SOLICITUD DE PORTABILIDAD
Solicitud N°:
Departamento en el cual
se presenta la solicitud:
Fecha de Recepción:
Hora de Recepción:
DATOS DEL ABONADO
Nombre del abonado
(persona natural o jurídica)
Nombre del Representante
Legal (de ser el caso)
Tipo (DNI, Carnet de
Número
Extranjería, RUC u otro)
Correo electrónico
(opcional)
Teléfono de consulta
(Opcional)
DATOS DE LOS NÚMEROS A PORTAR
Concesionario cedente
Servicio telefónico Fijo
(fijo o móvil) Móvil
Modalidad de pago Modalidad de pago
Números Telefónicos Cantidad de Números ¿Cliente especial?
con el Cedente con el Receptor
PE_FL_SOLICITUD_PORTA_SP_210802
SOLICITUD DE PORTABILIDAD
DATOS DE LOS NÚMEROS A PORTAR
Declaro tener conocimiento sobre lo siguiente: A MARCAR POR
EL ABONADO
• Con la portabilidad doy por concluido mi contrato con mi actual empresa operadora del servicio de telefonía
fija o móvil por lo que dejo sin efecto las tarifas y condiciones contratadas con dicha empresa; y contrato
a una nueva empresa operadora con nuevas condiciones (precio, minutos incluidos, etc.), manteniendo los
mismos números señalados anteriormente.
• El trámite de portabilidad es gratuito y demora 24 horas desde la presentación de esta solicitud (excepto
cuando voy a portar más de 10 números). La portación de números del servicio de telefonía fija esta sujeta
a la instalación previa del nuevo servicio.
• Si voy a portar mi número del servicio de telefonía fija, mi nueva empresa operadora debe confirmarme que
tiene facilidades técnicas para darme el servicio.
• Puedo utilizar mi equipo terminal (equipo telefónico), a menos que este no sea compatible con la red de la
nueva empresa operadora.
• Si estoy portando números del servicio móvil, el cambio de empresa operadora se efectuará así no haya
recogido el chip y/o equipo de mi nueva empresa. Si mi solicitud es presencial, mi nueva empresa operadora
tiene la obligación de darme el chip en el momento de la firma de mi nuevo contrato (hasta 10 números
portados).
• Si he contratado el servicio de telefonía fija con mi actual empresa operadora a un plazo forzoso que todavía
no acaba, y decido portar mi número, dicha empresa podría cobrarme penalidades derivadas de terminar
mi contrato antes del vencimiento de dicho plazo forzoso. La penalidad debe estar incluida en mi contrato.
• Que mi último recibo telefónico puede no incluir montos por servicios brindados después de la emisión de
dicho recibo; montos que pueden ser cobrados posteriormente y cuya falta de pago puede implicar que mi
actual empresa operadora solicite a mi nueva empresa la suspensión par 30 días de mi servicio telefónico.
• La portabilidad se refiere únicamente al servicio telefónico (móvil o fijo) y no a otros servicios (internet,
TV cable, larga distancia) que podrían brindarse conjuntamente con mi servicio telefónico (paquetes),
por lo que al terminar mi contrato de servicio telefónico (fijo o móvil), las otros servicios seguirán siendo
brindados y cobrados par mi actual empresa operadora de internet, TV cable, larga distancia, pero tal vez en
condiciones tarifarias diferentes; teniendo el derecho de resolver también dichos contratos y contratar los
mismos, de ser el caso, a mi nueva empresa operadora.
• Mi servicio telefónico puede verse afectado por un plazo máximo de tres (3) horas mientras dure el cambio
de mi actual empresa operadora a mi nueva empresa (entre las 0:00 am y 6:00 am).
Firma del Abonado_______________________________________
Documento Legal de Identificación__________________________
PE_FL_SOLICITUD_PORTA_SP_210802
