"Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen Covey:

I. Paradigmas y Principios

1. De adentro hacia afuera: El verdadero cambio debe comenzar desde el interior de la

persona, en lugar de buscar soluciones externas o rápidas. Esto significa que para
mejorar en el mundo exterior, primero debemos mejorar internamente.
2. La personalidad y la ética del carácter: Diferencia entre dos enfoques del éxito: la
ética del carácter (basada en principios duraderos como la integridad) y la ética de la
personalidad (centrada en la imagen superficial).
3. «Grandeza» primaria y secundaria: La grandeza primaria se refiere al carácter y la
moralidad de una persona, mientras que la secundaria se enfoca en las habilidades y
logros. Covey argumenta que la verdadera efectividad proviene de la grandeza
primaria.
4. El poder de un paradigma: Los paradigmas son las percepciones o mapas mentales
que usamos para interpretar la realidad. Estos paradigmas moldean nuestra conducta y
decisiones.
5. El poder de un cambio de paradigma: Un cambio de paradigma ocurre cuando se
transforman nuestras creencias profundas sobre cómo funcionan las cosas, lo que
puede tener un gran impacto en nuestra vida.
6. Ver y ser: Lo que somos influye en cómo vemos el mundo. Nuestra percepción está
profundamente conectada con nuestro carácter.
7. El paradigma basado en principios: Covey introduce la idea de que los principios
universales (como la honestidad y la integridad) son las bases inmutables para una vida
efectiva.
8. Principios del desarrollo y el cambio: El cambio personal y el desarrollo se basan en
adherirse a principios correctos que guían nuestras acciones.
9. El modo en que vemos el problema es el problema: Los problemas que enfrentamos
suelen ser el resultado de cómo los interpretamos. Cambiar nuestra perspectiva puede
ayudar a encontrar mejores soluciones.
10. Un nuevo nivel de pensamiento: Covey sugiere que para resolver problemas difíciles,
necesitamos un nivel superior de pensamiento, basado en principios sólidos.
 11. Panorama general de los siete hábitos: Una introducción a los siete hábitos, que se
dividen en tres áreas: la victoria privada, la victoria pública y la renovación.
12. Los «hábitos» definidos: Covey define un hábito como la intersección entre
conocimiento, habilidades y deseos.
13. El continuum de la madurez: Describe el desarrollo desde la dependencia (necesitar
de los demás), hacia la independencia (autonomía) y, finalmente, la interdependencia
(colaboración efectiva con los demás).
14. La efectividad definida: La efectividad es el balance entre la producción (logros) y la
capacidad de producción (habilidades personales).
15. Tres tipos de bienes: Covey distingue entre bienes físicos, financieros y humanos
(relaciones y habilidades).
16. CP organizacional: Covey aplica el concepto de capital de producción a las
organizaciones, sugiriendo que la efectividad organizacional se basa en el desarrollo de
sus miembros.
17. Cómo usar este libro: Instrucciones sobre cómo los lectores pueden aplicar los
principios de los siete hábitos en su vida.
18. Lo que se puede esperar: Explica lo que se puede lograr al implementar los hábitos,
incluyendo un cambio duradero en la efectividad personal y profesional.

