Apartado de Términos Y Condiciones I. Lugar Y Fecha de Firma
Apartado de Términos Y Condiciones I. Lugar Y Fecha de Firma
NACIONALIDAD: México
CORREO ELECTRÓNICO:
CÓDIGO POSTAL: 56353 R.F.C.: RAGY010718D24
[email protected]
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
COMISIONES
Montos y Cláusulas
N/A
Cláusula Octava
*1.Comisión por
Apertura: __%*
*2. Comisión por
Administración:
__%
MONTO DEL MONTO TOTAL A PAGAR *3. Comisión por
CAT: COSTO ANUAL
CRÉDITO: (sin incluir (incluyendo el principal, gastos de
TOTAL: 237% Sin IVA.
intereses, seguros, gastos o intereses, seguros, gastos o investigación y
Para fines informativos y
cualquier otro accesorio): cualquier otro accesorio): formalización del
de comparación.
1000.00 1165.47 crédito: ___%
*4. Comisión por
falta de pago: ___%
sobre el valor
adeudado, por
evento.
* Calculado sobre el
Monto Total del
Crédito y por única
vez.
Metodología de cálculo de interés: los intereses ordinarios se calcularán tomando la tasa elegida por EL CLIENTE,
dividida entre 360 días, el resultado se multiplicará por el monto del crédito otorgado (capital) por cada día del
periodo elegido por EL CLIENTE
PLAZO DEL CRÉDITO: 2025-08-29 Sus pagos se realizarán de forma semanal conforme a los montos
especificados a continuación:
ADVERTENCIAS: "Incumplir con tus obligaciones te puede generar intereses moratorios”. “Contratar créditos por
arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio”.
• Si ? No
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
[ESTADO DE CUENTA / CONSULTA DE MOVIMIENTOS]:
N. Solicitud: 25188
Fecha Solicitud: 2025-08-11 10:06:31
IP:
FIRMA:
Código Email:
Fecha Envio Firma:
Fecha Firma:
V. SEGUROS
COBERTURA: VIGENCIA:
BENEFICIARIOS: CONTRATANTE:
N. Solicitud: 25188
Fecha Solicitud: 2025-08-11 10:06:31
IP:
FIRMA:
Código Email:
Fecha Envio Firma:
Fecha Firma:
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
D E C L A R A C I O N E S:
I.- Con el fin de obtener el Crédito, EL CLIENTE declara, bajo protesta de decir verdad, que:
A) Es una persona física con plena capacidad legal para la celebración de este contrato, cuyo domicilio, nacionalidad y R.F.C. se
mencionan en el rubro denominado “DATOS GENERALES DEL CLIENTE” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del
presente contrato.
B) Los documentos tales como estados de cuenta bancarios, comprobantes de ingresos y declaraciones fiscales que le fueron solicitados
por la ENTIDAD para acreditar su capacidad de pago reflejan razonablemente la condición financiera del CLIENTE.
C) No se encuentra sujeta a ningún proceso o procedimiento concursal, civil, mercantil, penal, laboral, administrativo, fiscal o de
cualquier otra naturaleza, que de determinarse en su contra motivaría un cambio que afecte a su situación financiera;
D) No es parte u obligado en otro contrato, convenio, documento, disposición gubernamental, sentencia, orden, decreto, respecto del cual
se pudiera actualizar un incumplimiento derivado de la celebración del presente contrato;
E) Le fue informado por LA ENTIDAD que las personas que con el propósito de obtener el Crédito, proporcionen a la ENTIDAD datos
falsos sobre el monto de sus activos o de sus pasivos, pueden incurrir en un delito;
F) No ha ocurrido cambio alguno que modifique y/o afecte su condición financiera desde la fecha de emisión de los documentos referidos
en el inciso B) anterior y hasta la fecha de celebración del presente contrato;
G) Que se dedica a actividades comerciales lícitas y que la fuente de sus ingresos y los recursos presentes y futuros provienen y
provendrán de actividades lícitas.
H) Los recursos que le sean otorgados por virtud de la celebración del presente contrato, serán utilizados para el fin que se precisa bajo el
rubro denominado “DESTINO” que se encuentra dentro de la sección “III. DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y
CONDICIONES del presente contrato, siendo el mismo lícito, y en ningún momento serán utilizados para llevar a cabo o para facilitar
una operación ilícita. Asimismo, reconoce expresamente que no actúa en nombre o representación de un tercero y que LA ENTIDAD se
encuentra obligada a lo aplicable en prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita que se deriven del crédito otorgado,
por lo que dicha entidad deberá prevenir, detectar y reportar los actos, omisiones u operaciones que pudieran favorecer, auxiliar o
cooperar para la comisión de actos delictivos, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa los delitos de lavado de dinero y
terrorismo.
I) Le fue explicado el contenido y alcance del presente contrato y mediante su firma manifiesta estar de acuerdo con ellos. .
A) Es una Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable Sociedad Financiera de Objeto Múltiple No Regulada,
legalmente constituida de conformidad con lo requerido por los Estados Unidos Mexicanos;
B) Su(s) representante(s) legal(es) actúa(n) con todas las facultades necesarias para obligarla en términos del presente contrato, facultades
que a la fecha no le(s) han sido modificadas, revocadas o limitadas;
C) Su R.F.C. es TIG191127D13.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
F) Su domicilio está en Watteau 54, interior 102 y 103, colonia Santa María Nonoalco, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03700, Ciudad de
México.
G) Que los recursos que utiliza para el otorgamiento del crédito es de origen lícito.
H) Que Que el presente contrato y todos sus anexos que forman parte integrante del mismo, incluyendo el anexo de disposiciones legales,
se encuentran registrados en el Registro de Contratos de Adhesión de CONDUSEF, bajo el número indicado al margen superior, así
como en las sucursales u oficinas de LA ENTIDAD, para consulta y disposición del CLIENTE o de sus prospectos de clientes.
I) Que Que el al momento de la celebración del presente contrato, se entrega al CLIENTE un ejemplar del mismo con todos sus anexos,
incluyendo la carátula, la cual forma parte integrante del contrato, así como la tabla de amortizaciones.
J) Que No requiere autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para su constitución y realizar operaciones como
Sociedad Financiera de Objeto Múltiple Entidad no Regulada y se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y
de Valores, únicamente para efectos del artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.
III.- Declaran las partes contratantes que, para los efectos del presente contrato, convienen en definir los términos que a
continuación se indican:
APLICACIÓN o App.- Significa la aplicación móvil de LA ENTIDAD, la cual es utilizada para llevar a cabo la
identificación del cliente y, en su caso, la celebración del presente contrato.
CAT.- Significa el Costo Anual Total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines
informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los préstamos, créditos o
financiamientos que otorga LA ENTIDAD, y será calculado de acuerdo a los componentes y metodología previstos en la
regulación aplicable.
CLIENTE.- Significa la persona o personas que se identifica(n) como tal en el rubro de “DATOS GENERALES DEL
CLIENTE” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si fueren dos o más las personas que celebran este contrato
con el carácter de “CLIENTES”, cada una de ellas declara y acepta que tendrá el carácter de obligada solidaria frente a LA
ENTIDAD para todos los efectos legales a que haya lugar.
Cuenta de Disposición.- Significa la cuenta dada de alta en la App, a la cual, será abonada la Disposición del Crédito y en la
cual se hará el cargo del Crédito y los intereses ordinarios en la Fecha de Pago.
