UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLÓGICA DE LIMA SUR
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICA DE INGENIERÍA DE SISTEMA
"Desarrollo de aplicación de gestión de inventario mediante el
lenguaje de programación Python para mejorar la eficiencia en un
negocio de ventas de accesorios tecnológicos en el distrito de San
Juan de Lurigancho, Lima 2024"
AUTORES:
Monge Peralta Luis Ronaldo.
Lopez Barrientos Alonso.
Huacho Huamani Jeremy Mathías.
Gómez López, Camila Milene.
Juarez Huayllani Francisco.
DOCENTE:
Mg. Blas Rebaza Maruja Emelita
VILLA EL SALVADOR
2024
ÍNDICE
1. Datos de identificación del proyecto.......................................................................1
1.1. Datos del proyecto (Título, área y línea de investigación, localización, tipo de
Investigación).................................................................................................................1
1.2. Datos de los investigadores.................................................................................1
2. Descripción del proyecto..........................................................................................4
2.1. Planteamiento del Problema de Investigación....................................................4
2.1.1. Situación problemática...........................................................................................4
2.1.2. Formulación del problema......................................................................................4
2.1.3. Justificación............................................................................................................4
2.1.4. Objetivos General y específicos.............................................................................4
2.1.5. Limitaciones...........................................................................................................5
2.2. Marco teórico........................................................................................................6
2.2.1. Antecedentes del problema.............................................................................6
2.2.2. Bases teóricas o marco conceptual..................................................................7
2.3. Hipótesis y variables.............................................................................................7
2.3.1. Formulación de hipótesis.................................................................................7
[Link]. Variables......................................................................................................7
Variable Independiente...................................................................................................7
Variables Dependientes................................................................................................7
[Link]. Operacionalización.......................................................................................8
2.4. Metodología del proyecto.....................................................................................9
2.4.1. Diseño metodológico.......................................................................................9
[Link]. Tipo de investigación...................................................................................9
[Link]. Diseño de la investigación..................................................................................9
[Link]. Procedimiento de la investigación......................................................................9
d. Implementación.....................................................................................................10
Instalación de la aplicación en la tienda Relojería Josselyn.................................10
Configuración de la aplicación y aseguramiento de su operatividad....................10
Capacitación del personal en el uso de la nueva aplicación.................................10
e. Evaluación............................................................................................................10
Análisis del impacto de la aplicación en la reducción de errores y optimización
del tiempo....................................................................................................................10
Comparación de resultados antes y después de la implementación de la
aplicación.....................................................................................................................10
2.4.2. Diseño muestral...............................................................................................10
Población..............................................................................................................10
2.4.3. Técnicas de recolección de datos...................................................................11
Encuestas a trabajadores......................................................................................11
2.4.4. Técnicas estadísticas para el procesamiento de los datos............................12
Estadística Descriptiva.........................................................................................12
Herramientas y Tecnologías.................................................................................15
2.4.5. Aspectos éticos y regulatorios........................................................................15
Transparencia ética y Responsabilidad................................................................15
Normativas Tecnológicas.....................................................................................15
Confidencialidad...................................................................................................16
2.7. REFRENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS................................................................20
Anexos.............................................................................................................................22
CAPÍTULO I
1. Datos de identificación del proyecto.
1.1. Datos del proyecto
Título
Desarrollo de aplicación de gestión de inventario mediante el lenguaje de
programación Python para mejorar la eficiencia en un negocio de ventas de
accesorios tecnológicos en el distrito de San Juan de Lurigancho, Lima 2024.
Tabla 1
Cuadro de introducción
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Escuela Profesional Ingeniería de sistemas
Línea de Investigación Modelación, desarrollo de software y sistemas de
información
Localización Lima- San Juan de Lurigancho
Tipo de investigación Investigación aplicada
Nota: En este cuadro muestra los datos del proyecto que ya están establecidos en la presente
investigación
1.2. Datos de los investigadores.
Monge Peralta Luis Ronaldo.
Lopez Barrientos Alonso.
Huacho Huamani Jeremy Mathías.
Gómez López, Camila Milene.
