INFORME

INTEGRADO
2016
CONTENIDO
LO QUE
NOS MUEVE
El conocimiento, la experiencia,
las habilidades y la formación de nuestros
empleados definen el adn de XM.

SOSTENIBILIDAD
ACERCA DE ESTE INFORME . . . . . . . . . . . . 3 ECONÓMICO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Nuestro compromiso con el futuro.
CARTA DE LA GERENTE GENERAL . . . . . . . 4 Crecimiento rentable y eficiente . . . . . . . . . . . . . 33
NUESTRAS CIFRAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Calidad, competitividad
¿QUÉ HACE XM?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
SECTORES EN LOS QUE PARTICIPA. . . . . . 11
y confiabilidad del servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
ECONÓMICO
Impacto de la organización en la situación
Eléctrico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Gobierno corporativo, ética y transparencia . . . . 50 económica de sus grupos de interés
Financiero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Reputación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 y en los sistemas económicos local,
Tránsito y transporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Declaración de no conflicto de interés. . . . . . . . . 62 nacional e internacional.
LO QUE NOS MUEVE. . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Cumplimiento regulatorio. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cifras demográficas relevantes. . . . . . . . . . . . . . 15 AMBIENTAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Bienestar y calidad de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Clima laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Fenómenos naturales y afectación del servicio. . . 65
XM, una compañía carbono neutral . . . . . . . . . . 69
SOCIAL
Repercusiones de las actividades
ESTRATEGIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 ANEXOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
de la organización en los entornos sociales
ASOCIACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Informe especial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 en los que opera.
INICIATIVAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Certificación normas de propiedad
CERTIFICACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 intelectual y derechos de autor. . . . . . . . . . . . . . 75
CADENA DE ABASTECIMIENTO . . . . . . . . 23 Informe del revisor fiscal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
SOSTENIBILIDAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Información corporativa de ISA. . . . . . . . . . . . . . 78 AMBIENTAL
Sostenibilidad para XM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Certificación del representante legal Impacto de la organización en los sistemas
Derechos humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 y contador de la compañía . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 naturales vivo e inerte: entre ellos
los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua.
Desarrollo de proveedores. . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Estados financieros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Riesgos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Notas a los estados financieros. . . . . . . . . . . . . . 85
Premio ANDESCO a la responsabilidad social.. . . 30 LISTA GRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Materialidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 GLOSARIO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 ANEXOS
Tabla de contenido

ACERCA DE
ESTE INFORME
El informe integrado 2016 de XM S.A. E.S.P, es el resultado del
trabajo comprometido de diferentes áreas de la organi-
zación por transmitir de forma clara y concisa la gestión
en las dimensiones económica, social y ambiental, y el
avance en los asuntos relevantes definidos de acuerdo
a la importancia para los grupos de interés y la relevan-
cia estratégica que tienen para la organización.
El presente reporte obedece a la información de la
compañía entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de
2016; para elaborarlo se tomó como base el estándar
internacional del Global Reporting Initiative en su cuarta
versión –GRI G4– en la opción esencial.
3
La información fue compilada y editada por la Di-
rección Entorno Empresarial de XM y una vez avalada
por el Comité de Gerencia se procede con su publica-

Informe Integrado 2016

ción en formato pdf en el sitio web de informes anuales
[Link]

JUAN PABLO LEMA VÉLEZ

Director Entorno Empresarial
 Tabla de contenido

CARTA DE LA
GERENTE GENERAL
El fortalecimiento de los nexos con nues- que causó que el 28% de las reservas del
tros grupos de interés fue el principal obje- embalse agregado quedarán atrapadas, oca-
tivo de XM durante el 2016, lo cual permitió sionando que las reservas del SIN pasarán
sortear satisfactoriamente los grandes re- de 47,4% a 34,1%. Debido a lo anterior, el
tos a los que nos enfrentamos: precio de escasez fue superado durante 206
días y se llegó a tener un precio de bolsa
Fenómeno de El Niño máximo de 650 USD/MWh. marzo de 2016, la cual tuvo como objetivo
En 2016, XM sobrepasó con éxito el Fenó- Los factores clave para la superación del promover el ahorro de energía del 5% del
meno de El Niño, considerado el tercero más fenómeno de El Niño fueron entre otros: la in- consumo nacional en las industrias y hoga-
fuerte en los últimos cincuenta años según El dependencia y criterio técnico del CNO y XM, res colombianos. Esta campaña logró crear
Bureau of Meteorology de Australia (BOM), actuando siempre de acuerdo a sus funcio- consciencia de ahorro de energía y agua en el
4
que se evidenció principalmente por déficit nes de ley; la logística de abastecimiento de país, alejando el fantasma del racionamiento.
de lluvias en el país desde septiembre de combustible líquido; la flexibilidad que permi-
2015 hasta marzo de 2016. Durante este tió el mejor uso de los recursos de genera- Nueva estrategia

Informe Integrado 2016

tiempo los embalses llegaron a su nivel más ción; los incentivos para el ahorro de ener- y estructura organizacional
bajo en los últimos dieciocho años, requi- gía; el incremento en la generación térmica; Desde el 1 de marzo asumió como Geren-
riendo aumentar la generación térmica para el aporte de autogeneradores, cogenerado- te General María Nohemi Arboleda Arango,
el adecuado cubrimiento de la demanda de res y plantas menores; las importaciones de conocedora del sector eléctrico colombiano,
energía. Uno de los mayores inconvenientes energía desde Ecuador; y, en general, los quien cuenta con una amplia trayectoria en
que incrementó la criticidad de la situación esfuerzos de todo el sector. la empresa y quien se desempeñaba en el
durante este fenómeno, fue el incendio ocu- Vale la pena resaltar, la campaña Apagar cargo de gerente del CND. En junio de 2016,
rrido en marzo en la central de Guatapé, lo Paga, lanzada por el Gobierno Nacional en después de análisis y estudios, anunció el
 Tabla de contenido

comienzo de la reformulación de la estrate- más oportuna e integral a los requerimientos hasta pilotos estructurados con su respectivo
gia y la correspondiente estructura organi- de la operación y del mercado a los agentes modelo de negocio.
zacional que requiere XM para asumir los del sector, además de identificar y desarrollar En septiembre de 2016, XM recibió al ente
nuevos retos que presenta el sector eléctri- innovación en el área de analítica. certificador Icontec para realizar las audito-
co. Estos cambios se basaron en el análisis Por otro lado, se conformó el equipo de rias de seguimiento a las normas ISO 9001
del entorno, las tendencias organizacionales Desarrollo de la Operación y el Mercado con para el sistema de gestión de calidad y 27001
y buscando la agilidad, flexibilidad y oportuni- la finalidad de desarrollar modelos y solu- para el sistema de gestión de seguridad de
dad necesarias y que fueron definidas como ciones orientados a mejorar la eficiencia y la información. Como resultado se cerraron
resultado de un análisis de capacidades y de el crecimiento de la operación y el mercado. las no conformidades menores de seguridad
la cultura organizacional. Así mismo, de realizar el análisis regulato- de la información identificadas en la auditoria
Para contribuir a la transformación del sec- rio para recomendar acciones al regulador y anterior y no se encontraron no conformida-
tor eléctrico colombiano y asegurar la soste- determinar impactos en los procesos de XM. des adicionales.
nibilidad de la compañía en el tiempo, XM co- Este equipo será el responsable de compartir
menzó a fortalecer su rol como coordinador mejores prácticas, conocimientos y experien- Riesgos
de la operación y administrador del mercado cias con operadores de otros mercados. La compañía trabajó también en fortalecer y
de energía y a incubar nuevas oportunidades Por su parte, la Dirección Gestión Humana simplificar la metodología de gestión de ries-
de negocios, enmarcadas en el sector eléc- y Servicios Empresariales sufrió cambios en gos empresariales, logrando enfoque en la
trico. Para dar respuesta a estos nuevos re- su estructura para enfocarse en la gestión del identificación y gestión de riesgos relevantes
tos, XM, emprendió un ajuste a la estructura talento humano, entendiendo que XM es una y valoración del impacto en los recursos fi-
organizacional de la empresa, que incluyó empresa de conocimiento cuyos principales nancieros y reputación. Así como también en
entre otros los siguientes aspectos: activos son las personas. Por ello, el equipo el mejoramiento de los esquemas de comu-
Se conformó la Dirección de Planeación de abastecimiento pasó al área de Finanzas nicación y seguimiento para la optimización
Empresarial, la cual tiene como misión pro- Empresariales (la cual a su vez pasó a de- del análisis de riesgos. La aplicación de esta
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poner las definiciones estratégicas y el por- pender directamente de la gerencia general) metodología en los procesos de operar y ad-
tafolio de iniciativas y proyectos, además, di- y el de diseño organizacional al de Planea- ministrar el Mercado de Energía Mayorista,
señar e implementar los componentes de la ción Estratégica, para así soportar mejor las permitió hacer más eficiente nuestro sistema

Informe Integrado 2016

organización y su articulación con las demás necesidades del negocio. de gestión de riesgos.
dimensiones de arquitectura empresarial y, Finalmente, se creó el equipo de incuba-
planificar, desarrollar y controlar el portafolio ción, que en sus primeras etapas depende- Innovación
de programas y proyectos. rá directamente de la gerencia general. Su Durante el 2016, por medio del programa
También se constituyó la Dirección de In- principal objetivo es el acompañamiento de Inncubo, se impulsó la construcción de una
formación de la Operación y Mercado, la cual equipos ad hoc con herramientas y metodo- cultura de innovación, para aprovechar las
depende de la Gerencia Mercado de Ener- logías que les permitan llevar las ideas de buenas ideas de todo el personal de la com-
gía, con el objetivo de brindar una respuesta negocio relacionadas con el sector eléctrico, pañía, crear conexión y compromiso con la
 Tabla de contenido

estrategia XM, e incorporar la innovación eléctrico con sus medidas de administración. (GEI) generadas durante las operaciones del
como parte del día a día en todo lo que hace- La empresa seguirá impulsando procesos de año 2015, logrando compensar 420 tonela-
mos. En la primera ola de ideación, que contó cooperación para fortalecer el liderazgo ético das de carbono, contribuyendo así a la refo-
con cuatro retos, se recibieron 21 ideas. en el sector. restación con especies nativas en Cáceres
Así mismo, la compañía fue merecedora La compañía también realizó la 21 confe- (Antioquia), aportando a recuperar el hábi-
del reconocimiento por Colciencias como uni- rencia anual de APEx – Association of Power tat del Jaguar y otras especies nativas. Lo
dad de investigación, desarrollo tecnológico o Exchanges – entre el 12 y el 14 de octubre anterior permitió que en diciembre de 2016,
innovación por tres años. Este reconocimien- en Medellín. A la conferencia de APEx asis- XM se convirtiera en una compañía carbono
to nos permite liderar proyectos de desarrollo tieron 60 representantes de administradores neutro, según la organización internacional
tecnológico sin la concurrencia de centros de de mercados de energía eléctrica y expertos South Pole Group.
investigación de universidades y ser facilita- internacionales. En este evento se realizó un Otra de las acciones realizadas por XM, en
dor fundamental para continuar desarrollando recorrido por diferentes temáticas como el el tema de sostenibilidad, para promover la
nuestra capacidad de innovación. diseño de mercados, el aporte de valor de ética y los derechos humanos, fue el desa-
los mismos a la sociedad, la coordinación de rrollo de un programa mensual de cine foros
Fortalecimiento del los sectores electricidad y gas, tecnologías con el objetivo de incentivar sensibilización
conocimiento sectorial e información, los impactos ambientales y frente a las relaciones éticas, transparentes
Para fortalecer el conocimiento de la opera- sostenibilidad de los mercados y el nivel de y constructivas con sus grupos de interés. La
ción por parte de los agentes del mercado, desarrollo regional. El evento contó con la generación de este espacio fue importante
XM desarrolló durante 2016 tres capacitacio- presencia del Ministro de Minas y Energía, para que las personas convocadas conocie-
nes presenciales. Las dos primeras fueron Germán Arce Zapata, quien tuvo a cargo el ran, reflexionaran e interiorizaran la relevan-
una Introducción a la Operación del Sistema cierre del evento. cia del SER sobre el SABER, para evitar la
Interconectado Nacional y a la Administra- En el marco de este evento se realizó para violación de los derechos humanos.
ción del Mercado de Energía, y contaron con los agentes del sector eléctrico colombiano Por otro lado, en el marco del Congreso
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la asistencia total de 162 personas represen- el Evento de Industria, “Diseño de Mercados Andesco se entregaron los Premios Andesco
tantes de agentes del mercado. La tercera Eléctricos”, el cual contó con 90 asistentes y a la Responsabilidad Social Empresarial. Allí,
abordó la temática de Administración del tuvo como objetivo que los expertos interna- XM fue declarada fuera de concurso dentro

Informe Integrado 2016

Mercado de Energía Mayorista y contó con la cionales participantes a la conferencia anual de la categoría Mejor Empresa Pequeña de
asistencia de 112 personas. compartieran sus experiencias con la indus- Servicios Públicos y Comunicaciones. Re-
Por otro lado, XM realizó junto al Consejo tria del país anfitrión. conocimiento que destaca nuestro alto des-
Nacional de Operación – CNO -, el Cuarto empeño en las cinco categorías (laboral,
Foro de Ética del Sector Eléctrico: “La éti- Sostenibilidad mercado, buen gobierno, social y ambiental)
ca: la energía que nos diferencia”, donde su Comprometida con la sostenibilidad del nego- definidas por los premios frente a la respon-
tema central fue la presentación de la ma- cio, en el 2016 XM realizó la medición de las sabilidad social empresarial.
triz de riesgos de competencia del sector emisiones de Gases de Efecto Invernadero Este hecho refuerza que para XM, la
 Tabla de contenido

sostenibilidad va más allá de contar con una que de allí se derivan planes de acción que tiene una reputación fuerte entre sus clien-
política, y hace parte de nuestro ADN y el nos ayudan a fortalecer y a mejorar la rela- tes, obteniendo un indicador de 78,6, el cual
que hacer como operadores del Sistema In- ción con nuestros públicos de interés. disminuye en 1,4 con respecto a la medición
terconectado Nacional y Administradores del A nivel interno, se realizó la encuesta de de 2013, variación que no es estadísticamen-
Mercado de Energía Mayorista de Colombia. clima organizacional, en la cual obtuvimos un te significativa según lo indica el Reputation
indicador de 79%, obteniendo un incremento Institute. Para los medios de comunicación la
Filiales de XM y nuevos negocios de 2 puntos porcentuales con respecto al año medición se hizo de manera cualitativa y la
La experiencia en la gestión inteligente de anterior. Los factores con mejor resultado de reputación de la empresa se situó en un nivel
sistemas de tiempo real permitió a XM, a tra- favorabilidad fueron: calidad y orientación al medio; para los periodistas entrevistados los
vés de su filial Sistemas Inteligentes en Red cliente, compromiso y entrenamiento. aspectos en los que XM debe trabajar desde
S.A.S, firmar un contrato interadministrativo Así mismo, para el 2016, a través de la fir- el punto de vista reputacional son su ambien-
para dar continuidad a la operación del Cen- ma Ipsos Napoleón Franco, XM realizó la en- te de trabajo y la innovación.
tro de Monitoreo de Actividades de Trans- cuesta bienal de satisfacción de clientes, la
porte (CEMAT), que se enfocó en la estruc- cual evalúa los servicios prestados por XM y Proyectos
turación y generación de reportes periódicos obtuvo una calificación de 83,3%, que ubica El portafolio de proyectos de XM, durante el
para la entidad y el apoyo a la operación del el índice de satisfacción en un nivel medio. 2016, contó con 82 proyectos en total. Ocho
Sistema Inteligente de la Superintendencia, Este resultado representa una disminución de los cuales son catalogados de máximo
al realizar seguimiento, monitoreo y control a de 1,5 puntos comparado con el indicador de nivel, tres de primer nivel, once de segundo
los procesos misionales de ésta. 2014 que fue de 84,8, el cual, según la firma nivel y 60 proyectos de resoluciones CREG.
De otro lado, por solicitud de la nueva ad- investigadora, no es una variación estadísti- El desempeño consolidado de estos proyec-
ministración de la Secretaría de Movilidad camente significativa. Los clientes destacan tos presenta un comportamiento positivo evi-
de Medellín – SMM, fue suspendido el con- como atributos más relevantes el servicio y denciado en los indicadores del PMI de efi-
trato firmado entre el Municipio de Medellín- la atención, la información confiable y dis- ciencia en cronograma (SPI) y el índice de
7
Secretaría de Movilidad y XM, cuyo objeto ponible, y el grupo humano. Así mismo ven eficiencia en costos (CPI). Los resultados de
es la estructuración, implementación y ope- como punto a mejorar la oportunidad en la estos indicadores del portafolio total fueron:
ración de un sistema de recaudo, control de respuesta a los requerimientos. 0,98 y 1,03 respectivamente.

Informe Integrado 2016

flota y comunicaciones para el Sistema de Por último, se realizó la medición de repu- Uno de los resultados más relevantes del
Transporte Público de Medellín. Entre XM y tación a través de la firma Reputation Institu- desarrollo del Programa de Proyectos del
la Secretaría de Movilidad se analiza la for- te Latinoamérica, para evaluar las percepcio- Nuevo Centro de Control fue la puesta en
ma de dar terminación a este contrato. nes que tienen los clientes y los medios de operación del sistema SCADA SPECTRUM
comunicación (a través de los periodistas) de POWER 7. Este nuevo sistema, permite no
Evaluación de los grupos de interés la gestión realizada por XM en 5 dimensio- solo modernizar el centro de control de la
Analizar y conocer las percepciones internas nes: oferta, innovación, trabajo, sostenibili- operación del Sistema Interconectado Na-
y externas es muy importante para XM dado dad y solidez. Esta evaluación refleja que XM cional, sino que también incluye una mejora
 Tabla de contenido

sustancial en los procesos, mejor información plan de equidad que benefició a 49 personas, Por otra parte, el comportamiento del IPC,
para la toma de decisiones de nuestros ope- equivalente al 22% de la planta actual, con lo por encima de lo planeado se vio reflejado en
radores, minimizando la complejidad operati- cual se busca generar equidad y competitivi- unos mayores ingresos regulados a los pla-
va y facilitando la eficacia en los procesos de dad entre el personal de XM para reconocer neados, mientras que los gastos operativos,
tiempo real, teniendo como marco la gestión el desempeño integral diferenciador y retener producto de la gestión empresarial, fueron
de la seguridad operacional y la consciencia talentos claves de la organización. gestionados identificando eficiencias.
situacional. Al cierre del año, el sistema había Así mismo XM, como parte del Grupo ISA, Finalmente, los mejores resultados de Sis-
cumplido con una disponibilidad del 99,97%, contrató con la empresa Prestigio un progra- temas Inteligentes en Red, compañía en la
valor superior al límite requerido. ma de liderazgo que tiene como objetivo forta- que XM posee el 85% de participación, y las
Otro de los proyectos de máximo nivel para lecer el liderazgo en la empresa para alcanzar mejores tasas obtenidas para la inversión de
XM es el proyecto de Sistema de Adminis- los objetivos del negocio y desarrollar capaci- excedentes de liquidez permitieron obtener
tración del Mercado –SAM, un sistema que dades para alcanzar la cultura deseada, par- una mayor utilidad no operacional.
busca reemplazar un conjunto de aplicativos tiendo de las fortalezas existentes y buscando Con respecto al año 2015 se observa una
desarrollados para XM y soportar así la opera- cubrir las brechas más importantes. En agos- disminución en la utilidad neta de la compa-
ción en una solución comercial que permitirá to de 2016 se realizó la primera sesión con ñía, principalmente por la desaceleración de
apropiar los cambios regulatorios de una ma- los directivos y talentos clave del grupo ISA, los ingresos de los negocios no regulados.
nera más eficiente. En la fase que culmina se la cual tuvo una participación de 217 perso- Finalmente, queremos reafirmar que lo
adelantó la prueba de concepto que permitió nas de las cuales 34 fueron de XM. El objetivo más importante en el desarrollo de nuestra
confirmar las bondades del sistema ofrecido principal que tuvo esta sesión fue desarrollar labor diaria son las relaciones y las conexio-
para una administración eficiente del mercado en los líderes de ISA la capacidad para tomar nes que establecemos con nuestros grupos
y se dio inicio a la etapa de implementación decisiones que garanticen la coherencia en el de interés. Todos y cada uno de nuestros
con la definición del Statement of Work y co- negocio y el compromiso de los equipos. grupos de interés hace parte importante en
mienzo de la planeación. el desarrollo de nuestras actividades. Es por
8
Resultados financieros eso que hoy queremos manifestarles que el
Empleados En el 2016, XM tuvo un desempeño finan- vínculo que nos une es muy fuerte, porque el
Terminamos el año con una planta de 229 ciero satisfactorio, esto como resultado del trabajo que hacemos juntos a través de este

Informe Integrado 2016

empleados vinculados directamente. Con res- aprovechamiento de beneficios tributarios nexo y de esta relación, nos permite construir
pecto al 2015 la planta de empleados aumen- por inversiones en investigación y desarrollo cada día un mejor país.
tó en una persona. La compañía adelantó un tecnológico.

MARÍA NOHEMI ARBOLEDA ARANGO

Gerente General
 Tabla de contenido

NUESTRAS
CIFRAS

CIFRAS DEL MERCADO CIFRAS DE XM

% UTILIDAD
TRANSACCIONES
DE NEGOCIOS
DEL MEM Y ADMIN. FREE PRESS
DEMANDA EXPORTACIÓN DE SISTEMAS
AÑO LIQUIDACIÓN Y DINERO DEL EBITDA (POSITIVAS COMPRAS
DEL SIN DE ENERGÍA INTELIGENTES
ADMINISTRACIÓN MERCADO Y NEUTRAS)
EN RED
DE CUENTAS
Y CRCC

6,34 6,3 66.315 6,2 3.334 32.000 63.681

2016
billones billones GWh
millones
millones
56,2% millones
millones
de dólares antes de IVA

5,63 4,4 66.175 56 8.108 5.225 29.624

2015
billones billones GWh
millones
millones
44,1% millones
millones

Informe Integrado 2016

de dólares antes de IVA
 Tabla de contenido

¿QUÉ HACE XM? or mación • Gestió

inf nt
ec
la no
XM es la filial de ISA especializada en la Ges- de ló
n
tión de Sistemas de Tiempo Real. La Gestión de

gi
ió

ca
st
Sistemas de Tiempo Real consiste en la planea-

Ge
ción, diseño, optimización, puesta en servicio,

•
•
operación, administración o gerenciamiento de

no
ADMINISTRACIÓN
sistemas transaccionales o plataformas tecnoló-

Ges
FINANCIERA

n capital huma
gicas, que involucran el intercambio de informa-

tión procesos h
ción con valor agregado, y mercados de bienes
y servicios relacionados.
XM ofrece servicios de consultoría especiali- INTERCAMBIO ¿CÓMO PLANEACIÓN
COMERCIAL
zada, capacitaciones y entrenamiento a la medi- LO HACE?
da para operadores, y en general para quienes
requieran adquirir y profundizar conocimientos

stió
sobre la operación de sistemas de potencia y
administración de mercados de energía. Para ab

Ge
lo anterior, XM se soporta en una experiencia
10
ili
de más de cuarenta años en la operación del

•
ta
COORDINACIÓN PROGRAMACIÓN
Sistema Interconectado Nacional y más de 15 Y SERVICIO
do

s)
años en la administración del mercado de elec-

go
s
re

es

Informe Integrado 2016

tricidad en Colombia, así como en el uso de he- (f i
in ,r
rramientas especializadas y conocimiento del an i o
estado del arte de la industria.
cie
ro, l a tor
legal y regu
 Tabla de contenido

SECTORES EN LOS QUE

PARTICIPA
ELÉCTRICO
»» $6,3 billones administrados en el Merca-
do de Energía Mayorista durante 2016.
»» Garantías bancarias por $5,5 billones,
administradas por XM durante 2016,
respaldando el riesgo de crédito. $1,2
billones de garantías de cumplimiento
de Conexión y USD 460 millones de ga-
rantías de cumplimiento del Cargo por
Confiabilidad.
»» Las exportaciones de energía a Ecua- FINANCIERO
dor realizadas por XM durante 2016, co- Único sistema de negociación y registro de operaciones
rresponden a USD 6,2 millones. de derivados financieros energéticos en América Latina.
»» Las importaciones de energía desde Porcentaje de participación de XM en Derivex: 49,95%
Ecuador realizadas por XM durante
2016, corresponden a USD 37 millones.
»»Coordinación de los recursos nece-
sarios para atender una demanda de
66.315 GWh del Sistema Interconec-
11
tado Nacional, aún en situaciones cli- Prestación del servicio de compensación como contraparte
máticas extremas. central de operaciones, con el propósito de reducir o elimi-
»»El volumen total transado por compra nar los riesgos de incumplimiento de las obligaciones deri-

Informe Integrado 2016

y venta de energía en el Mercado de vadas de las mismas.
Energía Mayorista en Colombia fue Porcentaje de participación de XM en la Cámara de Riesgo:
de $6,34 billones de pesos, cifra que 7,18%
aumentó un 13% con respecto al año
2015 (5,63 billones).
»» Soporte y mantenimiento de los centros
de control de Intercolombia, Transelca y
Red de Energía del Perú – REP–.
Tabla de contenido

TRÁNSITO Y TRANSPORTE

Sistemas Inteligentes en Red S.A.S

Sistemas Inteligentes en Red S.A.S., es una empresa basa- En 2016 trabajaron en los siguientes frentes:
da en el conocimiento, orientada a la gestión inteligente de Secretaría de Movilidad de Medellín: Siste-
los sistemas de tiempo real que realiza labores de planea- mas Inteligentes en Red, operó durante el 2016
ción y optimización que buscan soluciones multiobjetivo para el Centro de Control de Tránsito (CCT) como
las que aplica herramientas de ingeniería y estadística. elemento integrador de los componentes del
Sistemas Inteligentes en Red se ha planteado lograr su Proyecto Sistema Inteligente de Movilidad de
sostenibilidad integral mediante el crecimiento en nuevos Medellín (SIMM), su principal negocio, prestan-
negocios, la eficiencia en las operaciones y una cultura em- do apoyo técnico a la Secretaría de Movilidad
presarial que se fundamente en la innovación como motor de Medellín a través de estudios de planifica-
de desarrollo. Para esto ha definido tres objetivos estratégi- ción de la red vial y propuestas para el mejora-
cos de cara a su visión 2020: incorporar nuevos servicios al miento de la circulación de la ciudad.
negocio, capturar oportunidades de negocio en Colombia y
América Latina y desarrollar el talento humano en las capaci- Superintendencia de Puertos y Transporte:
dades requeridas para el logro de la estrategia. con la Superintendencia de Puertos y Trans-
porte se firmó un contrato interadministrativo
para dar continuidad a la operación del Centro
de Monitoreo de Actividades de Transporte, que
se enfocó en la estructuración y generación de
reportes periódicos para la entidad y el apoyo
a la operación del Sistema Inteligente de la Su-
12
perintendencia, al realizar seguimiento, monito-
reo y control a los procesos misionales de ésta.

Informe Integrado 2016

Intervial Chile: durante el periodo, se dio con-
tinuidad a los contratos con las concesionarias
Ruta del Maipo, Ruta del Maule, Ruta del Bos-
que, Ruta de la Araucanía y Ruta de los Ríos,
para la prestación de servicios de apoyo técni-
co en la ejecución del proyecto de actualización
tecnológica del sistema de recaudo de peaje
desarrollado por Intervial Chile S.A.
Tabla de contenido

13

LO QUE
NOS MUEVE

Informe Integrado 2016

El conocimiento, la experiencia, las habilidades
y la formación de nuestros empleados
definen el adn de XM.
 Tabla de contenido

La innovación y el cambio son una constante en permitiendo la prestación de un servicio de calidad

XM; una organización basada en el conocimiento, que satisface las expectativas de los clientes.
orientada a la generación de valor y que busca El crecimiento integral de las personas ali-
impactar positivamente a los empleados y sus neando con las fortalezas y motivaciones, ayuda
familias, con el fin de propiciar la sostenibilidad a aumentar los niveles de contribución y el nivel
empresarial. de compromiso con la organización.
El compromiso de XM con sus empleados es El máximo órgano rector interno es el Comité
fortalecer sus capacidades y competencias a tra- de Gerencia, el cual está compuesto por repre-
vés de una formación permanente, traducida como sentantes de las diferentes gerencias y se apoya
cultura de aprendizaje, lo anterior permite ofrecer del Comité Administrativo, para habilitar la estra-
soluciones reales a las necesidades del mercado, tegia y el desarrollo empresarial.

MARÍA NOHEMI ARBOLEDA ARANGO

Lo que nos mueve

GERENTE GENERAL

14

Informe Integrado 2016

JAIME ALEJANDRO ZAPATA URIBE CECILIA MAYA OCHOA GLADIS HINCAPIÉ AGUDELO JORGE ENRIQUE NAVARRO NOREÑA
GERENTE DEL CENTRO NACIONAL GERENTE DEL MERCADO GERENTE INFORMACIÓN SECRETARIO GENERAL
DE DESPACHO CND DE ENERGÍA MEM Y TECNOLOGÍA ENCARGADA
 Tabla de contenido

DISTRIBUCIÓN DEMOGRÁFICA
DE EMPLEADOS TOTAL EMPLEADOS
CIFRAS RELEVANTES

173 empleados 150 empleados

140 contratados 144 contratados
directamente directamente
33 externos 6 externos

103 empleadas 91 empleadas

88 contratadas 85 contratadas

Lo que nos mueve

directamente directamente
15 externas 6 externas
2015 2016

TIPO DE CONTRATO RÉGIMEN SALARIAL

15

140 empleados 144 empleados

133 contratados 136 contratados 140 empleados 144 empleados

Informe Integrado 2016

directamente directamente 52 salario integral 50 salario integral
7 externos 8 externos 86 pacto colectivo 92 pacto colectivo
2 otros 2 otros
88 empleadas 85 empleadas
80 contratadas 82 contratadas 88 empleadas 85 empleadas
directamente directamente 39 salario integral 37 salario integral
8 externas 3 externas 49 pacto colectivo 48 pacto colectivo
2015 2016 2015 2016
 Tabla de contenido

AÑO: 2016
TOTAL EMPLEADOS: 229

3 5 12
Asistente Gerente Menor 1 año 23 FORMACIÓN
Mayor 25 años
Horas por persona
142 12 62
Analista Director Entre 1 27 39
y 5 años Entre 20
67 y 25 años
Especialista
TIPO DE CARGO ANTIGÜEDAD 22
Entre 15
y 20 años

Lo que nos mueve

67 16
Entre 5 Entre 10
y 10 años y 15 años

1 17 1 1
Menor de 25 Mayor a 55 Técnica Tecnología
16

89 59 41 13
Entre 25 Entre 45 y 55 6 Profesional

Informe Integrado 2016

y 35 Doctorado
NIVEL DE
EDAD
EDUCACIÓN
112
Maestría
63 68
Entre 35 y 45 Especialización 2015 2016
 Tabla de contenido

BIENESTAR Y CALIDAD DE VIDA

En XM nos ocupamos del bienestar de nues- para el proyecto ISAAC. La inversión ha sido eventos que afectan la integridad de las per-
tros empleados y sus familias, es por eso que de $600 MM. sonas y coordinar las acciones para mejorar
en el marco del programa XM, ¡te quiere bien! las condiciones de trabajo.
se continuó con la ejecución de diferentes Seguridad física
prácticas que los impactan y ayudan a crear XM está fortaleciendo el sistema de seguri- Planes complementarios y pólizas de salud
un ambiente laboral que propicia el desarrollo dad física, con el objetivo de prevenir riesgos En aras de garantizar la calidad de vida de los
integral humano, laboral y social para la sos- que puedan afectar a las personas y a los empleados, XM se preocupa por su salud in-
tenibilidad empresarial. Entra las actividades activos de la empresa, actualizamos los ele- tegral y la de su grupo familiar, siendo este un
más sobresalientes se encuentran: mentos de seguridad electrónica, de protec- hito fundamental para el desarrollo del poten-
ción perimetral y los procedimientos basados cial de los empleados. Para facilitar este as-
Ambiente físico en estándares internacionales. pecto, XM ofrece dos planes complementarios
En el 2016, XM inicia una remodelación de de salud para todos los trabajadores: póliza de
las instalaciones físicas para generar un me- Seguridad en el trabajo hospitalización y cirugía y medicina prepagada.
jor clima de trabajo, aumentar el bienestar y En el 2016, XM implementó el Sistema de Con la intervención de Sura y Coomeva,

Lo que nos mueve

mejorar los espacios para el intercambio de Gestión de Seguridad y Salud en el Traba- se han realizado actividades de promoción
conocimiento. Se han intervenido la entrada jo –SGSST–, evaluado y aprobado por el y prevención con el objetivo de controlar la
a la sede, la sala de juntas, la gerencia gene- Ministerio del Trabajo. Este sistema cuenta morbilidad en los empleados y sus familias,
ral y los baños. Además se adecuó una sala con prácticas para reaccionar y prevenir los por medio de la implementación de progra-
mas para control cardiovascular, acondicio-
namiento físico y mental, monitoreo para
detección temprana de cáncer, formación en
estilos de vida saludable, sana alimentación,
17
entre otros; razón por la cual XM S.A. E.S.P.
se ha caracterizado por tener una población
con baja siniestralidad en temas de salud.

Informe Integrado 2016

Prevención y promoción de la seguridad
y la salud en la empresa
Durante el año se llevaron a cabo diferentes
actividades de promoción y prevención en
salud en la empresa, las cuales permitieron
sensibilizar e incrementar la cultura de auto-
cuidado en los empleados y sus familias.
 Tabla de contenido

Cifras del programa

PERSONAS /
ACTIVIDAD INVERSIÓN
BENEFICIARIOS

Actividades de bienestar, recreación, deporte, cultura y familia 156

Planes complementarios de salud 679

Préstamos otorgados vivienda 16

Préstamos otorgados vehículo 15

Auxilios de salud $786.209.886

Reinversión ARL $41.151.705

Valoraciones médicas $45.064.467

Ergonomía ajuste puestos de trabajo $58.025.000

Inversión en formación $628.000.000

CLIMA LABORAL

Estrategia
Clima laboral es la percepción colectiva que Adicionalmente, reconocen el interés de XM
los colaboradores tienen de la empresa a tra- por avanzar en temas de innovación y soste-
vés de la experiencia de prácticas, políticas, nibilidad del negocio, siendo para ello primor-
estructuras, procesos y sistemas, y la conse- dial el esfuerzo de los líderes por el desarro-
cuente reacción a esta percepción. llo del talento de su organización.
18
Durante el 2016, el indicador de medición En este aspecto, los empleados recono-
del clima laboral obtuvo un 79% de favorabi- cen la habilidad y apertura de sus líderes
lidad (a partir de 75% se considera como una y confían en sus habilidades, pero identifi-

Informe Integrado 2016

clara fortaleza), ganando dos puntos respec- can como oportunidad de mejora un mayor
to al resultado del año anterior. acompañamiento integral.
Los colaboradores expresan su reconoci- Fortalecer la habilidad del líder para apo- Favorabilidad clima organizacional
miento sobre la prioridad que la organización yar la comprensión de los cambios que se
le asigna a la calidad y la orientación al servi- vienen generando en XM y gestionar la co- 2015 77%
cio, lo cual promueve un contexto cuidadoso municación, son los principales aliados en la
con el cumplimiento de las regulaciones y los promoción de espacios de confianza y forta- 2016 79%
estándares exigidos. lecimiento de la cultura organizacional.
 Tabla de contenido

ESTRATEGIA como son: la eficiencia energética, las fuen- procesos, centralización de actividades y
tes alternativas de energía, el almacena- optimización, buscando simplificar la manera
Los negocios emergentes, los cambios tec- miento de energía, la generación distribuida, como se trabajan en los procesos para ha-
nológicos, la modificación de los criterios de la necesidad de precios más eficientes, los cerlos más eficientes.
decisión de los consumidores, son sólo algu- sistemas avanzados de supervisión, control y Adicionalmente, este ejercicio permitió
nos de los inductores que cada día llevan a la demanda como jugador activo, entre otros. conocer la capacidad real de los procesos
las empresas a realizar, cada vez con mayor Las principales actividades abordadas en núcleo y transversales de la organización, y
celeridad y frecuencia, la revisión de sus es- 2016 fueron: establecer planes de acción para optimizar
cogencias estratégicas. XM no es una com- o mejorar la productividad de los procesos
pañía ajena a esta situación y por ello 2016 CONTINUACIÓN DEL DIAGNÓSTICO frente a las brechas presentadas con la ca-
fue un año caracterizado por la reflexión, el DE CAPACIDADES ORGANIZACIONALES pacidad requerida en cada área.
análisis de escenarios, la reformulación, el Como parte del diagnóstico de las capacida-
análisis de tendencias y nuevas escogencias. des iniciado en 2015, se realizó para cada CULTURA ORGANIZACIONAL
Entre los inductores analizados se tiene el proceso de la compañía, un análisis de su Una iniciativa corporativa estuvo dirigida a rea-
cambio de paradigma asociado a la industria contribución de valor agregado, valor de lizar un diagnóstico de la cultura organizacional
eléctrica, el cual evoluciona de una industria negocio y valor adicional, para determinar y y formular un plan de acción para intervenirla,
lineal unidireccional, tradicional y predecible mapear nuestras fortalezas y nuestras ven- buscando ajustarla a los requerimientos estra-
a una industria compleja interactiva, multi- tajas competitivas. tégicos y a la contemporaneidad del entorno.

Estrategia
direccional, impredecible, eficiente y soste- Como parte de este diagnóstico, se co- Los principales aspectos de análisis fueron:
nible, como resultado de múltiples factores, menzó un trabajo de homologación de los

Autonomía
Colaboración Agilidad Simplicidad Flexibilidad y empodera-
Estructura
Innovación Compensación
19
y procesos
miento

Informe Integrado 2016

Para construir y Para gestionar de Para reconocer Para adaptarse y Para que el Para que la Prácticas Percepción del
mantener relaciones manera flexible el lo importante, trabajar en distintas y empleado cuente organización innovadoras que empleado con
profesionales empoderamiento, lo principal y lo variadas situaciones con libertad de mantenga y promueve la respecto a su salario
basadas en la la autonomía y la realmente valioso y con personas y actuar y tomar promueva una organización, cómo y a los beneficios
confianza para el toma de decisiones (lo esencial). grupos diferentes. decisiones o para excelencia estas prácticas de la compañía, en
logro de objetivos en cada nivel de Valorar y entender dar ideas que operacional en son premiadas, relación con el cargo
individuales gestión. posturas distintas permitan optimizar cuanto a cargas de qué recursos se que ocupa.
y de equipo. o puntos de vista su trabajo. trabajo estructuradas asignan para llevar
encontrados. y organizadas, adelante un proceso
procesos internos innovador y qué tan
eficientes y manejo efectiva y exitosa es
efectivo de tiempos. la organización.
 Tabla de contenido

INNOVACIÓN futuro de XM, aprovechar las buenas ideas correspondientes en las fases de ideación
Una palanca clave en el direccionamiento de todos, crear conexión y compromiso con y formulación, dos de ellas fueron conside-
estratégico de XM es la innovación, ya que la estrategia e incorporar la innovación en el radas viables para pasar a la fase de con-
aportará a la sostenibilidad y crecimiento de día a día. ceptualización, donde se espera tener como
la compañía, así como a contribuir a la gene- Esta primera ola, cuya finalidad esencial resultado el diseño de productos mínimos
ración de valor creciente del grupo y a poten- fue el mejoramiento de procesos propios viables y una evaluación rigurosa de los es-
ciar capacidades. del negocio y que servirá de aprendizaje fuerzos y beneficios respectivos.
Es por ello, que se diseñó e implementó metodológico, fue dirigida a cuatro retos,
la primera ola del programa Inncubo – retos para los cuales se tuvo la participación de
que conectan, el cual busca hacer partíci- 25 personas, se recibieron 22 propuestas
pes a los empleados en la construcción del de solución, que luego de las evaluaciones

AJUSTE A LA ESTRUCTURA Gerencia General

ORGANIZACIONAL María Nohemi Arboleda

Para dar una mejor respuesta a los retos tra-

Dir. Planeación Empresarial Dir. Talento Humano
zados, en 2016 se emprendió un ajuste a la Ana Mercedes Restrepo María Adelaida Correa
estructura de la empresa, buscando la agili-

Estrategia
dad, flexibilidad y oportunidad que el entorno Dir. Entorno Empresarial Dir. Finanzas Empresariales
Juan Pablo Lema Sandra María Ríos
exige y como resultado del análisis de capa-
cidades y de la cultura organizacional. Incubación
Dir. Auditoría Interna
Lina María Caro (E)

20
Ger. Centro Nacional de Despacho Ger. Mercado de Energía Ger. Tecnología Secretaría General
Jaime Alejandro Zapata Cecilia Maya Gladis Hincapié (E) Jorge Enrique Navarro
Desarrollo
Operación y Mdo

Informe Integrado 2016

Dir. Planeación Operación Dir. Financiera Mercado Dir. Soluciones Información
Juan Carlos Morales Martha María Gil Luz Helena Lopera

Dir. Programación Operación Dir. Intercambios Mercado Dir. Arquitectura Tecnológica

Luz Stella Botero Diego Felipe García Gladis Hincapié

Dir. Coordinación Operación Dir. Información Operación y Mercado

Carlos Andrés Cano Beatriz Elena Vargas

Dir. Aseguramiento Operación

Oscar José Arango
 Tabla de contenido

MODELOS DE NEGOCIO ASOCIACIONES

Revisar los modelos de negocio de nuestros
dos principales servicios (coordinar la opera-
ción del Sistema Interconectado Nacional y
administrar el mercado de energía eléctrica
colombiano), sus propuestas de valor, analizar
los segmentos de mercado, los canales de dis-
tribución, las comunicaciones, los recursos y
procesos críticos, las asociaciones necesarias,
los costos y los beneficios esperados, nos die-
ron elementos valiosos para reformular nuestro
norte estratégico, planteándonos nuevos retos
y cuestionándonos formas de trabajo que con-
siderábamos estables en el tiempo, buscar la
coherencia entre las escogencias y tener claros INICIATIVAS
los factores diferenciadores que hacen sosteni-
ble el negocio. ACCIÓN COLECTIVA DE ÉTICA DEL SECTOR ELÉCTRICO: es un

Estrategia
De las anteriores actividades, así como del compromiso opcional que toman las empresas del sector de adoptar
permanente análisis del entorno y las macro compromisos de transparencia y ética. XM ha sido el promotor junto
tendencias del mercado detectadas, se derivó con el Consejo Nacional de Operación y firmante de la misma.
una reformulación estratégica, cuyas principa-
les escogencias las podemos enunciar así: PACTO POR LA SOSTENIBILIDAD DE ANDESCO: hace dos años
21
»» XM debe contribuir a la transformación del XM se encuentra adherido a esta iniciativa por lo que está compro-
sector eléctrico colombiano a través del for- metida con la sostenibilidad, entendida como un fin superior en el
talecimiento de su rol como operador y admi- cual convergen los intereses, deberes y derechos de la sociedad en

Informe Integrado 2016

nistrador del mercado. su conjunto, en procura de un desarrollo económico, social y am-
»» Incubar nuevas oportunidades de negocio, bientalmente sostenible.
enmarcadas en el sector eléctrico, ayudará
a la sostenibilidad de la empresa y permitirá VISITAS UNIVERSITARIAS: en 2016 Se atendieron visitas universi-
despertar la innovación y adquirir nuevo co- tarias y se dictaron capacitaciones donde se explicaron las funciones
nocimiento para hacer frente a los retos que de XM en Colombia y el proceso de operación del Sistema Interco-
se generarán en el sector eléctrico del futuro. nectado Nacional y administración del Mercado de Energía Mayoris-
ta para 379 estudiantes de 9 universidades del orden nacional.
 Tabla de contenido

CERTIFICACIONES
CALIDAD Y SEGURIDAD NORMA DE COMPETENCIA LABORAL ANALISTAS
XM en su búsqueda constante de la excelencia operacional, DE EVENTOS Y PROTECCIONES
ha tomado la decisión estratégica de hacer de la calidad un »» Durante 2016, se adelantó la construcción de la Norma
atributo fundamental, con esto ayuda a mejorar su desempeño de Competencia Laboral No. 480101004 para analistas de
global y proporcionar una base sólida para el desarrollo sos- eventos y protecciones del sistema eléctrico.
tenible, no solo de la compañía sino de sus grupos de interés. »» Se desarrollaron todas las labores requeridas para su
En septiembre de 2016, XM recibe al ente certificador construcción, con el apoyo de la mesa sectorial eléctrica,
Instituto Colombiano de Normas Técnicas –ICONTEC- para el Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA- y las empre-
realizar las auditorias de seguimiento a las normas ISO 9001 sas: XM, CHIVOR, CODENSA, EEB y EPM.
para el sistema de gestión de calidad y 27001 para el sistema »» Se obtuvo su validación metodológica y quedará dentro de
de gestión de seguridad de la información. Como resultado la base de datos oficial del SENA para ser usada en el 2017.
se cerraron las no conformidades menores de seguridad de
la información, identificadas en la auditoria anterior y no se
encontraron no conformidades adicionales.

