Facultad de Ciencias Económicas
Universidad de Buenos Aires
Trabajo Práctico
Materia: Gestión y Costos para Contadores
Código: 362
Profesor: Gonzalo Hasda
Grupo N° 2
Integrantes:
Camila Segelis
Carolina Roldán
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Índice:
Introducción……………………………………………....Pág. 3
Modelo CANVAS – Vía Cachoeira…………………….Pág. 4
Presupuesto verano 2020………………………………Pág. 7
Modelo CANVAS – Muebles Roldán………………….Pág. 10
Conclusión………………………………………………..Pág. 11
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Introducción:
En el presente trabajo se analiza el modelo de negocio (CANVAS) de dos
empresas: una de servicios y otra de producción.
La primera, llamada “Vía Cachoeira” es un complejo de departamentos en el Sur
de Brasil, para el alquiler, que fue construido hace seis años, con la expectativa de
seguir creciendo y proyectos de construir un nuevo complejo.
El segundo análisis fue realizado sobre una pequeña empresa familiar, “Muebles
Roldán”, dedicada a la fabricación de distintos tipos de muebles (mesas,
amoblamiento de cocina, muebles para TV, etc). Los trabajos se hacen a medida,
según los requerimientos del cliente.
Por otra parte, se confeccionaron los presupuestos proyectados de ambas
empresas.
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Modelo CANVAS – Vía Cachoeira
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Segmento de mercado:
Familias: Nuestros clientes más importantes son familias amigas que año a año
nos siguen eligiendo.
Propuestas de valor:
Conocemos las preferencias de nuestros clientes, guardamos sus fechas y
espacios que desean.
Le ofrecemos a nuestros clientes ayuda rápida y eficaz para resolver los diversos
problemas que se presentan al visitarlos diariamente.
• Comodidad
• Accesibilidad
• Personalización
• Reducción de costos
• Novedad
• Diseño
• Calidad
Canales:
Por cuenta propia: Contacto directo
Plataformas digitales: Booking, Mercado Libre, Homeaway
A través de terceros: Inmobiliaria
Relaciones con los clientes:
Nuevos clientes: Les brindamos una atención personalizada.
Familias amigas: Diariamente los visitamos y organizamos asados entre todos.
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Fuentes de ingresos:
Contacto directo: Efectivo. 50% antes de llegar al establecimiento y 50% durante
la estadía.
Plataformas digitales: Se manejan a través de Tarjetas de Crédito.
Nos genera un mayor costo ya que se cobran comisión.
Recursos clave:
Instalaciones cómodas y modernas, a comparación de distintos hoteles en la zona.
Estacionamiento, lavarropas y quincho con parrilla.
Actividades clave:
Resolución de problemas en el día.
Organización de fechas para alquiler.
Asociaciones estratégicas:
Complejo vecino: Recomendaciones mutuas. Si alguno no tiene disponibilidad, le
recomendamos a nuestros clientes otro lugar de estadía
Remise/ Alquiler de autos: Si bien no obtenemos una ganancia monetaria, le
brindamos a nuestros clientes la información y le generamos trabajo al remisero.
Estructura de costos:
Nuestros costos claves y más costosos son la lavandería, limpieza y vigilancia
diaria.
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Presupuesto para el verano 2020:
Balance Inicial al 31/12/2019:
Presupuesto de Alquileres:
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Presupuesto Económico:
Presupuesto financiero:
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Balance proyectado al 31/03/2020:
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Modelo CANVAS – Muebles Roldán
Segmento de mercado:
La empresa realiza muebles a medida para el mercado minorista de todo el país.
Propuestas de valor:
El valor que proporciona al cliente es la confección de muebles a medida.
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El cliente tiene distintos diseños para elegir, pero también puede hacer las
modificaciones que desee y diseñar su propio mueble.
• Personalización
• Diseño
• Calidad
• Precio
Canales:
Por cuenta propia: Contacto directo
Plataformas digitales: Mercado Libre
Relaciones con los clientes:
Relación personalizada. La comunicación es vía e-mail o telefónicamente, y para
algunos trabajos se realizan visitas personales para la toma de medidas e
instalaciones.
Fuentes de ingresos:
Los ingresos se generan por pagos puntuales.
Los clientes de Mercado Libre pagan mediante Mercado Pago.
