Actividad evaluativa eje 3
Segmenta tu mercado
Estudiante:
Marilyn Alvarez Mercado
Nestor Alejandro Martinez Noreña
Fernanda Garcia Ramirez
Karina Quintero
Docente:
Freil Eduardo Soler
Fundacion Universitaria del Areandina
Facultad de Ingeniería y ciencias básicas
Emprendimiento
202510-1A-56
19 mayo 2025
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Introducción
El presente trabajo tiene como fin definir las diferentes técnicas de investigación de
mercados (focus group, entrevistas a profundidad, encuestas, sondeos, analítica de
redes sociales, entre otros), este tipo de información permite recopilar datos para el
segmento objetivo el cual se deberá diseñar y llevar acabo estrategias comerciales
para la creación de un plan de marketing.
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Objetivo general
Definir el perfil psicográfico, demográfico y geográfico del segmento o segmentos
objetivos al cual van a dirigir su propuesta de valor, utilizando el mix de herramientas
y estrategias vistas en clase.
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Objetivos específicos
Diseñar un bosquejo del instrumento que se utilizara para la recopilación de la
información del segmento objeto.
Aplicar el instrumento en el target seleccionado por el grupo.
Sustentar las decisiones tomadas con respecto a los resultados.
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Desarrollo de la actividad
Mapa de empatía
Este mapa de empatía se realizó con el fin de visualizar un poco más a fondo que
se espera y se piensa en todos los aspectos del entorno en que se va a desenvolver
el producto como tal, si tendrá la acogida que realmente espera la empresa,
permitirá entender cuáles son las necesidades de nuestros clientes o el público
objetivo.
Instrumento (Encuesta, entrevista)
Para el desarrollo de este segmento se eligió diseñar una encuesta el cual será
aplicada a 8 personas de diferentes rangos de edad, para tener más percepción
respecto al producto que la empresa les ofrece a sus clientes, conocer los gustos
en cuanto a los jeans y su calidad.
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Encuesta
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Recopilación de datos
Segmentación de mercado Empresa Azul Fábrica de Jeans
Para el análisis a profundidad y segmentación de nuestro mercado objetivo se
realizaron 150 encuestas cumpliendo con la técnica B2C que nos indica relación
directa de la empresa al consumidor final obteniendo los siguientes resultados.
Es difícil encontrar una prenda tan ampliamente aceptada, usada y amada en el
mundo como los jeans en nuestro estudio encontramos que el 100% de los
encuestados usa jeans lo que nos da grandes posibilidades de que nuestro proyecto
de fabricación de jeans en telas biodegradables sea factible.
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Nuestro Mercado objetivo lo encontramos especialmente al género femenino con
un 53.7% de las personas encuestadas mientras que los hombres ocupan un 43%
de la muestra general siendo las edades que mostraron más afinidad hacia nuestro
producto entre los 20 y 30 años con un porcentaje de 39.3 y los que integran el
grupo de personas de edades entre 30 y 40 años respectivamente con un porcentaje
del 28% determinando que nos debemos enfocar en este grupo específico siendo
en su mayoría personas en situación familiar solteros.
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En el siguiente grafico en cuanto a la pregunta de los que más tienen un cuenta
las personas encuestadas a la hora de comprar un jean se identificó que a las
personas lo que más les interesa es lo bien que le pueda quedar el Jean que
compre seguido con la calidad de la tela con un porcentaje del 23.3% aunque no
es la característica que más prevalece si nos da una medida generosa para
fabricar los Jean con las telas biodegradables que queremos.
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Otra de las características importantes que podemos identificar es que las personas
aún tienen tendencia de comprar sus prendas de vestir más que todo en los centros
comerciales con un 51.3% superando a las tiendas de barrio , a los distribuidores, y
hasta las mismas tiendas virtuales que ocupan solo el 12.7% de los encuestados ya
que al ser una prenda de uso esencial las personas prefieren ir a ver directamente
el producto y es necesario medírselo y detallar más a fondo las características que
lo componen.
La compra de un jean aunque es una prenda de vestir de mucha importancia en los
hogares en su mayoría lo hacen cada seis meses según estadísticas con un 47.3%
de rotación en los posibles consumidores de nuestro producto.
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Se puede observar que las clientes están dispuestos a conocer otras marcas en
prendas de vestir con un 64% lo que significa que no es una característica
representativa a la hora de escoger sus productos manifestando que mientras sean
de excelente calidad y a buen precio no se resisten al cambio.
El porcentaje que si compraría un jean con tela biodegradable es bastante
satisfactorio ya que ocupa un 56% del total siendo nuestra idea de negocio factible
para el público en general.
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Perfil del segmento objetivo
Lo comprender hombres y mujeres entre los 20 y cuarenta años principalmente en
su mayoría solteros que les gusta el buen vestir , que están pendientes de los
detalles y más que un precio buscan calidad en las telas y primordial que les quede
bien, son clientes que prefieren los centros comerciales a la hora de hacer su
compra y normalmente lo adquieren cada seis meses, son personas que están
dispuestos a cambiar de marca en sus preferencias mientras se conserven
calidades y detalles de la prenda y lo más importante quieren cuidar de la naturaleza
y se pueden hacer partícipes comprando jeans en telas biodegradables se pueden
vestir bien mientras ayudan con el medio ambiente; Es por esto que se confirma el
objetivo principal de esta organización, ofrecer a los clientes productos de excelente
calidad, a precios cómodos y para toda la familia sin dejar de lado la comodidad,
teniendo en cuenta también el medio ambiente que sin lugar a duda es un factor
que nos diferencia de la competencia.
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Conclusión
Es importante mencionar que todo el estudio de mercado realizado anteriormente
mediante el método B2C de encuestas, es preciso recalcar que es viable frente a la
propuesta planteada de ofrecer al cliente un producto colombiano muy cotidiano con
telas importadas biodegradables sin dejar de lado la comodidad y la accesibilidad a
ellos, ya que permite a la empresa tener claro a qué tipo de cliente se le ofrecerá el
producto y con base a ello se obtendrá mejor rentabilidad, producción y satisfacción
de los clientes para con la empresa anteriormente mencionada
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Referencias
Canva. (s.f.). Mapa de empatía.
Google. (s.f.). Google Formularios. Obtenido de
https://forms.gle/PjTR8QsekJB81ZmEA
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