PROYECTOS

Estrategia
Project Management Professional, certificación ofrecida por
el Project Management Institute (PMI). Es una certificación
internacional en gerencia de proyectos, es decir, las buenas
prácticas en esta actividad, poniendo a disposición una serie
de herramientas y procesos para aplicarlos y lograr un pro- Certificación CS 3415-1 Certificación CS 3415-2 Certificación SI-CER27391 22
yecto exitoso.
La credencial se obtiene mediante la acreditación de 3 a 5
años de experiencia en gestión de proyectos, completar 35

Informe Integrado 2016

horas de formación relacionadas con la gestión de proyectos,
y obteniendo un determinado porcentaje de las preguntas en
un examen escrito.
De nuestra organización hay 9 personas certificadas, de
las cuales 4 fueron certificadas en el 2016. Esta certificación
apalanca la estrategia de la compañía en función de la ejecu-
ción de los proyectos de manera exitosa.
 Tabla de contenido

CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Las empresas buscan cadenas de abastecimiento
sostenibles apalancadas en las dimensiones éti-
cas, ambientales y sociales. Por esto en el 2016,
XM, continuó con la aplicación de la metodología
de sourcing estratégico, la cual permite fijar los
objetivos y metas de suministro en términos de
niveles de calidad e innovación, continuidad de
suministro y plazos de entrega, servicio y capaci-
dad de respuesta del proveedor y reducción del
costo, permitiendo resultados satisfactorios tanto
para el proveedor como para la compañía.
Así mismo, se dio inicio, con la divulgación del
procedimiento a seguir, al registro de proveedo-
res de XM vía web, que permitirá contar con la in-

Estrategia
formación legal y/o técnica del proveedor actuali-
zada y validada, propendiendo por la oportunidad
y seguridad de la información en los procesos de
selección. A su vez permite alimentar la base de
datos de proveedores que en un corto plazo po-
23
drán participar en los procesos de selección re-
lacionados con las categorías para las cuales se
hayan registrado.

Informe Integrado 2016

Durante el año 2016, se suscribieron 94 con-
tratos con proveedores de bienes y servicios, los
tipos de contratos celebrados corresponden a
honorarios, consultorías, desarrollo de sistemas
informáticos, obras por encargo, transporte, so-
porte y mantenimiento, entre otros.
El valor total de los contratos suscritos fue de
63.681 millones de pesos.
Tabla de contenido

24

SOSTENIBILIDAD

Informe Integrado 2016

Nuestro compromiso con el futuro
 Tabla de contenido

SOSTENIBILIDAD EG A CIÓN DE V
S AGR ALO
PARA XM RI
E SG
O R
Y
S
Es un enfoque de negocios que le permite a la ECONÓMICO

O
CT
Impacto de la
empresa de manera responsable, transparen-

PA
organización en la

E IM
te y ética gestionar las oportunidades, impac- situación económica
tos y riesgos económicos, medioambientales y de sus grupos de

ND
AMBIENTAL
también sociales. Impacto de la interés y en los

GESTIÓ
organización en los sistemas económicos
Con el fin de crear valor para sus grupos de local, nacional e
sistemas naturales
interés, mantener su ventaja competitiva y con- vivos e inertes; entre internacional.
tribuir al desarrollo de las sociedades donde tie- ellos los ecosistemas,
ne presencia. suelos,aire y agua.

GRUPOS DE INTERÉS SOCIAL

Para XM, los grupos de interés son todas aque- Repercusiones de

Sostenibilidad
llas personas, grupos o empresas que se pue- las actividades de las
organizaciones en los
dan ver afectados o afectar a la empresa o su
entornos sociales en los
sostenibilidad. Por ello, están clasificados por que se opera.
características, que le ha permitido a XM cono-
cerlos, interactuar con ellos y construir relacio- GRU
POS DE INTERÉS
nes mutuamente beneficiosas.
25

GRUPOS

Informe Integrado 2016

DE INTERÉS SOCIEDAD ESTADO PROVEEDORES EMPLEADOS CLIENTES ACCIONISTAS

Respeto a los
derechos humanos,
prestar servicios con Relación sostenible,
Contribuir con su Crecimiento
calidad y eficiencia, calidad y costos
Respetar y promover Transparencia, equidad desarrollo integral con rentabilidad
COMPROMISO suministro oportuno de competitivos,
el estado de derecho. y reglas claras. y valorar sus aportes y generación
información de interés y comunicación
a la organización. de valor.
público, contribuir al confiable.
desarrollo sostenible
y al bienestar social.
 Tabla de contenido

CANALES DE COMUNICACIÓN

MEDIO GRUPO DE INTERÉS ESTADÍSTICAS

1.250 nuevos seguidores

Twitter corporativo Clientes - Sociedad - Estado
2.141 trinos

70 seguidores
Twitter CND Estado - Sociedad (salas de control)
849 trinos

31.807 comunicaciones recibidas

Centro documental Clientes - Estado - Sociedad - Empleados - Proveedores
40.668 comunicaciones enviadas

17.792 llamadas entrantes

Línea telefónica de atención de clientes Clientes
4.215 llamadas salientes

24.809 correos recibidos

Buzón de atención de clientes Clientes
12.448 correos enviados

Sostenibilidad
90 chats gestionados
Chat atención de clientes Clientes
Este chat comenzó a operar a partir de julio de 2016

Buzón de requerimientos informáticos Clientes - Empleados 10.438 correos gestionados

Línea de requerimientos informáticos Clientes - Empleados 7.092 llamadas atendidas

Chat informático Clientes - Empleados 40 chats gestionados 26

9 reportes: 0 efectivos
Línea ética Clientes - Estado - Sociedad - Empleados - Proveedores - Accionistas 7 consultas

Informe Integrado 2016

Tratadas por el comité de ética según los protocolos internos

Página web Clientes - Estado - Sociedad - Accionistas - Proveedores 2,3 millones de visitas

Intranet Empleados 358.689 visitas

Conciencia: 12 ediciones
Boletines Empleados - Clientes - Proveedores En Movimiento: 12 ediciones
Doble vía: 4 ediciones
 Tabla de contenido

ACCIONES REALIZADAS EN
SOSTENIBILIDAD
DERECHOS HUMANOS
XM cuenta con siete objetivos de sostenibilidad, acogi- Durante el año 2016 se estuvo realizando la actividad Cine Foro
dos como parte de los lineamientos de ISA y aproba- de Derechos Humanos en la organización, con esta se buscaba
dos por nuestra Junta Directiva en junio de 2015. sensibilizar de una manera divertida y amigable, frente a la forma
Uno de ellos es el de ética y derechos humanos: como pueden ser vulnerados los derechos con acciones simples
“En el marco de los Derechos Humanos, XM pro- que pasan desapercibidas en nuestro día a día. Así, invitamos a
mueve relaciones éticas, transparentes y cons- reflexionar y apropiarnos de buenas prácticas para apoyar a XM
tructivas con sus grupos de interés, apoyadas por en la promoción y divulgación de los Derechos Humanos – DDHH-.
canales que permitan tener acceso a la informa- Este año se invitó a participar a todos nuestros grupos de inte-
ción y espacios de diálogo para facilitar la comuni- rés, se presentaron 9 películas para analizar los DDHH y cada una
cación y socializar el desempeño de la empresa”. contó con la siguiente participación:

Sostenibilidad
MES MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE

PELÍCULA Historias Philomena Admitido El niño de la Colombia, The ides of march Los juegos En busca La vida es bella
cruzadas pijama de rayas magia salvaje del hambre de la felicidad

27

DDHH Igualdad La familia La educación La paz Medio La democracia Vivienda y Seguridad social Libertad de
ambiente alimentación pensamiento,

Informe Integrado 2016

creencia y religión

ASISTENTES 11 12 10 10 13 17 22 20 25
 Tabla de contenido

DESARROLLO DE PROVEEDORES RIESGOS

Durante el 2016 se invitaron a los proveedo- En el transcurso del 2016 se presentaron prueba la confiabilidad, eficiencia y competi-
res a un taller y una conferencia. El 22 de circunstancias y retos que requirieron de la tividad del sector eléctrico colombiano a fina-
noviembre de 2016 se realizó el taller “Iden- gestión integral de riesgos, análisis e infor- les de 2015 y comienzos de 2016.
tificación de factores de relacionamiento con mación útil para la toma de decisiones opor-
proveedores”, con el objetivo de mejorar las tunas y acordes con los niveles de riesgos Actualización metodológica
relaciones entre este grupo de interés y XM, aceptables para XM. Lo anterior, requirió la de la gestión integral de riesgos
a través de una selección conjunta de atribu- generación de señales preventivas de ries- Durante 2016 XM trabajó en fortalecer y sim-
tos que permita generar una visión compar- gos y la priorización de eventos de riesgos plificar la metodología de gestión integral de
tida de mediano plazo, concluyendo que el relevantes, para asegurar enfoque y perti- riesgos empresariales, destacándose los si-
atributo a fortalecer es la comunicación. nencia en la gestión realizada. guientes logros:
El 28 de noviembre de 2016 se invitaron El año pasado, XM brindó espacios para »» Mayor enfoque en la identificación y
a los proveedores del grupo ISA a participar el desarrollo de ejercicios de análisis de resi- gestión de riesgos, priorizando eventos
de la conferencia realizada por el ICONTEC, liencia y lecciones aprendidas con el objetivo o situaciones de riesgos relevantes.
sobre la norma DIS204000, de compras de capitalizar la experiencia y conocimiento »» Simplificación de la valoración del impacto
sostenibles, con el objetivo de mantener a adquiridos en las situaciones ocurridas du- asociado con la materialización de los

Sostenibilidad
los proveedores informados de las mejores rante 2016, y de aquellas que pusieron a riesgos.
prácticas que existen en el mercado. »» Mejoramiento de los canales y espacios
de comunicación utilizados.
»» Fortalecimiento del esquema de
seguimiento y monitoreo de los riesgos.
»» Definición de un plan de cultura en
riesgos de largo plazo.
28
»» Optimización del análisis de riesgos de
los procesos, logrando una disminución
del 58% del tiempo requerido.

Informe Integrado 2016

Todo lo anterior, permitió incrementar el nivel
de madurez y efectividad del modelo de ges-
tión integral de riesgos.
 Tabla de contenido

GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS

Riesgos del entorno

1. Riesgo Jurídico y Regulatorio - RJR E

ST
2. Riesgo Político - RPT

RA
5 RFN

NO
3. Deficiencias del Sistema Eléctrico - RDS

TÉ
REC 1

OR
4. Deficiencias del Mercado Eléctrico - RDM

GIC
4 RDM
5. Fenómenos Naturales o Fuerza Mayor - RFM

ENT

OS
3 RDS RMN 2
Riesgos estratégicos
1. Riesgo en la Definición y Ejecución
2 RPT
de la Estrategia de Crecimiento - REC RPA 3
2. Afectación del Modelo de Negocio
por Cambios en el Entorno - RMN 1 RJR
3. Incumplimiento de Proveedores Críticos y Aliados - RPA

Sostenibilidad
Riesgos operacionales RTH RFR
4 1
1. Fraude - RFR
2. Errores y Omisiones - REO RDT REO
3 2
3. Deficiencias en las TIC - RDT
4. Deficiencias en la Gestión del Talento Humano - RTH
OPER
ACIONES
29

GESTIÓN DE RIESGOS DE LAVADO DE ACTIVOS

Informe Integrado 2016

Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
Referente a la gestión del riesgo de lavado de acti-
vos y Financiación del Terrorismo, en la revisión de
auditoría interna realizada en 2016 se evidenció que
XM cuenta con lineamientos, procedimientos y defi-
nición de responsabilidades adecuadas para la ges-
tión de este riesgo, los cuales permiten asegurar una
debida diligencia que previene su materialización.
 Tabla de contenido

PREMIO ANDESCO
A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Categorías del premio
En el marco de los premios ANDESCO, rea-
lizados en la ciudad de Cartagena, XM fue AMBIENTAL
declarada fuera de concurso dentro de la Campaña de manejo
categoría Mejor Empresa Pequeña de Ser- del aire acondicionado
vicios Públicos y Comunicaciones. Recono-
cimiento que destaca nuestro alto desempe-
ño en las cinco categorías definidas por los LABORAL
premios frente a la responsabilidad social Desarrollo de talento clave
empresarial. y sucesores de cargos críticos
Este hecho refuerza que para XM, la sos-
tenibilidad va más allá de contar con una
política, y hace parte de nuestro ADN y el SOCIAL
quehacer como operadores del Sistema In- Charlas motivacionales a
estudiantes de Ser Pilo Paga

Sostenibilidad
terconectado Nacional y Administradores del
Mercado de Energía Mayorista de Colombia.
Además, es un reconocimiento a que con-
temos con objetivos concretos y proyectos MERCADO
que tangibilizan el desarrollo de relaciones Propiciar el ahorro de energía
en comunicados y ponencias
sostenibles con todos nuestros grupos de
interés, asegurando un equilibrio entre el
30
ambiente, el bienestar de las personas, la
2015
rentabilidad de la empresa y la eficiencia del
BUEN GOBIERNO
Sistema Interconectado Nacional. Liderazgo de acción colectiva

Informe Integrado 2016

Con este reconocimiento XM sigue rati- del sector
ficándose como una empresa con buenas
prácticas empresariales, pues en 2015 gana-
mos el premio Mejor Empresa Pequeña de
Servicios Públicos, distinción que también 2016
Fuera de Concurso
nos fue otorgada en 2013.

Todos los derechos reservados por XM S.A. E.S.P.

 Tabla de contenido

MATERIALIDAD MATRIZ DE MATERIALIDAD

Para definir el contenido de este informe integrado, cada dos años
XM ejecuta un proceso de análisis de aquellos aspectos que más GI
podrían afectar su capacidad de crear valor. El primer ejercicio Calidad y
confiabilidad
fue realizado en el 2015, el cual fue aplicado bajo la definición del

ALTA
marco de reporte G4 del Global Reporting Initiative. Para cono- Gobierno
cer la visión de los distintos grupos de interés se realizaron diá-
logos guiados por dos asesores externos, a través de los cuales Reputación

MEDIA
Cumplimiento
se conocieron las acciones puntuales que para cada grupo eran regualtorio
Crecimiento

relevantes. En el proceso se definieron seis asuntos que por sus Fenómenos

efectos son relevantes en la gestión de la organización y para sus

grupos de interés.

BAJA
Los asuntos definidos fueron calificados de acuerdo con sus im-
pactos financieros, económicos y sociales. Este ejercicio y sus re-
XM
sultados fueron validados por el comité de gerencia y por los gru- BAJA MEDIA ALTA
pos: inversionistas, clientes, proveedores, estado y empleados.

Sostenibilidad
Se definió una lista Se organizaron los
de posibles temas temas en orden de
relevantes que importancia para la
podían tener algún organización y los
tipo de impacto grupos de interés
en los grupos de y se decidió cuáles
interés o en la de esos temas son
organización. IDENTIFICACIÓN PRIORIZACIÓN materiales y se 31
debían reportar en el
presente informe.

Informe Integrado 2016

Se desarrollará una El comité de geren-
vez publicado el cia validó que los
informe, como una REVISIÓN VALIDACIÓN temas seleccionados
actividad tuvieran un balance
de aprendizaje para adecuado y que las
el siguiente proceso necesidades de los
de reporte. grupos de interés
se vean claramente
reflejadas.
Tabla de contenido

32

ECONÓMICO

Informe Integrado 2016

Impacto de la organización en la situación económica
de sus grupos de interés y en los sistemas
económicos local, nacional e internacional.
 Tabla de contenido

CRECIMIENTO
RENTABLE Y EFICIENTE

CÁMARA DE RIESGO CENTRAL DERIVEX

DE CONTRAPARTE -CRCC- XM, en cumplimiento de su compromiso con la En el caso de los generadores, les permite
Un mercado organizado de derivados ener- evolución del mercado y en el desarrollo de la asegurar el precio de venta de su energía y
géticos requiere de una cámara de riesgo estrategia de crecimiento, ha puesto a disposi- protegerse frente al riesgo de suministro fí-
que asuma la contingencia de contraparte, lo ción de los agentes el mercado de Derivados sico que les dificulte el cumplimiento de sus
cual se traduce en seguridad y liquidez para Energéticos –Derivex–, en alianza con la Bolsa compromisos contractuales. En cuanto a los
las transacciones. Convencidos de la impor- de Valores de Colombia. Se trata de un merca- comercializadores, les permite asegurar el

Económico
tante función que cumple la CRCC, en parti- do organizado de coberturas financieras que precio de compra de su energía, evitando ex-
cular para el mercado de derivados financie- se caracteriza por promover negociaciones de ponerse a los altos precios en periodos de
ros eléctricos, durante 2016 XM incrementó estos instrumentos en condiciones de transpa- escasez que comprometan tanto los resulta-
su participación a 8,07%. rencia, liquidez, supervisión y con los están- dos de su negocio como los altos precios a
La CRCC, en sus ocho años de operación, dares más avanzados en la gestión del riesgo sus usuarios. Por último, las coberturas de
presenta resultados muy positivos, con un de crédito, la cual se logra con la interposición electricidad permiten también a los usuarios
33
volumen promedio diario de contratos al 31 como contraparte de la CRCC, donde XM tam- (especialmente a los grandes consumidores)
de diciembre de 2016 de 8.902 y un creci- bién participa como accionista-fundador. fijar el precio de uno de sus principales insu-
miento del 14,69% con respecto a 2015. La Derivex opera desde octubre de 2010 mos, como lo es la electricidad.

Informe Integrado 2016

posición abierta al cierre del año ascendió a como un sistema de negociación y registro Actualmente, Derivex cuenta con ocho
$33,5 billones, con un crecimiento de 25,81% de valores. Actualmente se transa en este miembros que se desempeñan como inter-
respecto al año anterior. Los resultados posi- mercado futuros sobre electricidad, los cua- mediarios financieros para las negociacio-
tivos demuestran el interés del mercado por les permiten a generadores, comercializado- nes de sus clientes. Desde su lanzamiento
realizar sus transacciones a través de la Cá- res y consumidores protegerse frente a la vo- hasta diciembre de 2016, en Derivex se han
mara por las condiciones de seguridad, liqui- latilidad del precio de la electricidad con total transado 629,51 GWh, entre contratos de
dez, transparencia y gestión del riesgo finan- seguridad respecto al riesgo de cumplimien- futuros de 360.000 kWh/mes y contratos de
ciero que ofrece. to de su contraparte. 10.000 kWh/mes.
 Tabla de contenido

SISTEMAS INTELIGENTES EN RED S.A.S. concesionadas en este país, identificando sentirse comprometido y que cuenta con el
El 2016 fue un año muy especial para Siste- puntos y condiciones críticas de las vías y las soporte de la organización.
mas Inteligentes en Red S.A.S., dado que ce- posibles alternativas para su corrección, que En términos del sistema de calidad, logró
lebró su primer lustro de vida. Han sido cinco permitan tener una operación más segura. mantener la certificación ISO 9001-2008,
años de trabajo en equipo, con el propósito Internacionalmente, participó en el progra- además implementó el Sistema de Ges-
principal de cumplir con las expectativas de ma de fortalecimiento de conocimientos en tión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
sus grupos de interés. Hoy, es posible decir ITS, enmarcado en un convenio de coopera- (SGSST), para propiciar un ambiente segu-
que Sistemas Inteligentes en Red es una ción entre Colombia y Corea del Sur, mien- ro y saludable, además de fomentar el auto-
empresa consolidada, en constante desarro- tras que en Chile llevó a cabo una pasantía cuidado y la aplicación de buenas prácticas
llo y referente en el mercado ITS (Intelligent técnica y presentó una ponencia, ambos de prevención y el cumplimiento del decreto
Transport Systems) en Colombia. eventos enfocados en seguridad vial. 1072 de 2015.
Desde su nacimiento en 2011, con el pro- Alcanzar cinco años de servicio con éxi- Con el desarrollo de diferentes activida-
yecto del Centro de Control de Tránsito de to, se debe al desarrollo del talento humano, des productivas de la organización logró en
Medellín (CCT), ha venido trabajando en que permite tener altos estándares de cali- 2016 tener una utilidad de 4.685 millones de
construir un portafolio de servicios para el dad en lo que se hace, y al compromiso, don- pesos, con un EBITDA de 10.323 millones
mejoramiento del sector transporte en Co- de cada uno de los empleados da lo mejor de de pesos, superando las metas financieras
lombia, en el cual los diferentes actores ad- sí, tanto para su éxito personal, como el de que se establecieron en el plan de desarrollo

Económico
quieran una mayor capacidad de análisis e la organización. En 2016 se impartieron un para el año que finalizó.
inteligencia para ser aplicada a sus procesos total de 6.043 horas de capacitación entre los Finalmente, los resultados del 2016 per-
de toma de decisiones. colaboradores, en distintas áreas formativas. miten que Sistemas Inteligentes en Red se
Durante el 2016, asume directamente la El proceso de desarrollo de esta filial ha ponga metas más ambiciosas, para generar
operación del Centro de Monitoreo de Acti- permitido la asimilación e incorporación de el nuevo mapa de ruta de 2017 - 2020 que
vidades de Transporte -CEMAT-, de la Su- nuevas tecnologías, dos personas fueron asegure el crecimiento sostenido en largo
34
perintendencia de Puertos de Transporte, en certificadas como piloto de drones, de acuer- plazo, estableciendo la innovación como el
Bogotá, realizando la gestión de información do a la normatividad de la Aeronáutica Ci- eje estructural de cada actividad y de la cul-
sectorial para apoyar los procesos misiona- vil, para el desarrollo de proyectos en 2017. tura organizacional, donde todas las ideas,

Informe Integrado 2016

les de esta entidad. Igualmente, con las experiencias en el CCT y sin importar de dónde procedan, se trans-
Así mismo, comienza el desarrollo de si- en el CEMAT, desarrollaron competencias en formarán en oportunidades para convertirse
nergias en el Grupo Empresarial, para conti- analítica de información, que son claves para en líderes en aplicación de tecnologías de la
nuar trabajando con Intervial Chile, en la im- la consolidación del negocio. información para la gestión de la movilidad.
plementación de la actualización tecnológica En cuanto a clima organizacional, se cuan- En 2017 se espera que esta filial de XM
del sistema de recaudo de peajes. También tificó un mejoramiento de los indicadores, res- avance en la estructuración y ejecución de
realiza el acompañamiento técnico, en moda- pecto al año anterior, logrando un porcentaje tres pilotos que conlleven a la definición de
lidad de pasantía, para la construcción de su de favorabilidad de la empresa del 85% con nuevos servicios, para ello se fortalecerá la
Plan Estratégico de Seguridad Vial -PESEV-, respecto al 82% del año anterior. Es de resal- estrategia de gestión humana y del plan de
mediante el diagnóstico de dos de las vías tar que el 94% de los empleados manifestó transformación cultural.
 Tabla de contenido

CALIDAD, COMPETITIVIDAD Proyecto nuevo centro de control

Y CONFIABILIDAD DEL SERVICIO En diciembre de 2016 este programa de pro- eficacia en los procesos de tiempo real,
yectos tuvo los siguientes logros: teniendo como marco la Gestión de la Se-
Agentes registrados »» Puesta en operación del sistema SCADA guridad Operacional.
Al finalizar 2016, XM contaba con 210 agen- SPECTRUM POWER 7. El nuevo Sistema SCADA/EMS Spectrum
tes registrados en el Mercado de Energía Concluyeron con éxito las 1.000 horas de Power 7 nos permite enfrentar los nuevos
Mayorista, incrementando en un 4% con res- disponibilidad del nuevo sistema SCADA retos que traen las nuevas tecnologías y
pecto a 2015. SP7, cumpliéndose con una disponibilidad operar de manera cada vez más segura
del 99,97%, valor superior al límite definido. y eficiente el Sistema Interconectado Na-
ACTIVIDAD REGISTROS Adicionalmente, el 28 de diciembre SIE- cional en tiempo real, mediante el uso de
MENS y XM firmaron el documento de los diferentes módulos que componen esta
aceptación final del sistema, lo que sig- nueva plataforma y con los desarrollos he-
Generadores 66 nifica que el sistema es aceptado para la chos a partir de procesos de investigación
operación y XM toma posesión del mismo, y desarrollo con universidades del país.
y en consecuencia podrá iniciarse el con- »» Desarrollo de las interfaces para integrar el
trato de soporte actualización permanente nuevo sistema de tiempo real SP7 con la
Transmisores 15
(evergreen) por 10 años. plataforma corporativa de XM.
»» Desarrollo del Sistema de Planeación y

Económico
Con este nuevo sistema, se tendrá una
mejor información para la toma de decisio- Ejecución de Maniobras - SPEM - con el
Operadores de Red 36 nes de nuestros operadores, minimizando cual se mejora el proceso de coordinación
la complejidad operativa y facilitando la de maniobras en el SIN Colombiano.

Comercializadores 93 35

Informe Integrado 2016

El número de contactos asociados a los
agentes es de 1. 472, los cuales están regis-
trados en la base de datos de la compañía.

Antes Después
 Tabla de contenido

Proyecto Sistema Administración de Mercado (SAM) Qué se busca con SAM:

El Programa de proyectos Sistema Administración del Merca- »» Sistemas probados en otros mercados y alineados a estándares
do (SAM) tiene como objetivo lograr para XM un sistema de mundiales.
información integrado para el mejoramiento de los procesos »» Cambios regulatorios más fáciles de implementar.
relacionados con la Administración del Mercado de Energía »» Sistemas modulares con mayor escalabilidad.
Mayorista, enmarcado en el direccionamiento estratégico de »» Trazabilidad de información.
XM alineado con las perspectivas de productividad y eficien- »» Autogestión de clientes.
cia y clientes y mercados, mejorando la eficiencia operativa, »» Documentación completa de todas las reglas de negocio y procesos.
así como la gestión integral de riesgos. »» Mayor confiabilidad y disponibilidad.
El proyecto SAM comprende dos fases, la primera fase en la »» Habilitar la plataforma tecnológica para implementar futuros cambios
adquisición consiste en el levantamiento de los procesos y la estructurales del mercado con aplicativos flexibles y eficientes.
segunda fase la adquisición e implementación de la solución: Para la compra del sistema, fueron referenciadas las tendencias de los
mercados internacionales de energía eléctrica:

PRIMERA SEGUNDA
FASE FASE
Elicitación Adquisición Generación
de procesos e implementación

Económico
distribuida
de la solución

Fases construcción nuevo Sistema de Administración Convergencia Respuesta

del sector eléctrico de la demanda
con otros sectores
Estrategia de implementación:
36
»» Contratar la solución que incluye:
a. Suministro de la infraestructura.
Integración Energías
b. Licenciamiento. del mercado renovables

Informe Integrado 2016

c. La prestación de los servicios
de implementación, capacitación,
garantía y soporte y mantenimiento.
»» Realizar de forma independiente la Nuevos Mercado en
integración, la migración y las pruebas productos/ tiempo real
servicios
del sistema (contratos independientes).
 Tabla de contenido

Dentro de los referencimientos realizados Características de sus sistemas de administración

se encontraron mercados importantes a ni- »» Solucionan la necesidad de los mercados ágil y eficiente de cambios regulatorios.
vel mundial que están marcando tendencias de energía de procesar grandes volúme- »» Soluciones robustas y confiables que me-
en estos temas. Algunos casos exitosos en nes de información en corto tiempo con re- joran la seguridad de la información.
cuanto a avances importantes en regulación, glas cambiantes y diferentes versiones de »» Soluciones integrales que se han imple-
sistemas y procesos son: información. mentado e integrado con sistemas de otros
»» Flexibles: cambiar directamente las re- proveedores, generando mejoras adminis-
glas de mercado o adicionar nuevos pro- trativas y de proceso.
cesos ante cambios regulatorios. »» Permiten hacer uso de información real
»» Eficientes: corridas rápidas que permiten para hacer simulaciones del mercado para
hacer cambios oportunos. Implementación el administrador y el regulador.

Road map con las actividades del proyecto:

2014 2015

»» Levantamiento de procesos »» Levantamiento de procesos y requisitos.

y requisitos.
»» Definición estrategias de integración,
migración y pruebas.
»» Referenciamientos. »» Construcción y publicación RFP

Económico
»» Visitas a proveedores y a mercados. de la solución.
»» Definición estrategia RFP. »» Mejoramiento de procesos.
2016
»»Pruebas de concepto.
»» Selección del proponente. 37
»» Finalización levantamiento de requisitos y procesos.
»» Inicio contrato de implementación.
»» Construcción y publicación RFP de integración, migración y pruebas.
»» Inicio planes de entrenamiento a agentes.

Informe Integrado 2016

2017 2018

»» Ejecución contratos de implementación

de la solución. »» Finalizar pruebas y marcha blanca.
»» Ejecución contratos de integración, »» Salida a producción de la solución.
migración y pruebas. »» Inicio del periodo de garantía.
»» Planes de entrenamiento a agentes.
 Tabla de contenido

Proyecto Sistema de Simulación

en Tiempo Real
XM, comprometida con el mejoramiento con-
tinuo para la gestión de sistemas de potencia
a través de soluciones innovadoras y a la van-
guardia del contexto mundial, junto con el pro-
yecto iSAAC, responsable del desarrollo del
Sistema de Monitoreo, Protección y Control
de Área Amplia (WAMS y WAMPACS), invir-
tió durante el año 2016 más de USD$453.354
para la adquisición de un Sistema de Simu-
lación en Tiempo Real (SSTR), de la marca
OPAL-RT. Esta tecnología, de origen cana-
diense, permite desarrollar pruebas Hard-
ware-in-the-loop y Rapid-control-prototyping,
que sirven para ensayar el funcionamiento de productiva del sector eléctrico: generación, junto con sus respectivos toolbox, para la
equipos y algoritmos antes de aplicarlos en transmisión y distribución. gestión y funcionamiento del SSTR.
»» Presentación ante la Gerencia General y

Económico
el mundo real. Así mismo, permite simular en En el año 2016 se lograron los siguientes hitos:
tiempo real desde cualquier tipo de fenóme- »» Adquisición y entrada en operación del la Gerencia del CND de las primeras apli-
no electromagnético rápido hasta eventos de Sistema de Simulación en Tiempo Real caciones funcionales en tiempo real del
estabilidad transitoria en grandes sistemas de (SSTR) OPAL-RT, el cual está compuesto SSTR, donde se demostraron experien-
potencia (hasta 20.000 nodos en simulación por el computador de simulación (OP5600) cias para el entrenamiento de operadores
Root Mean Square - RMS y 120 nodos en si- con 4 núcleos licenciados, un computador basadas en análisis sincrofasorial para
38
mulación Electromagnetic Transient - EMT). tipo server (OP5030), un amplificador de eventos de separación de áreas y control
Entre muchas otras aplicaciones, permite rea- potencia OMICRON, un suiche de red y de voltaje.
lizar estudios para la penetración masiva de un gabinete. Para lograr los objetivos propuestos en el

Informe Integrado 2016

energías renovables, estudios para la imple- »» Construcción del ambiente de pruebas de mapa de ruta del proyecto iSAAC que se
mentación de esquemas suplementarios de concepto del proyecto iSAAC, el cual con- realizó con QUANTA TECHNOLOGY, es in-
protección, estudios de impacto de la carga tiene el SSTR, sala de juntas con video dispensable la adquisición del SSTR, como
en las redes de distribución y estudios de ci- wall, dos estaciones de trabajo, y equipos herramienta transversal para poder contar
berseguridad. En general, esta herramienta de laboratorio para análisis de señales. con un banco de pruebas que permita llevar
es un recurso transversal para aumentar la Esta oficina se encuentra en el coliseo a cabo cada uno de los desarrollos asocia-
eficiencia y el desempeño de los sistemas (bloque 4) primer piso. dos a la supervisión avanzada y a la creación
de protección y control de toda la cadena »» Adquisición de dos licencias MATLAB del IDD (Intelligent Decision Device).
 Tabla de contenido

Ficha técnica de la encuesta

Técnica de recolección
»» Especializada: entrevista personal especializada en el lugar
de trabajo con uso de un cuestionario estructurado.
»» Telefónica: entrevista telefónica con aplicación de cuestionario
estructurado, según la lista de contactos suministrada por el
cliente.

Instrumentos de recolección
»» Se utilizaron cuestionarios estructurados acorde a las solicitu-
des de XM, los cuales fueron revisados y ajustados por Ipsos y
aprobados por XM.

Encuesta de clientes 2016 Grupo objetivo

De acuerdo con la resolución CREG 174 de 2013, »» Clientes de XM del sector eléctrico, a nivel general y en cada

Económico
XM debe realizar cada dos años una evaluación so- uno de los servicios prestados por XM durante el último año,
bre la satisfacción que tienen los clientes frente a los de acuerdo con la información entregada en el marco muestral.
servicios ofrecidos por el CND, el Administrador del
Sistema de Intercambios Comerciales –ASIC– y el Cubrimiento geográfico
proceso de Liquidación y Administración de Cuentas »» A nivel nacional, de acuerdo a base de datos suministrada
–LAC–, la cual fue realizada durante el 2016 por la por XM.
39
firma Ipsos Napoleón Franco. La implementación de
los planes de acción y la gestión realizada por cada Método de ponderación
uno de los procesos, llevó a que la satisfacción de »» No se aplicará ningún tipo de ponderación.

Informe Integrado 2016

los clientes frente a los servicios prestados fuera del
83,3, esta tuvo una disminución de 1,5 que compara- Muestra
do con el indicador de 2014 que fue de 84,8, la cual »» Cantidad de encuestados: 279 / Cantidad de evaluaciones:
no es una variación estadísticamente significativa. 340 de servicios.

Fecha de campo
»» Del 11 de agosto al 23 de septiembre del 2016, este campo ha
sido realizado por proveedor de Ipsos Napoleón franco.
 Tabla de contenido

La calidad de los servicios en XM juega un pa- Entre otros temas, se indagó también que perciben a la empresa de una
pel muy importante, pues no solo hace parte de sobre la percepción general que tie- forma muy positiva, tal como se
nuestro trabajo, sino que también es una forma nen los clientes hacia XM, resultando muestra en la siguiente gráfica:
de generar en nuestro cliente satisfacción. Para
el año 2016 el indicador de calidad fue del or-
den de 84,5, que comparado con el indicador
de satisfacción de 83,3, lo supera en 1,2 pun-
tos. Así mismo comparados con el indicador de Percepciones asociadas a la marca
imagen este los supera en más de 4 puntos.
Considero que XM es una de las
86,8
mejores empresas del sector eléctrico
Indicadores principales
La reputación de XM es excelente 90,1
83,3 84,5 88,6
La labor de XM encaja dentro
90,9
de las necesidades de mi empresa

XM tiene un grupo humano capacitado 90,9

y confiable

Económico
52%
60%

73%

Finalmente, en la encuesta de satis- permitió a XM definir acciones que

40
facción los clientes expresan que se encaminaron sus esfuerzos a la mejo-
sienten satisfechos con el servicio y ra continua de sus servicios, ello tiene
46% la atención, la información es confia- como propósito lograr que la compa-

Informe Integrado 2016

39%
ble y disponible, y el grupo humano ñía se convierta en su aliado estraté-
27%
es muy bueno, sin embargo, somos gico para mantener relaciones dura-
conscientes de que los clientes evi- deras de mutua confianza basadas
2% 2%
dencian aspectos por mejorar, como en la información, el conocimiento y
Satisfacción Calidad Imagen la gestión en la respuesta oportuna a la innovación. Para lograr este obje-
sus requerimientos. tivo, se llevaron a cabo distintas acti-
Deesencantados Neutros Encantados
Toda la información recolectada vidades, todas encaminadas a poder
Rango del IS Bajo <73,3 Medio 73,3 - 85,5 Alto >85,5 en la encuesta de satisfacción, le interactuar con los clientes.
 Tabla de contenido

Seguimiento de variables energéticas N-1 para generación y transmisión, lo que ha de nuevos elementos y tecnologías que
Considerando el impacto que tuvo el fenó- permitido complementar los análisis energé- buscan flexibilizar la operación del sistema.
meno de El Niño durante 2016, XM realizó ticos de mediano plazo para la atención con- Este tipo de planeación debe hacerse inter-
un seguimiento riguroso, integral, continuo y fiable y segura de la demanda de energía. nalizando la incertidumbre del futuro, tal que
detallado de las diferentes variables del sis- las decisiones del hoy no pongan en riesgo
tema, mediante una interacción continua con Planeación sistemas flexibles de energía la confiabilidad y sostenibilidad del mañana.
los agentes del sector, gremios y entidades Actualmente se están produciendo cambios Para ello, XM ha venido trabajando en los
gubernamentales. XM brindó información significativos y acelerados en las tecnolo- siguientes frentes:
constante sobre la evolución de variables, gías de producción y el consumo de energía »» Desarrollo de un modelo propio de opti-
tales como aportes hídricos, reservas hídri- eléctrica, impulsados en gran medida por mización estocástica para el mediano y
cas, generación, consumo de combustibles, avances tecnológicos y evolución de los mer- largo plazo, considerando nuevas fuentes
demanda e intercambios internacionales. El cados de electricidad. La penetración signifi- de incertidumbre que, simultáneamente,
seguimiento oportuno de estas variables le cativa de fuentes renovables de energía no permita la incorporación de nuevos ele-
permitió a XM aportar a sus clientes elemen- convencionales en los sistemas eléctricos mentos y/o características de los sistemas
tos para un adecuado entendimiento y evo- y el surgimiento de tecnologías distribuidas de acuerdo a su evolución e integración al
lución del fenómeno, brindando además se- emergentes (tales como la demanda flexi- mercado eléctrico.
ñales oportunas para una adecuada toma de ble, la generación distribuida y el almacena- »» Formulación de un proyecto de investiga-

Económico
decisiones, buscando una operación segura miento de energía), están brindando nuevas ción que permitirá adquirir el conocimiento
y confiable del sistema. opciones para la provisión y el consumo de necesario para la modificación de proce-
servicios de electricidad. Estos aspectos, sos y herramientas operativas requeridos
Análisis de potencia en conjunto con los avances en las comu- para hacer frente a la inminente entrada de
Durante el primer trimestre del 2016, XM nicaciones, permitirán mayor flexibilidad y fuentes renovables de energía no conven-
puso en producción un modelo de optimiza- eficiencia en los consumos de electricidad, cionales al sistema colombiano.
41
ción que permite identificar posibles déficits un uso confiable de la red de transporte y un
de potencia en el mediano plazo. Con este mejor control de los sistemas de energía. Eliminación o reducción
modelo se logró realizar sensibilidades im- Conscientes de los retos que enfrenta un de las limitaciones en la red

Informe Integrado 2016

portantes durante el fenómeno de El Niño, operador de sistemas hoy en día, ante el Buscando aprovechar al máximo la capaci-
dando estimaciones de reserva horaria del cambio inminente, XM ha venido trabajan- dad de transmisión de energía entre los cen-
sistema para los períodos en los cuales se do en el mejoramiento continuo de la ges- tros de generación y de consumo, el Centro
esperaban los aportes hidrológicos más críti- tión energética de los recursos del sistema. Nacional de Despacho de XM ha gestionado
cos. El modelo tiene en cuenta restricciones Una planeación oportuna y precisa de estos con las diferentes empresas que hacen par-
eléctricas, operativas, características técni- recursos permitirá continuar garantizando te de los Sistemas de Transmisión Regio-
cas de las plantas térmicas e incluye un mó- la confiabilidad en el suministro y el desa- nal, la eliminación o reducción de las limi-
dulo avanzado de análisis de contingencias rrollo sostenible del país ante la presencia taciones en la red que afectan la operación
 Tabla de contenido

confiable, segura y económica del sistema. mediante el aumento de capacidad de cir- la contingencia sencilla del circuito Virginia
Puntualmente, se ha logrado liberar algunas cuitos de Codensa. - Cartago 230 kV, la cual sobrecargaba la
limitaciones: »» En Huila-Tolima se aumentó la flexibilidad línea La Rosa – Dosquebradas 115 kV.
»» En Antioquia se aumentó la confiabilidad operativa de la subárea mediante el incre- »» Transformadores Ocaña 2x90 MVA
de la red de 110 kV de la zona median- mento de capacidad de sobrecarga del 230/115 kV. Mejora de la confiabilidad en
te el cierre del circuito El Salto – Barbosa transformador de Betania 1 230/115 kV y la subárea Norte de Santander debido a la
110 kV debido a la repotenciación del cir- del circuito Betania – El Bote 115 kV. eliminación de riesgos de desatención de
cuito El Salto – Yarumal II 110 kV. Adicional a lo anterior, durante el año 2016 demanda por contingencias sencillas en
»»En Atlántico, Santander y Norte de San- entraron en operación proyectos de expan- transformación de Ocaña 230/115 kV.
tander se redujo el impacto de las restric- sión que eliminaron o redujeron restricciones »» Compensaciones capacitivas en El Car-
ciones de las subáreas mediante el ajuste en el SIN y a continuación se detalla el im- men 66 kV, Montería 110 kV y El Banco
de esquemas suplementarios existentes pacto de los mismos: 110 kV. Mejora en los perfiles de tensión
e implementación de nuevos esquemas, »» Segundo circuito Betania - Mirolindo en las subáreas Bolívar, Córdoba-Sucre y
evitando la desatención de forma preven- 230 kV. Mejora de la confiabilidad en la GCM, eliminando las bajas tensiones en
tiva de carga para cubrir las contingencias subárea Huila-Tolima al reducir restriccio- estado normal de operación y ante contin-
sencillas, máxime teniendo en cuenta que nes en los transformadores de Betania gencias sencillas en las subestaciones El
la materialización de las mismas podría 230/115 kV y los circuitos Betania – El Bote Carmen 66 kV, Montería 110 kV y El Banco

Económico
generar desconexión descontrolada de 115 kV, Betania - Seboruco 115 kV, Prado 110 kV.
demanda. – Flandes 1-2 115 kV, Natagaima – Prado »» Compensación capacitiva en Riohacha
»» En Guajira, Cesar, Magdalena –GCM– se 115 kV y El Bote – Tenay 115 kV. 110 kV y Maicao 110 kV (15 Mvar c/u).
evita posible desatención de demanda »» Ampliación subestación Valledupar y Mejora en los perfiles de tensión en la sub-
ante eventos que generen sobretensión compensación de 2x25 Mvar (Mega vol- área GCM, eliminando las bajas tensiones
debido a la nueva compensación capaci- tios amperios reactivo). Reducción de en estado normal de operación y ante con-
42
tiva que entró en operación en la subárea, riesgos sobre la demanda en la subárea tingencias sencillas en las subestaciones
mediante el ajuste al esquema de control GCM por bajas tensiones ante contingen- Riohacha 110 kV y Maicao 110 kV.
de tensiones. cia de la línea Ocaña – Copey 500 kV. Re- »» Reconfiguración líneas de la ESSA (Ba-

Informe Integrado 2016

»» En Santander se liberó la limitación en los ducción del número de unidades requerido rranca - Lizama 115 kV y Palenque – San
transformadores de Barranca 230/115 kV en Termoguajira para soporte de tensión. Silvestre 115 kV). Mejora de la confiabili-
mediante la conexión de un transformador »» Reconfiguración del circuito Virginia – dad en la subárea Santander debido a la
provisional. San Marcos 230 kV en Virginia – Cartago reducción de la restricción asociada a las
»» En Bogotá se aumentó la flexibilidad ope- – San Marcos 2 230 kV. Aumento de la fle- bajas tensiones en San Silvestre 115 kV
rativa de la subárea y se eliminaron ries- xibilidad operativa en las subáreas Caldas, por contingencia sencilla en Barranca –
gos de desatención de demanda ante con- Quindio Risaralda – CQR- y Valle debido a San Silvestre 115 kV.
tingencias sencillas en circuitos de 57,5 kV la eliminación de la restricción asociada a
 Tabla de contenido

Estados de operación Estado de opercaión del SIN

Se realizó el seguimiento a la situación eléc-
20 –
trica y operativa del sistema buscando dar las
señales oportunas para la atención confiable 18 – Restricciones alerta Restricciones emergencia
de la demanda, encontrando que el estado de 16 –
10%
operación de las diferentes áreas del Siste- 14 –

Número de restricciones
ma Interconectado Nacional, según las defi-
12 –
niciones establecidas en el código de opera- 1%
10 –
ción Res CREG 025 de 1995, son las que se
muestran en la siguiente tabla. 8–

6– 10% 8% 5%
6% 1%
De la gráfica se observan 112 restricciones, 4–
de las cuales existen 46 en emergencia1 y 2%
2–
66 en alerta2. Las subáreas Atlántico, Córdo- 3%
0–
ba-Sucre, Bolívar, Santander, GCM, Norte de

Atlántico

CQR

Caribe STN

Suroccidente STN

Cerromatoso

Oriental STN
Córdoba-Sucre

Bolívar

Santander

GCM

Norte de Santander

Boyacá-Casanare

Antioquia

Huila-Tolima-Caqueta

Cauca-Nariño

Bogotá

Valle

Nordeste STN
Santander y Caquetá se encuentran en esta-

Económico
do de emergencia puesto que contingencias
sencillas provocan desatención de la deman-
da debido al agotamiento de la red de trans-
misión y al crecimiento de la demanda.
El retraso en la entrada en operación de los
proyectos de expansión junto con el aumento Modelos de controles
43
de la generación de seguridad requerida con y parámetros de generadores
el crecimiento de la carga y la implementa- Con el objetivo de mejorar el modelo agre- informes de los modelos y parámetros de ge-
ción de medidas operativas que desconec- gado de la operación del sistema, con el neradores correspondientes al 80,3% de la

Informe Integrado 2016

tan parcialmente la demanda, ha conducido que se realizan las labores de planeación capacidad instalada del SIN (16 GW), de la
a que se disminuya la confiabilidad de la red. de corto, mediano y largo plazo del SIN, du- cual el 53,7% ya superó con éxito la etapa
rante el 2016 los agentes generadores y XM de validación y están siendo incluidos en la
1 Restricciones en la que se violan los límites de seguridad continuaron trabajando en la obtención de base de datos en la que se modela la opera-
del sistema de potencia o que no se puede atender
totalmente la demanda. Fuente: Resolución CREG 025 los modelos validados de los controles y pa- ción del sistema. Con la información recibida
de 1995. rámetros de los generadores despachados se ha logrado mejorar ajustes en reguladores
2 Restricciones en las que ante la ocurrencia de una
contingencia se alcanza un estado de emergencia.
centralmente. Hasta la fecha se han realiza- de velocidad de algunas plantas en busca del
Fuente: Resolución CREG 025 de 1995. do las pruebas necesarias y se han revisado incremento en la estabilidad dinámica.
 Tabla de contenido

Pruebas de potencia reactiva

en generadores
XM lideró el proceso de planeación y coor-
dinación de las pruebas de potencia reacti-
va con base en la información suministrada
por los agentes. En el balance de resultados
para las pruebas realizadas entre el 2013 y
el 2016, se ha encontrado una capacidad de
potencia reactiva adicional de 427,67 MVar
en la región de entrega de reactivos y de
494,08 MVar en la región de absorción res-
pecto a lo reportado originalmente para es-
tas plantas, con un porcentaje de avance del
66,24% con respecto a la capacidad instala-
da del SIN (16 GW).