A los clientes que se obtienen por contacto directo, por recomendaciones de
conocidos y otros clientes, se les cobra un anticipo por la compra del material y al
momento de la entrega del mueble abonan el resto. Las formas de pago son
efectivo, transferencia bancaria o Mercado Pago.
Recursos clave:
Los recursos físicos que requiere la propuesta de valor son:
Maquinarias (cortadoras de madera y hierro, atornilladora, fresadora)
Recursos Humanos para la producción, presupuestación y atención al cliente.
Actividades clave:
Publicidad
Atención al cliente
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Presupuestación
Abastecimiento
Producción.
Asociaciones estratégicas:
La empresa no posee asociaciones.
Los proveedores clave con los que trabaja son Maderera Mitre y Sodimac, por el
precio, calidad, precisión en el corte de la madera y rapidez de entrega.
Estructura de costos:
Los costos clave son la materia prima (madera, caño, bisagras, etc.), comisiones
por ventas, mano de obra, electricidad e internet.
Rack para TV con mueble pared Mesa de arrime estilo industrial
Precio de venta $ 12.000,00 Precio de venta $ 2.300,00
Flete y colocación $ 1.200,00 flete $ 400,00
Precio total $ 13.200,00 Precio total $ 2.700,00
Costos variables Costos variables
Producción Producción
Madera $ 3.960,00 Madera $ 300,00
Correderas $ 750,00 Caño $ 600,00
Canto $ 300,00 Regatones $ 12,00
Tornillos $ 100,00 Tornillos $ 4,00
Bisagras $ 60,00 Soldadura Electrodos $ 3,00
Amortiguadores $ 200,00 Pintura para el caño $ 5,00
Manijas $ 500,00 Cera para madera $ 2,00
Mano de Obra $ 994,00 Mano de Obra $ 426,00
Abastecimiento $ 182,00 Abastecimiento $ 182,00
$ 7.046,00 $ 1.534,00
Comercialización Comercialización
Comisiones ML 13% $ 1.560,00 Comisiones ML 13% $ 299,00
Fletes + hs instalación $ 700,00 Fletes $ 250,00
$ 2.260,00 $ 549,00
CMG $ 3.894,00 CMG $ 617,00
MC 29,50% MC 22,85%
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Rack para TV con mueble pared Mesa de arrime estilo industrial Costos fijos
Producción
Precio de venta $ 12.000,00 Precio de venta $ 2.300,00 Electricidad 1.000,00
Flete y colocación $ 1.200,00 flete $ 400,00 Comercialización
Precio total $ 13.200,00 Precio total $ 2.700,00 Internet/ teléfono 550,00
Costos variables Costos variables Sueldos 6.000,00
Producción Producción
Madera $ 3.960,00 Madera $ 300,00
Correderas $ 750,00 Caño $ 600,00
Canto $ 300,00 Regatones $ 12,00
Tornillos $ 100,00 Tornillos $ 4,00
Bisagras $ 60,00 Soldadura Electrodos $ 3,00
Amortiguadores $ 200,00 Pintura para el caño $ 5,00
Manijas $ 500,00 Cera para madera $ 2,00
Mano de Obra $ 994,00 Mano de Obra $ 426,00
Abastecimiento $ 182,00 Abastecimiento $ 182,00
$ 7.046,00 $ 1.534,00
Comercialización Comercialización
Comisiones ML 13% $ 1.560,00 Comisiones ML 13% $ 299,00
Fletes + hs instalación $ 700,00 Fletes $ 250,00
$ 2.260,00 $ 549,00
CMG $ 3.894,00 CMG $ 617,00
MC 29,50% MC 22,85%
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Conclusión:
Con la realización del modelo CANVAS, al obtener una visión del negocio en todos
sus aspectos, se identificaron modificaciones a realizar para mejorar la posición en
el mercado y aumentar las ventas.
El principal problema detectado es la publicidad y canales de comercialización, ya
que en Mercado Libre hay mucha competencia y a un precio muy bajo.
Eso hace que la empresa analizada tenga que adaptarse a esos precios de ese
mercado, y sumado a el elevado porcentaje de las comisiones, hace que la
rentabilidad no sea buena.
Por lo dicho, las medidas a tomar son las siguientes:
Buscar otros canales de comercialización como redes sociales (Facebook,
Instagram), y mejorar la calidad de las fotos publicadas, ya que el punto débil es el
marketing.
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