Estado de Cuenta.- Significa el documento que LA ENTIDAD emitirá mensualmente (en su caso) y enviará a EL CLIENTE,
dentro de los 10 (diez) primeros días hábiles posteriores a la fecha de corte de cada mes, a su correo electrónico o a través de la
App, que contendrá los saldos, transacciones y movimientos relacionados con el Crédito.
Fecha de Disposición.- Significa la fecha que se establece en el rubro denominado “CRÉDITO” del APARTADO DE
TÉRMINOS Y CONDICIONES, en la que EL CLIENTE podrá disponer del Crédito otorgado.
Fecha de Pago.- Diariamente, al día inmediato posterior de la Fecha de Disposición, fecha en la que el CLIENTE, deberá
pagar la ENTIDAD, el CRÉDITO, intereses ordinarios, contribuciones y gastos que pudieren llegar a originarse en términos
del presente contrato.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
Firma Electrónica.- Se entiende el uso de algún Factor de Autenticación con carácter vinculante y probatorio que la firma
autógrafa del CLIENTE, conforme a lo estipulado en la cláusula décima novena dentro del Capítulo Segundo del presente
Contrato y a lo dispuesto en la legislación civil y/o mercantil aplicable.
Plazo del Crédito.- Significa la fecha en que concluye la vigencia del Crédito.
CONDUSEF. Significa Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Solicitud ante la UNE.- Significa cualquier consulta, aclaración, inconformidad, reclamaciones y/o queja que EL CLIENTE
presente ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de acuerdo con las cláusulas VIGÉSIMA TERCERA y
VIGÉSIMA CUARTA de este contrato.
UDIS: Significa las unidades de inversión a que se refiere el “Decreto por que se establecen las obligaciones que podrán
denominarse unidades de inversión y reforma y adiciona diversas disposiciones del Código Fiscal de la Federación y de la Ley
del Impuesto Sobre la Renta”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de abril de 1995.
Centro de Atención.- Significa el Centro de Atención a Clientes cuyos datos de localización se encuentran mencionados en el
rubro denominado “CENTRO DE ATENCIÓN” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, el cual servirá como
enlace entre EL CLIENTE y LA ENTIDAD para presentar cualesquiera consulta, aclaración, inconformidad, reclamación y/o
queja en relación con el Crédito otorgado en el presente contrato.
A) La ENTIDAD, a través de su(s) representante(s), ha explicado al CLIENTE los términos y condiciones definitivos del Crédito, así
como las comisiones aplicables y demás penas convencionales contenidas en el presente contrato;
B) LA ENTIDAD ha explicado a EL CLIENTE la información relativa al Crédito y a todos los documentos a suscribir al amparo del
presente contrato, en relación a las posibles variaciones en tasas de interés, inflación y tipo de cambio; también ha explicado a EL
CLIENTE, en los casos de créditos inferiores a 900,000 UDIS, cómo se integra el CAT y los fines para los cuales se da a conocer el CAT;;
C) (Exclusivamente para créditos inferiores a 900,000 UDIS) EL CLIENTE tiene conocimiento que la información, advertencias y
documentación relativa al CAT son para fines informativos y de comparación exclusivamente, por lo que no forman parte de los términos
y condiciones del Crédito y, en consecuencia, la información referida no es vinculante para la formalización del mismo; y
En vista de las Declaraciones que anteceden, las partes contratantes, convienen en celebrar el presente contrato, al tenor de las siguientes:
C L Á U S U L A S:
CAPÍTULO PRIMERO
PRIMERA.- DEL CRÉDITO. LA ENTIDAD otorga a EL CLIENTE un crédito simple por el importe en Pesos que se establece bajo el
rubro denominado “MONTO DEL CRÉDITO” que se encuentra dentro de la sección “DEL CRÉDITO” del APARTADO DE
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
TÉRMINOS Y CONDICIONES (el “Crédito”).
Dentro del citado Crédito no quedan comprendidos los intereses, comisiones y demás erogaciones que se causen con motivo de la
celebración del presente contrato, los cuales son a cargo de EL CLIENTE, a quien se desglosarán y acreditarán cada uno de dichos
conceptos.
Para todos los efectos a que haya lugar, las partes aceptan como vinculante el contenido del apartado “TÉRMINOS Y CONDICIONES”
de este contrato y las definiciones contenidas en la declaración III del presente contrato.
SEGUNDA.- DESTINO.
EL CLIENTE se obliga a destinar el importe del Crédito precisamente para el(los) fin(es) que se establece(n) bajo el rubro denominado
“DESTINO” que se encuentra dentro de la sección “III. DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del
presente contrato.
Si en el rubro denominado “DESTINO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES no se señala ningún destino específico,
EL CLIENTE podrá utilizar el Crédito para los fines lícitos que estime convenientes.
EL CLIENTE podrá disponer del Crédito mediante una sola disposición (la “Disposición”), en la fecha (la “Fecha de Disposición”) que
se encuentra dentro de la sección “III. DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato, y
hasta por la cantidad del Crédito señalada bajo el rubro denominado “MONTO DEL CRÉDITO” que se encuentra dentro de la sección
“III. DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato.
Las partes acuerdan que la entrega de la cantidad a la que asciende el Crédito, se efectuará mediante un solo abono que realizará LA
ENTIDAD a la cuenta que EL CLIENTE haya proporcionado a LA ENTIDAD, o bien en uno o más abonos que se hagan en la Fecha de
la Disposición y hasta por el monto total del Crédito, a la cuenta DEL CLIENTE antes mencionada (la “Cuenta de Disposición”). Los
depósitos que LA ENTIDAD haga en la Cuenta de Disposición del CLIENTE, se considerará para todos los efectos legales a que haya
lugar, una Disposición hecha por EL CLIENTE, sujeta a este contrato y sus anexos.
Para poder efectuar la Disposición, EL CLIENTE se obliga a suscribir en favor de LA ENTIDAD uno o varios pagarés, denominados en
pesos, que documentará la(s) Disposición(es) que aquella realice del Crédito y las cantidades correspondientes a los intereses ordinarios
que deberán pagarse conforme a lo dispuesto en el presente contrato.
La suscripción del(os) pagaré(s) es requisito indispensable para efectuar la Disposición del Crédito y que su firma no implica novación,
modificación o extinción de las obligaciones que EL CLIENTE ha contraído en favor de LA ENTIDAD de acuerdo con lo estipulado en
el presente contrato.
El (Los)pagaré(s) que documente(n) la Disposición que realice EL CLIENTE y las cantidades que por concepto de intereses ordinarios
deba pagar a LA ENTIDAD, deberá emitirse conforme al formato de pagaré que se agrega a este contrato como anexo “[*]”, el cual,
firmado EL CLIENTE forma parte integrante del presente contrato. El(los) pagaré(s) deberá(n) reunir todos los requisitos a que se refiere
el artículo 170 de la LGTOC y deberá(n) estar firmado(s) por (todas) la(s) persona(s) que celebre(n) este contrato con el carácter de
CLIENTE..
El(Los) pagaré(s) suscrito(s) por EL CLIENTE no podrá(n) tener vencimiento posterior al Plazo del Crédito. En caso de que, por
cualquier causa, este contrato se dé por vencido anticipadamente, LA ENTIDAD podrá dar por vencido anticipadamente el(los)
pagaré(s).
La vigencia del contrato será la señalada bajo el rubro denominado “PLAZO DEL CRÉDITO” que se encuentra dentro de la sección “III.
DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato y comenzará a surtir efectos a partir de la
firma del presente instrumento. En tanto no sean liquidados totalmente todas las cantidades pactadas y los adeudos generados
correspondientes a EL CLIENTE, la terminación del presente contrato no surtirá efectos. Una vez que “EL CLIENTE” haya cubierto en
su totalidad todas las obligaciones a su cargo, “LA ENTIDAD” entregará al “CLIENTE” un Estado de Cuenta donde se refleje que no
tiene cantidad alguna pendiente de pago.
Las partes convienen que el plazo del presente contrato no podrá ser prorrogado.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
EL CLIENTE se obliga a restituir a LA ENTIDAD el importe del Monto del Crédito que se le otorga y del que dispone, dentro de las
fechas límites de pago indicadas en la carátula y en la tabla de amortizaciones con la periodicidad indicada en este último anexo, así
como a pagar los intereses, que se estipulan en los términos del presente contrato. .
Cualquier saldo a cargo DEL CLIENTE por concepto del Crédito a que se refiere la cláusula primera del presente contrato, intereses
ordinarios, contribuciones y comisiones que pudieren llegar a originarse en términos del presente contrato, serán cubiertos a LA
ENTIDAD, de conformidad con lo siguiente:
Los pagos del Crédito, de los intereses y de cualquier cantidad pactada y aplicable, deberán realizarse en Pesos en la Fecha de Pago,
conforme a este contrato y sus anexos al personal de LA ENTIDAD en las visitas que realicen estos al domicilio de EL CLIENTE.
La fecha límite de pago es la indicada en la carátula bajo el rubro Fecha límite de pago. “Cuando la fecha límite de pago sea en un día
inhábil esta se recorrerá al siguiente día hábil, sin que proceda el cobro de Comisiones, penalizaciones o intereses moratorios”.
LA ENTIDAD se encuentra facultada para aplicar los pagos realizados por EL CLIENTE, en el siguiente orden: (i) impuestos, (ii)
comisiones; iii) los intereses ordinarios devengados; (iv) el saldo insoluto del principal del Crédito; (v) cualquier otra suma que EL
CLIENTE deba a LA ENTIDAD y se encuentre pactada en el presente contrato.
Todos los pagos que deba realizar EL CLIENTE serán pagados sin deducciones y libres de cualquier deducción o retención de
cualesquier impuestos, salvo que EL CLIENTE estuviese obligada a realizar cualquier deducción o retención de impuestos, en cuyo caso
EL CLIENTE deberá pagar las cantidades adicionales necesarias para que la cantidad neta que reciba LA ENTIDAD sea igual a la
cantidad que hubiere recibido si la deducción o retención correspondiente no se hubiese realizado..
El presente contrato se dará por terminado cuando EL CLIENTE cumpla con todas y cada una de las obligaciones a su cargo y una vez
que LA ENTIDAD se dé por satisfecha en el cumplimiento de las mismas.
Los pagos serán efectuados por EL CLIENTE, en el domicilio de LA ENTIDAD o en su caso mediante transferencias electrónicas de
fondos interbancarias a la cuenta número XXXXXXXXXXX de LA ENTIDAD aperturada en XXXXXX, cuyo número de CLABE es
XXXXXXXX, con número de referencia XXXXXXX, la cual corresponde a la cuenta de cheques de LA ENTIDAD o mediante depósito
en la cuenta de LA ENTIDAD o cheque.
Los pagos, según corresponda el medio por el cual se realicen se acreditarán de la siguiente manera:
EL CLIENTE se obliga a pagar a LA ENTIDAD, a partir de la Fecha de Disposición del Crédito, sin necesidad de formalidad o
requerimiento legal alguno, además del principal del Crédito, los intereses ordinarios pagaderos en la(s) fecha(s) de pago de intereses que
se establece(n) en el presente contrato.
LA ENTIDAD no podrá exigir por adelantado a EL CLIENTE el pago de los intereses que se generen en términos de este contrato, sino
únicamente por periodos vencidos.
EL CLIENTE deberá pagar los intereses ordinarios conforme a la tasa referenciada bajo el rubro denominado “III. DEL CRÉDITO” del
apartado denominado TÉRMINOS y CONDICIONES del presente contrato, siendo esta:
La Tasa de Interés Ordinaria Anual Fija será del ___% (____________ por ciento anual) sobre el saldo insoluto del crédito.
Para efectos del cálculo de los intereses ordinarios se calcularán tomando en cuenta “El monto a pagar de intereses ordinarios del crédito
en cada fecha límite de pago se calculará (i) dividiendo la tasa fija anual entre 360, cuyo resultado será la tasa diaria, esta última será
multiplicada por 7 (siete) para pagos semanales, por 15 (quince) para pagos quincenales, o por 30 (treinta) para pagos mensuales y (ii) el
resultado obtenido se multiplicará por el saldo insoluto del crédito.”.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
Por lo tanto, para el cálculo de los pagos que efectivamente deberá cubrir EL CLIENTE en favor de la ENTIDAD, la cantidad
correspondiente a intereses en cada uno de los pagos, según se prevé en la tabla de amortizaciones, variará en función del plazo elegido
por cada disposición en los términos a que se refiere la presente cláusula. La cantidad que por concepto de intereses que EL CLIENTE
deberá cubrir a favor de la ENTIDAD diariamente será la que resulte de aplicar la tasa de interés elegida calculada conforme al
procedimiento previsto en el párrafo anterior, al monto del crédito dispuesto. De esta forma, el importe de cada uno de los pagos diarios
será el que resulte de sumar dependiendo de la disposición que se haya establecido, en la tabla de amortizaciones, las siguientes
cantidades:
a). El monto previsto en la columna titulada “Capital” correspondiente a la fecha en que debe efectuarse el pago, el cual se aplicará a
cubrir el saldo insoluto de capital del monto dispuesto del crédito;
b). Los intereses cuyo monto se obtendrá aplicando la tasa de interés anualizada correspondiente al periodo en cuestión en los términos
del párrafo anterior aplicado al capital del crédito dispuesto correspondiente a la fecha en que deba efectuarse el pago y que aparece en la
columna titulada “Interés Ordinario” en la tabla de amortizaciones. Este cálculo reflejará el número de días del periodo elegido por EL
CLIENTE de que se trate..
EL CLIENTE, al momento de la firma del presente contrato, se obliga a pagar de acuerdo con lo establecido en la tabla de amortizaciones
correspondiente, el monto principal del crédito, así como los intereses ordinarios y las comisiones que se generen de conformidad con lo
estipulado bajo el rubro denominado “Semanalidades” que se encuentra dentro de la sección “III. DEL CRÉDITO” del APARTADO DE
TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato.
Para efectos de lo anterior, EL CLIENTE, dentro de la aplicación móvil, deberá capturar un signo que manifieste su elección de plazo de
forma indubitable.
De conformidad con lo anterior, EL CLIENTE podrá seleccionar los siguientes plazos para el pago de las obligaciones que adquiere con
cada disposición conforme al presente contrato:
LA ENTIDAD no cobrará intereses moratorios en caso de que EL CLIENTE no pague puntualmente cualquier suma a la que estuviere
obligado en la Fecha de Pago de acuerdo con los términos del presente contrato.
OCTAVA.- COMISIONES
I.- Comisión por apertura.- Derivado de los gastos operativos resultantes de la apertura de la línea de crédito, al momento de celebrar el
presente contrato, por una sola vez, se generará una comisión por apertura, la cual será del ___% sobre el monto total del crédito otorgado
al cliente. “EL CLIENTE” se obliga a pagar la comisión a "LA ENTIDAD" más su respectivo I.V.A., sin necesidad de previo
requerimiento, en forma diferida, en las fechas de pago y conforme a los montos establecidos en los Términos y Condiciones del presente
contrato.
