La comunicación
asertiva
Que se entiende por
se entiende por la
comunicación asertiva a la
habilidad que podemos poseer
partiendo desde el respeto u
expresión de un mensaje de Que influye
manera directa, concisa y de
forma en la cual ninguna de se ha concluido que en el
las partes se sienta vulnerada. desarrollo de esta habilidad se
2 requiere en gran parte aspectos
sociológicos, psicológicos y
sociolingüísticos, los cuales nos
¿Qué es la asertividad? ayudan como seres humanos a
desarrollar la manera correcta
se define en mayor parte para comunicarnos y se puede
como la expresión adecuada determinar por la experiencia
permitiéndonos actuar para
implantar su propio interés,
3 social,
motivaciones
las necesidades y las
defendiéndose a sí mismo sin
ansiedad y expresando sus
derechos, sin destruir los
derechos de otros y sin tener Son aquellas conductas las cuales no
que recurrir a se consideran asertivas, o sea, la
comportamientos pasivos o pasividad y la agresividad. Estas
agresivos. forman parte de un continuo, que en
este caso los estilos pasivo y agresivo
son los dos extremos opuestos de
Comunicación pasiva
este continuo, en cuyo punto medio
se sitúa el estilo asertivo, que
esta se caracteriza debido a
constituye el grado del uso de los
que la persona no defiende sus
derechos, mantiene una
postura distante y contraída,
5 diferentes componentes verbales, no
verbales de la comunicación
su volumen de voz es bajo, se
tiene poca claridad y es Comunicación agresiva
evasiva, no se extiende gran
tiempo en lo que se dice y Tiene como característica general, la
agresión, el desprecio y dominio hacia
6
suele acceder a las demandas
los demás por medio de gestos
de los demás sin importarle las
intimidatorios. Con el comportamiento
propias.
agresivo se insulta, se humilla, se deja
de hablar a la otra persona, se mira con
desprecio, no se atienden los derechos
de los demás, se quiere tener el control
sobre las personas, frecuentemente se
7 adopta una mirada desafiante.
Beneficios de la
comunicación asertiva
Desarrolla la seguridad
personal.
Aumenta la autoestima.
Fortalece el autoconcepto.
Mejora la eficiencia en el
manejo de situaciones de
conflicto.
Permite evitar situaciones
estresantes.
Conclusión
se puede concluir que la comunicación asertiva fortalece las relaciones
que mantenemos con las demás personas por medio del respeto
mutuo y la empatía. Ayudando a resolver conflictos de manera
efectiva, Esta mejora el entendimiento entre las personas y
contribuyendo a un ambiente social más armonioso, haciendo que sea
más fácil para todos nosotros lograr tener un buen ambiente en donde
no se vulneren los derechos de ninguno.