Juarez Huayllani Francisco.
1.3. Resumen
La presente investigación describe un proyecto que utiliza el lenguaje de
programación Python para desarrollar una aplicación de gestión de inventarios con
el objetivo de aumentar la eficiencia de ventas de accesorios técnicos en San Juan
de Lurigancho, Lima para el año 2024. Las empresas que venden accesorios
tecnológicos se enfrentan a un entorno desafiante debido a la falta de herramientas
tecnológicas adecuadas y procesos manuales ineficientes, sin un sistema de
seguimiento de ventas por producto, sería imposible analizar con precisión el
desempeño de la empresa. Además, las herramientas automatizadas para procesar
consultas, pedidos y devoluciones no están lo suficientemente automatizadas, lo
que afecta directamente al servicio al cliente, generando insatisfacción y pérdida de
ventas. Una empresa de comercialización de accesorios técnicos en el área de San
Juan de Lurigancho-Lima estaba experimentando problemas de gestión de
inventario que resultaban en una pérdida de tiempo y recursos debido a procesos
ineficientes. El proyecto fue motivado por la necesidad de un sistema automatizado
que pudiera seguir con precisión el inventario y mejorar el servicio al cliente. El
sistema está diseñado para mejorar el almacenamiento y seguimiento de productos.
Estas medidas ayudarán a mantener la competitividad de la empresa en el mercado.
Los objetivos específicos incluyen evaluar la viabilidad de automatizar actividades
manuales, analizar el impacto de la implementación de aplicaciones en la eficiencia
y rentabilidad del negocio y desarrollar e implementar aplicaciones utilizando
Python. Durante la fase de diseño e implementación, se desarrolló la aplicación de
gestión de almacenes utilizando Python y se capacitó a los trabajadores para su uso.
A esto le sigue una fase de evaluación para monitorear la implementación, recopilar
datos futuros y analizar cambios en la eficiencia y la rentabilidad. Finalmente, se
plantean las medidas necesarias para solucionar los problemas en el proceso de
implementación, así como propuestas de mejora continua sistemática.
CAPÍTULO II
2. Descripción del proyecto.
2.1. Planteamiento del Problema de Investigación
Los negocios de venta de accesorios tecnológicos se encuentran en un
entorno desafiante donde la eficiencia y la rentabilidad se ven disminuidas por
procesos manuales ineficaces y la falta de herramientas tecnológicas adecuadas. La
ausencia de un sistema que siga el rendimiento de las ventas por producto, impide
un análisis preciso del desempeño del negocio. Además, la insuficiencia de
herramientas automatizadas para gestionar consultas, pedidos y devoluciones afecta
directamente la atención al cliente, generando insatisfacción y posibles pérdidas de
ventas.
2.1.1. Situación problemática
La empresa de ventas de accesorios tecnológicos en el distrito de San Juan
de Lurigancho- Lima, enfrenta desafíos en la gestión de su inventario, lo que resulta
en pérdidas de tiempo y recursos debido a sus procesos ineficientes.
2.1.2. Formulación del problema
¿Cómo el desarrollo de una aplicación de gestión de inventario utilizando el
lenguaje de programación Python para mejorar la eficiencia en un negocio de ventas
de accesorios tecnológicos en el distrito de San Juan de Lurigancho, Lima 2024?
2.1.3. Justificación
Este proyecto busca mejorar la eficiencia en un negocio de ventas de
accesorios tecnológicos con la ayuda de una aplicación de modelo de gestión de
inventario. Este proyecto incluye que hagamos un seguimiento de los productos
ofrecidos por la pequeña empresa que estamos estudiando, implica también mejorar
el almacenamiento al conocer el inventario y así evitar la escasez de productos
populares y garantizar la calidad del producto. Estas medidas contribuyen a mantener
la posición en el mercado.
2.1.4. Objetivos General y específicos
Objetivos General
Desarrollar una aplicación de gestión de inventario en Python para
mejorar los procesos en el negocio de ventas de accesorios tecnológicos en
San Juan de Lurigancho, Lima 2024.
