y empresarial, blindando de
manera adecuada la “salud” de las finanzas y del manejo de información en las
empresas, permitiendo un entorno seguro; aunque valga aclarar que en muchos
casos los servidores son hackeados, lo que coloca en serios riesgos las bases de
datos y a las mismas empresas.
La minería de datos ofrece una gran aplicación en la gestión industrial,
posibilitando un seguimiento a toda la maquinaria y la infraestructura de una
empresa, generando alertas de mantenimiento, operatividad y recursos
involucrados en el uso de los mismos, así mismo arrojan datos sobre el tiempo de
vida útil de la maquinaria asociada a cada proceso, permite obtener información
clave de los puntos críticos y demás variables de interés para la compañía.
Los beneficios asociados a la toma de decisiones en la compañía, es uno de los
valores agregados mas importantes del Data Mining, ya que permite focalizar el
esfuerzo, mejorar la eficiencia de los procesos, plantear los correctivos necesarios
o desarrollar campañas de marketing, asociadas a decisiones más adecuadas en
la segmentación de mercados. La minería de datos posibilita una mejor gestión del
riesgo, reduciendo de manera ostensible los efectos negativos del mismo y
permitiendo la predicción de escenarios desfavorables para la compañía.
Lo mas atractivo para las compañías con la minería de datos es el aumento de las
utilidades, ya que, al permitir la predicción de escenarios, focalizar el marketing y
demás; de alguna manera esto se ve reflejado en las ganancias de la empresa,
por esto las grandes compañías del mundo invierten grandes cantidades en esta
estrategia, porque con ella se establece un éxito inobjetable en las operaciones
organizativas.
Referencias
IBM. (28 de junio de 2024). [Link] Obtenido de
[Link]
