E.1.
Marco de Competencia del Instructor
Elementos de Competencia Criterio de Desempeño
El instructor competente debe asegurar de que el entorno de la instrucción sea propicio para un
1. Preparar el entorno de instrucción aprendizaje efectivo. El entorno de instrucción incluye las facilidades, equipos y los materiales de
instrucción.
a) Asegura que las instalaciones están reservadas y son adecuadas para cumplir con los objetivos de la
instrucción.
1.1 Asegura que las facilidades y
b) Asegura que el espacio físico disponible es el adecuado para el aprendizaje.
equipos son los adecuados
c) Asegura que el ambiente y las condiciones existentes son los adecuados a los objetivos de la instrucción.
d) Asegura que el equipamiento es el adecuado y listo para su uso.
El instructor competente debe asegurar que la instrucción es la adecuada para los alumnos y sus
2. Gestionar los alumnos
necesidades.
a) Identifica y demuestra conocimiento de las características de los alumnos (experiencia, lenguaje,
2.1 Identificar características de los cultura).
participantes b) Aborda las necesidades de aprendizaje.
c) Demuestra conocimiento sobre los diferentes estilos de aprendizaje.
d) Adapta cuando sea autorizado los materiales y métodos de instrucción a las necesidades de los alumnos.
a) Evalúa rápidamente el nivel promedio de la audiencia y revisa las estrategias de instrucción.
b) Alienta la participación en las discusiones.
2.2 Aplica una estrategia de instrucción
c) Hace preguntas al grupo entero.
efectiva
d) Hace preguntas individuales.
e) Hace preguntas en una variedad de niveles.
El instructor competente debe demostrar variedad en los métodos de instrucción como sea requerido por
3. Conducir la instrucción
los alumnos.
a) Demostrar un rol ejemplar con un comportamiento modelo (quiere decir los comportamientos esperados
en el rol técnico de la instrucción de acuerdo a las competencias y las correspondientes habilidades,
conocimientos y actitudes (H/C/A)).
3.1 Establecer y mantener credibilidad b) Demuestra respeto por las características organizacionales específicas (procedimientos, código de
vestimenta, apariencia, conducta personal aceptable, etc.)
c) Cumple con los estandartes legales y de ética establecidos.
d) Establece y mantiene una atmósfera de respeto mutuo.
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Elementos de Competencia Criterio de Desempeño
a) Presenta una introducción eficaz, se establece el objetivo(s), presenta un plan, ofrece una explicación
clara de los diferentes pasos, se presenta un resumen eficaz.
b) Estimula y sostiene el interés de los alumnos.
c) Mantiene la secuencia de los materiales de instrucción de forma apropiada.
d) Usa la voz y el contacto visual eficazmente.
3.2 Demostrar habilidades de e) Hace preguntas apropiadas para fomentar el aprendizaje o para confirmar la comprensión.
presentación efectiva f) Mantiene los debates de los alumnos referentes a la clase comenzándolos, concluyéndolos,
monitoreándolos y controlándolos.
g) Responde a las preguntas de forma correcta y adecuada
h) Usa los gestos, el silencio y el movimiento corporal eficazmente.
i) Usa las ayudas de instrucción de forma eficaz.
j) Proporciona retroalimentación efectiva, responde las preguntas de los participantes, mejora la
impartición mediante la incorporación de experiencias relevantes y / o ejemplos.
a) Asegura el realismo en ejemplos compartidos.
3.3 Crea y mantiene el realismo
b) Relaciona el contenido con casos prácticos y experiencia profesional.
c) Proporciona aclaración y retroalimentación.
a) Asigna el tiempo apropiadamente en las actividades.
b) Ajusta el tiempo concedido a las actividades para asegurar el logro de los objetivos.
3.4 Administra el tiempo
c) Implementa planes de contingencia en situaciones en las cuales las actividades deben ser eliminadas,
reducidas o reemplazadas.
4. Realizar la evaluación del alumno El instructor competente debe evaluar a los alumnos apropiadamente, objetivamente y correctamente.
a) Selecciona los eventos y actividades a través de los cuales observa el desempeño de los alumnos.
4.1 Ejecuta los métodos de evaluación
b) Aclara a los alumnos las reglas del proceso de evaluación.
c) Comunica a los alumnos el criterio a ser implementado en la evaluación de sus desempeños.
a) Observa los comportamientos.
b) Interpreta los comportamientos observados y los comenta correctamente.
4.2 Monitorea el desempeño de los
c) Permite al alumno autocorregirse en el momento oportuno.
alumnos durante la sesión de clases.
d) Identifica las diferencias individuales en los estilos de aprendizaje y ajusta la estrategia de instrucción
cuando sea posible.
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Elementos de Competencia Criterio de Desempeño
a) Compara los resultados de desempeño de los alumnos con los objetivos definidos.
b) Aplica las normas de desempeño de manera justa y consistente.
4.3 Implementa evaluaciones objetivas c) Observa y estimula la autoevaluación del desempeño con relación a la norma de desempeño establecida.
d) Toma decisión sobre el resultado de la tarea.
a) Asegura que el alumno comprenda la evaluación en su totalidad.
b) Aplica las medidas correctivas adecuadas.
4.4 Proporciona retroalimentación c) Usa las técnicas de facilitación cuando sea apropiado en cada caso.
comprensible y aplicable d) Proporciona el refuerzo positive.
e) Alienta el apoyo mutuo
f) Elabora y propone alcanzar un acuerdo sobre un plan de mejora o rehabilitación.
a) Mantiene los registros de desempeño y entrenamiento de forma adecuada.
b) Informa de forma clara y precisa sobre el rendimiento de los alumnos utilizando sólo los
4.5 Hace reportes de entrenamiento y comportamientos observados que reflejan los conocimientos, habilidades y actitudes.
evaluación c) Da seguimiento a las acciones correctivas
d) Informa las oportunidades de instrucción reconocidas dentro del sistema de entrenamiento con el fin de
mejorar el proceso.
e) Respeta la confidencialidad
5. Realizar la evaluación del curso El instructor competente debe evaluar la efectividad del sistema de instrucción.
a) Evalúa la retroalimentación de los alumnos en el proceso de instrucción.
b) Evalúa en dominio de los objetivos de fin de curso por parte de los alumnos.
5.1 Evaluar la efectividad del curso o
c) Evalúa el efecto de las facilidades sobre el desempeño de los alumnos.
fase del curso
d) Evalúa el efecto de los equipos sobre el desempeño de los alumnos.
e) Evalúa el efecto de los materiales de instrucción sobre el desempeño de los alumnos.
f) Evalúa el efecto del majeo del programa de entrenamiento sobre el desempeño de los alumnos.
a) Identifica las fortalezas y/o debilidades del curso de entrenamiento.
b) Identifica las barreras a la transferencia del aprendizaje.
5.2 Presentar información sobre la c) Hace recomendaciones para el mejoramiento del diseño del curso, el contenido, los ejercicios, etc.
evaluación del curso d) Hace recomendaciones para el mejoramiento de la documentación del curso.
e) Hace recomendaciones para el mejoramiento de los medios y las instalaciones para la instrucción.
f) Comparte información con otros instructores y directivos.
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