Ponderaciion %
Ubicación: 35%
Precio de arriendo: 25%
Estado del departamento: 20%
Número de metros cuadrados: 15%
Vista: 5%
Asignacion de puntaje por importancia
Criterio Ubicación Precio Tamaño Vista Estado
Apto barrio Centro 5 3 4 5 4
Apto barrio Norte 4 4 3 4 3
Apto barrio Oriente 3 5 5 3 5
Apto barrio Poniente 2 2 2 2 2
Precio de
Ubicación Tamaño Estado
Opción Arriendo Vista (5%)
(35%) (15%) (20%)
(25%)
Apto barrio Centro 1.75 0.75 0.60 0.25 0.80
Apto barrio Norte 1.40 1.00 0.45 0.20 0.60
Apto barrio Oriente 1.05 1.25 0.75 0.15 1.00
Apto barrio Poniente 0.70 0.50 0.30 0.10 0.40
Total
4.15
3.65
4.20
2.00
Código Tipo de Defecto Detalle del Problema
D1 Motor no detiene Cuando alcanza la temperatura, el motor no para
D2 No enfría El motor arranca, pero la heladera no enfría
D3 Burlete defectuoso Burlete roto o deforme que no ajusta correctamente
D4 Defecto en pintura Defectos visibles en la pintura de superficies externas
D5 Rayas Rayas o marcas en las superficies externas
D6 No funciona Al enchufar, el motor no arranca
D7 Puerta no cierra La puerta no cierra correctamente
D8 Gavetas defectuosas Gavetas interiores con rajaduras
D9 Motor no arranca El motor no arranca después del ciclo de parada
D10 Mala nivelación La heladera se balancea y no se puede nivelar
D11 Puerta defectuosa La puerta del refrigerador no cierra herméticamente
D12 Otros Defectos no clasificados en las categorías anteriores
Frecuencia
N.º Tipo de Defecto (N° de
heladeras)
1 Motor no detiene 36
2 No enfría 27
3 Burlete deficiente 9
4 Pintura deficiente 5
5 Rayas 4
6 No funciona 2
7 Puerta no cierra 2
8 Gavetas deficientes 1
9 Mala nivelación 1
10 Motor no arranca 1
11 Puerta defectuosa 0
12 Otros 0
Total 88
Defectos Más Frecuentes (Orden Decreciente por Frecuencia)
N.º Tipo de Defecto Frecuencia
1 Motor no detiene 36
2 No enfría 27
3 Burlete deficiente 9
4 Pintura deficiente 5
5 Rayas 4
6 No funciona 2
7 Puerta no cierra 2
8 Gavetas deficientes 1
9 Mala nivelación 1
10 Motor no arranca 1
11 Puerta defectuosa 0
12 Otros 0
88
Los 3 defectos más frecuentes son:
1 Motor no detiene 36
2 No enfría 27
3 Burlete deficiente 9
Total 3 Defectos mas comunes 72
Total 88
Representacion de los 3 Defectos 81.82%
Diagrama de Pareto
N.º Tipo de Defecto Frecuencia
1 Motor no detiene 36
2 No enfría 27
3 Burlete deficiente 9
4 Pintura deficiente 5
5 Rayas 4
6 No funciona 2
7 Puerta no cierra 2
8 Gavetas deficientes 1
9 Mala nivelación 1
10 Motor no arranca 1
11 Puerta defectuosa 0
12 Otros 0
Porcentaje
(%)
40.91%
30.68%
10.23%
5.68%
4.55%
2.27%
2.27%
1.14%
1.14%
1.14%
0.00%
0.00%
100.00%
Porcentaje
(%)
40.91%
30.68%
10.23%
5.68%
4.55%
2.27%
2.27%
1.14%
1.14%
1.14%
0.00%
0.00%
Porcentaje %
(%) Acumulado Diagrama de Pareto - Defectos Helad
40.91% 40.91%
30.68% 71.59% Tipo de Defecto
10.23% 81.82% 40 120
5.68% 87.50% 30 80
20
4.55% 92.05%
% Acumulado
10 40
Frecuencia
2.27% 94.32% 0 0
2.27% 96.59% ne ría te te as na rra tes ón ca sa os
etie enf cien cien Ray ncio cie ien laci rran ctuo Otr
1.14% 97.73% d o efi efi c
fu o fi ive a fe
1.14% 98.86% r no N te d ra d No rta n s de la n r no de
o rle tu e ta a o rta
ot Pu ave M Mot ue
1.14% 100.00% M Bu Pin G P
0.00% 100.00% Tipo de Defecto
0.00% 100.00%
eto - Defectos Heladeras
ecto
120
80
Frecuencia
% Acumulado
40
% Acumulado
0
ra tes ión nca osa ros
t
ien lac ra tu O
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ala tor rta
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ecto
