MANUAL PLATAFORMA

campus.ocaglobal.com
 1. ÍNDICE

1. ÍNDICE .......................................................................................................................................................... 1
2. OBJETIVOS DEL MANUAL ............................................................................................................................. 2
3. REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE ........................................................................................................ 2
4. CÓMO ACCEDER AL CURSO ......................................................................................................................... 2
5. ESTRUCTURA DEL CURSO ............................................................................................................................ 4
6. ELEMENTOS DEL LATERAL DERECHO (BLOQUES) ........................................................................................ 6
6.1 Centro de atención al usuario (CAU) ......................................................................................................... 6
6.2 Calificaciones progreso del curso .............................................................................................................. 7
6.3 Calendario.................................................................................................................................................. 7
6.4 Finalización de actividades ........................................................................................................................ 7
6.5 Estadísticas del curso ................................................................................................................................. 7
7. ELEMENTOS DE LA ZONA CENTRAL ............................................................................................................. 8
7.1 Documentación, glosario y F.A.Q (preguntas frecuentes) ......................................................................... 8
7.2 Foros generales.......................................................................................................................................... 8
7.3 Evaluación diagnóstica, motivaciones y expectativas................................................................................ 8
7.4 Recursos del módulo formativo ................................................................................................................. 9
7.4.1 Presentación y objetivos ..................................................................................................................... 9
7.4.2 Contenido ........................................................................................................................................... 9
7.4.3 Foros y chats ..................................................................................................................................... 10
7.4.4 Actividades de entrega al tutor (actividades) ................................................................................... 13
7.4.5 Documentación, glosario y FAQ ........................................................................................................ 15
7.4.6 Cuestionario de satisfacción ............................................................................................................. 15
8. CALIFICACIONES......................................................................................................................................... 16
8.1 Calificaciones – Progreso del curso ..................................................................................................... 16
8.2 Hoja de calificaciones .......................................................................................................................... 16

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 2. OBJETIVOS DEL MANUAL
En este manual encontrará toda la información que precisa sobre el funcionamiento del campus OCA, así como
de las operaciones básicas que podrá realizar para el seguimiento de la formación en línea. Le recomendamos
que antes de comenzar con la formación lo consulte detenidamente.
En caso de que tenga alguna duda sobre alguno de los aspectos que a continuación se indican, contacte con
su tutor asignado o con el centro de formación responsable, ellos le resolverán a la mayor brevedad posible
dichas dudas.

3. REQUISITOS HARDWARE Y SOFTWARE

Para acceder al campus OCA es necesario un ordenador con las siguientes características:

• Sistema operativo: Windows 10 o Windows 11, Linux (Fedora, Ubuntu…) o macOS 12.0.1.
• Procesador: Cuatro núcleos (3 Ghz) o superior.
• RAM: 4 GB o superior
• Conexión a Internet.
• Navegador web: Mozilla FireFox, Opera, Microsoft Edge, Safari o similares.

Es altamente recomendable tener actualizado el sistema operativo a la última versión disponible, tenga
presente que la calidad de la experiencia depende en gran parte de las prestaciones de dispositivo utilizado.

También es posible emplear un móvil o tablet, en estos casos recomendamos el uso de dispositivos con una
pantalla de al menos 8” (pulgadas).

4. CÓMO ACCEDER AL CURSO

Usted se encuentra matriculado en un curso en modalidad de teleformación, el cual es impartido a través de
una plataforma Moodle. En esta plataforma encontrará todos los recursos necesarios para poder desarrollar
su proceso de aprendizaje a lo largo de todo el curso, incluyendo tanto el contenido, como numerosas
herramientas de comunicación (correo, foros…), herramientas para el trabajo individual y/o grupal,
herramientas de evaluación, etc.
Lo primero que debe hacer es ingresar al campus con sus claves (usuario y contraseña), estas claves de acceso
son proporcionadas por el centro de formación vía email el día de inicio del curso. Si no le llegan estas claves
de acceso durante el día de inicio del curso póngase en contacto con el técnico de formación que gestionó su
inscripción.
Una vez que disponga de dichas claves, diríjase a la pantalla de login del campus OCA comunicada por su
centro. Encontrará una imagen como la siguiente:

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Ingrese su usuario y contraseña, al hacerlo podrá visualizar la página principal del campus, en la zona central
aparecerán los cursos activos en los que se encuentra matriculado. Pinche en el nombre del curso al que desee
acceder para continuar.

