RESOLUCIÓN DE CASOS
MATERIA: Marketing Estratégico (Examen de grado)
DOCENTE: Mgr. Lic. Edilberto Huarachi Ch. FECHA:
CASO 3: “INBOLTECO: TRANSFORMACIÓN Y CRECIMIENTO EN LA INDUSTRIA DE MATERIALES
DE CONSTRUCCIÓN”
Inbolteco es una empresa reconocida en el mercado boliviano de materiales de construcción. Desde su creación en
1997, ha destacado por su compromiso con la calidad, la innovación y el servicio al cliente. Inbolteco se especializa
en la producción y venta de productos para la construcción como cal, yeso, cales hidratadas, morteros y pinturas.
Además, se enorgullece de sus altos estándares de calidad y de su compromiso con el medio ambiente, garantizando
que todos sus procesos y productos cumplan con los más altos estándares medioambientales.
A lo largo de los años, ha logrado un éxito considerable en su mercado local. Sin embargo, a pesar de sus logros, la
empresa ha enfrentado una serie de desafíos que han limitado su crecimiento y éxito a nivel nacional.
El principal problema es su posición en el mercado nacional. A pesar de sus intentos por expandirse, ha luchado
por establecer una presencia sólida en las ciudades más grandes de Bolivia. Este problema se ha visto agravado por
la intensa competencia en la industria de los materiales de construcción, con numerosas empresas, tanto locales
como internacionales, que luchan por una porción del mercado.
Además, ha enfrentado dificultades para diferenciarse de sus competidores. Aunque la empresa se enorgullece de
su alta calidad y compromiso con la sostenibilidad, ha luchado por comunicar estos valores de manera efectiva a
sus clientes. Esto se ha visto agravado por una falta de estrategias de marketing efectivas no necesariamente
digitales, que podrían ayudar a aumentar la visibilidad de la marca y a destacar sus puntos fuertes únicos.
Otro problema que ha enfrentado es su limitada presencia en línea. Aunque la empresa tiene una página web, no se
hace lo suficiente para que aterricen en la página los potenciales clientes. Esto ha limitado su capacidad para llegar
a nuevos clientes y para interactuar con su base de clientes existente. También ha obstaculizado su capacidad para
competir con otras empresas de la industria que han adoptado estrategias de marketing digital más sofisticadas.
Inbolteco se enfrenta a una competencia intensa en el mercado de materiales de construcción en Bolivia. Las grandes
empresas, con su capacidad para ofrecer productos a precios competitivos, dominan una parte significativa del
mercado. Al mismo tiempo, las empresas locales más pequeñas ofrecen una competencia feroz, especialmente en
los mercados regionales y locales.
A pesar de estos desafíos competitivos, las acciones de Inbolteco para diferenciarse de sus competidores y fortalecer
su posición en el mercado no han sido suficientes. La empresa ha intentado destacarse por su alta calidad y su
compromiso con la sostenibilidad, pero ha tenido dificultades para comunicar eficazmente estos valores a sus
clientes.
Inbolteco también ha intentado expandirse a nivel nacional, pero ha tenido dificultades para establecer una presencia
sólida en las ciudades más grandes de Bolivia. Aunque la empresa ha realizado esfuerzos para aumentar su red de
distribución, estos esfuerzos no han sido suficientes para superar la intensa competencia y las barreras geográficas
y logísticas que han limitado su crecimiento.
Los competidores principales son:
©ehc Pág. 1
Duralit ofrece una amplia gama de productos, incluyendo tejas y revestimientos, y tiene una sólida reputación por
su durabilidad y calidad. Sus productos de amplio alcance y su presencia establecida en varias ciudades importantes
de Bolivia la convierten en una competencia formidable para Inbolteco.
Incerpaz, aunque es más conocida por su línea de productos de cerámica, también produce tejas de alta calidad. Su
enfoque en la innovación y la sostenibilidad le ha permitido destacarse en el mercado de tejas. Además, su fuerte
presencia en línea le permite llegar a una base de clientes más amplia.
Faboce, por otro lado, ofrece una amplia gama de productos cerámicos, incluyendo tejas y revestimientos. Su
compromiso con la calidad y la innovación, así como su eficaz estrategia de marketing, ha aumentado su visibilidad
y atractivo para los clientes.
A pesar de su compromiso con la calidad y la sostenibilidad, Inbolteco ha luchado por destacarse frente a estos
competidores y aumentar su cuota de mercado. Necesita mejorar sus estrategias de marketing y expansión para
competir de manera efectiva con estas empresas bien establecidas y reforzar su posición en el mercado de materiales
de construcción en Bolivia.
PREGUNTAS A RESPONDER
1. ¿Cómo puede Inbolteco utilizar la segmentación de mercado para mejorar su estrategia de marketing y
aumentar su cuota de mercado en Bolivia?
2. ¿Cómo podría Inbolteco utilizar el marketing mix (producto, precio, lugar, promoción) para diferenciarse
de sus competidores?
3. ¿Cómo podría Inbolteco utilizar una estrategia de posicionamiento para destacarse en el mercado de
materiales de construcción en Bolivia?
4. ¿Qué tipo de estrategia de crecimiento (penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de
productos, diversificación) sería más efectiva para Inbolteco y por qué?
5. ¿Cómo puede Inbolteco utilizar el análisis PESTEL para informar y mejorar su estrategia de expansión?
©ehc Pág. 2
