SEGMENTO
Un segmento es una parte de algo mayor que se ha dividido en grupos más
pequeños y manejables con características similares. En el ámbito del marketing, los
cuatro tipos principales de segmentos son demográficos (edad, sexo,
etc.), psicográficos (estilo de vida, personalidad), geográficos (ubicación)
y conductuales (comportamiento de compra).
¿Qué es un segmento?
Un segmento es una porción de un todo que se puede definir por características
comunes. La segmentación de un mercado, por ejemplo, permite a las empresas
agrupar a sus clientes en grupos con intereses y necesidades similares, para así
poder adaptar sus campañas de marketing y hacerlas más efectivas.
4 tipos de segmentos de mercado
1. Segmentación demográfica:
Divide el mercado basándose en variables como la edad, el género, el nivel de
ingresos, la ocupación, el estado civil y la nacionalidad. Por ejemplo, una empresa de
juguetes puede dirigir sus campañas a familias con niños de una edad específica.
2. Segmentación psicográfica:
Agrupa a las personas según su personalidad, valores, estilo de vida, actitudes e
intereses. Un ejemplo sería una marca de ropa que ofrece prendas para personas
con un estilo de vida activo y un interés en el medio ambiente.
3. Segmentación geográfica:
Se basa en la división del mercado por ubicación, como países, ciudades, regiones o
incluso tipos de clima. Por ejemplo, una empresa de aire acondicionado podría
centrarse en regiones con veranos calurosos.
4. Segmentación conductual:
Se enfoca en el comportamiento del consumidor, como la frecuencia de compra, la
lealtad a la marca, la ocasión de uso o los beneficios buscados. Una campaña de
fidelización de clientes se basa en este tipo de segmentación.