Tras pulsar sobre este enlace con el nombre del curso, habrá accedido a la página principal del curso, dónde
se encontrarán todos los recursos didácticos y herramientas necesarias para completar su formación. En la
siguiente imagen se muestra un ejemplo.

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 5. ESTRUCTURA DEL CURSO
La plataforma tiene un lateral izquierdo para la navegación entre secciones, un lateral derecho con distintos
bloques de utilidad y una zona central en la que se encuentra el núcleo del curso. En la siguiente imagen
podemos ver las distintas zonas y sus diferentes herramientas (éstas últimas pueden variar ligeramente,
dependiendo de cada curso y de si el tutor/es decide integrar alguna más):

En el lateral izquierdo se encuentran los accesos rápidos a las secciones y elementos de la zona central.

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En el lateral derecho se integran diferentes herramientas y servicios que le facilitarán el acceso a determinada
información como, por ejemplo, los datos de contacto del CAU (Centro de Atención al Usuario), entrega de
tareas, calendario, calificaciones y otras estadísticas.

La zona central compone el núcleo de elementos del curso. El certificado de profesionalidad (CP) está
compuesto por módulos formativos (MF) y estos, a su vez, de unidades formativas (UF). En el encabezado se
pueden encontrar pestañas con acceso a las unidades formativas.

En la primera pestaña de la zona central (la que lleva el código del CP y el MF) se ubican los elementos comunes,
como, por ejemplo, la documentación, glosario, foros generales, evaluaciones iniciales y otras encuestas. A la
derecha de esta primera pestaña se encuentran las pestañas específicas de las UF, compuestas de la
subpestaña principal con el código de la UF y otra subpestaña más con las actividades obligatorias a entregar
al tutor.

Dentro de estas subpestañas de las UF se encuentran elementos tan importantes como el contenido y los foros
de debate.

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 6. ELEMENTOS DEL LATERAL DERECHO (BLOQUES)
En este grupo de herramientas encontrará los siguientes recursos: CAU, progreso UF, calendario, estadísticas
del curso y calificaciones progreso del curso.

6.1 Centro de atención al usuario (CAU)

Mediante el Centro de atención al usuario (CAU) dispondrá de la información de contacto para cualquier tipo
de incidencia relacionada con el contenido y/o la plataforma. Si pulsa sobre Más información le aparecerán
los datos ampliados, con el horario de atención del CAU, correo electrónico y teléfono de contacto. Durante
el curso en este mismo bloque tendrá disponible estos mismos datos, pero del centro de formación
responsable para que puedan atender dudas relacionadas con la ejecución del curso, fechas de exámenes,
dudas sobre la planificación de la evaluación, entrega de tareas… etc.

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6.2 Calificaciones progreso del curso

Este bloque da acceso a dos tablas de monitorización de recursos, las cuales permiten al alumno comprobar
los contenidos finalizados en la primera tabla, y las calificaciones obtenidas en la segunda tabla. Para acceder
a esta información pinche en Vista.

6.3 Calendario

En el calendario quedan reflejados todos las actividades y recursos vinculados a una fecha, por ejemplo,
exámenes o sesiones virtuales programadas en un determinado horario se anunciarán aquí. También es posible
crear eventos de distinto ámbito manualmente.

6.4 Finalización de actividades

Cada UF tiene su correspondiente bloque de finalización de actividades que ayuda al alumno a identificar
visualmente las tareas que tiene pendiente de entregar. Si la tarea esta entregada pero pendiente de calificar
se marcara en amarillo y al profesor le llegara un aviso en otro bloque distinto de que tiene tareas pendientes
de evaluar.

6.5 Estadísticas del curso

El bloque estadísticas muestra al alumno una monitorización de las actividades requeridas para la finalización
del curso, así como de las fechas de inicio-fin y el tiempo de conexión acumulado dentro del curso. También
permite acceder al bloque Calificaciones Progreso del curso rápidamente a través del botón Ver detalles: ?

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 7. ELEMENTOS DE LA ZONA CENTRAL
En el panel central se encuentran los elementos más importantes del curso, ya que aquí se aloja todo el
contenido teórico y actividades obligatorias.

