UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

PROGRAMA ACADÉMICO DE ENFERMERÍA

INFORME FINAL

“Conocimientos sobre el cuidado humanizado en

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco,
Huánuco-2021”

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

ENFERMERÍA

AUTOR: Martínez Robles, Walter Antony

ASESOR: Rodríguez Retis, Percy

HUÁNUCO - PERÚ
U
2025

TIPO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN:

● Tesis ( X )
● Trabajo de Suficiencia Profesional ( )
● Trabajo de Investigación ( )
● Trabajo Académico ( )
LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: Promoción de la salud-
prevención de enfermedad-recuperación del individuo,
familia y comunidad

D
AÑO DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN (2020)
CAMPO DE CONOCIMIENTO OCDE:
Área: Ciencias médicas, Ciencias de la salud
Sub área: Ciencias de la salud
Disciplina: Enfermería
DATOS DEL PROGRAMA:
Nombre del Grado/Título a recibir: Título
Profesional de Licenciada en Enfermería
Código del Programa: P03
Tipo de Financiamiento:
● Propio ( X )
● UDH ( )
● Fondos Concursables ( )

H
DATOS DEL AUTOR:
Documento Nacional de Identidad (DNI): 73333516
DATOS DEL ASESOR:
Documento Nacional de Identidad (DNI): 22518243
Grado/Título: Maestra en ciencias de la salud con mención
en salud pública y docencia universitaria
Código ORCID: 0000-0001-5165-3915
DATOS DE LOS JURADOS:
APELLIDOS Y Código
N° GRADO DNI
NOMBRES ORCID

Jara Claudio, Doctor en Ciencias de 0000-0002-

1 22419984
Edith Cristina la Educación 3671-3374
Maestra en ciencias de
la salud con mención
0000-0003-
Zegovia Santos, en salud pública y
2 73325821 0953-3148
Luz Nélida docencia universitaria
salud pública y
docencia universitaria

Maestra en salud
Flores Quiñonez, 0000-0001-
3 pública y docencia 22407508
Emma Aida 6338-955X
universitaria
 DEDICATORIA

A Dios, que ha sido mi guía, y bendición durante este camino; por

darme la fortaleza para superar los desafíos, y permitir que concretice una
etapa importante en mi formación profesional

A mis padres por ser el pilar fundamental en mi vida. Su amor infinito, y

su apoyo incondicional han sido la base sobre la cual he construido mis
sueños, y aspiraciones. Desde mis primeros pasos, ustedes han estado a mi
lado, brindándome aliento, motivación para ser fuerte, y constante, incluso
ante las adversidades.

Reconozco los sacrificios que han hecho, y la confianza que han

depositado en mí, lo cual me ha impulsado a seguir adelante, incluso en los
momentos más desafiantes. Su orgullo por mis logros es un reflejo de su
dedicación y esfuerzo, quiero que sepan que yo también estoy
inmensamente orgullosa de ustedes.

II
 AGRADECIMIENTO

Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a Dios Todopoderoso

por brindarme el valor, y la fuerza necesaria para hacer realidad este sueño.
Su guía ha iluminado mi camino, y su sabiduría me ha otorgado la
inteligencia para concluir con éxito la presente investigación.

Un agradecimiento y reconocimiento especial a mi asesor, Mg.

Rodríguez Retis, Percy por brindarme su apoyo incondicional, y contribuir de
forma significativa en el estudio de investigación científica. Su orientación ha
sido fundamental en este proceso

Agradezco también a mi casa de estudios; la Universidad de Huánuco,

así como al Programa Académico de Enfermería, y a mis honorables
Docentes, por impartir sus conocimientos y enseñanzas, su compromiso con
la educación ha sido esencial para contribuir en mi formación profesional.

III
 ÍNDICE

DEDICATORIA................................................................................................II
AGRADECIMIENTO...................................................................................... III
ÍNDICE...........................................................................................................IV
ÍNDICE DE TABLAS.....................................................................................VII
ÍNDICE DE ANEXOS...................................................................................VIII
RESUMEN.....................................................................................................IX
ABSTRACT.....................................................................................................X
INTRODUCCIÓN...........................................................................................XI
CAPÍTULO I..................................................................................................13
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN...............................................................13
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA....................................................13
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..................................................17
1.2.1. PROBLEMA GENERAL...........................................................17
1.2.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS..................................................17
1.3. OBJETIVOS.....................................................................................17
1.3.1. OBJETIVO GENERAL.............................................................17
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................17
1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN......................................18
1.4.1. A NIVEL TEÓRICO..................................................................18
1.4.2. A NIVEL PRÁCTICO................................................................19
1.4.3. A NIVEL METODOLÓGICO.....................................................19
1.5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN........................................20
1.6. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN.............................................20
CAPÍTULO II.................................................................................................21
MARCO TEÓRICO....................................................................................... 21
2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN....................................21
2.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES.................................21
2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES............................................23
2.1.1. ANTECEDENTES LOCALES..................................................26
2.2. BASES TEÓRICAS..........................................................................28
2.2.1. TEORÍA DEL CUIDADO DE JEAN WATSON.........................28
2.2.2. TEORÍA RELACIONES INTERPERSONALES DE PEPLAU. .30

IV
 2.3. DEFINICIONES CONCEPTUALES..................................................32
2.3.1. CONOCIMIENTOS..................................................................32
2.3.2. CUIDADO HUMANIZADO DE ENFERMERÍA.........................32
2.3.3. ESFERA BIOLÓGICA..............................................................33
2.3.4. ESFERA PSICOLÓGICA.........................................................34
2.3.5. ESFERA SOCIAL....................................................................34
2.3.6. ESFERA ESPIRITUAL.............................................................35
2.4. HIPÓTESIS......................................................................................35
2.4.1. HIPÓTESIS GENERAL............................................................35
2.4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS.....................................................35
2.5. VARIABLES..................................................................................... 36
2.5.1. VARIABLE PRINCIPAL...........................................................36
2.5.2. VARIABLES DE CARACTERIZACIÓN....................................37
2.6. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES..............................38
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN...................................................40
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN..............................................................40
3.1.1. ENFOQUE...............................................................................41
3.1.2. ALCANCE O NIVEL.................................................................41
3.1.3. DISEÑO...................................................................................41
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA...............................................................41
3.2.1. POBLACIÓN............................................................................41
3.2.2. MUESTRA...............................................................................42
3.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS....44
3.3.1. PARA LA RECOLECCION DE DATOS...................................44
3.3.2. PARA LA PRESENTACIÓN DE DATOS.................................47
3.3.3. PARA EL ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS. 48
3.4. ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN...............................49
CAPÍTULO IV................................................................................................50
RESULTADOS..............................................................................................50
4.1. PROCESAMIENTO DE DATOS.......................................................50
4.2. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS Y PRUEBA DE HIPÓTESIS...56
CAPÍTULO V.................................................................................................58
DISCUSIÓN DE RESULTADOS...................................................................58
5.1. CONTRASTACIÓN DE RESULTADOS...........................................58
V
CONCLUSIONES......................................................................................... 62
RECOMENDACIONES.................................................................................63
REFERENCIAS.............................................................................................65
ANEXOS.......................................................................................................76

VI
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Características sociodemográficas de los estudiantes de Enfermería

de la Universidad de Huánuco-2021………………….…………………………
50
Tabla 2. Conocimientos sobre el cuidado humanizado en los estudiantes de
Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021……………………………….51
Tabla 3. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera
biológica en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021…………………………………………...……………………………………52
Tabla 4. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera
psicológica en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021………………………………………………………………………………...53
Tabla 5. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera social
en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021……...54
Tabla 6. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera
espiritual en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021………………………………………………………………………………...55
Tabla 7. Proporciones alto, medio y bajo del conocimiento humanizado
según la esfera biológica, psicológica, social y espiritual en los estudiantes
de Enfermería de la Universidad de Huánuco-
2021……………………………….56

VII
 ÍNDICE DE ANEXOS

ANEXO 1 MATRIZ DE CONSISTENCIA………………………………….……

76
ANEXO 2 FICHA DE RECOLECCIÓN DE DATOS………………….
………..79
ANEXO 3 CONSENTIMIENTO INFORMADO…………………………………
84
ANEXO 4 ASENTIMIENTO INFORMADO……………………………….
…….85
ANEXO 5 CONSTANCIAS DE VALIDACIÓN……………………….…………
86
ANEXO 6 DOCUMENTOS DE AUTORIZACIÓN……….………………….
….92
ANEXO 7 BASE DE DATOS………………………………………………….…
93

VIII
 RESUMEN

Objetivo. Identificar el nivel de conocimientos sobre el cuidado

Humanizado del profesional de la salud percibido por los estudiantes de
Enfermería de la Universidad de Huánuco. Métodos. La investigación fue
descriptiva, observacional, con enfoque cuantitativo, retrospectiva y de corte
transversal. La población fue de 319 estudiantes de Enfermería. La muestra
fue calculada con la fórmula de población conocida, resultando un total de
170 estudiantes, las cuales fueron seleccionadas mediante el muestreo
probabilístico de tipo aleatorio simple. La técnica de recolección de datos fue
la encuesta online. El instrumento de medición fue un cuestionario de
conocimientos del cuidado humanizado, previamente validado a nivel
cualitativo y cuantitativo. En el análisis inferencial se utilizó el análisis
bivariado mediante la prueba Chi cuadrado para una muestra. Se tuvo en
cuenta la aplicación del consentimiento informado y los principios bioéticos.
Resultados. Se halló que el nivel de conocimiento global es un nivel medio
(58,9 %). Así también obtuvo mayor predominio del conocimiento de nivel de
medio en las dimensiones: conocimientos del enfoque biológico (52,0 %),
psicológico (51,4 %) y social (45,7%), pero un mayor porcentaje en el nivel
de conocimiento alto respecto al enfoque espiritual (40, 0%), hallándose
también el valor significativo de p < 0,05 (0,000), rechazándose así la
hipótesis nula. Conclusiones. Se identificó que el nivel de conocimiento
sobre cuidado humanizado del profesional de la Salud, fue de nivel medio en

IX
sus dimensiones respectivas, estos resultados fueron significativos, por lo
que se aceptó las hipótesis de investigación.

Palabras claves: Conocimiento, enfermería, cuidado humanizado,

estudiantes de Enfermería, paciente (Fuente: DeCS/MeSH-BIREME).

ABSTRACT

Objective. Identify the level of knowledge about the Humanized care of

the health professional perceived by the Nursing Students of the University of
Huánuco. Methods. The research was descriptive, observational, with a
quantitative, retrospective and cross-sectional approach. The population was
319 Nursing students. The sample was calculated with the known population
formula, resulting in a total of 170 students, who were selected through
simple random probabilistic sampling. The data collection technique was the
online survey. The measurement instrument was a humanized care
knowledge questionnaire, previously validated at a qualitative and
quantitative level. In the inferential analysis, bivariate analysis was used
using the Chi square test for one sample. The application of informed
consent and bioethical principles was taken into account. Results. It was
found that the level of global knowledge is a medium level (58.9%). Thus, it
also obtained a greater predominance of middle-level knowledge in the
dimensions: knowledge of the biological approach (52.0%), psychological
(51.4%) and social (45.7%), but a higher percentage at the level of high
knowledge regarding the spiritual approach (40.0%), also finding the
significant value of p < 0.05 (0.000), thus rejecting the null hypothesis.
Conclusions. It was identified that the level of knowledge about humanized
care of the health professional was of medium level in their respective
dimensions, these results were significant, so the research hypotheses were
accepted.
X
 Keywords: Knowledge, nursing, humanized care, students nursing,
patient (Source: DeCS/MeSH-BIREME).

INTRODUCCIÓN

El cuidado humanizado en enfermería tiene un enfoque integral que

prioriza la atención integral del paciente considerando las dimensiones
físicas, emocionales, sociales y espirituales, lo cual busca establecer una
relación de confianza y respeto entre el profesional de enfermería y el
paciente, promoviendo un entorno de cuidado donde el paciente se sienta
valorado y comprendido (1).

La capacidad de humanizar es una característica esencial que cada

enfermero debe tener, y se desarrolla durante la enseñanza en el aula del
futuro profesional de Enfermería, siendo aplicada en sus diversos entornos
de trabajo para evidenciar la integridad de su formación (2).

La formación profesional en las universidades juega un papel crucial en

la construcción de aspectos específicos de la profesión y los aspectos
actitudinales asociados a ella. Esto se logra a través de la adquisición de
competencias que no solo incluyen conocimientos técnicos, sino también
habilidades prácticas y actitudes que permiten a los profesionales
desempeñarse de manera efectiva en su campo laboral (3).

