Notas
Cargado por
ScribdTranslationsNotas
Cargado por
ScribdTranslationsTeoría burocrática
A finales del siglo XIX, fue el sociólogo alemán y autor de La ética protestante
y el Espíritu del Capitalismo (1905),Max Weberquién fue el primero en usar y describir el
término burocracia. Esto también se conoce como la teoría burocrática de
gestión, teoría de la gestión burocrática o la teoría de Max Weber. Él creía
la burocracia era la forma más eficiente de establecer una organización, administración y
organizaciones. Max Weber creía que la burocracia era mejor que la tradicional
estructuras. En una organización burocrática, todos son tratados igual y la división de
El trabajo está claramente descrito para cada empleado.
Definición de burocracia: ¿qué es la burocracia?
Definición de burocracia: “La burocracia es una estructura organizativa que se caracteriza por
muchas reglas, procesos estandarizados, procedimientos y requisitos, número de escritorios,
división meticulosa del trabajo y la responsabilidad, jerarquías claras y profesional, casi
interacciones impersonales entre empleados.
Según la teoría burocrática deMax Weber,tal estructura era indispensable en
las grandes organizaciones en la realización estructural de todas las tareas por un gran número de empleados. En
Además, en una organización burocrática, la selección y promoción ocurren únicamente en base a
calificaciones técnicas.
Responsabilidad legal
Según la teoría burocrática deMax Weber,se pueden encontrar tres tipos de poder en
organizaciones; poder tradicional, poder carismático y poder legal. Él se refiere en su
la teoría burocrática se refiere a la burocracia. Todos los aspectos de una democracia están organizados
sobre la base de reglas y leyes, haciendo prevalecer el principio de la jurisdicción establecida.
Los siguientes tres elementos apoyan la gestión burocrática:
1. Todas las actividades regulares dentro de una burocracia pueden considerarse como deberes oficiales;
2. La dirección tiene la autoridad para imponer reglas;
3. Las reglas se pueden respetar fácilmente sobre la base de métodos establecidos.
¿Qué es una organización burocrática?
Según la teoría burocrática deMax Weber,la burocracia es la base para el
formación sistemática de cualquier organización y está diseñada para garantizar la eficiencia y la economía
efectividad. Es un modelo ideal para la gestión y su administración para llevar a cabo un
la estructura de poder de la organización en foco. Con estas observaciones, establece los básicos
principios de la burocracia y enfatiza la división del trabajo, la jerarquía, las reglas y
relación impersonal.
Los principios de gestión burocrática de Max Weber
A continuación se presenta una explicación más detallada de la gestión burocrática 6
1. Especialización de tareas
Las tareas se dividen en categorías simples y rutinarias sobre la base de competencias y
especializaciones funcionales. Cada empleado es responsable de lo que mejor hace y
sabe exactamente lo que se espera de él/ella. Al dividir el trabajo en función de la especialización,
la organización se beneficia directamente. Cada departamento tiene poderes específicos. Como resultado, hay
una delineación de tareas y los gerentes pueden acercarse a sus empleados más fácilmente cuando ellos
no se ciñen a sus tareas. Cada empleado sabe exactamente lo que se espera de él/ella y
cuáles son sus poderes dentro de la organización. Cada empleado tiene un lugar específico
dentro de la organización y se espera que se concentre únicamente en su área de especialización. Yendo
más allá de tus responsabilidades y asumir tareas de colegas no está permitido dentro de un
burocracia.
2. Jerarquía de autoridad
Los gerentes están organizados en capas jerárquicas, donde cada capa de gestión es
responsable de su personal y del rendimiento general. En estructuras organizativas burocráticas,
hay muchas posiciones jerárquicas. Esto es esencialmente la marca registrada y la base de un
la burocracia. La jerarquía de autoridad es un sistema en el que diferentes posiciones están relacionadas
en orden de precedencia y en el que el peldaño más alto de la escalera tiene el mayor poder.
