INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
INGENIERÍA INDUSTRIAL Y ADMINISTRATIVA
SISTEMA ONLINE
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Rafael Estrada Gutiérrez
Matricula: 196133.
Grupo: IV09.
Asignatura: Administración del capital humano.
Docente: Mtro. Santiago Salomón González Cinto.
Actividad 4. La evaluación del desempeño.
Villahermosa, Tab., mayo 04 de 2025.
Introducción
La evaluación de desempeño implica una de tantas actividades que realiza
Recursos Humanos, pues es la herramienta que permite identificar el talento, así
como resolver conflictos y potenciar equipos.
Esta evaluación es la herramienta clave en las organizaciones, pues mide y
mejora el rendimiento de los empleados, así como el fortalecimiento del entorno
laboral, gestionando el desarrollo profesional y promoviendo la comunicación
efectiva a nivel organizacional.
Tal proceso permite medir el desempeño, identificando necesidades y áreas de
mejora, lo que facilita la creación de estrategias para lograr el mayor rendimiento y
promover el desarrollo organizacional.
Desarrollo
La evaluación de desempeño es la metodología y herramienta que tiene como
finalidad la evaluación del rendimiento y las competencias globales de los
trabajadores según los objetivos estratégicos del cargo y la organización.
Tal evaluación se encuentra integrada dentro de los diferentes procesos de
Recursos Humanos y el desarrollo de empleados. De igual manera, puede crear
estrategias adecuadas y organizar los aportes del capital humano para conseguir
las metas y objetivos organizacionales.
La evaluación de desempeño involucra una tarea diaria entre directivos y
empleados, jefes y supervisados, entrevistas de exámenes con retroalimentación y
la retroalimentación cotidiana derivada de una relación laboral.
La evaluación de desempeño incluye la definición de objetivos y competencias, el
diseño de la herramienta, la planificación y su ejecución posterior. La estructura
del proceso podría variar de acuerdo con el sistema de evaluación adoptado y los
fines específicos de la organización.
Existen etapas que permiten implementar diferentes evaluaciones dentro de una
organización, las cuales son:
1- Definir objetivos
2- Definir competencias
3- Análisis de sistemas posibles
4- Diseño de la evaluación
5- Comunicación
6- Ejecución
7- Análisis del sistema
8- Feedback y seguimiento continuo
Para la implementación de la evaluación de desempeño, se requiere comprender
los objetivos y metas de la organización en la que se realizará el proceso. Esto
permite establecer los objetivos específicos que requieren alcanzar con la
evaluación, alineándolos con las metas ordinarias de la empresa.
Cuando se requiere efectuar una evaluación, las competencias específicas serán
evaluadas, asegurándose de que estén alineadas con la misión y visión de la
organización.
Una organización no puede adoptar cualquier sistema de evaluación de
desempeño y esta se debe analizar los sistemas que existen según su validez,
confiabilidad y efectividad, centrándose en los objetivos de la organización.
Los objetivos de la evaluación de desempeño varían de acuerdo con la
organización y las metas establecidas, las cuales pueden ser:
Alcanzar metas organizacionales
Desarrollo profesional y personal
Mejorar el rendimiento
Reconocimiento y captación de talento
Toma de decisiones
Transparencia y comunicación
Conclusión.
Implementar la evaluación de desempeño laboral involucra desafíos para la
organización. Algunos de los más comunes incluyen la falta de objetividad, la
resistencia al cambio por parte de colaboradores y/o líderes, la falta de
retroalimentación, así como otros.
La evaluación de desempeño laboral mal realizada o con escaseces en su
fundamentación puede generar desmotivación entre los colaboradores e incluso
generar conflictos dentro del equipo de trabajo, afectando negativamente la cultura
y el clima organizacional.
Por tal razón, es fundamental diseñar una evaluación objetiva y constructiva,
enfocada en el desarrollo y crecimiento continuo de los miembros de la
organización.
Referencias
R, Irene (2017). Evaluación del Desempeño. ICADE Business School. Máster en
Recursos Humanos.
https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/24119/
TFM000754.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Blanchard, P. N., & Thacker, J. W. (2013). Effective Training:
Systems,Strategies, C, Andrea (2004). Evaluación de desempeño: desempeño por
competencias Invenio, vol. 7, núm. 13, noviembre, 2004, pp. 139-150 Universidad
del Centro Educativo Latinoamericano Rosario, Argentina.
M, Alveiro (2009). Evaluación del desempeño como herramienta para el análisis
del capital Humano. Revista Científica “Visión de Futuro”, vol. 11, núm. 1.
Universidad Nacional de Misiones Misiones, Argentina.
https://www.redalyc.org/pdf/3579/357935472005.pdf
