CASO: LOS MANTENIDOS ALZADOS
La empresa Siase Cachivaches S.A. ofrece a sus trabajadores el servicio de almuerzos en un
casino ubicado en el centro de sus instalaciones principales. Este servicio se presta entre
las 11:30 y las 13:30 horas, teniendo como norma que cada sección de la compañía
dispone de 30 minutos para su respectivo almuerzo.
El horario de trabajo establecido es de 7:30 a 16:30 de lunes a viernes. La tarjeta de
asistencia la debe marcar el personal únicamente al iniciar y terminar la jornada laboral.
Tanto el horario como el tiempo para almorzar fueron acordados con el sindicato de la
empresa.
El gerente de fabricación llamó al supervisor de la sección de mantenimiento, señor Pedro
Pulgarín, a su ofi cina para hacerle notar que el personal de esa sección se estaba tomando
45 minutos en promedio para almorzar y que se corría el riesgo de que este
comportamiento fuera imitado por el resto de trabajadores de la planta, con graves
repercusiones en la productividad de la organización. Pulgarín le prometió a su gerente
que tomaría las medidas necesarias para corregir esta anomalía.
El lunes siguiente, Pulgarín encontró al mecánico Simón Retar en uno de los pasillos de la
fábrica, cuando regresaba al taller con 10 minutos de retardo con respecto al horario
destinado para el almuerzo de la sección de mantenimiento. Entre los dos se produjo el
siguiente diálogo:
-Pulgarín: -” Usted está dando mal ejemplo a todo el personal de la empresa, tomándose
más tiempo del establecido para almorzar. Por esta razón le voy a pasar una amonestación
escrita, con copia a su hoja de vida, para ver si así se corrige. De lo contrario tomaré
medidas más drásticas”-
-Simón: -” Yo no soy el único que se demora almorzando y además nosotros no estamos
obligados a marcar reloj al (mediodía). Por esta razón me quejaré al sindicato pues no
acepto que usted me dañe mi hoja de vida con una sanción injusta”-
Efectivamente Simón presentó su reclamo al presidente del sindicato, quien ordenó al
personal de mantenimiento disminuir el ritmo de trabajo y colaboración, hasta tanto el
gerente de fabricación no ordenara retirar la sanción a Simón, hecho que se produjo
después de 15 días de conflicto entre el sindicato y la empresa.
El pasado mes de octubre, Simón le solicitó a Pulgarín que lo incluyera entre las personas
que tomarían el curso de manejo de máquinas de control numérico, que la empresa
realizaría en diciembre, como parte de su plan de entrenamiento. Pulgarín le respondió
que no utilizaría el cupo de tres trabajadores que le habían asignado a la sección para
dicho curso y que por lo tanto no enviaría a nadie por el mal comportamiento de toda la
sección.
Evalúe las acciones disciplinarias del señor Pulgarín y haga las recomendaciones necesarias
para sacar al mencionado supervisor de la situación en que se encuentra.