Estabilidad dinámica del SIN

Económico
XM ha liderado la iniciativa del sector que umbral establecido del 2 %, validando la efi- seguridad y confiabilidad del SIN, se está
busca mejorar la estabilidad del SIN, para cacia de las medidas que vienen implemen- liderando el desarrollo de una metodología
ello, en el 2016 continuó con la realización tado los agentes para el control de oscilacio- para la evaluación cuantitativa de la presta-
del inventario del estado de los PSSs (Power nes de muy baja frecuencia del SIN. ción de este servicio.
System Stabilizer) de los generadores del Asimismo, teniendo en cuenta la acti-
SIN, incluyendo las unidades menores, en vación del modo de oscilación Colombia – Gestión acuerdos CNO
44
aras de definir mapa de ruta para el ajuste de Ecuador con bajo amortiguamiento, y con Atendiendo las necesidades del sistema, se
estos dispositivos. el fin de mantener la estabilidad del SIN se está gestionando a través del subcomité de
Adicionalmente, con el objetivo de rea- definieron alarmas para detectar la aparición controles la modificación de los acuerdos que

Informe Integrado 2016

lizar el seguimiento al comportamiento di- del modo con el fin de tomar acciones tem- definen requerimientos para los modelos de
námico del sistema y verificar el impacto pranas en la operación y medidas operativas las unidades del SIN y para las pruebas de
de las diferentes medidas tomadas en el para controlar el modo durante la operación sintonía de AGC (Automatic Generation Con-
sistema para el control de oscilaciones, se del sistema. trol). Adicionalmente se está desarrollando en
continuó realizando seguimiento al indica- conjunto con los agentes, la creación de un
dor que determina el comportamiento del Regulación primaria acuerdo que defina los lineamientos asocia-
modo de oscilación de muy baja frecuencia. Considerando la importancia del servicio dos a los modelos de los dispositivos FACTS
Este indicador se mantuvo por debajo del de regulación primaria de frecuencia en la (Flexible Ac Transmission System) del SIN.
 Tabla de contenido

Plantas de generación entrantes Centro de entrenamiento

FECHA DE Acorde con los objetivos de confiabilidad y
CEN DECLARACIÓN AGENTE GENERADOR
PLANTA TIPO
(MW) EN OPERACIÓN REPRESENTANTES seguridad del sistema, XM desarrolla accio-
COMERCIAL
nes tendientes a contar con un personal de
TERMOBOLIVAR Térmica 9,7 2016-03-04 GENERSA alto conocimiento técnico y una respuesta,
AUTOG ARGOS CARTAGENA Térmica 9,9 2016-03-15 CELSIA desde el punto de vista del comportamien-
to humano, cada vez más adecuada a las
INGENIO MANUELITA Cogenerador 3,5 2016-03-17 EPSA
exigencias de los procesos que posibilitan la
BARRANCA 1 Térmica 12* 2016-03-20 EPM operación del Sistema.
Por ello, el centro de entrenamiento de XM
BARRANCA 3 Térmica 24* 2016-03-20 EPM
cuenta con varios programas y estrategias
AUTOG UNIBOL Térmica 1,1 2016-03-20 AXIA ENERGIA para el desarrollo integral del personal, con
AUTOG ARGOS YUMBO Térmica 9,9 2016-03-20 CELSIA
especial énfasis en el equipo de ingenieros y
operadores en tiempo real.
AUTOG YAGUARITO Térmica 1,6 2016-03-22 EMSA Para el trabajo en tiempo real se han de-
PORCE III Menor Hidráulica 1,8 2016-04-25 EEPPM finido acciones que faciliten la retención de
la información, aprender rápidamente, tener

Económico
AUTOG REFICAR CARTAGENA Térmica 9,9 2016-04-26 EMGESA
mayor tiempo de exposición a situaciones
GUAVIO MENOR Hidráulica 9,9 2016-04-27 EMGESA críticas y evaluar no solamente los aspectos
técnicos sino los humanos, con el apoyo de
LA FRISOLERA Hidráulica 0,47 2016-04-29 GENERPUTUMAYO
un ambiente de simulación de las condicio-
DOÑA JUANA Térmica 1,7 2016-04-29 BIOGAS DOÑA JUANA nes reales bajo las cuales se desenvuelven
EL COCUYO Hidráulica 0,7 2016-05-20 CH EL EDEN los operadores.
45
Por otro lado, las actividades de adecua-
TEQUENDAMA BIOGAS Térmica 2,25 2016-06-25 ENERCO
ción y sintonía de las herramientas de si-
TUNJITA Hidráulica 19,7 2016-06-30 AES CHIVOR mulación, tanto en tiempo real como para

Informe Integrado 2016

entrenamiento, hacen parte de un eslabón
MORRO AZUL Hidráulica 19,9 2016-09-10 RISARALDA ENERGIA
fundamental para la operación, apoyando al
COG INGENIO RISARALDA Cogenerador 5,1 2016-09-24 EEP operador en la toma de decisiones, razón por
COELLO Hidráulica 1,2 2016-12-10 ENERGETICA
la cual, el equipo de entrenamiento ha en-
focado sus esfuerzos a realizar mejoras en
MAGALLO Hidráulica 5,7 2016-12-22 CHC estos sistemas que apunten a la operación
(*) EPM -Solicitó el retiro del Mercado de Energía Mayorista las unidades de generación BARRANCA 1 de 12 MW y BA- segura y confiable del SIN.
RRANCA 3 de 24 MW, a partir de las 00:00 horas del 09 de septiembre de 2016.
 Tabla de contenido

Entre las actividades más relevantes desa- Seguimiento a ejecución de maniobras eventos. Se cuenta en el portal web de XM
rrolladas durante 2016, se encuentra el en- y consignaciones con un sitio en donde se publican las guías
trenamiento y gestión del cambio dirigidos Este procedimiento mensual que se realiza de restablecimiento actualizadas, el personal
a operadores en el nuevo SP7 (Spectrum sobre maniobras o mantenimientos seleccio- autorizado por cada empresa podrá consul-
Power 7), este nuevo sistema trae mejores nados en el CND, en los cuales se puede evi- tar allí la información sobre estas guías.
herramientas más flexibles para el apoyo a denciar inconsistencias o riesgos en los pro-
la labor del operador en tiempo real, con me- cesos durante la operación de tiempo real. Acuerdos de pago
jores despliegues que consideran elementos El objetivo es mejorar en forma continua la XM, realizó un acompañamiento en temas
de consciencia situacional y versatilidad en seguridad y confiabilidad en la operación del logísticos correspondientes a las diferentes
el acceso a la información. SIN, por tanto, de los informes se desprenden propuestas de acuerdos de pago realizadas
recomendaciones para los procesos internos por los agentes deudores del Mercado, apo-
Sintonía de aplicativos y para los diferentes agentes del sector. Esto yando la búsqueda de soluciones al pago
Las aplicaciones de red en tiempo real (TNA) nos ha permitido realizar mejoras predictivas de las diferentes deudas en el mercado de
son herramientas de simulación que ayudan y correctivas para una operación segura. Energía Mayorista –MEM–. En dos casos es-
a los operadores a tener una mayor con- pecíficos se lograron dos acuerdos entre la
ciencia situacional y los apoyan a la hora de Análisis de frecuencia empresa Electricaribe y sus acreedores, para
tomar decisiones. Los resultados de estas El análisis de frecuencia se realiza cons- el pago de la deuda correspondiente a los

Económico
herramientas están determinados por la sin- tantemente y comprende actividades como vencimientos de agosto de 2016 por un valor
tonía propia de la herramienta y la calidad de seguimiento a la prestación del servicio de a capital de $39,2 mil millones, este acuerdo
los datos que se ingresen al modelo. Durante regulación primaria, del servicio de AGC y el fue cancelado el 8 de septiembre de 2016, y
el 2016 se trabajó en la sintonía de las apli- amortiguamiento de oscilaciones del modo para el vencimiento de septiembre de 2016
caciones de red del nuevo centro de control y mecánico. El objetivo es mejorar en forma se realizó un acuerdo a capital de $107 mil
se logró poner el modelo en funcionamiento continua la seguridad y confiabilidad en la millones el cual fue cancelado el 28 de sep-
46
en un tiempo record. Respecto a los datos operación del SIN. tiembre, ambos acuerdos fueron pagados
del modelo, se realizó un seguimiento a la oportunamente. Adicionalmente se realizó en
supervisión y confiabilidad de la información Actualización de las guías el mes de junio de 2016 un acuerdo de pago

Informe Integrado 2016

que llega al CND, aumentando la cantidad de de restablecimiento con los acreedores del agente Termocande-
variables del informe para tener una visión En el año 2016 se trabajó en el mejoramiento laria por un valor de $175 mil millones.
global del estado. Mensualmente se realizó del proceso y depuración de las guías, las
una gestión efectiva con los agentes, logran- cuales tienen la finalidad de brindar linea- Gestión de aplicativos de cara al cliente
do así un estado de la supervisión por enci- mientos generales en caso de apagones A través de un trabajo en equipo entre los
ma del 90% para el total del Sistema Interco- totales o parciales de las diferentes áreas y diferentes procesos de la organización, XM
nectado Nacional Colombiano. subáreas operativas del SIN y que permitan puso al servicio de clientes y otros públicos
minimizar el impacto sobre la demanda ante interesados, nuevos sistemas de información
 Tabla de contenido

y aplicativos ajustados a las nuevas necesi-

dades del entorno. Con las nuevas solucio-
nes, al igual que con la actualización de los
aplicativos existentes, se logró no sólo imple-
mentar las nuevas resoluciones, sino tam-
bién mejorar los procesos de los clientes y
suministrar información de manera oportuna
y con calidad.

Nuevos aplicativos para el servicio

de los agentes

Conectados
Es un nuevo sistema de información, basado
en la autogestión, que permite a los agen-
tes del mercado, el ingreso y actualización
de la información básica de la empresa y sus

Económico
contactos. A través de este aplicativo, los
agentes realizan el proceso de inscripción al
mercado de energía, y así mismo anexan la Gestión de contratos »» Mayor información disponible para los
documentación de soporte requerida, y con Durante el 2016 se puso a disposición de los Agentes, que posibilita el seguimiento
un proceso de firma digital, se realiza el pro- agentes un nuevo aplicativo para el registro y la autogestión.
ceso de validación respectivo. Igualmente, el y publicación de contratos de largo plazo, el »» Interfaz simple, práctica e intuitiva 47
agente puede registrar los usuarios y especi- cual fue desarrollado utilizando metodolo- que genera mayor utilización por parte
ficar los permisos que se le deben asignar en gías ágiles. de los clientes.
los diferentes aplicativos de XM. Con la aplicación de estas nuevas prácti- »» Optimización de tiempos en registro

Informe Integrado 2016

Con esta solución se ha facilitado la auto- cas, XM logró implementar mejoras al proce- para los Agentes y operaciones internas.
gestión de los agentes de una manera opor- so, las cuales han sido traducidas en eficien- »» Mayor agilidad en la gestión
tuna y confiable, cumpliendo los requisitos cias internas y mayor satisfacción por parte de requerimientos.
de seguridad de la información, de bastante de los agentes. Estos, por su parte, han re-
relevancia para XM y los agentes. conocido los beneficios del nuevo sistema de Administración de garantías
información, que se resumen en: Alineado con la estrategia de autogestión
»» Mayor consistencia, seguridad e integri- para los agentes, en 2016 entró en funcio-
dad en el registro de información. namiento el aplicativo de administración de
 Tabla de contenido

garantías, el cual ha permitido mejorar la eficien- Disponibilidad de aplicativos

cia en el proceso interno de revisión y aprobación Las diferentes acciones emprendidas seguridad de la información, desem-
de garantías, al igual que para los agentes quie- han posibilitado el intercambio de in- peño y disponibilidad de las platafor-
nes pueden ingresarlas directamente al sistema, formación de los agentes del merca- mas tecnológicas, como puede apre-
y hacer seguimiento al estado de aprobación de do con XM, con altos estándares de ciarse a continuación:
las mismas.
Disponibilidad de los aplicativos de acuerdo con su criticidad
Código de medida
Dando cumplimiento a la Resolución 038 de 2014, Enero
99,99%
99,99%
en mayo de 2016 se puso en funcionamiento para
99,98%
los agentes del mercado, el servicio web para el Febrero 99,99%
reporte de lectura de contadores. Este servicio 99,99%
Marzo
permite a los agentes el envío automático, sin in- 99,99%

tervención humana, de las lecturas de contadores Abril

100,00%
99,97%
requeridas como insumo para el cálculo de deman- 100,00%
das, generación y pérdidas de XM, minimizando Mayo 99,99%
errores y reprocesos, y optimizando el tiempo de Junio 100,00%

Económico
cálculo y disposición de información. Igualmente, 100,00%
100,00%
se habilitó un portal a través del cual los agentes Julio
100,00%
pueden consultar la información de las lecturas y 100,00%
Agosto
realizar las validaciones que requieran. 100,00%
100,00%
Septiembre
100,00%
Implementación de resoluciones CREG
100,00% 48
Así mismo, durante el 2016 se logró la imple- Octubre
100,00%
mentación a tiempo y de manera exitosa de las 99,98%
Noviembre
resoluciones de la CREG, las cuales impactaron 99,99%

Informe Integrado 2016

múltiples aplicativos del negocio. Y siguiendo la Diciembre 100,00%
100,00%
línea de la mejora continua, se actualizaron varios
aplicativos con el fin no solo de incorporar nuevas Muy alta Alta
funcionalidades y reportes, sino también para me-
jorar su desempeño, disponibilidad y seguridad. En conclusión, los resultados de la evaluados, el 89% recibió una califi-
Dentro de estos aplicativos está el CNDNet, Fron- evaluación de satisfacción de clien- cación por encima de 85,5%, es de-
teras, HEROPE, DGP, SNC, INDICA, Portal BI, tes respecto a los aplicativos, mues- cir, en el rango alto.
entre otros. tran que de los nueve aplicativos
Tabla de contenido

49

SOCIAL

Informe Integrado 2016

Repercusiones de las actividades de la organización
en los entornos sociales en los que opera.
 Tabla de contenido

GOBIERNO CORPORATIVO,
ÉTICA Y TRANSPARENCIA
ESTRUCTURA DE GOBIERNO ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS
La dirección, la administración y la representa- La Asamblea General de accionistas está constituida de la siguiente manera:
ción de la sociedad son ejercidas por los siguien-
tes órganos sociales:
»» La Asamblea General de Accionistas. ISA
Interconexión Eléctrica S.A. 99,73%
»» La Junta Directiva.
»» Comité de Gerencia. FEISA
Fondo de Empleados de ISA 0,067%
Cada uno de estos órganos desempeña sus fun-
CIDET
ciones de forma separada, conforme a las leyes Corporación Centro de Investigación y 0,067%
y dentro de las facultades y atribuciones que les Desarrollo Tecnológico del Sector Eléctrico
confieren los estatutos sociales.
BVC 0,067%
La sociedad, además, cuenta con un revisor fis- Bolsa de Valores de Colombia
cal elegido por la Asamblea de Accionistas para
FDN
períodos de un (1) año. Los servicios de reviso- Financiera de Desarrollo Nacional 0,067%
ría fiscal para el período comprendido entre el

Social
1 de abril de 2016 y 31 de marzo de 2017, los Durante el 2016 no se presentaron modificaciones
presta la firma Ernst & Young Audit S.A.S. a los porcentajes de participación de los accionistas.

JUNTA DIRECTIVA
50
La Junta Directiva de XM se compone de personal o a un cargo determinado.
cinco miembros principales con sus res- La Asamblea General de Accionistas al
pectivos suplentes, elegidos por la Asam- integrar la Junta Directiva, de los cinco (5)

Informe Integrado 2016

blea General de Accionistas en la cual miembros debe elegir tres (3) miembros
existe representación directa en proporción independientes principales con sus res-
a la participación accionaria. pectivos suplentes.
El período de la Junta Directiva es de
un año. Sus miembros podrán ser reelegi- Comités de Junta Directiva
dos o libremente removidos. La Junta Directiva de XM cuenta con dos
La designación como miembro de la comités de trabajo que tienen como fun-
Junta Directiva de XM se realiza a título ción primordial analizar en mayor detalle,
 Tabla de contenido

con la administración o con asesores exter- de las medidas de administración de análisis de temas financieros de la empresa.
nos, asuntos sobre los cuales la Junta Directi- riesgos de temas asociados a la gestión Este comité es el que tiene la cláusula
va quiere tener un análisis previo antes de so- tecnológica, sistemas en tiempo real y general de competencia, para conocer cual-
meter el asunto a su discusión o aprobación. procesos transversales como continui- quier asunto que no esté asignado especí-
Los comités son los siguientes: dad de negocio, contratación y gestión ficamente a un comité de trabajo de la Jun-
humana. ta Directiva o un comité ad-hoc que se cree
»» Comité de Auditoría • Conocimiento de los aspectos relevantes para un tema específico.
Es el máximo órgano de control en la empre- de los estados financieros, incluyendo in- Los miembros del comité de junta, son los
sa y se encarga de la vigilancia de la gestión formes del revisor fiscal y las evaluacio- doctores Bernardo Vargas Gibsone, Juan
y efectividad del Sistema de Control Interno. nes al control interno contable. Pablo Córdoba Garcés y Clemente del Valle
La Junta Directiva de XM designó como Durante el año 2016, el comité de auditoría Borráez. Actualmente se encuentra un cargo
miembros del comité de auditoría a la Doc- se reunió en 4 oportunidades con quorum su- vacante en este comité.
tora Martha Cediel de Peña y a los Doctores ficiente para deliberar y decidir, donde cum- Las principales actividades realizadas por
Jesús Botero García y Carlos Mesa Medina; plió con sus responsabilidades y mantuvo el comité de junta y gobierno corporativo en
los dos primeros como miembros de Junta permanentemente informada a la Junta Di- el 2016 fueron las siguientes:
Directiva y el último como Vicepresidente de rectiva sobre su gestión. • Realizó el análisis de la evolución del
Auditoría Corporativa de ISA. En cumplimien- perfil de riesgos de XM para el período
to de estándares internacionales, se resalta »» Comité de Junta y Gobierno Corporativo 2015-2016 y la revisión de las medidas
que los miembros del comité de auditoría en Es el comité encargado de las funciones de de administración potenciales para el

Social
conjunto, cuentan con competencias com- acompañamiento y de seguimiento a la ad- año 2015, y emitió sus recomendaciones
plementarias en temas legales, financieros, ministración en los asuntos que se sometan para la actualización de dichas medidas.
técnicos, de riesgos y de auditoría. a su consideración. Sus principales funcio- • Realizó el análisis de los resultados de la
Las principales actividades realizadas por nes son el análisis y recomendaciones para encuesta de clima organizacional.
51
el comité de auditoría en el año 2016 estuvie- la gestión de riesgos; estudiar y analizar • Se realizó un análisis de seguimiento a
ron enmarcadas en: políticas de gobierno corporativo; estudiar y eventos críticos de XM asociados con el
• Seguimiento al sistema de control interno analizar las políticas de remuneración en la fenómeno de El Niño y su correspondien-

Informe Integrado 2016

de XM haciendo énfasis en los informes compañía y prestar apoyo al desarrollo de te actualización en el perfil de riesgos.
de auditorías internas, externas, entes ex- políticas de personal; recomendar métodos y • Analizó los resultados de la medición
ternos de control y vigilancia, gestión ética sistemas para la evaluación del Gerente Ge- de reputación realizada por Reputation
y en la ejecución de los planes de mejo- neral y los directivos y administradores de la Institute.
ramiento en proceso de implementación. compañía; análisis de los nuevos negocios • Analizó los temas relacionados con la
• Aportes al mejoramiento de los procesos e inversiones que XM decida realizar y del gestión del talento humano en XM.
y los riesgos críticos de XM, especial- monitoreo de los mismos, así mismo apoya Durante el año 2016, el comité de junta
mente en el seguimiento a la efectividad en la evaluación del Gerente General y en el y gobierno corporativo, se reunió en tres
 Tabla de contenido

temporalmente de las sesiones, fijada por la Asamblea General de

con el fin de que los demás miem- Accionistas por asistir a las reu-
bros se encarguen de la delibe- niones de Junta y a los comités de
ración y decisión del tema. De lo Junta Directiva. En la actualidad,
anterior se deja constancia en el la remuneración es de tres sala-
acta de la reunión respectiva. rios mínimos legales mensuales
En el año 2016 ningún miembro vigentes por asistencia a cada se-
de la Junta Directiva se declaró sión de junta o comité de junta.
en conflicto de interés sobre algún
asunto tratado en el orden del día »» Composición y miembros
de la Junta Directiva. La Junta Directiva de XM, para el
período comprendido entre el 1 de
oportunidades con quórum suficiente para deliberar y decidir, »» Remuneración abril de 2016 hasta el 31 de marzo
donde cumplió con sus responsabilidades y mantuvo permanen- Los miembros de la Junta Direc- de 2017, está conformada por los
temente informada a la Junta Directiva sobre su gestión. tiva reciben una remuneración siguientes miembros:

»» Acuerdos de confidencialidad
Una vez son elegidos los miembros principales y suplentes de la PRINCIPALES SUPLENTES

Junta Directiva, además de la aceptación del cargo, suscriben un Presidente Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.

Social
SONIA MARGARITA ABUCHAR ALEMÁN
acuerdo de confidencialidad en relación con toda la información a BERNARDO VARGAS GIBSONE

la que tienen acceso por pertenecer a la Junta Directiva de XM. Al TATIANA OROZCO DE LA CRUZ ANDRÉS MAURICIO VELASCO MARTÍNEZ
respecto, se estableció que la información suministrada y puesta
CLEMENTE DEL VALLE BORRÁEZ JESÚS ALONSO BOTERO GARCÍA
a disposición tiene el carácter de confidencial, salvo la que se
52
publica en la página web de XM y que no tiene acceso restringido. JUAN PABLO CÓRDOBA GARCÉS JAIME MILLÁN ÁNGEL

CARMENZA CHAHÍN ÁLVAREZ MARTHA CLEMENCIA CEDIEL DE PEÑA

»» Conflictos de interés

Informe Integrado 2016

Al inicio de cada sesión de la Junta Directiva y de sus comités, Los doctores Juan Pablo Córdoba Garcés y Carmenza Chahín Álvarez, renunciaron a la Junta
Directiva en el mes de agosto de 2016 y actualmente se encuentran vacantes los cargos.
el presidente de la reunión da lectura al orden del día y, una
vez aprobado, pregunta si algún miembro de la junta considera
que puede tener una situación de conflicto de interés en rela- »» Inducción nuevos miembros de Junta Directiva
ción con los temas a tratar. No declarándose conflicto alguno, Cumpliendo con lo establecido en se realizó una sesión de inducción
se deja constancia expresa en el acta respectiva. En los casos el reglamento de la Junta Directiva para los miembros de Junta Direc-
en los que se declaró una situación de eventual conflicto de in- y las mejores prácticas de gobier- tiva que ingresaron nuevos en el
terés, el o los miembros de la Junta Directiva se han retirado no corporativo, en el mes de abril mes de marzo de 2016.
 Tabla de contenido

Gestión Junta Directiva

Durante el 2016, la Junta Directiva tuvo a su
cargo los siguientes temas:
»» El análisis de la situación energética y
eléctrica durante el evento del Fenómeno
de El Niño y realizó recomendaciones al
Ministerio de Minas y Energía y a la CREG.
También, realizó el acompañamiento a la
administración de XM para la toma de de-
cisiones durante este evento.
»» Analizó la estrategia de XM y aprobó la mo-
dificación al direccionamiento estratégico,
acorde con las políticas del grupo empresa-
rial ISA y estableció los lineamientos para
su cumplimiento en el corto y largo plazo.
»» Designó como nuevo Gerente General
y representantes legales suplentes a los
doctores María Nohemi Arboleda Arango, para los empleados activos y personal que soporte los procesos de registro, li-
Cecilia Inés Maya Ochoa y Jaime Alejan- pensionado con sus respectivos grupos quidación, facturación y cálculo de ga-

Social
dro Zapata Uribe, respectivamente. familiares. rantías del Mercado de Energía Mayoris-
»» Se autorizó a la Gerente General para ta – MEM - en Colombia.
Delegación de funciones a la alta dirección adjudicar y celebrar el contrato requerido • Prestación del servicio de soporte y
Como parte de las funciones de la Junta Di- para el suministro de servicios de gestión mantenimiento a la solución suministra-
53
rectiva, se cuenta con la atribución de dele- de viajes para XM. da para SAM con el consorcio Siemens
gar algunas de sus funciones en la alta direc- Las acciones desplegadas por la administra- Endimensions
ción, dicha delegación para el año 2016 se ción fueron las siguientes: »» Con Colsanitas la prestación de servicios

Informe Integrado 2016

evidenció en las siguientes acciones: Se suscribieron los contratos de: del plan de medicina prepagada.
»» Se autorizó a la Gerente General para ad- »» Con el consorcio Siemens Endimensions: »» Con Agencia de Viajes y Turismo
judicar y celebrar los contratos requeridos • Prestación de servicios para el diseño, -AVIATUR- la prestación del suministro de
para la adquisición del Sistema Adminis- implementación, capacitación, servicios servicios de gestión de viajes para XM.
tración del Mercado -SAM- complementarios, garantía, soporte y
»»Así mismo, se autorizó a la Gerente Ge- mantenimiento, así como el suministro Reforma estatutaria
neral para adelantar el proceso de con- DDP (Delivery Duty Paid) de la infraes- Durante el año 2016 no se realizaron refor-
tratación del plan de medicina prepagada tructura y licenciamiento, de una solución mas estatutarias a los estatutos sociales.
 Tabla de contenido

Informe de auditoría gestionadas por los procesos respectivos. regulación vigente. Las recomendaciones
La política de control aplicable a XM, esta- »» Auditoría externa de gestión y resultados: generadas están dirigidas a la CREG so-
blece los principios para el funcionamiento esta auditoría debe informar como míni- bre aspectos regulatorios y a XM para el
eficaz y eficiente del sistema de control que mo una vez al año a la Superintendencia mejoramiento de sus procesos.
contribuya al logro de los objetivos organiza- de Servicios Públicos, las situaciones que Los informes finales de las auditorías exter-
cionales. [Link] pongan en riesgo la viabilidad financiera nas pueden consultarse en [Link]
[Link] de la empresa, las debilidades importan- [Link]/Pages/[Link]
XM considera el control interno como un tes del control interno y las situaciones que
aspecto inherente a los procesos, inmerso afecten el desempeño de la misma. Auditoría Interna
en la organización y que se constituye en un Para la vigencia 2016, dicho rol fue ejer- La dirección de Auditoría Interna focaliza
elemento estratégico efectuado por la Junta cido por la firma Gestión y Auditoría Es- su trabajo en tres tópicos: aseguramiento,
Directiva, los administradores y trabajadores, pecializada, quien, a la fecha de emisión entes externos y consultoría. Presenta sus
diseñado para proveer una seguridad razona- del presente informe, no ha identificado informes al Comité de Gerencia, al Comité
ble con respecto al logro de los objetivos rela- hallazgos relevantes que deban ser infor- de Auditoría y a la Junta Directiva. Las reco-
cionados con las operaciones, el reporte y el mados, además de que clasificó a XM en mendaciones identificadas han sido incorpo-
cumplimiento y al aseguramiento de riesgos. un nivel de riesgo bajo. radas en los planes de mejoramiento corres-
Adicionalmente, XM monitorea su sistema »» Revisoría fiscal: realiza el examen de la in- pondientes.
de control al interior de cada proceso y lo formación financiera con el fin de expresar Las prácticas y procedimientos de Audito-
complementa con un sistema de gestión inte- una opinión profesional independiente so- ría Interna de XM están acreditadas por el

Social
gral de riesgos y evaluaciones realizadas por bre los estados financieros, así como una Instituto de Auditores Internos y cumplen con
actores externos, quienes, mediante audito- evaluación y supervisión de los sistemas el marco internacional para la práctica de au-
rías, monitorean la gestión, el cumplimiento de control. ditoría interna.
de las leyes y las regulaciones, la solidez fi- »» La firma Ernst & Young Audit S.A.S. fue Las actividades programadas dentro del
54
nanciera y, en términos generales, el cumpli- seleccionada por la Asamblea General de plan de auditorías aprobadas por el Comité
miento de la empresa frente a los diferentes Accionistas de XM para ser el revisor fiscal de Auditoría, fueron ejecutadas en un 100%,
compromisos con los grupos de interés. en la vigencia 2016, emitiendo un dicta- ejecutándose 32 trabajos que incluyeron au-

Informe Integrado 2016

men limpio y sin salvedades. ditorías a procesos críticos, seguimiento a
Auditorías externas »» Auditoría externa a los procesos del Cen- planes de mejoramiento, actividades de apo-
Dentro de las siguientes auditorías externas tro Nacional de Despacho - CND, Sistema yo y consultoría y gestión ética.
realizadas en 2016, no se identificaron vulne- de Intercambios comerciales – ASIC-, Li- Con base en la visión integral de los resul-
rabilidades materiales que pusieran en riesgo quidación y Administración de Cuentas tados de las auditorías tanto internas como
el sistema de control de XM ni se hallaron in- – LAC- y Transacciones Internacionales externas, para el año 2016 se concluyó la
cumplimientos legales o regulatorios. Las reco- de Electricidad – TIES-: se concluyó que existencia de un sistema de control inter-
mendaciones asociadas fueron o están siendo los procesos auditados cumplen con la no adecuado que, teniendo en cuenta sus
 Tabla de contenido

beneficios y limitaciones, proporciona una valor se identifica como una característica de sus herramientas a los empleados a tra-
seguridad razonable del logro de objetivos intrínseca de sus administradores, directi- vés de la intranet y nuestra página web.
y del cumplimiento de compromisos con los vos y colaboradores.
diferentes grupos de interés. La ética es un elemento diferenciador y Cuarto Foro de Ética del Sector Eléctrico:
Se destacan las siguientes fortalezas y dinamizador de los negocios de XM, lo que “La ética: la energía que nos diferencia”
oportunidades de mejora: implica que su gestión es ejecutada dentro
»» Fortalezas: se destaca el mantenimien- de los más altos estándares de trasparencia
to de un ambiente de control fuerte, la y buenas prácticas empresariales.
aplicación rigurosa de la regulación y fe- La ética, además de ser un pilar en el que
necimiento de la cuenta por parte de la se apoya la sostenibilidad de la empresa en
Contraloría General de la República, el el largo plazo, es también un lenguaje común
compromiso del personal y apoyo de la a través del cual se generan e identifican
alta dirección, el liderazgo de la acción co- puntos de convergencia como personas, em-
lectiva de ética y transparencia del sector presas y como sector.
eléctrico y el mejoramiento continuo de los Desde su creación, XM ha basado su
procesos de la organización, a través del identidad en principios éticos basados en la
cierre de brechas, hallazgos y recomenda- adopción de conductas honestas, construc-
ciones de todo tipo de auditorías (internas tivas, idóneas y socialmente responsables.
y externas). Así, promueve la sostenibilidad de la empre-

Social
»»Oportunidades de mejora: como los sa y la contribución al desarrollo sostenible
principales aspectos que requieren aten- de los sistemas y mercados en los que ope- Nuevamente, XM organizó junto al Consejo
ción durante el año 2017, se destacan ra. Para XM la ética es el conjunto de prin- Nacional de Operación – CNO - , el Cuarto
la necesidad de continuar con el fortale- cipios que orientan sus acciones, le permite Foro de Ética del Sector Eléctrico: “La ética:
55
cimiento de las prácticas de ciberseguri- ser coherente en la toma de decisiones y en la energía que nos diferencia”, éste, con-
dad y seguridad física, seguimiento a la el relacionamiento con los grupos de interés, tó con la participación de autoridades del
calidad e integridad de la información, en procura de los objetivos empresariales y sector eléctrico, 150 personas en represen-

Informe Integrado 2016

complementar el plan de continuidad del bien común. tación de 78 empresas del país, adicional-
existente, la gestión de proyectos y de Durante el año 2016, XM continuó trabajan- mente, se contó con el apoyo institucional
proveedores. do en la consolidación de una cultura organi- de la Secretaría de Transparencia de la Pre-
zacional en la cual los valores, como pilares sidencia de la República.
Gestión ética que afirman su identidad corporativa, sirvan El tema central de dicho foro, fue la presen-
En XM la ética se reconoce como el valor de guía para lograr el éxito de la organización. tación de la matriz de riesgos de competen-
de valores y elemento central generador de Específicamente, se realizaron divulgacio- cia del sector eléctrico con sus medidas de
confianza para los grupos de interés. Este nes y sensibilizaciones del código de ética y administración, las cuales se construyeron
 Tabla de contenido

XM sigue firme en su compromiso de imple-

mentar procesos colaborativos de coopera-
ción para fortalecer el liderazgo ético del sec-
tor eléctrico colombiano.

Acción Colectiva de Ética

y Transparencia del Sector Eléctrico

El sector eléctrico colombiano, consciente de

su importancia para el desarrollo del país, su
impacto en la economía y su responsabilidad
al prestar un servicio público esencial, quiso
incorporar buenas prácticas de transparencia
y ética, mediante la celebración de un acuer-
do, con el propósito de promover la sana

Social
competencia, la confianza y la sostenibilidad
de las empresas y del sector, liderado por XM
y el CNO – Consejo Nacional de Operación,
mediante la definición de 5 compromisos:
56
»» Avanzar en el desarrollo e implementación
de un programa integral anticorrupción,
de manera colectiva con el acompañamiento voluntaria, que cuenta con la participación de teniendo como referente los “Principios

Informe Integrado 2016

de un consultor independiente experto en el tres testigos que actúan como terceros inde- Empresariales para Contrarrestar el So-
tema y se profundizó en mejores prácticas de pendientes con reconocimiento en la promo- borno”, emitidos por la organización Trans-
cumplimiento para prevenir la corrupción. ción de estándares éticos: Transparencia por parencia Internacional.
Se destaca que durante el foro se adhirie- Colombia, la Secretaria de Transparencia de »» Continuar promoviendo la competencia en
ron a la Acción Colectiva de Ética del Sector la Presidencia de la República y Naciones el sector eléctrico, teniendo como referen-
Eléctrico Colombiano, ocho nuevas empre- Unidas contra la Droga y el Delito, quienes te las buenas prácticas de gobierno corpo-
sas, completando veintinueve, una iniciati- ejercen el rol de veedores; y un tercero neu- rativo para la prevención de restricciones a
va privada de autorregulación, totalmente tral: Pacto Global. la libre competencia.
 Tabla de contenido

»» Construir y divulgar, al interior de cada em- »»Repaso a los estándares mínimos que invitados la Dirección Gestión Humana, Se-
presa, un mapa de riesgos de corrupción, de debe tener el programa integral antico- cretaría General y Auditoría Interna.
prácticas restrictivas de competencia y de la- rrupción presentados por transparencia El comité se reunió seis veces durante
vado de activos y financiación del terrorismo, por Colombia. 2016, promoviendo el conocimiento del códi-
incluyendo las medidas de administración »» Compartir experiencias con otras compa- go de ética y su vivencia en la empresa; ade-
pertinentes, así como también contribuir con ñías sobre el programa, su implementa- más sirvió como órgano de consulta de in-
la elaboración del mismo para el Sector. ción y lecciones aprendidas. quietudes recibidas de diversas fuentes. Se
»» Suministrar información útil para fomentar Adicionalmente, participamos en el sexto informó al comité de auditoría de su gestión.
la transparencia en el sector y en el merca- congreso de Pacto Global donde se presentó
do de energía. la acción colectiva como una de las tres prác- Línea ética
»» Divulgar el presente acuerdo al interior de ticas anticorrupción. XM tiene a disposición de sus grupos de inte-
cada empresa, incluyendo sus juntas di- rés una línea ética como medio para que es-
rectivas, así como también con los diferen- Por parte de XM se avanzó en: tos tengan la posibilidad de realizar consultas,
tes grupos de interés del sector eléctrico. »» Divulgar el acuerdo a diferentes grupos reportes o denuncias sobre situaciones par-
Después de la firma de la Acción Colectiva de interés, mediante comunicados por la ticulares o sobre eventuales incumplimientos
de Ética y Transparencia en el 2015 y 2016, página web, intranet, boletín de clientes y al código de ética. Se realiza divulgación de
hoy 29 empresas hacen parte del acuerdo. presentaciones a Comité de Gerencia. esta línea a través de los diferentes canales
Los hitos principales definidos para 2015 y »» Avanzar en el cierre de brechas de los de comunicación que tiene la compañía y en
2016 que a hoy se cumplieron de forma co- principios de transparencia internacional. los eventos que se realizan.

Social
lectiva son: »» Avanzar en mapa de riesgos de corrupción Sus características principales son:
»» Sensibilización y creación de cultura en el interno. »» Es un canal atendido por personal externo
sector eléctrico. a la empresa.
»» Realización periódica de mesas de trabajo Comité de Ética »» Garantiza confidencialidad cuando el de- 57
con integrantes de las empresas firmantes. El Comité es el responsable de definir los ob- nunciante así lo solicita.
»» Medición en el cierre de brechas de los jetivos y estrategias necesarias para sopor- »» Cuenta con un comité para gestionar las
principios de transparencia internacional. tar la gestión ética en la empresa, servir de denuncias o consultas recibidas.

Informe Integrado 2016

»» Adhesión de nuevos miembros. órgano de consulta sobre asuntos éticos y de La línea está disponible en los canales
»» Definición del modelo de gobierno de la conflictos de interés, analizar las denuncias [Link]; correo electrónico
acción colectiva. recibidas y reportar al comité de auditoría so- lineaetica@[Link] y línea telefónica gra-
»» Mapa de riesgos de competencia del sec- bre la gestión realizada. tuita 018000 520050.
tor eléctrico. El comité de ética está compuesto por tres De la línea se resalta que las consultas
»»Documento de prácticas recomendadas miembros con voz y voto: el Gerente General realizadas son confidenciales y el 100% de
para promover la competencia en el sec- y dos colaboradores elegidos por los trabaja- consultas y reportes recibidos fueron gestio-
tor eléctrico. dores de XM. Adicionalmente, asisten como nados y respondidos.
 Tabla de contenido

REPUTACIÓN
MEDICIÓN DE REPUTACIÓN
XM contrató en 2016 la medición de reputa- En clientes se presenta una variación
ción con Reputation Institute Latinoamerica, numérica de 1,4% con respecto a la
con el fin de evaluar las percepciones que tie- medición realizada en 2013, este dato
nen los clientes y la sociedad (periodistas) de no representa una variación repre-
la gestión realizada en 5 dimensiones: oferta, sentativa estadísticamente.
innovación, trabajo, sostenibilidad y solidez. La buena reputación de XM entre
En la medición se encuestó a 94 contactos sus clientes se traduce en una per-
de los agentes (de manera cuantitativa) y a 5 cepción en general muy positiva so-
periodistas (de manera cualitativa). bre los aspectos racionales que expli-
Los resultados reflejan que XM tiene una can la reputación. No obstante, en el
reputación fuerte entre sus clientes, mientras caso de los medios de comunicación,
que para los medios de comunicación entre- las áreas en las que XM debe trabajar
vistados, la reputación de la empresa se si- para mejorar y fortalecerse son traba-
túa en un nivel medio. jo e innovación.

Social
76,8

Clientes Medios
Rep track pulse 75,8 58

Sostenibilidad 76,3

Informe Integrado 2016

94 5 Solidez 75,8
N=
Trabajo 72,5
Excelente / Superior
Clientes Medios Fuerte / Robusta
Oferta 72,1
Media / Moderada
-1,4 Innovación 72,1
Débil / Vulnerable
Vs. 2013 Muy débil / Pobre

CUANTITATIVO CUALITATIVO N= 94 5
 Tabla de contenido

CAPACITACIONES Capacitaciones gratuitas Capacitaciones a la medida

Para divulgar los servicios que ofrece XM Para promover la autogestión, ofrecer mayor En 2016 se capacitaron 79 personas de em-
y como muestra de su compromiso con la flexibilidad y tener capacitaciones disponi- presas del sector en temas de planeación,
promoción del conocimiento, XM realizó ca- bles y permanentes a los agentes del mer- aseguramiento de la operación, coordinación
pacitaciones, talleres, seminarios y tuvo una cado, XM desarrolló durante el 2016, tres de la operación y administración financiera
participación activa en reuniones y foros capacitaciones acerca de la operación y ad- del mercado e intercambios del mercado,
sectoriales. ministración del mercado: para un total de 171,75 horas impartidas por
personal de XM a las siguientes empresas:
CAPACITACIÓN FECHA NÚMERO DE ASISTENTES CELSIA S.A E.S.P., ELECTRIFICADORA DE
SANTANDER S.A. E.S.P., CNDC-BOLIVIA,
Introducción a la Operación del Sistema 19/08/2016 76 personas
Interconectado Nacional y a la Adminis-
EMPRESA DE ENERGIA DEL PUTUMAYO
tración del Mercado de Energía. 22/09/2016 86 personas S.A. E.S.P., TERMOBARRANQUILLA S.A.
Administración del Mercado E.S.P. “TEBSA S.A. E.S.P.”.
21-22/11/2016 112 personas
de Energía Mayorista.
Capacitaciones de aplicativos
»» Se realizó vía streaming la capacitación
del nuevo aplicativo de administración de
garantías, el 23 de febrero de 2016, que
contó con un total de 157 personas conec-

Social
tadas a la conferencia.
»» El 11 de febrero de 2016, se realizó la
capacitación en el aplicativo de registro
agentes “conectados”, con una asistencia
59
de 50 agentes registrados en el Mercado
de Energía Mayorista.
»» Con una asistencia de 46 personas, se

Informe Integrado 2016

realizó la capacitación en el aplicativo de
gestión de contratos el 16 de septiembre
de 2016.
 Tabla de contenido

Seminarios y talleres
»» APEX »» Evento de Industria »» Taller Reducción de Demanda
El objetivo del taller era socializar los aspec-
tos operativos y comerciales de la implemen-
tación del esquema de respuesta de deman-
da. Realizado en la ciudad de Bogotá, el día
22 de febrero de 2016, contó con la participa-
ción de agentes del mercado.