Objetivos específicos
Evaluar la viabilidad de automatizar actividades manuales, como la carga
y el almacenamiento de datos del inventario, mediante la implementación
de un sistema de gestión eficaz.
Evaluar si la implementación de un sistema de gestión de inventario
eficaz conduce a una precisión en el registro de inventario, disponibilidad
de los productos y el aumento en el proceso de las ventas de los
productos.
Diseñar e implementar la aplicación de gestión de inventario utilizando el
lenguaje de programación Python.
2.1.5. Limitaciones
Tiempo y costo de la capacitación del personal.
Enfrentamiento a la renuencia a la reorganización por
parte de los trabajadores y la posible falta de
adaptación completa del nuevo sistema.
2.2. Marco teórico
2.2.1. Antecedentes del problema
(Machaca, 2021) En el proyecto “Inventario y gestión de ventas de
accesorios tecnológicos”, que se llevó a cabo en una empresa llamada “Visión
Tecnológica”, su objetivo era optimizar el desarrollo de almacenamiento y el
comercio de productos electrónicos. Al principio, la compañía utilizaba sistemas
manuales para la gestión de inventarios y el registro de productos, lo que
provocaba problemas de eficiencia. Para solucionar estos inconvenientes, se
implementó un proyecto que ayudó a mejorar el tiempo.
(Casquina, 2019) En el proyecto “Análisis de la gestión comercial en
una empresa de venta de abarrotes”, se examinó como una empresa de
abarrotes maneja sus operaciones centrándose en las ventas, los inventarios y las
compras. Se desarrollaron herramientas como las entrevistas para recopilar
datos. Además, se encontró que había problemas con las transacciones de ventas
y la gestión de inventarios, a los que se buscarán soluciones.
(Custodio, 2023) El proyecto de tesis “Gestión de inventario para la
mejora de la eficiencia operativa en un minimarket en San Bartolo” la finalidad
era implementar estrategias específicas con el fin de aumentar la productividad
en un supermercado de San Bartolo.
(Chávez, 2015) En el proyecto “Sistema de soporte para la toma de
decisiones basado en inteligencia de negocios para mejorar los procesos
comerciales del importador peruano” el objetivo es optimizar las actividades
comerciales del importador peruano mediante la instalación de un sistema que
facilite la toma de decisiones basada en la inteligencia comercial.
(Santoyo, 2022) En el proyecto “Implementación de Business
Intelligence para el control de inventario en accesorios tecnológicos de la
empresa Servicell, Comas” se enfoca en crear soluciones de inteligencia de
procesos empresariales (BI) para el almacenamiento de servicios. Esta
intervención se implementó para mejorar la rotación de productos y la
comprensión de las fechas de vencimiento del inventario.
2.2.2. Bases teóricas o marco conceptual
Gestión de Inventarios
La gestión de inventario consiste en la supresión y control de
las los productos que entran y salen de la empresa ya que se busca
encontrar un equilibrio de stock, es decir, no tener falta de producto o
exceso de ellos.
2.3. Hipótesis y variables.
2.3.1. Formulación de hipótesis.
Hipótesis Nula.
En una empresa que vende accesorios tecnológicos, San Juan
de Lurigancho, Lima 2024, la ejecución de una aplicación de gestión
de inventarios usando el lenguaje de programación Python, ha
mejorado la eficiencia de los procesos comerciales.
Hipótesis Alternativa.
En una empresa comercializadora de accesorios
tecnológicos en San Juan de Lurigancho, Lima 2024, el desarrollo de
una aplicación de gestión de inventarios utilizando el lenguaje de
programación Python ha tenido un impacto positivo en la eficiencia de
los procesos comerciales. Variables y definición conceptual y
operacional.
[Link]. Variables
Variable Independiente
Desarrollo de aplicación de gestión de inventario en Python.
Variables Dependientes
Eficiencia en el negocio de ventas de accesorios tecnológicos.