Para que el profesional de enfermería adquiera las habilidades

indispensables para proporcionar una atención humanizada, la enseñanza-
aprendizaje debe enfatizar la relevancia del cuidado integral, humano y
respetuoso (4).

En efecto, la docencia en Enfermería debe tener una combinación

XI
equilibrada de compromiso, conocimiento especializado y vocación, con un
enfoque en el cuidado humanizado y la relación interpersonal. Esto asegura
que los futuros profesionales de Enfermería estén bien preparados para
ofrecer un cuidado de alta calidad que atienda las necesidades integrales de
los pacientes.

En ese contexto, los currículums académicos de enfermería deberían

incluir metodologías específicas que capaciten a los estudiantes para
establecer, mantener y mejorar sus interacciones de ayuda interpersonal y
otorgar cuidado humanizado, por ello es crucial integrar enfoques
pedagógicos innovadores y centrados en el estudiante (4).

Por todo esto es relevante la formación de los docentes tanto en los

aspectos teóricos como en el modelaje clínico de los estudiantes. Esto les
permite tener un encuentro clínico significativo con los usuarios a su cuidado
(5)
.

Por lo expuesto previamente, da paso a que la investigación científica

pretenda cumplir con el objetivo de Determinar los conocimientos sobre el
cuidado humanizado en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco-2021.

La presente investigación se estructura en cinco apartados, dentro de

este orden de ideas: El capítulo I, representa el problema de la investigación,
incluyendo la descripción del problema, la formulación y los objetivos
generales y específicos, la justificación en sus tres niveles; teórico, práctico y
metodológico, las limitaciones y la viabilidad.

El Capítulo II constituye el abordaje del Marco teórico, donde se

desarrolla los antecedentes a nivel internacional, nacional y local, más
adelante encontramos las Bases teóricas, en esta sección se presenta dos
teorías que están estrechamente relacionadas con el estudio, en la siguiente
sección se encuentra las definiciones conceptuales, las hipótesis, las
variables, y la operacionalización de variables.

El Capítulo III se centra en la metodología de la investigación,

XII
incluyendo el tipo, enfoque, nivel, diseño, población, muestra, técnicas e
instrumentos de recolección de datos, análisis e interpretación de datos y
aspectos éticos.

El Capítulo IV representa los resultados de la investigación, el análisis

descriptivo e inferencial con sus respectivas interpretaciones, para finalizar el
Capítulo V, comprende la discusión de resultados, las conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos

XIII
 CAPÍTULO I

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha impulsado políticas de

formación integral para el desarrollo humano de los profesionales de la
salud, con el propósito de salvaguardar los derechos de las personas y
promover un enfoque humanizado. Este enfoque se basa en el principio del
lema, trato humanizado tanto a las personas sanas como a las enfermas. La
OMS considera la humanización como un proceso de comunicación y apoyo
mutuo entre las personas, orientado a transformar y comprender la esencia
de la vida (6).

El cuidado humanizado en Enfermería es una filosofía que se integra

en la práctica profesional, centrada en preservar, restaurar y promover el
autocuidado de la vida. Este enfoque se basa en la relación terapéutica entre
el enfermero y el paciente, y demanda un compromiso científico, filosófico y
ético del profesional de Enfermería para salvaguardar la dignidad y la vida
del paciente (7).

La universidad constituye un entorno optimo donde se forma a

profesionales de enfermería, asociando los conocimientos científicos,
académicos y clínicos con una visión humanística y holística del cuidado.
Esto implica integrar conceptos de comunicación transpersonal,
(8)
fundamentales en todo proceso de atención .

El acto de cuidar en la práctica sanitaria y en la formación está

experimentando deficiencias debido al predominio del modelo biomédico en
las instituciones sanitarias. Este modelo se centra en procedimientos y
técnicas, descuidado la integridad de la persona y su dimensión humana.
Este enfoque, sustentado en el paradigma positivista de la categorización,
ha provocado la deshumanización de la atención, reduciendo lo humano a lo

14
biológico y la atención hacia la curación de la enfermedad, alejando el
cuidado enfermero de su visión y misión humanista y holística (9).

(10)
De acuerdo con Santos et al. la deshumanización en Enfermería
tiene su origen en la formación académica, donde se prioriza el dominio del
conocimiento científico y las habilidades técnicas sobre las competencias
centradas en el paciente y su bienestar integral. Esto lleva a descuidar los
aspectos críticos, creativos y emocionales del cuidado, que son
fundamentales para una atención holística y humanizada.

La profesión de enfermería abarca varios aspectos cruciales, como el

cuidado del paciente, que implica satisfacer sus diversas necesidades según
su diagnóstico. Los estudiantes de Enfermería, bajo la supervisión de sus
docentes, participan en prácticas clínicas que incluyen la administración de
medicamentos, la toma de signos vitales y otros procedimientos. Además,
para facilitar la recuperación del paciente, se requiere un cuidado
especializado y humanizado, en el que el estudiante de Enfermería juega un
papel fundamental (11).

El riesgo de un cuidado deshumanizado está en aumento y se

manifiesta en algunos hospitales nacionales, donde los pacientes reciben
atención con escasa consideración ética por parte del personal de
Enfermería, descuidado en parte el apoyo espiritual y la empatía.
Desafortunadamente, en la actualidad, las enfermeras realizan su trabajo de
manera rutinaria debido a la falta de motivación y reconocimiento, lo que
desanima al profesional y reduce el valor que le otorga a su labor, lo que a
su vez aumenta el riesgo de cuidados deshumanizados. Además, la
profesión de enfermería no es suficientemente valorada ni reconocida por los
pacientes (12).

A nivel mundial, la enfermería es una profesión que se centra en el arte

de cuidar a las personas, no solo desde un enfoque médico, sino también
emocional y social. Los profesionales de Enfermería desempeñan un papel
crucial en la evaluación de las respuestas a las intervenciones realizadas y
en el fomento de la comunicación efectiva y las relaciones positivas con los

15
pacientes. Para lograr un impacto positivo y disminuir el estrés durante la
hospitalización, es esencial mejorar ciertas habilidades y recursos (13).

En Latinoamérica, investigaciones han revelado que más del 60 % de

los pacientes manifestaron insatisfacción con la atención de Enfermería,
principalmente debido a un trato percibido como distante y deshumanizado,
así como la percepción de una baja calidad en los servicios de salud (14).

En Perú, las tasas de insatisfacción con los servicios de salud son

alarmantes, ya que entre el 35 % y 70 % de los pacientes manifiestan
descontento con la atención recibida en los centros de salud, según informes
del Ministerio de Salud citado por Rojas (15)

(16)
Leticia Gil secretaria del Colegio de Enfermeros del Perú, realizó
una investigación en cuatro hospitales de Lima sobre las percepciones del
cuidado humanizado ofrecido por los profesionales de Enfermería. Los
resultados mostraron que la mitad de los encuestados demandaban
cuidados más humanizados, lo que resultó en un indicador preocupante

(17)
En Huánuco, una investigación de Casimiro en el año 2017, reveló
que el 31.6 % de los pacientes percibieron que los cuidados humanizados
ofrecidos por los enfermeros eran de baja calidad, mientras que el 27.8 %
expresaron insatisfacción con la atención recibida.

La deshumanización en el ámbito de la Enfermería se debe a varios

factores importantes, entre ellos están la sobrecarga laboral, la confianza
excesiva en la tecnología para mejorar los cuidados desde una perspectiva
biomédica, la falta de reconocimiento y la invisibilidad del trabajo de los
profesionales de Enfermería. Además, muchos de estos profesionales
sienten que carecen de carecen de habilidades comunicativas y emocionales
esenciales para proporcionar cuidados humanizados, cada uno de estos
factores contribuye a la deshumanización de quienes prestan estos cuidados
(18)
.

16
 (19)
De acuerdo con Arredondo et al. durante la interacción entre el
enfermero-paciente, el cuidado deshumanizado es a causa de diversos
factores multifactoriales, como el conjunto de factores sociales, una
estructura sanitaria deficiente en la atención individualizada de cada
paciente, la preparación técnica y científica del personal de enfermería que
muchas veces no incluye en su formación la importancia de los valores en el
contexto de la profesión de enfermería.

(20)
Según Caicedo et al. el cuidado humanizado es un componente
fundamental dentro del trabajo brindado por el profesional de enfermería,
pero muchas veces no es aplicado a causa de diversos factores como la
falta de gestión por los establecimientos encargados de supervisar la calidad
de atención brindada al usuario.

Conforme a Salazar (21) desde los diversos puntos de vista teóricos, el

cuidado humanizado tiene mucha importancia, ya que, si el enfermero deja
de lado este factor importante, tendrá como resultado efectos que deterioren
la integridad del paciente, obteniendo a su vez que el enfermero no sea
reconocido por su labor esencial de brindar los cuidados de enfermería.

Razón por la cual, es fundamental priorizar la mejora y el desarrollo de

las habilidades comunicativas y emocionales en la formación académica,
esto implica asignar un espacio curricular adecuado y aplicar cambios
metodológicos que fomenten aprendizajes experienciales durante el
pregrado, ya que estos son esenciales para lograr una atención de calidad.
La capacitación de los profesionales de Enfermería en estas áreas,
utilizando nuevas tecnologías y recursos didácticos, contribuirá
significativamente a humanizar los cuidados, mejorar el desempeño
profesional y aumentar la satisfacción y recuperación del paciente.

Por todo el expuesto, se consideró necesario llevar a cabo el presente

estudio, con el objetivo de determinar los conocimientos sobre el cuidado
humanizado en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco-2021, para obtener base científica sólida al respecto, teniendo
como premisa que la atención hoy en día enfrenta un proceso de

17
deshumanización, o dista muchas veces de una visión humanista que se
enseña teóricamente en las universidades.

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1. PROBLEMA GENERAL

¿Cuáles son los conocimientos sobre el cuidado humanizado en

los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021?

1.2.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

1. ¿Cuáles son los conocimientos sobre el cuidado humanizado

según la esfera biológica en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021?

2. ¿Cuáles son los conocimientos sobre el cuidado humanizado

según la esfera psicológica en los estudiantes de Enfermería de
la Universidad de Huánuco-2021?

3. ¿Cuáles son los conocimientos sobre el cuidado humanizado

según la esfera social en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021?

4. ¿Cuáles son los conocimientos sobre el cuidado humanizado

según la esfera espiritual en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021?

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar los conocimientos sobre el cuidado humanizado en los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021.

18
 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar los conocimientos sobre el cuidado humanizado según

la esfera biológica en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021

2. Describir los conocimientos sobre el cuidado humanizado según

la esfera psicológica en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021

3. Identificar los conocimientos sobre el cuidado humanizado según

la esfera social en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021

4. Describir los conocimientos sobre el cuidado humanizado según

la esfera espiritual en los estudiantes de Enfermería de la
Universidad de Huánuco-2021

1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

1.4.1. A NIVEL TEÓRICO

Desde el punto de vista teórico, la realización de este estudio fue

importante porque permitió conocer los Conocimientos sobre el cuidado
humanizado en estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco, ya que por medio de su abordaje ayudará a fortalecer los
conocimientos en el tema sobre el cuidado humanizado que se le debe
brindar al paciente hoy en día.

En ese contexto, la importancia teórica del presente estudio radica

en abordar un tema que ha sido poco explorado en la investigación
debido a la escasez de estudios relacionados con el conocimiento
sobre el cuidado humanizado en estudiantes de Enfermería;
evidenciándose un vacío en el conocimiento teórico y subraya la
necesidad de aclarar esta situación. Además, nuestros hallazgos serán
útiles para revisar y respaldar conceptos en futuras investigaciones.

19
 El estudio en cuestión se encuentra respaldado por la teoría de
Jean Watson, que proporciona un marco teórico sólido que guía a los
profesionales de Enfermería en la práctica de cuidados humanizados
que representa un conjunto de acciones, actividades y procedimientos
terapéuticos, basados en el conocimiento científico y la aplicación de
los principios bioéticos en salud. El objetivo es brindar atención al
paciente que la necesita, satisfaciendo sus necesidades físicas,
psicológicas, sociales y espirituales de manera individualizada e
integral. Esto se logra considerando el aspecto humano y el bienestar
de las personas como fundamentos esenciales del cuidado en el
contexto asistencial.

1.4.2. A NIVEL PRÁCTICO

Desde el escenario práctico, el presente estudio es relevante

porque aborda un problema sanitario priorizado en la línea de
investigación promoción de la salud y prevención de enfermedades,
determinar los conocimientos sobre el cuidado humanizado en los
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco, es necesario
comprender para mejorar el cuidado humanizado, en los diversos
escenarios de intervención de Enfermería.