Durante el 2016 se organizó la 21° conferen- XM en su compromiso con el fomento de »» Taller de Demandas Operativas
cia anual de APEx (Association of Power la investigación y el desarrollo del mercado Realizado el 25 de julio de 2016, a través del
Exchanges), que se desarrolló en la ciudad energético en Colombia y Latinoamérica rea- cual se socializaron las mejores prácticas im-
de Medellín del 12 al 14 de octubre de 2016. lizó el Evento de Industria “Diseño de Merca- plementadas por algunos de los operadores
Esta conferencia facilitó el desarrollo y comu- dos Eléctricos”, éste es un evento diseñado de red, adicionalmente XM realizó una con-
nicación de ideas y prácticas en la operación por APEx buscando que los expertos interna- ceptualización alrededor del pronóstico de
de mercados competitivos de electricidad a cionales que asisten a la conferencia anual demanda de energía mediante el cual se de-
nivel mundial. Actualmente los miembros de compartan su experiencia con la industria del finieron términos como estacionalidad, efec-
la asociación corresponden a mercados pro- país anfitrión. to calendario irregularidad y datos atípicos.
venientes de Asia, Australia, Europa, Norte Público objetivo: agentes del mercado, gre- Finalmente, se realizó en ejercicio práctico

Social
América y Suramérica. mios, asociaciones, consultores, investiga- en el cual se estimó la demanda de energía
Público objetivo: Exclusivo para miembros dores, etc. mediante una metodología básica y su imple-
de la asociación. mentación en excel.
60

PARTICIPACIÓN DE XM EN REUNIONES
Y FOROS SECTORIALES

Informe Integrado 2016

XM participó activamente en reuniones y
foros con las entidades, autoridades y agre-
miaciones del sector energético y financiero.
El CND, como responsable de coordinar
la operación del Sistema Interconectado Na-
cional, participó activamente en diferentes
foros del sector, especialmente, en el Con-
sejo Nacional de Operación – CNO –, dando
 Tabla de contenido

las señales claras y oportunas de la operación FREE PRESS

real y esperada del Sistema Interconectado Durante el 2016, se emitieron 41 comunicados de prensa. De ellos,
Nacional y de los riesgos asociados con la 12 correspondieron al estado de las variables energéticas al cierre de
atención confiable de la demanda de electri- cada mes, otros 12 a los niveles de consumo mensuales. El resto obe-
cidad. XM, en su compromiso con el país y decieron a eventos en el SIN y hechos relevantes del SIN o de XM.
buscando promover el crecimiento colectivo Con esto se lograron 3.511 notas de prensa en las que se mencio-
del sector energético colombiano, asignó re- na a XM, de las cuales solo 20 tuvieron connotación negativa. Esto
cursos humanos y técnicos a las diferentes ac- da un nivel de favorabilidad del 99,1% y un free press equivalente a
tividades del CNO, resaltando su compromiso más de $32.000 millones.
y dedicación en la coordinación técnica de los Frente a 2015, se logró un aumento del 564% en cuanto a mencio-
comités y subcomités del Consejo. nes de prensa y del 611% en el valor de free press.
Así mismo, el CND participó activamente en
las reuniones del Comité Asesor de Planea-
miento de la Transmisión - CAPT- y en el Grupo 2015 $[Link]
Técnico y Regulatorio del Comité, donde se es-
tudian alternativas factibles para la expansión 2016 $[Link]
de la red.

Social
Frecuencia por tipo de medio
1.003

1.205
Neutra 61
618
501 550

Frecuencia por valoración

Informe Integrado 2016

344
253 cualitativa
142 (Filtrado de valoraciones negativas,
27 55 neutras, positivas y de interés)
5 3 1 14
20
Periódico Medio Negativa
Revistas Radio TV
impreso electrónico

2.291
Positiva Neutra Negativa Positiva
 Tabla de contenido

DECLARACIÓN DE NO CONFLICTO
DE INTERÉS
Se puede llegar a pensar que XM, como opera-
dor del Sistema Interconectado Nacional – SIN
– y Administrador del Mercado de Energía Ma-
yorista de Colombia – MEM –, tiene un conflicto
de interés con ISA, su compañía matriz, al incidir
en los ingresos que esta recibe en su rol como
transportador del sistema eléctrico colombiano,
o en los de INTERCOLOMBIA, filial de ISA, que
administra los activos que esta última posee. Sin
embargo, esta situación está lejos de darse.
En primera medida, porque XM es la empresa
encargada de aplicar la regulación definida por
la Comisión de Regulación de Energía y Gas –
CREG – y los acuerdos del Consejo Nacional de

Social
Operación – CNO – para coordinar la operación
del sistema eléctrico colombiano, con criterios de
seguridad, confiabilidad, calidad y economía y
administrar el mercado eléctrico colombiano y en
62
estas funciones no se tiene injerencia alguna so-
bre los ingresos de los transportadores. Además,
XM en su rol no tiene intervención alguna en la

Informe Integrado 2016

escogencia de ISA como constructor y operador Finalmente, cabe aclarar que hasta la fe- Entre ellos se encuentran:
de proyectos de transmisión. cha no se han presentado conflictos de »» Código de buen gobierno.
La remuneración recibida por ISA en su papel interés entre ISA y XM originados por su »» Código de ética.
de transportador es determinada por el regla- relación de matriz - filial, no solo por las »» Carácter independiente de la mayoría
mento de operación expedido por la CREG. El razones anteriormente expresadas, sino de los miembros de la Junta Directiva
monto de dicha remuneración es estrictamente también por los mecanismos de preven- de XM (6 de los 10 miembros).
valorado por la CREG y XM no tiene injerencia ción que se han establecido ante una po- »» Carácter independiente del presidente
alguna al respecto. sible situación de este tipo. de la Junta Directiva de XM.
 Tabla de contenido

CUMPLIMIENTO
REGULATORIO
XM, en sus funciones del día a día, acata a INDICADORES CREG
cabalidad lo contemplado en el reglamento
de operación, adicional a esto teniendo en Año 2016
cuenta lo establecido en la Resolución CREG INDICADOR REPORTE META T-1 T-2 T-3 T-4 AÑO
174 de 2013, a continuación, se publican los
indicadores de calidad. Calidad de los enlaces de
1 comunicación del CND con Trimestral 97% 99,54% 99,71% 99,55% 98,51%
los CRC

Nivel de tensión del

2 Trimestral 5 1 1 3 3
sistema

3 Frecuencia del sistema Anual 3 0

Publicación del despacho

4 Trimestral 3 0 0 0 0
diario

Registro de fronteras

Social
5 comerciales y contratos de Trimestral 0 0 0 0 0
largo plazo

Liquidación y facturación
6 de transacciones en el Trimestral 0 0 0 0 0
MEM 63
Liquidación y facturación
7 Trimestral 0 0 0 0 0
de cargos por uso

Informe Integrado 2016

Implementación de la
8 Anual 0 0
regulación

Requerimientos de infor-
9 Trimestral 100% 100% 100% 100% 100%
mación

10 Aprobación de garantías Trimestral 100% 100% 100% 100% 100%

Entrega de informes sobre

11 Trimestral 100% 100% 100% 100% 100%
eventos en el STN y STR
Tabla de contenido

64

AMBIENTAL

Informe Integrado 2016

Impacto de la organización en los sistemas
naturales vivo e inerte: entre ellos
los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua.
 Tabla de contenido

FENÓMENOS NATURALES Y
AFECTACIÓN DEL SERVICIO
SEGUIMIENTO A LAS VARIABLES periodicidad semanal para informar sobre Comisión Asesora de Coordinación y
HIDROCLIMÁTICAS Y SU EFECTO EN EL el seguimiento a las principales variables Seguimiento a la Situación Energética
SISTEMA INTERCONECTADO NACIONAL (aportes hídricos, reservas hídricas, gene- –CACSSE–, CNO y CNO Gas, se dieron
Durante el primer trimestre de 2016 se pre- ración, consumos de gas y demanda) y el las señales oportunas para que el sector
sentó el fortalecimiento del fenómeno de El resultado del panorama energético, el cual energético maximizara la disponibilidad de
Niño, impactando considerablemente la ope- considera supuestos de acuerdo con la combustibles primarios para la generación
ración del Sistema Interconectado Nacional. evolución esperada de las variables para térmica, permitiendo que ante la baja hidro-
En consecuencia, XM continuó e intensificó los próximos meses. Una vez la situación logía o ante condiciones particulares de la
las acciones y medidas planteadas duran- de aportes hídricos mejoró, este boletín se red de transporte no se impactara la aten-
te el 2015, año en el cual se pronosticó la comenzó a publicar cada 15 días. ción de la demanda de energía eléctrica.
magnitud del fenómeno, para realizar un se- »» Ante los diferentes foros, gremios y comi- »» Informe diario para el Ministerio de Minas

Ambiental
guimiento oportuno y detallado a la situación tés del sector eléctrico y gas, así como al y Energía donde se consolidaba el segui-
energética e hidroclimática, lo que permitió Ministerio de Minas y Energía, se presen- miento a las principales variables hídricas
proporcionar al sector señales oportunas, en tó periódicamente el seguimiento a la si- y el comportamiento de la generación, de-
aras de mantener la confiabilidad en el sumi- tuación energética, así como también los manda y variables del mercado.
nistro de la energía eléctrica. Es importante resultados de los análisis del planeamien- »» Participación activa en el Subcomité de
destacar las siguientes acciones y medidas to energético de mediano plazo mediante Planeamiento Operativo del Consejo Na-
65
implementadas: simulaciones determinísticas que consi- cional de Operación, en el cual se define
»» Reunión diaria para realizar un seguimien- deraban diferentes escenarios de aportes el indicador Análisis Energético –AE– ne-
to integral, involucrando a todas las áreas hídricos. Los resultados de estas simula- cesario para determinar la condición del

Informe Integrado 2016

de XM, sobre la situación energética y la ciones han permitido dar señales al sector sistema, según lo establecido en la Reso-
evolución de las variables que pudieran energético sobre las cantidades de gene- lución CREG 026 de 2014.
tener algún impacto energético. En esta ración térmica requeridas y necesidades »»Se efectuaron por parte de XM propues-
reunión se evaluó continuamente la infor- de combustibles (carbón, gas y líquidos) tas de cambios y ajustes regulatorios a
mación operativa real y se comparó con la para cubrir satisfactoriamente la demanda la Comisión de Regulación de Energía y
planeación esperada con el fin de ajustar de energía en condiciones de aportes hí- Gas –CREG– tendientes a minimizar los
supuestos y dar señales oportunas. dricos deficitarios. riegos para la atención confiable y segura
»» Emisión de un boletín energético con »» Mediante la participación activa de la de la demanda.
 Tabla de contenido

SEGUIMIENTO A LA SITUACIÓN »» Ajuste a esquema de control de tensiones (Unidad Planeación Minero Energética)
ELÉCTRICA DEL ÁREA CARIBE en GCM, lo que evita posible desatención de instalación de transformadores provi-
En el 2016 XM continuó participando activa- de demanda ante eventos que generen sionales en Copey 220/110 kV y Valledu-
mente en el plan de choque del área Caribe, sobretensión debido a la nueva compen- par 220/34,5 kV. Queda pendiente la im-
el cual ha venido desarrollándose median- sación capacitiva que entró en operación plementación.
te reuniones periódicas de seguimiento a en la subárea. »» Estudio de alternativas de compensacio-
la situación eléctrica del área Caribe con el »» Ajuste de esquemas suplementarios de nes capacitivas fijas a nivel de STN (Siste-
Ministerio de Minas y Energía, la unidad de protección existentes y definición de nue- ma de Transmisión Nacional) para reducir
planeación minero-energética, la Superinten- vos esquemas en la subárea Atlántico. el número de unidades del área Caribe.
dencia de Servicios Públicos Domiciliarios, el »» Diseño de ajuste y nuevos esquemas suple- »»Publicación de convocatorias UPME en el
Consejo Nacional de Operación, transporta- mentarios en las subáreas Bolívar, Atlánti- STR (Sistema de Transmisión Regional)
dores nacionales, empresas generadoras del co, Córdoba-Sucre y GCM. Está pendiente de la subáreas Atlántico que habían sali-
área y el operador de red Electricaribe. En la implementación definitiva de los mismos. do desiertas.
las reuniones se hizo seguimiento a las me- »» Revisión continua de eficiencia de esque- »» Análisis técnicos y económicos de factibi-
didas de mitigación de corto, mediano y largo mas suplementarios teniendo en cuenta el lidad de instalación de baterías en el STR.
plazo para disminuir los riesgos en la aten- crecimiento de la demanda. »» Seguimiento a los trabajos de aumento de
ción de la demanda hasta la entrada de los »» Seguimiento a los avances en la ejecución capacidad de corto circuito de la subesta-

Ambiental
proyectos de expansión definidos, los cuales de proyectos de expansión definidos y au- ción Termoflores 110 kV y modernización
presentan atrasos con respecto a las fechas mentos de capacidad de circuitos. del esquema de protecciones para la ope-
establecidas inicialmente. »»Estudios de conexión y concepto UPME ración en dos barras acopladas.
Se destaca, entre otras, las siguientes ac-
tividades desarrolladas:
»» Se han realizado pruebas de potencia 66
reactiva en las plantas Termocandelaria,
Proeléctrica, Termobarranquilla y Tebsa,
reduciendo alrededor de 2 unidades equi-

Informe Integrado 2016

valentes en el área Caribe, y unido con la
entrada de compensación capacitiva en el
área, beneficia las probabilidades de con-
tar con la reserva de potencia reactiva re-
querida para soporte de tensión. Quedan
faltando por pruebas las unidades de Ter-
mocartagena, Termoflores, Termoguajira,
Urrá y Gecelca III.
 Tabla de contenido

SEGUIMIENTO HUELLA DE CARBONO DE LAS PLANTAS DE

GENERACIÓN DEL SISTEMA DE LAS PLANTAS DESPACHADAS
CENTRALMENTE EN COLOMBIA DURANTE EL AÑO 2016

En su compromiso con el medio ambiente y En la siguiente gráfica se presenta la evolución mensual de la generación
con el seguimiento al impacto medio ambien- térmica total del SIN y las emisiones de dióxido de carbono por kWh pro-
tal del uso de recursos para generar energía medio año, durante los últimos nueve años.
eléctrica en Colombia, XM filial de ISA reali-
za, desde el año 2012, el análisis diario para 3.000 300
calcular y divulgar la huella de carbono de las
plantas de generación que son despachadas 2.500 250
centralmente. Como resultado particular para
el año 2016 las emisiones alcanzaron un va-

G Térmica SIN [gWh-MES]

Emisiones [gCO2/kWh]
lor promedio de 190 gCO2/kWh. 2.000 200

En la siguiente tabla se muestra la compa-

ración con los nueve años anteriores, obser- 1.500 150
vándose el impacto del porcentaje de gene-

Ambiental
ración térmica total del SIN en las emisiones
1.000 100
de dióxido de carbono requeridas para entre-
gar un kilovatio hora al sistema.
500 50
[GCO2/KWH] % GEN.
AÑO
PROMEDIO AÑO TÉRMICA
0 0 67
2008 95 15%
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
Ene
Mar
May
Jul
Sep
Nov
2009 164 27%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2010 185 28%

Informe Integrado 2016

2011 102 17% Generación térrmica [GWh-MES] [gCO2/kWh] Promedio año

2012 125 20%

2013 192 28% Se puede observar la correlación directa en- de las plantas de generación de Colombia
2014 200 30% tre las emisiones de dióxido de carbono por despachadas centralmente alcanzaron un
kWh y la generación térmica total del SIN a valor promedio de 190 gCO2/kWh, valor que
2015 221 33%
nivel mensual. Particularmente para el año es inferior al del año 2015. Aunque se pue-
2016 190 28%
2016 se puede observar que las emisiones de observar el incremento en la generación
 Tabla de contenido

térmica a finales de 2015 y principios del año Este cálculo de la huella de carbono, le per- Contar con estadísticas de las emisiones
2016, debido a las condiciones climáticas del mite al país contar con estadísticas para de CO2 permite mantener un referente para
fenómeno de El Niño. También se puede hacer seguimiento a las emisiones de CO2, las entidades gubernamentales con inferen-
observar que un comportamiento similar se facilitando el referenciamiento y el desarrollo cia en el tema, como son el Ministerio de
presentó durante el año 2010 por otro fe- de políticas y estrategias de control frente a Ambiente y Desarrollo Sostenible y la Uni-
nómeno de El Niño. Aunque los valores de otros sectores y otros países. dad de Planeamiento Minero Energético –
emisiones de los años 2010 y 2016 se in- La siguiente gráfica muestra la varia- UPME. Con este referente histórico, se pue-
crementaron durante los meses más críticos ción de las emisiones de dióxido de car- de facilitar el análisis de impacto ambiental
de los fenómenos climáticos particulares, el bono por kWh entre los años 1995 y 2013 desde el punto de vista del impacto positivo
factor de 190 gCO2/kWh para el año 2016, para algunos países de referencia. Fuente: o negativo en las emisiones de dióxido de
sigue siendo bajo, con respecto al de otros “CO2 Emissions From Fuel Combustion”, carbono, con la incorporación de proyectos
países de la región, teniendo en cuenta la [Link] de infraestructura o proyectos de genera-
información disponible. ción de energía, así mismo ofrece informa-
ción importante frente a la correlación de la
información frente a fenómenos climáticos
de Niño y Niña y permite plantear alterna-
1.000 tivas de generación de energía que puedan

Ambiental
impactar positivamente el factor de emisión.
900
Por último este dato da señales a los países
800 de la región de la oportunidad que existe
Mínima
700 Promedio en interconexiones internacionales, al ser
Máxima el factor de emisión colombiano uno de los
600 más bajos de la región.
68
500

400

Informe Integrado 2016

300

200

100

0
China Estados Mundial México Chile España Bolivia Argentina Ecuador Panamá Venezuela Perú COLOMBIA Brasil
Unidos
Mínima 758 503 524 431 267 237 295 273 187 170 191 154 95 55
Promedio 838 556 535 491 369 364 358 353 318 284 227 219 149 75
Máxima 903 593 546 559 457 454 433 395 430 357 323 297 208 90
 Tabla de contenido

XM,
UNA COMPAÑÍA CARBONO NEUTRAL
XM, comprometida con la sostenibilidad del Las fuentes de emisión que se consideraron
negocio, realizó la medición de las emisiones para realizar la medición son:
de Gases de Efecto Invernadero (GEI) gene- »» Consumo de combustibles fósiles
radas durante las operaciones del año 2015, por transporte a cargo de XM.
enero a diciembre, en sus instalaciones. »» Gases extintores.
Para realizar la medición se utilizó la herra- »» Gases refrigerantes de sistemas
mienta de cálculo proporcionada por ISA, ma- de refrigeración.
triz del grupo empresarial al cual pertenece »» Consumo de electricidad sede.
XM. Al realizar la medición se veló por man- »» Consumo de papel.
tener la relevancia, integridad, consistencia, »» Consumo de agua.
transparencia y precisión de la información »» Vuelos nacionales e internacionales.
»» Residuos ordinarios.

Ambiental
para ser consecuentes con los principios es-
tipulados en el Greenhouse Gas Protocol. »» Residuos peligrosos.
La medición de 2015, se tomará como año »» Transporte de residuos a sitios
base para definir planes que permitan la re- de disposición final. Los supuestos que se presentaron en la
ducción de las emisiones de GEI y así contri- »» Consumo de combustibles fósiles medición fueron:
buir a la mitigación del cambio climático. por transporte a cargo de terceros. »» Consumo de papel: se obtuvo de prome- 69
Para realizar el inventario se tuvieron en »» Consumo de combustibles fósiles diar el consumo entre los meses de abril a
cuenta las emisiones directas e indirectas; por combustión estacionaria de la planta diciembre y multiplicarlo por doce (12).
en el alcance 1, se encuentran las emisio- eléctrica de emergencia. »» Consumo de electricidad sede, consumo

Informe Integrado 2016

nes de fuentes controladas o que son propie- de agua, residuos ordinarios, residuos
dad de la organización; en el alcance 2, las Las emisiones calculadas para el año 2015 peligrosos, transporte de residuos a sitios
emisiones indirectas, derivadas del consumo fueron 420 Ton CO2e, distribuidas así (ver de disposición final y consumo de combus-
de energía y en el alcance 3, las emisiones Emisiones de gases de efecto invernadero – tibles fósiles por combustión estacionaria
consecuencia de las actividades de la orga- 2015): de la planta eléctrica de emergencia: la
nización, pero que ocurren en fuentes que no »» Alcance 1: 4 Ton CO2e cifra reportada es proporcional con el es-
son propiedad y que no son controladas por »» Alcance 2: 238 Ton CO2e pacio ocupado por XM de la sede de Inter-
la organización. »» Alcance 3: 178 Ton CO2e conexión Eléctrica ISA (22%).
 Tabla de contenido

Emisiones de gases de efecto invernadero – 2015

ACTIVIDAD TONCO2e/AÑO

Consumo de combustibles fósiles por transporte a cargo de XM. 3,84

Gases extintores - CO2. 0,02

Scope 1 Gases extintores - Solkaflam 123. 0,14

Gas refrigerante de sistemas de refrigeración R134A. 0,00

Total Scope 1 4,00

Consumo de electricidad sede. 237,58

Scope 2
Total Scope 2 237,58

Vuelos nacionales. 45,67

Vuelos internacionales. 28,68

Consumo de papel. 0,96

Consumo de agua. 67,51

Ambiental
Resíduos Ordinarios. 3,74

Resíduos peligrosos. 0,11

Scope 3 Transporte de resíduos a sitios de disposición final. 40,38

Consumo de combustibles fósiles por transporte a cargo de terceros -
16,32
rutas de buses empleados.
Consumo de combustibles fósiles por transporte a cargo de terceros -
empleados en taxis.
4,84 70
Consumo de combustibles fósiles por transporte a cargo de terceros -
14,79
desplazamiento diario gerentes y operadores.
Consumo de combustibles fósiles por combustión estacionaria de la
0,94

Informe Integrado 2016

Planta Eléctrica de Emergencia.
Total Scope 3 178,28

Total Scope 1 + 2 + 3 419,85

XM compensó la totalidad de sus emisiones de 2015, contribuyendo a la

reforestación con especies nativas en Cáceres, aportando a recuperar el há-
bitat del Jaguar y otras especies.
 Tabla de contenido

Emisiones de gases de efecto invernadero - 2016

ACTIVIDAD TONCO2e/AÑO

Consumo de combustible vehículo de gerencia 5,36

Extintores - CO2 0,02

Scope 1 Extintores - Solkaflam 123 0,14

Emisiones de gas refrigerante de sistemas de refrigeración R134A 4,25

Total Scope 1 9,76

Consumo electricidad XM 192,13

Scope 2
Total Scope 2 192,13

Vuelos nacionales 41,33

Vuelos internacionales 59,14

Consumo de papel 1,33

Ambiental
Consumo de agua 15,16

Residuos Ordinarios 3,22

Residuos peligrosos 0,03

Transporte de residuos a sitios de disposición final 74,68

Scope 3 Reposición de gases refrigerantes R22 3,25

71
Reposición de gas refrigerante R410A 6,38

Transporte de empleados desde y hacia la sede 81,94

Desplazamiento diario empleados Sede Principal 9,41

Informe Integrado 2016

Desplazamiento diario empleados en taxis 6,79

Desplazamiento diario disponible y operadores 14,74

Combustible Diesel - Registro de consumo de la Planta Eléctrica de
0,52
Emergencia
Total Scope 3 317,89

Total Scope 1 + 2 + 3 519,79

 Tabla de contenido

CAMPAÑA AMBIENTAL
Con el fin de sensibilizar al personal de XM en
la contribución que pueden hacer para dismi-
nuir las emisiones de Gases de Efecto Inverna-
dero (GEI) en la sede y en sus vidas, en 2016
se invitó a las personas a pensar en actitudes y
hábitos que se pueden cambiar para disminuir
el impacto negativo que tiene el ser humano
en el ambiente. Comunicándoles que una míni-
ma acción puede generar a nivel mundial, algo
completamente positivo.

Actividades
»» Un árbol para adherirle hojas. La idea fue que
a cada miembro de XM le llegara una hoja per-
sonalizada invitándolo a darle vida a nuestro
árbol en el cual formulamos la siguiente pre-

Ambiental
gunta: ¿Sabes qué es la huella de carbono?
»» Mensajes por correo electrónico a todos los
empleados con preguntas acerca del tema:
¿Qué estás haciendo para reducir la huella de
carbono?, ¿Crees que sea necesario imprimir
ese documento?, ¿Por qué dejar el bombillo
72
encendido?
»»Mensajes directos sobre el uso de cada lu-
gar, ubicados en los baños, los switches, las

Informe Integrado 2016

llaves de agua, escritorios, impresoras y de-
más elementos que nos sirvan para la comu-
nicación.
»» Ubicar en la mayor parte de la empresa esas
preguntas mediante rompetraficos, adhesivos
en ventanas, papeleras de baño, carteleras,
señalización interna, parqueaderos, floor gra-
phics y demás espacios.
Tabla de contenido

73

ANEXOS

Informe Integrado 2016

 Tabla de contenido

INFORME ESPECIAL
En cumplimiento con lo estipulado en el artículo 29 de la Ley 222 de de los equipos de medición de frecuencia y RTU´s para la trans-
1995, se informa a los señores accionistas de XM S.A. E.S.P, que misión de estos datos al centro de control de XM: Mediante el
en su calidad de entidad controlada por Interconexión Eléctrica S.A. cual Intercolombia S.A. E.S.P. le presta servicios a XM. Dicho
E.S.P. - ISA -, matriz del Grupo Empresarial ISA: contrato fue suscrito inicialmente con la empresa matriz, Interco-
»» No se celebraron operaciones de manera directa con la empresa nexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA – y luego fue cedido a Interco-
matriz Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA -. lombia S.A. E.S.P.
• Contrato de prestación de servicios de administración, soporte
Contratación de bienes y servicios entre XM Compañía de Exper- y mantenimiento del sistema SCADA/EMS (Supervisory Control
tos en Mercados S.A. E.S.P. y las demás empresas del Grupo ISA: and Data Acquisition/Energy Management System) Monarch,
»» Entre INTERCOLOMBIA S.A. E.S.P., filial del Grupo ISA y XM, CTS y los demás componentes de tiempo real para el centro de
se encuentran suscritos en forma directa los siguientes contratos, control de ISA: mediante el cual, XM S.A. E.S.P. realiza el sopor-
su negociación se realiza en condiciones de mercado, en interés te y mantenimiento. Dicho contrato fue suscrito inicialmente con
de las partes y ajustadas a las disposiciones legales vigentes. Los la empresa matriz, Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA – y
contratos suscritos son: luego fue cedido a Intercolombia S.A. E.S.P.
• Contrato de prestación de servicios para el diagnóstico, instala-
• Convenio Interempresarial Intercolombia S.A. E.S.P. – XM ción, puesta en operación y soporte de Unidades de Medición

Anexos
Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P.: entre Interco- Fasorial PMUs (Phasor Measurement Unit) y equipos asociados
lombia S.A. E.S.P. y XM Compañía de Expertos en Mercados a la Medición Fasorial Sincronizada, en subestaciones de ISA y
S.A. E.S.P., se tiene suscrito un Convenio Interempresarial, me- sus filiales, mediante el cual Intercolombia S.A. E.S.P. le presta
diante el cual ISA les presta servicios a XM, en las áreas admi- servicios a XM. Dicho contrato fue suscrito inicialmente con la
nistrativa, financiera y jurídica, para respaldo informático, respal- empresa matriz, Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA – y lue-
74
do de gestión humana, respaldo de desarrollo organizacional, go fue cedido a Intercolombia S.A. E.S.P.
respaldo logístico, respaldo financiero, de gestión abastecimien-
to y de respaldo de almacenes. »»Entre Internexa S.A. E.S.P., filial del Grupo ISA y XM se en-

Informe Integrado 2016

Dicho convenio fue suscrito inicialmente con la empresa matriz, cuentran suscritos, en forma directa, dos contratos, su nego-
Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA – y luego fue cedido a ciación se realiza en condiciones de mercado, en interés de las
Intercolombia S.A. E.S.P. partes y ajustadas a las disposiciones legales vigentes. Los con-
• Contrato de arrendamiento de espacios físicos: entre Intercolom- tratos suscritos son:
bia S.A. E.S.P. y XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. • Contrato de suministro de servicios de Telecomunicaciones para
E.S.P., se tiene suscrito un contrato de arrendamiento de espa- XM S.A. E.S.P.
cios físicos. • Convenio Interadministrativo para la prestación de servicios
• Contrato de prestación de servicios de soporte y mantenimiento por parte de Internexa del sistema telefónico corporativo y
 Tabla de contenido

Administración, Operación y Mantenimiento - AOM del sistema CERTIFICACIÓN NORMAS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
operativo del Centro Nacional de Despacho - CND – de XM. Y DERECHOS DE AUTOR

»» Entre Transelca S.A. E.S.P., filial del Grupo ISA y XM se tiene Los suscritos, representante legal y la gerente de información y tec-
suscrito el siguiente contrato: nología de XM, Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P., para
• Contrato prestación de servicios de administración, soporte y efectos de dar cumplimiento a lo establecido en el Artículo 1 de la Ley
mantenimiento del sistema SCADAJEMS Monarch y los demás 603 de 2000, que modifica el Artículo 47 de la Ley 222 de 1995:
componentes de tiempo real para el centro de control de Transel-
ca, mediante el cual XM le presta servicios a Transelca. Certifican
»» Que la sociedad cumple con las normas de propiedad intelectual
»» Entre REP de Energía del Perú - RED -, filial del Grupo ISA y y derechos de autor y que utiliza software legal pagando los de-
XM se tiene suscrito el siguiente contrato: rechos correspondientes, bien sea por adquisiciones, licencias de
• Contrato para el suministro del servicio de implementación del uso o cesiones.
nuevo sistema SCADA para REP y servicio de soporte y mante- »» Que la gerencia de información y tecnología de la sociedad tiene
nimiento, mediante el cual XM le presta servicios a REP. inventario del software que utiliza, y lleva control de instalación
dependiendo del tipo de licenciamiento adquirido.
»» Entre XM y la sociedad Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. »» Que de acuerdo con las políticas de la sociedad, los empleados
(filial de XM), se tiene suscrito el siguiente contrato: están en obligación de observar las normas sobre propiedad inte-

Anexos
• Contrato de prestación de servicios de auditoría y asesoría jurídi- lectual y derechos de autor.
ca, mediante el cual XM le presta servicios a Sistemas Inteligen- »» Que se ajusta a las disposiciones legales vigentes para celebrar
tes en Red S.A.S. operaciones con los socios de la sociedad.
• No se realizaron operaciones de importancia entre XM S.A.
E.S.P. y otras entidades por influencia o por interés de su em-
75
presa matriz, Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. – ISA –, y las
decisiones de mayor importancia han sido tomadas por su Junta
Directiva en interés de la sociedad controlada.

Informe Integrado 2016

»» Entre XM y la sociedad Interchile S.A., se tiene suscrito el si-
guiente contrato:
• Prestación de servicios de consultoría de solución tecnológi-
ca para la implementación del centro de supervisión y manio-
bras de Interchile, mediante el cual XM le presta sus servicios
a Interchile.
Tabla de contenido

INFORME DEL REVISOR FISCAL

Medellín, 22 de febrero de 2016

A los accionistas de XM Compañía

de Expertos en Mercados S.A. E.S.P.

He auditado los estados financieros adjuntos internacionales de auditoría aceptadas en Co-

de XM Compañía de Expertos en Mercados lombia. Dichas normas exigen que cumpla con
S.A. E.S.P., que comprenden el estado de si- requisitos éticos, planifique y lleve a cabo mi
tuación financiera al 31 de diciembre de 2016 auditoría para obtener seguridad razonable en
y los correspondientes estados de resultados cuanto a si los estados financieros están libres
integrales, de cambios en el patrimonio y de de errores materiales.
flujos de efectivo por el año terminado en esa Una auditoría incluye desarrollar procedi-
fecha, y el resumen de las políticas contables mientos para obtener la evidencia de auditoría
significativas y otras notas explicativas. que respalda las cifras y las revelaciones en
La administración es responsable por la pre- los estados financieros. Los procedimientos

Anexos
paración y correcta presentación de los esta- seleccionados dependen del juicio profesional
dos financieros de acuerdo con las Normas del auditor, incluyendo la evaluación del riesgo
de Contabilidad y de Información Financiera de errores materiales en los estados financie-
(NCIF) aceptadas en Colombia, adoptadas por ros. En el proceso de evaluar estos riesgos, el
la Contaduría General de la Nación; de diseñar, auditor considera los controles internos rele-
76
implementar y mantener el control interno rele- vantes para la preparación y presentación de
vante para la preparación y correcta presenta- los estados financieros, con el fin de diseñar
ción de los estados financieros libres de erro- procedimientos de auditoría que sean apro-

Informe Integrado 2016

res materiales, bien sea por fraude o error; de piados en las circunstancias, pero no con el
seleccionar y de aplicar las políticas contables propósito de expresar una opinión sobre la
apropiadas; y de establecer estimaciones con- efectividad del control interno de la compañía.
tables razonables en las circunstancias. Asimismo, incluye una evaluación de las po-
Mi responsabilidad es la de expresar una líticas contables adoptadas y de las estima-
opinión sobre los mencionados estados finan- ciones de importancia efectuadas por la admi-
cieros fundamentada en mi auditoría. He lleva- nistración, así como de la presentación en su
do a cabo mi auditoría de acuerdo con normas conjunto de los estados financieros.
Tabla de contenido

En mi opinión, los estados financieros adjuntos, auditoría, no estoy enterada de situaciones in-
tomados de los libros de contabilidad, presen- dicativas de inobservancia en el cumplimiento
tan razonablemente, en todos sus aspectos de de las siguientes obligaciones de la compañía:
importancia, la situación financiera de XM Com- 1) Llevar los libros de actas, registro de ac-
pañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P., al cionistas y de contabilidad, según las normas
31 de diciembre de 2016, los resultados de sus legales y la técnica contable; 2) Desarrollar las
operaciones y los flujos de efectivo por el año operaciones conforme a los estatutos y de-
terminado en esa fecha, de conformidad con cisiones de la Asamblea de Accionistas y de
las Normas de Contabilidad y de Información la Junta Directiva, y a las normas relativas a
Financiera aceptadas en Colombia adoptadas la seguridad social integral; 3) Conservar la
por la Contaduría General de la Nación. correspondencia y los comprobantes de las
Los estados financieros bajo normas de con- cuentas; y, 4) Adoptar medidas de control in-
tabilidad y de información financiera aceptadas terno y de conservación y custodia de los bie-
en Colombia de XM Compañía de Expertos nes de la compañía o de terceros en su poder.
en Mercados S.A. E.S.P., al 31 de diciembre Adicionalmente, existe concordancia entre los
de 2015, que hacen parte de la información estados financieros que se acompañan y la in-

Anexos
comparativa de los estados financieros adjun- formación contable incluida en el informe de
tos, fueron auditados por mí, de acuerdo con gestión preparado por la Administración de la
normas de auditoría generalmente aceptadas, Compañía, el cual incluye la constancia por
sobre los cuales expresé mi opinión sin salve- parte de la administración sobre la libre circu-
dades el 26 de febrero de 2016. lación de las facturas con endoso emitidas por
77
Además, fundamentada en el alcance de mi los vendedores o proveedores.

Informe Integrado 2016

Patricia Mendoza Sierra
Revisor Fiscal
Tarjeta Profesional 78856-T
Designada por Ernst & Young Audit S.A.S. TR-530
 Tabla de contenido

INFORMACIÓN CORPORATIVA DE ISA

ISA y sus negocios

ISA, líder multilatina con reconocidas nacional y vinculada al Ministerio de Minas generadores, operadores de red, transporta-
prácticas de experiencia técnica, que y Energía, regida por las leyes 142 y 143 de dores regionales y grandes consumidores.
desarrolla sus actividades en el marco de 1994 y con domicilio en la ciudad de Mede- »» Servicios asociados de mantenimiento,
la sostenibilidad empresarial. llín, Colombia. estudios eléctricos y energéticos.
La compañía tiene inversionistas esta-
ISA, matriz del grupo empresarial, opera en tales y privados, sus acciones y bonos se Datos relevantes
sectores estratégicos focalizando sus ac- transan en la bolsa de valores de Colombia
42.064 km y 81.345 MVA en operación
tividades en los negocios de transporte de y cuenta con ADRs Nivel I, que se negocian
energía eléctrica, tecnologías de información en el mercado Over the Counter –OTC– de 5.140 km y 7.940 MVA en construcción
y telecomunicaciones, concesiones viales y Estados Unidos. Aplica altos estándares de 99,99% confiabilidad
gestión de Sistemas de Tiempo Real. transparencia, eficiencia y gobierno corpo-
Por cerca de 50 años, ISA se ha caracteri- rativo que brindan protección y confianza $10,4 billones ingresos
zado por la prestación eficiente y confiable de a sus inversionistas y le permiten un creci- $7,9 billones EBITDA
sus servicios, en un marco de respeto a los miento sostenible.
$28,9 millones activos

Anexos
derechos humanos y de protección al medio
ambiente, con el fin de mejorar la calidad de Negocio de transporte de energía eléctrica 2.821 trabajadores
vida y el desarrollo de las sociedades donde ISA, a través de sus empresas filiales y sub-
tiene presencia. sidiarias, expande, opera y mantiene siste-
Directamente, y a través de sus 33 filiales y mas de transmisión de energía a alto voltaje Negocio de concesiones viales
78
subsidiarias, adelanta importantes proyectos que contribuye a la competitividad de los paí- ISA, a través de sus empresas filiales, brinda
de infraestructura que impulsan el desarro- ses y asegura altos estándares de calidad y soluciones de infraestructura vial, que contribu-
llo del continente, contribuyendo al progreso confiabilidad a los usuarios. Actualmente, es ye a la competitividad de los países y asegura

Informe Integrado 2016

de los habitantes de Colombia, Brasil, Perú, el mayor transportador internacional de elec- altos estándares de calidad, seguridad y co-
Chile, Bolivia, Ecuador, Argentina, Panamá y tricidad en América Latina. nectividad a los usuarios. En Chile es el mayor
América Central. operador de vías interurbanas de autopistas,
La naturaleza jurídica de Interconexión Portafolio de servicios desde Santiago hasta la ciudad de Río Bueno.
Eléctrica S.A. E.S.P. –ISA– corresponde »» Diseño, construcción, operación y man-
a una empresa de servicios públicos mix- tenimiento de sistemas de transmisión de Portafolio de servicios
ta, constituida como sociedad anónima por energía eléctrica a alto voltaje. »» Diseño, construcción, operación y
acciones, de carácter comercial, del orden »» Conexión al sistema eléctrico de mantenimiento de infraestructura vial.
 Tabla de contenido

Datos relevantes »» Soluciones para habilitar, con herramien- Portafolio de servicios

tas de colaboración y administración que Brinda a diversos sectores de la economía
907 km - Vías interurbanas
crean ambientes productivos, confiables y soluciones basadas en la tecnología y el co-
135 millones - Tránsito de vehículos en tiempo real. nocimiento adquirido:
96% favorabilidad del servicio al cliente
»» Soluciones para proteger, que aseguran la »» Sector eléctrico: operación del Sistema
integridad de la información empresarial. Interconectado Nacional – SIN – y admi-
$1.243.215 millones ingresos »» Soluciones para transformar las ciudades, nistración del Mercado de Energía Mayo-
$836.355 millones EBITDA incorporando soluciones de Big Data y rista – MEM – a través de XM en Colombia.
Smart Cities. »» Sector financiero: administración del
$8.446.021 millones activos mercado de derivados energéticos de Co-
329 trabajadores Datos relevantes lombia, a través de DERIVEX, y participa-
ción como inversionista en la Cámara de
48.886 km de fibra óptica
Riesgo Central de Contraparte.
Negocio de tecnologías de información 7.877 servicios y 761 clientes »»Sector movilidad: operación del centro
y telecomunicaciones de control de tránsito de la ciudad de Me-
96,12% nivel de servicio
La participación de ISA en este negocio se dellín, a través de Sistemas Inteligentes
materializa a través de INTERNEXA, em- $337.167 millones ingresos en Red.
presa filial que sirve de plataforma para que $113.890 millones EBITDA

Anexos
operadores, empresas y gobiernos, aceleren Datos relevantes
sus procesos de digitalización, habilitando $937.193 millones activos
66.315 GWh demanda atendida
para ellos soluciones tecnológicas de nego- 406 trabajadores
cio, confiables, innovadoras y flexibles. 16.595 MW capacidad instalada
100% cumplimiento indicadores CREG 79
Portafolio de servicios Negocio de gestión de Sistemas
»» Soluciones para conectar, aprovechando su de Tiempo Real $132.969 millones ingresos
presencia regional, que aceleran el acceso La Gestión de Sistemas de Tiempo Real $22.286 millones EBITDA

Informe Integrado 2016

a contenidos y transportan los datos que se consiste en la planeación, diseño, optimi-
adaptan a la demanda de cada empresa. zación, puesta en servicio, operación, ad- $142.628 millones activos
»»Soluciones para optimizar, que habilitan ministración o gerenciamiento de sistemas 240 trabajadores
la transformación digital de los negocios, transaccionales o plataformas tecnológicas,
con servicios virtuales que disponen la in- que involucran el intercambio de volúmenes
formación de forma universal para todos de información con valor agregado, entre
los usuarios. múltiples actores.
Tabla de contenido

CERTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL

Y CONTADOR DE LA COMPAÑÍA

Medellín, 30 de enero de 2017

A los señores accionistas de XM Compañía

de Expertos en Mercados S.A. E.S.P.

Los suscritos, representante legal y conta- la compañía durante el periodo contable.

dor de XM Compañía de Expertos en Mer- b. Que los hechos económicos se revelan
cados S.A. E.S.P., certificamos que los es- conforme a lo establecido en el régimen
tados financieros de la compañía al 31 de de contabilidad pública.
diciembre de 2016 y 2015, han sido toma- c. Que el valor total de activos, pasivos,
dos fielmente de los libros, que la contabi- patrimonio, ingresos, gastos, costos y
lidad se elaboró conforme a las normas de cuentas de orden, ha sido revelado en los
contabilidad y de información financiera, estados contables básicos hasta la fecha
que la información revelada refleja en forma de corte, por la compañía.

Anexos
fidedigna la situación financiera, económica, d. Que los activos representan un potencial
social y ambiental de la compañía, además de servicios o beneficios económicos fu-
hemos verificado las afirmaciones conteni- turos y los pasivos representan hechos
das en los estados financieros básicos, prin- pasados que implican un flujo de salida
cipalmente las referidas a: de recursos, en desarrollo de las funcio-
80
a. Que los hechos, transacciones y operacio- nes de cometido estatal de la compañía,
nes han sido reconocidos y realizados por en la fecha de corte.

