RESUMEN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los sistemas de información son herramientas fundamentales en la gestión y
procesamiento de datos dentro de cualquier organización. Su propósito es recolectar,
almacenar, procesar y distribuir la información de manera eficiente para ayudarnos en la
toma de decisiones y en la optimización de procesos.
Un sistema de información está compuesto por varios elementos clave, cómo:
hardware, software, datos, personas y procesos.
El hardware: incluye dispositivos como computadoras y servidores que almacenan y
procesan la información.
El software: se refiere a los programas y aplicaciones que permiten gestionar estos
datos.
Los datos: son la materia prima del sistema, y su correcta organización es crucial para
que el sistema funcione de manera eficiente.
Las personas: son quienes utilizan y administran el sistema, mientras que los procesos
definen las reglas y procedimientos para su correcto funcionamiento.
Existen distintos tipos de sistemas de información según su propósito. Como:
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): registran transacciones
diarias, como compras o pagos.
Los sistemas de información gerencial (MIS): proporcionan informes y análisis para
la toma de decisiones en niveles medios de la empresa.
Los sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS): ayudan a los directivos a
evaluar diferentes escenarios para tomar decisiones estratégicas.
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning): que integran todas las áreas de
una empresa en una sola plataforma.
Los sistemas CRM (Customer Relationship Managemen): diseñados para gestionar
la relación con los clientes.
En la actualidad, con el auge de la inteligencia artificial, el big data y la computación en
la nube, los sistemas de información han evolucionado para ofrecer rapidez, precisión y
seguridad. Su diseño y mantenimiento pueden marcar la diferencia entre una empresa
competitiva y una que se queda atrás en el mercado.
Josías fonseca 11-3