II.- Comisión por administración. - Derivado de la administración del crédito, en la que se comprende la visita a domicilio por parte del
Asesor de la ENTIDAD así como de la utilización de la Aplicación, al momento de celebrar el presente contrato, por una sola vez, se
generará una comisión por administración, la cual será del ___% del monto total del crédito otorgado al cliente. “EL CLIENTE” se obliga
a pagar la comisión a "LA ENTIDAD" más su respectivo I.V.A., sin necesidad de previo requerimiento, en forma diferida, en las fechas
de pago y conforme a los montos establecidos en los Términos y Condiciones del presente contrato.
III.- Comisión por gastos de investigación y formalización del crédito. - Derivado de los gastos por la prospección del cliente, al
momento de celebrar el presente contrato, por una sola vez, se generará una comisión por gastos de investigación y formalización del
crédito, la cual será del___% del monto total del crédito otorgado al cliente. “EL CLIENTE” se obliga a pagar la comisión a "LA
ENTIDAD" más su respectivo I.V.A., sin necesidad de previo requerimiento, en forma diferida, en las fechas de pago y conforme a los
montos establecidos en los Términos y Condiciones del presente contrato.
IV.- Comisión por falta de pago. – Cantidad generada como consecuencia del incumplimiento de pago del CLIENTE, cada vez que se
venza y no se pagué alguno de los pagos pactados. Por cada día de mora se cobrará un porcentaje del ___% sobre el valor adeudado a la
fecha.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
EL CLIENTE deberá pagar las comisiones en el momento en el que se genere el hecho imponible conforme al monto fijado en los
apartados que anteceden.
PAGOS ANTICIPADOS: La “ENTIDAD” se obliga a aceptar pagos anticipados de los créditos menores al equivalente a 900,000 UDIS,
siempre que el “CLIENTE” lo solicite, esté al corriente con los pagos exigibles y el importe del pago anticipado sea por una cantidad
igual o mayor al pago que deba realizarse en el periodo correspondiente. Los pagos que realice el “CLIENTE” antes de la fecha en que
sea exigible, deberán de considerarse como pagos anticipados y no pagos adelantados.
Cuando el “CLIENTE” solicite efectuar pagos anticipados, la “ENTIDAD” le informará el Saldo Insoluto. Dicha información le será
entregada por escrito si el pago anticipado se efectúa en alguna de sus sucursales o en su defecto vía telefónica.
Los pagos anticipados se aplicarán en forma exclusiva al Saldo Insoluto del Capital.
Cuando el importe de los pagos anticipados no fuere suficiente para amortizar el Saldo Insoluto en su totalidad, la “ENTIDAD” deberá
reducir el monto de los pagos periódicos pendientes, salvo cuando pacte con el “CLIENTE” que se disminuya el número de pagos a
realizar. En ambos supuestos, la “ENTIDAD” deberá calcular el importe de los intereses por devengar, con base en el nuevo Saldo
Insoluto.
Cada vez que el “CLIENTE” efectúe un pago anticipado, la “ENTIDAD” deberá entregarle un comprobante de dicho pago, así como la
Tabla de Amortización correspondiente, junto con el estado de cuenta siguiente. Tratándose de pagos anticipados por un importe igual al
Saldo Insoluto, la “ENTIDAD” además del comprobante del pago, deberá entregar o mantener a disposición del “CLIENTE”, el estado
de cuenta o documento en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos derivados exclusivamente de dicha
relación, dentro de 10 (diez) días hábiles a partir de que se hubiera realizado el pago de los adeudos o en la siguiente fecha para cálculo
de intereses que se indica en la carátula bajo el rubro “fecha de corte”.
“LAS PARTES” acuerdan que, si el “CLIENTE” hubiera hecho pagos y una vez liquidado su adeudo en caso de existir saldo a su favor,
dicha cantidad le será devuelta y puesta a disposición en las oficinas de la “ENTIDAD” a fin de que el “CLIENTE” elija el medio para su
entrega o disposición del saldo a su favor.
La “ENTIDAD” deberá reportar a las sociedades de información crediticia que la cuenta está cerrada sin adeudo alguno dentro del plazo
que para tales efectos señala la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
PAGOS ADELANTADOS: La “ENTIDAD” podrá recibir Pagos por Adelantado es decir pagos parciales o totales, que aún no son
exigibles, con el fin de aplicarlos a cubrir pagos periódicos inmediatos siguientes del crédito, siempre que medie una solicitud por escrito
del “CLIENTE”. Cuando el importe del pago sea superior al que deba cubrirse en un periodo, el “CLIENTE” deberá de autorizar que los
recursos que se entregan en exceso a sus obligaciones exigibles no se apliquen para el pago anticipado del principal, si no como pagos
adelantados, lo anterior a través de un escrito con firma autógrafa que incluya la leyenda siguiente: "El Usuario autoriza que los recursos
que se entregan en exceso a sus obligaciones exigibles, no se apliquen para pagos anticipados del principal, sino que se utilicen para
cubrir por adelantado los pagos periódicos del Crédito inmediatos siguientes."
Cuando la “ENTIDAD” reciba el pago aun no exigible del Periodo o importes inferiores, no será necesario el escrito mencionado en el
párrafo anterior.
Cada vez que el “CLIENTE” efectué un pago adelantado la “ENTIDAD” entregará o pondrá a disposición de este último, el estado de
cuenta o documento en el que consté el pago adelantado y entregará el comprobante correspondiente.
Para efectos de que EL CLIENTE cuente con la información relativa a sus saldos, transacciones y movimientos relacionados con el
Crédito, LA ENTIDAD mensualmente emitirá un Estado de Cuenta que enviará a EL CLIENTE, a su domicilio, dentro de los 10 (diez)
primeros días hábiles posteriores a la fecha de corte que corresponda de cada mes,
En sustitución de la obligación que tiene LA ENTIDAD a enviar al domicilio del CLIENTE el estado de cuenta, si así lo autoriza el
CLIENTE mediante la firma del apartado “AUTORIZACIONES ADICIONALES” “ESTADOS DE CUENTA” ubicado al final del
presente contrato, los estados de cuenta le serán enviados para su consulta e impresión a su correo electrónico.
Asimismo, LA ENTIDAD tendrá los estados de cuenta a disposición del CLIENTE en sus sucursales, en forma mensual y, sin costo
alguno a cargo del mismo, dentro de los 10 Días Hábiles siguientes a la Fecha de Corte que corresponda.
De manera adicional,, en caso de que EL CLIENTE no reciba impreso o vía correo electrónico el Estado de Cuenta, puede acudir al
domicilio de LA ENTIDAD a la Sucursal u oficina de LA ENTIDAD que le corresponda para que le sea entregado su estado de cuenta
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
gratuitamente, presentando su identificación oficial vigente o bien, ser enviado al correo electrónico que EL CLIENTE menciona bajo el
rubro denominado “CORREO ELECTRÓNICO” que se encuentra dentro de la sección “II. DATOS GENERALES DEL CLIENTE” del
APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato o bien consultarlo en la página de internet
https://paya.com.mx/inicio
Lo anterior en el entendido de que el CLIENTE tiene el derecho y puede solicitar en cualquier momento el envío del Estado de Cuenta a
su domicilio de forma gratuita.