Las capas inferiores de las estructuras organizativas burocráticas siempre están sujetas a
supervisión y control de capas superiores. Esta jerarquía refleja líneas de burocráticas
la comunicación y el grado de delegación y establece claramente cómo se otorgan los poderes y
las responsabilidades están divididas.
3. Selección formal
Todos los empleados son seleccionados en base a habilidades técnicas y competencias, que tienen
se ha adquirido a través de la capacitación, educación y experiencia. Uno de los principios básicos es
que los empleados son remunerados por sus servicios y que el nivel de su salario depende de
su posición. Los términos de su contrato están determinados por las reglas organizacionales y
requisitos y el empleado no tiene interés de propiedad en la empresa.
4. Reglas y requisitos
Se requieren reglas y requisitos formales para garantizar la uniformidad, de modo que los empleados sepan
exactamente lo que se espera de ellos. En este sentido, las reglas y requisitos pueden ser
se considera predecible. Todos los procesos administrativos están definidos en las normas oficiales. Por
al imponer reglas estrictas, la organización puede lograr más fácilmente la uniformidad y todos los empleados
los esfuerzos pueden coordinarse mejor. Las reglas y requisitos son más o menos estables y
siempre formalizado en los llamados informes oficiales. Deberían establecerse nuevas reglas y requisitos
introducido, luego la alta dirección o los directores son responsables de esto.
5. Impersonal
Las regulaciones y los requisitos claros crean relaciones distantes e impersonales entre
empleados, con la ventaja adicional de prevenir el nepotismo o la implicación de
forasteros o política. Estas relaciones impersonales son una característica prominente de
Las burocracias. Las relaciones interpersonales se caracterizan únicamente por un sistema de público.
ley y reglas y requisitos. Las opiniones oficiales están libres de cualquier implicación personal.
emociones y sentimientos. Las decisiones se toman exclusivamente en base a factores racionales, en lugar de
que factores personales.
6. Orientación profesional
Los empleados de una organización burocrática son seleccionados en función de su experiencia.
ayuda en el despliegue de las personas adecuadas en las posiciones correctas y así de manera óptima
utilizando el capital humano. En una burocracia, es posible construir uncarrerasobre la base de
experiencia y experiencia. Como resultado, ofrece empleo de por vida. La división adecuada de
el trabajo dentro de una organización burocrática también permite a los empleados especializarse
además, para que puedan convertirse en expertos en su propio campo y mejorar significativamente su
rendimiento.
Ventajas y desventajas de la Teoría Burocrática
Ventajas
En términos generales, el término burocracia tiene una connotación negativa y a menudo se asocia a
agencias gubernamentales y grandes organizaciones. Sin embargo, el gran beneficio de una
La burocracia es que las grandes organizaciones con muchas capas jerárquicas pueden volverse estructuradas.
y trabajar de manera efectiva. Son precisamente las reglas y procedimientos establecidos los que permiten
alta eficiencia y ejecución consistente del trabajo por parte de todos los empleados.
Todo esto facilita a la gerencia mantener el control y hacer ajustes cuando
necesario. La burocracia es especialmente inevitable en organizaciones donde la legislación juega un papel
rol importante en proporcionar una salida consistente.
Desventajas
La burocracia se caracteriza por una gran cantidad de trámites, papeleo, muchos escritorios,
cierta cultura de oficina y lenta comunicación burocrática debido a su muchas jerarquías
capas. Esta es la mayor desventaja del sistema de una organización burocrática. También es
desafortunadamente, los empleados permanecen bastante distanciados entre sí y de la organización,
haciendo que sean menos leales.
La burocracia también depende en gran medida del cumplimiento normativo y de políticas.
restrige a los empleados a que propongan ideas innovadoras, haciéndoles sentir como si solo fueran un número
en lugar de un individuo. Investigaciones posteriores (la teoría de las relaciones humanas) demostraron que
los empleados aprecian la atención y quieren tener voz en la toma de decisiones.
Problemas
Porque los empleados de una organización burocrática no tienen la oportunidad de expresar su
opinión o influencia en la toma de decisiones, una burocracia puede desmotivar a los empleados a largo plazo
correr.