[Link]. Operacionalización
Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Escala de
conceptual operacional medición
Una aplicación Planificación y Diseño de la
Aplicación de Una aplicación Python de gestión de Cuantitativa
estructuración aplicación
gestión para la gestión inventario y ventas
de de inventario y que se ejecuta como Codificación Programación
inventario en ventas en un sistema en Python
Python Python. informático con una
interfaz de usuario Instalación
que le permite Implement
Variable agregar, actualizar y ación en el
independiente cambiar archivos negocio
para almacenar datos
de productos, recibos
de ventas y otros
datos.
Influencia de la Impacto de la Se refiere a la Plan logístico Cuantitativa
mejora en la Rentabilidad
mejora en el capacidad de un
negocio de actividad de sistema de gestión Ganancias
Eficiencia
ventas de ventas de de inventario operativa Productividad
accesorios accesorios eficiente y
tecnológicos tecnológicos. ordenado para Reducción de
bienes costos
Variable tecnológicos,
dependiente optimizando el
flujo de
productos y
mejorando los
tiempos de
respuesta del
servicio al cliente
2.4. Metodología del proyecto
2.4.1. Diseño metodológico
[Link]. Tipo de investigación
Según la clasificación del diseño de investigación, este estudio es
un estudio cuantitativo porque se centra en la medición, análisis y
recolección de datos entre las variables involucradas.
[Link]. Diseño de la investigación
Esta investigación es explicativa, longitudinal y experimental.
Primero, es explicativa porque busca determinar las causas que generan
la ineficiencia manual en un negocio de ventas de accesorios
tecnológicos. Segundo, es longitudinal porque compararemos los datos
antes y después de implementar una aplicación en la gestión de
inventario. Por último, es experimental porque analizaremos y
manipularemos los datos.
[Link]. Procedimiento de la investigación
a. Análisis
Recolección de datos relevantes sobre el rendimiento del negocio y
los desafíos actuales.
Revisión de literatura y antecedentes de problemas similares en el
ámbito de la gestión de inventarios.
b. Diseño
Desarrollo del plan de acción para la creación de la aplicación de
gestión de inventarios.
Definición de metodologías y herramientas a utilizar, incluyendo el
uso de Python y Django.
Diseño de la estructura de la aplicación, especificando sus
funcionalidades clave.
Elaboración de cronogramas y recursos necesarios para el
desarrollo e implementación del proyecto.
c. Código
Programación de la aplicación de gestión de inventarios utilizando
Python.
Integración de funcionalidades como la
actualización de inventarios y procesamiento de
pedidos.
d. Implementación
Instalación de la aplicación en la tienda Relojería Josselyn.
Configuración de la aplicación y aseguramiento de su operatividad.
Capacitación del personal en el uso de la nueva aplicación.
e. Evaluación
Análisis del impacto de la aplicación en la reducción de errores y
optimización del tiempo.
Comparación de resultados antes y después de la implementación de
la aplicación.
2.4.2. Diseño muestral.
Población
A la agrupación de todos los eventos que cumplen un determinado
criterio se le llama población. Para definir los parámetros de la muestra, el
trabajo de investigación debe describir las características de la población.
(Hernández, 2018, p.198)
Figura 1
Mercado Santa Rosa
Nota: Mercado llamado “Santa Rosa”, ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho.
Figura 2
Relojería "Josselin"
Nota: En esta investigación la imagen que se presenta es tanto la muestra y la población
Fórmula de la muestra
2 2
NZ S
n= 2 2 2
d ( N−1 )+ Z S
n = Tamaño de la muestra.
N = Tamaño de la población (N=6).
Z = Valor de confianza al 95%, Z = 1.96
S2 = Varianza de la población en estudio (0.25)
d = Nivel de precisión absoluta (0.05)
Aplicando
Los valores del nivel de precisión absoluta, la varianza de la población en estudio y el
nivel de, ya se han establecido de acuerdo con el nivel de investigación de este
proyecto, en el cual usaremos un 95% de todos los valores. Por lo tanto, utilizaremos
las siguientes tablas como referencia
Figura 3
Nivel de confianza
Nota: Este cuadro muestra los posibles valores que se pueden considerar para el nivel de
confianza.