7.1 Documentación, glosario y F.A.Q (preguntas frecuentes)

En esta sección se incluyen las guías del curso y el campus, el glosario de términos de las UF, un glosario que
incluye preguntas frecuentes de los alumnos y es posible que exista una carpeta con material didáctico
complementario dependiendo del curso.

7.2 Foros generales

En esta sección se incluye un foro general destinado a comunicaciones y/o anuncios de cualquier tipo entre
los alumnos, los profesores y el centro de formación. Puede plantear cualquier consulta relativa al curso.

7.3 Evaluación diagnóstica, motivaciones y expectativas

En esta sección es posible encontrar una evaluación inicial diagnóstica (no cuenta para nota, su propósito es
meramente informativo para determinar el nivel de entrada de los alumnos) y una encuesta opcional de
motivaciones y expectativas sobre el curso.

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7.4 Recursos del módulo formativo

En el caso de que el Módulo Formativo cuente con diferentes Unidades Formativas, éstas aparecerán en la
zona central. Cada Módulo Formativo único o cada Unidad Formativa, contiene los diferentes elementos de
trabajo del curso, así como sus herramientas de comunicación asociadas. Una vez que acceda a cada Unidad
Formativa o Módulo Formativo único, encontrará los siguientes elementos:

7.4.1 Presentación y objetivos

En esta segunda sección encontrará tanto una presentación al módulo o unidad formativa, como la relación de
objetivos general y específicos.

7.4.2 Contenido

El contenido será el elemento central del curso, para cada Módulo o Unidad Formativo. Una vez que acceda a
él, le irá guiando a lo largo del curso sobre todo lo que debe realizar. En la GUÍA DEL ALUMNO tiene más
información sobre cómo está estructurado el contenido. Es posible que el contenido aloje evaluaciones
obligatorias para la superación de la UF.

Normalmente, para asegurar la correcta visualización del contenido, éste se abre en una ventana emergente.
Debe habilitar las ventanas emergentes en las opciones de su navegador, el propio navegador le avisará
mediante un cartel en la barra de direcciones cuando una ventana emergente se haya bloqueado.

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Solo tiene que pinchar sobre este aviso e indicar que desea permitir siempre ventanas emergentes y
redirecciones, actualice la página para que se apliquen los cambios y vuelva a acceder al contenido.

7.4.3 Foros y chats

Estará formado por 5 subapartados:

• Foros generales: aquí se incluyen 3 foros de carácter genérico para todo el curso, y que son el foro
“Presentación de alumnos”, foro de “Aspectos técnicos del entorno” y foro “Tablón de anuncios”. En
el foro de presentación de alumnos podrá presentarse al inicio del curso. En el foro de aspectos

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 técnicos podrá trasladar cualquier duda que tenga sobre el uso de la plataforma. Por último, en el
Tablón de anuncios, el equipo docente informará de noticias importantes: sesiones presenciales,
fechas de exámenes, convocatorias de chat, etc.
• Foros de debate: en este apartado se incluyen foros de debate temáticos en los que trabajar de forma
colaborativa junto con el resto de alumnos y tutores. Su tutor le propondrá que trabaje en los foros
de discusión y con un enfoque colaborativo, algunos aspectos de especial relevancia relacionados con
la actividad formativa, aprovechando sus reflexiones y la retroalimentación de los demás compañeros.
• Foros y chat de realiza en Equipo: se tratan de un foro y chat de carácter genérico, para la resolución
de los diferentes “Realiza en equipo” planteados a lo largo del curso.
• Foros de actividades grupales: son foros temáticos utilizados para la resolución de actividades
grupales.
• Salas de chat: para apoyar el desarrollo de la participación activa y del aprendizaje colaborativo hay
habilitada una sala de chat a la que podrá acceder junto con sus compañeros para compartir las
incidencias de su estudio, sus reflexiones y analizar y debatir información del contenido.

Cómo enviar mensajes en los foros de debate

El envío de mensajes en los foros de debate es algo muy sencillo. A continuación, explicaremos cómo puede
tanto enviar un nuevo mensaje (iniciar un nuevo debate o “hilo” de conversación), como responder en uno ya
existente.

Para iniciar un nuevo debate o hilo de conversación, acceda al foro en cuestión, y pulse sobre el botón “Añadir
un nuevo tema de discusión”.