En ese sentido, los resultados de esta investigación

proporcionarán una fuente de información confiable y válida que
permitirá a los profesionales involucrados fortalecer sus conocimientos
para ofrecer una atención integral. Esto se logrará mediante una
interacción que considere los sentimientos, las actitudes y la
comprensión de las necesidades del paciente, todo dentro de un marco
de cuidado humanizado

Además, esta información facilitará el desarrollo de alternativas

prácticas para fortalecer el cuidado humanizado entre los profesionales
de enfermería. Esto permitirá implementar estrategias de acción
inmediata para abordar esta problemática, lo que también tendría un
impacto social positivo en los usuarios, quienes recibirán un cuidado

20
 más cálido y humano. A su vez, esto se traduciría en una mayor
satisfacción entre los familiares.

1.4.3. A NIVEL METODOLÓGICO

Desde el punto de vista metodológico, el estudio se fundamenta

en una metodología cuantitativa, este método implica realizar un
análisis estadístico de datos. A través de la aplicación de técnicas e
instrumentos apropiados, acordes al nivel de investigación, lo que
permitió medir de manera precisa las variables. Además, cabe precisar
que el instrumento de medición fue validado por expertos y mostró una
buena confiabilidad estadística. Los resultados obtenidos contribuirán a
futuras investigaciones relacionadas con el tema. Además, la
metodología empleada puede ser replicada para realizar otras
investigaciones que continúen explorando el mismo tema.

1.5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

La limitación de esta investigación estuvo relacionado a la falta de

antecedentes a nivel mundial, nacional y local con las mismas variables y
población de estudio, por lo que se consideró los antecedentes con relación
indirecta o que concuerden con las mismas dimensiones de la variable en
estudio.

1.6. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

La realización de la investigación fue viable, puesto que, se contó con

la población de los estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco,
que decidieron participar de forma voluntaria, lo que facilitó la medición de
las variables en estudio. Además del acceso a la población, la investigación
contó con los recursos necesarios para llevar a cabo la investigación de
manera efectiva.

21
 CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

En la presente investigación, no se hallaron estudios realizados con las

mismas variables en estudio, por lo que se está considerando antecedentes
que tengan relación indirecta o que concuerden con las dimensiones de las
variables en estudio.

2.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

(22)
En México, 2021, Valencia publicó un artículo titulado:
“Autovaloración del cuidado Humanizado por estudiantes de
Enfermería”. se describió los comportamientos del cuidado humanizado
de los estudiantes de la Universidad de la Salle de Cancún. Asimismo,
fueron incluidos cuarenta y cuatro estudiantes del último semestre. El
86.4 % fueron mujeres, el 95,5 % tenían entre veintiuno y veinticinco
años, la puntuación media de la Evaluación de Comportamiento de
Cuidado Otorgado por Enfermería (ECCOE) fue de 288,9 DE 19,7. La
subescala mejor calificada fue la Asistencia a las necesidades
humanas con cuarenta y dos sobre cuarenta y cinco puntos, mientras
que la de menor puntuación fue la subescala de Expresión de
sentimientos con 17,8 sobre veinte puntos. El 97,7 % de los
estudiantes identificaron haber cursado asignaturas humanistas,
aunque nombraron un máximo de tres a ocho asignaturas. Los
resultados afirman que los egresados de Enfermería tienen una alta
percepción de los comportamientos de cuidado otorgado, lo que podría
estar relacionado con una educación integral centrada en el cuidado
humanizado. Concluyendo que el 100 % de los estudiantes mostraron

22
una alta percepción de estos comportamientos, encontrando la
existencia de una relación entre el proceso formativo centrado en una
educación integral con la importancia del cuidado humanizado. La
identificación de los cursos de corte humanista es baja.

(23)
En Ecuador, 2021, Requelme et at. realizaron una publicación
titulada: “Significado del cuidado humanizado de Enfermería en los
estudiantes de la Universidad Técnica de Machala y la Universidad
Católica de Cuenca”. Los resultados de los estudiantes de ambas
universidades reflejan el significado del cuidado humanizado,
precisando que el trato humano es la sucesión de cuidados que el
profesional de enfermería brinda al paciente en su estado
biopsicosocial, enfatizando no solo las intervenciones científicas y
técnicas, destacando la importancia del acompañamiento, la
comunicación, y el entorno del paciente. Concluyendo que los
estudiantes demuestran una buena disposición para brindar cuidados
humanizados, aplicando los conocimientos adquiridos en clase para
llevarlos a la práctica profesional, destacando la capacidad y
competencia de los estudiantes en la aplicación eficaz del proceso de
Enfermería.

(24)
En Ecuador, 2021, Álvarez et al. publicaron un artículo
original titulado: “Conocimientos del proceso de atención de Enfermería
en estudiantes universitarios”. Los resultados revelaron un predominio
de 77,6 % de estudiantes mujeres, el 81 % de estudiantes refieren que
conocen el concepto del proceso de atención en Enfermería, el 65 %
manifestó reconocer su importancia, y el 90 % de los estudiantes
identificó correctamente las etapas del proceso. Sin embargo, hubo
confusión en cuanto a la fuente primaria de recolección de datos
durante la valoración, con un 51 % de los estudiantes. Concluyendo
que los universitarios de quinto semestre de Enfermería mostraron un
nivel medio de conocimientos respecto al proceso de atención de
Enfermería. No obstante, se considera que estos conocimientos deben
ser consolidados y fortalecidos debido a la identificación de deficiencias

23
significativas respecto a los procesos correctos en cada una de las
fases del proceso de atención de Enfermería.

En Argentina, 2020, Catalá et al. (25) publicaron una investigación

titulada: “Habilidad de cuidado humanizado en estudiantes de
Enfermería, Corrientes 2020”. Obteniendo como resultado que, de los
170 universitarios encuestados, el 80 % fueron mujeres, el mayor
porcentaje presentó un nivel de medio a alto revelando la existencia de
habilidades sobre cuidados humanizados, el 74 % evidencia una
frecuencia del nivel medio en el componente del conocimiento, el 52 %
representa al componente valor con un nivel medio, el 85 %
posteriormente con un nivel alto en el componente paciencia,
concluyendo que el análisis ejecutado sobre las habilidades del
cuidado humanizado en este grupo de universitarios presentaron
escasas variaciones respecto al nivel en las diferentes variables
estudiadas, de medio a alto respecto al conocimiento, valor y paciencia
tanto en el nivel de cursado, cursos y sexo.

2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES

(26)
En Lima, 2022, Quiroz realizó un estudio titulado:
“Conocimiento del cuidado humanizado y práctica de Enfermería en
una Clínica Privada de Lima, 2021”. Resultados que revelaron que el
43 % del total de profesionales de Enfermería que fueron evaluadas,
tenían entre treinta y cinco a cuarenta y cinco años, el 95 % fueron
mujeres, con un predominio del 50 % en el tiempo de trabajo entre uno
y cinco años. Asimismo, se evidenció una relación entre el
conocimiento del cuidado humanizado y su aplicación en áreas como la
proactividad y la disponibilidad para atender. Sin embargo, no hubo una
relación significativa en aspectos como los sentimientos del paciente,
particularidad de la enfermera, apoyo físico, apoyo emocional y
empatía. En resumen, el estudio concluyó que no existe una relación
significativa entre el conocimiento del cuidado humanizado y su
práctica en dicha clínica privada de Lima.

24
 (27)
En Lima, 2019, Arriaga et al. realizaron una investigación
titulada: “Conocimientos y actitudes sobre el cuidado humanizado en
enfermeras de hospitales de Lima”. Los hallazgos sobre el
conocimiento y las actitudes hacia el cuidado humanizado del
profesional de Enfermería revelan que la media del conocimiento fue de
63 % y el 60 % de los profesionales presentan una actitud negativa
hacia este tipo de cuidado, encontrándose una asociación significativa
entre el conocimiento y las actitudes sobre el cuidado humanizado, con
un valor de p = 0.04, manifestando que a medida que aumenta el
conocimiento, también puede mejorar la actitud hacia el cuidado
humanizado. Además, se identificaron varios factores asociados al
conocimiento sobre el cuidado humanizado, siendo el sexo y la
docencia 2 de los más relevantes. Por otro lado, las actitudes hacia el
cuidado humanizado se relacionan con factores como la religión, la
docencia y la condición laboral. Concluyendo que los profesionales de
Enfermería presentan un promedio medio de conocimientos sobre el
cuidado humanizado, con una notable actitud negativa hacia este
enfoque. Asimismo, se encontró la existencia de una asociación
significativa entre los conocimientos y las actitudes hacia el cuidado
humanizado del profesional de Enfermería. Por ello es necesario
fomentar un cuidado de calidad al paciente tomando en cuenta los
factores relacionados con el mismo.

(28)
En Lima, 2020, Larico et al. realizaron un estudio titulado:
“Espiritualidad y cuidado humanizado de los estudiantes de Enfermería
de una universidad privada, Perú, 2020”. Los hallazgos revelaron que
existe una relación entre las variables de espiritualidad y cuidado
humanizado con un valor p = 0.004, comprobado según la correlación
Spearman. Asimismo, se evidenció una relación significativa entre las
dimensiones de espiritualidad y cuidado humanizado, dentro de
dimensión espiritualidad fueron consideradas la autoconciencia, las
creencias espirituales, las prácticas y necesidades espirituales.
Referente al análisis descriptivo el 84.6 % de los estudiantes de
Enfermería presentan un nivel de espiritualidad alta y el 54.7 % tienen

25
un nivel alto sobre el cuidado humanizado. Llegando a la conclusión
que existe una relación entre las variables del estudio

(29)
En Pimentel, 2020, Villanueva realizó una investigación
titulada: “Conocimientos y actitudes de los Internos de Enfermería
sobre Cuidados paliativos, Universidad Señor de Sipán-Pimentel 2019”.
Obteniendo como resultado, que el 74,6 % de los internos de
Enfermería tenían entre veinte y veinticinco años de edad, el 92 % de
los internos fueron mujeres, el 68 % eran católicas, el 54 %
pertenecieron al décimo ciclo y el 45 % al noveno ciclo, el 80 %
estuvieron solteros. El estudio sobre el nivel de conocimiento y
actitudes de los internos de Enfermería respecto a los cuidados
paliativos revela varios hallazgos significativos. En general, se observa
que el 51 % de los internos presenta un nivel medio de conocimientos
sobre los cuidados paliativos, este patrón se mantiene consistente a
través de diferentes dimensiones del conocimiento evaluado. Además,
se destaca que el 77 % mostró una actitud favorable, este porcentaje
se desglosa en tres dimensiones específicas, el 98.4 % con la
dimensión física, el 73.8 % con la dimensión psicoemocional y el 52.5
% con la dimensión espiritual. Llegando a la conclusión que existe una
relación altamente significativa entre el nivel de conocimiento y la
actitud hacia los cuidados paliativos con un valor de P<0.05 (p 0.00).

(30)
En Moquegua, 2019, Soto realizó un estudio sobre “La
percepción del Paciente sobre el cuidado humanizado brindado por el
Profesional de Enfermería en el Servicio de Cirugía Hospital Ilo Minsa
II-1-2019”. Según los hallazgos encontrados manifiestan que el 53.3 %
de los pacientes encuestados del área de cirugía revelan una serie de
preocupaciones respecto a la calidad del cuidado, encontrándose que
el profesional de Enfermería cumple algunas veces con la atención
prestada, el 8.33 % reporta que nunca se cumple con esta atención, lo
que sugiere deficiencias significativas en la calidad del servicio,
respecto a la escucha activa, el 50 % de los pacientes opina que el
profesional se orientan algunas veces a esta práctica, mientras que el

26
16.67 % refiere que siempre hay comunicación efectiva, el 53.33 de los
encuestados afirma que nunca han recibido una buena disposición por
parte de las enfermeras, y solo un 10 % considera que algunas veces
hubo disposición para brindar una atención adecuada. Concluyendo
que nunca se brindó cuidado humanizado en un 53.33 % de los casos,
seguido de algunas veces con un 33.33 %. Lo cual representa gran
parte de los pacientes que no experimentaron un trato humano
adecuado durante su atención quirúrgica, respecto a la dimensión
apertura del que hacer de Enfermería se reporta que se brinda algunas
veces un 53.33 %, seguido de un casi siempre en un 20 %, en la
dimensión apertura de la comunicación se percibe el 50 % como
algunas veces, el 31.67 % con un notable nunca, y finalmente se
encuentra la dimensión de disposición para atender a los pacientes,
siendo calificada como nunca en un 53.33 %, seguida de algunas
veces con un 33.33 %

2.1.1. ANTECEDENTES LOCALES

(31)
En Cerro de Pasco, 2021, Guerrero realizó un estudio titulado:
“Relación de la enseñanza en cuidado humanizado y la práctica
formativa en alumnos del programa enfermería de la Universidad
Nacional Daniel Alcides Carrión Tarma – 2019”. Los hallazgos de la
investigación revelan que el 60,6 % de los estudiantes considera que la
enseñanza recibida sobre el cuidado humanizado es regular, mientras
que el 22.27 % la califica como buena y el 16.7 % como mala.
Reflejando una percepción positiva, pero con porcentaje que considera
una enseñanza insuficiente. Respecto a la práctica formativa, el 56.1 %
de los estudiantes la evalúa como regular, el 25.8 % como buena y el
18.2 % como mala, resultados que sugieren una mejora en las
experiencias prácticas. Concluyendo una relación estadísticamente
significativa entre la enseñanza del cuidado humanizado y la práctica
formativa, con un valor de p = 0.000. Esto implica que una mejor
enseñanza en el área de cuidado humanizado se asocia con una mejor
práctica en los estudiantes.

