LA COMUNICACION
INDICE
Introducción ……………………………..…………………………………………. 1
La Comunicación ……………………………………………………..…………… 2
Elementos de la Comunicación ……............................................................... 2
Habilidades Verbales ……………………………………………………………... 3
Medios de Comunicación ………………………………………………………… 4
Lenguaje Oral ……………………………………………………………..………. 5
Aspectos Generales de la Expresión Oral ……………….…………………….. 6
Conclusiones ………………………………………………………………………. 7
Referencias Bibliográficas ………………….…………………………….……… 8
INTRODUCCION
La comunicación es un proceso necesario para la vida, para las
personas, es una forma de conectar con otros, de expresar sentimientos,
ideas, pensamientos e información. Sabiendo que la función fundamental del
lenguaje es permitir comunicarse con nuestros semejantes debemos
recordar que cada aspecto de ella debe juzgarse por su criterio adecuado e
individual.
En el siguiente trabajo explicaremos el concepto de la comunicación y
cuáles son sus elementos, dando una breve descripción de ellos para
conocerlos y comprenderlos. De igual manera se desarrollará el concepto de
medios de comunicación y sus tipos, el lenguaje oral y sus aspectos
generales, con la finalidad de poder conocer los conceptos y términos que
aporten un crecimiento en nuestro ámbito personal (familiar, laboral, social),
ya que son herramientas que hacen parte de nuestra vida cotidiana.
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LA COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso de intercambio de información entre
dos o más individuos, que puede ser verbal, no verbal o escrito, con el
objetivo de aportar información y recibirla. Todos los seres vivos se
comunican de alguna manera, ya sea a través de señales químicas, visuales
o auditivas, lo cual es esencial para la supervivencia, la socialización y el
desarrollo de la cultura.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACION
Los elementos de la comunicación son:
Emisor. Es el que inicia el acto comunicativo, a través de la
producción y transmisión de un mensaje. Por ejemplo: un hablante, un
locutor de radio o un animal que gruñe.
Receptor o destinatario. Es el que capta el mensaje y es capaz de
decodificarlo, comprenderlo, y recomponer así el mensaje. Por
ejemplo: alguien que escucha hablar a otra persona de modo directo o
a través de la radio, o un animal que percibe el gruñido de otro.
Mensaje. Es la información misma que se transmite, sea del tipo que
sea. Por ejemplo: una petición de ayuda, una publicidad radial o una
advertencia de un animal a otro de que está traspasando territorio
ajeno.
Código. Es el sistema de signos y reglas utilizado para elaborar el
mensaje. El lenguaje, oral u escrito, es el principal código utilizado por
los seres humanos, pero no es el único. Ejemplos de otros tipos de
código son las señales de tránsito, los gestos que expresan
significados compartidos o los sonidos musicales.
Canal. El canal de comunicación es el medio físico empleado para
transmitir el mensaje. Remite tanto al fenómeno natural (aire, luz,
sonido) como al dispositivo tecnológico empleado (papel, radio,
televisión).
Contexto. Es la situación o el conjunto de circunstancias en el que se
produce la comunicación y que influyen en la producción del mensaje
y en su recepción e interpretación. Por ejemplo, según el contexto, un
mensaje como “Iré a buscarte” puede ser una promesa o una
amenaza.
Ruido: son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción
del mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o
del receptor.
Retroalimentación o feedback: en una primera instancia, es la
respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el
emisor responde a lo enviado por el receptor, también se considera
retroalimentación.
HABILIDADES
2 VERBALES
Las habilidades verbales (saber escuchar, hablar, leer y escribir) son
las que permiten expresarse y comunicarse a los seres humanos, básicas
para interactuar socialmente, las cuales se desarrollan a través de la lectura,
la escritura, la conversación y la escucha y/o se pueden mejorar con la
práctica. No siempre corresponden al nivel educativo o el conocimiento
gramatical de una persona, sino que son un reflejo de la fluidez verbal y de
una comprensión del idioma. Estas habilidades se clasifican en 4 tipos de
comunicación:
Comunicación intrapersonal: Depende directamente de nuestras
habilidades intrapersonales, siendo restringida a nosotros mismos.