Figura 4
Nivel de precisión absoluta
Nota: Este cuadro muestra los posibles valores que se pueden considerar para el valor
de d (precisión absoluta)
2.4.3. Técnicas de recolección de datos.
Encuestas a trabajadores
Se procederá a usar encuestas para evaluar la
satisfacción y eficiencia antes y después de la implementación
de la aplicación. (ver en anexos).
2.4.4. Técnicas estadísticas para el procesamiento de los datos.
Estadística Descriptiva
Gráficos de barras para visualizar los resultados de las encuestas
realizadas a los trabajadores sobre su grado de satisfacción con la
aplicación, así como la percepción de los trabajadores sobre la eficiencia del
aplicativo (antes y después de la implementación) y facilidad del uso del
programa.
Gráfica 1
Resultados de la encuesta 1
Cuestionario para Trabajadores
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta
2 3 4 5 6 7 8 9
Totalmete en desacuerdo En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Nota: Elaboración propia
Interpretación
Pregunta 2:
Pregunta 3:
Pregunta 4:
Pregunta 5:
Pregunta 6:
Pregunta 7:
Pregunta 8:
Pregunta 9:
Gráfica 2
Resultados de la encuesta 2
Cuestionario para Trabajadores
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta
2 3 4 5 6 7 8 9
Totalmete en desacuerdo En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Nota: Elaboración propia
Interpretación
Pregunta 2:
Pregunta 3:
Pregunta 4:
Pregunta 5:
Pregunta 6:
Pregunta 7:
Pregunta 8:
Pregunta 9:
Herramientas y Tecnologías
Excel
Herramienta que nos permite trabajar con datos numéricos en grandes
cantidades y adicionalmente se puede crear gráficos en base a los datos que le
demos.
Google Forms
Herramienta que ayuda a crear encuestas y el cual se podrá ver los resultados
en el mismo instante en el que se envían, y organizarlos en gráficos.
Python
Python es un lenguaje de programación popular para el desarrollo de
software, la ciencia de datos, el aprendizaje automático y las aplicaciones
web.
Librería “Django”
Django es un framework web en Python que permite desarrollar aplicaciones
rápidas y seguras, con un ORM potente para la gestión de bases de datos y un
sistema de plantillas para la interfaz
SQLlite
Es una biblioteca que provee una base de datos ligera basada en disco que no
requiere un proceso de servidor separado y permite acceder a la base de datos
usando una variación no estándar del lenguaje de consulta SQL.
2.4.5. Aspectos éticos y regulatorios.
Transparencia ética y Responsabilidad
Todos los participantes de la encuesta deben estar informados
sobre el propósito del estudio y dar su consentimiento para participar.
Normativas Tecnológicas
Seguir los estándares de programación y asegurar accesibilidad y
compatibilidad.
Confidencialidad
Los datos recopilados se manejan únicamente para los fines de esta
investigación con estricta confidencialidad
2.5. Aspectos administrativos
2.5.1. Cronograma de ejecución del proyecto
Tabla 2
Cuadro de la ejecución del proyecto
TRABAJO DETALLE DE FECHA MÁXIMA
PRODUCTO A ENTREGAR
APLICATIVO ACTIVIDADES DE ENTREGA
El primer avance
consistió en entregar
Primer avance los puntos como los Primer informe al 25%. 23/04/2024
objetivos y las
variables dependiente
e
independiente
Segundo avance El segundo avance
Segundo informe al 50%.
consistió en entregar 14/05/2024
los puntos 2.3
Tercer avance El tercer avance
consistió en entregar Tercer informe al 75%. 18/06/2024
los puntos 2.4
Cuarto avance El cuarto avance
Cuarto informe al 100%
consistió en entregar 02/07/2024
los puntos 2.5; 2.6;
2.7; 2.8
Presentación final Trabajo académico
completado con todos Informe Final 09/07/2024
los puntos detallados
en
esta investigación.
