Título: Actividad 1_Caso práctico grupal
Fecha
07/08/2026
límite:
Módulo Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones
formativo: (MF1019_2)
Unidad Animación social de personas dependientes en instituciones sociales
formativa: (UF0129)
Unidad Unidad Didáctica 1. Participación en la atención psicosocial de las personas
didáctica: dependientes en la institución sociosanitaria
Tarea:
PLAN DE ACOGIDA A PACO
ENUNCIADO
Paco es un hombre viudo de 84 años. Hace unos años, sus hijos, Francisco y María
empezaron a percibir que su padre tenía cada vez más despistes, le costaba recordar
cosas cotidianas y se estaba volviendo más reservado. Decidieron solicitar para su padre
la Ley de Dependencia, con el objetivo de poder acceder a una unidad de estancia diurna
donde Paco, además de compañía, recibiera estimulación física y terapéutica, para
intentar mantener sus capacidades. Hace unos días les comunicaron que se les había
concedido el recurso y hoy es el primer día que Paco acude al centro que le han
asignado.
Le recibe Marta, la trabajadora social del mismo, y una vez que Paco se ha despedido de
Francisco y María, que volverán a recogerle después de comer, Marta se dispone a
enseñarle el centro y presentarle a sus nuevos compañeros y el resto de trabajadores del
mismo.
En el centro disponen de un procedimiento de acogida a los nuevos usuarios
conscientes de la importancia que esos primeros momentos de contacto tienen en la
adaptación de los usuarios.
PREGUNTAS/ACTIVIDADES A REALIZAR
Esta actividad se realizará de manera grupal, para ello tu tutor-formador creará distintos
grupos de trabajo y te indicará a qué grupo perteneces, los miembros que lo forman y el
espacio de la plataforma que se habilitará para que podáis desarrollar la actividad.
Una vez que todos los grupos de trabajo realicen la tarea encomendada, el tutor-
formador recopilará toda la información aportada por los distintos grupos de trabajo,
creando un documento donde se recogerán todas las intervenciones y estrategias que se
pueden aplicar a un caso como el de Paco.
1. ¿Qué características consideráis que deben tener esas primeras relaciones y
contactos que se le brinden a Paco en el centro?
2. Después de los tres días de asistencia, Marta y el resto del equipo técnico detectan
que a Paco le está costando adaptarse y tiene momentos de agitación y nerviosismo.
¿Qué tipo de intervenciones y estrategias deben aplicar para conseguir que Paco consiga
encontrarse bien, favorecer su adaptación y fomentar sus relaciones sociales en el
centro?
OBJETIVO/S DE LA ACTIVIDAD (Relacionados con la unidad/módulo formativo)
CE1.1 Describir las características y necesidades fundamentales de las relaciones
sociales de las personas dependientes.
CE1.2 Reconocer las intervenciones que se deben realizar y los criterios y estrategias
para:
- El apoyo psicosocial a los usuarios.
- La creación de nuevas relaciones.
- La mejora de la comunicación del usuario con su entorno.
Responde aquí a las cuestiones y/o adjunta archivos con la solución:
1. ¿Qué características consideras que deben tener esas primeras relaciones y
contactos quese le brinden a Paco en el centro?
Paco debe ser tratado desde el primer momento con respeto, haciendo un esfuerzo por
conocerle y comprender su situación. En ningún momento se le debe mentir, aunque se
encuentre despistado o perdido, siempre hay que indicarle dónde se encuentra y por
qué.
Hay que establecer con Paco una relación de ayuda.
Los profesionales deben ofrecerle una relación de calidad
Hay que mostrar respeto y empatía hacia Paco. Especialmente al principio, los
profesionales deben ser cuidadosos en las intervenciones que realicen con Paco,
respetando su intimidad.
2. Después de los tres días de asistencia, Marta y el resto del equipo técnico detectan
que aPaco le está costando adaptarse y tiene momentos de agitación y nerviosismo.
¿Qué tipo deintervenciones y estrategias deben aplicar para conseguir que Paco consiga
encontrarsebien, favorecer su adaptación y fomentar sus relaciones sociales en el
centro?
Para favorecer la adaptación de Paco, el equipo técnico puede utilizar algunas técnicas
como:
• Confrontación: para ayudar a descubrir recursos para afrontar situaciones de
sufrimiento.
• Reformulación: explicarle a Paco de distintas maneras lo conveniente de su
estancia en el centro, los beneficios que le va aportar, etc.
• Interpretación: interpretar la información que le damos a Paco de manera que
consigamos hacerle ver el problema que tiene.
• Personalizar: conseguir que Paco tome conciencia de su situación, para que
pueda controlarla.
• Comienzo: conocer la situación de Paco desde inicio para poder valorarla bien,
descubriendo los recursos para resolver o mitigar su situación de angustia.
Además, se pueden utilizar las siguientes recomendaciones para apoyar a Paco:
• Que la comunicación sea auténtica y sincera.
• No dirigirnos a Paco con discursos preparados, personalizar la comunicación en
él y su caso particular.
• Aceptarle de manera incondicional.
• Proporcionarle una visión positiva y de confianza en él.
• No juzgarle
Para favorecer las relaciones sociales de Paco, el equipo tiene que tener en cuenta que
las personas mayores hay que ejercitar el mantenimiento de relaciones existentes, para
disminuir sus sentimientos de indefensión y potenciar su autoestima. Hay que trabajar
las siguientes áreas con Paco:
• Mejorar y fomentar sus relaciones familiares, hablar con él de su familia, etc.
• Desarrollar amistades con los compañeros del centro.
• Desarrollar actividades de ocio y tiempo libre, etc.