II. Victoria Privada

1. Primer hábito. Sea proactivo: El primer hábito se enfoca en tomar la responsabilidad

de nuestras acciones, decisiones y emociones. Ser proactivo significa tomar la
iniciativa en lugar de reaccionar pasivamente.
o El espejo social: Cómo nos vemos a nosotros mismos está influenciado por la
sociedad, pero debemos basar nuestra autoimagen en principios.
o Entre estímulo y respuesta: Hay un espacio entre el estímulo y la respuesta
donde podemos elegir nuestra reacción.
o La proactividad definida: Es la capacidad de actuar basándonos en nuestros
valores en lugar de ser controlados por circunstancias externas.
o Tomar la iniciativa: Es importante iniciar acciones en lugar de esperar a que
los demás actúen primero.
 o Actúe o deje que los demás actúen por usted: Si no tomamos decisiones,
permitimos que otros tomen el control de nuestras vidas.
o Escuchando nuestro lenguaje: Nuestro lenguaje refleja nuestra actitud;
debemos adoptar un lenguaje proactivo.
o Círculo de preocupación/círculo de influencia: Se deben enfocar los
esfuerzos en las cosas que podemos influir, en lugar de preocuparnos por lo que
no controlamos.
o Control directo, indirecto e inexistente: Diferencia entre lo que podemos
controlar directamente, influenciar indirectamente o no controlar en absoluto.
o Ampliando el círculo de influencia: Cuanto más proactivos somos, más
expandimos nuestra influencia.
o Los «tener» y los «ser»: En lugar de enfocarse en lo que uno tiene, es mejor
concentrarse en lo que uno es.
o La otra punta del palo: Las decisiones tienen consecuencias, que debemos
aceptar.
o Comprometerse y mantener los compromisos: La proactividad incluye
cumplir con lo que prometemos.
o Proactividad: el test de los treinta días: Covey sugiere un desafío de 30 días
para probar la proactividad.
o Sugerencias prácticas: Consejos sobre cómo implementar el hábito de la
proactividad.
2. Segundo hábito. Empiece con un fin en mente: Todo lo que hacemos debería estar
alineado con una visión clara de lo que queremos lograr a largo plazo.
o Lo que significa «empezar con un fin en mente»: Tener una visión clara de
nuestros objetivos en la vida.
o Todas las cosas se crean dos veces: Todo se crea primero en la mente y luego
en la realidad.
o Por designio u omisión: Si no diseñamos nuestra vida, dejamos que otros lo
hagan por nosotros.
 o Liderazgo y administración: las dos creaciones: El liderazgo implica
establecer el rumbo (primera creación), y la administración es la segunda
creación, la ejecución.
o Reescribir el guión: conviértase en su primer creador: Tomar control de
nuestra vida implica reescribir el "guión" con el que hemos sido condicionados.
o Un enunciado de la misión personal: Crear una declaración de misión
personal para guiar nuestras decisiones.
o En el centro: Nuestra vida debe estar centrada en principios, no en personas o
cosas.
o Centros alternativos: Covey advierte sobre centrar nuestra vida en cosas
incorrectas (trabajo, posesiones, etc.).
o Identificando su propio centro: Reflexionar sobre lo que realmente guía
nuestra vida.
o Un centro de principios: Los principios deben ser el centro alrededor del cual
organizamos nuestra vida.
o Cómo redactar y usar un enunciado de la misión personal: Consejos sobre
cómo escribir una declaración personal efectiva.
o Usando la totalidad del cerebro: Aprovechar tanto el lado lógico como el
creativo del cerebro para definir nuestros objetivos.
o Dos maneras de utilizar el cerebro derecho: Covey describe dos técnicas
para usar el cerebro creativo.
o La identificación de roles y metas: Es importante identificar nuestros
diferentes roles en la vida y definir metas para cada uno.
o Enunciados de la misión familiar y organizacional: Cómo crear misiones en
el contexto familiar y empresarial.
o Sugerencias prácticas: Consejos sobre cómo implementar este hábito.
3. Tercer hábito. Establezca primero lo primero: Este hábito se enfoca en la
administración del tiempo y la priorización, centrándose en las actividades que
realmente importan.
o El poder de la voluntad independiente: La autodisciplina para seguir adelante
con nuestras prioridades.
 o Cuatro generaciones de la administración del tiempo: La evolución de la
gestión del tiempo.
o Cuadrante II: Priorizar lo importante, aunque no sea urgente.
o Lo que supone decir «No»: Aprender a decir no a lo que no es prioritario.
o Ingresando en el cuadrante II: Covey sugiere estrategias para dedicar más
tiempo a las actividades importantes.
o La herramienta del cuadrante II: Usar un sistema de planificación enfocado
en actividades importantes.
o Convirtiéndose en un autoadministrador de cuadrante II: Ser responsable
de nuestras prioridades.
o Vivirlo: Cómo aplicar los principios del cuadrante II a la vida diaria.
o Progresos de la cuarta generación: La administración del tiempo más
avanzada.
o La delegación: aumentando P y CP: La delegación efectiva como una forma
de mejorar la efectividad.
o Delegación en recaderos: Delegar tareas rutinarias.
o Delegación en encargados: Delegar responsabilidades de mayor nivel.
o El paradigma del cuadrante II: Cambiar la forma en que vemos la
administración del tiempo.
o Sugerencias prácticas: Consejos para mejorar la administración del tiempo.

III. Victoria Pública

Esta sección se enfoca en cómo las personas pueden relacionarse efectivamente con los demás,
después de haber alcanzado la victoria privada (desarrollarse a sí mismos). Aquí se presentan
los hábitos relacionados con la interdependencia.

1. Paradigmas de interdependencia: Introducción a la interdependencia, que es la idea

de que podemos lograr más trabajando en colaboración con otros, en lugar de hacerlo
solos.
 2. La cuenta bancaria emocional: Covey utiliza esta metáfora para describir las
relaciones. Los depósitos en la cuenta son acciones que construyen confianza y
respeto, mientras que los retiros son acciones que dañan la relación.
o Seis depósitos principales: Los principales "depósitos" incluyen la
comprensión, la honestidad, las pequeñas cortesías, y el cumplimiento de
promesas, entre otros.

3. Los problemas P son oportunidades CP: Los problemas personales (P) pueden ser
oportunidades para desarrollar nuestras capacidades de producción (CP), tanto en lo
personal como en lo profesional.
4. Los hábitos de la interdependencia: Covey explica que los hábitos interdependientes
son clave para la efectividad en las relaciones. Aquí se presentan tres hábitos
interpersonales.

Cuarto hábito. Pensar en ganar/ganar

Este hábito se trata de buscar soluciones en las que ambas partes ganen, en lugar de pensar que
si uno gana, el otro pierde.