Informe Integrado 2016

María Nohemi Arboleda Arango Ivan Darío Restrepo Londoño
Gerente General Contador
T.P. 51528-T
Miembro de Contabler S.A. - TR 138
 Tabla de contenido

ESTADOS DE SITUACIÓN FINANCIERA

Al 31 de diciembre de 2016 y 2015 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

NOTAS 2016 2015

ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y equivalentes al efectivo 4 22.558 9.245
Cuentas comerciales por cobrar y otros 9 21.169 35.935
Activos no financieros 5 4.193 2.859
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 47.920 48.039
ACTIVO NO CORRIENTE
Cuentas comerciales por cobrar y otros 9 11.010 10.889 MarÍa Nohemí Arboleda Arango
Activos por impuestos diferidos 12 8.405 7.688
Gerente General
Inversiones en subsidiarias y entidades controladas en forma conjunta 6 11.350 7.312
(Ver certificación anexa)
Inversiones en instrumentos financieros 2.863 2.177
Propiedades planta y equipo 7 21.941 9.940
Activos intangibles 8 19.578 18.112
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 75.147 56.118
TOTAL ACTIVO 123.067 104.157
PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS Iván Darío Restrepo Londoño

Anexos
PASIVO CORRIENTE Contador
Beneficios a los empleados 13 (14.213) (12.754) T.P. 51528-T
Cuentas por pagar 11 (16.270) (15.425) Miembro de Contabler S.A. - TR 138
Impuestos corrientes 12 (2.872) (3.066)
(Ver certificación anexa)
Otros pasivos no financieros 14 (7.836) (7.634)
TOTAL PASIVO CORRIENTE (41.191) (38.879) 81
PASIVO NO CORRIENTE
Beneficios a los empleados 13 (14.607) (10.901)
Otros pasivos no financieros 14 (43.036) (29.060)

Informe Integrado 2016

TOTAL PASIVO NO CORRIENTE (57.643) (39.961) Patricia Mendoza Sierra
TOTAL PASIVO (98.834) (78.840) Revisor Fiscal
PATRIMONIO T.P. 78856-T
Capital suscrito y pagado 15 (14.829) (14.829) Designado por Ernst &Young
Reservas 15 (10.242) (9.325) Audit S.A.S. T.R. 530
Resultado integral del año (7.820) (8.712)
(Ver informe adjunto
Resultados acumulados 6.955 6.955
del 22 de febrero de 2017)
Otro resultado integral 15 1.703 594
TOTAL PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS (24.233) (25.317)
Véanse las notas que acompañan a los
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS ACCIONISTAS (123.067) (104.157)
Estados Financieros.
 Tabla de contenido

ESTADOS DE RESULTADOS DEL PERIODO Y OTROS RESULTADOS INTEGRALES

Por los años terminados al 31 de diciembre de 2016 y 2015 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

NOTAS 2016 2015

INGRESOS OPERACIONALES
Ingeso por actividades ordinarias: 16 125.799 111.109
TOTAL INGRESOS OPERACIONALES 125.799 111.109
COSTOS DE OPERACIÓN
MarÍa Nohemí Arboleda Arango
Servicios personales 17 40.388 36.768
Gerente General
Costos y gastos generales 17 43.080 38.071
(Ver certificación anexa)
Contribuciones e impuestos 17 26.600 19.753
Depreciaciones 17 2.077 2.557
Amortizaciones 17 2.156 2.001
Provisiones 10 91
TOTAL COSTOS DE OPERACIÓN 114.310 99.241
UTILIDAD BRUTA 11.489 11.868 Iván Darío Restrepo Londoño
OTROS INGRESOS Y GASTOS Contador
Otros ingresos 18 82 30 T.P. 51528-T
Otros gastos 18 3 - Miembro de Contabler S.A. - TR 138

Anexos
UTILIDAD NETA POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN 11.568 11.898
(Ver certificación anexa)
Ingresos financieros 19 3.543 3.038
Gastos financieros 19 2.439 2.302
Participación en la utilidad neta de subsidiarias y negocios conjuntos 19 3.888 3.266
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 16.560 15.900
Provisión impuesto de renta 12 8.740 7.188 82
RESULTADO DEL AÑO 7.820 8.712 Patricia Mendoza Sierra
UTILIDAD NETA POR ACCIÓN 527 588 Revisor Fiscal
OTRO RESULTADO INTEGRAL T.P. 78856-T

Informe Integrado 2016

Pérdidas actuariales por planes de beneficio definidos 15 (1.813) (392) Designado por Ernst &Young
Impuesto a las ganancias relativo a componentes Audit S.A.S. T.R. 530
15 705 80
de otro resultado integral
(Ver informe adjunto
OTRO RESULTADO INTEGRAL (1.108) (312)
RESULTADO INTEGRAL TOTAL DEL AÑO 6.712 8.400 del 22 de febrero de 2017)

Véanse las notas que acompañan a los Estados Financieros.

 Tabla de contenido

ESTADOS DE CAMBIO EN EL PATRIMONIO

Por los años terminados el 31 de diciembre de 2016 y 2015 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

RESERVAS
CAPITAL FORTALECI- OTRO IMPACTOS
POR DISPOSI- TOTAL RESER- RESULTADOS RESULTADOS
SUSCRITO LEGAL MIENTO PATRI- RESULTADO ADOPCION TOTAL
CIÓN FISCAL VAS DEL EJERCICIO RETENIDOS
Y PAGADO MONIAL INTEGRAL NIIF
SALDOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 14.829 2.908 61 6.356 9.325 8.712 (594) 114 (7.070) 25.317
Traslados aprobados por la Asamblea
872 44 916 (916) -
General de Accionistas
Dividendos decretados a razón de
$525.778105345607 pesos, por acción
- (7.796) (7.796)
liquidados sobre 14,829,000 acciones
ordinarias, pagaderos en abril de 2016
Otros resultados integrales (1.109) (1.109)
Utilidad Netas de 2016 - 7.820 7.820
SALDOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 14.829 3.780 105 6.356 10.241 7.821 (1.703) 114 (7.070) 24.233
Véanse las notas que acompañan a los Estados Financieros.

Anexos
MarÍa Nohemí Arboleda Arango Iván Darío Restrepo Londoño Patricia Mendoza Sierra
Gerente General Contador Revisor Fiscal
83
(Ver certificación anexa) T.P. 51528-T T.P. 78856-T
Miembro de Contabler S.A. - TR 138 Designado por Ernst &Young
(Ver certificación anexa) Audit S.A.S. T.R. 530

Informe Integrado 2016

(Ver informe adjunto
del 22 de febrero de 2017)
 Tabla de contenido

ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO

Por los años terminados el 31 de diciembre de 2016 y 2015 (Valores expresados en millones de pesos colombianos)

2016 2015 VARIACIÓN $

FLUJOS DE EFECTIVO PROCEDENTES DE (UTILIZADOS EN) ACTIVIDADES DE OPERACIÓN 23.412 22.102 1.310
CLASES DE COBROS POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN 141.309 119.451 21.858
Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 141.309 119.451 21.858
CLASES DE PAGOS EN EFECTIVO PROCEDENTES DE ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (117.897) (97.349) (20.548)
Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (40.378) (32.050) (8.328)
Pagos a y por cuenta de los empleados (41.911) (37.817) (4.094)
Impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (35.608) (27.482) (8.126)
FLUJOS DE EFECTIVO PROCEDENTES DE (UTILIZADOS EN) ACTIVIDADES DE INVERSIÓN (2.302) (20.523) 18.220
Flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiaria u otros negocios (150) (27) (123)
Otros cobros por la venta de patrimonio o instrumentos de deuda de otras entidades 15.351 - 15.351
Otros pagos para adquirir patrimonio o instrumentos de deuda de otras entidades (686) (12.395) 11.709
Compras de propiedades, planta y equipo (14.078) (3.586) (10.491)
Compras de activos intangibles (3.622) (7.095) 3.473
Dividendos recibidos - 1.922 (1.922)

Anexos
Intereses recibidos 883 659 224
FLUJOS DE EFECTIVO PROCEDENTES DE (UTILIZADOS EN) ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN (7.797) (9.713) 1.917
Dividendos pagados (7.797) (9.713) 1.917
Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 13.313 (8.134) 21.447
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 9.245 17.379 (8.134)
EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO AL FINAL DEL PERIODO 22.558 9.245 13.313 84
Véanse las notas que acompañan a los Estados Financieros.

Informe Integrado 2016

MarÍa Nohemí Arboleda Arango Iván Darío Restrepo Londoño Patricia Mendoza Sierra
Gerente General Contador Revisor Fiscal
(Ver certificación anexa) T.P. 51528-T T.P. 78856-T
Miembro de Contabler S.A. - TR 138 Designado por Ernst &Young
(Ver certificación anexa) Audit S.A.S. T.R. 530
(Ver informe adjunto
del 22 de febrero de 2017)
 Tabla de contenido

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

NOTAS DE CARÁCTER GENERAL

1. INFORMACIÓN GENERAL
XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P., en adelante Adicionalmente, XM S.A. E.S.P., tiene dentro de su objeto social, el
XM S.A. E.S.P., tiene como domicilio principal la ciudad de Medellín, desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, de las activida-
es una compañía de servicios públicos mixta, constituida como socie- des relacionadas con la operación de sistemas de energía eléctrica
dad anónima el 1° de septiembre de 2005 mediante escritura pública y gas, la administración de sus mercados y la liquidación y adminis-
No. 1080 de la Notaría Única de Sabaneta, creada en virtud de las tración de los cargos por uso de las redes de transporte de energía
autorizaciones legales contenidas en el parágrafo 1 del Artículo 167 eléctrica y gas, la administración de mercados de derivados finan-
de la Ley 142 de 1994 y en el Decreto 848 del 28 de marzo de 2005 cieros que tengan como activo subyacente energía eléctrica o gas,
XM S.A. E.S.P., se encuentra sometida al régimen jurídico estableci- incluyendo sistemas de compensación y el desarrollo de actividades
do en la Ley 142 de 1994 (Ley de Servicios Públicos Domiciliarios), la que se consideren vinculadas, sean conexas o de valor agregado a
Ley 143 de 1994 (Ley Eléctrica) y en las normas del derecho privado. su objeto social.
XM S.A. E.S.P., es subordinada de Interconexión Eléctrica S.A. Así mismo, comprende el objeto social de XM S.A. E.S.P., la ope-
E.S.P. (ISA), quien posee el 99,73% de las acciones de capital. Ade- ración de centros de control operativo de peajes de la infraestructura

Anexos
más, dentro de sus accionistas se encuentran la Bolsa de Valores de de vías de transporte terrestre, la planeación, operación y adminis-
Colombia S.A. (BVC), la Corporación Centro de Investigación y De- tración del servicio de liquidación, facturación, recaudo y distribución
sarrollo Tecnológico (CIDET), la Financiera de Desarrollo Nacional de las tasas de peajes, la planeación y operación de centros de su-
(FDN) y el Fondo de Empleados (FEISA). pervisión, control y gestión de sistemas de movilidad de tránsito, la
El objeto social de XM S.A. E.S.P., consiste en prestar los servicios planeación y operación de centros de supervisión, control y gestión
85
de planeación y coordinación de la operación de los recursos del de sistemas integrados de transporte masivo, planeación, diseño,
sistema interconectado nacional, en la administración del sistema de optimización puesta en servicio, operación, administración o geren-
intercambios y comercialización de energía eléctrica en el mercado ciamiento de mercados de bienes y servicios que requieran el de-

Informe Integrado 2016

mayorista, y en la liquidación y administración de los cargos por uso sarrollo de sistemas de información o plataformas tecnológicas que
de las redes del sistema interconectado nacional con sujeción a lo involucren el intercambio de información con valor agregado. Igual-
dispuesto en el reglamento de operación expedido por la Comisión mente, podrá prestar servicios técnicos relacionados con la tecno-
de Regulación de Energía y Gas (CREG), los acuerdos expedidos logía y el conocimiento adquirido en el ejercicio y desarrollo de su
por el Consejo Nacional de Operación (CNO) y la normatividad vi- objeto social.
gente que le sea aplicable en Colombia. Los servicios que presta XM Los estados financieros al 31 de diciembre de 2016, fueron apro-
S.A. E.S.P., son servicios especiales regidos por las Leyes 142 y 143 bados en la Junta Directiva de XM S.A. E.S.P. en sesión celebrada el
de 1994 y no corresponden a funciones de cometido estatal. 22 de febrero de 2017.
 Tabla de contenido

2. BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 2015 modificado por los Decretos 2496 de 2015 y 2131 de 2016 y el
A continuación, se describen las principales políticas y prácticas Artículo 1 del decreto 2131 de 2016 incluyen las normas que han sido
adoptadas por XM S.A. E.S.P.: emitidas por el IASB y adoptadas en Colombia cuya vigencia será
efectiva en años posteriores al 2016.
2.1. Principios contables
La compañía prepara sus estados financieros de acuerdo con las Nuevas Normas de Contabilidad y de Información Financiera (NCIF)
Normas de Contabilidad y de Información Financiera aceptadas en aceptadas en Colombia aplicables a partir del 1 de enero de 2017, con
Colombia (NCIF), adoptadas por la Contaduría General de la Nación, excepción de la NIIF 9 y 15 aplicables a partir del 1 de enero de 2018
establecidas en la Ley 1314 de 2009, reglamentadas por la Resolu-
ción 743 de 2013 de la CGN y todas sus modificaciones posteriores NIIF 9 instrumentos financieros: clasificación y valoración
y el decreto reglamentario 2784 de 2012 y todas sus modificaciones En julio de 2014, el IASB publicó la versión final de la NIIF 9 ins-
posteriores. Estas normas de contabilidad y de información finan- trumentos financieros que recopila todas las fases del proyecto de
ciera, corresponden a las Normas Internacionales de Información instrumentos financieros y sustituye a la NIC 39 instrumentos finan-
Financiera (NIIF), traducidas de manera oficial y autorizadas por el cieros: valoración y clasificación y a todas las versiones previas de
Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB - Interna- la NIIF 9. La norma introduce nuevos requisitos para la clasificación,
tional Accounting Standards Board), por sus siglas en inglés) al 31 de la valoración, el deterioro y la contabilidad de coberturas. La NIIF 9
diciembre de 2012. es de aplicación para los ejercicios que comiencen a partir del 1 de
De acuerdo a lo establecido en el artículo 11 del Decreto 2496 de enero de 2018. Se requiere su aplicación retroactiva, pero no se re-

Anexos
2015, numeral 2, la compañía ha decidido aplicar anticipadamente, quiere modificar la información comparativa. Se permite la aplicación
las modificaciones a la Normas Internacionales de Contabilidad (NIC) anticipada de las versiones previas de la NIIF 9 (2009, 2010 y 2013)
27 - Método de participación en los estados financieros separados. si la fecha inicial de aplicación es anterior al 1 de febrero de 2015.
Las modificaciones permiten a las entidades utilizar el método de
participación para contabilizar las subsidiarias, negocios conjuntos y NIIF 14 diferimientos de actividades reguladas
86
asociadas en sus estados financieros separados. Las entidades que La NIIF 14 es una norma opcional que permite a una entidad, cuando
ya hayan aplicado las NIIF y elijan el cambio al método de participa- adopte por primera vez las NIIF y cuyas actividades estén sujetas a
ción, tendrán que aplicar este cambio retroactivamente. Las entida- regulación de tarifas, seguir aplicando la mayor parte de sus políticas

Informe Integrado 2016

des que apliquen las NIIF por primera vez y elijan utilizar el método contables anteriores para las cuentas diferidas reguladas. Las enti-
de participación en sus estados financieros separados, tendrán que dades que adopten la NIIF 14 tienen que presentar las cuentas diferi-
aplicar el método desde la fecha de transición a las NIIF. das reguladas como partidas separadas en el estado de situación fi-
nanciera y presentar los movimientos de esas cuentas como partidas
2 .2. Adopción de nuevas normas e interpretaciones separadas en el estado de resultados y en el estado del resultado
Normas de Contabilidad y de Información Financiera (NCIF) aceptadas global. La norma requiere desgloses respecto a la naturaleza y a los
en Colombia emitidas aún no vigentes riesgos asociados con las tarifas reguladas de la entidad, así como
El numeral 3 Artículo 2.1.2 del libro 2, parte 1 del Decreto 2420 de los impactos de las tarifas reguladas en los estados financieros. La
 Tabla de contenido

NIIF 14 es aplicable a los ejercicios que comiencen a partir del 1 de partes que comparten el control conjunto, están bajo el control co-
enero de 2017. mún de una sociedad dominante última.
Las modificaciones aplican a las adquisiciones iniciales de partici-
Mejoras anuales de las NIIF, ciclo 2010 – 2012 paciones en una operación conjunta y a las adquisiciones de cual-
Estas mejoras son efectivas desde el 1 de julio de 2014. Las mejoras quier participación adicional en la misma operación conjunta. Se apli-
incluyen las siguientes modificaciones: carán prospectivamente para los ejercicios que comiencen el 1 de
enero de 2017, aunque se permite su aplicación anticipada.
NIIF 15 Ingresos de actividades ordinarias procedentes
de contratos con clientes Modificaciones a las NIC 16 y NIC 38: aclaración
La NIIF 15 fue publicada en mayo de 2014 y establece un nuevo de los métodos aceptables de amortización
modelo de cinco pasos que aplica a los ingresos procedentes de con- Estas modificaciones aclaran que los ingresos reflejan un patrón de
tratos con clientes. De acuerdo con la NIIF 15 el ingreso se reconoce obtención de beneficios originados por la explotación de un nego-
por un importe que refleje la contraprestación que una entidad espe- cio (del cual forma parte el activo), más que los beneficios económi-
ra tener derecho a recibir a cambio de transferir bienes o servicios cos que se consumen por el uso del activo. Por tanto, no se puede
a un cliente. Los principios de la NIIF 15 suponen un enfoque más amortizar el inmovilizado material utilizando un método de amortiza-
estructurado para valorar y registrar los ingresos. ción basado en los ingresos y solo puede utilizarse en muy limitadas
Esta nueva norma es aplicable a todas las entidades y derogará circunstancias para amortizar los activos intangibles. Estas modifi-
todas las normas anteriores de reconocimiento de ingresos. Se re- caciones se aplicarán prospectivamente para los ejercicios que co-

Anexos
quiere una aplicación retroactiva total o retroactiva parcial para los miencen a partir del 1 de enero de 2017, aunque se pueden aplicar
ejercicios que comiencen el 1 de enero de 2018, permitiéndose la anticipadamente.
aplicación anticipada.
Modificaciones a la NIC 27: método de participación
Modificaciones a la NIIF 11: contabilización de adquisiciones en los estados financieros separados
87
de intereses en operaciones conjuntas Las modificaciones permiten a las entidades utilizar el método de
Las modificaciones a la NIIF 11 requieren que un operador conjunto participación para contabilizar las subsidiarias, negocios conjuntos y
contabilice la adquisición de una participación en una operación con- asociadas en sus estados financieros separados. Las entidades que

Informe Integrado 2016

junta, que constituye un negocio, aplicando los principios relevantes ya hayan aplicado las NIIF y elijan el cambio al método de participa-
de la NIIF 3 para la contabilización de las combinaciones de nego- ción, tendrán que aplicar este cambio retroactivamente. Las entida-
cios. Las modificaciones también clarifican que las participaciones des que apliquen las NIIF por primera vez y elijan utilizar el método
anteriormente mantenidas en la operación conjunta no se revalorizan de participación en sus estados financieros separados, tendrán que
en la adquisición de participaciones adicionales mientras se manten- aplicar el método desde la fecha de transición a las NIIF. Estas mo-
ga el control conjunto. Adicionalmente, se ha añadido una excepción dificaciones se tienen que aplicar a los ejercicios que comiencen el 1
al alcance de estas modificaciones para que no apliquen cuando las de enero de 2017, aunque se permite su aplicación anticipada.
 Tabla de contenido

Enmiendas a la NIIF 10 y NIC 28: venta o contribución de activos incluye una tarifa puede constituir involucramiento continuo en un
entre el inversor y sus asociadas o negocios conjuntos activo financiero. Una entidad debe evaluar la naturaleza de la tarifa
Las enmiendas abordan el conflicto entre la NIIF 10 y la NIC 28 en el y el acuerdo contra la guía de involucramiento continuo en la NIIF 7
tratamiento de la pérdida de control de una subsidiaria que es vendi- con el fin de evaluar si se requieren las revelaciones. La evaluación
da o contribuida a una asociada o negocio conjunto. Las enmiendas de cuales contratos de prestación de servicios constituyen un invo-
aclaran que la ganancia o pérdida resultantes de la venta o contri- lucramiento continuado debe ser realizada retrospectivamente. Sin
bución de activos que constituye un negocio, como está definido en embargo, el requerimiento de revelación no tendría que ser propor-
la NIIF 3, entre el inversor y su asociada o negocio conjunto y es cionado para un periodo que comience antes del periodo anual en el
reconocido en su totalidad. Cualquier ganancia o pérdida resultante que la entidad aplica por primera vez las enmiendas.
de la venta o contribución de activos que no constituya un negocio,
sin embargo, se reconoce solo hasta los intereses de los inversores (ii) Aplicabilidad de la enmienda a la NIIF 7 a los estados financieros
no relacionados en la asociada o negocio conjunto. Estas enmiendas intermedios condensados
deben ser aplicadas prospectivamente y son efectivas para periodos La enmienda aclara que los requerimientos de revelación de com-
que inicien el, o después, del primero de enero de 2017, con adop- pensación no aplican para estados financieros intermedios conden-
ción anticipada permitida. sados, a menos que tales revelaciones proporcionen una actuali-
zación significativa de la información reportada en el más reciente
Mejoras anuales ciclo 2012-2014 reporte anual. Esta enmienda debe ser aplicada retrospectivamente.
Estas mejoras son efectivas para periodos anuales que comience el,

Anexos
o después, del primero de enero de 2017, con adopción anticipada NIC 19 Beneficios a empleados
permitida. Estos incluyen: La enmienda aclara que la profundidad del mercado de bonos cor-
porativos de alta calidad es evaluada, basada en la moneda en que
NIIF 5 Activos no corrientes mantenidos para la venta está denominada la obligación, en lugar del país donde se encuentra
y operaciones discontinuadas la obligación. Cuando no existe un mercado profundo de bonos cor-
88
Activos (o grupos de enajenación) son generalmente dispuestos ya porativos de alta calidad en esa moneda, se debe utilizar las tasas
sea a través de venta o distribución a sus propietarios. La enmienda de bonos del gobierno. Esta enmienda debe ser aplicada en forma
aclara que el cambio de uno de los métodos de disposición al otro prospectiva.

Informe Integrado 2016

no sería considerado un nuevo plan de disposición, sino que es una
continuación del plan original. Por tanto, no existe interrupción en la IAS 34 Información financiera intermedia
aplicación de los requerimientos de la NIIF 5. Esta enmienda debe Las enmiendas aclaran que las revelaciones interinas requeridas
ser aplicada en forma prospectiva. deben estar, ya sean en los estados financieros intermedios o in-
corporados, por referenciación cruzada entre los estados financieros
NIIF 7 Instrumentos financieros: revelaciones intermedios y donde quiera que se incluya información financiera in-
(i) Contratos de prestación de servicios termedia (por ejemplo, en los comentarios de la gerencia o reportes
La enmienda aclara que un contrato de prestación de servicios que de riesgo). La otra información dentro de la información financiera
 Tabla de contenido

intermedia debe estar disponible para los usuarios en las mismas Por otra parte, las enmiendas a la NIIF 10 aclaran que solamente
condiciones que los estados financieros intermedios y al mismo tiem- una subsidiaria de una entidad de inversión que no es una entidad
po. Esta enmienda debe aplicarse de manera retrospectiva. de inversión en sí y que proporciona servicios de soporte a la enti-
dad de inversión, es consolidada. Todas las otras subsidiarias de una
Enmiendas a la NIC 1 iniciativa de revelación entidad de inversión son medidas a valor razonable. Las enmiendas
Las enmiendas a la NIC 1, presentación de los estados financieros a la NIC 28 permiten al inversor, al aplicar el método de participa-
aclaran, en lugar de cambiar de manera significativa, los requeri- ción, dejar la medición del valor razonable aplicada por la entidad
mientos existentes de la NIC 1. Las enmiendas aclaran: de inversión asociada o negocio conjunto a su participación en las
»» Los requerimientos de materialidad en la NIC 1. subsidiarias.
»» Que líneas específicas en los estados de resultados, y Otro Re- Estas enmiendas deben aplicarse retrospectivamente y son efecti-
sultado Integral (ORI) y estado de situación financiera pueden ser vas para periodos anuales comenzando el, o después, del 1 de enero
desagregadas. de 2017, con adopción temprana permitida.
»» Que las entidades tienen flexibilidad en cuanto al orden en que se
presentan las notas a los estados financieros. Nuevas Normas de Contabilidad y de Información Financiera (NCIF)
»» Que la participación en el ORI de las asociadas y negocios conjun- aceptadas en Colombia aplicables a partir del 1 de enero de 2018
tos que se contabilicen usando el método de participación deben El artículo 1 del decreto 2131 de 2015, adicionó el anexo 1.2 al De-
ser presentados en conjunto en una sola línea, y clasificados entre creto 2420 de 2015 modificado por el Decreto 2496 de 2015 agre-
aquellas partidas que serán o no posteriormente reclasificados al gando modificaciones a la NIC 7, NIC 12 y aclaraciones a la NIIF 15.

Anexos
estado de resultados.
Además, las enmiendas aclaran los requerimientos que aplican cuan- Enmiendas a la NIC 7
do subtotales adicionales son presentados en el estado de situación Iniciativa sobre información a revelar: las modificaciones efectuadas
financiera y los estados de resultados y ORI. Estas enmiendas son a la NIC 7 hacen parte de la iniciativa de revelaciones del IASB y
efectivas para periodos anuales comenzando el, o después, del 1 de requieren que las compañías revelen información que permita a los
89
enero de 2017, con adopción anticipada permitida. usuarios, de los estados financieros, evaluar cambios en los pasivos
que surjan por actividades de financiación, incluyendo cambios en
Enmiendas a las NIIF 10, 12 y NIC 28 entidades de inversión: aplicación que afecten o no el efectivo. En la aplicación inicial de la modifica-

Informe Integrado 2016

de la excepción de consolidación ción, la compañía no estaría obligada a incluir información compara-
Las enmiendas abordan asuntos que han surgido en la aplicación tiva de periodos anteriores.
de la excepción de consolidación en entidades de inversión bajo la
NIIF 10. Enmiendas a la NIC 12
Las enmiendas a la NIIF 10 aclaran que la excepción de presentar Reconocimiento de activos por impuestos diferidos por pérdidas no
los estados financieros consolidados aplica a la entidad matriz que realizadas: estas modificaciones aclaran cómo registrar los activos
es una subsidiaria de una entidad de inversión, cuando la entidad de por impuestos diferidos correspondientes a los instrumentos de deu-
inversión mide todas sus subsidiarias a valor razonable. da valorados al valor razonable.
 Tabla de contenido

Enmiendas a la NIIF 15 La administración ha determinado que los juicios y estimaciones más

Aclaraciones a la NIIF 15 ingresos de actividades ordinarias proce- significativos corresponden a:
dentes de contratos con clientes: esta modificación aclara algunos
asuntos relacionados con los contratos con clientes, con el fin de dar »» Identificación de las Unidades Generadoras de Efectivo –
uniformidad al entendimiento de la norma por parte de los diversos UGEs–: definiéndose estas como el grupo identificable más pe-
interesados. queño de activos que genera entradas de efectivo que sean en
buena medida independientes de las entradas de efectivo deriva-
NIIF emitidas por el IASB no adoptadas en Colombia dos de otros activos o grupos de activos.
El IASB emitió el 13 de enero de 2016 un nuevo estándar NIIF 16 La identificación de las UGEs involucra un juicio significativo, prin-
– arrendamientos, que proporciona un modelo comprensivo para la cipalmente en la forma en que las entidades deben agregar sus
identificación de los acuerdos de arrendamiento y su tratamiento en activos.
los estados financieros, tanto de los arrendatarios como los arren- XM S.A. E.S.P. establece todo el negocio como una UGE, dado
dadores. Reemplaza a la NIC 17 - arrendamientos y su orientación que todo el grupo de activos genera entradas de efectivo, no hay
interpretativa. posibilidad de establecer un grupo más pequeño.

2.3. Principales juicios y estimaciones »» Estimación del importe recuperable de un activo no finan-
La preparación de los estados financieros siguiendo las Normas de ciero: el valor en libros de los activos no financieros, excluyendo
Contabilidad y de Información Financiera (NCIF) requiere que la ad- impuestos diferidos, es revisado en cada fecha de balance para

Anexos
ministración utilice juicios, estimados y supuestos para determinar determinar si existe indicio de deterioro. En caso de que existan
las cifras reportadas de activos y pasivos, la exposición de activos y indicios, se estima el valor recuperable del activo con cargo al re-
pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros, así como sultado del ejercicio.
las cifras reportadas de ingresos y gastos al 31 de diciembre de 2016.
Sin embargo, los resultados finales podrán diferir de las estimaciones »» Definición de los niveles de jerarquía de instrumentos finan- 90
incluidas en los estados de situación financiera. La administración cieros: véase nota 3.9
espera que las variaciones, si las hubiera, no tengan ningún efecto
importante sobre los estados de situación financiera. »» Contratos de arrendamiento: los arrendamientos pueden ser fi-

Informe Integrado 2016

Estas estimaciones están basadas en la mejor experiencia de la nancieros u operativos y su clasificación, se basa en el grado en
administración, las mejores expectativas en relación con los eventos que los riesgos y beneficios, derivados de la propiedad del activo,
presentes y futuros, así como la mejor utilización de la información afectan al arrendador o al arrendatario. Entre tales riesgos se inclu-
disponible en la fecha de emisión de los presentes estados financie- yen la posibilidad de pérdidas por capacidad ociosa u obsolescen-
ros separados, los resultados actuales pueden diferir de estas esti- cia tecnológica, así como las variaciones en el rendimiento, debidas
maciones, pero son ajustados una vez se conocen. a cambios en las condiciones económicas. Los beneficios pueden
estar representados por la expectativa de una explotación renta-
ble a lo largo de la vida económica del activo, así como por una
 Tabla de contenido

ganancia por revalorización o por una realización del valor residual. la jurisprudencia de los tribunales al respecto y el estado actual de
Esta clasificación se realiza al inicio del mismo y no se cambia du- los procesos, y con base en ellos estiman el valor de la provisión.
rante su plazo, salvo que el arrendatario y el arrendador acuerden La metodología se basa en la norma internacional 37 NIC sobre
cambiar las cláusulas del arrendamiento. No obstante, los cambios provisiones, activos y pasivos contingentes.
en las estimaciones (vida económica o valor residual del activo), no
darán lugar a una nueva clasificación del arrendamiento. »» Recuperación de los activos tributarios diferidos: se requiere
el uso de juicio profesional para determinar si los activos tributarios
»» Deterioro de valor: al final de cada periodo, las cuentas por co- diferidos se deben reconocer en el estado de situación financiera.
brar son evaluadas para determinar si existe evidencia objetiva de Los activos tributarios diferidos exigen que la administración evalúe
deterioro. La cartera está deteriorada si existe evidencia objetiva la probabilidad de que la compañía genere utilidades gravables en
que ha ocurrido un evento que disminuye significativamente los periodos futuros para utilizar los activos tributarios diferidos. Los
flujos de efectivos futuros estimados a partir de su reconocimiento estimados de ingresos gravables futuros, se basan en las proyec-
inicial, que puede estimarse de forma fiable. Se puede conside- ciones financieras y la aplicación de las leyes tributarias existentes.
rar evidencia objetiva de deterioro cualquier cambio adverso en En la medida en que los flujos de caja futuros y los ingresos grava-
el estado de pagos del deudor o condiciones económicas locales bles difieran significativamente de los estimados, ello podría tener
o nacionales que se correlacionan con no pago de la cartera. La un impacto en la capacidad de la compañía para realizar los activos
compañía evalúa si existe evidencia objetiva de deterioro en forma tributarios diferidos netos registrados en la fecha de reporte.
individual, en caso contrario, realiza análisis generales o globales Adicionalmente, los cambios futuros en las leyes tributarias po-

Anexos
en busca de deterioro. drían limitar la capacidad de la compañía para obtener deduccio-
nes tributarias en períodos futuros. Cualquier diferencia entre las
»» Vida útil y valores residuales de las propiedades planta y equi- estimaciones y los desembolsos reales posteriores es registrada
po e intangibles: la determinación de las vidas útiles y los valores en el año en que ocurre.
residuales de los componentes de propiedades, planta y equipo e
91
intangibles, involucra juicios y supuestos que podrían ser afecta- »» Beneficios a los empleados: el costo de los planes de pensiones
dos si cambian las circunstancias. La Administración de la Compa- de prestación definida y de otras prestaciones médicas post-empleo,
ñía, revisa estos supuestos anualmente y los ajusta prospectiva- así como su valor actual se determinan mediante valoraciones ac-

Informe Integrado 2016

mente en el caso de identificarse algún cambio. tuariales. Las valoraciones actuariales implican realizar varias hipó-
tesis que pueden diferir de los acontecimientos futuros reales. Estas
»» Provisión para procesos legales y administrativos: la estima- incluyen la determinación de la tasa de descuento, los futuros au-
ción de las contingencias de pérdidas necesariamente envuelve mentos salariales, las tasas de mortalidad y los futuros aumentos de
un ejercicio de juicio, probabilidad de ocurrencia y es materia de las pensiones. Debido a la complejidad de la valoración, las hipótesis
opinión. En la estimación de contingencia de pérdida en procesos subyacentes y su naturaleza a largo plazo, el cálculo de la obligación
legales que están pendientes contra XM S.A. E.S.P., los asesores por prestación definida es muy sensible a los cambios en estas hipó-
legales evalúan, entre otros aspectos, los méritos de los reclamos, tesis. Todas las hipótesis se revisan en cada fecha de cierre.
 Tabla de contenido

Para determinar la tasa de descuento que se utiliza en la valuación expresadas en pesos colombianos, fueron las siguientes:
actuarial, se toma en cuenta la curva de rendimiento de los bonos
del gobierno colombiano (Curva TES B) denominados en Unida- MONEDA 2016 2015
des de Valor Real (UVR) y la inflación, que tienen términos que se
COP / DÓLAR USD 3.000,71 3.149,47
aproximan a los términos de la obligación por beneficios definidos
hasta su vencimiento.
La tasa de mortalidad se basa en tablas de mortalidad públicas de 2.5. Clasificación de saldos en corrientes y no corrientes
Colombia. El incremento futuro de los salarios y el incremento de En el estado de situación financiera, los saldos se clasifican en fun-
las pensiones se basan en las tasas de inflación futuras espera- ción de sus vencimientos, es decir, como corrientes aquellos con ven-
das. (Ver nota 14 beneficios a los empleados). cimiento igual o inferior a doce meses, excepto por las provisiones
por obligaciones post empleo y otras similares, y como no corrientes,
2.4. Transacciones y saldos en moneda extranjera los de vencimiento superior a dicho periodo.
Los estados financieros se presentan en pesos colombianos porque
es la moneda del entorno económico principal donde opera la com- 3. PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES
pañía, por lo tanto, esta es la moneda funcional y de presentación. Las principales políticas y prácticas contables aplicadas en la elabo-
Las transacciones en moneda extranjera se traducen a la moneda ración de los estados financieros adjuntos, han sido las siguientes:
funcional, usando los tipos de cambio vigentes a las fechas de las
transacciones o de la valuación cuando las partidas se remiden. Las 3.1. Inversiones en subsidiarias, negocios conjuntos y asociadas

Anexos
ganancias y pérdidas por diferencias en cambio, que resulten del XM S.A. E.S.P. actualiza las inversiones en subsidiarias, asociadas
pago de tales transacciones y de la traducción a los tipos de cambio, y negocios conjuntos en sus estados financieros bajo el método de
al cierre del año de activos y pasivos monetarios denominados en participación patrimonial.
moneda extranjera, se reconocen en el estado del resultado integral.
Las ganancias en cambio relacionadas con partidas monetarias Subsidiaria: las subsidiarias son entidades controladas por otra en-
92
se presentan en el estado del resultado integral en el rubro “ingresos tidad. Un inversionista controla una entidad cuando está expuesto, o
financieros”, por otra parte, las pérdidas se presentan en el estado de tiene derecho, a rendimientos variables procedentes de su implica-
resultado integral en el rubro “gastos financieros”. ción en la entidad y tiene la capacidad de influir en esos rendimientos

Informe Integrado 2016

a través de su poder sobre la misma.
Tasas utilizadas
Las operaciones y saldos en moneda extranjera se convierten a las Asociadas: una asociada es una entidad sobre la cual la compañía
tasas de cambio vigentes certificadas por el Banco de la República está en la capacidad de ejercer influencia significativa, por medio del
en Colombia o por los bancos oficiales de los principales países con poder de participar en las decisiones sobre sus políticas operativas
los cuales la compañía realiza transacciones. y financieras. En general, la influencia significativa se presume en
Las tasas de cambio utilizadas para la preparación de los estados aquellos casos en los que la compañía posee una participación su-
financieros, al 31 de diciembre de 2016 y al 31 de diciembre de 2015, perior al 20%, aunque al igual que el control debe evaluarse.
 Tabla de contenido

Negocio conjunto: es un acuerdo mediante el cual las partes que que recaigan sobre la adquisición, después de deducir cualquier
ejercen el control conjunto tienen derecho a los activos netos de la descuento o rebaja del precio.
entidad. El control conjunto se produce únicamente cuando las deci- »» Todos los costos directamente relacionados con la ubicación del
siones sobre las actividades relevantes requieren el consentimiento activo en el lugar y en las condiciones necesarias para que pueda
unánime de las partes que están compartiendo el control. operar de la forma prevista por la administración.
»» Costos por préstamos directamente atribuibles a la adquisición de
El método de participación patrimonial: es un método de contabi- un activo apto.
lización según el cual la inversión se registra inicialmente al costo, y »» La estimación inicial de los costos de desmantelamiento o retiro
se ajusta por los cambios posteriores a la adquisición en la participa- del elemento, así como la rehabilitación del lugar sobre el que se
ción de la compañía en los activos netos de la entidad. El resultado asienta, cuando constituyan obligaciones en las que incurre la en-
del periodo y el otro resultado integral de la compañía incluyen su tidad, como consecuencia de utilizar el elemento durante un deter-
participación en el resultado del periodo y el otro resultado integral minado periodo.
de la entidad.
Los dividendos percibidos de las subsidiarias, asociadas y nego- Las erogaciones por el mantenimiento, conservación y reparación de
cios conjuntos se registran como menor valor de inversión. estos activos se registran directamente en resultados como costo del
Las transacciones que implican una pérdida de influencia signifi- período en que se incurren.
cativa en la participada, se contabiliza reconociendo cualquier par- Las adiciones y costos de ampliación, modernización o mejoras,
ticipación retenida por su valor razonable y la ganancia o pérdida se capitalizan como mayor valor de los correspondientes bienes,

Anexos
resultante de la operación, se reconoce en los resultados del periodo siempre que aumenten su vida útil, amplíen su capacidad productiva
incluyendo las partidas correspondientes de otro resultado integral. y su eficiencia operativa, mejoren la calidad de los servicios, o permi-
En las transacciones que no implican una pérdida de influencia tan una reducción significativa de los costos.
significativa en la participada, se continúa aplicando el método de la Un elemento de propiedades, planta y equipo es dado de baja al
participación y se reclasifica en resultados la porción de la ganancia momento de su venta o cuando no se espera obtener beneficios eco-
93
o pérdida reconocida en los otros resultados integrales, relativo a la nómicos futuros por su uso o disposición. La ganancia o pérdida sur-
reducción en la participación de la propiedad. gida al dar de baja un activo se calcula como la diferencia entre los
ingresos de la venta neta, en su caso, y el valor en libros del activo.

Informe Integrado 2016

3.2. Propiedades planta y equipo Este efecto se reconoce en resultados.
Las propiedades, planta y equipo, se valoran a su costo de adquisi-
ción −costo histórico− o de construcción, menos las depreciaciones y »»Activos en construcción y montaje: las propiedades utiliza-
pérdidas por deterioro acumuladas, en caso de existir. Adicionalmen- das durante el curso de la construcción para fines de adminis-
te, al precio pagado por la adquisición de cada elemento, el costo tración, producción, suministro o para propósitos no definidos,
también incluye, en su caso, los siguientes conceptos: son registradas al costo, menos cualquier pérdida por deterioro
reconocido. Cuando estos activos en construcción y montaje es-
»» Aranceles de importación y los impuestos indirectos no recuperables tén listos para su uso pretendido, se clasifican en las categorías
 Tabla de contenido

apropiadas de propiedades, planta y equipo y la depreciación ini- Compañía consideró que no existen indicios de tipo operativo y/o
cia en ese momento, es decir, cuando se encuentren en la ubica- económico que indiquen que el valor neto registrado de las propieda-
ción y en las condiciones necesarias para ser capaces de operar des, planta y equipo, no pueda ser recuperado.
de la forma prevista.
3.3. Otros activos no financieros
»» Valor residual: es el importe estimado que se obtendría por la Comprende gastos pagados por anticipado, servicios de telecomuni-
disposición del activo, después de deducir los costos estimados caciones y otros activos, los cuales son amortizados por el método
por tal disposición, si el activo ya hubiera alcanzado la antigüedad de línea recta durante los periodos en los cuales se espera recibir los
y las demás condiciones esperadas al término de su vida útil. beneficios económicos. Los gastos pagados por anticipado incluyen
principalmente partidas monetarias como primas de seguros, entre
»» Componentes de los activos: un componente de un activo fijo otros, y también se pueden amortizar de acuerdo con la vigencia de
es un elemento que se puede ver como parte de otro activo, pero las pólizas respectivas.
que, por sus propias características, por la función que desempe-
ña y por el tipo de estrategias o actividades que se siguen durante 3.4. Intangibles
su vida técnica de servicio, pueden ser tratados como un activo Un activo intangible se reconoce como tal cuando se cumple la con-
independiente. dición de ser identificable y separable, la compañía tiene la capaci-
Cada componente de propiedades, planta y equipo debe ser iden- dad de controlar los beneficios económicos futuros asociados a él y
tificado y separado de los demás activos para efectos de depre- el elemento generará beneficios económicos futuros.

Anexos
ciarlos durante su vida útil y para facilitar su tratamiento y control Los activos intangibles se reconocen inicialmente por su costo de
contable. adquisición o producción, y posteriormente se valoran a su costo
Anualmente se revisa la metodología para el cálculo de la vida neto de su correspondiente amortización acumulada y de las pérdi-
remanente de los componentes de los activos. das por deterioro que, en su caso, hayan experimentado.
La siguiente es la vida útil estimada de los activos o componen- Un activo intangible se da de baja al momento de su disposición, o
94
tes de activos para los periodos terminados al 31 de diciembre de cuando no se espera obtener beneficios económicos futuros por su
2016 y 2015: uso o disposición. La ganancia o pérdida que surge de la baja de un
activo intangible, medida como la diferencia entre los ingresos netos

Informe Integrado 2016

CLASE DE ACTIVO / COMPONENTE ACTIVO VIDA ÚTIL provenientes de la venta y el importe en libros del activo, se reconoce
en los resultados al momento en que el activo es dado de baja.
Maquinaria y equipo 5 - 15 años
Los valores residuales, vidas útiles y métodos de amortización son
Equipo de comunicación y computación 5 - 10 años revisados al cierre de cada periodo anual y son aplicados de forma
prospectiva si es necesario.
Muebles, enseres y equipo de oficina 10 - 15 años

Al 31 de diciembre de 2016 y de 2015, la Administración de la »» Software y licencias: el software es amortizado por el método de
 Tabla de contenido

línea recta en un periodo máximo de diez años. Las licencias son atribuible al activo intangible durante su desarrollo.
amortizadas por el método de línea recta durante los períodos en
los cuales se espera percibir los beneficios, de acuerdo con los El monto inicialmente reconocido para un activo intangible genera-
estudios de factibilidad para su recuperación. do internamente será la suma de los desembolsos incurridos des-
de el momento en que el elemento cumple las condiciones para su
»» Activos intangibles generados internamente – desembolsos reconocimiento, establecidas anteriormente. Cuando no se puede
por investigación y desarrollo: los desembolsos originados por reconocer un activo intangible generado internamente, los desem-
las actividades de investigación se reconocen como un gasto en el bolsos por desarrollo son cargados en los resultados en el periodo
periodo en el cual se incurren. La fase de investigación comprende en que se incurren.
todo estudio original y planificado que se realiza con la finalidad de Con posterioridad a su reconocimiento inicial, un activo intangi-
obtener nuevos conocimientos científicos o tecnológicos. ble generado internamente se contabilizará por su costo menos la
La fase de desarrollo consiste en la aplicación de los resultados de amortización acumulada y el importe acumulado de las pérdidas
la investigación, o de cualquier otro tipo de conocimiento científico, por deterioro del valor, sobre la misma base que los activos intan-
a un plan o diseño en particular para la producción de materiales, gibles que son adquiridos de forma separada.
productos, métodos, procesos o sistemas nuevos o sustancial- Los cargos por estudios e investigaciones en proyectos tendrán
mente mejorados, antes del comienzo de su producción o utiliza- el tratamiento de gastos, excepto cuando contractualmente estos
ción comercial. tengan asociado un beneficio económico que se causa como un
Un activo intangible generado internamente como consecuencia intangible.