Nota: En esta tabla se explica el Cronograma de la presente investigación
Cronograma de actividades
Desarrollo de aplicación de gestión de inventario mediante el
lenguaje de programación Python para mejorar la eficiencia en un
negocio de ventas de accesorios tecnológicos en el distrito de San
Juan de
Lurigancho, Lima 2024
AÑO 2024
Tiempo Abril Mayo Junio Julio
Semanas
Actividades 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3
Introducción y Planteamiento del Problema X
Formulación de Objetivos X X
Marco Teórico X X
Requerimiento del Propietario para el X X
Desarrollo del Aplicativo
Metodología de Investigación
X X X
X
1RA Encuesta elaborada a los trabajadores de
la Relojería Josselyn
X
2DA Encuesta elaborada a los trabajadores de
la Relojería Josselyn
Diseño de la Aplicación X X X X X X
Recolección de Datos Manuales de Productos
X X X
en la Tienda Relojería Josselyn
Implementación de la Aplicación X X X X X
Validación y Pruebas de Funcionamiento X X X
Capacitación del personal X X X X X X
Revisiones de las PC del curso/avance del x x x x
trabajo aplicativo
Revisión del Informe Final x
Presentación de Resultados x
Presentación Final del Trabajo Aplicativo x
Nota: Cuadro detallado que se explica cómo se ha ido avanzado en la presente investigación
2.5.2. Presupuesto
Tabla 3
Cuadro del presupuesto
N.º Componente/Actividad Unidad de Cantidad Costo Unitario Costo Total
Medida (S/.) (S/.)
1. EQUIPOS Y/O BIENES
DURADEROS
1.1. Computadora Unidad 1 00.00 00.00
1.2. Impresora Unidad 1 00.00 00.00
Total 00.00
N.º Componente/Actividad Unidad de Cantidad Costo Unitario Costo Total
Medida (S/.) (S/.)
2. GASTOS DE SERVICIOS
2.1. Internet Mbps ------ 15.00 15.00
2.2. Luz Kw/h ------ 8.00 8.00
2.3. Pasaje ------ ------ 12.00 12.00
Total 35.00
N.º Componente/Actividad Descripción Cantidad Costo Unitario Costo Total
(S/.) (S/.)
3. RECURSOS
3.1. SQLlite Recopilación de ----- 00.00 00.00
datos
3.2. Python Crear el aplicativo ----- 00.00 00.00
3.3. Google Fomrs Elaborar encuesta 2 00.00 00.00
Desarrollar
3.4. Librería Django aplicaciones web de ------ 00.00 00.00
forma rápida
3.5. Microsoft Excel 2 00.00 00.00
Total 00.00
Nota: En estos cuadros se explica el presupuesto de la presente investigación
2.5.3. Fuentes de financiamiento
Para la realización de esta investigación, no se contó con fuentes de financiamiento específicas.
Es decir, no se recibió dinero de ninguna entidad, organización o individuo. Todo el trabajo fue
autofinanciado y se llevó a cabo utilizando recursos disponibles sin costo alguno. Se emplearon
herramientas y software de acceso libre, se utilizaron instalaciones y equipos ya a disposición del equipo
de investigación, y se aprovechó la disponibilidad de bibliografía y datos en línea sin costo. Gracias a
esta optimización de recursos, hemos podido llevar a cabo esta investigación de manera independiente y
eficiente.
2.6. Resultados esperados
Gráfica 3
Diferencias entre las encuestas
Cuestionario para Trabajadores
100
80
Porcentaje (%)
60
40
20
0
Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta
2 3 4 5 6 7 8 9
Preguntas
Antes - En desacuerdo (%) Antes - Ni de acuerdo ni en desacuerdo (%)
Antes - Totalmente en desacuerdo (%) Después - De acuerdo (%)
Después - Ni de acuerdo ni en desacuerdo (%) Después - Totalmente de acuerdo (%)
Nota: Elaboración propia
Interpretación:
1. Eficiencia del inventario:
De un 66.66% (4 personas) en desacuerdo hubo un aumento en un 100% (6 personas), que están de
acuerdo en que existe una mejora en eficiencia en la gestión de inventario.