Asimismo, las partes convienen que la falta de recepción del Estado de Cuenta por parte del CLIENTE no lo exime de su obligación de
pago oportuno, de acuerdo con lo pactado en el presente contrato. EL CLIENTE reconoce y acepta que cuenta con diversos medios
mediante los cuales le puede ser entregado su Estado de Cuenta, mismos que conoce, mediante el cual se le estará informado de las
fechas y montos de pago correspondientes.
EL CLIENTE se obliga, durante el tiempo en que esté vigente el presente contrato y hasta el pago total del capital del Crédito, sus
intereses, y todas las cantidades pactadas en el presente contrato, a cumplir con las siguientes obligaciones:
a) Deberá, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la solicitud escrita de LA ENTIDAD, entregar información que éste le(s)
solicite, en relación con el crédito y sus obligaciones, comprendiendo información de carácter financiera, operativa, legal, fiscal, etc., lo
anterior para acreditar ante la ENTIDAD su capacidad de pago y su condición financiera; b) Deberá suscribir y entregar los documentos
relacionados con el presente Crédito, así como suscribir y entregar los nuevos documentos que le sean solicitados por LA ENTIDAD, con
el objeto de corregir cualquier defecto en el otorgamiento, suscripción y/o operación del mismo; c) Deberá mantener un historial de
crédito que refleje en los reportes que LA ENTIDAD obtenga de las sociedades de información crediticia, que ha cumplido puntualmente
con sus obligaciones de crédito, especialmente las de pago; d) Deberá informar de inmediato y por escrito a LA ENTIDAD, de la
actualización de cualesquiera de sus datos generales contenidos en el presente contrato.
DUODÉCIMA.- VENCIMIENTO ANTICIPADO. LA ENTIDAD podrá dar por vencido anticipadamente el Plazo del Crédito y el
pago de los intereses, comisiones, impuestos y demás cantidades pactadas en el presente contrato, de pleno derecho, dando aviso previo
por escrito y sin necesidad de declaración judicial, si EL CLIENTE faltare al cumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas
en el presente contrato. Asimismo, podrá darlo por vencido anticipadamente en los siguientes casos:
A) Si cualquiera de las declaraciones o información hechas o entregada por EL CLIENTE, con el objeto de obtener el presente Crédito,
resultaren falsas o inexactas o dejaren de ser ciertas;
B) Si EL CLIENTE destina el importe del Crédito o parte de él, para fines distintos a los pactados en el rubro denominado “DESTINO”
del apartado de TÉRMINOS Y CONDICIONES del presente contrato;
C) Si EL CLIENTE no paga puntualmente el Crédito y/o, intereses, en los términos establecidos en el presente contrato;
E) Si EL CLIENTE admitiere por escrito su incapacidad para pagar sus deudas, o hiciere cesión general de bienes en beneficio de sus
acreedores o fuere entablado por o en contra DEL CLIENTE cualquier procedimiento concursal o un procedimiento con fines similares a
éste;
F) Si EL CLIENTE incumple con su obligación de pago de cualquier deuda al momento de ser exigible o bien, si cualquier deuda a su
cargo resulta por cualquier causa exigible anticipadamente;
G) En general, en cualquier caso de incumplimiento de las obligaciones contraídas en este contrato y en todos los demás casos previstos
en los artículos legales indicados en el presente instrumento .
Una vez declarado el vencimiento anticipado del Plazo del Crédito, EL CLIENTE deberá pagar de inmediato a LA ENTIDAD, el saldo
insoluto del Crédito, más sus intereses, comisiones, contribuciones y cualquier otro concepto adeudado..
DÉCIMA TERCERA. MODIFICACIÓN. En caso de que “LA ENTIDAD modifique el presente contrato en uno o más de sus
contenidos, ésta tendrá un plazo de 30 (treinta) días naturales de anticipación a su entrada en vigor para notificar al “CLIENTE” sobre las
modificaciones a través del estado de cuenta, pudiendo éste aceptar o no el contenido del mismo, haciéndolo por escrito e informando a
“LA ENTIDAD”. El “CLIENTE” contará con un plazo de 30 (treinta) días naturales desde que reciba la notificación de las
modificaciones para no aceptar las modificaciones realizadas, si transcurridos los 30 (treinta) días se realizan operaciones en la cuenta, se
entenderán como aceptadas las modificaciones al mismo.
“Si “EL CLIENTE” no está de acuerdo con las modificaciones, puede solicitar la terminación del contrato dentro de los 30 (treinta) días
naturales posteriores a la notificación que se le haga sobre las modificaciones, sin responsabilidad alguna a su cargo, y bajo las
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
condiciones anteriores a la modificación, originalmente pactadas volviendo las cosas al estado en el que se encontraban antes de la
modificación, sin que LA ENTIDAD pueda cobrarle comisión o penalización alguna, en el entendido de que las modificaciones al citado
contrato entrarán en vigor en el plazo referido en el párrafo precedente, debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que se generen hasta el
término de la operación o el servicio.
Las modificaciones a que se refiere la presente cláusula no podrán ser respecto de las comisiones ni tasas de interés, en el entendido de
que no se pueden establecer nuevas Comisiones, incrementar su monto, ni modificar las tasas de interés salvo en el caso de
reestructuración previo consentimiento expreso del “CLIENTE”.
Tratándose de modificaciones al plazo, disponibilidad, monto y cálculo de intereses, “LA ENTIDAD” podrá realizar los ajustes que
considere pertinentes mediante el mutuo acuerdo con “EL CLIENTE”. Los convenios que al efecto se celebren expresarán los cambios
realizados haciendo referencia al contrato o a la “Solicitud de Crédito”, ajustándose en todo momento al procedimiento de modificaciones
indicado en el presente contrato.
DÉCIMA CUARTA. LA ENTIDAD ha hecho de conocimiento a EL CLIENTE el Costo Anual Total (CAT) de financiamiento
aplicable expresado en términos porcentuales anuales para fines informativos y de comparación, el cual incorpora la totalidad de los
costos y gastos inherentes a los créditos y cuyo cálculo se realiza de acuerdo con la metodología emitida por el Banco de México. En
cumplimiento a lo anterior se da a conocer el “CAT” (Costo Anual Total) para efectos del presente contrato, el cual será indicado en el
rubro denominado “DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
DÉCIMA QUINTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA. EL CLIENTE podrá, en todo momento, solicitar por escrito con firma
autógrafa, en cualquier sucursal u oficina de LA ENTIDAD, vía telefónica o a través de correo electrónico desde la dirección que le haya
proporcionado la entidad, la terminación anticipada de los Contratos de Adhesión, sin penalización o comisión alguna a su cargo.
Una vez recibida la solicitud de terminación y, al cerciorarse de la autenticidad y veracidad del CLIENTE, LA ENTIDAD proporcionará
al CLIENTE un acuse de recibo y clave de confirmación o número de folio.
Tras esto, se cancelarán los medios de disposición vinculados al CLIENTE, el cual se obliga a hacer entrega de éstos en alguna sucursal
de LA ENTIDAD, o manifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad, que fueron destruidos o que no cuenta con ellos.
Cualquier disposición del Crédito que se pretenda realizar a través de la cuenta vinculada en el presente contrato será rechazada a partir
de la fecha en la que se realice la solicitud de terminación. En consecuencia, no se podrán hacer cargos adicionales a partir del momento
en que se realice la cancelación, excepto los ya generados pero no reflejados.
Una vez recibida la solicitud de terminación, se cancelará el cobro de los productos o servicios asociados a la cuenta sin responsabilidad
de LA ENTIDAD en su caso.
