Buyer persona: Ayuda a
entender a tu cliente potencial, te acerca a sus
verdaderas necesidades y preocupaciones, para
que puedas comprender mejor, como pueden tus
productos o soluciones, ayudar a tu cliente.
Merchandising: Estrategia de
promoción de un producto o una marca para influir
en la decisión de compra del consumidor ya sea en
el punto de venta o en el canal online.
comercio : Actividad social y
económica que implica la adquisición y el traspaso
de mercancias . Quien participa de un acto de
comercio puede comprar el producto para hacer un
uso directo de él, para revenderlo o para
transformarlo.
Consumismo: Tendencia
inmoderada adquirir,gastar o consumir bienes, sin
prestar atención a si lo comprado es realmente
necesario o no
Necesidad:Impulso humano o
motivación dirigido a satisfacer una carencia de
naturaleza variable como alimento, agua, vivienda,
protección, afecto, seguridad, etc.
Servicio:son las actividades que intentan
satisfacer las necesidades de los clientes. Los
servicios son lo mismo que un bien, pero de forma
no material o intangible. Esto se debe a que el
servicio solo es presentado sin que el consumidor
lo posea.
Mercadeo: Conjunto de acciones
mediante las cuales una empresa estudia las
necesidades o problemas característicos de un
público, sea este una persona u otra empresa, y
partir de ellos establece estrategias para descubrir
cómo resolverlos a través de su producto o
servicio.
Punto de venta: lugar donde se
registran a los clientes que ejecutan el pago de un
bien o servicio. El punto de venta puede estar en
una tienda física, donde se utilizan terminales para
procesar los pagos con tarjeta, o en un punto de
venta virtual, como un ordenador o un dispositivo
electrónico móvil.
Descuentos: es una disminución
del precio de un bien o un servicio. Es una
herramienta utilizada en multitud de estrategias
comerciales con el objetivo de incrementar el
número de ventas de un determinado producto.
Promociones:Un descuento es una
disminución del precio de un bien o un servicio. Es
una herramienta utilizada en multitud de
estrategias comerciales con el objetivo de
incrementar el número de ventas de un
determinado producto.
Matriz bcg: Matriz de crecimiento de
Boston Consulting Group es una herramienta de
estrategias de negocio. Una matriz estratégica nos
ayuda a tomar decisiones sobre las estrategias de
nuestro negocio gracias al análisis de factores
internos y externos que afectan al crecimiento de
nuestra organización.
Benchamarking:Comparacione
s de calidad y las características del producto.
consiste en un estudio profundizado sobre tus
competidores para entender las estrategias y
mejores prácticas utilizadas por ellos. Siendo así,
este análisis permite que tu empresa reproduzca o
adapte algunas de las acciones para atraer al
público y reconquistarlo.
Producto:En el mundo de la economía y
los negocios, un producto es el bien o servicio
obtenido al final de la cadena productiva, o sea, a
partir de la transformación de materias primas en
bienes elaborados o en servicios que prestar.
Marketing mix:Conjunto de
acciones y tácticas de marketing enfocadas en
lograr el éxito de un producto o servicio, desde su
desarrollo hasta su llegada al mercado o al punto
de venta
Analisis pestel: Es un método
descriptivo usado para conocer el contexto de una
empresa. Busca profundizar en los elementos que
rodean a un negocio, por ejemplo: aspectos
económicos, políticos, ambientales,
socioculturales, psicológicos o legales.
FIDELIZACION DE
CLIENTES: Son las estrategias que
permiten construir relaciones duraderas con
clientes más allá de su primera compra. Es común
implementar programas de recompensas o
beneficios exclusivos con un registro, lo que
construye una mayor satisfacción con la marca o
negocio
FOCUS GROUP:Es un estudio
que se realiza con la participación de un grupo de
personas que comparten su opinión acerca de un
producto o servicio, ya sea mientras lo conocen por
primera vez o que ya han tenido experiencia
Segmentación Es la forma en
que el marketing clasifica al mercado, según
ciertas características que pueden basarse en
datos demográficos, socioeconómicos, de
comportamiento y otros. Gracias a una buena
segmentación, una marca o negocio es capaz de
gestionar sus acciones de marketing
B2B: Se refiere a las estrategias de
marketing que una empresa implementa cuando
sus clientes son otras empresas, lo que requiere
acciones enfocadas a transacciones de gran
envergadura y que cultive relaciones comerciales a
largo plazo.