A continuación, rellene el asunto, el mensaje (con el texto que deseemos enviar), y por último pulse sobre el
botón “Enviar al foro”.

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También podrá seleccionar si desea o no suscribirse a la discusión (al foro), es decir, si quiere recibir o no
copias de los mensajes que se envíen al foro de debate, en su correo electrónico externo. Por último, tendrá
la opción de enviar un archivo adjunto al foro de debate, en caso de que lo crea necesario. Recuerde que
deberá pulsar sobre el botón “Enviar al foro” que aparece al final, para que el mensaje se envíe correctamente
al foro de debate.
En caso de que desee responder a un hilo o debate ya existente, bastará con acceder a dicho debate (pulsando
sobre el mismo), y a continuación pulsar en el enlace “Responder”.

Se le abrirá una ventana similar a la del caso anterior, donde podrá escribir su mensaje. Recuerde pulsar sobre
el botón “Enviar al foro”, como en el caso anterior.
Los chats son un recurso de comunicación que puede estar disponible dentro del curso, es posible programas
sesiones de chat en días concretos o a nivel genérico semanalmente a una determinada hora. Estas condiciones
las informará el tutor o el centro de formación. Para participar basta con entrar al chat y pinchar en Entrar el
chat.

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Una vez abierto puede publicar mensajes y mantener una conversación con los alumnos o el profesor que se
encuentren dentro de la sesión.

7.4.4 Actividades de entrega al tutor (actividades)

En esta sección deberá subir las distintas actividades obligatorias (Realiza y Casos Prácticos) que le propone el
curso. Contiene siempre los siguientes elementos (en la GUÍA DEL ALUMNO se detallan todos ellos):
• Realiza en Equipo.
• Realiza a valorar por su tutor.
• Casos prácticos.

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Para la entrega de este tipo de actividades, deberá pulsar sobre cada una de ellas, leer atentamente el
planteamiento de la actividad, y subir su respuesta a la misma. Es posible que se le den dos opciones de
entrega: texto en línea o archivo enviado.
El campo de texto en línea permite introducir la respuesta directamente a la tarea, el tutor recibirá este texto
y lo calificará.
El campo de archivo subido permite al alumno subir un archivo que contiene la respuesta, del mismo modo
que en el caso anterior, el tutor podrá acceder al archivo y calificar la tarea. Dependiendo del tipo de tarea
puede ser más recomendable un método de entrega que otro.

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7.4.5 Documentación, glosario y FAQ

En esta sección encontrará diversos recursos que le ayudarán en su proceso de aprendizaje a lo largo del curso.
Recuerde que en “Consejos (FAQ)” dispondrá de una relación de consejos o Preguntas Frecuentes con sus
respuestas, que le ayudarán para resolver algunos conceptos a lo largo del curso.

7.4.6 Cuestionario de satisfacción

Desde este apartado accede al cuestionario de satisfacción del curso. Su objetivo es conocer su opinión sobre
el curso realizado y poder evaluarlo con el fin de mejorar la calidad del programa de formación. Para realizar
el cuestionario pulse sobre el cuestionario, y a continuación en el enlace “Responda a las preguntas”.

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 8. CALIFICACIONES
Existen varios modos de consultar las calificaciones obtenidas de tareas obligatorias, en el lateral derecho se
encuentra el bloque Calificaciones - Progreso del curso:

8.1 Calificaciones – Progreso del curso

Pinche en Vista para acceder a un informe que muestra su progreso en el contenido teórico SCORM y las
calificaciones obtenidas en las distintas tareas.

Arriba a la derecha existe otro acceso para consultar todas las calificaciones del curso, el informe de
calificaciones se encuentra accesible pinchando sobre el botón señalado en la siguiente captura.

8.2 Hoja de calificaciones

En la esquina superior derecha, pinche en el botón y seleccione Calificaciones.

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Dentro de la hoja de calificaciones le aparecerá el listado completo de tareas y la nota obtenida a la derecha,
las tareas se encuentran agrupadas en carpetas de evaluación. Las tareas obligatorias están enlazadas con la
propia actividad para acceder a ellas rápidamente si lo necesita, por ejemplo, es posible que el tutor le haya
suspendido la entrega pero le haya habilitado un nuevo intento.

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