NESCAFE
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Descripción de la empresa
Nescafé
Nescafé es una marca global de café
perteneciente a Nestlé, reconocida como líder
mundial en la categoría de café soluble. Desde su
creación en 1938, ha construido una fuerte
presencia en más de 180 países, ofreciendo
diversas presentaciones como café instantáneo,
en granos, cápsulas y bebidas listas para tomar.
Su propuesta se basa en la innovación, calidad y
accesibilidad, adaptándose a las tendencias de
consumo y a las necesidades de los clientes. En el
Perú, Nescafé mantiene un posicionamiento
sólido, impulsando productos que combinan
practicidad con experiencias modernas, como el
reciente lanzamiento de Nescafé Cold Brew.
Propuesta de valor
01 Practicidad: Café listo para beber en cualquier momento.
02 Innovación: Introduce en Perú la tendencia global del café frío.
03 Funcionalidad: Más energía para un estilo de vida acelerado.
Accesibilidad: Disponible en Tambo, Oxxo, Primax, Repsol y
03 Wong.
Factores del
microentorno
Clientes: Jóvenes urbanos (20-35 años)
que buscan conveniencia e innovación.
Competencia: Bebidas energéticas, cafés
fríos de cafeterías y otras marcas.
Distribución: Supermercados y cadenas
de conveniencia.
Marketing: Redes sociales y campañas
digitales.
Factores del
macroentorno
Demográfico: Económico:
Aumento de jóvenes Crecimiento del consumo fuera
consumidores de café. del hogar.
Sociocultural: Tecnológico:
Interés por tendencias globales Marketing digital y redes
y experiencias novedosas. sociales como canales clave.
Natural:
Café peruano de calidad, con
potencial de sostenibilidad.
“Nescafé® lanza su
primera bebida lista para
tomar”
Nestlé lanzó en el Perú Nescafé Cold Brew, su primera
bebida lista para tomar, una infusión fría de café negro
con mayor cafeína y sabor suave. El producto busca
atraer a jóvenes de 20 a 35 años con estilo de vida
acelerado que demandan opciones prácticas y siguen
tendencias globales como el consumo de café frío. La
marca espera vender 40 mil unidades y distribuirlo en
tiendas de conveniencia como Tambo, Oxxo, Primax,
Repsol y en supermercados Wong.
Objetivo: Mostrar cómo el marketing comunica
valor, impulsa el crecimiento y fortalece la
relación con el cliente.
Promoción del producto y sus
beneficios
Segmentación y comunicación
dirigida
Problemática: Distribución estratégica y
disponibilidad
En Perú, el café frío aún no está completamente
difundido. Nescafé Cold Brew enfrenta el reto de
convencer a jóvenes de 20 a 35 años, con poco Posicionamiento como tendencia
tiempo y un estilo de vida acelerado, sobre la y estilo de vida
conveniencia, practicidad y valor de esta bebida lista
para tomar, generando interés y prueba del producto.
Pruebas de producto y
degustaciones
Marketing digital
Acciones de
marketing realizadas
Nestlé apostó por conectar con un público joven y urbano, adaptando
tendencias globales al contexto local. A través de acciones
específicas de distribución, comunicación y promoción, la marca
buscó posicionarse como una opción práctica, moderna y
energizante.
Distribución estratégica: Lanzamiento en tiendas de conveniencia
(Tambo, Oxxo, Primax) y supermercados para facilitar el acceso al
producto.
Campaña estacional: “Ponle café a tu verano” con afiches y contenido
digital que resaltan frescura, energía y practicidad.
Segmentación clara: Comunicación dirigida a jóvenes urbanos con
estilo de vida acelerado, usando mensajes como “energía lista para
tomar”.
Resultados obtenidos:
Ventas proyectadas: 40,000 unidades durante la campaña.
Mayor visibilidad: Nescafé reforzó su imagen como marca innovadora.
Posicionamiento logrado: Se consolidó en el segmento de bebidas listas para
tomar, compitiendo con cafés embotellados y energizantes.
Alta interacción en redes sociales, especialmente Instagram.
Distribución efectiva en tiendas de conveniencia y supermercados.
AFICHE
PUBLICITARIO
PUBLICACION
EN
REDES
SOCIALES
VIDEO PUBLICITARIO
CONCLUSIONES:
Adaptación constante a las tendencias
del consumidor.
Éxito en la diversificación de productos.
Uso efectivo del marketing digital.
Compromiso con la sostenibilidad.
Valor de la marca y herencia.
RECOMENDACIONES:
Seguir innovando en productos personalizados
Expandir aún más el enfoque en sostenibilidad
Reforzar su presencia en mercados
emergentes
Ampliar las alianzas estratégicas:
Invertir en tecnología para mejorar la
experiencia del cliente:
¡Muchas
DURAN SOSA ANGIE
Gracias!
GARCIA LADINES JACKELINE
SALVADOR MENDOZA CAMILA
TABOADA LADINES FERNANDA
VILCHEZ SULLON SARA
