República Bolivariana de Venezuela

Instituto Universitario de Tecnología

Antonio José de Sucre
Carrera: Publicidad
Sede: Caracas

Creación de la red social Tik Tok para el Consultorio

Médico Popular Altos de San Pedro, Municipio
Tomas Lander, Edo. Miranda.

Proyecto Comunitario realizado para cumplir con las exigencias emanadas por la ley de
Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior (2024), para la obtención
del Título Universitario

Prestador de Servicio Comunitario

Gonzalez Jorfran CI: 22503281 (84)

Asesor Académico: Edys Rondón

Acompañante Comunitario: Geraldine Almeida
Comunidad Beneficiada: Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro,
Municipio Tomas Lander, Edo. Miranda.

Caracas, noviembre del 2024.

ESQUEMA

Esquema del proyecto Servicio Comunitario

 Introducción
1.- Diagnóstico de la comunidad beneficiaria. (Socio-indicadores)
1.1.- Indicadores socio-geográficos (territorial)
1.2.- Indicadores socio-educativos

1.3.- Indicadores socio-asistencial (salud)

1.4.- Matriz de diagnóstico de la comunidad

2.- Planteamiento del problema

2.1.- Factibilidad de la solución del problema

2.2 Importancia de la solución del problema para la comunidad

2.3.-Afinidad con la carrera que cursa el estudiante

2.4.- Factibilidad económica

3.- Objetivos del proyecto

3. 1.- Objetivo general

3.2.- Objetivos específicos
4.- Antecedentes de la comunidad beneficiaria

5.- Diagrama de Gantt (Planificación)

5.1.- Diagrama de Gantt (Ejecución)

6.- Actividades y resultados

6.1- Actividades y resultados II

7.- Experiencia del Servicio Comunitario

Recomendaciones

Referencias bibliográficas
Anexos

Al norte: Calle Machillanda que limita exactamente con la Calle Tucoyito

Al sur: La avenida principal Tucuyito que limita con la calle Gallego 1 y la Escuela E.B. Dr. Alberto
Smith.
Al esta: La avenida principal Tucuyito limita con los complejos residencial Don Bosco y el rodeo
Limita al oeste: Calle Gallego1 limitando con el callejón el Sanjon
INTRODUCCION

Se realizó una profunda búsqueda de problemáticas que pudieran afectar el

Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro, Municipio Tomas Lander, Edo.
Miranda.; determinando así, que la misma tiene una fuerte dificultad en cuanto a la
comunicación relación al público objetivo por no contar con redes sociales donde las
comunidades aledañas puedan ubicarlo o saber sobre eventos de salud a realizarse.
En el siguiente informe, se presentará la evaluación detallada que se realizo acerca de
la situación actual del consultorio médico y se señalan los problemas asociados por la
falta de implementación de redes sociales.
Al identificar el problema principal y las consecuencias que este conlleva, se
plantea la forma adecuada para abordar esta problemática siendo estudiantes de
publicidad, determinando así, una serie de objetivos y metas a alcanzar con la finalidad
de brindarle un apoyo y/o beneficio al consultorio médico de una manera efectiva y
competente.
La gestión eficiente de los recursos de las redes sociales es fundamental para
garantizar la comunicación e información a un público objetivo. Este proyecto, surge
como una iniciativa para mejorar el enlace comunicacional del consultorio, con el fin de
optimizar su funcionamiento y contribuir al bienestar de toda la comunidad. A través de
la red social TIK TOK, mostrando su ubicación, eventos de salud y una línea directa
con los médicos garantizando canales eficaces para dar respuestas inmediatas.
A continuación, se presenta el desglose de la información obtenida, el
planteamiento del problema general, los objetivos generales y específicos, sus
enfoques, asimismo, la forma en la que mi persona como estudiante y prestador del
servicio comunitario proyectamos solucionar de carácter eficaz y adecuado a la
problemática.

3-. DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD BENEFICIARIA. (socio-indicadores).

El Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro, ubicada en la Comunidad

Alberto Smith, parroquia Ocumare Del Tuy, municipio Tomas Lander, no cuenta con
redes sociales, dificultando la comunicación con la comunidad, lo que lleva a una falta
de canales digitales y a la desinformación sobre los operativos de salud, consultas y
eventos especiales, es importante resaltar que la falta de una red social TIK TOK que
se adapte a la situación actual Del consultorio médico, dificultad la identificación de las
necesidades reales impidiendo la objetividad y el buen uso del centro de salud.

3.1-. INDICADORES SOCIO GEOGRÁFICOS (TERRITORIAL)

La comunidad donde se encuentra El Consultorio Médico Popular Altos de San
Pedro limita al:
Al norte: Calle Machillanda que limita exactamente con la Calle Tucoyito
Al sur: La avenida principal Tucuyito que limita con la calle Gallego 1 y la Escuela E.B.
Dr. Alberto Smith.
Al esta: La avenida principal Tucuyito limita con los complejos residencial Don Bosco y
el rodeo
Limita al oeste:calle Gallego1 limitando con el callejón el Sanjon.
La vía de acceso a esta comunidad es por el medio de trasporte público ó peatonal,
estos transportes se encuentran en la Av Ribas limitando con calle Sucre, diagonal a la
plaza miranda.
Es importante destacar que la comunidad tiene un fácil acceso caminando, Las
viviendas, en su mayoría, están elaboradas con materiales de construcción, es decir,
bloques, cabillas y cemento entre otros materiales básico y de fácil acceso monetario.
Las casas cuentan con uno, dos o tres pisos, algunas disfrutan del cuidado de plantas
naturales en sus alrededores lo que genera un ambiente cómodo y familiar; no existen
terrenos para construir. La comunidad, posee los siguientes servicios público: agua,
gas, electricidad y servicios de telefonía, televisión e internet por cable.
En cuanto al clima de la comunidad, la temperatura generalmente varía de 53
°C a 87 °C y rara vez baja a menos de 19 °C o sube a más de 90 °C. El paisaje está
conformado por estructuradas construcciones que han sido elaboradas, planificadas y
modificadas a medida del tiempo, tiene poca vegetación a sus alrededores. Así mismo,
su fauna está constituida por animales comunes y domésticos como: perros, gatos y
pájaros de distintas especies.
Hay elementos que transmiten una fuerte contaminación al ambiente como lo es la
basura proveniente de las casas del mismo sector.

Figura 1. Mapa de ubicación El Consultorio Médico Popular Altos de San

Pedro

Fuente: Google Mapa (2024)

Figura 2. Mapa Satelital de la ubicación del Consultorio Médico Popular Altos de San
Pedro.
 Fuente: Imagen Satelital (2024)

3.2.-INDICADORES SOCIO-EDUCATIVOS
El Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro, ubicada en la Comunidad Alberto
Smith, parroquia Ocumare Del Tuy, municipio Tomas Lander, presenta los siguientes
indicadores socio-educativos: al sur de su ubicación geográfica en la calle tucuyito se
encuentra Escuela E.B. Dr. Alberto Smith y la unidad educativa privada UEP Presbítero
Estevan Páez

3.3- INDICADORES SOCIO –ASISTENCIALES (SALUD)

El Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro presta servicio en turnos de
mañana, cinco años (01) años, en las especialidades de Medicina General y Servicio
Social.
 3.4.- Matriz de diagnóstico de la comunidad
Indicadores Socio Geográficos
Límites de la Comunidad:

Indicadores Socio Educativos

X
Existen escuelas dentro de la No:
comunidad: Si:
(en caso de responder Si, continúe)

¿Cuántas? Públicas: Privadas:

Misiones Educativas presentes en la Comunidad:
Robinson: N/A Ribas: N/A Sucre: N/A
Otras: N/A Programas de Salud presentes en la Comunidad:
Barrio Adentro: x Barrio a Barrio: Otros:
Otros Programas y/o Misiones:

Negra Hipólita: Milagro: MERCAL: MECZUL: Otras:

Lugares donde se atiende a la población con problemas de salud

(seleccione)
Módulo Asistencial: x Ambulatorios: CDI: Hospital:
Clínicas Privadas:
Indique el Número aproximado de Habitantes de la Comunidad: 314