Anexos
de actividades de desarrollo (o de la fase de desarrollo de un pro-
MÉTODO GENERADOS
yecto interno) es reconocido si se cumplen las condiciones indica- VIDA ÚTIL
AMORTIZACIÓN INTERNAMENTE
das a continuación:
Software/Licencias 10 años Línea Recta Adquirido

• Técnicamente, es posible completar la producción del activo in-

95
tangible de forma que pueda estar disponible para su utilización
o su venta. »» Baja de activos intangibles: un activo intangible se da de baja
• Su intención de completar el activo intangible en cuestión, para al momento de su disposición, o cuando no se espera beneficios

Informe Integrado 2016

usarlo o venderlo. económicos futuros de su uso o disposición. Las ganancias o pér-
• Su capacidad para utilizar o vender el activo intangible. didas que surgen de la baja en libros de un activo intangible, medi-
• La forma en que el activo intangible vaya a generar probables das como la diferencia entre los ingresos netos provenientes de la
beneficios económicos en el futuro. venta y el importe en libros del activo se reconocen en los resulta-
• La disponibilidad de los adecuados recursos técnicos, financie- dos al momento en que el activo es dado de baja.
ros o de otro tipo, para completar el desarrollo y para utilizar o
vender el activo intangible.
• Su capacidad para medir, de forma fiable, el desembolso 3.5. Deterioro del valor de los activos
 Tabla de contenido

El importe recuperable será el mayor entre el valor de mercado

»» Activos no financieros: XM fue constituida para prestar servi- restado del costo necesario para su venta y el valor de uso, enten-
cios regulados de planeación y coordinación de la operación de diendo por este el valor actual de los flujos de caja futuros estima-
los recursos del Sistema Interconectado Nacional, Administración dos. El valor de uso es el criterio general utilizado para el cálculo
del Sistema de Intercambios Comerciales de energía eléctrica en del valor de recuperación de los activos de la compañía.
el mercado mayorista y de la Liquidación y Administración de los En el caso de que el importe recuperable sea inferior al valor neto
Cargos por uso de las redes del Sistema Interconectado Nacional. en libros del activo, se registrará la correspondiente provisión por
Adicionalmente, la empresa identificó el potencial en el desarrollo pérdida por deterioro. Las pérdidas por deterioro que sean recono-
y ejecución de otras actividades, que agrupó como servicios no cidas en un activo en ejercicios anteriores serán revertidas cuando
regulados y para los que definió las siguientes líneas de negocio: se produzca un cambio en las estimaciones sobre su importe re-
cuperable, aumentando el valor del activo con abono a resultados,
• Inversión en sociedades con el límite del valor en libros que el activo hubiera tenido de no
• Capacitación y entrenamiento haberse realizado el deterioro
• Business Process Outsourcing (BPO) Los activos con vida útil indefinida y los activos que todavía no es-
tán disponibles para su uso no están sujetos a amortización, más
Estos servicios no regulados se apoyan en la tecnología y el co- si están sujetos a prueba de deterioro que se debe realizar mínimo
nocimiento adquirido en el ejercicio de las actividades reguladas. cada año o antes si existen indicios de pérdida de valor.
Los activos de propiedad planta y equipo e intangibles soportan Los activos con vida útil finita les aplica la prueba de deterioro

Anexos
la prestación directa o indirecta, tanto de estos servicios, como de siempre que existan eventos que alteren las condiciones que in-
los regulados (equipos centro de control, equipo de computación, diquen que el valor por el cual se encuentran registrados en los
muebles, aplicativos y software). Adicional a esto, XM como em- estados financieros pueda no ser recuperable.
presa de conocimiento es intensiva en el uso del recurso humano, En esas condiciones, siempre que el valor justo o valor recuperable
y se apoya en una única infraestructura (física y tecnológica) para sea inferior al valor contable de los activos, XM S.A. E.S.P. debe
96
prestar sus servicios. evaluar y analizar si esta situación de pérdida es eventual o perma-
En conclusión, se establece una única unidad generadora de efec- nente y definitivo, caso en el cual deben registrar el deterioro.
tivo para la evaluación de pérdidas por deterioro de valor; dicha En los casos en que la pérdida no sea permanente o definitiva,

Informe Integrado 2016

unidad está compuesta por un conjunto de activos (incluyendo in- deben ser reveladas las razones que fundamentan esa conclusión.
tangibles) que respaldan la operación. Cuando el valor en libros de un activo excede su importe recupera-
Los indicios de pérdidas por deterioro de valor de los activos se ble, se considera que el activo ha perdido valor y es reducido a ese
evaluarán como mínimo una vez cada año antes del cierre del pe- importe recuperable, definido como el mayor entre su valor razona-
riodo contable, teniendo en cuenta que son activos de tecnología ble menos los costos de venta y su valor en uso, y es determinado
cuyos cambios son continuos y constantes en el mercado. En caso para cada activo individual, a menos que el activo no genere flujos
de que exista algún indicio se realizará una estimación del monto de caja que sean largamente independientes de otros activos o gru-
recuperable de dicho activo para determinar el monto del deterioro. pos de activos.
 Tabla de contenido

Para determinar el valor en uso, los flujos futuros estimados son conforme a los términos iniciales de la transacción o negocio, se
descontados a su valor presente usando una tasa de descuento reconoce una pérdida por deterioro de clientes con cargo a los es-
apropiada a los flujos de efectivo que están siendo analizados y a tados de resultados integrales, siempre y cuando exista evidencia
los riesgos específicos del activo. objetiva y explícita de que los flujos futuros de caja estimados no
La pérdida por deterioro se reconoce como un menor costo del son recuperables conforme a los términos iniciales de la transac-
activo o componente de activo que la generó y como un gasto del ción o negocio.
ejercicio en que se determinó. La pérdida por deterioro de los activos financieros al costo amor-
Cuando no es posible estimar el monto recuperable de un activo tizado, se determina como la diferencia entre el valor en libros del
individual, se calcula el monto recuperable de la unidad generado- activo y los valores presentes de los flujos futuros de caja estima-
ra de efectivo a la que pertenece dicho activo. Cuando se identi- dos, descontados a la tasa de interés efectiva original del activo
fica una base razonable y consistente de distribución, los activos financiero.
comunes son también asignados a las unidades generadoras de Los activos financieros, distintos de aquellos medidos a valor ra-
efectivo individuales, o distribuidas al grupo más pequeño de uni- zonable con cambios en resultados, son evaluados a la fecha de
dades generadoras de efectivo para los cuales se puede identificar cada estado de situación financiera para establecer la presencia
una base de distribución razonable y consistente. de indicadores de deterioro. Los activos financieros diferentes de
La recuperación de pérdidas por deterioro de activos, no puede las cuentas por cobrar se encuentran deteriorados cuando existe
exceder el valor en libros que podría haberse obtenido (neto de evidencia objetiva de que, como resultado de uno o más eventos
depreciación) de no haberse reconocido la pérdida por deterioro ocurridos después del reconocimiento inicial, los flujos futuros de

Anexos
para el mismo en periodos anteriores. caja estimados de la inversión han sido impactados.
Las inversiones en subsidiarias, asociadas y negocios conjuntos
»» Activos financieros: en el proceso de estimación de la provisión son evaluadas a la fecha de cada estado de situación financiera
de cobranza dudosa, la Administración de la Compañía evalúa para establecer la presencia de indicadores de deterioro, esto se
periódicamente las condiciones del mercado, para lo cual utiliza realiza a través de la metodología de valor en uso.
97
análisis de antigüedad de cartera de acuerdo con la clasificación
de riesgos para las operaciones comerciales y de la cartera en ge- 3.6. Arrendamientos
neral. De acuerdo con el análisis efectuado por la administración, Los arrendamientos se clasifican en arrendamiento financiero y ope-

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se considera que una cuenta por cobrar se encuentra deteriorada rativo. Los arrendamientos que transfieren sustancialmente todos
cuando el cobro no es posible hacerlo efectivo por insolvencia de los riesgos y beneficios de la propiedad del bien se clasifican como
los deudores y de los fiadores, falta de garantías reales, o por cual- arrendamientos financieros, en caso contrario, se clasifican como
quier causa que permita considerarlas como perdidas de acuerdo arrendamientos operativos.
a una sana práctica comercial.
Cuando las cuentas por cobrar presentan un riesgo alto de pér- 3.6.1. Arrendamientos financieros
dida sin antes haber sido provisionadas, siempre y cuando exista »» Cuando XM actúa como arrendatario: cuando XM actúa como
evidencia objetiva y explícita de que los flujos no son recuperables arrendatario de un bien en arrendamiento financiero, el costo de
 Tabla de contenido

los activos arrendados se presenta en el estado de situación finan- arrendador sigue reconociendo el activo en el estado de situación
ciera separado, según la naturaleza del bien objeto del contrato y, financiera separado y aplicando los procedimientos establecidos
simultáneamente, se registra un pasivo en el estado de situación dentro de la política de propiedades de planta y equipo para efec-
financiera separado por el mismo valor; el cual será el menor entre tos de realizar el manejo contable. El valor en libros del activo in-
el valor razonable del bien arrendado o el valor presente de los pa- cluye los costos directos iniciales incurridos en la negociación y
gos mínimos del arrendamiento, el cual puede incluir, en su caso, contratación del arrendamiento operativo. Estos costos se difieren
el precio de la opción de compra. en el plazo del arriendo sobre la misma base que los ingresos del
Estos activos se amortizan con los mismos criterios aplicados a los arrendamiento.
elementos de propiedades, planta y equipo de uso propio. Los pagos Los ingresos procedentes del arrendamiento se reconocen duran-
del arrendamiento se dividen entre el interés y la disminución de la deu- te el plazo del arrendamiento de acuerdo con una base sistemática
da. Los gastos financieros se reconocen en el estado de resultados. de reparto que refleje adecuadamente el patrón temporal de los
beneficios derivados del uso del activo arrendado. Los costos incu-
»» Cuando XM actúa como arrendador: cuando XM actúa como rridos en la obtención de ingresos por arrendamiento, incluyendo
arrendador de un bien en arrendamiento financiero, los activos no la depreciación del bien, se reconocerán como gastos.
se presentan como propiedad, planta y equipo dado que los ries-
gos asociados han sido transferidos al arrendatario y se reconoce 3.7. Otros activos no financieros
en cambio un activo financiero por el valor presente de los pagos Comprenden gastos pagados por anticipado por primas de seguros,
mínimos a recibir por el arrendamiento y cualquier valor residual las cuales se amortizan de acuerdo con la vigencia de las pólizas

Anexos
no garantizado. respectivas, o el tiempo que se espera se reciban los beneficios. Adi-
cionalmente, servicios de soporte y mantenimiento, los cuales son
3.6.2. Arrendamientos operativos amortizados por el método de línea recta durante el periodo en que
Son los arrendamientos en los cuales la propiedad del bien arrenda- se recibirán los servicios.
do y todos los riesgos y beneficios sustanciales del activo, permane-
98
cen con el arrendador. 3.8. Instrumentos financieros
Los pagos por arrendamientos operativos se reconocen como gas- Los activos y pasivos financieros se reconocen cuando una entidad
tos −o ingresos− en el estado de resultado en forma lineal a lo largo del grupo pasa a formar parte de las disposiciones contractuales del

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del plazo del arrendamiento. Los pagos contingentes se reconocen instrumento.
en el período en el que ocurren.
3.8.1. Activos financieros
»» Cuando XM actúa como arrendatario: cuando XM realiza pagos Su clasificación depende del modelo de negocio utilizado para ges-
de arrendamiento por anticipado vinculados a la utilización de in- tionar los activos financieros y de las características de los flujos de
muebles, estos pagos se registran como pagos anticipados y se efectivo contractuales del activo financiero, esta clasificación se de-
amortizan a lo largo de la duración del arrendamiento. termina en el momento de reconocimiento inicial.
»» Cuando XM actúa como arrendador: cuando XM actúa como »» Activos financieros al valor razonable con cambios en
 Tabla de contenido

resultados: su característica es que se incurre en ellos principal- son reconocidas en el otro resultado integral hasta la baja en
mente para la administración de liquidez con ventas frecuentes del cuentas del activo. En estos casos, las ganancias y pérdidas que
instrumento. Estos instrumentos son medidos a valor razonable previamente fueron reconocidos en el patrimonio se reclasifican a
y las variaciones en su valor se registran en resultados en el mo- resultados acumulados.
mento en que ocurren.
»» Efectivo y equivalentes de efectivo: el efectivo y equivalentes
»» Cuentas por cobrar y otros: los activos financieros valorados a de efectivo presentado en el estado de situación financiera de la
costo amortizado corresponden a activos no derivados, con pagos compañía, incluyen todos los saldos en efectivo y mantenidos en
conocidos y vencimiento fijo, en los cuales la administración tiene bancos. Para propósitos de preparación del estado de flujos de
la intención y la capacidad de recaudar los flujos de caja contrac- efectivo y por su liquidez, las inversiones temporales con venci-
tuales del instrumento. miento original inferior a los 90 días, se consideran equivalentes
El costo amortizado se calcula sumando o deduciendo cualquier de efectivo, dichas cuentas no están sujetas a un riesgo significa-
prima o descuento durante la vida residual del instrumento y utili- tivo de cambios en su valor.
zando el método de interés efectivo. Las ganancias y pérdidas se Los sobregiros bancarios que son pagaderos a la vista y son parte
reconocen en la cuenta de resultados si hubiera evidencia objetiva integral de la administración de efectivo de XM S.A. E.S.P., están
de deterioro o cuando se reconocen los activos a través del proce- incluidos como un componente del efectivo y equivalente al efecti-
so de amortización. vo para propósitos del estado de flujos de efectivo. Y para el esta-
Los préstamos y cuentas por cobrar son activos financieros emiti- do de situación financiera, las cuentas contables que presenten los

Anexos
dos o adquiridos por XM a cambio de efectivo, bienes o servicios sobregiros son clasificadas como obligaciones financieras.
que son entregados a un deudor. Las cuentas por cobrar por ven-
tas se reconocen por el valor de la factura original, neto de las »» Efectivo restringido: el efectivo restringido es un recurso mone-
pérdidas por deterioro acumuladas y cuando todos los riesgos y tario clasificado de manera independiente con el objetivo de des-
beneficios se traspasan al tercero. tinarlo a propósitos específicos y previamente determinados, tales
99
como: pago de deuda, adquisición de bienes de capital, o para
»» Activos financieros al valor razonable con cambios en otros disponer en caso de una emergencia y/o pérdidas imprevistas. Por
resultados integrales: corresponden a inversiones en renta va- lo tanto, tiene ciertas limitaciones para su disponibilidad ya sea de

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riable que no se mantienen para negociar ni corresponden a una tipo legal o contractual y no se puede disponer libremente para
contraprestación contingente de una adquiriente en una combina- cubrir compromisos financieros corrientes, resultantes de las acti-
ción de negocios. Para estas inversiones, XM S.A. E.S.P. puede vidades normales de la empresa.
elegir en el reconocimiento inicial y de manera irrevocable, pre-
sentar las ganancias o pérdidas por la medición posterior a valor »» Baja en cuenta de los activos financieros: un activo financiero
razonable en otro resultado integral. o una parte de él, es dado de baja en cuentas cuando se ven-
Estos instrumentos se miden por su valor razonable. Las ganan- de, transfiere, expira o se pierde control sobre los derechos con-
cias y pérdidas derivadas de la nueva medición a valor razonable tractuales o sobre los flujos de efectivo del instrumento. Cuando
 Tabla de contenido

sustancialmente todos los riesgos y beneficios de la propiedad son 3.8.3 Compensación de activos y pasivos financieros
retenidos por XM S.A. E.S.P., el activo financiero sigue siendo re- Los activos y pasivos financieros son compensados y reportados ne-
conocido en el estado de situación financiera por su valor total. tos en los estados financieros, si y solo si, existe un derecho legal
exigible a la fecha de cierre que obligue a recibir o cancelar los mon-
3.8.2. Pasivos financieros tos reconocidos por su valor neto, y cuando existe una intención de
Todos los pasivos financieros se reconocen inicialmente al valor ra- compensar en una base neta para realizar los activos y liquidar los
zonable, más los costos de transacciones directamente atribuibles, pasivos, simultáneamente.
excepto en el caso de préstamos, en el que se reconocen inicialmen-
te al valor razonable del efectivo recibido, menos los costos directa- 3.9. Medición del valor razonable
mente atribuibles a la transacción. El valor razonable de un activo o pasivo se define como el precio que
XM S.A. E.S.P. determina la clasificación de sus pasivos finan- sería recibido por vender un activo o pagado por transferir un pasivo,
cieros en su reconocimiento inicial, los cuales incluyen: pasivos fi- en una transacción ordenada entre participantes del mercado en la
nancieros a valor razonable con cambios en resultados o a costo fecha de medición.
amortizado. La medición a valor razonable asume que la transacción para ven-
der un activo o transferir un pasivo tiene lugar en el mercado princi-
»» Pasivos financieros al valor razonable con cambios en resul- pal, es decir, el mercado de mayor volumen y nivel de actividad para
tados: incluyen pasivos financieros mantenidos como negociables el activo o pasivo. En ausencia de un mercado principal, se asume
y pasivos financieros designados en el momento de su reconoci- que la transacción se lleva a cabo en el mercado más ventajoso al

Anexos
miento inicial al valor razonable con cambios en resultados. cual tenga acceso la entidad, es decir, el mercado que maximiza la
cantidad que sería recibido para vender el activo o minimiza la canti-
»» Pasivos financieros a costo amortizado: incluyen los préstamos dad que sería pagado para transferir el pasivo.
recibidos, los cuales se reconocen inicialmente por el monto de Para la determinación del valor razonable, la compañía utiliza las
efectivo recibido, neto de los costos de transacción. Posteriormen- técnicas de valoración que sean apropiadas a las circunstancias y
100
te, son medidos al costo amortizado utilizando el método de tasa sobre las cuales existan datos suficientes para realizar la medición,
de interés efectiva, reconociendo los gastos por intereses sobre la maximizando el uso de datos de entrada observables relevantes y
base de la rentabilidad efectiva. minimizando el uso de datos de entrada no observables.

Informe Integrado 2016

En consideración a la jerarquía de los datos de entrada utilizados
»» Baja en cuentas de un pasivo financiero: La compañía dará en las técnicas de valoración, los activos y pasivos medidos a valor
de baja en cuentas un pasivo financiero si, y solo si, expira, se razonable son clasificados en los siguientes niveles:
cancela o se han cumplido las obligaciones que lo originaron. La
diferencia entre el importe en libros del pasivo financiero y la con- »» Nivel 1: precios de cotización (no ajustados) en mercados activos
traprestación pagada y por pagar se reconoce en los resultados. para activos o pasivos idénticos.
 Tabla de contenido

»» Nivel 2: técnicas de valorización para las que los datos y variables El importe reconocido como provisión debe ser la mejor estimación
que tienen un efecto significativo sobre la determinación del valor ra- del desembolso necesario para cancelar la obligación presente, al
zonable registrado son observables, ya sea directa o indirectamente. final del periodo sobre el que se informa, teniendo en cuenta los
riesgos y las incertidumbres correspondientes. Cuando se mide
»» Nivel 3: técnicas de valuación internas, utilizando variables esti- una provisión usando el flujo de efectivo estimado para cancelar la
madas por la compañía no observables para el activo o pasivo (no obligación presente, su importe en libros representa el valor actual
existe información observable de mercado). de dicho flujo de efectivo (cuando el efecto del valor del dinero en
el tiempo es material).
Al medir el valor razonable la compañía tiene en cuenta las caracte-
rísticas del activo o pasivo, en particular: »»Contingencias: Ciertas condiciones contingentes pueden existir
»» Para activos no financieros, una medición del valor razonable tiene a la fecha que los estados financieros son emitidos; las mismas
en cuenta la capacidad del participante en el mercado para gene- pueden resultar en una pérdida para XM S.A. E.S.P., pero úni-
rar beneficios económicos mediante la utilización del activo en su camente serán resueltas en el futuro cuando uno o más hechos
máximo y mejor uso, o mediante la venta de este a otro participan- sucedan o puedan ocurrir, tales contingencias son estimadas por
te del mercado que utilizaría el activo en su máximo y mejor uso. la gerencia y sus asesores legales. La estimación de las con-
»» Para pasivos e instrumentos de patrimonio propio, el valor razo- tingencias de pérdidas necesariamente envuelve un ejercicio de
nable supone que el pasivo no se liquidará y el instrumento de juicio y es materia de opinión.
patrimonio no se cancelará, ni se extinguirán de otra forma en la En la estimación de contingencia de pérdida en procesos legales

Anexos
fecha de medición. El valor razonable del pasivo refleja el efecto que están pendientes contra la compañía, los asesores legales
del riesgo de incumplimiento, es decir, el riesgo de que una enti- evalúan, entre otros aspectos, los méritos de los reclamos, la
dad no cumpla una obligación, el cual incluye, pero no se limita, al jurisprudencia de los tribunales al respecto y el estado actual de
riesgo de crédito propio de la compañía. los procesos.
»» En el caso de activos financieros y pasivos financieros con posiciones Si la evaluación de la contingencia indica que es probable que
101
compensadas en riesgo de mercado o riesgo de crédito de la contra- una pérdida material haya ocurrido y el monto del pasivo puede
parte, se mide el valor razonable sobre una base neta, de forma con- ser estimado, entonces es registrado en los estados financieros.
gruente con la forma en que los participantes del mercado pondrían Si la evaluación indica que una pérdida potencial no es probable y

Informe Integrado 2016

precio a la exposición de riesgo neta en la fecha de medición. se conoce su monto o, es probable pero no puede ser estimado el
monto de la pérdida, entonces la naturaleza de la contingencia es
3.10. Provisiones revelada en nota a los estados financieros consolidados con una
Las provisiones se reconocen cuando la compañía tiene una obliga- estimación del rango probable de pérdida. Las contingencias de
ción presente (ya sea legal o implícita) como resultado de un suceso pérdida estimadas como remotas, generalmente no son reveladas.
pasado, es probable que sea necesario un flujo de salida de recursos
para cancelar la obligación, y puede hacerse una estimación fiable
del importe de la obligación.
 Tabla de contenido

3.11. Impuesto sobre la renta corriente, impuesto diferido compensar los pasivos y activos por impuestos corrientes, y están re-
e impuesto sobre la renta para la equidad (CREE) lacionados con los impuestos a las ganancias aplicados por la misma
El gasto por impuesto a la renta del periodo comprende el impuesto autoridad tributaria sobre la misma entidad tributable.
a la renta corriente, el diferido y el CREE. Los activos y pasivos tribu- Los activos por impuesto diferido son reconocidos por todas las
tarios son medidos al monto que se espera recuperar o pagar a las diferencias temporarias deducibles, incluidas las pérdidas tributarias,
autoridades tributarias. El gasto por impuesto a las ganancias es re- en la medida que sea probable que existan utilidades imponibles
conocido en resultados, excepto en el caso que esté relacionado con contra las cuales las diferencias temporales deducibles y el arrastre
partidas reconocidas directamente en el patrimonio, en cuyo caso se de créditos tributarios no utilizados y pérdidas tributarias no utilizadas
reconocerá en patrimonio. puedan ser recuperadas.
El valor en libros del activo por impuesto diferido es revisado en
3.11.1. Impuesto corriente cada cierre y reducido en la medida que ya no es probable que habrá
El impuesto por pagar corriente se basa en las ganancias fiscales suficientes utilidades imponibles disponibles para permitir que se use
registradas durante el año. La ganancia fiscal difiere de la ganancia todo o parte del activo por impuesto diferido. El impuesto diferido re-
reportada en el estado de resultados, debido a las partidas de ingre- lacionado con partidas registradas directamente en patrimonio, es re-
sos o gastos imponibles o deducibles en otros años y partidas que conocido en patrimonio y no en los estados de resultados integrales.
nunca son gravables o deducibles. El pasivo por concepto del im-
puesto corriente se calcula utilizando las tasas fiscales promulgadas 3.12. Beneficios a los empleados
o substancialmente aprobadas al final del periodo. Los beneficios a empleados comprenden todas las compensaciones

Anexos
La administración evalúa periódicamente la posición asumida en a empleados y ex-empleados relacionadas con la prestación de los
las declaraciones de impuestos respecto de situaciones en las que servicios a la entidad. Estas son los salarios, los beneficios a corto
las leyes tributarias son objeto de interpretación. La compañía, cuan- y largo plazo, los beneficios de terminación y beneficios posteriores
do corresponde, constituye provisiones sobre los montos que espera al empleo.
deberá pagar a las autoridades tributarias. El pasivo actuarial con pensionados está respaldado por un patri-
102
La compañía determina la provisión para impuesto sobre la ren- monio autónomo constituido por XM, el cual se muestra compensado
ta y complementarios y el impuesto sobre la renta para la equidad en el estado de situación financiera.
(CREE) con base en la utilidad gravable o la renta presuntiva, la ma-

Informe Integrado 2016

yor, estimada a tasas especificadas en la ley de impuestos. 3.12.1. Beneficios post empleo

3.11.2. Impuestos diferidos »» Planes de contribuciones definidos: El plan de contribuciones

El impuesto diferido se reconoce sobre las diferencias temporarias definido es un beneficio post-empleo en el que la compañía paga
entre el importe en libros de los activos y pasivos incluidos en los contribuciones fijas a un fondo de pensiones, y donde no tiene
estados financieros y las bases fiscales correspondientes utilizadas ninguna obligación legal de pagar montos adicionales. Las obliga-
para determinar la ganancia fiscal. Los activos y pasivos por impues- ciones por pago de contribuciones a planes de pensiones defini-
tos diferidos son compensados si existe un derecho legal exigible de dos se reconocen como un gasto por beneficios a empleados en
 Tabla de contenido

resultados en los períodos en los que los servicios son prestados La obligación y el costo de los planes de beneficio definido se
por los empleados. determinan a través de una metodología de la unidad de crédito
proyectada. Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen por
»» Planes de beneficio definido: en el caso de los planes de bene- cambios en los supuestos actuariales se cargan o abonan al esta-
ficios definidos, la obligación y el costo de tales beneficios es de- do del resultado en el período en el que surgen. Estas obligaciones
terminado utilizando el método de la unidad de crédito proyectada, se valorizan anualmente por actuarios independientes calificados.
con valoraciones actuariales independientes con una periodicidad
anual o al final de cada periodo sobre el que se informa. 3.12.2. Beneficios no corrientes
El pasivo reconocido en el estado de situación financiera respecto La compañía otorga a sus empleados beneficios asociados a su
de los planes de beneficios definidos es el valor presente de la tiempo de servicio, como lo son la prima de antigüedad, quinquenios
obligación del beneficio definido a la fecha del estado de situación y cesantías régimen anterior.
financiera, menos el valor razonable de los activos del plan. El El valor razonable de los activos del plan se deducirá del valor
valor presente de la obligación de beneficio definido se determina presente de la obligación por beneficios definidos al determinar el
descontando los flujos de salida de efectivo estimados usando las déficit o superávit. El cálculo es realizado anualmente por actuarios
tasas de interés calculada a partir de la curva de rendimiento de independientes calificados, usando el método de la unidad de crédito
los bonos del Gobierno Colombiano (curva de TES B) denomina- proyectada para hacer una estimación fiable del costo final para la
dos en Unidades de Valor Real (UVR) que tienen términos que se compañía. Cualquier ganancia o pérdida actuarial es reconocida en
aproximan a los términos de la obligación por pensiones hasta su los resultados en el periodo que corresponda.

Anexos
vencimiento.
Las ganancias y pérdidas actuariales que surgen de los ajustes 3.12.3. Beneficios corrientes
basados en la experiencia y cambios en los supuestos actuariales, Las obligaciones por beneficios a los empleados a corto plazo son
se cargan o abonan en el otro resultado integral en el periodo en reconocidas como gastos a medida que el servicio relacionado se
el que surgen. provee. Las obligaciones laborales se ajustan al final de cada ejer-
103
Los costos de servicios pasados se reconocen inmediatamente en cicio, con base en las disposiciones legales y los convenios labora-
resultados, a menos que los cambios en el plan de pensiones es- les vigentes.
tén condicionados a que el empleado continúe en servicio por un Este beneficio se reconoce cuando se posee una obligación legal

Informe Integrado 2016

periodo de tiempo determinado (periodo que otorga el derecho). En o implícita actual de pagar un monto como resultado de un servi-
este caso, los costos de servicios pasados se amortizan usando el cio entregado por el empleado en el pasado y cuando la obligación
método de línea recta durante el periodo que otorga el derecho. puede ser estimada con fiabilidad. La obligación se reconoce por el
La compañía otorga a sus empleados retirados por pensión benefi- monto que se espera pagar dentro del año siguiente al corte.
cios de planes médicos, contribuciones a la seguridad social y au-
xilios educativos con posterioridad a la relación laboral. El derecho
a este beneficio depende generalmente de que el empleado haya
trabajado hasta la edad de retiro.
 Tabla de contenido

3.13. Contratos onerosos beneficios y riesgos asociados a la prestación de los servicios, las
Las obligaciones presentes que se derivan de un contrato oneroso se inversiones, el ajuste por cambios regulatorios o por desviaciones
reconocen como provisión cuando los costos inevitables de cumplir en la ejecución de inversiones, y margen de rentabilidad del patri-
con las obligaciones que conlleva el contrato, exceden a los bene- monio. Este nuevo esquema está contenido en la resolución 174
ficios económicos que se esperan recibir del mismo. A la fecha del de 2013, que define la metodología tarifaria, la resolución 029 de
estado de situación financiera, la compañía no presenta provisiones 2015, que aprueba los ingresos para el periodo quinquenal com-
de contratos onerosos. prendido entre el 1 de enero de 2014 y 31 de diciembre 2018, y la
resolución 060 de 2014 que incrementa el monto de los ingresos
3.14. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos reconocidos, tras resolver favorablemente un recurso de reposi-
Los ingresos, costos y gastos se registran con base en el principio de ción que interpuso XM a la Resolución 029 de 2014.
causación. Los ingresos provenientes de la prestación de servicios XM definió los siguientes criterios contables para el reconocimien-
se reconocen durante el periodo contractual o cuando se prestan los to de los ingresos regulados:
servicios, independiente de su pago.
Ingreso por costo de operación: se registran como ingreso al
3.14.1. Ingresos momento de la prestación del servicio.
Los ingresos se calculan al valor razonable de la contraprestación
cobrada o por cobrar, teniendo en cuenta el importe estimado de Ingreso por costo de inversión: la actual metodología de recono-
cualquier descuento, bonificación o rebaja comercial que la entidad cimiento de los ingresos regulados de XM establece la aprobación

Anexos
pueda otorgar. de los ingresos por inversión, la cual está sujeta al cumplimiento
Los ingresos provenientes de la prestación de servicios se recono- del programa quinquenal de inversiones. La totalidad del ingreso
cen durante el periodo contractual o cuando se prestan los servicios. que se recibe correspondiente a la remuneración de las inversio-
Los siguientes criterios, aplican para el reconocimiento de los in- nes y proyectos, es tratada como un ingreso diferido en el mo-
gresos de la compañía: mento en que es facturado; este ingreso diferido es amortizado de
104
acuerdo con los gastos de depreciación, amortización y de estu-
»» Ingresos por servicios de operación y administración del mer- dios y proyectos del periodo, en la proporción resultante de dividir
cado mayorista de energía y otros asociados: según lo estable- el ingreso diferido por inversión sobre los activos fijos e intangibles

Informe Integrado 2016

cido en las Leyes 142 y 143 de 1994, le corresponde a la Comi- (netos) del estado de situación financiera en el período anterior. El
sión de Regulación de Energía y Gas (CREG) aprobar los ingresos valor de las inversiones no ejecutadas se traslada al siguiente año
por los servicios del CND, ASIC y LAC que serán facturados a los tarifario, es decir que se disminuyen en el monto facturado en el
agentes del mercado. periodo tarifario siguiente.
Para el 2014 se aprobó el nuevo esquema de remuneración para
estos servicios definiendo un ingreso máximo regulado para cada Remuneración del patrimonio de los accionistas: este ingreso
mes que corresponderá a la suma de los siguientes rubros men- se reconoce en el momento en que se presta el servicio regulado.
suales: el gasto operativo que está diseñado para compartir los
 Tabla de contenido

Remuneración del ajuste al ingreso máximo regulado: la to- Para el proceso de costeo ABC en XM S.A. E.S.P., se definieron las
talidad del ingreso que se recibe por este concepto se reconoce siguientes estructuras: centros de beneficio, centros de costos, re-
como un ingreso diferido, que es amortizado en la proporción que cursos, procesos y actividades, con el fin de facilitar la asignación
se ejecutan los gastos adicionales aprobados. El valor del ajuste de los costos y gastos a los objetos de costo (negocios de XM S.A.
al ingreso máximo regulado que no se haya ejecutado asociado E.S.P.). El proceso inicia con la asignación directa de los recursos
a la implementación de nuevas resoluciones y gastos de defensa para cada uno de los centros de costos de acuerdo con las bases
judicial, se traslada al siguiente año tarifario, es decir que se dismi- estadísticas del consumo del mismo, posteriormente, se ejecuta la
nuyen en el monto facturado en el periodo tarifario siguiente. asignación de los recursos de cada centro de costo a las actividades
por medio de direccionadores primarios. Finalmente, se distribuye el
»» Ingresos por dividendos e intereses: El ingreso de los dividen- costo de cada una de las actividades a los objetos de costos a través
dos por inversión es reconocido una vez que se han establecido de direccionadores secundarios, obteniendo así la información discri-
los derechos de los accionistas para recibir este pago (siempre y minada para cada uno de los negocios.
cuando sea probable que los beneficios económicos fluirán para Es importante resaltar que en el modelo de costos de XM S.A.
la compañía y que los ingresos ordinarios puedan ser medidos E.S.P., se establecieron objetos de costo independientes para los
confiablemente). servicios regulados y no regulados, de tal manera que se pueda iden-
Los ingresos por intereses son reconocidos cuando sea probable tificar los costos y gastos de cada uno, asociados a sus ingresos.
que XM S.A. E.S.P. reciba los beneficios económicos asociados Asimismo, la estructura de procesos del sistema de costos ABC de
con la transacción y el importe de los ingresos de actividades or- XM S.A. E.S.P., está definida acorde con la cadena de valor de la

Anexos
dinarias pueda ser medido de forma fiable. Los ingresos por inte- compañía, identificando los macroprocesos, procesos y actividades
reses son registrados sobre una base de tiempo, con referencia al para los servicios regulados y no regulados, permitiendo controlar el
capital pendiente y a la tasa de interés efectiva aplicable, la cual es consumo de los recursos utilizados para la ejecución de las activida-
la tasa de descuento que iguala exactamente los flujos de efectivo des propias de la compañía.
por cobrar o por pagar estimados a lo largo de la vida esperada
105
del instrumento financiero con el importe neto en libros del activo o 3.15. Ganancia por acción básica y diluida
pasivo financiero sobre el reconocimiento inicial. XM S.A. E.S.P. presenta datos de las ganancias por acciones bási-
cas. No presenta datos de ganancias por acciones diluidas ya que

Informe Integrado 2016

3.14.2. Costos y gastos de la operación sus acciones no cotizan en mercados públicos de valores. Las ga-
XM S.A. E.S.P., como operador y administrador del mercado de ener- nancias por acción básicas se calculan dividiendo el resultado atri-
gía colombiano, perteneciente al sector de servicios públicos domi- buible a los accionistas ordinarios de la compañía por el promedio
ciliarios, adoptó como sistema de costeo la metodología de costos ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el ejercicio,
ABC, como herramienta que permite asignar el consumo de recursos ajustado por las acciones propias mantenidas.
operativos y administrativos en la ejecución de las actividades para la
prestación de los servicios.
 Tabla de contenido

3.16. Distribución de dividendos 3.20. Administración de recursos

La distribución de los dividendos a los accionistas, se reconoce como En desarrollo de la actividad de Administración del Sistema de Inter-
un pasivo en los estados financieros de la compañía, en el ejercicio cambios Comerciales (ASIC) en el mercado de energía mayorista y
en que los dividendos son aprobados por la asamblea de accionistas, en calidad de mandatario con representación de los agentes partici-
o cuando se configure la obligación correspondiente en función de pantes en el mercado eléctrico colombiano, la compañía, recauda a
las disposiciones legales vigentes que les aplique o a las políticas favor de terceros los dineros relacionados con las operaciones efec-
establecidas por la asamblea de accionistas. tuadas por los mandantes en dicho mercado y los distribuye a los
agentes beneficiarios del mismo.
3.17. Capital Social En ningún momento los dineros recaudados son ingresos propios
Las acciones comunes se clasifican en el patrimonio. Los costos in- de XM S.A. E.S.P., por ello no se reconocen como un pasivo de XM
crementales directamente atribuibles a la emisión de nuevas accio- S.A. E.S.P., por el contrario, se administran como recaudos a favor
nes u opciones se muestran en el patrimonio como una deducción de terceros, los cuales están representados en efectivo e inversiones
del monto recibido, neto de impuestos. corrientes de terceros, en virtud a que cada monto recaudado está
La recompra de los instrumentos de patrimonio propios de la com- asociado a un agente del mercado beneficiario del mismo; el saldo
pañía, se reconoce y deduce directamente en el patrimonio al costo neto del activo y el pasivo, relacionados con dichas operaciones, es
de adquisición y la diferencia con el valor nominal se reconoce como igual a cero.
un mayor o menor valor de la prima en colocación de acciones. A las
acciones propias readquiridas se les suspenden sus derechos y por

Anexos
tanto no participan en la distribución de dividendos.

3.18. Prima en colocación de acciones

La prima de emisión corresponde al sobreprecio en colocación de
acciones originado en las operaciones de aumento de capital.
106

3.19. Partes relacionadas

La información de partes relacionadas comprende las operaciones

Informe Integrado 2016

ordinarias realizadas con subsidiarias, asociadas, personal clave de
la dirección y demás entes que tengan relación con la compañía.
Las transacciones entre partes relacionadas se realizan en condi-
ciones equivalentes a las que existen para transacciones entre par-
tes independientes.
 Tabla de contenido

NOTAS DE INFORMACIÓN FINANCIERA

4. EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO b) Tenga la intensión de liquidar por el importe neto, o de realizar
El total del efectivo y equivalente de efectivo está representado en el activo y liquidar el pasivo simultáneamente.
moneda local y no tiene ninguna restricción. La composición del ru- Los saldos de activos y pasivos de terceros a 31 de diciembre de
bro al 31 de diciembre de 2016 y 2015 es la siguiente: 2016 y 2015, quedaron representados en:

2016 2015
2016 2015
ACTIVO
EFECTIVO
Efectivo (1) 263.106 210.214
Caja y Bancos 18.779 9.105
TOTAL ACTIVO 263.106 210.214
EQUIVALENTES DE EFECTIVO
PASIVO
CDT’s, Bonos y Títulos Privados 3.509 -
Recaudos a favor de agentes (263.084) (210.208)
Fiducias 270 140
Reserva GMF (2) (22) (6)
TOTAL EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO 22.558 9.245
TOTAL PASIVO (263.106) (210.214)

»» Administración de recursos

Anexos
(1) Saldos en cuentas bancarias. El uso de estos dineros es restringido a las transacciones
en bolsa de acuerdo con lo estipulado en la regulación vigente.
La compañía como Administradora del Sistema de Intercambios
(2) Este saldo obedece a cuenta por pagar a XM S.A. E.S.P., y que se establece como
Comerciales del Mercado Mayorista de Energía y de los cargos provisión en cuentas bancarias para cubrir posibles gastos bancarios y Gravamen a los
por uso del Sistema Interconectado Nacional, recibe de los agen- Movimientos Financieros (GMF) de los primeros días del mes siguiente.
tes pagadores los dineros correspondientes para su distribución
107
a los agentes beneficiarios. Por tanto, estos dineros no son pro- 5. ACTIVOS NO FINANCIEROS
piedad de la compañía, ya que son solamente administrados por
2016 2015
XM y es por ello que, al no ser un activo propio, estos no se deben

Informe Integrado 2016

incluir dentro de la presentación de su Estados de Situación Finan- CORRIENTE CORRIENTE

ciera. Aunque son considerados como activos y pasivos son objeto

ACTIVOS NO FINANCIEROS
de compensación, de acuerdo a la NIC 32.
1. Un activo y un pasivo serán objeto de compensación, de manera Gastos pagados por anticipado (1) 4.193 2.859

que se presente en el estado de situación financiera su importe TOTAL ACTIVOS NO FINANCIEROS 4.193 2.859
neto, cuando y solo cuando la entidad:
(1) Los gastos pagados por anticipado comprenden seguros $1.745 y gastos anticipados
a) Tenga en el momento actual, el derecho exigible legalmente de por soporte y mantenimiento de licencias $2.448.
reconocer los derechos reconocidos; y
 Tabla de contenido

»» Movimiento de activos no financieros 7. PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO

El siguiente es el saldo de las propiedades, planta y equipo al 31 de
GASTO
diciembre de 2016:
SALDO SALDO
DENOMINACIÓN ADICIONES AMORTIZACIÓN
DIC 31 2015 DIC 31 2016
2016
Gastos pagados PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO EN OPERACIÓN 2016 2015
2.859 2.763 (1.428) 4.193
por anticipado
Edificaciones 450 0
TOTAL 2.859 2.763 (1.428) 4.193
Maquinaria y equipo 16.226 5.757

Equipos y máquinas de oficina 1.180 414

6. INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS Equipo de computación 13.475 10.367

Y ENTIDADES CONTROLADAS DE FORMA CONJUNTA
Equipos en montaje 2.275 3.878

PARTICIPACIÓN Menos - depreciación acumulada (11.665) (10.476)

ACCIONARIA
2016 2015 TOTAL PROPIEDADES, PLANTAS
2016 2015 Y EQUIPO EN OPERACIÓN
21.941 9.940

INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS

Al 31 de diciembre de 2016 y 2015 no se identificaron indicios de tipo

Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. (1) 85% 85% 10.841 6.860

Anexos
operativo y/o económico, que indiquen que el valor neto registrado
INVERSIONES EN ENTIDADES CONTROLADAS EN FORMA CONJUNTA de las propiedades, planta y equipos no pueda ser recuperado.
Derivex S.A. (2) 49,95% 49,95% 509 452 XM S.A. E.S.P., anualmente contrata una póliza todo riesgo para
equipo eléctrico que ampara todo el riesgo de daño de los equipos
TOTAL INVERSIONES EN SUBSIDIRIAS
Y ENTIDADES CONTROLADAS EN FORMA CONJUNTA
11.350 7.312 de su propiedad, incluyendo el amparo para el riesgo de terrorismo.
108
(1) Sistemas Inteligentes en Red S.A.S.: tiene por objeto la planeación, diseño, optimización, En este seguro se reporta como valor asegurable, el valor de repo-
puesta en servicio, operación, administración o gerenciamiento de mercados de bienes y ser- sición a nuevo de los activos asegurados. Todos los activos fijos son
vicios que requieran el desarrollo de sistemas de información o plataformas tecnológicas que
involucren el intercambio de información con valor agregado; la operación de centros de con- de plena propiedad de la compañía, y no han sido dados en garantía

Informe Integrado 2016

trol operativo de peajes; la planeación, operación y administración del servicio de liquidación, de obligaciones.
facturación, recaudo y distribución de las tasas de peajes nacionales e internacionales; la pla-
neación y operación de centros de supervisión, control y gestión de sistemas de movilidad de
tránsito, de sistemas integrados de transporte masivo; del servicio de liquidación, facturación,
recaudo y distribución de los recursos correspondientes a dichos sistemas, tanto nacionales
como internacionales.
(2) Derivex S.A.: tiene por objeto la administración de un sistema de negociación de opera-
ciones sobre instrumentos financieros derivados que cuenten con la calidad de valor en los
términos de los parágrafos 3 y 4 del Artículo 2 de la Ley 964 de 2005, cuyos activos subyacen-
tes sean energía eléctrica, gas combustible y/u otros commodities energéticos y de registro de
operaciones sobre dichos instrumentos.
XM S.A. E.S.P., ejerce control conjunto, con la Bolsa de Valores de Colombia S.A., sobre esta
entidad.
 Tabla de contenido

