La comunicación asertiva en la moda: herramienta frente a la
problemática ambiental y laboral
Autor: Natalia Enríquez Martínez
Programa: Tecnólogo en Desarrollo de Colecciones para la Industria de la Moda
Fecha: 25 de agosto de 2025
Palabras clave
Moda rápida – Sostenibilidad – Ergonomía – Competencia desleal – Comunicación
asertiva
Introducción
El presente informe corresponde a un texto narrativo con soporte técnico, cuyo objetivo
es analizar la comunicación asertiva como herramienta de cambio frente a los
problemas ambientales y laborales en la industria de la moda. La importancia de este
tema radica en que el sector textil es uno de los más influyentes a nivel mundial, pero
también uno de los más contaminantes y con mayores desafíos en términos de
competitividad y condiciones laborales. Desde la perspectiva de un tecnólogo en
colección de modas, resulta fundamental comprender estas problemáticas y proyectar
soluciones sostenibles que integren tanto el diseño como la comunicación.
Desarrollo
i. Problemática ambiental y laboral
La moda rápida ha generado un impacto ambiental profundo debido al uso excesivo de
químicos, tintes y la generación masiva de residuos textiles. Se calcula que la industria
es responsable de cerca del 20% de la contaminación de agua dulce causada por
productos químicos utilizados en procesos de teñido y acabado (Parlamento Europeo,
2024). Además, la producción de prendas de corta duración provoca que toneladas de
textiles terminen en vertederos, sin posibilidad real de reciclaje.
En el plano laboral, los diseñadores y confeccionistas enfrentan riesgos ergonómicos
significativos. Las largas jornadas frente a máquinas de coser o computadores generan
dolores musculares, lesiones en la espalda y fatiga visual (INSST, 2019). Estas
condiciones afectan no solo el rendimiento, sino también la calidad de vida de quienes
trabajan en talleres y fábricas.
ii. Argumentos y profundización
La problemática no se limita al ambiente y la ergonomía. La irrupción de plataformas
como Shein constituye un ejemplo de competencia desleal: copian diseños
independientes y saturan el mercado con precios imposibles de igualar (Cámara
Argentina de la Moda, 2025). Este fenómeno reduce las oportunidades de crecimiento
para pequeños diseñadores, erosionando la diversidad cultural y la creatividad local.
Ante este panorama, la comunicación asertiva se presenta como un recurso estratégico.
Comunicar de manera clara, empática y responsable permite visibilizar los problemas,
educar al consumidor y fomentar un cambio cultural hacia el consumo consciente.
Según el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (2023), reorientar los
mensajes de la moda hacia la sostenibilidad puede transformar los hábitos de compra y
reducir los impactos negativos del sector.
iii. Postura personal
Como futura tecnóloga en colección de modas, considero que el diseño no puede
separarse de la responsabilidad social y ambiental. La moda no solo debe responder a
tendencias estéticas, sino también a los desafíos éticos de nuestra época. La
comunicación asertiva, utilizada con creatividad, ofrece un puente entre el diseñador y
el consumidor para promover una moda más justa, sostenible y consciente.
Conclusiones
La industria de la moda enfrenta tres grandes desafíos: el impacto ambiental de la moda
rápida, los riesgos ergonómicos en los espacios de trabajo y la competencia desleal de
plataformas globales. Estos problemas afectan tanto al planeta como a los trabajadores
y diseñadores independientes.
Sin embargo, la comunicación asertiva emerge como una herramienta clave para
transformar la percepción del consumidor, promover prácticas responsables y abrir
oportunidades de fortalecimiento para el diseño local. De este modo, el futuro de la
moda dependerá no solo de su capacidad creativa, sino también de su compromiso con
la sostenibilidad y la dignidad laboral.
Bibliografía
Cámara Argentina de la Moda. (2025, 11 de agosto). Encuesta a diseñadores
argentinos revela el impacto de las importaciones y plataformas como Shein en la moda
argentina. Marie Claire. https://marieclaire.perfil.com/noticias/moda/encuesta-a-
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shein-en-la-moda-argentina.shtml
Claudio, L. (2007). Waste Couture: Environmental Impact of the Clothing Industry.
Environmental Health Perspectives, 115(9), A449–A454.
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Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). (2019). Riesgos
ergonómicos: trabajo con ordenadores. Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad
Social (España).
Parlamento Europeo. (2024, 22 de marzo). El impacto de la producción textil y de los
residuos en el medio ambiente.
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Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). (2023). Manual de
comunicación sobre moda sostenible. Naciones Unidas.