 Seis paradigmas de interacción humana: Covey describe diferentes enfoques en las

relaciones humanas, como ganar/ganar, ganar/perder, perder/perder, entre otros.
 Cinco dimensiones de ganar/ganar: Covey señala que este paradigma requiere
integridad, madurez y una mentalidad de abundancia. Estas dimensiones aseguran que
las interacciones sean justas y beneficiosas para ambas partes.
 Sugerencias prácticas: Consejos sobre cómo aplicar el pensamiento ganar/ganar en la
vida diaria.

Quinto hábito. Procure primero comprender, y después ser comprendido

Este hábito se centra en la comunicación efectiva. Para entender y ser entendidos, debemos
primero practicar la escucha empática.
  Carácter y comunicación: La confianza y la apertura en la comunicación dependen
del carácter de una persona.
 Escucha empática: Covey describe la importancia de escuchar no solo las palabras,
sino también los sentimientos y las intenciones detrás de lo que se dice.
 Diagnosticar antes de prescribir: Antes de ofrecer soluciones, debemos asegurarnos
de comprender completamente el problema.
 Cuatro respuestas autobiográficas: Las personas tienden a escuchar a través de su
propio filtro personal, respondiendo con consejos, comparaciones, interpretaciones o
preguntas, en lugar de realmente escuchar.
 Comprensión y percepción: La verdadera comprensión proviene de ver las cosas
desde la perspectiva del otro.
 Después procure ser comprendido: Después de escuchar, es importante expresar
nuestras propias ideas de manera clara y eficaz.
 Persona a persona: Las interacciones de persona a persona son fundamentales para
establecer relaciones efectivas.
 Sugerencias prácticas: Consejos para mejorar la comunicación a través de la escucha
empática.

Sexto hábito. La sinergia

Este hábito trata sobre la creación de soluciones innovadoras a través del trabajo en equipo. La
sinergia es cuando el resultado de un esfuerzo conjunto es mayor que la suma de las partes.

 Comunicación sinérgica: Al trabajar juntos, las personas pueden generar ideas

mejores que las que podrían haber desarrollado por separado.
 Sinergia en el aula: Ejemplos de cómo la sinergia puede aplicarse en un entorno de
aprendizaje.
 La sinergia en la empresa: Covey explica cómo la sinergia es esencial para el éxito
en las organizaciones.
 Sinergia y comunicación: La comunicación efectiva es clave para lograr la sinergia.
 La pesca de la tercera alternativa: La sinergia a menudo genera una "tercera
alternativa", que es una mejor solución que las propuestas originales.
  Sinergia negativa: Ocurre cuando las diferencias entre las personas no son valoradas y
el resultado es peor que la suma de las partes.
 Valorando las diferencias: La sinergia se basa en apreciar y aprovechar las
diferencias entre las personas.
 Análisis del campo de fuerzas: Herramienta para identificar las fuerzas a favor y en
contra del cambio dentro de un equipo o grupo.
 Toda la naturaleza es sinérgica: Covey señala que la sinergia es un principio
fundamental en la naturaleza.
 Sugerencias prácticas: Consejos para aplicar el principio de sinergia en la vida diaria.

IV. Renovación

Esta sección introduce el séptimo hábito, que trata sobre el autocuidado y la mejora continua,
asegurando que podamos mantener nuestra efectividad a largo plazo.

Séptimo hábito. Afilar la sierra

Este hábito se refiere a la renovación constante en cuatro dimensiones: física, mental,

social/emocional y espiritual. Es esencial dedicar tiempo a "afilar la sierra", o sea, renovarnos,
para poder ser más efectivos.

 Las cuatro dimensiones de la renovación: Covey explica que la renovación física

implica cuidar nuestro cuerpo; la renovación mental incluye leer y aprender; la
renovación social/emocional se basa en mantener relaciones saludables; y la
renovación espiritual implica reflexionar sobre nuestros valores y propósito.
 Programando a los otros: Covey sugiere que la renovación también implica ayudar a
otros a mejorar.
 El equilibrio en la renovación: La clave es mantener un balance entre las diferentes
dimensiones de la renovación.
 La sinergia en la renovación: Las cuatro dimensiones de la renovación están
interconectadas, y trabajar en una puede beneficiar a las otras.
  La espiral ascendente: La mejora continua implica progresar constantemente en todas
las áreas de la vida.
 Sugerencias prácticas: Consejos para mantener un hábito regular de renovación.
 Otra vez de adentro hacia afuera: Refuerza la idea de que todo cambio duradero
empieza desde el interior.

Apéndices

 Apéndice A: Posibles percepciones que resultan de los diversos centros:

Descripciones de cómo las personas pueden verse influenciadas por diferentes
"centros" en sus vidas, como estar centrado en el trabajo, la familia o el dinero.
 Apéndice B: Un día de cuadrante II en la oficina: Ejemplo de cómo aplicar el
enfoque del Cuadrante II (enfocarse en lo importante, no en lo urgente) en un día
laboral.
 Sobre el Centro de Liderazgo Covey: Explica el trabajo y la misión del Centro de
Liderazgo Covey.