CÓDIGO: PTM-ING01
POLÍTICA EMPRESARIAL DE ING VERSIÓN: 2
CONSULTORES PERÚ REVISIÓN: 0
FECHA: 17-05-23
EN ING. CONSULTORES PERÚ - Excelencia en Educación Tecnológica
Es un placer presentar a ING. CONSULTORES PERÚ, una institución educativa líder en
capacitación para el público en general, especializada en la enseñanza y aplicación de
recursos tecnológicos en la gestión. Respaldados por un modelo educativo riguroso y de alta
calidad, mantenemos Convenios activos con el Colegio de Ingenieros del Perú y la
Universidad Nacional de Piura-Fundenorp. Ambas instituciones son reconocidas por su
exigencia en la calidad educativa, estándar que transmitimos con dedicación a nuestros
estudiantes.
Beneficios de Clases Virtuales:
Entorno Controlado y Seguro:
Facilitamos el desarrollo de clases en un entorno controlado por el estudiante, reduciendo
los riesgos de contagio por COVID-19.
Superación de Barreras Tradicionales:
Permitimos a los estudiantes superar las barreras de comunicación, ubicación y tiempo,
reduciendo gastos en pasajes, alquileres y material físico
Ahorro de Tiempo y Accesibilidad:
Posibilitamos el ahorro de tiempo al brindar acceso a la plataforma virtual desde cualquier
dispositivo, permitiendo a los estudiantes estudiar cómodamente desde su hogar.
Interactividad en Tiempo Real y Flexibilidad:
Nuestras videoconferencias en tiempo real ofrecen la opción de escuchar grabaciones para
aquellos que no pueden asistir en vivo. Obtuvo material de aprendizaje en diversos formatos,
fomentando la participación activa, el intercambio de ideas y la resolución de dudas.
Diferenciación Educativa y Apoyo Colaborativo:
El aula virtual se convierte en una excelente herramienta para diferenciar la enseñanza,
facilitando el aprendizaje de estudiantes diversos. Brindamos apoyo colaborativo,
permitiendo que los estudiantes más débiles accedan al material cuantas veces sea necesario
y cuenten con el respaldo del docente y sus compañeros.
Docentes Asincrónicos y Retroalimentación Personalizada:
Nuestros docentes ofrecen horas de clases asincrónicas para brindar retroalimentación
personalizada sobre dudas, trabajos y desempeño, estableciendo horarios de atención para
una comunicación efectiva.
Desarrollo de Responsabilidad Estudiantil:
Fomentamos la oportunidad para que los estudiantes desarrollen la responsabilidad sobre
su propio aprendizaje, promoviendo la autonomía y la autorregulación.
Políticas de Abandono de Estudios en ING. CONSULTORES PERÚ:
En ING. CONSULTORES PERÚ, nuestra misión es brindar una educación de calidad y
apoyar el desarrollo integral de nuestros estudiantes. Con el fin de mantener altos
estándares académicos y garantizar una experiencia educativa sólida, establecemos
las siguientes políticas de abandono de estudios:
1. Compromiso Inquebrantable:
Mantenemos un compromiso inquebrantable con la excelencia académica y el éxito
de nuestros estudiantes.
2. Cuota de Inscripción y Mensualidad:
Bajo ninguna circunstancia se contempla la posibilidad de recibir una devolución de
la cuota de inscripción y mensualidad en caso de abandono, reprobar el periodo
lectivo o no asistir a clases.
3. Responsabilidad Estudiantil:
Reconocemos la importancia de la responsabilidad individual en el proceso
educativo. Los estudiantes son alentados a comprometerse activamente con sus
estudios y buscar el apoyo necesario para superar cualquier desafío.
4. Apoyo Académico:
Fomentamos un ambiente de apoyo académico, donde los estudiantes pueden
buscar ayuda para abordar dificultades y superar obstáculos. Nuestros docentes y
personal administrativo están comprometidos a proporcionar orientación y
asistencia.
5. Comunicación Transparente:
Mantenemos una comunicación abierta y transparente con nuestros estudiantes.
Cualquier inquietud o situación particular puede ser abordada a través de canales
designados para garantizar una comprensión mutua.
6. Desarrollo Integral:
Valoramos no solo el rendimiento académico, sino también el desarrollo integral de
cada estudiante. Buscamos cultivar habilidades, valores y actitudes que contribuyan
a su éxito en la vida profesional y personal.
7. Compromiso con la Mejora Continua:
Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros programas educativos
y servicios para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros estudiantes y
la sociedad.
SERVICIOS Y BENEFICIOS PARA LOS ESTUDIANTES EN ING. CONSULTORES
PERÚ
Certificaciones y Requisitos:
Al concluir su programa, el estudiante tiene la oportunidad de solicitar sus certificaciones,
las cuales se otorgarán tras aprobar las actividades y el examen final. Este logro representa
un hito importante en su formación.
Asesoría Personalizada:
La asesora del curso o diplomado se compromete a proporcionar a cada estudiante el
horario correspondiente y el acceso oportuno al aula virtual. Su responsabilidad incluye
responder a las consultas de los estudiantes durante el horario de 2 pm a 7 pm.
Canal de Comunicación para Quejas:
En caso de que la asesora no brinde el servicio adecuado, los estudiantes pueden elevar sus
quejas al correo
[email protected] , con el asunto "Queja", o
comunicarse al número 922727987.
Retiro por Deuda:
Si el estudiante no cancela su mensualidad y se retrasa más de 7 días hábiles, será retirado
temporalmente del aula virtual. Podrá reintegrarse al programa después de regularizar su
deuda.
Seguimiento al Cliente:
El Área de Seguimiento al Cliente se compromete a contactar al estudiante semanalmente
para asegurar la calidad del servicio y brindar el apoyo necesario.
Asesoramiento Virtual Gratuito:
El estudiante tiene derecho al cumplimiento del temario establecido ya recibir
asesoramiento para el ingreso y manejo del aula virtual. Para consultas relacionadas con
este tema, pueden enviar un correo a
[email protected] , donde
recibirán asesoría correspondiente sin costo adicional.
Ceremonia Virtual y Certificaciones:
Una vez completadas las actividades y requisitos, el estudiante tiene derecho a participar
en una ceremonia virtual y recibir sus certificaciones. Este proceso se lleva a cabo en un
plazo mínimo de 7 días hábiles y máximo de 30 días hábiles, siempre y cuando no existan
deudas pendientes.
Garantía de Calidad Educativa:
ING CONSULTORES PERÚ es una institución registrada ante SUNAT y SUNARP con RUC
20606652306, garantizando la calidad educativa a sus estudiantes. Nos enorgullece ser una
entidad seria comprometida con el desarrollo académico y profesional de nuestros
alumnos.
Jean Christian García Vega
Gerente General
ING. CONSULTORES PERÚ EIRL