27
 (32)
En Tingo María, 2020, Malpartida realizó un estudio titulado:
“Percepción del cuidado Humanizado en Enfermería y su relación con
los factores sociodemográficos en Pacientes Hospitalizados en el
Servicio de Medicina, Hospital Tingo María-2019”. Los hallazgos de la
investigación indican que el 43.3 % de los pacientes tuvieron entre
treinta a cuarenta y cinco años, el 55 % fueron varones, el 43.3 %
alcanzaron el nivel primario de educación, el 68.3 % provienen de
áreas urbanas, el 58.3 % de los pacientes estuvo hospitalizado entre
dos a tres días. Respecto a la percepción del cuidado humanizado, el
55 % de los pacientes siempre percibió apoyo emocional, el 46.6 %
siempre recibió apoyo físico, el 38.3 % percibió algunas veces
cualidades del enfermero, y el 40 % percibió algunas veces la
proactividad del profesional. El 48.3 % de los pacientes casi siempre
experimentaron la empatía, y el 65 % percibieron que se les priorizaba
casi siempre. Concluyendo que la percepción del cuidado humanizado
está relacionada con factores sociodemográficos, alcanzando un valor
estadísticamente significativo (X2=7,27; p=0,009). Esto sugiere que las
características demográficas pueden influir en como los pacientes
experimentan y valoran el cuidado recibido durante su hospitalización

(33)
En Cerro de Pasco, 2020, Hinostroza et al. realizaron un
estudio titulado: “Representaciones Sociales (RS) del cuidado de
Enfermería desde un enfoque Humanístico, Hospital Estatal Cerro de
Pasco, Perú. participando veintiún enfermeras (os) de los servicios de
hospitalización”. Los resultados revelan la emergencia de 4 categorías,
la primera es la identificación del significado de ser enfermera (o), la
segunda es la identificación de los conocimientos del significado de
cuidado humanístico según la enfermera (o), la tercera son las
fortalezas y debilidades en la interacción del profesional, y la cuarta son
las actitudes y valores relacionados con el cuidado humanístico en el
entorno hospitalario. Llegando a la conclusión que el cuidado del
profesional de enfermería en los servicios hospitalarios, analizado
desde una perspectiva socio estructural de los profesionales de la
salud, revela varias debilidades significativas en la interacción

28
 transpersonal que es esencial para el cuidado humanístico. Estas
debilidades surgen de una realidad de difícil afrontamiento en los
hospitales estatales, lo que resulta en sobrecarga laboral y estrés entre
los profesionales de Enfermería. Esta situación también genera
insatisfacción tanto en los pacientes como en sus familias, afectando
negativamente los componentes afectivos y conativos del cuidado, que
revelan el aislamiento entre los valores científicos y sociales.

(34)
En Huánuco, 2019, Martel et al. realizaron un artículo titulado:
“Valores personales y comportamiento del cuidado en estudiantes de
Enfermería de una universidad de Huánuco, Perú”. Los resultados
indicaron que el nivel global de comportamiento del cuidado
humanizado percibido por los estudiantes fue óptimo, alcanzando un
86,4 %, y el 87.1 % de los valores personales fueron de alto grado.
Además, el análisis estadístico reveló una correlación significativa entre
ambas variables con un valor de p<=0,000. Incluyendo la relación entre
las dimensiones específicas como benevolencia, universalidad,
autodirección, estimulación, hedonismo, logro, poder, seguridad,
conformidad y tradición; registrando un valor p<0,000. Concluyendo la
evidente relación entre los principios éticos personales y el
comportamiento como base fundamental para el ejercicio profesional
humanizado en Enfermería

2.2. BASES TEÓRICAS

2.2.1. TEORÍA DEL CUIDADO DE JEAN WATSON

Según Watson (35), La práctica de la enfermería se fundamenta en

el cuidado integral de los seres humanos, buscando promover un
equilibrio entre la mente, el cuerpo y el alma de los pacientes. Este
enfoque no solo se centra en la enfermedad, sino que reconoce al
individuo en su totalidad, considerando aspectos emocionales, sociales
y espirituales que son esenciales para su bienestar.

(36)
Méndez señala que Jean Watson enfoca el estudio de la
Enfermería hacia el existencialismo, la fenomenología y la

29
espiritualidad, adoptando las ideas del humanismo, el existencialismo y
la psicología transpersonal. Watson considera la enfermería como un
ideal ético-moral y un sistema de valores humanos. Además, enfatiza la
armonía entre el cuerpo, alma, y mente, revelando que la enfermería es
un arte que se manifiesta cuando las enfermeras logran experimentar y
comprender los sentimientos de los demás.

La calidad de los cuidados de Enfermería, desde el enfoque

teórico de Watson, se basa en la relación entre el profesional de
Enfermería y el paciente, que involucra la comprensión de las
emociones, esfuerzos y necesidades del paciente, así como la
capacidad de tener compasión, saber reconfortar y mostrar empatía.
Esta relación permite el crecimiento mutuo, partiendo del respeto hacia
el paciente (37).

Por tanto, Watson destaca que el cuidado humanizado se basa en

las siguientes premisas:

Primera premisa. - La premisa inicial sobre la enfermería y el

cuidado destaca su presencia constante en todas las sociedades a lo
largo de la historia. Este concepto subraya que la asistencia sanitaria
ha sido una parte inherente del desempeño profesional de los
enfermeros y enfermeras, quienes han tenido acceso a la educación
superior. Esta formación les permite analizar y abordar los problemas
inherentes de su profesión, combinando una perspectiva humanística
con conocimientos científicos en el cuidado que ofrecen a los pacientes
(37)
.

Segunda premisa. - La segunda premisa en el contexto de la

enfermería enfatiza que la importancia de expresar ayuda y
sentimientos para lograr un nivel adecuado de comprensión entre el
profesional de enfermería y el paciente. Esta relación no solo se basa
en el intercambio de información, sino que también implica reconocer y
mantener la calidad de ambas partes como personas, lo cual es
esencial para el desempeño efectivo de sus roles (38).

30
 Tercera premisa. – La tercera premisa del cuidado humanizado
en enfermería destaca la relación entre la sinceridad del profesional y
la eficacia del cuidado, donde la enfermera genuina debe integrar la
honestidad y la sinceridad en el proceso de cuidado a los pacientes (38).

La relación entre la teoría del cuidado humano de Jean Watson y

la práctica de enfermería se centra en la importancia de ofrecer
cuidados humanizados y de calidad a los pacientes. Esta teoría
enfatiza que el cuidado no solo debe abordar las necesidades físicas
del paciente, sino también sus dimensiones emocionales y espirituales,
promoviendo así una experiencia integral que mejora la satisfacción del
paciente

2.2.2. TEORÍA RELACIONES INTERPERSONALES DE PEPLAU

(39)
Según Peplau , en su teoría de las relaciones interpersonales,
establece que el cuidado en enfermería se fundamenta en una relación
interpersonal significativa entre la enfermera y el paciente. Este
enfoque terapéutico busca promover el bienestar integral del paciente a
través de un proceso de interacción recíproca y aprendizaje mutuo

Según esta teoría, los cuidados del profesional de enfermería se

basan en el desarrollo de relaciones interpersonales efectivas y en la
resolución de problemas que afectan al paciente. Esta perspectiva
sostiene que los profesionales de enfermería pueden alcanzar sus
objetivos a través del fortalecimiento de las habilidades del paciente
para afrontar sus desafíos, lo que contribuye a un estado óptimo de
salud mediante una interacción personal adecuada entre el enfermero y
el paciente (39).

Hildegard Peplau describe la relación enfermera-paciente como

un proceso interpersonal que consta de cuatro fases distintas, aunque
interrelacionadas. Estas fases son orientación, identificación,
explotación y resolución:

Orientación. - Esta fase se produce cuando el paciente

31
experimenta una necesidad y busca asistencia profesional. La
enfermera facilita que el paciente identifique, comprenda su problema y
reconozca la necesidad de asistencia. En esta etapa, la enfermera se
presenta y declara su propósito al paciente, comenzando a conocerlo
como persona y obteniendo información sobre su estado de salud. Se
establece un medio seguro y de confianza entre la enfermera y el
paciente (40).

Identificación. - En esta fase, el paciente se identifica con las

personas que pueden ayudarle. La enfermera facilita la exploración de
los sentimientos del paciente para ayudarle a sobrellevar el proceso de
salud-enfermedad. El paciente comienza a manifestar sus sentimientos
y a sentirse más seguro, trabajando de manera interdependiente con la
enfermera (40).

Explotación. - En esta fase, el paciente establece una conexión

con aquellas personas que pueden brindarle apoyo, en esta etapa, la
enfermera facilita la expresión de los sentimientos del paciente para
ayudarle a sobrellevar el proceso de salud-enfermedad. A medida que
el paciente comienza a manifestar sus sentimientos y a sentirse más
seguro, colabora de manera interdependiente con el profesional de
(40)
Enfermería .

Resolución. - En esta fase final, el paciente ha alcanzado un

estado en el que ya no requiere los servicios profesionales de la
enfermera, lo que indica que sus necesidades han sido satisfechas
gracias al trabajo colaborativo entre el paciente y la enfermera. El
paciente se aleja y rompe vínculo con la enfermera y establece un
equilibrio emocional más saludable, lo que permite la terminación de la
relación terapéutica entre ambos (40).

La teoría de las relaciones interpersonales en Enfermería,

desarrollada por Hildegard Peplau es fundamental para comprender la
interacción entre enfermeros y pacientes. Esta teoría enfatiza que el
cuidado de Enfermería debe llevarse a cabo a través de un proceso de

32
 interrelación personal que impacta directamente en la salud y
satisfacción del paciente.

2.3. DEFINICIONES CONCEPTUALES

2.3.1. CONOCIMIENTOS

(41)
Según Ramírez hoy en día el conocimiento se concibe como
un proceso, el cual se adquiere de manera progresiva y gradualmente,
el hombre desarrolla los conocimientos para aprender más de su medio
que lo rodea, para que de esta manera se logre realizar como persona.

(42)
De acuerdo con Ruiz et al. es necesario que el enfermero
cuente con los conocimientos científicos y prácticos, para que puedan
brindar una atención oportuna y de calidad, y que estas sean de
acuerdo con las necesidades individuales de la salud del paciente
durante su permanencia en el hospital
(43)
Montesinos-Jiménez describe que el conocimiento son un
conjunto de teorías y conceptos, que se crean a través de la
investigación y la enseñanza, estos conocimientos producen la
estimulación del pensamiento humano, generando así nuevos
conocimientos.

2.3.2. CUIDADO HUMANIZADO DE ENFERMERÍA

(35)
Según Watson en su enfoque sobre el cuidado humanizado,
define este proceso como una interacción personal significativa entre el
profesional de enfermería y el paciente. Este enfoque prioriza la
preservación de la dignidad humana y se basa en experiencias
compartidas y recíprocas que permiten al profesional de enfermería
desarrollarse tanto física como espiritualmente al proporcionar
cuidados individualizados e integrales a cada paciente.

(6)
Guerrero, Meneses y De la Cruz sostienen que el cuidado
humanizado es un proceso deliberado en el que los profesionales de
enfermería se esfuerzan por mejorar la salud, brindar apoyo, aliviar el
sufrimiento, consolar, fomentar y recuperar el bienestar del paciente.
33
Este proceso se basa en un compromiso continuo con el bienestar
integral del paciente, respetando su dignidad y desarrollando sus
capacidades físicas y mentales

(8)
Poblete y Valenzuela sostienen que el núcleo del cuidado
humanizado en enfermería radica en las relaciones interpersonales
entre los profesionales de enfermería y los pacientes, este proceso
implica una interacción humana entre un individuo que requiere apoyo
para cuidar su salud y otro que está preparado para ofrecer el
tratamiento terapéutico adecuado frente a una condición específica

Por ende, el cuidado humanizado del profesional de enfermería se

define como un conjunto integral de acciones y procedimientos
destinados a cubrir las

El cuidado se basa en las necesidades físicas, psicológicas y

sociales de los pacientes, fundamentándose en el conocimiento
científico y en los principios bioéticos. Este enfoque prioriza la
interacción entre el profesional de enfermería y el paciente,
considerando aspectos humanos y el bienestar personal como
elementos esenciales del cuidado (44).

