La Historia de Swatch
Angye Vanessa Melgarejo Monsalve, Elodia Isabel Ternera De La Cruz y María Estefanía
Rivera Vargas
Fundación Universitaria del Área Andina
Especialización en Alta Gerencia
Innovación e Inteligencia de Negocios
Docente Lilian Katherine Sanjuan Pabón
4 de diciembre 2023
1. Introducción.
La historia de Swatch es una historia fascinante de cómo una marca relojera
suiza logró reinventarse y desafiar los paradigmas establecidos. Nicolás Hayek, un
empresario que asumió el desafío de rescatar la industria relojera suiza, surgió en un
momento de crisis que amenazaba la tradición y el prestigio de este país en la
fabricación de relojes. Este cuento abarca los días de gloria después de la Segunda
Guerra Mundial hasta la creación y el éxito continuo de Swatch en la actualidad.
2. Desarrollo de la Actividad.
1. ¿Por qué después de la segunda guerra mundial, Suiza se consolidó como una
denominadora de la industria relojera? Enumere todas las razones posibles.
Por varias razones, Suiza se convirtió en un líder en la industria relojera después
de la Segunda Guerra Mundia.
➢ Herencia Relojera: Suiza ya poseía una amplia tradición de relojes, con
artesanos provenientes de años pasados.
➢ Calidad y Artesanía: Los relojes suizos eran reconocidos por su excelente
calidad y fina artesanía. La atención al detalle y la precisión eran atributos
únicos.
➢ Marca y Prestigio: El logotipo se transformó en una marca de calidad y
prestigio a nivel global, fomentando la confianza entre los clientes.
➢ Estabilidad Política y Económica Posconflicto: Después de la guerra, Suiza
experimentó una estabilidad política y económica, lo que contribuyó al
crecimiento y la exportación de bienes, incluidas los relojes.
➢ Expansión Global: Las marcas suizas establecieron una fuerte presencia en
los mercados internacionales a medida que se expandían globalmente.
2. Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera
del mundo, resaltando las mejoras más significativas.
Año Evento Mejora Significativa
Suiza denominadora Consolidación de la
Después de la Segunda
del mercado de reputación suiza en
Guerra Mundial
relojes. relojería.
Reducción de cuotas
Crisis en la industria
Década de los 70 de mercado suiza y
relojera Suiza.
pérdida de empleos.
Invasión de relojes Adopción de
asiáticos con nuevas tecnologías
Década de los 70 - 80
tecnologías y precios innovadoras y
competitivos. competitivas.
3. Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el
caso de estudio.
Fases del Proceso Creativo en el Caso de Estudio de Swatch:
1. Determinar el problema y la oportunidad:
- En un contexto de crisis: En respuesta a la crisis de la industria relojera
suiza en los años 80, Swatch surgió. La participación de mercado de Suiza
disminuyó y la competencia asiática, particularmente japonesa, amenazaba
con acabar con las costumbres de marca suizas.
2. El liderazgo visionario según Nicolás Hayek:
- Nicolás Hayek asumió la tarea de salvar la industria relojera suiza como un
líder visionario. Su enfoque audaz y su dedicación a crear una marca
distintiva demostraron ser cruciales para la transformación.
3. Creación de la Marca Alianzas Creativas:
- Swatch continuó innovando con el lanzamiento de nuevas colecciones
estacionales. La colaboración con artistas famosos aumentó el valor
percibido de los relojes y los convirtió en objetos de culto.
4. Publicidad y marketing persuasivo:
- La primera recopilación y campaña: La presentación de la primera
colección en Zurich en 1983 fue respaldada por una campaña agresiva. La
razón del rápido éxito fue el precio razonable del reloj suizo y la percepción
del reloj como un objeto de moda.
5. Innovación Continua, Alianzas Creativas:
- Swatch continuó creando colecciones nuevas para cada estación. La
colaboración con artistas famosos aumentó el valor percibido de los relojes y
los convirtió en objetos de culto.
6. Posicionamiento Global, Reputación innovadora:
- Swatch ha logrado establecer una reputación global como una marca
innovadora en una variedad de áreas, desde investigación y tecnología hasta
diseño y distribución. Participar en competiciones deportivas fortalece su
imagen de precisión.
