ISO 9001:2026
ISO/TC 176/SC 2/WG 29
En abril de 2024, se publicó el primer borrador norma, previéndose que la publicación de la
(Borrador del Comité ISO 9001 (CD1)) y se norma ISO 9001 sea en septiembre de 2026.
envió a los miembros del Comité Técnico ISO Inicialmente, se había planeado publicar la
(ISO TC 176) para su revisión, sin embargo, versión actualizada a fines de 2025.
durante la reunión de julio de 2024 en Detroit,
Las próximas reuniones del WG 29 se
el Comité concluyó que sería necesario un
celebrarán en noviembre y diciembre para
segundo borrador, denominado Borrador del
concluir con los ajustes finales a este
Comité 2 (CD2). documento.
De acuerdo con las opiniones de los miembros
del comité de ISO, todavía había problemas
estructurales por resolver y era necesario
abordar muchos comentarios, además de que
faltaba un anexo explicativo sobre los cambios
propuestos. Estos factores impulsaron la
necesidad de un segundo borrador para
garantizar una revisión integral y de alta
calidad de la norma.
El Comité Técnico 176 de ISO se reunió
nuevamente en septiembre de 2024 para
abordar los comentarios restantes y finalizar la Esta actualización está impulsada por los
estructura del anexo. rápidos avances tecnológicos, la evolución de
los modelos de negocio y los desafíos globales
En septiembre de 2024, el Grupo de Trabajo como la pandemia de COVID-19, que han
29 convocó a la séptima reunión, para alterado drásticamente la dinámica del lugar de
continuar con el tratamiento y análisis de los trabajo y las operaciones de la cadena de
comentarios restantes recibidos sobre el suministro.
Borrador de la norma ISO 9001 preparado por
el Comité Técnico. Durante esta reunión,
participaron 56 miembros, en representación
A medida que las industrias enfrentan nuevas
de 31 organismos nacionales de normalización
realidades, la revisión tiene como objetivo
y 5 enlaces.
garantizar que la norma ISO 9001 siga siendo
El proceso de desarrollo de la norma se ha práctica y sencilla de implementar y auditar,
ampliado a 36 meses para incluir el segundo alineándose con las prácticas contemporáneas
bloque de comentarios sobre el borrador de la y las expectativas de las partes interesadas.
La norma actualizada probablemente incluirá
requisitos más explícitos en materia de
sostenibilidad y responsabilidad social.
Las organizaciones deberán mostrar cómo su
sistema de gestión de la calidad respalda la
Cambios esperados
gestión ambiental y la responsabilidad social.
Las influencias externas como la digitalización,
Esto podría implicar la adopción de procesos
el trabajo remoto, la sostenibilidad y la
ecológicos, la reducción de residuos y la
necesidad de estandarización internacional
garantía de prácticas éticas en toda la cadena
son fundamentales para esta revisión.
de suministro.
Los cambios esperados incluyen mejoras en la
Según el informe del ISO TC 176/SC2/WG29,
gestión de riesgos (mayor énfasis en las
“se prevén también ajustes a la norma ISO
estrategias proactivas, incluida la identificación
9001 con relación a otros aspectos tales como
de riesgos, la mitigación y la adaptación a las
la ética, la capacidad de adaptación, la gestión
amenazas), la participación de las partes
del cambio y el conocimiento organizacional”.
interesadas (priorizar las perspectivas de todas
las partes interesadas para asegurar que sus Aunque el contenido final de la nueva versión
voces sean fundamentales en el proceso de de ISO 9001 aún está en discusión, existen
toma de decisiones), y la integración de la algunos otros indicios que apuntan a algunos
transformación digital, así como las prácticas cambios adicionales:
de sostenibilidad.
Uno de los objetivos consiste en separar los
riesgos y las oportunidades, ofreciendo a las
organizaciones una guía clara sobre cómo
abordar cada elemento individualmente.
Con el auge de las tecnologías digitales, es
probable que la nueva norma incorpore
elementos de la industria 4.0 y la
transformación digital. Las empresas
necesitarán adaptar su sistema de gestión de
calidad para aprovechar herramientas digitales
como la IA, la IoT (internet de las cosas, por
sus siglas en inglés) y el análisis de big data
para la gestión de la calidad.
• Medición opcional de los objetivos • La estructura básica de la norma
de calidad: esta decisión fue permanecerá sin cambios. La revisión
duramente criticada, ya que la simplemente actualizará la Estructura
medición de objetivos es fundamental de Alto Nivel (HLS). Además, la
para la mejora continua. No obstante, revisión busca garantizar que los
sigue siendo un punto probable de la requisitos nuevos y revisados sean
versión final. prácticos para la implementación y
fáciles de auditar.
Aprovecha este tiempo para fortalecer tu
sistema de gestión de calidad actual y estar
preparado para la próxima versión.
Con un enfoque en la mejora continua, la
flexibilidad y la adaptabilidad, tu empresa
podrá enfrentar los desafíos futuros con éxito.
En el mundo de la gestión de la calidad, la
norma ISO 9001 representa el estándar más
• Formato digital y acceso mediante importante y utilizado a nivel mundial.
suscripción: con la iniciativa «ISO
Smart», es posible que el acceso a la
norma cambie drásticamente. Continuaremos informando cualquier avance
Esto podría significar la eliminación de que se tenga sobre la publicación de esta
copias en papel y la necesidad de una norma.
suscripción mensual para mantener el
acceso.
• Contenido para pequeñas
empresas: La intención de incluir un
apéndice para pequeñas empresas ha
generado resistencia, pero sigue
siendo una propuesta en discusión.