En el caso de no existir adeudos la “ENTIDAD” dará por terminado el contrato el día hábil siguiente al que reciba la solicitud de
terminación. Si existen adeudos comunicará al “CLIENTE” el monto de los adeudos el día hábil siguiente a la recepción de la solicitud y
dentro los cinco días hábiles siguientes la “ENTIDAD” pondrá a disposición del “CLIENTE” dicho dato a determinada fecha en la
sucursal elegida por el “CLIENTE” y una vez liquidado el importe del adeudo, se dará por terminado el contrato al día siguiente sin
penalización alguna.
En caso de que exista saldo a favor del “CLIENTE” al dar por terminada la relación contractual la “ENTIDAD” deberá entregarlo al
“CLIENTE” en la fecha en que se dé por terminada la operación y en caso de que el “CLIENTE” no acuda a la sucursal u oficina de la
“LA ENTIDAD” esta le informará que el mencionado saldo se encuentra a su disposición y le será devuelto mediante cheque a su
nombre.
La “ENTIDAD” pondrá a disposición del “CLIENTE” el documento en donde conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de
adeudos derivados exclusivamente de dicha relación, dentro de los diez días hábiles posteriores al día en que se hubiere realizado el pago
de los adeudos y reportará a las sociedades de información crediticia que la cuenta está cerrada sin adeudo alguno dentro de los 5 días
hábiles siguientes.
En caso de que el “CLIENTE” no solicite a la “ENTIDAD” la terminación anticipada del contrato y realice el pago de la totalidad del
crédito otorgado, así como de las cantidades que se hubieren generado, la “ENTIDAD” entregará el documento en el que conste el fin de
la relación contractual y la inexistencia de adeudos derivados de dicha relación dentro de los diez días hábiles a partir de que se hubiere
realizado el pago de los adeudos.
La “ENTIDAD” se abstendrá de condicionar la terminación del contrato de adhesión a cualquier otro acto no previsto en el mismo.
El “CLIENTE” tiene el derecho de terminar el presente contrato por conducto de otra entidad financiera. Cuando la terminación del
contrato sea por conducto de otra Entidad Financiera esta liquidará el adeudo del “CLIENTE” de acuerdo a la información que
proporcione la “ENTIDAD” y una vez cubiertos los adeudos esta última renuncia a todos los derechos de cobro remanente que pudieran
subsistir después del momento de la cancelación.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
DÉCIMA SEXTA. CANCELACIÓN SIN RESPONSABILIDAD.EL CLIENTE podrá solicitar a LA ENTIDAD la cancelación del
presente contrato, dentro de un plazo que no podrá exceder de 10 (diez) días hábiles, posteriores a la celebración del mismo, sin
responsabilidad alguna para EL CLIENTE, siempre y cuando EL CLIENTE no hubiese utilizado el crédito contratado. LA ENTIDAD no
podrá cobrar comisión alguna
CAPÍTULO SEGUNDO
DE LA APLICACIÓN
CAPÍTULO II
DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA
DÉCIMA SÉPTIMA. SOBRE LA APLICACIÓN. La aplicación será utilizada por el personal de la ENTIDAD en el momento de la
celebración del presente contrato para darle a conocer los términos y condiciones del CRÉDITO así como para recabar la firma y el
consentimiento del CLIENTE.
DÉCIMA OCTAVA. PUESTA A DISPOSICIÓN DEL CRÉDITO. Una vez obtenida la Firma Electrónica a través de la aplicación
por parte del CLIENTE, así como la firma del Pagaré, el promotor de crédito que realizó la visita para la celebración del contrato pondrá
a disposición del CLIENTE el monto del crédito otorgado.
DÉCIMA NOVENA. SOBRE EL EMPLEO DE LA FIRMA ELECTRÓNICA.- Para la (i) celebración del presente contrato, (ii)
suscripción de su pagaré, y (iii) para el otorgamiento del crédito, el CLIENTE manifestará su consentimiento mediante su Firma
Electrónica a través de la aplicación utilizada por el personal de la ENTIDAD, a la cual las Partes le reconocen el mismo carácter y valor
vinculante y probatorio que a la firma autógrafa del CLIENTE, y se obligan a reconocer como válida ante cualquier autoridad o instancia
arbitral o jurisdiccional. Para efectos de este Contrato, la Firma Electrónica del CLIENTE estará compuesta por la firma autógrafa
proporcionada a través de la aplicación. El CLIENTE se obliga a guardar, custodiar y proteger la información y/o datos relacionados con
su Firma Electrónica y está de acuerdo en que es el único responsable de su uso. Asimismo, el CLIENTE se obliga a reportar
inmediatamente a la ENTIDAD cualquier hecho o circunstancia que pudiere resultar en el mal uso de su Firma Electrónica. Dicha
notificación debe realizarse vía telefónica o vía correo electrónico desde la dirección que haya proporcionado a la ENTIDAD como
medio de contacto. El CLIENTE reconoce y está de acuerdo en que el mal uso de su Firma Electrónica pudiere resultar en el robo de
identidad y de la celebración de actos jurídicos que conlleven a daños a su exclusivo cargo. Por lo anterior, en este acto el CLIENTE
libera a LA ENTIDAD de toda responsabilidad civil y de cualquier naturaleza como en derecho proceda, que resulte del mal uso de su
Firma Electrónica.
VIGÉSIMA. PUESTA A DISPOSICIÓN DEL CONTRATO. Sin perjuicio de lo anterior, LA ENTIDAD entregará al CLIENTE vía
correo electrónico a la dirección manifestada en el apartado denominado DATOS GENERALES DEL CLIENTE de los TÉRMINOS Y
CONDICIONES, el presente contrato de adhesión. Asimismo, el contrato podrá ser consultado a través de la página web especificada en
la cláusula DÉCIMA del presente así como en las oficinas de la ENTIDAD.
VIGÉSIMA PRIMERA. PROPIEDAD.- El CLIENTE reconoce y acepta que tanto la APLICACIÓN, como todo lo relacionado con
ella, incluido el contenido de la misma, son propiedad de LA ENTIDAD o de los terceros con quienes ésta haya contratado para ponerla a
disposición del CLIENTE, según corresponda, por lo que queda prohibido cualquier uso distinto a los autorizados en este Contrato y en
los términos y condiciones de la App por el CLIENTE o por terceros no autorizados, así como la distribución, reimpresión o
reproducción electrónica de cualquier contenido de la misma, en su totalidad o parcialmente, sin el consentimiento expreso de LA
ENTIDAD o del titular que corresponda.
CAPÍTULO TERCERO
En caso de que existieran inconformidades o quejas en los servicios otorgados por LA ENTIDAD, así como si se requiriera de alguna
aclaración o información de las cuentas se podrá comunicar al número telefónico de la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
(UNE): 5515190547 o 5634362824 y 55 6609 3443, con correo electrónico: [email protected] con página de Internet:
https://paya.com.mx/inicio, con domicilio en CUMBRES DE ACULTZINGO 26 - 602, COLONIA NARVARTE ORIENTE, C.P. 3023,
Benito Juárez, Ciudad de México, en un horario de 9:00 a 18:00hrs de lunes a viernes
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
VIGÉSIMA CUARTA. ACLARACIONES Y RECLAMACIONES.