7. Diversificación y Adaptación, expansión de oferta:
- La capacidad de Swatch para adaptarse se muestra en su oferta diversa, que
incluye modelos metálicos y la incorporación de diversos componentes.
Además, se extendió en otros campos, como la microelectrónica, la
micromecánica, las telecomunicaciones y el automóvil.
4. Utilizando técnicas y estrategias de creatividad ponga varias ideas que puedan
ayudar a una industria que este en decadencia a relanzar su producto de manera
actual y moderna.
1. Trabajar con artistas y diseñadores.
2. Incorporar tecnología innovadora.
3. Sostenibilidad.
4. Experiencia única con una marca.
5. Personalización y colaboración en la creación
6. Campañas de marketing digital con gran impacto.
7. Programas de fidelidad engañosos
8. Reutilización de empaques y presentación.
9. Concientización y educación del consumidor.
10. Abrazar Nuevos Mercados y Segmentos.
Aprovechando la adaptabilidad, la innovación y la creatividad para reconquistar
a los consumidores y competir en un mercado cambiante, estas ideas tienen
como objetivo revitalizar y modernizar una industria en declive.
5. Reconozca los factores e implicaciones de la problemática propuesta en el caso
de estudio.
Los siguientes factores contribuyeron a la crisis de la industria relojera suiza:
1. Cambios en las Tendencias y Gustos del Consumidor: La industria
relojera suiza no pudo adaptarse rápidamente a las nuevas preferencias
de los consumidores. La atracción de nuevos compradores se vio
afectada por el conservadurismo en el diseño y la resistencia a las nuevas
tendencias.
2. La competencia entre los fabricantes asiáticos y las nuevas tecnologías
amenazó el dominio suizo debido a su capacidad de producción masiva y
la adopción de nuevas tecnologías como los relojes de cuarzo y digitales
LCD. El liderazgo se vio comprometido como resultado de la falta de
respuesta en estas innovaciones.
3. Reducción de la Cuota de Mercado y Empleo: La disminución de la
cuota de mercado del 50% al 15% y la reducción de empleos de 90,000 a
25,000 indicaron una crisis profunda. Esto tuvo un impacto en la
economía suiza y en la percepción de la calidad de los relojes suizos en
el mundo.
Implicaciones de la Problemática:
1. Perjudica la Tradición Relojera Suiza: La crisis puso en peligro la
reputación de Suiza como líder en la fabricación de relojes de alta calidad,
poniendo en peligro la tradición histórica y la artesanía asociada con el
sector.
2. Desafío a la Identidad Nacional y el Orgullo: La pérdida de la cuota de
mercado y la amenaza de la competencia extranjera desafiaron la identidad
nacional suiza y el orgullo asociado con la excelencia en la relojería.
3. La crisis obligó a la industria a cambiar su perspectiva y enfoque. Para
recuperar la posición en el mercado, fue necesario abandonar prácticas
tradicionales y adoptar la innovación.
4. Reconocimiento de la Importancia del Precio y la Moda: Swatch fue
creado porque los consumidores reconocieron que el precio y el aspecto de
la moda eran importantes. Esto desafió la idea de que los relojes suizos
debían ser exclusivos y caros.
5. Cambio en la Percepción del Reloj como Accesorio: Swatch cambió la
idea de que los relojes suizos solo debían ser joyas costosas y más bien
expresiones de estilo personal.
3. Conclusiones.
➢ La historia de Swatch muestra un proceso creativo desde la identificación de
una crisis hasta la creación de una marca globalmente reconocida. En este
viaje creativo, la innovación constante, una visión de liderazgo y la
capacidad de adaptarse a las tendencias del mercado son esenciales.
➢ La transformación exitosa de Swatch y la crisis de la industria relojera suiza
pusieron de manifiesto la importancia de la adaptabilidad, la innovación
constante y la comprensión de las cambiantes preferencias del consumidor
para la supervivencia y el éxito de una marca en un mercado competitivo.
4. Referencias Bibliográficas.
➢ Isaza, J. J. (2015, 3 marzo). Breve historia de las marcas: Swatch. Bien
Pensado. https://bienpensado.com/historia-marca-swatch/
➢ Marquéz, F. (s. f.). Innovación e Inteligencia de Negocios. FUAA.
Recuperado 2 de diciembre de 2023, de
https://areandina.instructure.com/courses/40063