Incluye las conversaciones que tenemos con nosotros mismos, la cual
puede ser transmitida verbalmente a alguien o permanecer con
nosotros.
Comunicación Interpersonal: Tiene lugar entre dos individuos, donde
las dos personas involucradas hacen uso sus habilidades
interpersonales e intercambian sus roles de emisor y receptor.
Comunicación en grupos pequeños: Tiene lugar cuando hay más de
dos personas involucradas o cuando el número de personas es lo
suficientemente pequeño como para permitir a cada uno interactuar y
conversar con el resto.
Comunicación pública: Cuando un individuo se dirige a un gran grupo
de personas donde suele haber un único remitente de información y
varios receptores a los que se dirige.
Para poder ampliar las habilidades verbales, se debe desarrollar
ciertas prácticas:
1. Escucha activa: Implica prestar toda la atención al hablante,
comprender su mensaje y responder atentamente. Igualmente
requiere empatía, mantener contacto visual y hacer preguntas
aclaratorias.
2. Claridad y brevedad: Uso de lenguaje sencillo, evitando la
ambigüedad y yendo al grano.
3. Tono y entonación: El tono transmite emociones: confianza, empatía,
ira o calidez y puede alterar el significado de una oración. La
entonación también importa, ya que ascendente al final de una oración
la convierte en una pregunta, mientras que descendente afirma una
afirmación.
4. Adaptabilidad: Adaptación de vocabulario, ejemplos y ritmo a la
audiencia que se habla garantiza entendimiento en los oyentes.
5. Señales no verbales: Se trata de lenguaje corporal, expresiones
faciales, gestos y ser consciente de ello (mantener contacto visual,
pararse o sentarse con confianza y utilizar gestos abiertos).
6. Empatía e Inteligencia Emocional: Comprender las emociones de los
demás y responder con empatía 3 genera confianza y fortalece las
relaciones.
7. Comentarios y críticas constructivas: Proporcionar comentarios y
ofrecer una crítica constructiva es un arte que se debe proporcionar.
MEDIOS DE COMUNICACION
Son todos los canales, instrumentos o formas usados para transmitir
información, representando una necesidad humana desde que el mundo
existe y son tan amplios que abarcan desde la escritura y dibujos hasta las
tecnologías que conocemos.
Actualmente existen variados medios de comunicación, que van desde
los medios de masas como la radio o la televisión hasta los sistemas de
comunicación bidireccional como el teléfono. Un medio de comunicación es
un acto comunicativo, es decir, toda situación que produzca un intercambio
de información entre un emisor y uno o más receptores mediante un canal y
un código compartido, se encuentren o no en el mismo espacio y tiempo.
Existen diferentes medios de comunicación, según el receptor al que
se dirijan y si estos participan o no del proceso, los cuales podemos describir
a continuación:
Medios de comunicación social o de masas: los que transmiten
información a un gran número de personas al mismo tiempo.
Medios de comunicación interpersonal: los que se dirigen a un solo
receptor o a un número reducido de estos.
Además, según la participación del receptor, nos encontramos con
medios de comunicación unidireccionales y medios de comunicación
bidireccionales y podemos dividir todos ellos en las siguientes clases:
Medios audiovisuales: Se caracterizan por poder escuchar y ver la
información al mismo tiempo (televisión, plataformas de streaming y
cine).
Medios radiofónicos: La información solo puede ser emitida con
formato sonoro (la radio, el teléfono, podcast).
Medios impresos: Todas aquellas publicaciones impresas (periódicos,
libros, revistas, cartas).
Medios digitales: Aquellos que emplean Internet para la difusión de
contenido e informaciones (motores de búsqueda, teléfonos celulares,
computadoras, tabletas).
Medios primarios: aquellos que no requieren de ninguna máquina y su
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código es natural, por ejemplo; la palabra hablada.
Medios secundarios: son aquellos en el que el emisor usa ayudas
técnicas para transmitir el mensaje al receptor. Es el caso de una
revista que usa la imprenta como ayuda para la transmisión de la
información.
