Marketing
Metodologia de la investigacion
Definicion
Todas las acciones que se realizan previo,
durante y después, pensado en capturar la
atención de los posibles consumidores,
lograr que efectúen una inversión
(preferentemente constante) en la marca
que se trabaja y que permanezca
satisfechos con su consumo, para que se
efectúe una fidelización de parte del
cliente.
Importancia
El marketing es la conexión entre el consumidor y la
empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo
y dónde demanda el producto y/o servicio.
Ayuda a las marcas a investigar su público objetivo y
en base a esto generar una estrategia efectiva para
compartir su producto o servicio; es decir, busca
crear una imagen concreta y positiva para la empresa
con el objetivo de conseguir nuevos clientes y
fidelizar a los antiguos, además de poder establecer
una buena relación son sus colaboradores.
Publicidad en Redes Sociales Marketing Viral
Crear anuncios pagados en plataformas
como Facebook, Instagram, X (twitter) para Crear contenido que se comparta
llegar a audiencias específicas. rápidamente a través de las redes sociales,
aumentando la visibilidad de la marca
Marketing de Contenidos
Crear y compartir contenido valioso y
Marketing de Producto
relevante para atraer y retener a una Destacar las características únicas y
audiencia. Esto puede incluir blogs, videos, beneficios de un producto a través de
Ejemplos
infografías, etc. campañas publicitarias y promociones
SEO (Optimización de Motores Remarketing
de Búsqueda) Mostrar anuncios específicos a personas
Optimizar el contenido web para mejorar su que han visitado previamente el sitio web o
visibilidad en los motores de búsqueda y interactuado con la marca en línea.
aumentar el tráfico orgánico.
Email Marketing Marketing Directo
Enviar correos electrónicos a una lista de Marketing de Experiencia
suscriptores con ofertas, actualizaciones o Crear experiencias memorables para los Enviar mensajes promocionales
contenido exclusivo. clientes, como eventos exclusivos, pruebas directamente a los clientes a través de
de productos, etc. correo postal, llamadas telefónicas,
mensajes de texto, etc.
La aplicación del marketing implica la implementación de estrategias y tácticas
específicas para alcanzar los objetivos comerciales de una empresa.
Investigación de Mercado Monitoreo y Análisis
Segmentación de Mercado
Interacción con Clientes
Definición de Objetivos
¿CÓMO SE APLICA? Medición del Retorno de la Inversión (ROI)
Desarrollo de un Plan de Marketing
Campañas Específicas
Desarrollo de la Marca
Ética en el Marketing
Estrategias de Promoción
Marketing Digital
La aplicación del marketing es un proceso dinámico y continuo que requiere
adaptabilidad y creatividad. Cada empresa puede ajustar estos pasos según sus
necesidades específicas y el entorno comercial en el que opera.
Como se aplica en la
practica clínica
UTILIZAR UNA MARCA DE ATENCION MEDICA COHERENTE
Para gozar de una buena imagen corporativa, es importante saber
aprovechar las ventajas competitivas de una organización. En ese
sentido, es necesario que el centro de salud identifique cuáles son
sus fortalezas y en qué se diferencia de la competencia.
Estas características diferenciales pueden tratarse de equipos de
última tecnología, atención personalizada o tratamientos
innovadores. Sin embargo, no se recomienda el uso de superlativos
como "el mejor" o "el más eficaz" --a no ser que la institución pueda
demostrarlo, ya que podría resultar contraproducente.
Se debe tener en cuenta que ningún tratamiento es 100 % efectivo,
por lo que es importante no garantizar resultados en la publicidad
de atención médica, pues ello podría terminar comprometiendo el
nombre y credibilidad de la institución.
POTENCIAR LA PRESENCIA DIGITAL EN REDES SOCIALES
En un mercado cada vez más comprometido con la transformación digital, es indispensable que los establecimientos de salud
desarrollen una presencia activa en redes sociales. Las plataformas digitales permiten una rápida difusión de las noticias, por lo que
el centro hospitalario puede usar este recurso para compartir sus innovaciones. Además, se pueden realizar otras publicaciones
como historias de éxito de pacientes, consejos de salud, seminarios online, entre otros.
INTEGRAR LA PERSONALIZACION DEL USUARIO
Personalizar a los usuarios permite crear un vínculo más cercano y directo con ellos. Usando este recurso los centros hospitalarios
pueden fortalecer el compromiso de sus pacientes y atraer nuevos prospectos. Para ello, los especialistas en marketing médico
deben saber aprovechar la información almacenada en sus registros electrónicos y los sistemas de gestión de relaciones con el
cliente (CRM), a fin de comprender las necesidades de su público objetivo y desarrollar mejores estrategias para estar a la altura de
sus expectativas.
DIFUNDIR LAS IMPLEMENTAR EL MARKETING
EXPERIENCIAS POSITIVAS DE CONTENIDOS
Para los clientes, es muy importante saber que los
procedimientos médicos en un nosocomio han resultado
En el sector salud, la publicidad disruptiva no es el
efectivos con otras personas antes de confiarles su salud. Es
enfoque más adecuado. Al contrario, se recomienda
más, según Software Advice, el 90 % de pacientes realiza
emplear estrategias menos invasivas como el marketing
revisiones en línea para evaluar a sus proveedores de
de recomendación o el marketing de contenidos, ya que
atención médica. En ese sentido, se recomienda que los
permiten la difusión de información de una manera más
establecimientos de salud realicen videos testimoniales de
orgánica, sin dejar de ser directa.
sus pacientes satisfechos contando su experiencia.
Cabe resaltar que todas estas estrategias deben
Se debe tener en cuenta que pueden existir opiniones
responder al código de ética de la profesión médica, pues
desfavorables, por lo que es importante saber tratar
no se trata de vender la mayor cantidad de servicios, sino
adecuadamente las críticas. Para ello, la empatía es esencial.
de brindarle una óptima atención al paciente.
El personal de salud debe mostrarse siempre abierto a
responder las inquietudes de los usuarios de manera
honesta y favorable para la organización.
.
COMO SE APLICA EN EL
PROTOCOLO
Pulicando en redes sociales anuncios.
Con articulos.
Publicidad en lonas.
Pintar paredes con informacion.
Podcats, etc.
¡Muchas
gracias!