2. Reducción del tiempo invertido en la gestión del inventario:
De un 83.33% (5 personas) en desacuerdo hubo un aumento en un 83.33% (5 personas que están de
acuerdo en que existe una reducción del tiempo en la gestión de inventario
3. Precisión en los registros de inventario:
De un 83.33% (5 personas) en desacuerdo hubo un aumento un cambio de opinión después de la
implementación del aplicativo en un 66.66% (4 personas) que están de acuerdo que existe una mejor
precisión en los registros del inventario
4. Disponibilidad de productos para satisfacer la demanda:
De un 50% (3 personas) que están de acuerdo hubo un aumento de la opinión después de la
implementación del aplicativo en un 66.66% (4 personas) que están de acuerdo en que existe una
disponibilidad de productos para satisfacer la demanda.
5. Reducción de errores en la gestión del inventario:
De un 66.66% (4 personas) en desacuerdo hubo un cambio de opinión de un 100% (6 personas) que están
de acuerdo, en que existe una reducción de errores en la gestión de inventario.
6. Utilidad de los informes y análisis para la toma de decisiones:
De un 83.33% (5 personas) en desacuerdo hubo un cambio de opinión de un 100% (6 personas) que están
de acuerdo, en que la gestión de inventario ayudara en la toma de decisiones gracias a los informes y
análisis.
7. Mejora en la satisfacción general de los clientes:
De un 66.66% (4 personas) en desacuerdo hubo un aumento de un 100% (6 personas) que están de
acuerdo, en que existe una mejora en la satisfacción general de los clientes.
8. Satisfacción con la gestión del inventario en la empresa:
De un 66.66% (4 personas) en desacuerdo hubo un cambio de opinión de un 83.33% (5 personas) que
están de acuerdo, en que están satisfechos con la gestión de inventario gracias a la implementación del
aplicativo de gestión de inventario.
Cumplimiento de la hipótesis
Esta investigación confirmó la hipótesis alternativa, la cual establece que la implementación de la
aplicación de gestión de inventarios utilizando Python ha tenido un impacto positivo en la eficiencia de los
procesos comerciales. Los resultados de las encuestas posteriores a la implementación muestran una clara
mejora en la percepción de eficiencia, precisión y satisfacción tanto en la gestión del inventario como en la
satisfacción del cliente, lo que apoya el cumplimiento de la hipótesis alternativa.
2.7. Conclusiones
La implementación de la aplicación de gestión de inventario en Python ha cumplido con los
objetivos planteados. Primero, hemos logrado automatizar tareas manuales como la carga y
almacenamiento de datos del inventario, lo cual ha demostrado ser efectivo. Las encuestas reflejan una
notable disminución en los errores y una mejora significativa en el tiempo de trabajo, lo que ha aumentado
la precisión en los registros y la disponibilidad de productos.
En segundo lugar, la nueva aplicación de gestión de inventarios ha mejorado la precisión en los
registros y la disponibilidad de productos. Esto ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y a una
mejora en la rentabilidad del negocio. Además, la aplicación ha proporcionado informes y análisis útiles
que han ayudado a tomar decisiones informadas y estratégicas.
Por último, la creación y puesta en marcha de la aplicación utilizando Python han sido un éxito. La
capacitación del personal ha sido esencial para asegurar una correcta adaptación al nuevo sistema. Las
evaluaciones posteriores han mostrado claras mejoras en la eficiencia operativa y en la satisfacción tanto
de los empleados como de los clientes, lo que confirma que la aplicación ha transformado positivamente la
gestión de inventarios y ha asegurado la competitividad del negocio.
2.8. Recomendaciones
De acuerdo con la presente investigación y los resultados obtenidos, se proponen las siguientes recomendaciones:
Para mejorar aún más la satisfacción en relación a nuestros objetivos específicos, es recomendable seguir
capacitando al personal de manera regular. Esto garantizará que todos los empleados conozcan bien las
funcionalidades avanzadas de la aplicación y puedan utilizarlas eficientemente. Además, realizar sesiones de
retroalimentación periódica ayudará a identificar áreas donde se puede mejorar la experiencia del usuario con la
aplicación.
Mantener el enfoque en la actualización y mejora continua del sistema de gestión de inventario. Adoptar una
política de revisiones y actualizaciones periódicas permitirá que la aplicación se mantenga relevante y alineada
con las necesidades del negocio y las expectativas de los clientes. Integrar nuevas tecnologías y
funcionalidades, como la inteligencia artificial para la predicción de la demanda, podría aumentar aún más la
eficiencia y precisión en la gestión del inventario.
