antenimiento productivo total

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Este aviso fue puesto el 21 de septiembre de 2017.

Para otros usos de este término, véase TPM.

El Mantenimiento Productivo Total (del inglés Total Productive
Maintenance, TPM) es una filosofía de trabajo empresarial originaria de Japón,
más concretamente en Nippon Denso Co Ltd, filial de componentes electrónicos
de Toyota, la cual se enfoca en la eliminación de pérdidas asociadas con
paros, calidad y accidentes, los cuales influyen negativamente en la eficiencia,
afectando los costes en los procesos de producción industrial.1 Además, el [ ]

propósito es incluir a todo el personal en la implantación de la metodología,

mediante la creación de una cultura de aprendizaje permanente y el desarrollo de
hábitos de trabajo confiables. Las siglas TPM fueron registradas por el Instituto
Japonés de Mantenimiento de Plantas JIPM, en el año 1971.23 [ ][ ]

La metodología TPM es considerada una metodología de Manufactura

esbelta (Lean Manufacturing), que facilita el mejoramiento continuo de personas y
empresas.

Pilares
El TPM se sustenta en ocho pilares.4 [ ]

Mejoras enfocadas o mejora orientada

Este pilar también es llamado kobetsu kaizen y desarrolla el proceso de mejora
continua similar al existente en los procesos de Gestión de la calidad total,
llegando a la causa raíz de los problemas, con previa planificación de la meta y el
tiempo de logro.5 [ ]

El pilar del TPM de mejoras enfocadas, aporta metodologías para llegar a la raíz
de los problemas, permitiendo identificar el factor a mejorar, definirlo como meta y
estimar el tiempo para lograrlo, de igual manera, posibilita conservar y transferir el
conocimiento adquirido durante la ejecución de acciones de mejora.

Estas actividades están dirigidas a mejorar gran variedad de elementos, como un

proceso, un procedimiento, un equipo o componentes específicos de algún equipo;
detectando acertadamente la pérdida y ejecutando un plan de acción para su
eliminación.
Busca eliminar pérdidas crónicas en la producción.”6 [ ]

Mantenimiento autónomo
Está enfocado al operario, ya que es el que más interactúa con el equipo, propone
alargar la vida útil de la máquina o línea de producción. 7 [ ]

El Mantenimiento Autónomo está enfocado por un conjunto de actividades que se

realizan diariamente por todos los trabajadores en los equipos que operan,
incluyendo inspección, lubricación, limpieza, intervenciones menores, cambio de
herramientas y piezas, estudiando posibles mejoras, analizando y solucionando
problemas del equipo y acciones que conduzcan a mantener el equipo en las
mejores condiciones de funcionamiento. Estas actividades se deben realizar
siguiendo estándares previamente preparados con la colaboración de los propios
operarios. Los operarios deben ser entrenados y deben contar con los
conocimientos necesarios para dominar el equipo que opera. 8 [ ]

El mantenimiento autónomo puede prevenir:

 Contaminación por agentes externos

 Rupturas de ciertas piezas
 Desplazamientos
 Errores en la manipulación
Mantenimiento planeado
Su principal eje de acción es el entender la situación que se está presentando en
el proceso o en la máquina, teniendo en cuenta un equilibrio costo-beneficio. 9
[ ]

El mantenimiento planeado, consiste en un conjunto sistemático de actividades

programadas, con el propósito de acercar progresivamente la empresa a los
objetivos de: cero averías, cero defectos, cero despilfarros, cero accidentes y cero
contaminaciones. Este conjunto de labores serán ejecutadas por personal
especializado en mantenimiento.

Los principales objetivos del mantenimiento planeado son:

 Reducir el coste de mantenimiento.

 Reducción de la espera de los trabajos.
 Eliminar radicalmente los fallos.
Control inicial
Responsable de la gestión de los proyectos, consta básicamente en volver
eficiente la gestión de estos e implementar en la práctica, la gestión del
conocimiento, es decir, lo aprendido en las máquinas y procesos nuevos, gracias
al registro y consulta del historial de errores y aciertos.