2.3.3. ESFERA BIOLÓGICA

(45)
De acuerdo con Yaguargos et al. el campo de la enfermería, en
el área biológica va referida en ayudar y prestar cuidados a los
pacientes, el cual son brindados a través de los conocimientos sobre la
medicina y el compromiso de asumir con responsabilidad profesional
de cómo tratar a los usuarios en condición y prevención de las
enfermedades y que estas puedan sobrevivir de forma íntegra.

La dimensión biológica es aquello que se compone por un

conjunto de diversas células, dentro de un cuerpo, el cual se desarrolla
de acuerdo de acuerdo con los diversos cambios de su estado físico
(46)
.

34
 (47)
En referencia con Roa et al. se considera en la esfera biológica
a todo individuo que posee un organismo pluricelular, el cual se
desarrolla de acuerdo de cómo se expone de manera física a los
diversos cambios con el ambiente.

2.3.4. ESFERA PSICOLÓGICA

(48)
De acuerdo con Vega la comunicación es un acto de suma
importancia para interactuar y comprender al paciente, ya que esta
funciona como una herramienta que nos facilita entender y analizar los
diversos factores que aquejan al paciente, llevando al mismo tiempo a
comprender la dimensión psicológica del usuario, facilitando de esta
manera la acción del cuidado humanizado.

En el ámbito de salud, el apoyo emocional es una forma crucial de

cuidado que busca brindar confort, atención y bienestar al paciente.
Este enfoque integral debe abarcar tanto las dimensiones físicas como
psicológicas del ser humano. Esto implica asociar el cuidado
instrumental, que incluye aspectos como la medicación y la higiene,
con el cuidado expresivo, que se centra en el apoyo psicosocial y
(49)
emocional .

2.3.5. ESFERA SOCIAL

(33)
Según Hinostroza el cuidado humanizado en enfermería, en la
esfera social, se desarrolla a través de la interacción entre el
profesional de Enfermería y el paciente. Este proceso se caracteriza
por la dedicación, la responsabilidad y los valores que el profesional de
enfermería aplica durante sus cuidados.

(50)
De acuerdo con Hoyos et al. son aquellas intervenciones que
están dirigidas a promover los cuidados, respetando la cultura del
paciente, y que estos se basan en los valores propios del enfermero
para brindar un cuidado humanizado según las necesidades del
usuario.

(51)
Según Gámez el enfoque en la esfera social se representa por
35
 la capacidad de llevar a cabo a través de su potencial, el
funcionamiento óptimo de analizar, activar, desarrollar y transformar los
medios para una mejora en el comportamiento y desarrollo social de la
sociedad..

2.3.6. ESFERA ESPIRITUAL

Conforme a Echevarría (52) el enfermero en la esfera espiritual va a

comprender el mundo interno del paciente, demostrando el respeto y
apoyo a sus creencias, a su fe y en que se esperanza el paciente, ya
que esta dimensión fortalecerá de manera significativa la comunicación
y el cuidado que brinda al usuario, ya que esto permitirá un cuidado
que transciende más allá de la realidad, comprendiendo a su vez las
necesidades espirituales del paciente.

(53)
De acuerdo con Muñoz et al. la enfermera cumple una labor
importante en esta esfera, ya que, es el que apoya y respeta esta
dimensión, es aquí donde el paciente expresa sus creencias, valores y
lo que da la fuerza como ser humano para poder afrontar de manera
positiva su enfermedad que atraviesa el paciente durante el proceso de
curación, favoreciendo a su vez una mejora en su calidad de vida.

(54)
Morales et al. describen a la espiritualidad como la unión y
encuentro del ser creativo de la persona con el ambiente que lo rodea,
y que este favorece la mejora y crecimiento de su expresión energética
interna como ser humano cambiante.

2.4. HIPÓTESIS

2.4.1. HIPÓTESIS GENERAL

Hi: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco son iguales

Ho: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de

36
Huánuco son diferentes

2.4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

Hi1: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera biológica son iguales

Ho1: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera biológica son diferentes

Hi2: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera psicológica son iguales

Ho2: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera psicológica son diferentes

Hi3: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera social son iguales

Ho3: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera social son diferentes

Hi4: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la esfera espiritual son iguales

Ho4: Las proporciones alto, medio y bajo del conocimiento

humanizado en estudiantes de enfermería de la Universidad de
Huánuco en la espiritual social son diferentes

37
2.5. VARIABLES

2.5.1. VARIABLE PRINCIPAL

 Conocimientos sobre el cuidado humanizado

2.5.2. VARIABLES DE CARACTERIZACIÓN

 Edad
 Sexo

38
2.6. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

ESCALA
INSTRUMENT
DEFINICIÓN TIPO DE DE
VARIABLES DIMENSIONES VALORES INDICADORES O DE
OPERACIONAL VARIABLE MEDICIÓ
MEDICIÓN
N
VARIABLE PRINCIPAL:
CONOCIMIENTOS Es aquella respuesta Conocimiento Cuestionario
SOBRE EL expresada por el 1. a, b, c, d alto sobre el
CUIDADO estudiante de enfermería 2. a, b, c, d (14 a 20 puntos) cuidado
Esfera 3. a, b, c, d Conocimiento Ordinal
HUMANIZADO sobre el concepto de humanizado en
Cualitativo 4. a, b, c, d medio
enfermería, de cuanto biológica estudiantes de
5. a, b, c, d (7 a 13 puntos)
conoces sobre el cuidado Conocimiento enfermería
humanizado que se le bajo
debe brindar al paciente (1 a 6 puntos)
Esfera Cualitativo 6. a, b, c Conocimiento Ordinal
psicológica 7. a, b, c, d alto
8. a, b, c, d (14 a 20 puntos)
9. a, b, c, d Conocimiento
10.a, b, c, d medio
(7 a 13 puntos)
Conocimiento
bajo
(1 a 6 puntos)

39
 Conocimiento
11.a, b, c alto
12.a, b, c, d, (14 a 20 puntos)
e Conocimiento
Esfera social Cualitativo 13.a, b, c, d medio Ordinal
14.a, b, c, d (7 a 13 puntos)
15.a, b, c, d Conocimiento
bajo
(1 a 6 puntos)
Conocimiento
alto
16.a, b, c (14 a 20 puntos)
17.a, b, c, d Conocimiento
Esfera 18.a, b, c, d
Cualitativo medio Ordinal
espiritual 19.a, b, c, d (7 a 13 puntos)
20.a, b, c, d Conocimiento
bajo
(1 a 6 puntos)
VARIABLES DE CARACTERIZACION:

Número de años Adolescentes Cuestionario

transcurridos desde la (15-17 años) Nominal de las
EDAD Ninguna Cualitativo Edad
fecha de nacimiento hasta Jóvenes dicotómica Características
la actualidad (18 a más) sociodemográfi
cos de los
Profesionales
de Salud

Características biológicas Masculino Nominal

SEXO y fisiológicas que definen a Ninguna Categórica Sexo
Femenino dicotómica
varones y mujeres

40
 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo con el estudio se clasificó en los siguientes tipos de

investigación.

- Según la intervención del investigador

Observacional

Porque la variable de estudio fue descrita sin manipulación

alguna, ya que el objetivo fue evaluar el problema según la ocurrencia
natural de los eventos.

- Según la planificación de la toma de datos

Prospectivo

Porque la información fue recopilada directamente de fuentes

primarias proporcionadas por cada estudiante que participó en la
investigación.

- Según el número de ocasiones en que se mide la variable de

estudio

Transversal

Debido a que la variable se midió en un solo momento y los

instrumentos se aplicaron a la muestra en una sola ocasión, las
mediciones se realizaron de manera única

- Según el número de las variables de interés

Descriptivo

Porque se centró en analizar exclusivamente la variable de interés

para determinar los niveles de conocimientos sobre el cuidado

41
humanizado entre los estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco

3.1.1. ENFOQUE

Se aplicó el enfoque cuantitativo, recopilando la información

necesaria mediante el uso de la estadística. Asimismo, se llevaron a
cabo pruebas de hipótesis que fueron verificadas mediante la
estadística inferencial.

3.1.2. ALCANCE O NIVEL

El alcance o nivel de la presente investigación fue descriptivo

dado que, estuvo orientado a describir fenómenos en un contexto
temporal y geográfico específico, con la finalidad de estimar
parámetros.

3.1.3. DISEÑO

El diseño aplicado en la investigación fue descriptivo, como se

ilustra en el esquema que se muestra a continuación:

M -------------------------- Ox

Donde:

M = Población

Ox= Conocimientos sobre el cuidado humanizado

42
3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA

3.2.1. POBLACIÓN

La población objeto de estudio estuvo integrada por estudiantes

de enfermería de la Universidad de Huánuco, que cursaban desde el
tercer hasta el décimo ciclo del año 2021, totalizando de 319
estudiantes.

a) CRITERIOS DE INCLUSIÓN:

Se incluyeron en este estudio, estudiantes que firmaron el

consentimiento informado, y que aceptaron participar voluntariamente.

b) CRITERIOS DE EXCLUSIÓN:

Se excluyeron del estudio a los estudiantes que no aceptaron ser

parte del trabajo de investigación rehusándose a firmar el
consentimiento informado.

c) UBICACIÓN DE LA POBLACIÓN EN ESPACIO

El estudio fue aplicado en la Universidad de Huánuco; Programa

Académico de Enfermería, ubicada en la Ciudad Universitaria-La
Esperanza, Huánuco-Amarilis

d) UBICACIÓN DE LA POBLACIÓN EN TIEMPO

La investigación se ejecutó abarcando temporalmente desde el 27

de abril hasta el 27 de julio de 2021.

3.2.2. MUESTRA

En relación a la muestra y el proceso de muestreo en la

investigación, se tuvieron en cuenta los siguientes aspectos:

a) UNIDAD DE ANÁLISIS

Estudiantes del Programa Académico de Enfermería del tercer a

43
décimo ciclo Huánuco-Perú

b) UNIDAD DE MUESTREO

La unidad de muestreo fue idéntica a la unidad de análisis.

c) MARCO MUESTRAL

Relación de estudiantes del programa académico de Enfermería

d) TAMAÑO DE MUESTRAL

El tamaño de la muestra se obtuvo con la siguiente fórmula:

2
Z ∗p∗q∗N
2 2
e ( N−1 )+ Z ∗p∗q

Donde:

Z = Nivel de confianza (95 %) 1,96

P = Variabilidad positiva (50 %) 0,5

Q = Variabilidad negativa (50 %) 0,5

E = Porcentaje de error de (5 %) 0,05

N = Población 319

n = Muestra 175

Reemplazando:

n=¿ ¿

3.8416 x 0.25 x 319

n=
0.0025 ( 318 )+ ( 3.8416 ) x 0.25

306.3676
n=
0.795+0.9604

44
 306.3676
x=
1.7544

x=175

e) TIPO DE MUESTREO:

La selección de los estudiantes que participaron en la

investigación se realizó mediante el muestreo estratificado

3.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

3.3.1. PARA LA RECOLECCION DE DATOS

a) Técnicas

En esta investigación, se utilizó la técnica de encuesta para

recopilar información relacionada con la variable objeto de estudio.

b) Instrumentos

El instrumento utilizado para la evaluación fue un cuestionario

enfocado en el cuidado humanizado

FICHA TÉCNICA DEL INSTRUMENTO

1. Técnica Encuesta
Cuestionario de conocimientos sobre el cuidado
2. Instrumento humanizado en estudiantes de Enfermería
(Anexo2)

3. Autor Casimiro (17) con reajustes propios

4. Objetivo

45
 Está estructurado por 20 ítems en 4 dimensiones:
1) Esfera biológica (1-5 ítems)
5. Estructura 2) Esfera psicológica (6-10 ítems)
3) Esfera social (11-15 ítems)
4) Esfera espiritual (16-20 ítems)

6. Momento de
Se aplicó el instrumento a través de Google Forms,
aplicación
enviado al WhatsApp de cada estudiante

El periodo de aplicación estuvo conformado

durante tres meses y cada encuesta tuvo una
7. Tiempo de aplicación duración de 10 a 15 minutos aproximadamente

c) Validez y confiabilidad de los instrumentos

Validez por juicio de expertos: La validez cualitativa del

instrumento se determinó mediante el juicio de expertos. Se
seleccionaron seis profesionales destacados en el análisis de la
problemática, quienes actuaron como jueces expertos. Estos
evaluaron la calidad de los reactivos y dimensiones del instrumento
en términos de relevancia, coherencia, suficiencia y claridad. Para
facilitar esta evaluación, cada experto recibió una matriz de
consistencia, una hoja de instrucciones, una hoja de respuestas
para la validación y un oficio con información detallada.
Posteriormente, se levantaron las observaciones realizadas y se
emitió una constancia de validación (anexo 3), se consolida en el
siguiente cuadro:

Cuestionario de
Conocimientos sobre el
N.º Datos del experto (a)
Cuidado Humanizado
1 Mg. Ana Gardenia, Lazarte y Ávalos Aplicable

2 Mg. Eler, Borneo Cantalicio Aplicable

3 Mg. Diza Berrios Esteban Aplicable

4 Lic. Enf. Bertha Serna Román Aplicable

Lic. Enf. Alida Celsa Berastein

5 Aplicable
Trujillo

46
 Confiabilidad estadística de instrumentos: una vez validado el
contenido del instrumento mediante el juicio de expertos, se
procedió a evaluar su confiabilidad estadística. Para lograrlo, se
llevó a cabo una prueba piloto con 20 estudiantes de la facultad de
ciencias de la salud, escuela profesional de Enfermería de la
Universidad Hermilio Valdizán. El objetivo fue determinar la
confiabilidad del instrumento utilizando el coeficiente alfa de
Cronbach. Además, se estableció el tiempo necesario para
responder las preguntas, lo cual resultó ser muy confiable.