Para una aclaración o reclamación, el “CLIENTE” cuenta con un plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir del hecho que le
dio origen o de la fecha de corte de estado de cuenta que corresponda, apegándose al Procedimiento, previsto en el Artículo 23 de la Ley
para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, se transcribe el procedimiento de atención previsto en el mismo y al
cual se sujeta la “ENTIDAD”:
“I. Cuando el Cliente no esté de acuerdo con alguno de los movimientos que aparezcan en el estado de cuenta respectivo o en los medios
electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología que se hubieren pactado, podrá presentar una solicitud de aclaración dentro del plazo
de noventa días naturales contados a partir de la fecha de corte o, en su caso, de la realización de la operación o del servicio.
La solicitud respectiva podrá presentarse ante la sucursal en la que radica la cuenta, o bien, en la unidad especializada de la institución de
que se trate, mediante escrito, correo electrónico o cualquier otro medio por el que se pueda comprobar fehacientemente su recepción. En
todos los casos, la institución estará obligada a acusar recibo de dicha solicitud.
Tratándose de cantidades a cargo del Cliente dispuestas mediante cualquier mecanismo determinado al efecto por la Comisión Nacional
para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros en disposiciones de carácter general, el Cliente tendrá el
derecho de no realizar el pago cuya aclaración solicita, así como el de cualquier otra cantidad relacionada con dicho pago, hasta en tanto
se resuelva la aclaración conforme al procedimiento a que se refiere este artículo;
II. Una vez recibida la solicitud de aclaración, la institución tendrá un plazo máximo de cuarenta y cinco días para entregar al Cliente el
dictamen correspondiente, anexando copia simple del documento o evidencia considerada para la emisión de dicho dictamen, con base en
la información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar en su poder, así como un informe detallado en el que se
respondan todos los hechos contenidos en la solicitud presentada por el Cliente. En el caso de reclamaciones relativas a operaciones
realizadas en el extranjero, el plazo previsto en este párrafo será hasta de ciento ochenta días naturales.
El dictamen e informe antes referidos deberán formularse por escrito y suscribirse por personal de la institución facultado para ello. En el
evento de que, conforme al dictamen que emita la institución, resulte procedente el cobro del monto respectivo, el Cliente deberá hacer el
pago de la cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el cobro de intereses
moratorios y otros accesorios generados por la suspensión del pago realizada en términos de esta disposición;
III. Dentro del plazo de cuarenta y cinco días naturales contado a partir de la entrega del dictamen a que se refiere la fracción anterior, la
institución estará obligada a poner a disposición del Cliente en la sucursal en la que radica la cuenta, o bien, en la unidad especializada de
la institución de que se trate, el expediente generado con motivo de la solicitud, así como a integrar en éste, bajo su más estricta
responsabilidad, toda la documentación e información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar en su poder y que se
relacione directamente con la solicitud de aclaración que corresponda y sin incluir datos correspondientes a operaciones relacionadas con
terceras personas;
IV. En caso de que la institución no diere respuesta oportuna a la solicitud del Cliente o no le entregare el dictamen e informe detallado,
así como la documentación o evidencia antes referidos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los
Servicios Financieros, impondrá multa en los términos previstos en la fracción XI del artículo 43 de esta Ley por un monto equivalente al
reclamado por el Cliente en términos de este artículo, y
V. Hasta en tanto la solicitud de aclaración de que se trate no quede resuelta de conformidad con el procedimiento señalado en este
artículo, la institución no podrá reportar como vencidas las cantidades sujetas a dicha aclaración a las sociedades de información
crediticia.
Lo antes dispuesto es sin perjuicio del derecho de los Clientes de acudir ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables, así
como de las sanciones que deban imponerse a la institución por incumplimiento a lo establecido en el presente artículo. Sin embargo, el
procedimiento previsto en este artículo quedará sin efectos a partir de que el Cliente presente su demanda ante autoridad jurisdiccional o
conduzca su reclamación en términos y plazos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.”
El anterior procedimiento es sin perjuicio del derecho de EL CLIENTE de acudir ante la CONDUSEF (Comisión Nacional para la
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) donde podrán presentar quejas o aclaraciones, con domicilio en Insurgentes Sur 762,
P.B., Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, , Código Postal 03100 ó al número telefónico de Atención a
Usuarios en la Ciudad de México 55 53 40 09 99 o 800 999 8080, correo electrónico [email protected], página de Internet
www.condusef.gob.mx. o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables, en la
inteligencia de que el procedimiento quedará sin efecto a partir de que EL CLIENTE presente su demanda ante autoridades
jurisdiccionales o conduzca su reclamación en términos del artículo 63 de la Ley de Protección y Defensa de Usuarios de Servicios
Financieros.
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
VIGÉSIMA SEXTA. REDES SOCIALES.
Las cuentas que LA ENTIDAD mantenga activas en redes sociales de Internet, se encuentran disponibles para su consulta a trave?s del
portal de Internet de LA ENTIDAD: https://paya.com.mx/inicio.
CAPÍTULO CUARTO
DISPOSICIONES GENERALES
VIGÉSIMA SÉPTIMA.-DOMICILIOSLos comparecientes en el presente contrato designan, para todos los efectos legales vinculados
al contenido obligacional del mismo, los siguientes domicilios:
EL CLIENTE designa, el domicilio que se establece en el rubro denominado “II. DATOS GENERALES DEL CLIENTE”, del
APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Para el caso de que EL CLIENTE cambie el domicilio antes señalado, deberá dar aviso por escrito a LA ENTIDAD dentro del término de
________________, de lo contrario, las comunicaciones, notificaciones, emplazamientos, requerimientos y/o avisos que se dirijan al
domicilio que LA ENTIDAD tenga registrados, surtirán plenos efectos legales. El CLIENTE reconoce que la ENTIDAD podrá
notificarle cualquier asunto relacionado con este contrato por correo electrónico y/o a través de la APLICACIÓN
VIGÉSIMA OCTAVA.- CESIÓN DE DERECHOS.El presente contrato se podrá ceder bajo cualquier modalidad o forma, por el saldo
insoluto del crédito dispuesto por parte de EL CLIENTE. LA ENTIDAD podrá ceder, endosar y/o negociar en cualquier forma antes de
su vencimiento, los derechos del contrato, el pagaré y el crédito siempre y cuando se cuente con el consentimiento expreso del CLIENTE
de conformidad con lo estipulado en el artículo 299 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.
VIGÉSIMA NOVENA.- CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR.-a ENTIDAD no será responsable por retrasos, suspensión o fallas
en la Aplicación que sean consecuencia de circunstancias que estén fuera del control de ésta, incluyendo, pero no limitadas a, fallas, mal
funcionamiento o no disponibilidad de los sistemas telemáticos, de telecomunicación, transmisión o transferencia de datos,
funcionamiento de sistemas y servicios de cómputo, inundación en los sitios de operación de los sistemas, guerras, actos de terrorismo,
disturbios sociales, acciones gubernamentales, disposiciones legales, huelgas que tengan por objeto la continuidad de los centros de redes
y sistemas por las cuales la ENTIDAD opere la Aplicación y que a su vez se refleje en el dispositivo móvil o de otra naturaleza del
CLIENTE. Cualquier retraso o falla de este tipo no será considerada como un incumplimiento de la ENTIDAD a las cláusulas del
Contrato o de los Términos y Condiciones de la App y el tiempo para el cumplimiento de la obligación involucrada a cargo de la
ENTIDAD será extendido por un periodo, cuya duración será razonable y según las circunstancias lo permitan.