Desde este pilar se pretende reducir el deterioro de los equipos actuales y mejorar
los costos de su mantenimiento, así como incluir los equipos en proceso de
adquisición para que su mantenimiento sea el mínimo, teniendo en cuenta el ciclo
de vida del activo (Ver ISO 55000)

Se pretende con este pilar, asegurar que los equipos de producción a emplear
sean:

 Fiables
 Fáciles de mantener
 Fáciles de operar
 Seguros
Con cuatro etapas cíclicas de implantación, se busca lograr un arranque vertical
(arranque rápido, libre de problemas, correcto desde el principio)

Mantenimiento de la calidad
Enfatizado básicamente a las normas de calidad que se rigen.

Es una estrategia de mantenimiento que tiene como propósito establecer las

condiciones del equipo en un punto donde el "cero defectos" es factible. Las
acciones del MC buscan verificar y medir las condiciones "cero defectos"
regularmente, con el objeto de facilitar la operación de los equipos en la situación
donde no se generen defectos de calidad.

El mantenimiento de calidad se basa en:

 Realizar acciones de mantenimiento orientadas al cuidado del equipo

para que este no genere defectos de calidad
 Prevenir defectos de calidad certificando que la maquinaria cumple las
condiciones para "cero defectos" y que estas se encuentra dentro de los
estándares técnicos.
 Observar las variaciones de las características de los equipos para
prevenir defectos y tomar acciones adelantándose a las situaciones de
anormalidad potencial.
 Realizar estudios de ingeniería del equipo para identificar los elementos
del equipo que tienen una alta incidencia en las características de
calidad del producto final, realizar el control de estos elementos de la
máquina e intervenir estos elementos.
Entrenamiento
Correcta instrucción de los empleados relacionada con los procesos en los que
trabaja cada uno.

El objetivo principal en este pilar es aumentar las capacidades y habilidades de

todo el personal, dando instrucciones de las diferentes actividades de la empresa
y como se hacen.

Algunas ventajas que se obtienen10 son:

[ ]
  Formar personal competente en sus actividades y en la mejora continua
de su área de responsabilidad.
 Estimular el autodesarrollo del personal.
 Desarrollar recursos humanos que puedan satisfacer las necesidades
de trabajo futuras.
 Estimular la formación sistemática del personal.
TPM en oficinas
Es llevar toda la política de mejoramiento y mejoras en la eficiencia a los procesos
administrativos, entendidos como "fábricas de procesamiento de información"
(papelerías, órdenes, etc.).

Su objetivo es lograr que se corrijan los problemas que restan eficiencia a estos
procesos, desde la gerencia y a todos los departamentos administrativos y
actividades de soporte, ya que son estos procesos administrativos los que facilitan
o entorpecen las actividades en la primera línea, además es importante que se
entienda que la metodología TPM no solo va dirigida actividades en la planta de
producción.

Estas mejoras buscan un fortalecimiento de estas áreas, al lograr un equilibrio

entre las actividades primarias de la cadena de valor y las actividades de soporte.
Para ello se fundamenta en cinco actividades nucleares,9 que a su vez están
[ ]

asociados a los pilares de la metodología:

 Mejora orientada
 Mantenimiento autónomo
 Entrenamiento
 Dotación flexible de personal
 Medición de rendimientos
Estas actividades nucleares son, a diferencia de los pasos de los restantes pilares,
no necesariamente secuenciales en su desarrollo.

Seguridad y medio ambiente

Trata las políticas medioambientales y de seguridad regidas por el gobierno.

La seguridad y el medio ambiente se enfocan en buscar que el ambiente de

trabajo sea confortable y seguro, muchas veces ocurre que la contaminación en el
ambiente de trabajo es producto del mal funcionamiento del equipo, así como
muchos de los accidentes son ocasionados por la mala distribución de los equipos
y herramientas en el área de trabajo.

