UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DITANCIA DE MÉXICO
Gestión y administración de Pymes
Estudios de Mercado
Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados
Actividad 1. El SIM y la investigación de mercados
Profa. María Elena Olvera Landaverde
Rosa María Serna García
Matricula ES1921025509
Martes 31 de enero de 2022
Estudios de Mercado
Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados
Introducción
El estudio de mercados ayuda a las empresas y pequeños negocios a tener una
idea más clara y precisa ya que les proporcionara información en la fase de
planeación, sobre los distribuidores y consumidores, así como obtener información
del mercado al cual desean dirigirse lo cual les permitirá tomar decisiones
adecuados.
Según McDaniel/Gates (1999) la Investigación de mercados es la función que
enlaza al consumidor, a la clientela y al público con el vendedor a través de
información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y
problemas de mercadotecnia, para generar, refinar y evaluar las actividades de
ésta.
Los sistemas de investigación de mercado son procedimientos llevados a cabo
para reunir, analizar, clasificar, evaluar y distribuir información confiable que
servirá en la toma decisiones en la planeación, ejecución y control de marketing.
El reunir esta información ayudara a la empresa o negocio a tener claros sus
objetivos y el tipo del mercado en el cual interactuaran, asegurando así su éxito y
dirigiéndose a los clientes potenciales.
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Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados
Infografía
Estudios de Mercado
Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados
¿Que son los sistemas de investigación de mercados y para qué son útiles dentro
de la mercadotecnia?
Son procedimientos que se utilizan para la obtención de información la cual está
integrada por personas, equipos y procedimientos con la finalidad de reunir
información relevante, analizarla y evaluarla ya que esta servirá en la toma de
decisiones y de planeación.
¿Qué objetivos persigue un sistema de investigación de mercados?
El sistema de investigación tiene tres objetivos:
Objetivo social – satisfacer las necesidades del cliente
Objetivo económico – Saber el grado económico de éxito o fracaso que pueda
tener una empresa o negocio
Objetivo administrativo – ayudar al desarrollo del negocio con una adecuada
planeación, organización, control de recursos.
Beneficios de la investigación de mercados
-Se obtiene Información acertada la cual ayudara a una correcta toma de
decisiones
-Obtención de información real y términos precisos
- Conocimiento del tamaño del mercado
-Ayuda a determinar el tipo de producto que debe fabricarse
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Conclusión
Como empresa, emprendedor o persona que esté interesada en llevar un negocio
es importante que realicen un estudio de mercado, este les brindara información
necesaria para poder llegar a obtener buenos resultados, les ayuda a saber cuáles
son sus clientes potenciales identificando sus gustos y preferencias; dando un
enfoque claro del tipo de producto y calidad que deben elaborar para tener éxito
esto les ayudara a obtener mayores ganancias y tener éxito en sus objetivos.
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Unidad 1. Fundamentos de la investigación de mercados
Referencias
Kotler, P. (2008). Fundamentos de marketing (8ª ed.). México: Prentice Hall.
McDaniel C, Gates R. 1999. Investigación de mercados contemporánea
Soluciones empresariales: International Thomson.
Mercado, S. (2009). Investigación de mercados: teoría y práctica. México:
Publicaciones Administrativas Contables Jurídicas.
Malhotra N. 2008. Investigación de mercados, 5ta Edicion: Pearson Educación