Además, con el paso del tiempo, los empleados pueden empezar a molestarse por las diversas reglas.
y requisitos, con el riesgo de que puedan comenzar a boicotear y/o abusar de estas reglas
y enfrentándose al orden establecido. Por lo tanto, es muy importante que la burocracia
las organizaciones informan adecuadamente a los empleados con suficiente antelación sobre su enfoque laboral
y les exige aceptar esto. Solo los empleados que estén de acuerdo con este enfoque son adecuados
trabajar dentro de una organización burocrática.
6 Principios del Enfoque de Gestión Burocrática
1. División adecuada del trabajo
La especialización en la división del trabajo debería ser fija y debería haber un equilibrio entre
poder y responsabilidades.
2. Cadena de Mando
La cadena de mando ojerarquía organizacionaldebería ser construido de una manera
que la información relacionada con las decisiones y los trabajos puede fluir de manera efectiva de arriba hacia abajo.
3. Separación de propiedad personal y oficial
Los activos de los propietarios y de la organización son separados y no se pueden tratar como los mismos por el
propietario o la organización.
4. Aplicación de Reglas Consistentes y Completas
Debería haber normas y regulaciones adecuadas en la organización para su funcionamiento.
organización.
Estas reglas deben ser seguidas en cada paso de la organización y son igualmente
aplicable a cada miembro de la organización.
5. Selección y Promoción Basada en Calificaciones
La selección y promoción de los trabajadores debería basarse en la igualación de habilidades;
experiencia, edad. No debería verse influenciada por relaciones personales y beneficios.
Capacitación en requisitos y habilidades laborales. Hay una diferencia entre la gestión y
otras partes de la organización y la formación y mejora de las habilidades de gestión es
importante.
Características de la organización burocrática
A partir de los principios de la organización burocrática, podemos encontrar estas características o
Las características de la organización burocrática son las siguientes:-
. Alto grado de división del trabajo y especialización.
. Hay una cadena de mando bien definida.
. Sigue el principio de Racionalidad, Objetividad y Consistencia.
. La relación entre los miembros de la organización es formal e impersonal.
relaciones. Y se basa en posiciones y no en personalidades.
. Las reglas y regulaciones están bien definidas y indican los deberes y derechos del
empleados. Estas reglas se aplican a todos, desde la parte superior hasta la parte inferior de la organización y deben
debe ser estrictamente seguido.
. La selección y promoción se basan en las calificaciones técnicas.
. Solo se da importancia al poder burocrático o legal.
Crítica a la organización burocrática
El enfoque de gestión burocrática de Max Weber también tiene algunas fallas y ha recibido
crítica por ello.
. El énfasis solo en reglas y regulaciones.
. Habrá una demora innecesaria en la toma de decisiones debido a formalidades y reglas de
Organización Burocrática.
. La coordinación y la comunicación se ven obstaculizadas debido a demasiada formalidad y reglas.
. La burocracia implica una gran cantidad de papeleo y tiene un nivel de autoridad que es simplemente demasiado.
resulta en una gran pérdida de tiempo, esfuerzo y dinero. No es ideal para la eficiencia.
. Debido a su excesiva formalidad, un enfoque burocrático no es adecuado para los negocios.
las organizaciones. El modelo burocrático puede ser adecuado para las organizaciones gubernamentales.
. Se le da demasiada importancia a las calificaciones técnicas de los empleados para
promoción y traslados. La dedicación y el compromiso del empleado no son
considerado.
. Alcance limitado para Recursos Humanos (HR). No se da importancia a los grupos informales y
tampoco se da margen para formar uno.
El enfoque burocrático de Max Weber funcionó como una solución a los problemas de la tradición
sistemas administrativos. Pero no era la solución prefecta o "cercana a la perfección".
la estructura burocrática da toda la importancia y poder a la alta dirección.
Y las reglas y niveles de autoridad son simplemente demasiado. Da una mayor sensación de seguridad.
a los empleados. Pero la gestión burocrática da lugar al "trámite administrativo".