Los principales objetivos son:

 Cero accidentes.
 Cero contaminaciones.
Técnicas y herramientas básicas
La metodología ofrece varias técnicas y herramientas fundamentales que facilitan
la aplicación y difusión de los conocimientos. Algunas son tan conocidas como
las 5S, otras son asociadas a como los estándares o documentos procedimentales
son importantes para el desarrollo y afianzamiento metodológico en el personal:

 5S
 Hojas de estándares
 Lecciones de Un Punto
 Técnicas de análisis de causa raíz (ver norma IEC 62740, Root Cause
Analysis)
 Matrices de competencias (conocidas también como habilidades o
capacidades de las personas)
 Gestión o control visual
 Información MP
TPM y normas ISO
La metodología TPM y las normas ISO tienen por naturaleza una simbiosis que se
puede aprovechar para desarrollar en las empresas tanto los premios TPM como
la gestión mediante normas, certificables o no, de ISO. 11 [ ]

Algunas de las normas con relación directa con la metodología TPM son:

Listado de algunas normas y la metodología TPM

Norma Enfoque principal

9001 Calidad de productos o servicios

14001 Gestión de sistemas ambientales

45001 Gestión de sistemas de salud y seguridad en el trabajo

50001 Gestión energética

55001 Gestión de activos

IEC 6030-1- Mantenimiento basado en confiabilidad (RCM, Reliability Centered

11 Maintenance)

12489 Modelos y cálculos de confiabilidad

 14224 Recolección e intercambio de datos para confiabilidad de activos

Véase también
 Lean Manufacturing
 Monozukuri
 Sistema de producción
 Sistema de producción Toyota (TPS, Toyota Production System)
 Manufactura de clase mundial (WCM, World Class Manufacturing)
 Six Sigma
 ¿Cómo implementar una estrategia de TPM?
Referencias
1. Aguilar, Carlos A. (diciembre de 2016). «¿CUÁLES HERRAMIENTAS
UTILIZO: KAIZEN, 5S, 6 SIGMA, TPM, JIT?». causa & efecto. Consultado
el 13 de octubre de 2017.
2. Fernández, Francisco Javier González (2005). Teoría y práctica del
mantenimiento industrial (2a ed. edición). Madrid: Fundación Confemetal.
p. 106. ISBN 9788496169494.
3. «Hitos en la metodología TPM (JIPM)».
4. Cárcel Carrasco, F.Javier (11 de febrero de 2014). La gestión del
conocimiento en la ingeniería del mantenimiento industrial: Investigación
sobre la incidencia en sus actividades estratégicas (1era edición).
OmniaScience. p. 129. ISBN 978-8494187278.
5. Charantimath, Poornima M. (2012). Total quality management (2nd ed.
edición). Delhi: Pearson. p. 437. ISBN 9788131732625.
6. Press, Productivity (15 de octubre de 1996). TPM for
Supervisors. doi:10.1201/b14707. Consultado el 25 de agosto de 2025.
7. Arbós, Lluís Cuatrecasas (2011). Organización de la producción y
dirección de operaciones : sistemas actuales de gestión eficiente y
competitiva. Madrid [etc.]: Díaz de Santos. p. 702. ISBN 9788479789978.
8. Nakajima, Seiichi (1991). Introducción al TPM : mantenimiento productivo
total. Cambridge, Mass.: Productivity Press. p. 74. ISBN 84-87-022-81-2.
9. Suzuki, Tokutaro (1995). TPM en industrias en proceso (1era edición).
Madrid: Tecnologías de Gerencia y Producción. p. 442. ISBN 8487022189.
10. Investigación Universitaria "Aplicación de las herramientas del lean
manufacturing en una empresa plástica peruana", elaborado por Poves
Calderón, Ivonne Greta, para la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC) https://repositorioacademico.upc.edu.pe/
11. Trujillo Hernández, Eduardo (15 de noviembre de 2019). «Simbiosis de
normas ISO y Metodología TPM». VIII Simposio de Mantenimiento
Industrial, Instituto Tecnológico Metropolitano. Medellín.

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