»» Movimiento de propiedades, planta y equipo

SALDO GASTO SALDO GASTO SALDO
ADICIONES Y/O VENTAS Y/O DEPRECIACIÓN ADICIONES Y/O VENTAS Y/O DEPRECIACIÓN
DENOMINACIÓN DIC 31 DEPRECIACIÓN DIC 31 DEPRECIACIÓN DIC 31
TRASLADOS BAJAS RETIRO 2015 TRASLADOS BAJAS RETIRO 2016
2014 2015 2015 2016 2016

Edificaciones - - - - - - 450 - - - 450

Maquinaria y equipo 2.279 1.709 (823) (749) 823 3.239 10.469 - (804) - 12.904

Equipo de comunicación
3.416 1.158 (2.118) (1.785) 2.118 2.789 3.994 (885) (1.239) 885 5.544
y computación
Muebles, enseres
56 - (21) (22) 21 34 768 (2) (34) 2 768
y equipo de oficina
Maquinaria, planta
1.179 2.699 - - - 3.878 (1.603) - - - 2.275
y equipo en montaje

TOTAL 6.930 5.566 (2.962) (2.556) 2.962 9.940 14.078 (887) (2.077) 887 21.941

8. ACTIVOS INTANGIBLES 8.1. Movimiento de activos intangibles

Anexos
ACTIVOS INTANGIBLES 2016 2015 SALDO SALDO SALDO
ADICIONES Y/O AMORTIZACIO- ADICIONES Y/O AMORTIZACIO-
DENOMINACIÓN DIC 31 DIC 31 DIC 31
TRASLADOS NES TRASLADOS NES
2014 2015 2016
Software 19.301 16.307
Licencias 5.736 - (748) 4.988 4 (748) 4.244
Licencias 13.339 13.335
Software 7.700 1.236 (1.254) 7.682 2.995 (1.408) 9.269
Intangibles en desarrollo 6.065 5.441
Intangibles
109
1.710 3.732 - 5.442 623 - 6.065
Menos amortización de intangibles (19.127) (16.971) en desarrollo

TOTAL 15.146 4.968 (2.002) 18.112 3.622 (2.156) 19.578

TOTAL INTANGIBLES 19.578 18.112

Informe Integrado 2016

Al 31 de diciembre de 2016 y 2015, la Administración de la Compañía consideró que
no existen indicios de tipo operativo y/o económico que indiquen que el valor neto re-
gistrado de los activos intangibles no pueda ser recuperado.
 Tabla de contenido

Plazo: 18 meses con un periodo de gracia de nueve meses con amortización fija de capital. In-
9. CUENTAS COMERCIALES POR COBRAR Y OTROS tereses corrientes a la DTF efectiva anual a 90 días vigentes en la fecha del primer desembolso
certificada por el Banco de la República, o la entidad que haga sus veces, adicionada en dos
punto cinco puntos porcentuales (2.5%) (DTF + 2,5%). Esta tasa será actualizada anualmente
2015 2016 a partir de la fecha del primer desembolso con la DTF efectiva anual a 90 días vigente para
ese momento.
NO NO
CORRIENTE CORRIENTE CORRIENTE CORRIENTE El saldo no corriente corresponde al contrato llave en mano del 20 de octubre de 2011, celebra-
do entre XM S.A. E.S.P., y Sistemas Inteligentes en Red S.A.S., para realizar la construcción
ACTIVOS FINANCIEROS AL VALOR RAZONABLE CON CAMBIOS EN EL RESULTADO
del centro de gestión de movilidad de Medellín. XM S.A. E.S.P., realizó factura a nombre de
esta entidad en agosto de 2012 por $8.899 con una utilidad de $42. El anterior valor no incluye
Activos financieros corrientes 6.027 - 21.378 -
el impuesto sobre las ventas (IVA).
ACTIVOS FINANCIEROS AL VALOR RAZONABLE CON CAMBIOS EN EL PATRIMONIO (4) Los préstamos a empleados tienen las siguientes tasas y plazos:
Activos financieros • Préstamos de vivienda: Los trabajadores que devenguen sueldos hasta de seis (6) sala-
- - - -
no corrientes (1) rios mínimos legales mensuales vigentes, pagarán intereses del cuatro por ciento (4% EA)
anuales sobre saldos y tendrán un plazo de 15 años para la amortización. Los trabajadores
ACTIVOS FINANCIEROS A COSTO AMORTIZADO que devenguen sueldos superiores al tope antes mencionado, pagarán intereses del seis
por ciento (6% EA) anual sobre saldos y tendrán un plazo de 15 años para su amortización.
Clientes (2)
• Préstamo de vehículo: Los préstamos se otorgan de la siguiente manera:
Servicios regulados 11.850 - 11.478 - Miembros de equipo: 5 años de plazo, interés del 6%
Directores: 7 años de plazo, interés del 6%
Servicio no regulado 1.033 - 1.885 - Gerentes: 10 años de plazo, interés del 6%
• Préstamo de calamidad:
12.884 - 13.363 - Tasas de interés: seis por ciento (6% EA) anual sobre saldos y 0% para calamidad pública
Cuentas por cobrar a partes o por salud

Anexos
338 2.167 161 2.667 Plazos: veintidós (22) meses y en cuotas mensuales debe pagarse por lo menos el cin-
relacionadas (3)
cuenta por ciento (50%) del valor del préstamo. La suma restante se paga con cuotas fijas
Préstamos a empleados (4) 1.473 8.843 1.169 8.222 descontadas de las primas de servicio causadas durante la vigencia del préstamo.
(5) El siguiente es el movimiento de la provisión de la cartera:
Deudores varios 555 - 39 -

TOTAL DEUDORES 15.249 11.010 14.732 10.889 CLASE 2016 2015

110
Menos - deterioro de valor (5) (107) - (175) - Saldo inicial 175 113

TOTAL DEUDORES NETO 15.142 11.010 14.557 10.889 Cargos a resultados 10 91

Informe Integrado 2016

TOTAL ACTIVOS FINANCIEROS 21.169 11.010 35.935 10.889 Castigos de cartera (2) 0

(1) En el año 2015 se presentó como instrumento financiero la suma de $2.177 correspondien- Recuperaciones (76) -29
te a la inversión que posee XM S.A. E.S.P. en la Cámara de Riesgo Central de Contraparte. Lo
anterior por ser una entidad donde XM S.A. E.S.P. no tiene control.
SALDO FINAL 107 175
(2) Más del 90% del saldo de clientes, corresponde a la cuenta por cobrar originada en la ad-
ministración del mercado de energía mayorista, el saldo restante corresponde a la cuenta por
cobrar originada por servicios de consultoría, capacitación y entrenamiento.
(3) El saldo corriente de los préstamos a vinculados económicos corresponden al préstamo
otorgado a Derivex S.A. Se pactaron las siguientes condiciones:
 Tabla de contenido

CARTERA VENCIDA 2016 2015

Al 31 de diciembre de 2016 y 2015, la Administración de la Compañía
considera que, excepto las cuentas por cobrar provisionadas, no es Corriente 12.662 12.989
necesario incrementar esta provisión, ya que sus principales clientes
Vencida entre 1 y 90 días 90 158
no muestran problemas financieros ni presentan ningún indicio de
deterioro al cierre del periodo. Vencida entre 91 y 180 días 0 37

Al 31 de diciembre de 2016 y 2015, el análisis de cuentas comer- Vencida entre 181 y 360 días 10 4
ciales por cobrar vencidas y no deteriorada es el siguiente:
Vencida mayor a 360 días 14 0

TOTAL VENCIDA 113 199

TOTAL CARTERA 12.776 13.188

9.1. Clasificación de las cuentas por cobrar
y otros por naturaleza y categoría
El detalle de los instrumentos financieros, clasificados por naturaleza
y categoría, al 31 de diciembre de 2016 y 2015 es el siguiente:
2015 2016

COSTO AMORTIZADO A VALOR RAZONABLE COSTO AMORTIZADO A VALOR RAZONABLE

ACTIVOS FINANCIEROS

Anexos
Efectivo y equivalentes de efectivo - 22.558 - 9.245
Activos financieros a valor razonable con cambios en resultados - 6.027 - 21.378
Cuentas por cobrar a partes relacionadas 338 - 161 -
Otros activos financieros a costo amortizado 14.804 - 14.396 -
TOTAL CORRIENTE 15.142 28.585 14.557 30.623
111
Cuentas por cobrar a partes relacionadas 2.167 2.667 -
Activos financieros a costo amortizado 8.843 8.222 -
Activos financieros a valor razonable con cambios en patrimonio - -

Informe Integrado 2016

TOTAL NO CORRIENTE 11.010 - 10.889 -
TOTAL ACTIVO 26.152 28.585 25.446 30.623
PASIVOS FINANCIEROS

Cuentas por pagar 14.531 13.705 -

Cuentas por pagar a vinculados económicos 1.738 1.720 -
TOTAL CORRIENTE 16.270 - 15.425 -
TOTAL NO CORRIENTE - - - -
TOTAL PASIVO 16.270 - 15.425 -
 Tabla de contenido

Inversiones en instrumentos financieros

VALOR RAZONABLE MEDIDO
2016
AL FINAL DEL PERÍODO
INVERSION EN ENTIDAD NO CONTROLADA 2016 2015
CORRIENTE NO CORRIENTE NIVEL I NIVEL II NIVEL III
Cámara de Riesgo Central de Contraparte 2.863 2.177 ACTIVOS FINANCIEROS
Efectivo y equivalen-
TOTAL INVERSION EN ENTIDAD NO CONTROLADA 2.863 2.177 22.558 - - 22.558 -
tes de efectivo
Activos financieros a
La Cámara de Riesgo Central de Contraparte de Colombia valor razonable con
6.027 - - 6.027 -
cambios en resul-
S.A. tiene como objeto principal administrar el sistema de com- tados
pensación y liquidación de operaciones, esto es, el conjunto Activos financieros a
valor razonable con
organizado de actividades, acuerdos, contrapartes, agentes, cambios en patri-
- - - - -
terceros, cuentas, normas, procedimientos, mecanismos y monio
componentes tecnológicos para la aceptación, compensación TOTAL 28.585 - - 28.585 -
y liquidación de operaciones sobre activos, interponiéndose o
no como contraparte. 2015
VALOR RAZONABLE MEDIDO
AL FINAL DEL PERÍODO

CORRIENTE NO CORRIENTE NIVEL I NIVEL II NIVEL III

9.2. Valor razonable de las cuentas por cobrar
ACTIVOS FINANCIEROS
y otros e instrumentos financieros
Efectivo y equivalen-

Anexos
9.245 - - 9.245 -
tes de efectivo
a. Valor razonable de activos financieros: el valor en libros Activos financieros a
de los activos financieros medidos a costo amortizado es la valor razonable con
21.378 - - 21.378 -
cambios en resul-
aproximación razonable de su valor justo (razonable). tados
b. Valor razonable de pasivos financieros: el valor en libros Activos financieros a
valor razonable con 112
de los pasivos financieros medidos a costo amortizado es la cambios en patri-
- - - - -
aproximación a su valor razonable. monio
Ninguna de estas obligaciones se encuentra garantizada. TOTAL 30.623 - - 30.623 -

Informe Integrado 2016

c. Jerarquías del valor razonable: los instrumentos financie-
ros reconocidos a valor razonable en el estado de posición 10. POLÍTICA DE GESTIÓN DE RIESGOS
financiera, se clasifican jerárquicamente según los criterios XM S.A. E.S.P. gestiona los riesgos inherentes al financiamiento de las ac-
expuestos en nota 3.9. tividades propias de su objeto social. La compañía no realiza inversiones,
operaciones con derivados o posición en divisas con propósitos especu-
La siguiente tabla presenta los activos y pasivos financieros lativos.
que son medidos a valor razonable al 31 de diciembre de La responsabilidad de la aplicación y administración de este sis-
2016 y 2015: tema es de la Dirección de Finanzas Empresariales. Los riesgos
 Tabla de contenido

financieros a los que se encuentra expuesta la compañía se describen (iii) Medidas de mitigación
a continuación. Se consideran como herramientas de mitigación de riesgo de merca-
do las operaciones de cobertura para riesgos financieros, las cuales
10.1. Riesgo de mercado tienen como objetivo estabilizar durante un horizonte de tiempo, los
El riesgo de mercado es la posible pérdida que puede presentar una estados financieros y el flujo de caja ante las fluctuaciones de los
posición en particular originada por cambios adversos en determina- factores de riesgo antes mencionados.
dos factores del mercado, los cuales pueden generar una disminu- De esta forma, una vez se identifica con certeza la existencia de
ción en el valor de dicha posición (cuando se trata de activos expues- la exposición a un riesgo de mercado, se opta por la utilización de
tos) o un incremento sobre la acreencia inicial de la misma (cuando coberturas de tipo natural o sintético. El cierre es a discreción de las
se trata de pasivos expuestos). tesorerías de XM S.A. E.S.P., bajo las directrices corporativas que
Los factores asociados al riesgo de mercado más relevante, así establecen un criterio de cubrimiento y no de especulación.
como sus criterios de administración, se describen a continuación: De otra parte, se realiza un análisis del impacto de las diferentes
variables de mercado sobre el flujo de caja y la utilidad para determi-
(i) Riesgo de tipo de cambio nar el riesgo al cual se encuentran expuestos dichos rubros. Poste-
Este riesgo es originado por la variación en el valor de los activos y rior a este diagnóstico y análisis de impacto, se analizan diferentes
pasivos que están expuestos a cambios en el precio de las divisas en opciones y selecciona la herramienta de cobertura financiera más
la que se encuentran expresados. XM S.A. E.S.P. presenta exposi- adecuada para mitigar el riesgo.
ción al riesgo de tipo de cambio, el cual está presente especialmente

Anexos
en las obligaciones con proveedores. 10.2. Riesgo de crédito y de contraparte
El riesgo de crédito y de contraparte se define como las posibles pér-
(ii) Riesgo de tasa de interés didas que puede asumir la compañía por efecto del incumplimiento
Este riesgo se origina por la variación (volatilidad) de las tasas de contractual en el pago de las obligaciones contraídas por sus contra-
interés indexadas a los flujos tanto activos (ingresos), como pasivos partes (clientes, etc.).
113
(obligaciones financieras), de XM S.A. E.S.P. Estas tasas de interés La exposición del riesgo de crédito y de contraparte, no es signi-
por lo general son variables de tipo macroeconómico tales como el ficativa debido a que los servicios prestados son en gran medida,
índice de precios al consumidor (IPC), la tasa promedio de captación facturados a los distribuidores de energía que en su mayoría son

Informe Integrado 2016

de las entidades financieras a 90 y 180 días (DTF), entre otras, que mercados regulados y en algunos se contempla la obtención de los
afectan adversamente el valor de los flujos activos y pasivos, y por ingresos mínimos remunerados y los contratos con los clientes y pro-
ende, el Valor Presente Neto (VPN) de los mismos. Asimismo, este veedores incluyen garantías que reducen el riesgo de flujo de caja.
tipo de riesgo se encuentra también en las tasas de mercado de las En los depósitos bancarios y en las inversiones financieras, el ries-
inversiones realizadas en la tesorería de la compañía, donde su vo- go de crédito y de contraparte, es mitigado por la selección de insti-
latilidad puede afectar de forma negativa el precio justo de mercado tuciones ampliamente reconocidas en el mercado y con calificación
de las mismas disminuyendo así su valor de liquidación. de riesgo otorgada por agencias aprobadas local y/o internacional-
mente, adicionalmente, se evalúa un cupo de contraparte para estas
 Tabla de contenido

operaciones con base en la exposición de riesgo que tiene la compa- la compañía, estos pasivos están denominados en moneda nacional y
ñía ante un evento de incumplimiento. en moneda extranjera, no devengan intereses y normalmente se can-
celan de acuerdo con la programación de pagos en 15, 30 y 45 días.
10.3. Riesgo de liquidez
El riesgo de liquidez se define como la incapacidad de obtener los 12. IMPUESTOS
fondos suficientes, ya sea mediante el incremento de pasivos o la re- Los saldos al 31 de diciembre comprenden los siguientes conceptos:
dención de activos (activos fijos, inversiones temporales, etc.), para
el cumplimiento de las obligaciones en su fecha de vencimiento, sin CUENTAS POR PAGAR CORRIENTES 2016 2015
incurrir en costos inaceptablemente altos.
Saldo a favor impuesto sobre la renta - (935)
XM S.A. E.S.P. consciente de la importancia de la adecuada ges-
tión del riesgo de liquidez, realiza el monitoreo constante de sus flu- Saldo a pagar impuesto sobre la renta 409 -
jos de caja de corto plazo, el cual permite identificar las necesidades
Saldo a pagar impueso sobre la renta del exterior 13 -
de liquidez necesarias durante el periodo analizado. De otra parte,
se hace uso de indicadores de liquidez como el ratio de cobertu- Retención en la fuente diferida por cobrar (1.278) -
ra de liquidez mensual y acumulada, el cual es calculado de forma Saldo a pagar impuesto sobre la renta para la Equidad CREE 1.118 1.105
periódica. Estos ratios tienen como objetivo verificar si los ingresos
corrientes y no corrientes del flujo de caja de la compañía cubren los Saldo a pagar impuesto de industria y comercio 111 18

egresos de la misma. Retenciones en la fuente por pagar, impuesto de timbre

1.495 1.794
y otros menores

Anexos
Impuesto sobre las ventas por pagar e impuestos municipales 1.004 1.084
11. CUENTAS POR PAGAR
El desglose de este rubro al 31 de diciembre de 2016 y 2015 es el TOTAL CUENTAS POR PAGAR CORRIENTES 2.872 3.066
siguiente:
CUENTAS POR PAGAR CORRIENTES 2016 2015 114
12.1. Impuestos
Proveedores 14.264 12.221
12.1.1. Impuesto corriente sobre la renta
Vinculados económicos 1.738 1.720

Informe Integrado 2016

e Impuesto sobre la Renta para la Equidad (CREE)
Acreedores 133 1.451 Las disposiciones fiscales vigentes aplicables a la compañía estipu-
Contribuciones por pagar 135 33 lan que la tarifa nominal del impuesto sobre la renta es del 25%.
La Ley 1607 de diciembre de 2012, creó el Impuesto sobre la Renta
TOTAL CUENTAS POR PAGAR CORRIENTES 16.270 15.425
para la Equidad (CREE), con una tarifa del 9%, y cuya base gravable
se establece restando de los ingresos brutos susceptibles de incre-
Las cuentas por pagar se originan principalmente por la adquisición mentar el patrimonio realizados en el año gravable, las devoluciones,
de bienes y servicios destinados al desarrollo de las operaciones de rebajas y descuentos de lo así obtenido se resta lo que corresponda
 Tabla de contenido

a los ingresos no constitutivos de renta establecidos en la norma. De de Naciones, el valor neto que resulta de sustraer de los ingresos
este resultado neto se restará el total de los costos y deducciones generados por la actividad beneficiada con la exención, los costos
aplicables a este impuesto, de conformidad con lo establecido en los y deducciones correspondientes.
artículos 107 y 108 del Estatuto Tributario. A lo anterior, se le permi-
tirá restar las rentas exentas que taxativamente fueron fijadas por el b. Las ganancias ocasionales se depuran separadamente de la ren-
Artículo 22 de la Ley 1607 de 2012. ta ordinaria. Se consideran ganancias ocasionales las obtenidas
Tanto para el impuesto de renta como para el CREE, la base para en la enajenación de activos fijos poseídos por dos años o más,
determinar el impuesto sobre la renta del año, no puede ser inferior las utilidades originadas en la liquidación de sociedades y las pro-
al 3% del patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable venientes de herencias, legados y donaciones.
inmediatamente anterior, depurado con las partidas debidamente au-
torizadas en la legislación tributaria. La conciliación entre el gasto por impuesto sobre la renta y el produc-
La Ley 1739 de 2015 creó por los periodos gravables 2015, 2016, to de la utilidad contable multiplicado por la tasa del impuesto local de
2017 y 2018 la sobretasa al CREE, la cual es aplicable cuando la la compañía es la siguiente:
base gravable del CREE sea superior a $800.
2016 2015
El monto de la sobretasa del impuesto sobre la renta para la equi-
dad, será el resultante de aplicar a la base gravable del CREE, las Ganancias netas antes de impuestos sobre la renta 16.560 15.900
siguientes tarifas para cada año:
Método de participación patrimonial (3.888) (3.266)
GANANCIAS NETAS ANTES DE IMPUESTOS

Anexos
RANGO BASE GRAVABLE 2015 2016 2017 2018 12.672 12.634
SOBRE LA RENTA Y MÉTODO DE PARTICIPACIÓN

> 0 < 800 millones 0% 0% 0% 0% Tasa impositiva legal de impuesto sobre la renta enColombia 40% 39%

> = 800 millones 5% 6% 8% 9% Gasto de impuesto sobre la renta a la tasa local 5.069 4.927

AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN LA PROVISIÓN DEL IMPUESTO RESULTANTE DE:

115
Para la determinación del impuesto sobre la renta y del CREE de la
Aplicación beneficio de activos fijos / ciencia y tecnología (1.555) (1.527)
compañía, se deben considerar las siguientes situaciones:
Gastos no deducibles 4.807 3.691

Informe Integrado 2016

a. La decisión N° 578 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), Rentas exentas (84) (177)
busca la eliminación de la doble tributación de las rentas obtenidas
en cualquiera de los países miembros de la misma –Ecuador, Perú, Gastos por impuesto pagado en otras jurisdicciones 203 152

Bolivia y Colombia–, mediante el mecanismo de la exoneración. Diferencia tasas corriente y diferida 300 122
En la determinación de la renta líquida en el impuesto sobre la
GASTO POR IMPUESTO DE RENTA 8.740 7.188
renta y en el impuesto sobre la renta para la equidad, la compa-
ñía solicita dentro de su liquidación privada como renta exenta el TASA EFECTIVA DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA 52,78% 45,21%
valor obtenido en los países miembros de la Comunidad Andina
 Tabla de contenido

El monto del impuesto sobre la renta en los resultados del ejercicio »» Dentro de los ingresos no gravados y los gastos no deducibles se
corresponde al reconocimiento del impuesto corriente sobre las utili- encuentran, entre otros, las partidas correspondientes al método
dades del año para Colombia, el monto retenido en el exterior y que de participación patrimonial, la cual afecta la utilidad contable pero
no puede ser acreditado del impuesto nacional y la variación de los no es base para la determinación del impuesto sobre la renta. Para
impuestos diferidos, así: la determinación del impuesto sobre la renta se toman en cuenta
los dividendos efectivamente recibidos en el año y que resulten
IMPUESTO A LAS GANANCIAS 2016 2015
gravables, según la normatividad tributaria vigente. Estos ingresos
Gasto por impuesto corriente 8.436 7.760 y gastos hacen que la tasa efectiva frente a la nominal se reduzca
en un 9,4%.
Ingreso por impuesto diferido (11) (797)
»» La aplicación de la deducción por inversión en investigación, desa-
Ajuste gasto - Años anteriores 112 73 rrollo tecnológico e innovación reduce el pago del impuesto sobre
la renta para el año 2016. Esta deducción hace que la tasa efectiva
Impuestos otras jurisdicciones 203 152
frente a la nominal se reduzca en un 9,4%
TOTAL GASTO POR IMPUESTOS A LAS GANANCIAS 8.740 7.188 »» La no deducibilidad de gastos, principalmente el 50% del Grava-
men a los movimientos financieros y el impuesto a la riqueza, ge-
Las declaraciones de impuesto de renta y complementarios del neran un incremento en la tasa del 29,05%.
2014 y 2015 se encuentran sujetas a aceptación y revisión por par- »» El monto de los impuestos pagados en el exterior que no pueden
te de las autoridades tributarias, los demás años gravables se en- llevarse como crédito tributario en el impuesto sobre la renta repre-

Anexos
cuentran en firme. senta un aumento de la tasa efectiva del 1,23%
Se instauró demanda de nulidad y restablecimiento del derecho en »» La determinación de los impuestos diferidos a tasas diferentes a
contra de la liquidación oficial proferida por la DIAN, respecto de la las corrientes, y la aplicación de rentas exentas, obtenidas en la
declaración de impuesto de renta y complementarios del año grava- Comunidad Andina de Naciones (Perú), representa un aumento de
ble 2009, esta fue admitida el 20 de abril de 2015. la tasa efectiva del 1,3%
116

Tasa efectiva vs tasa nominal de impuesto sobre la renta 12.2. Impuesto diferido
El impuesto diferido de la compañía se relaciona con lo siguiente:

Informe Integrado 2016

Provisión impuesto de renta 8.740 = 52,78%
»» En propiedades, planta y equipo e Intangibles, por la utilización de
Utilidad antes de impuestos 16.560 diferentes vidas útiles para fines fiscales y contables.
»» En pasivos, por el reconocimiento de provisiones no deducibles, la
La tasa efectiva del año 2016 fue del 52,78% frente a una tasa nomi- diferencia entre la amortización del cálculo actuarial.
nal del 40% (Renta 25%, CREE 9% y sobretasa CREE 6%), explica-
do principalmente por las siguientes razones:
 Tabla de contenido

2016 2015 La compañía no cuenta con pérdidas fiscales, ni excesos de renta

ACTIVO POR IMPUESTOS DIFERIDOS presuntiva pendientes por aprovechar en determinaciones de im-
puestos futuros, y por tanto no ha reconocido ningún monto de im-
Pasivos estimados y provisiones 10.333 10.216
puesto diferido por este concepto.
Otros activos 447 150
12.3. Impuesto a la riqueza
TOTAL ACTIVO POR IMPUESTOS DIFERIDOS 10.780 10.366
La Ley 1739 de 2015 creó el impuesto a la riqueza por los años 2015,
PASIVO POR IMPUESTOS DIFERIDOS 2016, 2017 a cargo de las personas jurídicas, contribuyentes del im-
Propiedad, planta y equipo (13) (174)
puesto sobre la renta y complementarios, entre otros, se genera por
la posesión de la misma al primero de enero del año 2016, cuyo valor
Crédito mercantil y activos intangibles (2.362) (2.504) sea igual o superior a $1.000.
TOTAL ACTIVO POR IMPUESTOS DIFERIDOS (2.375) (2.678) La base gravable del impuesto a la riqueza es el valor del patrimo-
nio bruto de las personas jurídicas poseído al primero de enero de
IMPUESTO DIFERIDO NETO 8.405 7.688
2015, 2016 y 2017, menos las deudas a cargo de las mismas vigen-
tes en esas mismas fechas, y se permite excluir el valor patrimonial
Las variaciones anuales del saldo del impuesto diferido fueron reco- de las inversiones en sociedades nacionales.
nocidas como se muestra a continuación: En caso de que la base gravable del impuesto a la riqueza deter-
minada en cualquiera de los años 2016, 2017 y 2018, sea superior a

Anexos
2016 2015 aquella determinada en el año 2015, la base gravable para cualquie-
ra de dichos años será la menor entre la base gravable determinada
VARIACIÓN DE LOS IMPUESTOS DIFERIDOS
en el año 2015, incrementada en el veinticinco por ciento (25%) de
Inicio del período (neto) 7.688 6.811 la inflación certificada por el Departamento Nacional de Estadística
(DANE) para el año inmediatamente anterior al declarado y la base
Final del período (neto) 8.405 7.688 117
gravable determinada en el año en que se declara.
VARIACIÓN DEL EJERCICIO 717 877 Aplicando estas disposiciones y liquidando con una tarifa del 1%,
DETALLE DE LA VARIACIÓN DEL IMPUESTO DIFERIDO
la compañía determinó un impuesto a la riqueza por el año gravable

Informe Integrado 2016

2016 de $286; dicho impuesto no podrá tomarse como costo o de-
Variación reconocida en resultados (12) (798)
ducción en el impuesto sobre la renta ni en el CREE.
Variación reconocida en otros resultados integrales (705) (79)

TOTAL VARIACIONES IMPUESO DIFERIDO (717) (877)

 Tabla de contenido

12.4. Tributos totales 2016

La compañía contribuyó durante el 2016 con $34.090 en tributos to-
tales. El siguiente cuadro muestra los montos que la compañía reflejó
en sus estados financieros de 2016 como costo/gasto del ejercicio.

GOBIERNOS TOTAL IMPUESTOS,

GOBIERNO ENTES DE REGULACIÓN, TOTAL IMPUESTOS, TASAS
EMPRESAS DE COLOMBIA DEPARTAMENTALES TASAS Y CONTRIBUCIONES
NACIONAL VIGILANCIA Y CONTROL Y CONTRIBUCIONES
Y MUNICIPALES PAGADOS

Impuesto de renta y CREE 8.740 - - 8.740 8.062

Impuesto a la riqueza 286 - - 286 286

Impuesto de industria y comercio - 1.012 - 1.012 925

Gravámen movimientos financieros 23.260 - - 23.260 23.260

Subtotal impuestos 32.286 1.012 - 33.298 32.533

Contribución SSPD y CREG - - 530 530 453

Estampillas - 139 - 139 139

Cuota de fiscalización Contraloría General
- - 139 139 139
de la República

Anexos
Subtotal contribuciones - 139 669 808 731

TOTAL TRIBUTOS 32.286 1.151 669 34.106 33.264

118
12.5. Reforma tributaria La Ley 1739 de 2014 estableció una sobretasa al impuesto a la
A continuación, se resumen las principales modificaciones al régimen renta CREE progresiva y temporal desde el año 2015 empezando
tributario a partir de 2017, introducidas por la Ley 1819 del 29 de di- con 5% y para 2016 el 6%, aplicable a bases gravables de $800

Informe Integrado 2016

ciembre de 2016: millones en adelante.
La Ley 1819 de 2016 eliminó el impuesto CREE y la sobretasa al
1. Cambio en Tarifas del Impuesto Sobre la Renta: a partir de 2013 impuesto CREE para los años 2017 y 2018 y a su vez, incrementó
se creó el impuesto sobre la renta para la equidad (CREE). Este la tarifa general del impuesto a la renta al 34% para 2017 y 33%
impuesto se calculó hasta el 31 de diciembre de 2016 con base a para los años siguientes creando una sobre tasa al impuesto de
los ingresos brutos obtenidos, menos los ingresos no constitutivos renta y complementarios del 6% y 4% para los años gravables
de renta, costos, deducciones, rentas exentas y ganancias ocasio- 2017 y 2018, respectivamente, aplicable esta última a bases gra-
nales a una tarifa del 9%. vables de $800 millones en adelante.
 Tabla de contenido

2. Determinación de las bases fiscales: se aplicarán los marcos de forma extemporánea. Respecto de las declaraciones de pre-
técnicos normativos vigentes en Colombia. cios de transferencia, el término de su firmeza será de seis años.
Respecto de aquellas declaraciones en las cuales se presenten sal-
3. Deducción por donaciones e inversiones en investigación, dos a favor, el término de firmeza será de tres años, desde la fecha
desarrollo tecnológico e innovación y descuento para inver- de la presentación de la solicitud de devolución o compensación.
siones realizadas en investigación, desarrollo tecnológico e Respecto de aquellas declaraciones tributarias en las que se com-
innovación: deducción en el impuesto sobre la renta del 100% pensen pérdidas fiscales, quedarán en firme a los seis años, con-
del monto invertido y un descuento tributario del 25% del monto tados a partir de la fecha de su presentación.
invertido en proyectos de investigación, desarrollo tecnológico o Respecto de aquellas declaraciones en las que se liquiden pérdi-
innovación, reconocidos por el Consejo Nacional de Beneficios das fiscales, el término de firmeza será de 12 años y si las pérdi-
Tributarios de Ciencia, Tecnología e Innovación (CNBT), en el im- das se compensan en los últimos dos años, de los 12 permitidos,
puesto sobre la renta. su término de firmeza se extenderá hasta tres años más, desde el
El descuento tributario tiene un límite del 25% del impuesto sobre año de su compensación.
la renta.
El beneficio no utilizado podrá tomarse dentro de los cuatro perio- 6. Impuesto a los dividendos: sobre las utilidades generadas a
dos gravables siguientes a aquel en que se efectuó la inversión. partir del año 2017, aplicará a las sociedades y entidades extran-
jeras el nuevo impuesto a los dividendos.
4. Renta Presuntiva: la renta líquida del contribuyente no puede ser La tarifa de este impuesto será del 5%. De otra parte, el dividendo

Anexos
inferior al 3% de su patrimonio líquido, en el último día del ejercicio gravado con el impuesto sobre la renta, tendrá una tarifa del 35%.
gravable inmediatamente anterior. A partir del año 2017 será el 3,5%. En este escenario, el impuesto a los dividendos del 5% aplicará
sobre el monto de la distribución gravada, una vez el mismo se
5. Firmeza de las Declaraciones del Impuesto Sobre la Renta haya disminuido con el impuesto sobre la renta a la tarifa del 35%.
y CREE: las declaraciones de impuestos de 2012, 2013, 2014, Para personas naturales residentes fiscales en Colombia, el im-
119
2015, y 2016, pueden ser revisadas por las autoridades de im- puesto a los dividendos, tendrá una tarifa máxima del 10% que
puestos dentro de los cinco años siguientes a la fecha de pre- recaerá sobre los dividendos no gravados, y del 35% respecto de
sentación y/o corrección, considerando que las declaraciones los dividendos distribuidos como gravados.

Informe Integrado 2016

presentaron pérdidas fiscales, en opinión de la administración, en
el evento que ello ocurra, no se esperan diferencias significati- 7. Impuesto sobre las ventas: a partir del año gravable 2017, la ta-
vas que impliquen la modificación del Impuesto liquidado, ni de rifa general del impuesto sobre las ventas es del diecinueve por
la imposición de sanciones que conlleven el reconocimiento de ciento (19%) y una tarifa diferencial del 5%, para algunos bienes y
contingencias en los estados financieros. A partir del año 2017, el servicios de conformidad con el artículo 184 y 185 de la ley 1819
término general de firmeza de las declaraciones tributarias será de 2016.
de tres años a partir de la fecha de su vencimiento o a partir de la A partir del año gravable 2017, el hecho generador del IVA se
fecha de su presentación, cuando estas hayan sido presentadas amplió a la venta de bienes en general, la venta o concesión de
 Tabla de contenido

intangibles relacionados con la propiedad industrial y, a la presta- BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 2016 2015

ción de servicios en Colombia, o desde el exterior, salvo exclusio- Patrimonio autónomo 7.815 8.664
nes expresas de la norma, de conformidad con el artículo 173 de
TOTAL ACTIVO DEL PLAN 7.815 8.664
la ley 1819 de 2016.
A partir del año gravable 2017, los periodos de declaraciones y Beneficios largo plazo (22.511) (19.019)
pagos de IVA serán bimestral y cuatrimestral, de conformidad con
Pasivo pensional (7.445) (7.492)
el artículo 600 de la ley 1819 de 2016.
La ley 1819 en su Artículo 194 señaló que, los periodos para so- TOTAL PASIVO (29.956) (26.511)
licitar descontables será de tres periodos bimestrales inmediata- DÉFICIT POR BENEFICIOS (1) (22.141) (17.846)
mente siguientes al periodo de su causación.
(1) Incluye el valor razonable de las inversiones mantenidas en el patrimonio autónomo admi-
nistrado por Protección S.A., el valor presente de la obligación futura del pasivo pensional y los
Gravamen a los movimientos financieros: se elimina el desmon- beneficios largo plazo.
te gradual de este impuesto y pasa a considerarse un impuesto
permanente. 13.1. Beneficios post-empleo

13. BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 13.1.1. Pensiones de jubilación

2016 2015 XM, de acuerdo con los contratos colectivos e individuales, deben
NO NO pagar pensiones de jubilación a aquellos trabajadores que cumplan

Anexos
CORRIENTE CORRIENTE CORRIENTE CORRIENTE
ciertos requisitos de edad y tiempo de servicio. El Instituto de Segu-
BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS
ros Sociales (ISS) y las compañías administradoras de pensiones,
Cesantías 1.121 - 979 - asumen la mayor porción de esta obligación, de acuerdo con el cum-
Intereses sobre cesantías 135 - 118 - plimiento de requisitos legales.
El valor presente de la obligación por pensiones, al 31 diciembre
Vacaciones por pagar 1.361 - 1.205 - 120
de 2016 y 31 de diciembre de 2015, fue determinado con base en
Prima de vacaciones por pagar 972 - 770 -
estudios actuariales de conformidad con la NIC 19 utilizando el méto-
Otras cuentas por pagar obliga-
ciones laborales
2.848 - 714 - do de valoración actuarial. La Unidad de Crédito Proyectada (PUC),

Informe Integrado 2016

Beneficios largo plazo 4.557 11.713 3.948 7.975 se utiliza para determinar el valor presente de las Obligaciones por
Beneficio Definido (DBO), y cuando proceda, el costo por servicios y
Bonificaciones 241 - 2.023 -
el costo de los servicios pasados.
11.235 11.713 9.757 7.975
Bajo este método, los beneficios son atribuidos a periodos en los
BENEFICIOS POST EMPLEO cuales la obligación de proveer los beneficios se crea al aplicar direc-
Pasivo pensional 2.978 2.894 2.997 2.926 tamente la fórmula del beneficio del plan basada en el servicio a la
TOTAL BENEFICIOS fecha de valuación. Cuando el beneficio se basa en compensación
EMPLEADOS
14.213 14.607 12.754 10.901
o salario, aumentos salariales se aplican hasta la fecha en la que se
 Tabla de contenido

espera que el participante termine el servicio. Sin embargo, si el ser- pensionales a su cargo de acuerdo con los parámetros establecidos
vicio en los últimos años conduce a beneficios adicionales significati- en el Decreto No. 1625 de 2016, artículos [Link].46.
vos que, en años anteriores, los beneficios se atribuyen linealmente
a partir de la fecha de la cual el servicio prestado por el empleado le Artículo [Link].46.: entidades no sometidas al control y vigilancia
da derecho al beneficio según el plan, hasta la fecha en que servicios de la Superintendencia Financiera de Colombia. A partir del año gra-
posteriores generen derecho a importes adicionales no significativos vable 2001, en la elaboración de los cálculos actuariales de que trata
del beneficio según el plan. el Artículo 113 del Estatuto Tributario las entidades no sometidas al
Los principales supuestos actuariales empleados en la valoración control y vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia
son: deberán seguir las siguientes bases técnicas:
VARIABLES DICIEMBRE 2016 DICIEMBRE 2015
1. Para calcular los futuros incrementos de salarios y pensiones, la
Tasa de descuento 7,30% 7,60% tasa DANE para el año k será el promedio resultante de sumar
Incremento futuro de los sueldos 4,00% 4,00% tres (3) veces la inflación del año k-1, más dos (2) veces la infla-
ción del año k-2, más una (1) vez la inflación del año k-3.
Tasa de Inflación 3,50% 3,50%

Incremento salario mínimo 4,00% 4,00% 2. Se deberá utilizar una tasa real de interés técnico de cuatro punto
ocho por ciento (4,8%).
Tasa retorno sobre activos N/A N/A
Rentistas Rentistas

Anexos
Tabla de mortalidad
válidos 2008 válidos 2008 3. Para el personal activo y retirado debe considerarse el incremento
“2003 SOA "2003 SOA anticipado de la renta al inicio del segundo semestre del primer año.
Pension Plan Pension Plan
Tabla de rotación Turnover Study” Turnover Study”
con factor de con factor de (Artículo 1°, Decreto 2783 de 2001) (El Decreto 2783 de 2001 rige
ajuste al 50% ajuste al 50% a partir de la fecha de su publicación y deroga los Decretos 2498 de
121
Número de personas cubiertas por el plan pensión 19 19 1988 y 1628 de 1991. Artículo 5°, Decreto 2783 de 2001)
Número de personas cubiertas por el plan aportes 8 8
Bases técnicas: Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados

Informe Integrado 2016

(PCGA) 2016
Se da cumplimiento al Artículo 2.2.1 de la Parte 2 del Libro 2, del De-
creto 2420 de 2015, adicionado por el artículo 7° del Decreto 2495 de El cálculo actuarial de XM S.A. E.S.P., al 31 de diciembre de 2016,
2015 y modificado por el artículo 7 del Decreto 2131 de 2016. fue elaborado con las siguientes bases técnicas establecidas por la
normativa legal colombiana:
Artículo 2.2.1.: revelación de información de pasivos pensiona-
les. Los preparadores de información financiera deberán revelar Tasa Real de Interés Técnico: 4,80%, tal como lo establece el nu-
en las notas de sus estados financieros, el cálculo de los pasivos meral 2 del Artículo 1 del Decreto 2783 de 2001.
 Tabla de contenido

Inflación: 4,93%, tal como lo establece el numeral 1 del Artículo 1 Los principales supuestos actuariales empleados en la valoración
del Decreto 2783 de 2001. son:
VARIABLES DICIEMBRE 2016 DICIEMBRE 2015
Tasa de Incremento Salarial: 4,93%, tal como lo establece el nume-
ral 1 del Artículo 1 del Decreto 2783 de 2001. Tasa de descuento 7,30% 7,60%

Incremento salario mínimo 4,00% 4,00%

Tasa de Incremento de Pensiones: 4,93%, tal como lo establece el
Tasa inicial de incremento del costo del beneficio 7,00% 6,40%
numeral 1 del Artículo 1 del Decreto 2783 de 2001.
Tasa final de incremento del costo del beneficio 4,50% 4,50%
Tabla de Mortalidad: RV08 (Rentistas Válidos), aprobada por la Su-
Tasa retorno sobre activos N/A N/A
perintendencia Financiera de Colombia según resolución No. 1555
Rentistas Rentistas
de 2010. Tabla de mortalidad
válidos 2008 válidos 2008
“2003 SOA "2003 SOA
Las diferencias con el cálculo realizado en los términos del marco Pension Plan Pension Plan
Tabla de rotación Turnover Study” Turnover Study”
técnico normativo contenido en el decreto 2420 DE 2015, modificado con factor de con factor de
ajuste al 50% ajuste al 50%
por el decreto 2496 de 2015 es la siguiente:
Número de personas cubiertas por el plan médico 207 218
DECRETO 2420 DECRETO 2783 DE 2001 VARIACIÓN

Anexos
7.445 6.563 882
13.1.3. Auxilio de educación
Los empleados tienen derecho a reconocimiento del auxilio de edu-
13.1.2. Planes de salud medicina prepagada cación, cada uno de los hijos de los trabajadores activos y del perso-
XM pagará los siguientes porcentajes sobre las primas de los pla- nal pensionado, menores de 18 años y mayores de 18 años, hasta
122
nes médicos por concepto de medicina prepagada y póliza de los 25, siempre y cuando sean solteros y no trabajen.
hospitalización: Los valores a reconocer serán estipulados en los contratos colec-
Para sueldos y pensiones hasta de cuatro punto tres (4,3) salarios tivos vigentes:

Informe Integrado 2016

mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), el noventa por ciento NIVEL EDUCATIVO
MONTO A RECONOCER
PARA CADA PERÍODO
(90%) del valor de la prima.
BENEFICIARIOS DEL PACTO COLECTIVO DE TRABAJO
Para sueldos y pensiones superiores a cuatro punto tres (4,3) y
hasta cinco punto cinco (5,5) salarios mínimos legales mensuales Trabajador 3 SMLMV (semestral)
vigentes (SMLMV), el ochenta por ciento (80%) del valor de la prima. Guardería/Preescolar Primaria/ Secundaria (hijos) 3,2 SMLMV (anual)
Para sueldos y pensiones superiores a cinco punto cinco (5,5) sa- 4 SMLMV
Tecnología/Técnico Profesional/ Especialización (hijos)
larios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), el setenta por (anual pagadero semestral)

ciento (70%) del valor de la prima. Especial 3,2 SMLMV (anual)

 Tabla de contenido

VARIABLES DICIEMBRE 2016 DICIEMBRE 2015

Los auxilios se pagarán por año o semestre

Tasa de descuento 7,30% 7,60%
lectivo anticipado, y deben ser realizados en
centros de educación debidamente aproba- Incremento salario mínimo 4,00% 4,00%
dos por la entidad competente. Tasa retorno sobre activos N/A N/A
Los principales supuestos actuariales em-
pleados en la valoración son: Tabla de mortalidad Rentistas válidos 2008 Rentistas válidos 2008

“2003 SOA Pension Plan Turnover “2003 SOA Pension Plan Turnover
Tabla de rotación
Study” con factor de ajuste al 50% Study” con factor de ajuste al 50%
Número de personas cubiertas
182 194
por el plan educación

Estos beneficios se valoran anualmente,

a continuación, se muestra la conciliación
a los movimientos presentados:

APORTES A LA PLAN AUXILIO

PENSION TOTAL
SEGURIDAD SOCIAL MÉDICO DE EDUCACIÓN

SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 8.454 336 9.379 3.403 21.572