La prueba piloto se realizó sin incidentes importantes en el sitio de

estudio, lo que permitió evaluar durante este proceso el nivel de
comprensión de los estudiantes sobre las preguntas incluidas en el
instrumento. Se cumplieron plenamente los objetivos previstos en
la planificación, y el análisis de los indicadores evaluados
proporcionó los siguientes resultados estadísticos:

 Tasa de participación: la prueba piloto logró una participación

completa de los estudiantes de Enfermería, alcanzando un nivel de
participación del 100 %

 Tasa de respuesta: el 100 % de estudiantes de Enfermería

respondieron a las preguntas

 Tasa de respuesta por ítems: Finalmente, se logró una tasa de

respuesta del 100 % para los ítems, lo que indica que todos fueron
respondidos adecuadamente.

 Tiempo de aplicación del instrumento: El tiempo promedio para

responder fue entre 10 a 15 minutos.

Después de aplicar el instrumento, se consolidó el estudio piloto en

una base de datos utilizando el programa Excel 2020.
Posteriormente, se importaron los datos a SPSS versión 25 para
determinar la confiabilidad del instrumento mediante el Coeficiente

47
 de Alfa de Cronbach. El resultado mostró un valor de confiabilidad
de 0,903, lo que indica una alta confiabilidad estadística para el
desarrollo del estudio.

d) Recolección de datos

En esta etapa, se tomaron en cuenta los siguientes

procedimientos:

 Autorización para la ejecución del estudio: En esta etapa se

solicitó la autorización a la directora de la Facultad de Ciencias de
la Salud; Programa Académico Profesional de Enfermería para
obtener el permiso y aplicar los instrumentos de medición a los
estudiantes de dicha institución (Anexo)

 Recursos y materiales logísticos: Todos los recursos necesarios

para realizar el estudio fueron cubiertos en su totalidad por el
investigador.

 Capacitación: Las dos encuestadoras fueron capacitadas durante

el mes de mayo del 2022, en cuatro reuniones de 30 minutos

 Aplicación del instrumento: La recolección de datos se inició el

día 27 de abril del 2021, las encuestadoras aplicaron el instrumento
mediante el formulario de Google que fue enviado a cada
estudiante, El 27 julio de 2021 se terminó la aplicación del
instrumento de investigación.

3.3.2. PARA LA PRESENTACIÓN DE DATOS

 Control de datos: Se realizó una revisión exhaustiva de los

instrumentos de recolección de datos y se implementaron rigurosos
controles de calidad para asegurar que se pudieran efectuar las
correcciones necesarias. Los instrumentos estuvieron sometidos a
un estricto control de calidad, donde cada pregunta fue identificada
y respondida de forma precisa y completa.

48
 Codificación de datos: Se llevó a cabo mediante la asignación de
códigos numéricos a las respuestas esperadas en el instrumento
de recolección de datos, basándose en las variables del estudio y
aplicándolos en la base de datos de esta investigación científica.

 Procesamiento de los datos: la información recolectada en los

instrumentos de medición fue procesada estadísticamente con el
Software estadístico IBM SPSS versión 25.0

 Plan de tabulación de datos: Los datos recopilados se

organizaron en tablas de frecuencias y porcentajes para facilitar el
análisis descriptivo de la investigación.

 Presentación de datos: En esta fase, se presentó la información

obtenida de los resultados de manera clara y estructurada,
representadas en tablas académicas para cada variable siguiendo
los estándares de presentación definidos por las normas
Vancouver de la Universidad de Huánuco.

3.3.3. PARA EL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

Para el análisis descriptivo e inferencial se utilizó el software IBM

SPSS Statistics versión 25.

 Análisis descriptivo: Se aplicó el análisis estadístico descriptivo

de frecuencias y porcentajes para las variables en estudio

 Análisis inferencial: Este proceso se centró en verificar las

hipótesis propuestas mediante un enfoque estructurado. Para ello,
se aplicaron las cinco fases del ritual de significancia estadística,
que se describen a continuación.

1. Planteamiento de Hipótesis (investigación y nula): En esta fase,

se formulan dos tipos de hipótesis: la hipótesis alterna (H 1) y la
hipótesis nula (Ho).

2. Nivel de significancia: Se fijó posteriormente en un margen de

49
 error estadístico del 5 % (p=0,05), lo que corresponde a un
intervalo de confianza del 95 %

3. Prueba Estadística: Se empleó la prueba estadística de Chi

cuadrado para una muestra.

4. Cálculo del P-Valor: Se efectuó el procesamiento estadístico de la

información en el software IBM SPSS Statistics versión 25.0 para
obtener el valor de significancia observada.

5. Toma de decisiones: Al finalizar, se realizó la toma de decisiones

estadísticas, aceptándose las hipótesis de investigación cuyo valor
de significancia observado fue menor al 5 % (p=0,000)

3.4. ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN

En este estudio, respetamos las normas éticas fundamentales en el

estudio en salud, tal como lo indican las autoridades competentes y el
Código de Ética de la Universidad de Huánuco.

Priorizamos el principio de autonomía, garantizando que cada

estudiante de Enfermería que participó en el estudio otorgó su
consentimiento informado para la ejecución de los instrumentos, asegurando
así su participación voluntaria

Además, se aplicó el principio de beneficencia, la cual servirá de

beneficio para los alumnos de enfermería, ya que les ayuda a conocer un
poco más de cómo están actualmente sus conocimientos respecto al tema
del cuidado humanizado que se debe brindar a los pacientes, para que de
esta manera a su vez puedan ampliar sus conocimientos respecto al tema
en estudio.

Asimismo, nos comprometimos a cumplir con el principio de no

maleficencia, evitando cualquier circunstancia que podría comprometer la
seguridad física o emocional de los participantes, y garantizando la
confidencialidad de la información recopilada, manteniendo en privado sus
datos personales solo para fines de investigación.

50
 Por último, aplicamos el principio de justicia, brindando a todos los
estudiantes de Enfermería la oportunidad equitativa de participar en el
estudio y asegurándonos de tratarlos de manera justa y equitativa en todas
las etapas del proceso.

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

4.1. PROCESAMIENTO DE DATOS

Tabla 1. Características sociodemográficas de los estudiantes de Enfermería de la

Universidad de Huánuco-2021

Características sociodemográficas Fi %

Edad

Adolescentes (15 a 17 años) 73 41,7

Jóvenes (18 a más) 102 58,3

Sexo

Masculino 31 17,7

Femenino 144 82,3

Total 175 100,0

Análisis e interpretación

En la tabla 1, respecto a las características sociodemográficas de los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco, se observó que el

51
58,3 % (102) de los estudiantes fueron jóvenes, y el 82,3 (144) pertenecieron
al sexo femenino.

Tabla 2. Conocimientos sobre el cuidado humanizado en los estudiantes de Enfermería de

la Universidad de Huánuco-2021

n=175

Conocimientos sobre el cuidado Humanizado Alto Medio Bajo

Fi % Fi % Fi %

Esfera biológico 73 41,7 91 52,0 11 6,3

Esfera psicológico 62 35,4 90 51,4 23 13,1

Esfera social 56 32,0 80 45,7 39 22,3

Esfera espiritual 74 42,3 70 40,0 31 17,7

Análisis e interpretación

En la siguiente tabla, con respecto a los conocimientos sobre el

cuidado humanizado en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco, se halló que el 52 % (91) tuvieron conocimientos medios sobre la
esfera biológica, el 51,4 % (90) tuvo conocimientos medios sobre la esfera
psicológica, seguido del 45,7 % (80) con conocimientos medios según la

52
esfera social y el 40 % (70) pertenecieron a los estudiantes que tuvieron
conocimientos medios en la esfera espiritual

Tabla 3. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera biológica en los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

Esfera biológica Fi %

La ciencia 112 64,0

La ética 112 64,0

La identidad 139 79,4

Conversar con el paciente 115 65,7

Enfoque holistico 75 42,9

Total 175 100,0

Análisis e interpretación

En la siguiente tabla 3, con respecto a los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera biológica, se halló que el 79,4 % (139)
respondieron a la identidad, el 65,7 % (115) respondieron a la importancia de
conversar con el paciente, el 64 % (112) a la ciencia y ética, posteriormente
el 42,9 % (75) respondieron al enfoque holistico.

53
Tabla 4. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera psicológica en los
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

Esfera psicológica Fi %

Función dependiente 79 45,1

Actitud psicológica 117 66,9

Identificar las necesidades del cuidado 94 53,7

Mejorar los aspectos psicológicos de la persona 105 60,0

Estética 116 66,3

Total 175 100,0

Análisis e interpretación

En la tabla 4, con respecto a los conocimientos sobre el cuidado

humanizado según la esfera psicológica, se halló que el 66,9 % (117)
respondieron la actitud psicológica, el 66,3 (116) la estética, el 60 % (105)
consideran mejorar los aspectos psicológicos en la persona, el 53,7 (94)
identificar las necesidades del cuidado, el 45,1 % (79) respondieron a una
función independiente.

54
Tabla 5. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera social en los
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

Esfera social Fi %

La ciencia 108 61,7

Respeto a la personalidad humana 99 56,6

Desarrollo social 95 54,3

Preceptos de carácter moral 69 39,4

Trato amable, social y cercano 100 57,1

Total 175 100,0

Análisis e interpretación

En la tabla 5, con respecto a los conocimientos sobre el cuidado

humanizado según la esfera social, se halló que el 61,7 % (108)
respondieron a la ciencia, el 57,1 % (100) consideraron el trato amable,
social y cercano, el 56,6 % (99) dijeron que el respeto a la personalidad

55
humana es importante, el 54,3 % (95) el desarrollo social y el 39,4 % (69)
fueron los preceptos de carácter moral.

Tabla 6. Conocimientos sobre el cuidado humanizado según la esfera espiritual en los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

Esfera espiritual Fi %

Profesional-persona 101 57,7

Hildegard Peplau 108 61,7

Apoyo económico 114 65,1

Fuerza espiritual 110 62,9

Dimension extrínseca 101 57,7

Total 175 100,0

Análisis e interpretación

Asimismo, en la tabla 6, con respecto a los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera espiritual, se halló que el 65,1 % (114)
consideraron el apoyo económico, el 62,9 % (110) respondieron a la fuerza
espiritual, el 61,7 (108) consideraron a Hildegard Peplau relacionado a la

56
teoría, el 57,7 % (101) fueron la dimensión extrínseca y el profesional-
persona.