Medios terciarios: en esa categoría ambos actores de la comunicación
usan máquinas. Por ejemplo, la comunicación por radio en la que
emisor y receptor requieren de la ayuda técnica para comunicarse.
LENGUAJE ORAL
Es el acto de transmisión de información verbal que se produce
mediante el habla, que es característico de los seres humanos, utilizando
nuestro aparato fonador (laringe, faringe, fosas nasales y cavidad bucal) y
respiratorio, el cual dispone de una cierta estructura y se desarrolla de
acuerdo a determinadas reglas; diferenciado generalmente de la lengua o el
lenguaje escrito.
Es la herramienta básica para la comunicación humana la cual se
aprende a temprana edad y se utiliza de manera constante en la vida
cotidiana, donde gran parte de las interacciones son conversaciones.
Constituye además el principal recurso de expresión como un instrumento de
aprendizaje para establecer una comunicación que empieza a adquirirse en
la niñez con la imitación hasta que cada ser humano consigue comunicarse
por sí mismo y de manera autónoma en situaciones, contextos, espacios y
momentos de los más variados.
Como lenguaje de comunicación se afirma que es un código
comprendido por todos los miembros de la comunidad lingüística y que
posee las siguientes características:
Fluidez, natural y espontánea.
Ritmo, con armonía y acentuación al lenguaje
Coherencia, expresada a través de pensamientos e ideas.
Movimientos y gestos corporales.
Dicción, para pronunciar con claridad
Clara y precisa, en ideas y pensamientos
Activa, expresa sentimientos.
ASPECTOS GENERALES DE LA EXPRESIÓN ORAL
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Existen 4 aspectos de la expresión oral, descritos a continuación:
1. Aspecto Fónico: Es el nivel de los fonemas (constituyen la imagen
mental de un sonido de la lengua que hablamos) y los sonidos (lo que
realmente pronunciamos, de naturaleza concreta y constituye la
realización material del fonema) a los que superponen el acento y la
entonación. Esto quiere decir que el aspecto fónico hace referencia a
una misma palabra y puede entonarse de distinta manera, según el
sentido, y en tal caso cada entonación modifica el significado de lo
que se dice.
2. Verbalismo: Es un error lexical que puede cometerse al expresarse de
forma oral y consiste en dar más importancia a las palabras que a los
conceptos, es decir, usar palabras sin conocer su significado, sin
correspondencia entre la palabra y lo citado. usan palabras sin
conocer su significado, cuándo se usan las palabras erróneamente y
cuando no existe correspondencia entre la palabra y lo citado
3. Aspecto Gramatical: Se refiere a los diferentes estados del desarrollo
de la acción expresada por el verbo. Es una categoría lingüística que
se da al interior del predicado. El predicado tiene no sólo la idea de
determinada acción o cualidad, sino también la de un modo de
manifestación temporal de ésta, es decir, el aspecto.
4. Vulgarismo: Son palabras o expresiones morfológicas, fonéticas o
sintácticas empleadas en lugar de la palabra correcta y que no se
considera parte de la llamada lengua culta, es decir, se utilizan
popularmente de forma incorrecta como un error en el uso adecuado
del lenguaje y representan necesariamente signos de ignorancia, sino
que dependen del contexto en la que se halla el hablante
CONCLUSIONES
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En conclusión, conocer todos los elementos desarrollados en el tema
de la comunicación nos permite practicar, aprender de los errores y observar
a los comunicadores eficaces de nuestro entorno, además de recordar que
no se trata sólo de lo que se dice, sino de cómo se dice.
Mediante la aplicación de lo investigado, nos permite progresar en la
interacción eficaz con familiares, compañeros de trabajo, clientes, conocidos
y amigos, para marcar la diferencia en el futuro, ayudando a conseguir el
éxito en todos los planos, ya que nos permite una manera efectiva de
comunicarnos, ayudando a expresar las emociones en palabras.
Así mismo, para una empresa es de gran relevancia que sus
integrantes usen este tipo de recursos para la eficiencia de los procesos
productivos, pero también para la ganancia de competencias y el reciclaje
profesional de sus trabajadores.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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sirve-Cuales-son-los-aspectos-generales-de-la-expresion-oral-Que-vicios-de-
diccion-existen