Anexos
Costo del servicio corriente - - 450 264 714

Costo por intereses en la obligación por beneficio definido 569 20 668 244 1.501

(Ganancia)/Pérdida actuarial por experiencia (580) (49) (615) 102 (1.142)

(Ganancia)/Pérdida actuarial cambio en las suposiciones financieras 134 1 1.145 98 1.378

Beneficios pagados desde el fondo de activos (1.085) (130) (211) (35) (1.461) 123
SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 7.492 178 10.816 4.076 22.562

Costo del servicio corriente - - 541 300 841

Informe Integrado 2016

Costo por intereses en la obligación por beneficio definido 528 8 813 308 1.658

(Ganancia)/Pérdida actuarial por experiencia 240 0 150 (250) 140

(Ganancia)/Pérdida actuarial cambio en las suposiciones demográficas - - 238 - 238

(Ganancia)/Pérdida actuarial cambio en las suposiciones financieras 265 0 944 251 1.459

Beneficios pagados desde el fondo de activos (1.080) (147) (234) (37) (1.498)

SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 7.445 39 13.268 4.648 25.400

 Tabla de contenido

El análisis de sensibilidad cuantitativo frente a un cambio en un su- Los principales supuestos actuariales empleados en la valoración son:
puesto clave generaría el siguiente efecto sobre la obligación neta VARIABLES DICIEMBRE 2016 DICIEMBRE 2015
por beneficios definidos:
APORTES Tasa de descuento 7,20% 7,60%
A LA
SUPUESTOS PENSIÓN MÉDICO EDUCACIÓN
SEGURIDAD Incremento salario mínimo 4,00% 4,00%
SOCIAL

CAMBIO EN TASA DE DESCUENTO Tasa retorno sobre activos N/A N/A

Aumento en la tasa Tabla de mortalidad Rentistas válidos 2008 Rentistas válidos 2008
6.621 39 11.012 3.882
de descuento en +1%
“2003 SOA Pension "2003 SOA Pension
Disminución en la tasa Plan Turnover Study” Plan Turnover Study”
8.457 39 16.241 5.640 Tabla de rotación
de descuento en -1% con factor de ajuste con factor de ajuste
CAMBIO EN INCREMENTO EN EL BENEFICIO al 50% al 50%
Número de personas cubiertas prima
Aumento en incremento 142 135
- - - 5.691 de antigüedad y quinquenios
en el beneficio en +1%
Disminución en incremento
- - - 3.835
en el beneficio en -1% Estos beneficios se valoran anualmente. A continuación, se muestra
CAMBIO EN TENDENCIA MÉDICA la conciliación a los movimientos presentados:
Aumento en tendencia médica en +1% - - 15.915 -
Disminución en tendencia médica
- - 11.249 - PRIMA DE ANTIGÜEDAD Y QUINQUENIO
en -1%

Anexos
BASE DE LA OBLIGACIÓN 7.445 39 13.268 4.649 SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 3.693
DURACIÓN DEL PLAN 13,0 13,0 19,8 19,8 Costo del servicio corriente 337

Costo por intereses en la obligación por beneficio definido 252

13.2. Beneficios largo plazo
Pérdida actuarial por experiencia 8

Pérdida actuarial cambio en las suposiciones financieras 39

124
13.2.1. Quinquenios
El beneficio consiste en el pago quinquenal de una suma fija cuando Beneficios pagados directamente por la Compañía (380)
el empleado cumple cinco años de servicio en la compañía, y poste- SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 3.949

Informe Integrado 2016

riormente cada cinco años de servicio.
Costo del servicio corriente 358

Costo por intereses en la obligación por beneficio definido 284

13.2.2. Prima por antigüedad
El beneficio consiste en el pago anual de un día de salario por cada Pérdida actuarial por experiencia 259

año de servicio, en la compañía, en el mes en el que se cumple cada Pérdida actuarial cambio en las suposiciones financieras 117
año de servicio. El beneficio se comienza a pagar cuando el partici- Beneficios pagados directamente por la Compañía (412)
pante cumple cinco años de servicio en la compañía.
SALDO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016 4.555
 Tabla de contenido

El análisis de sensibilidad cuantitativo frente a un cambio en un su- 15. PATRIMONIO

puesto clave generaría el siguiente efecto sobre la obligación neta
por beneficios definidos: 15.1. Capital suscrito y pagado y número de acciones
SUPUESTOS ANTIGÜEDAD/QUINQUENIO
XM Compañía de Expertos en Mercados S.A. E.S.P. tiene un total de
14.829.000 acciones suscritas y pagadas distribuidas así.
CAMBIO EN TASA DE DESCUENTO

Aumento en la tasa de descuento en +1% 4.273 VALOR

NUMERO DE
(EXPRESADO EN %
Disminución en la tasa de descuento en -1% 4.877 ACCIONES
MILLONES COL)
CAMBIO EN EL INCREMENTO SALARIAL Interconexión Eléctrica S. A. E.S.P. 14.789.000 14.789 99,73%
Aumento en incremento salarial en +1% 4.898 Corporación Centro de Investigación
Disminución en incremento salarial en -1% 4.250 y Desarrollo Tecnológico del Sector 10.000 10 0,07%
Eléctrico – CIDET
BASE DE LA OBLIGACIÓN 4.556
Fondo de Empleados de ISA – FEISA 10.000 10 0,07%
DURACIÓN DEL PLAN 7,1
Financiera Energética Nacional –
10.000 10 0,07%
FEN
El análisis de sensibilidad estima el efecto sobre la obligación por be-
neficios definidos como resultado de cambios razonablemente posi- Bolsa de Valores de Colombia – BVC 10.000 10 0,07%

bles en los supuestos clave utilizados a cada fecha de presentación. TOTAL CAPITAL
14.829.000 14.829 100%
SUSCRITO Y PAGADO

Anexos
14. OTROS PASIVOS NO FINANCIEROS
2016 2015
15.2. Acciones autorizadas y valor nominal
Al 31 de diciembre de 2016 y 2015, el capital social autorizado incluía
OTROS
PASIVOS NO CORRIENTE NO CORRIENTE TOTAL CORRIENTE NO CORRIENTE TOTAL 14.829.000 acciones ordinarias, por un valor nominal de $1.000 pe-
FINANCIEROS
Ingresos sos colombianos cada una. Todas las acciones emitidas están total-
125
recibidos por
7.567 43.036 50.603 6.767 29.060 35.827
mente pagadas.
anticipado años
anteriores
Recaudos a fa- 15.3. Derechos y restricciones de los accionistas

Informe Integrado 2016

269 - 269 867 - 867
vor de terceros Los accionistas que tengan acciones comunes tienen derecho a re-
TOTAL OTROS
PASIVOS
7.836 43.036 50.872 7.634 29.060 36.694 cibir dividendos según estos sean declarados cada cierto tiempo y
tienen derecho a un voto por acción en las reuniones de asamblea
de la compañía.
Corresponde a los ingresos diferidos pasivos por la facturación por
inversiones, cuyo ingreso se causa en la medida que se ejecutan
realmente las inversiones, es decir, que se contabilicen las deprecia-
ciones y amortizaciones por la utilización de los activos.
 Tabla de contenido

15.4. Dividendos 15.5. Reservas

Los dividendos decretados en los años 2016 y 2015, sobre las utilida- 2016 2015
des del ejercicio anterior, son como se detallan a continuación:
Legal (1) 3.780 2.909

2016 2015 Fortalecimiento patrimonial (2) 6.358 6.356

Utilidad o reservas a distribuir 7.797 3.571 Disposiciones fiscales 104 60

Acciones en circulación 14,83 14,83 TOTAL RESERVAS 10.242 9.325

Dividendo ordinario por acción (en $) 526 241 (1) De acuerdo con la ley, la compañía está obligada a apropiar el 10% de sus utilidades
netas anuales como reserva legal hasta que el saldo de esta reserva sea equivalente al 50%
Dividendo extraordinario por acción (en $) - - del capital suscrito. La reserva legal obligatoria no es distribuible antes de la liquidación de la
compañía, pero puede utilizarse para absorber o reducir pérdidas netas anuales. Son de libre
Total dividendos por acción decretados 526 241 disponibilidad para los accionistas los saldos de la reserva, en cuanto excedan el 50% del
capital suscrito.
Dividendos decretados 7.797 3.571 (2) En cumplimiento de los estatutos, la Asamblea General de Accionistas ha constituido re-
Dividendos ordi- Dividendos ordina- servas de carácter ocasional, con el fin de que la compañía conserve su solidez financiera,
Forma de pago nario pagaderos rio pagaderos en mantenga el nivel de indicadores financieros que son requeridos por las agencias calificadoras
en Abril de 2016 Abril de 2015 de riesgo crediticio para otorgar el grado de inversión y cumpla los compromisos contractuales
adquiridos con las entidades financieras.

Anexos
El detalle de los dividendos pagados en los últimos años es como 15.6. Otros resultados integrales
sigue:
OTRO RESULTADO INTEGRAL 2016 2015

IMPUTADO TIPO FECHA PESOS

AL EJERCICIO DIVIDENDO DE PAGO POR ACCIÓN
Ganancia actuarial por experiencia pensión 474 (463)

2009 Ordinario Abril 2010 32 Ganancia actuarial por experiencia aportes - (31) 126
2010 Ordinario Abril 2011 54 Pérdida actuarial por experiencia médico 1.331 529

2011 Ordinario Abril 2012 26 Pérdida actuarial por experiencia educativo 0 199

Informe Integrado 2016

2012 Ordinario Abril 2013 246 Impuesto diferido por ganacias actuariales (705) (80)

2013 Ordinario Abril 2014 150 Variación en interes neto de los activos del plan c 7 158

2014 Ordinario Enero 2015 414 TOTAL 1.108 312

2014 Ordinario Abril 2015 241

2015 Ordinario Abril 2016 526

 Tabla de contenido

17. COSTOS Y GASTOS DE LA OPERACIÓN

17.1. Costos de operación

Los costos de operación por los años terminados al 31 de diciembre
se detallan a continuación:

COSTOS DE OPERACIÓN 2016 2015

Servicios personales 22.842 20.591

Honorarios 737 504

Materiales y mantenimiento 1.221 1.185

Servicios públicos 71 86

Otros servicios 546 538

Desarrollo de software 1.819 1.918

Administración infraestructura 2.958 3.099

Arrendamientos 804 853

Publicidad e impresos 179 249

Anexos
16. INGRESOS DE ACTIVIDADES ORDINARIAS Y OTROS INGRESOS Transporte 275 268
2016 2015 Comunicaciones 3.144 2.500

Despacho y coordinación CND 64.678 59.782 Seguros 1.203 1.353

Otros gastos generales 14.427 12.174

Sistema de intercambios comerciales (SIC) 45.892 36.040 127
Contribuciones e impuestos 25.633 18.864
Liquidación y administración de cuentas (LAC) 12.456 11.428
SUBTOTAL COSTOS 75.859 64.182
Total ingresos CND – LAC – SIC regulados 123.026 107.250

Informe Integrado 2016

Depreciaciones 664 470
Ingresos no regulados (1) 2.773 3.859 Amortizaciones 1.591 1.446
TOTAL INGRESOS 125.799 111.109 TOTAL COSTOS 78.114 66.098

(1) Los ingresos no regulados corresponden principalmente a ingresos por soporte y man-
tenimiento de centros de control, consultoría y capacitación en actividades conexas y otros
servicios en gestión de información.
 Tabla de contenido

17.2. Gastos de administración 18. OTROS INGRESOS Y GASTOS

Los gastos de administración por los años terminados, al 31 de di-
ciembre, se detallan a continuación: 18.1. Otros ingresos
Los otros ingresos por los años terminados, al 31 de diciembre, se
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 2016 2015
detallan a continuación:
Servicios personales 17.546 16.177 OTROS INGRESOS 2016 2015
Honorarios 1.471 1.200
Recuperaciones y otros 82 30
Materiales y mantenimiento 230 145
TOTAL OTROS INGRESOS 82 30
Servicios públicos 66 88

Otros servicios 1.581 1.496

Desarrollo de software 964 661 19. RESULTADO FINANCIERO

Administración infraestructura 1.347 1.461 El detalle del ingreso y gasto financiero, al 31 de diciembre de 2016
y 2015, es el siguiente:
Arrendamientos 688 642

Publicidad e impresos 585 263

»» Ingresos financieros
Transporte 177 205
INGRESOS FINANCIEROS 2016 2015
Comunicaciones 604 673

Anexos
INTERESES
Seguros 225 184
Rendimientos sobre inversiones 2.446 1.668
Otros gastos generales 7.757 6.326
Intereses deudores 821 756
Contribuciones e impuestos 967 889
Descuentos condicionados 17 22
SUBTOTAL GASTOS 34.208 30.410
TOTAL INTERESES 3.284 2.446 128
Depreciaciones 1.413 2.087
DIFERENCIA EN CAMBIO
Amortizaciones 565 555
Efectivo 137 216

Informe Integrado 2016

Provisión 10 91
Deudores 21 74
TOTAL GASTOS 36.196 33.143
Cuentas por pagar 98 269
TOTAL GASTOS Y COSTOS 114.310 99.241
Arrendamiento financiero - 31

Otros pasivos 3 2

TOTAL DIFERENCIA EN CAMBIO 259 592

TOTAL INGRESOS FINANCIEROS 3.543 3.038

 Tabla de contenido

»» Gastos financieros 21. UTILIDAD NETA POR ACCIÓN

La utilidad neta por acción ha sido calculada sobre la base del pro-
GASTOS FINANCIEROS 2016 2015
medio ponderado anual de las acciones en circulación a la fecha del
INTERESES Y COMISIONES
estado de situación financiera.
Intereses arrendamiento financiero - 7 Al 31 de diciembre de 2016 y de 2015, el número de acciones en
Otros Intereses 1 200 circulación fue de 14.829.000. A continuación, se presenta la deter-
Intereses cálculo actuarial 1.888 1.616
minación de la utilidad por acción:
2016 2015
Gastos bancarios 2 8

TOTAL INTERESES Y COMISIONES 1.891 1.831 Utilidad neta del ejercicio 7.820 8.712

DIFERENCIA EN CAMBIO Promedio de acciones en circulación en el período 15 15

Efectivo 114 219 Utilidad neta por acción (expresada en $) 527 588
Deudores 32 65

Cuentas por pagar 399 183

Otros pasivos 3 4

TOTAL DIFERENCIA EN CAMBIO 548 471

TOTAL GASTOS FINANCIEROS 2.439 2.302

Anexos
TOTAL RESULTADO FINANCIERO 1.104 736

20. PARTICIPACIÓN EN LA UTILIDAD NETA DE SUBSIDIARIAS

Y NEGOCIOS CONJUNTOS
129
PARTICIPACIÓN EN LA UTILIDAD NETA
2016 2015
DE SUBSIDIARIAS Y NEGOCIOS CONJUNTOS

Participación en la utilidad neta de subsidiarias

Informe Integrado 2016

3.982 3.676
y negocios conjuntos
Participación en la perdida neta de subsidiarias
(94) (410)
y negocios conjuntos

TOTAL PARTICIPACIÓN EN LA UTILIDAD NETA

DE SUBSIDIARIAS
3.888 3.266
 Tabla de contenido

22. GARANTÍAS Y COMPROMISOS VIGENTES

Al cierre de 2016 se encontraban vigentes las siguientes garantías:

TIPO DE BENEFICIARIO LA GARANTÍA VALOR TOTAL FECHA FECHA DE

EMISOR
GARANTÍA DE LA GARANTÍA RECAE SOBRE DE LA GARANTÍA DE INICIO VENCIMIENTO

XM Compañía de
Municipio
Banco Davivienda S.A. Bancaria Expertos en Mercados 800 8/11/16 8/11/17
de Guachené
S.A. E.S.P.

23. LITIGIOS Y DEMANDAS

Al cierre de 2016 se encontraban vigentes las siguientes demandas:
PROCESOS A FAVOR
MOTIVO DEL PROCESO FECHA DE INICIO VALOR DE LA ESTADO ACTUAL
INSTANCIA DEMANDADO
(QUÉ LO ORIGINÓ) DEL PROCESO CUANTÍA DEL PROCESO
Despacho seccion primera del tribunal Nación - Ministerio de Minas - Violación al debido proceso adminis- Auto que concede recurso
22/04/2013 1.330
administrativo de Cundinamarca CREG trativo de apelación
Incumplimiento en el pago de la obli- Auto que libra mandamiento
Juzgado 4 civil del circuito de Barranquilla ENERGÍA CONFIABLE 15/04/2011 62
gación contenida en título valor de pago
Incumplimiento en el pago de la obli- Auto que libra mandamiento
Juzgado 1 civil del circuito de Medellín ENERGEN 25/03/2008 482
gación contenida en título valor de pago
Despacho 6 sin secciones del tribunal Ilegalidad del acto administrativo que
GOBERNACIÓN Valle del Cauca 04/11/2014 286 Auto que admite demanda

Anexos
administrativode Valle del Cauca- oral impone tasa, impuesto o tributo
Despacho sin secciones del tribunal Ilegalidad del acto administrativo que Auto que admite modificación
DIAN 22/04/2015 25.888
administrativo de Antioquia impone tasa, impuesto o tributo y/o adición de la demanda

PROCESOS EN CONTRA
130
FECHA
MOTIVO DEL PROCESO VALOR DE LA ESTADO ACTUAL
INSTANCIA DEMANDANTE DE INICIO
(QUÉ LO ORIGINÓ) CUANTÍA DEL PROCESO
DEL PROCESO
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales Auto que concede recurso de
Tribunal administrativo de Antioquia 23/06/2010 8.049

Informe Integrado 2016

DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura apelación
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia 17/09/2010 8.012 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 24/04/2009 20.727 Suspensión del proceso
de la factura
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia 11/04/2008 8.114 Notificación por aviso
DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 08/05/2002 22.725 Suspensión del proceso
de la factura
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 24/07/2009 16.423 Notificación por aviso
de la factura
Ilegalidad del acto administrativo que
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 04/11/2010 18.222 Notificación por aviso
liquida un contrato
 Tabla de contenido

PROCESOS EN CONTRA
FECHA
MOTIVO DEL PROCESO VALOR DE LA ESTADO ACTUAL
INSTANCIA DEMANDANTE DE INICIO
(QUÉ LO ORIGINÓ) CUANTÍA DEL PROCESO
DEL PROCESO
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 16/09/2010 18.636 Auto que resuelve solicitud
de la factura
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 25/09/2008 18.370 Suspensión del proceso
de la factura
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia 16/06/2010 7.864 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura
Incumplimiento de requisitos legales Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia CHIVOR S.A. E.S.P. 27/06/2007 14.351
de la factura en garantía
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia 21/08/2007 8.435 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura
Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Meta EMGESA 21.258
expedido irregularmente en garantía
Incumplimiento de requisitos legales Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia CHIVOR S.A. E.S.P. 10/05/2007 15.915
de la factura en garantía
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 11/01/2007 21.746 Suspensión del proceso
de la factura
CENTRAL HIDROELECTRICA Ilegalidad del acto administrativo
Tribunal administrativo de Antioquia 27/06/2007 9.024 Fijación en lista
DE BETANIA S.A. E.S.P. expedido irregularmente
Ilegalidad del acto administrativo
Despacho 2 sin secciones del tribunal Auto que ordena llamamiento
CHIVOR S.A. E.S.P. que liquida contribucion especial de 29/05/2007 14.807
administrativo de Antioquia en garantía
regulación de energia y gas

Anexos
Ilegalidad del acto administrativo Presentacion de recurso de
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 07/06/2007 18.076
expedido irregularmente apelación
CENTRAL HIDROELECTRICA Ilegalidad del acto administrativo
Tribunal administrativo de Antioquia 10/05/2007 8.283 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. expedido irregularmente
Despacho sin secciones del tribunal admi- FIDUCIARIA LA PREVISORA La nulidad de un acto administrivo Auto de apertura, decreto y
25/03/2008 5.840
nistrativo de Antioquia S.A. que impone una sancion practica de pruebas
131
CENTRAL HIDROELECTRICA Ilegalidad del acto administrativo que
Tribunal administrativo de Antioquia 03/03/2008 8.277 Notificación personal
DE BETANIA S.A. E.S.P. liquida un contrato
Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 16/08/2007 19.366 Notificación personal
de la factura

Informe Integrado 2016

Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia AES CHIVOR 14/08/2007 14.354
expedido irregularmente en garantía
Incumplimiento de requisitos legales Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia AES CHIVOR 14/06/2007 14.284
de la factura en garantía
CENTRAL HIDROELECTRICA Ilegalidad del acto administrativo
Tribunal administrativo de Antioquia 05/06/2007 8.103 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. expedido irregularmente
Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 12/06/2007 20.301
expedido irregularmente en garantía
Incumplimiento de requisitos legales Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 16/05/2007 19.981
de la factura en garantía
 Tabla de contenido

PROCESOS EN CONTRA
FECHA
MOTIVO DEL PROCESO VALOR DE LA ESTADO ACTUAL
INSTANCIA DEMANDANTE DE INICIO
(QUÉ LO ORIGINÓ) CUANTÍA DEL PROCESO
DEL PROCESO
CENTRAL HIDROELECTRICA Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia 03/07/2007 8.064
DE BETANIA S.A. E.S.P. expedido irregularmente en garantía
Despacho sin secciones del tribunal admi- Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
AES CHIVOR 09/07/2007 13.748
nistrativo de Antioquia expedido irregularmente en garantía
Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 27/07/2007 19.977
expedido irregularmente en garantía
CENTRAL HIDROELECTRICA Incumplimiento de requisitos legales
Tribunal administrativo de Antioquia 27/07/2007 7.713 Suspensión del proceso
DE BETANIA S.A. E.S.P. de la factura
Ilegalidad del acto administrativo Auto que ordena llamamiento
Tribunal administrativo de Antioquia AES CHIVOR 30/07/2007 13.598
expedido irregularmente en garantía

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 13/10/2010 14.432 Suspensión del proceso

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 23/10/2012 34.840 Suspensión del proceso

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 26/10/2011 7.529 Suspensión del proceso

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 17/01/2012 13.214 Suspensión del proceso

Incumplimiento de requisitos legales

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 16/11/2011 7.521 Auto que admite demanda
de la factura

Anexos
Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 13/01/2012 320.937 Suspensión del proceso

Ilegalidad del acto administrativo que

Tribunal administrativo de Antioquia EMGESA 23/01/2013 184.191 Contestación de la demanda
liquida un contrato
Despacho de la sala contencioso admi- Ilegalidad del acto administrativo que
nistrativa seccion tercera del Consejo de GRUPO POLIOBRAS S.A. E.S.P. impone multa por incumplimiento del 20/04/2015 416.756 Al despacho
Estado de Bogotá contrato
132
Auto que ordena enviar el
CENTRAL HIDROELECTRICA Perjuicios económicos por indebida
Consejo de Estado 10/05/2013 1.374 expediente al superior para
DE CALDAS S.A. E.S.P. actuacion administrativa
resuelva recurso de apelación
No reconocimiento en derecho de Presentacion de alegatos de
Tribunal superior de Medellín GOMEZ PALACIO JUANA MARIA 03/12/2008 745

Informe Integrado 2016

prestaciónes sociales conclusion
Ilegalidad del acto administrativo
Despacho sin secciones del tribunal admi- que regula los servicios publicos de
EMGESA SA ESP 19/02/2016 2.461 Auto que admite demanda
nistrativo de Antioquia energia gas natural glp o combusti-
bles líquidos
Despacho sin secciones del tribunal admi- Incumplimiento de requisitos legales
AES CHIVOR 01/02/2016 4.314 Auto que admite demanda
nistrativo de Antioquia de la factura
Despacho sin secciones del tribunal admi- Incumplimiento de requisitos legales
EMGESA 16/06/2010 14.353 Auto que admite demanda
nistrativo de Antioquia de la factura
 Tabla de contenido

PROCESOS EN CONTRA
FECHA
MOTIVO DEL PROCESO VALOR DE LA ESTADO ACTUAL
INSTANCIA DEMANDANTE DE INICIO
(QUÉ LO ORIGINÓ) CUANTÍA DEL PROCESO
DEL PROCESO
Despacho sin secciones del tribunal admi- Incumplimiento de requisitos legales
EMGESA 29/01/2016 2.430 Auto que admite demanda
nistrativo de Antioquia de la factura
Despacho sin secciones del tribunal admi-
EMGESA Incumplimiento de una ley 07/05/2015 113.169 Auto que admite demanda
nistrativo de Antioquia
Auto que ordena correr trasla-
WILFREDO SALDARRIAGA Violación al regimen juridico de dere-
Juzgado 6 civil del circuito de Medellín 09/04/2013 1.072 do de la liquidacion del crédito
OSORIO chos de autor
y las costas del proceso
Ilegalidad del acto administrativo que
Despacho sin secciones del tribunal admi-
Municipio de Guachené declara la ocurrencia del siniestro y 01/10/2012 464 Notificación personal
nistrativo de Cauca- oral
ordena hacer efectiva la póliza

»» Demanda DIAN:
La remuneración de XM se realiza por regulación CREG, se trata de durante toda la vía gubernativa, la DIAN no procedió a incrementar
tarifas que están sujetas a una estricta regulación estatal, incorporan los ingresos del periodo, sino que procedió a aplicar el Artículo 239-
(entre otros) el reconocimiento de un componente de inversiones de 1 deI E.T., de acuerdo con el cual, la administración puede incluir
acuerdo con el plan que la compañía le presenta a la Comisión de como renta líquida el valor de los pasivos inexistentes que tenga el
Regulación de Energía y Gas (CREG), cada cinco años. contribuyente originados en periodos no revisables. Al parecer, como

Anexos
Ahora bien, teniendo en cuenta que de acuerdo con las normas la cuenta de “ingresos diferidos” se refleja en un “pasivo” hasta el
constitucionales, legales y regulatorias, es claro que ese componen- momento en que el contribuyente preste los servicios y, por tanto,
te de “inversión” comporta unos verdaderos compromisos futuros cause el ingreso, la DIAN entendió que XM había declarado un “pasi-
para la compañía consistentes en prestar los servicios vinculados a vo inexistente” que daba lugar a la aplicación de la norma.
las referidas inversiones, XM procede a registrarlo como un ingreso
133
diferido que va amortizando en la medida en que se prestan los ser- A continuación, se detalla el avance a la fecha:
vicios mencionados y, concretamente, en la medida en que deprecia Mediante liquidación oficial de revisión No. 112412013000103 del 12
o amortiza los activos adquiridos de acuerdo con los compromisos de julio de 2013, proferida por el Jefe de la División de Gestión de

Informe Integrado 2016

asumidos y en estricta observancia de las normas técnicas que re- Liquidación de la Dirección Seccional de Impuestos de Medellín de la
sultan aplicables. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, se desconoce el pasi-
Frente a tal proceder al momento de realizar la declaración de vo por ingreso diferido, tratándolo como renta líquida, calculando un
renta del año 2009, la DIAN consideró que XM no está legitimada mayor impuesto de renta sobre este por valor de $5.430 e imponiendo
para tomar el componente de inversión que cobra como un ingreso la correspondiente sanción a XM por valor de $8.688 millones.
diferido y que, en consecuencia, tan pronto la compañía percibe los XM interpuso, el 9 de septiembre de 2013, el correspondiente Re-
recursos provenientes de dicho componente debe causarlos como curso de Reconsideración en contra de la citada resolución.
un ingreso corriente del periodo. No obstante, esta fue la discusión El día 21 de agosto de 2014 fue notificada a XM la Resolución
 Tabla de contenido

No. 900.270 del 5 de agosto de 2014, mediante la cual, se confirman artículo 837-1 del estatuto tributario, adicionado por la Ley 1066 de
cada una de las glosas de la liquidación oficial de revisión del 12 de 2006 artículo 9º.
julio de 2013 y se ordena remitir el expediente a la División de Gestión El día 19 de diciembre de 2011 fue notificada a XM la Resolución
de Cobranzas de la Dirección Seccional de Impuestos de Medellín. N° 058 del 9 de diciembre de 2011, mediante la cual ratifican la san-
El 16 de diciembre de 2014 se radica ante el Tribunal Administra- ción a XM por valor de $377 millones y anuncian el inicio de proceso
tivo de Antioquia la demanda de nulidad y restablecimiento del dere- de cobro coactivo de la misma.
cho en contra de la liquidación oficial de revisión y de la resolución El día 6 de enero de 2012, XM es notificada del mandamiento de
que resuelve el recurso de reconsideración. pago dictado en su contra, dentro del proceso de jurisdicción coacti-
Frente al proceso de demanda de nulidad y restablecimiento del va. Resolución, mediante la cual, ordenan el pago de $377 millones y
derecho, la evaluación de la probabilidad de un resultado desfavorable aceptan la garantía bancaria otorgada por XM como garantía del pago
a XM se califica como remoto (mayor probabilidad de que no ocurra). de la sanción, razón por la cual el municipio no ordena embargos.
Se instauró demanda de nulidad y restablecimiento del derecho en XM instauró el 13 de enero de 2012 la demanda de nulidad y res-
contra de la liquidación oficial proferida por la DIAN respecto de la tablecimiento del derecho en contra de las resoluciones N° 047 del 2
declaración de impuesto de renta y complementarios del año grava- de agosto de 2011 y 058 del 9 de diciembre de 2011, expedidas por
ble 2009, esta fue admitida el 20 de abril de 2015. el Tesorero del Municipio de Guachené, mediante las cuales se im-
pone una sanción a XM por no enviar información. Para esta acción
»» Municipio de Guachené: se contrató un abogado experto en derecho administrativo para que
Notificación de un acto administrativo expedido por el Municipio de adelante el proceso ante el Tribunal Contencioso Administrativo del

Anexos
Guachené, mediante el cual se impone una sanción a XM por no en- Cauca, corporación competente para conocer de dicho proceso.
viar información, por valor de $377 millones y la presentación de una XM instauró el 26 de septiembre de 2012, la demanda de nulidad
demanda de nulidad y restablecimiento del derecho en contra de los y restablecimiento del derecho en contra de las resoluciones N° 006
actos administrativos que imponen la sanción a XM. del 30 de enero de 2012 y 013 del 21 de marzo de 2012, expedi-
das por el Tesorero del Municipio de Guachené, mediante las cuales
134
A continuación, se detalla el avance a la fecha: se resolvieron las excepciones contra el mandamiento de pago en
Mediante resolución N° 047 del 2 de agosto de 2011 expedida por el contra de XM, y resuelve las excepciones presentadas por XM. En
Tesorero Municipal de Guachené, se impuso una sanción a XM por esta acción representa a XM el mismo abogado experto en derecho

Informe Integrado 2016

no enviar información. administrativo, que presentó la demanda contra las resoluciones que
XM interpuso recurso de reconsideración en contra de la citada impusieron la sanción a XM, para que adelante el proceso ante el
resolución y presentó la garantía bancaria No. 07003035100038221 Tribunal Contencioso Administrativo del Cauca, corporación compe-
otorgada a favor del Municipio de Guachené por el BANCO DAVI- tente para conocer de dicho proceso.
VIENDA S.A., para garantizar el eventual pago de una sanción en Respuesta de la compañía o sus intenciones con respecto a su
contra de XM. Lo anterior, con el objetivo de evitar embargos de las respuesta (por ejemplo, contestar enérgicamente el caso o buscar
cuentas a nombre de XM, de conformidad con lo establecido en el un arreglo extrajudicial).
 Tabla de contenido

XM presentó el escrito de excepciones en contra del mandamiento 24. SALDOS Y TRANSACCIONES CON PARTES RELACIONADAS
de pago dictado dentro del proceso de jurisdicción coactiva, las cua- Las transacciones y saldos con partes relacionadas se realizan en
les fueron desestimadas de acuerdo con la parte resolutoria de la condiciones de mercado.
Resolución 006 del 30 de enero de 2012, expedida por el Tesorero A la fecha de los presentes estados financieros, no existen garan-
del Municipio de Guachené. tías otorgadas asociadas a los saldos entre partes relacionadas, ni
Esta misma resolución decidió continuar adelante con el proceso deteriorada por dudoso cobro.
de cobro coactivo, por lo que XM presentó acción de tutela, la cual
fue fallada a favor de XM (Radicado 05001 40 03 015 2012 00399 24.1. Saldos y transacciones con partes relacionadas
00), en el sentido de ordenarle al Municipio de Guachené de abs- Los principales saldos y transacciones de la compañía con sus entida-
tenerse de continuar con el proceso de cobro coactivo hasta tanto des relacionadas durante los años 2016 y 2015 fueron los siguientes:
no se haya resuelto la demanda de nulidad y restablecimiento del 2016 2015
derecho presentada por XM. Por tanto, habrá de esperarse a lo que SALDOS DE BALANCE
resuelva el tribunal en primera instancia y/o el consejo de estado en DEUDORES (1)
la segunda instancia para saber si XM debe o no pagar la pretendida Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. 2.174 2.673
sanción impuesta por el Municipio de Guachené. Transelca S.A. 58 66
Evaluación de la probabilidad de un resultado favorable o desfa- Intercolombia S.A. 65 63

vorable en los siguientes términos: posible (mayor probabilidad de Red de Energía del Perú 86 120
Derivex S.A. 370 177
que ocurra), probable (menor probabilidad de que ocurra) y remota
CUENTAS POR PAGAR Y OBLIGACIONES (2)

Anexos
(remota probabilidad de que ocurra).
Interconexión Eléctrica S.A. - 2
La demanda de nulidad y restablecimiento del derecho contra las
Internexa S.A. E.S.P. 1.167 1.125
resoluciones que imponían una sanción a XM, se presentó ante Intercolombia S.A. 571 443
el Tribunal Administrativo del Cauca el 13 de enero de 2012. La Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. - 150
demanda fue admitida y se encuentra a despacho para fallo en pri- INGRESOS (3)
135
mera instancia. Interconexión Eléctrica S.A. 14 5
La demanda de nulidad y restablecimiento del derecho contra las Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. 306 291
resoluciones dictadas en el proceso de jurisdicción coactiva ade- Transelca S.A. 1.180 1.097

Informe Integrado 2016

lantado por el Municipio de Guachené, se presentó ante el Tribunal Intercolombia S.A. 7.740 6.950
Administrativo del Cauca el 27 de septiembre de 2012. El proceso Red de Energía del Perú 506 468

está pendiente para darle traslado de la demanda al Municipio de Derivex S.A. 36 18

GASTOS (4)
Guachené.
Intercolombia S.A. 3.635 3.333
Frente al proceso de demanda de nulidad y restablecimiento del
Internexa S.A. E.S.P. 4.565 3.852
derecho, la evaluación de la probabilidad de un resultado favorable
Red de Energía del Perú 168 141
a XM se califica como posible (mayor probabilidad de que ocurra). Sistemas Inteligentes en Red S.A.S. 65 144
 Tabla de contenido

(1) Cuentas por cobrar por servicios prestados en la operación (liquidación y administración de recibieron la remuneración fijada por la asamblea general de accio-
cuentas -Sistema de Transmisión Nacional) y facturación del Fondo De Apoyo Financiero para
la Energización de las Zonas Rurales Interconectadas (FAER). También se tienen cuentas por nistas, que equivale a tres salarios mínimos legales mensuales vi-
cobrar por servicios de consultoría y capacitación en actividades conexas, otros servicios en gentes por reunión.
gestión de información, y acuerdos de pago por construcción del Centro de Control de movili-
dad a Sistemas Inteligentes en Red S,A.S. La remuneración a la junta directiva durante el año 2016 fue de
(2) Cuentas por pagar sobre servicios prestados de telecomunicaciones, servicios informáti-
$315 (2015: $249).
cos, arrendamiento y reembolsos de gastos. A 31 de diciembre de 2016, no existen vínculos laborales entre los
(3) Ingresos por servicios prestados del STN y facturación del FAER. Además de facturación integrantes de la junta y la compañía, ni vínculos comerciales entre
por servicios de consultoría y capacitación en actividades conexas, otros servicios en gestión la compañía y los parientes de los miembros de la junta hasta cuarto
de información e ingresos por intereses.
(4°) grado de consanguinidad o afinidad.
(4) Servicios relacionados con la operación y la administración, gastos por impuestos del ex-
terior y asesoría técnica.
c. Retribución del personal clave de la Gerencia
Las remuneraciones recibidas por el personal clave de la gerencia
son las siguientes:
24.2. Junta Directiva y personal clave de la gerencia 2016 2015
XM S.A. E.S.P. es administrada por una Junta Directiva compuesta
Remuneración 3.853 3.697
por cinco (5) miembros principales. La Junta Directiva vigente al 31
de diciembre de 2016 fue elegida en la Asamblea General de accio- Beneficios a corto plazo 1.472 1.326
nistas celebrada el 26 de marzo de 2016.
Beneficios a largo plazo - 1.266

Anexos
a. Cuentas por pagar junta directiva Beneficios por terminación 396 -

2016 2015 TOTAL 5.721 6.289

Cuenta por pagar miembros de Junta directiva 16 11

136
TOTAL CUENTA POR PAGAR MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA 16 11 No existen garantías constituidas a favor de personal clave de la
gerencia.

Informe Integrado 2016

No existen saldos pendientes por cobrar entre la sociedad y sus 25. EVENTOS SUBSECUENTES Y ASPECTOS RELEVANTES
miembros de Junta Directiva y la Gerencia de la compañía. Entre la fecha de corte y la elaboración de los estados financieros,
No existen otras transacciones distintas de la remuneración entre no se tiene conocimiento sobre ningún dato o acontecimiento que
la sociedad y sus miembros de Junta Directiva y la Gerencia de la modifique las cifras o informaciones consignadas en los estados fi-
compañía. nancieros y notas adjuntas. No se conocieron hechos posteriores fa-
vorables o desfavorables que afecten la situación financiera y pers-
b. Retribución de la junta directiva pectivas económicas de la compañía.
Por asistir a las reuniones de junta y sus comités, los miembros
 Tabla de contenido

LISTA GRI
INDICADOR LUGAR DONDE SE ENCUENTRA PÁGINA INDICADOR LUGAR DONDE SE ENCUENTRA PÁGINA
G4-1 Carta del gerente 4 G4-26 Canales de comunicación 26
G4-2 Gestión de riesgos 28 G4-27 Asuntos relevantes 31
G4-3 Acerca de este informe 3 G4-28 Acerca de este informe 3
Sectores en los que participa 11 G4-29 Acerca de este informe 3
G4-4
Crecimiento rentable y eficiente 33 G4-30 Acerca de este informe 3
Seguimiento a las variables hidroclimáticas G4-31 Acerca de este informe 3
G4-5 65
y su efecto en el Sistema Interconectado Nacional G4-32 Acerca de este informe 3
Sectores en los que participa 11 G4-33 NA
G4-6
Crecimiento rentable y eficiente 33 G4-34 Gobierno corporativo, ética y transparencia 50
G4-7 Declaración de no conflicto de interés 62 G4-35 Junta Directiva 50
Sectores en los que participa 11 G4-36 Junta Directiva 50
G4-8
Calidad, competitividad y confiabilidad del servicio 35 G4-37 Junta Directiva 50
Nuestras cifras 9 G4-38 Gobierno corporativo, ética y transparencia 50
G4-9
Cifras demográficas relevantes 15 G4-39 Junta Directiva 50
G4-10 Cifras demográficas relevantes 15 G4-40 Junta Directiva 50

Anexos
G4-11 Cifras demográficas relevantes 15 G4-41 Junta Directiva 50
G4-12 Cadena de abastecimiento 23 G4-42 Junta Directiva 50
Cambios organizacionales 19 G4-43 Junta Directiva 50
G4-13
Actualización estratégica 19 G4-44 Junta Directiva 50
G4-14 NA G4-45 Junta Directiva 50
G4-15 Iniciativas 21 G4-46 Junta Directiva 50 137
G4-16 Asociaciones 21 G4-47 Junta Directiva 50
Estados Financieros 81 G4-48 Acerca de este informe 3
G4-17
Notas a los estados financieros 85 G4-49 Gobierno corporativo, ética y transparencia 50
Acerca de este informe 3

Informe Integrado 2016

G4-18 G4-50 Junta Directiva 50
Materialidad 31 G4-51 Junta Directiva 50
G4-19 Matriz de materialidad 31 G4-52 Junta Directiva 50
Matriz de materialidad 31 G4-53 NA
G4-20
Asuntos relevantes 31 G4-54 NA
G4-21 NA G4-55 NA
G4-22 NA G4-56 Gestión ética 55
G4-23 NA G4-57 Gestión ética 55
G4-24 Grupos de interés 25 G4-58 Gestión ética 55
G4-25 Grupos de interés 25
 Tabla de contenido

GLOSARIO
ADD: Cargos Áreas de Distribución DDHH: Derechos Humanos
AE: Análisis Energético DGP: Demandas Generación Pérdidas
AGC: Automatic Generation Control DTF: Tasa Promedio de Captación de las Entidades
ANDESCO: Asociación Nacional de Empresas Financieras a 90 y 180 Días
de Servicios Públicos y Comunicaciones EBITDA: Beneficio Antes de Intereses, Impuestos,
APEx – Association of Power Exchange Depreciaciones y Amortizaciones
ASIC: Administrador del Sistema de Intercambios EMT: Electromagnetic Transient
Comerciales FACTS: Flexible Ac Transmission System
BI: Business Intelligence FAER: Fondo de Apoyo Financiero para la Energización
BOM: Bureau of Meteorology de Australia de las Zonas Rurales Interconectadas
BVC: Bolsa de Valores de Colombia FEISA: Fondo de Empleados
CAC: Comité Asesor de Comercialización FND: Financiera de Desarrollo Nacional
CACSSE: La Comisión Asesora de Coordinación GCM: Guajira, Cesar, Magdalena

Anexos
y Seguimiento a la Situación Energética GEI: Gases de Efecto Invernadero
CAN: Comunidad Andina de Naciones GIR: Gestión Integral de Riesgos
CAPT: Comité Asesor de Planeamiento de la Transmisión GMF: Gravamen a los Movimientos Financieros
CCT: Centro de Control de Tránsito GRI: Global Reporting Initiative
CEMAT: Centro de Monitoreo de Actividades de Transporte GWh: Gigavatio hora
138
CIDET: Corporación Centro de Investigación IASB: International Accounting Standards Board
y Desarrollo Tecnológico del Sector Eléctrico ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas
CNBT: Consejo Nacional de Beneficios Tributarios IDD: Intelligent Decision Device

Informe Integrado 2016

de Ciencia, Tecnología e Innovación IPC: Índice de Precios al Consumidor
CND: Centro Nacional de Despacho ISAAC: Intelligent Supervision and Advanced Control
CNO: Consejo Nacional de Operación ISS: Instituto de Seguros Sociales
CQR: Caldas, Quindio Risaralda ITS: Intelligent Transport Systems
CREE: Impuesto Sobre la Renta para la Equidad Kv: Kilovoltio
CREG: Comisión de Regulación de Energía y Gas KWh: Kilovatio Hora
DANE: Departamento Nacional de Estadística LAC: Liquidación y Administración de Cuentas
DBO: Obligaciones por Beneficio Definido por Concepto de Cargos por Uso del STN
 Tabla de contenido

MEM: Mercado de Energía Mayorista SPEM: Sistema de Planeación y Ejecución de Maniobras

Mvar: Mega Voltios Amperios Reactivo SSPD: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
MWh: Megavatio Hora SSTR: Simulación en Tiempo Real
NIC: Normas Internacionales de Contabilidad STN: Sistema de Transmisión Nacional
NCIF: Normas de Contabilidad y de Información STR: Sistema de Transmisión Regional
Financiera Aceptadas en Colombia TIE: Transacciones Internacionales de Electricidad
NIIF: Normas Internacionales de Información Financiera TPM: Transporte Público de Medellín
OCDE: Organización para la Cooperación UGEs: Unidades Generadoras de Efectivo
y el Desarrollo Económico UVR: Unidades de Valor Real
OR: Operadores de Red VPN: Valor Presente Neto
ORI: Otro Resultado Integral
PESEV: Plan Estratégico de Seguridad Vial
PMI: Project Management Institute

Anexos
PMU: Phasor Measurement Unit
PSSs: Power System Stabilizer
PUC: Unidad de Crédito Proyectada
REP: Red de Energía del Perú
RMS: Root Mean Square
139
RSE: Responsabilidad Social Empresarial
SAE: Sistema de Administración de Entrenamiento
SAM: Sistema de Administración del Mercado

Informe Integrado 2016

SCADA/EMS: Supervisory Control and Data Acquisition/Energy
Management System
SGSST: Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo
SIMM: Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín
SIN: Sistema Interconectado Nacional
SMLMV: Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes
SMM: Secretaría de Movilidad de Medellín