TRIGÉSIMA PRIMERA. DATOS PERSONALES.-En términos del aviso de privacidad que LA ENTIDAD puso a disposición del
CLIENTE, para obtener, usar, divulgar, almacenar, transferir, y compartir su información personal, comercial, financiera y crediticia, así
como el expediente del CLIENTE en donde consta dicha información, así como a prestadores de servicios relacionados con este Contrato
y la APLICACIÓN. El Cliente aceptó el tratamiento de los datos e información proporcionada para los fines descritos en el aviso de
privacidad, así como que LA ENTIDAD en todo momento podrá efectuar cambios en el mencionado aviso de privacidad que ha puesto a
disposición del CLIENTE, los cuales serán informados al Cliente a través de la APLICACIÓN. Asimismo, el CLIENTE confirma y
ratifica que ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales previamente a la celebración del presente Contrato.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. DIVISIBILIDAD.-En caso de que cualquier estipulación del presente contrato resulte ser, en todo o en
parte, ilegal o inválida, los demás términos y condiciones del presente contrato permanecen vigentes. Las estipulaciones ilegales o
inválidas deberán ser modificadas a efecto de ser consistentes con la intención y propósito de las demás estipulaciones de este contrato.
TRIGÉSIMA TERCERA. JURISDICCIÓN.-Las partes convienen que, para el conocimiento de cualquier controversia que se suscite
con motivo de la interpretación o ejecución del presente contrato, se someten expresamente a la competencia de los Tribunales Federales
de la Ciudad de México, haciendo renuncia expresa a la que les pudiere corresponder por razón de su domicilio, presente o futuro.
Enteradas las partes del contenido y alcance legal del presente contrato, lo firman de conformidad en el lugar y en la fecha que se
establece en el rubro denominado “LUGAR Y FECHA DE FIRMA” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Al momento de la firma del presente contrato se entrega un ejemplar del Contrato de Adhesión, acompañado de todos sus anexos;
EL CLIENTE LA ENTIDAD
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
NOMBRE: YAIR RAMIREZ GUTIERREZ REPRESENTADA POR:
N. Solicitud: 25188
Fecha Solicitud: 2025-08-11 10:06:31
IP:
FIRMA: FIRMA:
Código Email:
Fecha Envio Firma:
Fecha Firma:
Por este medio, el suscrito, YAIR RAMIREZ GUTIERREZ, autoriza a Tigriada, Sociedad Anónima Promotora de Inversión
de Capital Variable, Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad no Regulada, (LA ENTIDAD), para recibir
publicidad y que mi información sea utilizada con fines mercadotécnicos, publicitarios. En la Ciudad de México, a 2025-
08-11 10:06:31. La presente autorización podrá ser modificada en cualquier momento, mediante aviso dado por escrito
dirigido a LA ENTIDAD, con acuse de recibido, en el cual señale claramente la modificación o cancelación de la
autorización de uso de mis datos personales.
EL CLIENTE LA ENTIDAD
N. Solicitud: 25188
Fecha Solicitud: 2025-08-11 10:06:31
IP:
FIRMA: FIRMA:
Código Email:
Fecha Envio Firma:
Fecha Firma:
ESTADOS DE CUENTA.
El CLIENTE autoriza a que LA ENTIDAD envíe un estado de cuenta dentro de los 10 días siguientes a la fecha de corte que
corresponda, durante la vigencia del presente Contrato, a través de su correo electrónico. Adicionalmente, para su entrega física, en todo
momento el CLIENTE tendrá a su disposición los estados de cuenta en las sucursales u oficinas de LA ENTIDAD, los cuales podrá
solicitar y le serán entregados en el momento exhibiendo una identificación oficial o a través de su correo electrónico o a través de la
página de internet https://paya.com.mx/inicio. SI___ NO__
CESIÓN
El CLIENTE SÍ___ NO___ autorizo expresamente a que LA ENTIDAD pueda ceder, transmitir, descontar, transferir en cualquier tiempo
los derechos del crédito y el pagaré contenidos en el presente contrato suscrito por ambas partes ya sea de forma total o parcial aún antes
de su vencimiento.
ANEXO 1
FORMATO DE PAGARÉ
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
BUENO POR: 1165.47 (Mil Ciento Sesenta Y Cinco Pesos 00/100 M.N.)
YAIR RAMIREZ GUTIERREZ (en adelante el “Suscriptor”) promete pagar incondicionalmente y a la vista, a TIGRIADA, S.A.P.I. DE
C.V., SOFOM, E.N.R., en lo sucesivo el Beneficiario, la cantidad 1165.47 Mil Ciento Sesenta Y Cinco Pesos 00/100 M.N., EN
ADELANTE LA “CANTIDAD”). La “Cantidad” deberá de ser pagada por el “Suscriptor” a el “Beneficiario”, el día 2025-08-29 (“Fecha
de Pago”).
El “Suscriptor” se obliga a pagar a el Beneficiario, en la Fecha de Pago, la Cantidad, así como los intereses ordinarios pagaderos, de
acuerdo con lo establecido en el rubro denominado “DEL CRÉDITO” del APARTADO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES del
contrato de apertura de crédito simple de fecha 2025-08-11 10:06:31, celebrado entre el Beneficiario y el Suscriptor (el “Contrato”).
Al efecto, el “Suscriptor” deberá pagar los intereses, en la o las fechas en que pague la “Cantidad” o en la o las fechas en que así le sea
requerido por el beneficiario de este Pagaré.
Todos los pagos que deba hacer el “Suscriptor” conforme a lo establecido en este pagaré, deberá hacerlos en la cuenta que para tales
efectos indique el “Beneficiario” en sin requerimiento alguno, en horas y días hábiles.
En el supuesto de que la fecha en que deba realizarse el pago de la Cantidad, intereses o cualquier otro concepto, de conformidad con
el presente Pagaré y el Contrato, resultare ser un día inhábil, el Suscriptor deberá cubrir dicho pago precisamente al siguiente día hábil
bancario, entendiendo por día hábil bancario, un día del año en que las instituciones de crédito de la Ciudad de México no deban o no
estén autorizados para cerrar
El “Suscriptor” señala como domicilio el ubicado en: EXOTL 482 50. Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de este pagaré y
para el requerimiento judicial del pago de su importe, el “Suscriptor” se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales federales
competentes de la Ciudad de México, renunciando al fuero que por cualquier otro domicilio presente o futuro pudiere corresponderle.
La falta de ejercicio por parte del “Suscriptor” de este Pagaré de cualquiera de los derechos derivados del mismo no constituirá una
renuncia a tales derechos en esa o en cualquier otra instancia.
Este pagaré consistente en una foja se suscribe en forma electrónica en Benito Juárez, Ciudad de México, a 2025-08-11 10:06:31, a
través de la plataforma.
FIRMA
N. Solicitud: 25188
Fecha Solicitud: 2025-08-11 10:06:31
IP:
Firma:
Código Email:
Fecha Envio Firma:
Fecha Firma:
CURP: RAGY010718HDFMTRA2
Email: [email protected]
Ciudad: México
Teléfono: 5566840923
Hash: e8cc52d3f11e777316845b836c163c1c999072a0fa3031b3b912807f43b310ce
Certificado de firma
Para los efectos legales pertinentes, la par te manifiesta que ha decidido suscribir el presente documento de
manera electrónica , y declara que la firma estampada en el mismo ha sido puesta por quien dice ser su firmante
cumpliendo todos los requisitos legales para este tipo de firmas, y por ello,reconoce la plena validez tanto de lo
dispuesto en el clausulado del presente documento como de la firma electrónica que en él se asientan.
Autenticidad
Hash de firmante:
12edda660668926c282364ef924bb6cee1578fb318396aafdce1e359191d4ee8