4.2. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS Y PRUEBA DE HIPÓTESIS

Tabla 7. Proporciones alto, medio y bajo del conocimiento humanizado según la esfera
biológica, psicológica, social y espiritual en los estudiantes de Enfermería de la Universidad
de Huánuco-2021

Variable/ Frecuencia Prueba Chi

N % p-valor
dimensiones esperada Cuadrado
Nivel de conocimiento
global
Alto 55 58,3 31,4
Medio 103 58,3 58,9 63,68 0,000
Bajo 17 58.3 9,7
Esfera biológico
Alto 73 58,3 41,7
Medio 91 58,3 52,0 60,38 0,000
Bajo 11 58,3 6,3

Esfera Psicológico

Alto 62 58,3 35,4 38,82 0,000

Medio 90 58,3 51,4

57
 Bajo 23 58,3 13,1

Esfera social

Alto 56 58,3 32,0

Medio 80 58,3 45,7 14,54 0,000
Bajo 39 58,3 22,3

Esfera espiritual

Alto 74 58,3 42,3

Medio 70 58,3 40,0 19,34 0,000

Bajo 31 58,3 17,7

Análisis e interpretación

Al contrastar las hipótesis planteadas en la investigación, se aplicó la

prueba estadística Chi cuadrado para las dimensiones, esfera biológica,
esfera psicológica, esfera social y esfera espiritual, obteniendo una
significancia estadística < 0,05 (p=0,000) que demuestra que las
proporciones altas, medias y bajas son iguales. Por consiguiente, se acepta
la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula.

CAPÍTULO V

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

5.1. CONTRASTACIÓN DE RESULTADOS

En el presente trabajo de investigación, se planteó como objetivo

determinar los conocimientos sobre el cuidado humanizado en los
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco. Para ello, se
realizó un análisis de datos que confirmó la hipótesis mediante la prueba de
Chi-cuadrado, encontrando diferencias estadísticas significativas en las
frecuencias observadas. Los resultados mostraron que el 58,9 % de los
estudiantes poseen conocimientos medios sobre el cuidado humanizado,

58
con un nivel de significancia estadística <0,05 (p=0,000), lo que permitió
aceptar la hipótesis alterna y rechazar la hipótesis nula.

Este estudio de investigación se relaciona con la teoría de Jean

Watson. Por ser una herramienta clave en el ámbito de la Enfermería,
según Méndez,(36) Watson aborda la Enfermería desde perspectivas
existencialistas, fenomenológicas y espirituales, incorporando elementos del
humanismo, el existencialismo y la psicología transpersonal, en su enfoque,
la enfermería se considera un ideal ético y moral

Además, se alinea con las premisas establecidas en la teoría

relaciones interpersonales de Peplau, que sostiene que los cuidados
proporcionados por los profesionales de enfermería se basan en el
perfeccionamiento de las habilidades para gestionar relaciones
interpersonales y resolver los problemas del paciente. Esto implica que las
enfermeras y enfermeros alcanzar sus objetivos propuestos mediante el
desarrollo de habilidades y capacidades del paciente para enfrentar sus
problemas, lo que permite alcanzar un estado óptimo de salud a través de
una interacción personal efectiva entre el profesional de enfermería y el
paciente (39).

Entre las investigaciones que presenta coincidencias con nuestros

(25)
resultados, se encuentra el estudio realizado por Catalá quien encontró
que la mayoría de los estudiantes presentaban un nivel medio a alto de
habilidades de cuidado humanizado, siendo más frecuente en el
componente conocimiento, el nivel medio fue más común, alcanzando un 74
%, mientras que el componente de valor también se observó un nivel medio
del 52 %. La paciencia mostró un nivel alto en un 85 % de los casos.
Llegando a la conclusión que el análisis reveló poca variación en los niveles
de habilidad humanizada entre diferentes variables, manteniéndose entre
medio y alto en conocimiento, valor y paciencia, sin diferencias significativas
en función del nivel académico, materias o género.

(24)
Álvarez et al. concluyeron que los estudiantes evaluados poseen un
conocimiento promedio sobre la definición, importancia y aplicación de las

59
etapas del proceso de cuidado enfermero. Sin embargo, se destaca la
necesidad de fortalecer y mejorar estos conocimientos debido a las
deficiencias importantes detectadas

(29)
A propósito, Villanueva encontró que los internos de enfermería
presentan un nivel medio de conocimientos, que representa el 51.6 % en
general y en cada dimensión. Además, el 77 % de los internos mostró una
actitud positiva, con un predominio notable en las dimensiones físicas con un
98.4 %, la dimensión psicoemocional con un 73.8 % y la dimensión espiritual
con un 52.5 %. Se encontró una relación altamente significativa entre el nivel
de conocimiento y la actitud de los internos de Enfermería respecto a los
cuidados paliativos.

(23)
Asimismo, según Requelme se concluye que los internos de
Enfermería demuestran una buena disposición hacia la prestación de un
cuidado humanizado, basándose en los conocimientos adquiridos en el aula
y aplicándolos de manera efectiva en su formación práctica. Esto destaca su
habilidad para llevar a cabo el proceso enfermero de manera asertiva.

(34)
La investigación de Martel et al. reportaron que los estudiantes de
Enfermería de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán de Huánuco
percibieron los comportamientos de cuidado humanizado en un nivel óptimo
de 86,4 %, mientras que sus valores personales alcanzaron un grado alto de
87,1 %. El análisis estadístico reveló una correlación significativa con p <=
0,000 entre los valores personales y la práctica del cuidado humanizado.
Además, se identificaron relaciones estadísticamente relevantes p <= 0,000
entre el cuidado humanizado y las dimensiones específicas de los valores
personales incluyendo, benevolencia, universalidad, autodirección,
estimulación, hedonismo, logro, poder, seguridad, conformidad y tradición.
Concluyendo que existe una relación directa entre los valores personales de
los estudiantes y su capacidad para demostrar comportamientos de cuidado
humanizado en su práctica profesional. Estos hallazgos refuerzan la
importancia de integrar el desarrollo axiológico en la formación de
Enfermería para optimizar la calidad asistencial.

60
 (27)
Arriaga et al. hallaron que el nivel promedio de conocimiento sobre
cuidado humanizado entre los enfermeros fue de 6.3, con un 60 %
mostrando actitudes negativas. Además, se estableció una asociación
significativa entre conocimientos y actitudes sobre cuidado humanizado
(p=0.04). Los factores que influyeron en el conocimiento sobre cuidado
humanizado fueron el género y la experiencia docente, mientras que la
religión, la docencia y la condición laboral afectaron las actitudes. Llegando a
concluir que los enfermeros tienen un conocimiento medio y actitudes
negativas hacia el cuidado humanizado, lo que sugiere que, frente a estos
hallazgos, existe la necesidad de mejorar la calidad del cuidado ofrecido por
parte del profesional de Enfermería a los pacientes, y que se tomen en
cuenta los factores relevantes relacionados.

(31)
Siguiendo esta tendencia Guerrero evidenció que el 60,6 % de los
estudiantes percibieron una formación en cuidado humanizado de nivel
regular, mientras que el 22,27 % la consideró buena y el 16,7 % como
deficiente. En cuanto a la práctica formativa, el 56,1 % la calificó como
regular, el 25,8 % como buena y el 18,2 % como mala. El análisis estadístico
demostró una relación significativa p=0.000 entre la calidad de la enseñanza
del cuidado humanizado y el desarrollo competencial durante las practicas
clínicas en los estudiantes de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
de Tarma

Respecto a la esfera espiritual, se encontró en los reportes expuestos

de la investigación un alto nivel de conocimientos por parte de los
estudiantes de Enfermería con un 42,3 %, siendo un valor estadísticamente
significativo p=0,000 (74)

Ello también es resaltado por Larico et al. (28) hallando en sus resultados
la relación significativa entre la espiritualidad y el cuidado humanizado, con
un p-valor de 0.004. Además, se encontró una relación entre las diferentes
facetas de la espiritualidad, como la autoconciencia, la importancia de las
creencias espirituales, las prácticas espirituales y necesidades espirituales, y
el cuidado humanizado. Con respecto a los datos descriptivos, el 84,6% de
los estudiantes mostró un alto nivel de espiritualidad, mientras que el 54,7 %

61
tenía un alto nivel de cuidado humanizado.

(56)
Por otra parte, Chávez et al. contradice nuestros resultados,
encontrando el 62.5 % de los internos presentaron conocimiento bajo sobre
el proceso de cuidado enfermero.

(57)
Paucar también obtuvo resultados que son contrarios a los
presentados en este estudio, conociendo que el 93,3 % de Internos
cometieron errores al administrar medicamentos por vía intravenosa. Los
errores más comunes ocurrieron durante la administración misma con un 90
%, seguidos por el registro de Enfermería con un 66,7 %, la preparación con
un 26,7 % y la transcripción con un 20 %. Además, se observó que el nivel
de conocimiento sobre este tema era es regular, con un 60 % de los
participantes.

(58)
Por otro lado, el estudio de Hinostroza et al. revela que las
debilidades en la interacción transpersonal del cuidado humanístico se
deben a la difícil realidad en los hospitales estatales, lo que provoca
sobrecarga laboral y estrés en los profesionales, así como insatisfacción
entre pacientes y familiares. Esto altera los aspectos emocionales y
motivacionales del cuidado, mostrando una separación entre los valores
científicos y los valores sociales

Finalmente se culmina la investigación reconociendo que los

conocimientos sobre el cuidado humanizado

Em vista de los resultados obtenidos, es necesario continuar

investigando con el objetico de desarrollar estrategias que mejoren la
inteligencia emocional entre los profesionales de Enfermería. Esto es crucial
ya que se ha evidenciado que la inteligencia emocional juega un papel clave
en el logro de resultados positivos en la toma de decisiones y la resolución
de problemas.

62
 CONCLUSIONES

Considerando los objetivos planteados, concluimos:

1. Se determinó los conocimientos sobre el cuidado humanizado en los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

2. Se observó diferencias significativas de los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera biológica, con un valor de p < 0,05

63
 (p= 0,000), que permitió aceptar la hipótesis alterna

3. Se halló diferencias significativas de los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera psicológica, con un valor de p <
0,05 (p= 0,000), que permitió aceptar la hipótesis alterna

4. Se observó diferencias significativas de los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera social, con un valor de p < 0,05
(p= 0,000), que permitió aceptar la hipótesis alterna

5. Se encontró diferencias significativas de los conocimientos sobre el

cuidado humanizado según la esfera social, con un valor de p < 0,05
(p= 0,000), que permitió aceptar la hipótesis alterna

RECOMENDACIONES

A LA DIRECCIÓN REGIONAL DE SALUD

 Desarrollar un programa de calidad de Atención en Salud que incorpore

la práctica del cuidado humanizado en el tratamiento, la recuperación y
la mejora del estado de salud de los pacientes; con la participación
activa del profesional de salud en el compromiso de ofrecer una

64
 atención de alta calidad a los pacientes

 Capacitar continuamente a los profesionales de enfermería para

fomentar la práctica del cuidado humanizado en la atención sanitara,
como factor fundamental para elevar la calidad de los cuidados de
enfermería y lograr la máxima satisfacción del paciente.

 Organizar reuniones de coordinación con todos los profesionales de

enfermería para complementar los conocimientos adquiridos,
intercambiar puntos de vista y desarrollar estrategias que promuevan la
práctica sostenida del cuidado humanizado en la atención a los
pacientes

A LA UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

 Se sugiere que la institución educativa de profesionales de enfermería

priorice el desarrollo, fortalecimiento e interiorización del enfoque
humanístico a través de la práctica, el fomento del cuidado humanizado
y el trato digno hacia los pacientes.