Se recomienda establecer un sistema de monitoreo constante para evaluar el desempeño de la aplicación y su
impacto en el negocio. Utilizar métricas clave para medir la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y la
rentabilidad proporcionará información valiosa para realizar los ajustes necesarios. Un enfoque proactivo en la
resolución de problemas y la optimización del sistema garantizará que la aplicación siga contribuyendo
positivamente al éxito del negocio.
2.9. REFRENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
Franz, C. Q. (2021). Inventario y gestión de ventas de equipos tecnológicos, caso:
Visión Tecnológica.
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Olenka, C. R. K. (2019). Análisis de la gestión comercial en una empresa de venta de
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Muguira, A. (2023, 1 febrero). Diseño de investigación. Elementos y características.
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SourceCodester. (2022, 5 marzo). Grocery Point of Sales POS System in Python
Django DEMO [Vídeo]. YouTube.
[Link]
Jose Reyes. (2023, 27 septiembre). Presentación Punto de venta Python Tkinter
[Vídeo]. YouTube
Vicerrectorado de Investigación (2023). Bases de fondos concursables para
proyectos de investigación [archivo PDF]
Anexos
2.10. Anexos
Anexo 1
Evidencia de plagio por Turnitin
Nota: Porcentaje de plagio que muestra el turnitin
Anexo 2
Encuesta 1
Nota: Encuesta a los trabajadores antes de la implementación
Anexo 3
Encuesta 2
Nota: Encuesta a los trabajadores después de la implementación
Anexo 4
Diagrama en Erwin
Nota: Elaboración propia
Anexo 5
Código
Introducción
Este anexo contiene el código fuente del proyecto desarrollado en Python utilizando el
framework Django. El código se organiza en varios módulos y funciones que se
describen a continuación.
Archivos y Estructura
• POS/[Link]: Utilidad de línea de comandos para tareas administrativas.
• POS/pos/[Link]: Archivo de inicialización para el paquete pos.
• POS/pos/[Link]: Configuración de ASGI (Asynchronous Server Gateway
Interface), que facilita la comunicación entre el servidor web y la aplicación.
• POS/pos/[Link]: Configuración del proyecto Django, incluyendo ajustes
de base de datos, aplicaciones instaladas, configuración de seguridad y otros
parámetros.
• POS/pos/[Link]: Configuración de las rutas URL, define cómo se mapean las
URL a las vistas.
• POS/pos/[Link]: Configuración de WSGI (Web Server Gateway Interface),
un estándar para aplicaciones web Python, utilizado para desplegar la
aplicación en un servidor web.
• POS/posApp/migrations: Migraciones de la base de datos, contienen los
scripts para crear y modificar las tablas de la base de datos.
o POS/posApp/migrations/[Link]: Archivo de inicialización para el
paquete de migraciones.
o POS/posApp/migrations/0001_initial.py: Migración inicial que crea
las primeras tablas de la base de datos.
o POS/posApp/migrations/0002_products.py: Migración que crea la
tabla de productos.
o POS/posApp/migrations/0003_sales.py: Migración que crea la tabla
de ventas.
o POS/posApp/migrations/0002_salesitems.py: Migración que crea la
tabla de ítems de ventas.
• POS/posApp/[Link]: Archivo de inicialización para el paquete posApp.
• POS/posApp/[Link]: Registro de modelos en el administrador de Django,
lo que permite gestionar los modelos a través de la interfaz de administración
de Django.
• POS/posApp/[Link]: Configuración de la aplicación posApp dentro del
proyecto Django.
• POS/posApp/[Link]: Definición de los modelos de datos, que representan
las estructuras de las tablas en la base de datos.
• POS/posApp/[Link]: Pruebas unitarias para la aplicación posApp.
• POS/posApp/[Link]: Configuración de las rutas URL específicas para
posApp.
• POS/posApp/[Link]: Definición de las vistas, que contienen la lógica para
manejar las solicitudes HTTP y devolver respuestas al usuario.