3.5.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro, Municipio Tomas Lander, Edo.
Miranda., quien cuenta con trecientas catorce (314) beneficiarios, esta distribuidos 184
(jóvenes y adultos de 15 a 89) y 130 niños. En el consultorio en la actualidad se le está
`presentando un problema con relación al público objetivo por no contar con redes
sociales donde las comunidades aledañas puedan ubicarlo. Lo cual trae como
consecuencia que en, momentos de emergencia muchas veces no localizan el médico
de guardia para prestar los primeros auxilios, igualmente cuando ocurre un accidente
por una caída de altura hay fractura, y/o golpe en la cabeza entre otros, la comunidad
se ve forzada a llevar al paciente a un hospital y quedan muy lejos de sus viviendas.

3.5.1.- Factibilidad de solución del problema

Se identificó las fallas comunicacionales de la comunidad, realizándose un estudio
de las redes sociales más populares entre los habitantes y se determinó que la
factibilidad que ofrece la red social TIK TOK ayudara a tener una mejor recepción, a la
hora de informar de eventos de salud y jornadas especiales de atención en el módulo
de asistencia.

3.5.2.- Importancia de la solución del problema para la comunidad

La importancia de la realización de un usuario de TIK TOK es otorgarle a El
Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro una herramienta que facilite la
comunicación, la creación de videos interactivos con la comunidad y los avances en
materia de salud que ofrecen.
3.5.3.- Afinidad con la carrera que cursa el estudiante
La solución a la problemática que presenta en el Consultorio Médico Popular Altos
de San Pedro está relacionada de forma directa con la carrera de Publicidad, ya que el
manejo eficiente de las redes sociales es una parte importante conlleva a la
planificación, organización de contenido, llevar el mensaje a un público objetivo y crear
grillas publicitarias de actividades para lograr mejores estrategias.

3.5.4.- Factibilidad económica

Son los recursos económicos y financieros necesarios para desarrollar o llevar a
cabo los procesos para obtener el desarrollo de un usuario de TIK TOK, en este caso la
factibilidad económica va a depender de los prestadores del servicio comunitario. En
cuanto a los materiales publicitario a utilizarse, en el ámbito digital se cuenta con los
conocimientos y herramientas necesarias estamos capacitados para brindar la mayor
asesoría al personal encargado de dicho centro de salud, para poder realizar un buen
trabajo.

4.- Objetivos del Proyecto.

4.1.- Objetivo General.

Crear red social TIK TOK para el Consultorio Médico Popular Altos de San Pedro,
Municipio Tomas Lander, Edo. Miranda.
4.2.- Objetivos Específicos.
1.-Detectar la situación actual del Consultorio Médico popular altos de San Pedro, en
cuanto a utilización de redes sociales.
2.- Seleccionar cuál es la red social que requiere el Consultorio Médico popular altos de
San Pedro para atraer el público objetivo y ser ubicado.
3. Planificar una grilla publicitaria para la red social de TIK TOK para dar a conocer el
consultorio médico popular altos de San Pedro.
4. Ejecutar el lanzamiento del usuario del consultorio médico popular Altos de San
Pedro en la red social de TIK TOK para dar a conocer la información y beneficios y
actividad a la comunidad y sus alrededores.

5.- Antecedentes de la Comunidad Beneficiaria

La comunidad beneficiada de este proyecto no tiene otros trabajos que tengan
relación con el proyecto que se está desarrollando.