A LOS DOCENTES DE ENFERMERÍA

 Compartir los resultados del estudio actual con todos los docentes de
enfermería de la Universidad de Huánuco; con el fin de involucrarlos
activamente en la implementación de estrategias que fomenten el
cuidado humanizado, como herramienta para elevar la calidad de los
cuidados de enfermería proporcionados a los pacientes

A LOS PROFESIONALES DE LA SALUD

 Ofrecer un trato cortés, empático y respetuoso a los pacientes a su

cargo, destacando la importancia de implementar cuidados
humanizados en Enfermería como un elemento trascendental para
mejorar la calidad de la atención de enfermería

 Brindar atención personalizada a los pacientes durante su estancia en

el hospital, teniendo en cuenta sus ideas, opiniones, creencias,

65
 motivaciones y pensamientos. Esto implica fomentar la comunicación y
la empatía en la relación enfermera-paciente, lo cual mejorará la
calidad de la atención de Enfermería y aumentará la satisfacción del
paciente en el ámbito asistencial

 Continuar capacitándose y perfeccionar sus habilidades para ofrecer un

cuidado humanizado a los pacientes, basándose en los principios de la
teoría del Cuidado Humano de Watson, y desarrollar programas de
salud que promuevan la interacción profesional entre enfermería y el
paciente

A LOS INVESTIGADORES:

 Desarrollar estudios cuasi experimentales que permitan analizar la

eficacia clínica el impacto real de los cuidados centrados en el paciente
dentro de la practica en Enfermería

 Realizar estudios sobre niveles de satisfacción de los pacientes y sus

familiares en cuanto a la calidad brindada por los profesionales de
Enfermería

 Realizar investigaciones sobre cuidados humanizados desde las

perspectivas del estudiante de enfermería, el profesional de enfermería
y el paciente, contrastando los resultados con esta investigación,
siendo un desafío para indagaciones posteriores

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76
57. Paucar S. Conocimiento y actitud en la administración de
medicamentos vía endovenosa en internos de enfermería de un
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77
ANEXOS

78
 ANEXO 1
MATRIZ DE CONSISTENCIA

Título del estudio: CONOCIMIENTOS SOBRE EL CUIDADO HUMANIZADO EN ESTUDIANTES DE ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO
Variables e indicadores
Problema general Objetivo general Hipótesis general
Variable principal:
¿Cuáles son los Determinar los Hi: Las proporciones Dimensiones Indicadores Ítems Escala de medición
conocimientos sobre el conocimientos sobre el alto, medio y bajo del
cuidado humanizado cuidado humanizado conocimiento
en los estudiantes de en los estudiantes de humanizado en
Enfermería de la Enfermería de la estudiantes de
Universidad de Universidad de enfermería de la
Huánuco-2021? Huánuco-2021. Universidad de Huánuco Nominal
son iguales
Ho: Las proporciones
alto, medio y bajo del Esfera biológica
conocimiento
humanizado en
estudiantes de
enfermería de la
Universidad de Huánuco
son diferentes
Problemas
Objetivos específicos Hipótesis especificas Dimensión Indicador Ítems Escala
específicos
¿Cuáles son los Identificar los Hi1: Las proporciones Esfera Nominal politómica
conocimientos sobre el conocimientos sobre el alto, medio y bajo del psicológica
cuidado humanizado cuidado humanizado conocimiento
según la esfera según la esfera humanizado en
biológica en los biológica en los estudiantes de
estudiantes de estudiantes de enfermería de la
Enfermería de la Enfermería de la Universidad de Huánuco

79
Universidad de Universidad de en la esfera biológica
Huánuco-2021? Huánuco-2021 son iguales

¿Cuáles son los Describir los Hi2: Las proporciones

conocimientos sobre el conocimientos sobre el alto, medio y bajo del
cuidado humanizado cuidado humanizado conocimiento
según la esfera según la esfera humanizado en
psicológica en los psicológica en los estudiantes de
Esfera social Edad Nominal politomica
estudiantes de estudiantes de enfermería de la
Enfermería de la Enfermería de la Universidad de Huánuco
Universidad de Universidad de en la esfera psicológica
Huánuco-2021? Huánuco-2021 son iguales

¿Cuáles son los Identificar los Hi3: Las proporciones

conocimientos sobre el conocimientos sobre el alto, medio y bajo del
cuidado humanizado cuidado humanizado conocimiento
según la esfera social según la esfera social humanizado en
en los estudiantes de en los estudiantes de estudiantes de Esfera espiritual Sexo Nominal dicotómica
Enfermería de la Enfermería de la enfermería de la
Universidad de Universidad de Universidad de Huánuco
Huánuco-2021? Huánuco-2021 en la esfera social son
iguales
¿Cuáles son los Describir los
conocimientos sobre el conocimientos sobre el
cuidado humanizado cuidado humanizado Hi4: Las proporciones
según la esfera según la esfera alto, medio y bajo del
espiritual en los espiritual en los conocimiento
estudiantes de estudiantes de humanizado en
Enfermería de la Enfermería de la estudiantes de
Universidad de Universidad de enfermería de la
Huánuco-2021 Huánuco-2021 Universidad de Huánuco
en la esfera espiritual
son iguales

80
 Ninguna Nominal politómica

Técnicas e Estadística descriptiva e

Tipo de estudio Población y muestra Aspectos éticos
instrumentos inferencial Diseño del estudio
Según la intervención Técnicas: Estadística descriptiva:
Observacional Documentación Se desarrolló aplicando el
Según la análisis estadístico descriptivo
Diseño: el diseño que
planificación Instrumentos: Ficha de de frecuencias y porcentajes
se utilizó es descriptivo,
Prospectivo recolección de datos para las variables de estudio.
tal como se presenta en
Según las mediciones Estadística inferencial:
Población: el siguiente esquema:
Transversal La comprobación de hipótesis
Muestra:
Según las variables se realizó aplicando las cinco
M----------------Ox
Descriptivo fases del ritual del ritual de
significancia estadística.
Nivel de estudio
Donde:
Descriptivo
M = Población
O1 = Observación de
los conocimientos sobre
el cuidado humanizado

81
 Fecha: …….../……/.……/
Código

ANEXO 2
FICHA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
TÍTULO DEL ESTUDIO: Conocimientos sobre el cuidado humanizado en
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco, Huánuco-2021

Objetivo: Determinar los conocimientos sobre el cuidado humanizado en los

estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021.

INSTRUCCIONES: A continuación, le presento una serie de preguntas,

marcar con una X según sea el caso.

DATOS GENERALES:

Género: F( ) M( )

Edad: 18< ( ) 18> ( )

ESFERA BIOLÓGICA

1. Está facultado para brindar un cuidado holístico en función a las

respuestas biológicas humanas de la persona, en las experiencias de
salud enfermedad de su sujeto de cuidado
a) La ciencia
b) Filosofía
c) El profesional
d) Objeto-sujeto
2. Se dice que, es el resultado del saber humano, basados en una
preparación profesional y que son aplicados en la práctica.
a) Ética
b) Filosofía
c) Ciencia
d) Conocimiento científico

82
3. Para brindar un cuidado de calidad el profesional de enfermería debe
contar con:
a) Identidad
b) Profecía
c) Preparación técnica, científica y profesional
d) Sueldo fijo
4. Como estudiante de enfermería que conocimientos aplicaras para aliviar
el dolor:
a) Conversar con el paciente
b) Conversar con los familiares
c) Brindar un ambiente de comodidad y confort, brindar apoyo
emocional y administrar medicamentos según prescripción
medica.
d) N.A
5. Son reacciones frente al proceso salud enfermedad y están relacionadas
con las necesidades de la persona humana (objetivo de la enfermería
como ciencia).
a) Enfoque holístico
b) Respuestas humanas
c) Salud-enfermedad
d) Enfermedad

ESFERA PSICOLÓGICA

6. Es la aplicación de ciertas medidas diseñadas para motivar, ganar,

apoyar, asesorar y enseñar a la persona enferma y su familia. ¿A qué
tipo de función corresponde?
a) Función dependiente
b) Función independiente
c) Función experimental
7. Es aquella actitud en la que el profesional de enfermería asiste al
paciente, a través de la comunicación, comprensión y de un dialogo
abierto y acogedor.
a) Actitud psicológica
b) Actitud deficiente

83
 c) Actitud soberbia
d) Experiencia
8. De los siguientes objetivos, que persigue enfermería. ¿Cuál de ellos
ayuda a seleccionar las necesidades o problemas para su atención?
a) Identificar las necesidades del cuidado
b) Establecer un plan de pago
c) Establecer sus necesidades económicas
d) Establecer el plan de cuidados
9. En salud la meta del cuidar es:
a) Mejorar los aspectos biológicos de la persona
b) Mejorar la calidad de vida
c) El cuidado de la persona
d) El cuidar de la persona, familia, comunidad y pares
10. Representa la acción que adopta el profesional de enfermería para
captar y saber asumir de manera comprensiva la actitud psicológica del
paciente enfermo:
a) Estética
b) Epistemología
c) Comprensión psicológica del paciente
d) Ciencia

ESFERA SOCIAL

11. Está facultado para brindar un cuidado holístico en función a respuestas

humanas de la persona, en las experiencias de salud enfermedad de su
sujeto de atención
a) La ciencia
b) Filosofía
c) Objeto-sujeto
12. Las relaciones humanas deben estar basadas fundamentalmente en:
a) Respeto de la personalidad humana
b) Los cambios tecnológicos y sociales
c) En la globalización de las competencias
d) La vida moderna y agitada
e) N.A

84
13. Las dimensiones básicas de la filosofía del desarrollo son: mencione lo
que no corresponde.
a) Desarrollo social
b) Desarrollo emocional
c) Desarrollo psico espiritual
d) Desarrollo
14. La ética social de la enfermera(o) se basa en:
a) Preceptos de carácter moral
b) Preceptos de carácter ético
c) Preceptos de carácter profesional
d) Preceptos de carácter biopsicosocial
15. ¿Cómo cree que actualmente debería ser el acercamiento al paciente,
sobre todo en tiempos de pandemia?
a) Un trato amable, social y cercano
b) Trato distante para no contagiarse
c) Trato indiferente
d) N.A

ESFERA ESPIRITUAL

16. Existen 3 áreas de la filosofía en enfermería; que son el conocimiento,

los valores y la existencia; entonces podemos decir que la existencia
corresponde al:
a) Profesional-persona
b) Persona
c) Persona-Enfermero
17. El siguiente enunciado Arte y ciencia humana del caring, ideal moral y
procesos transpersonales dirigidos a la promoción de la armonía cuerpo
alma-espíritu utilizando diez factores de cuidados. Corresponde a:
a) Hildegard Peplau
b) Florence Nightingale
c) Jean Watson
d) Dorothy Johnson
18. Consiste en aquel apoyo que se le brinda al paciente para conseguir el
equilibrio a través de sus creencias

85
 a) Apoyo económico
b) Apoyo social
c) Apoyo emocional
d) Apoyo espiritual
19. Es aquello que el paciente considera como un factor importante para
poder afrontar el proceso de su enfermedad en el ámbito espiritual.
Comprende que la fuerza espiritual contribuye al cuidado humano.
a) Fuerza espiritual
b) Fuerza del cuerpo
c) La eficacia de los medicamentos
d) Apoyo económico
20. Es aquella dimensión que hace referencia a la experiencia interior de la
persona, el cual le conduce a dotar el sentido de sus acciones y la
existencia.
a) Dimensión extrínseca
b) Dimensión social
c) Dimensión espiritual
d) N.A

86
 ANEXO 3
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Título del estudio: Conocimientos sobre el cuidado humanizado en
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021

Responsable de la investigación: Martínez Robles, Walter Antony

Objetivo del estudio: Determinar los conocimientos sobre el cuidado

humanizado en los estudiantes de Enfermería de la Universidad de
Huánuco-2021

Participación: Estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco

Procedimientos: Se aplicará la encuesta sobre el cuidado humanizado.

Solo tomaremos un tiempo aproximado de 15 a 20 minutos.

Riesgos/incomodidades: No existirá ninguna consecuencia desfavorable,

el aceptar la participación no implica gasto alguno.

Beneficios: El beneficio que obtendrá por participar del estudio será obtener
información del conocimiento sobre el cuidado humanizado

Alternativas: La participación en el estudio es voluntaria. Usted puede

escoger no participar o puede abandonar el estudio en cualquier momento
sin que ello afecte los beneficios a los cuales tiene derecho por su
participación en este trabajo de investigación.

Compensación: No recibirá pago alguno por su participación durante la

ejecución de la investigación.

Confidencialidad de la información: La información que brinde será

manejada de manera confidencial y anónima con fines exclusivos de
investigación.

Problemas o preguntas: Escribir o comunicarse al celular N° 941497236

Consentimiento/Participación voluntaria: Por intermedio del presente

documento otorgo el consentimiento para participar de manera voluntaria en

87
el estudio de investigación. He leído la información proporcionada, o me ha
sido leída. He tenido la oportunidad de preguntar dudad sobre ello y se me
ha respondido satisfactoriamente. Consiento voluntariamente participar de
este estudio y entiendo que tengo derecho de retirarme en cualquier
momento del estudio sin afectación alguna.

Nombres y firma del participante legal.

Firma del estudiante de Enfermería:

______________________________

DNI del estudiante: Huella digital:

______________________________

Firma del tesista:

______________________________

88
 ANEXO 4
ASENTIMIENTO INFORMADO
Yo, …………………………………………………………..…, identificado con
DNI N°………………...expreso mi libre voluntad de participar en la
investigación titulada: Conocimientos sobre el cuidado humanizado en
estudiantes de Enfermería de la Universidad de Huánuco-2021; y manifiesto
que:

 He podido hacer preguntas sobre el estudio.

 He recibido suficiente información sobre el estudio.

 He hablado con el responsable de la encuesta y comprendo que mi

participación es voluntaria.

 He comprendido que la investigación es de carácter confidencial.

 Comprendo que puedo retirar del estudio

Presto y libremente mi conformidad para participar de este estudio de

investigación

Solo si el adolescente asiente:

Firma del adolescente:

__________________________________________

89
ANEXO 5 CONSTANCIAS DE VALIDACIÓN

90
91
92
93
94
 ANEXO 6
DOCUMENTOS DE AUTORIZACIÓN

95
 ANEXO 7
BASE DE DATOS

96
97
98
99
100
101
102
103