Proveedores: es la persona física
o jurídica que abastece de todo lo necesario, para
la producción de bienes o servicios, a otra persona
física o jurídica o empresa
Competidores: Aquellos
negocios que ofrecen productos o servicios que
satisfacen la misma necesidad en el cliente, aun
cuando lo hagan de diferente manera, estén
localizados o no dentro de una misma localidad,
son tus competidores.
Micro entorno: son todas las
fuerzas sobre las cuales la empresa puede
accionar de forma [Link] mayor
relación con la empresa, pudiendo afectar
directamente a su actividad productiva.
Canales de
distribución: son las rutas que los
productos y los servicios toman en su recorrido
desde el fabricante o proveedor de servicios hasta
el cliente final.
Macro entorno:el funcionamiento
del macroentorno es externo. Ya que se trata de
elementos y fuerzas sobre las cuales la entidad no
tiene control, pero inciden de forma directa en
todas las entidades del sector
Valor agregado: característica
o servicio extra con el que cuenta un producto. El
valor agregado permite dar un mayor valor
comercial a un bien; generalmente mediante un
elemento clave de diferenciación respecto a los
competidores.
Producto sustituto: Un
sustituto es un producto que es comparable y
similar en funcionalidad al artículo actual. Una
sustitución es un producto que reemplaza al
elemento actual.
Analisis dofa: permite elaborar una
matriz que identifica unos factores internos y
externos que intervienen en el desempeño de una
empresa. Las variables internas son fortalezas y
debilidades, las externas son oportunidades y
amenazas.
Virtual place: Eso significa que el
cliente ya no se desplaza hasta la tienda, es la
tienda la que debe llegar hasta ese consumidor.
Por tanto, las marcas deben priorizar la
conveniencia para facilitar la compra
Producto estrella: El producto
estrella es un producto con e alto crecimiento y
alta participación en el mercado, por lo que suelen
ser productos que acaban de lanzarse o están en
un mercado en fase de crecimiento.
Producto interrogante:
Un producto interrogante es un producto con gran
potencial de crecimiento pero también con una
baja cuota de mercado. Este tipo de productos
acabará convirtiéndose en un producto vaca o un
producto perro.
Producto vaca: El producto vaca
o producto vaca lechera se denomina así porque
son aquellos productos que necesitando una
mínima inversión generan una gran liquidez.
Generalmente son los productos que ya llevan
tiempo en el mercado y están más consolidados.
Producto perro: Los productos
perro son aquellos que generan poca liquidez y
además, no tienen una participación de mercado
significativa. Cuando detectas estos productos en
tu cartera deberás tomar alguna decisión:
eliminarlos por completo o reducir
significativamente sus costes si esto es posible
Etapa de introduccion:
Esta etapa se produce justo después del desarrollo
del producto cuando el producto se lanza al
mercado por primera vez y se caracteriza por un
lento comienzo de las ventas. Esto se debe al
tiempo que tarda en ser conocido por los
consumidores.
Etapa de crecimiento:
Esta fase se caracteriza por un aumento rápido en
las ventas y beneficios a medida que el producto
gana aceptación y comienza a ser preferido por los
consumidores.
Etapa de madurez: Se trata
de una indicación de que tu producto se está
volviendo más competitivo en el mercado, en
especial a medida que dedicas más tiempo a
contener la competencia. Es posible que incluso
veas que tus ventas empiezan a ralentizarse.
Etapa de declive:Es la fase
final del ciclo de vida de un producto. En esta
etapa las ventas comienzan a disminuir
gradualmente debido a que el producto ha sido
sustituido por otras opciones más atractivas para
los consumidores.
Tendencia de
mercado: son patrones o direcciones
que toman las preferencias, comportamientos y
demandas de los consumidores. Pueden abarcar
una amplia gama de áreas, desde la tecnología y el
estilo de vida hasta la alimentación y el
entretenimiento.
Etiqueta: Las etiquetas facilitan
información muy valiosa acerca de la composición,
la cantidad, la procedencia, las características o las
condiciones de conservación de los productos. Es
fundamental prestar atención y leer su etiquetado
antes de adquirir uno.