6.1.- Diagrama de Gantt I (Fase de Planificación)

Nº Actividades Recursos Tiempo de Ejecución Horas

Humano Financiero Técnic Material septiembre octubre noviembre

o
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Inducción para el 3
servicio comunitario

X
2 Creación del título del 3
proyecto

3 Reunión con la 5
comunidad

4 Recorrido con el 15
acompañante
comunitario
5 Elaboración de la 8
ficha técnica X

6 Revisión y 3
aprobación de la
ficha técnica

7 Realización del informe 10

del primer capitulo

8 Elaboración de los 10
cronogramas y
actividades y
resultados
9 Revisión y aprobación X 3
del proyecto servicio
comunitario
(planificación)
60 Horas 60

Fuente: González J (2024)

6.- Actividades y Resultados (Planificación)

Actividades Resultados
Taller de introducción al Servicio Se obtuvo el conocimiento para el
Comunitario. desarrollo general del servicio
comunitario
Creación de título. Para conocimiento de problemática
que se va a estudiar
Diagnóstico del área en la que se Se procede a evaluar las necesidades
realizara la planificación junto al de la unidad educativa donde se
acompañante comunitario. realizara el proyecto.
Elaboración de la ficha. Se a elaborar la ficha técnica con los
datos correspondientes obtenidos
para la aprobación de los
coordinadores y tutor académico
Reunión con la comunidad Se desarrolla detalladamente la
problemática en cuanto a la falta de
un inventario adecuado.
Consultas de asesoría con el tutor Con la ayuda de las asesorías se
académico. logró obtener una idea clara en cada
integrantes con los parámetros
establecidos por la universidad
Recorrido con el acompañante Reconocimiento de los salones donde
comunitario se encuentran los bienes muebles del
colegio para poder realizar el
inventario
Asesoría y revisión de la primera fase Aplicación del conocimiento teórico
del informe del servicio comunitario con la practica
(planificación)

Fuente: González J (2024)

Diagrama de Gantt (Fase de Ejecución)

N° Actividades Recursos Tiempo de ejecución horas

Humano Financiero Técnico Material, septiembre octubre diciembre

equipo y
herramienta
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Reunión para 8
determinar la
ejecución del
proyecto con la
comunidad
2 Charla sobre 10
las redes
sociales a
miembros del
Consejo
Comunal
3 Revisión 15
Consultorio
Médico
Popular
Altos de
San Pedro
4 Charla sobre
15
edición y
manejo de la
cuenta tiktok
5 Asesoría y
8
revisión de la
ejecución del
usuario tik tok
6 Revisión final
4
del informe
60

Fuente: González J (2024)

6.- Actividades y Resultados (Ejecución)

Actividades Resultados
Reuniones con la comunidad para la Autorización por parte de la directiva
realización de la visita al Consultorio. del consejo comunal para comenzar la
visita
Recolección de la información para el Se realiza una investigación para
desarrollo de la cuenta de TIKTOK poder determinar las fallas
comunicacionales del consultorio.

Charla a los directivos y al personal Comprensión de la aplicación e

que llevara la cuenta del consultorio inducción a sus herramientas.
en TIKTOK
Filmación de videos y edición Se realizaron diferentes tomas y se
explicaron los diferentes ángulos de
grabación.
Entrega de la cuenta de consultorio Para finalizar, gracias a la creación del
médico de TIKTOK nuevo usuario de la cuenta tiktok para
el Consultorio Médico Popular Altos
de San Pedro, donde podremos tener
una mejor comunicación con la
población y que las eventos de salud
sea de mayor disfrute para el
bienestar de la comunidad.
Asesoría y revisión del informe final Demostración de los conocimientos
por parte del tutor académico teóricos en la práctica con la
ejecución del proyecto

7.-EXPERIENCIA DEL SERVICIO COMUNITARIO

Jorfran Gonzalez: Al comenzar de esta etapa del servicio comunitario había un
poco de confusión al no saber con exactitud lo que se tenía que hacer en el proyecto, a
la hora de las asesorías pude comprender y saber de acuerdo a nuestra carrera el título
de nuestro servicio comunitario. Visitando el Consultorio Médico Popular Altos de San
Pedro observar lo mal organizados que estaban el área de las comunicaciones, allí me
di cuenta de lo importante que es tener una red social donde la información llegar a la
mayor cantidad de personas en la comunidad posible para el mejoramiento de su
calidad de salud
Esta experiencia fue algo nuevo en lo que adquirí conocimientos y técnicas para la
realización el impulso de un servicio mediante técnicas publicitarias, al promover que la
prioridad siempre es mantenerse saludable y así poder rescatar las áreas del
consultorio para su mayor provecho.