Universidad Autónoma de Tamaulipas
Facultad de Comercio y Administración
Victoria
Materia: Administración de Personal
Maestro: Juan Gilberto Treviño Silva
Alumno: José Ángel Olazarán Sánchez
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INDICE
INTRODUCCION 3
Señalamiento de 10 estrategias 4
Planteamiento de argumentos 5
Señalamiento de 10 empresas 8
Implementación de estrategias 9
CONCLUSION 14
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Introducción:
Las estrategias para administrar el talento humano, que es el elemento
más importante y valioso en una organización, son esenciales para
que una empresa logre alcanzar sus metas y objetivos a través de
fomentar un ambiente laboral positivo.
En este trabajo identificaremos algunas de las mejores estrategias de
administración de personal observadas en el libro “La nueva fórmula
del Trabajo” del autor Laszlo Bock. Además de su aplicación en
empresas locales y reconocidas, buscando no solo incrementar la
productividad, sino también mejorar la relación entre los empleados y
las propias organizaciones. A continuación, se detallan las estrategias
encontradas, las razones de su relevancia y un plan práctico para
implementarlas con éxito.
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[Link]ñalar diez estrategias utilizadas por Google para administrar el
personal que desde su punto de vista sean las más importantes para
una empresa.
1.-Compensación basada en el rendimiento.
2.-Retroalimentación continua.
3.-Organización centrada en el aprendizaje.
4.-Beneficios enfocados en el bienestar.
5.-Contratar a los mejores.
6.-Autonomia y empoderamiento de los empleados
7.-Conciliacion familiar.
8.-Transparencia en la organización.
9.-Uso de datos y análisis para contratación y promociones.
10.-Dedicación del 20% de la jornada laboral al desarrollo de
proyectos personales.
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2. Plantear para cada estrategia, sus argumentos que justifiquen por
qué usted las ha seleccionado como relevantes.
1.-Compensación basada en el rendimiento:
Consideré esta estrategia porque creo que recompensar a los
empleados según su desempeño es muy importante para lograr que
los empleados tengan una motivación constante para ser productivos y
porque ayuda a retener el talento, el hecho de poder obtener mayores
ingresos al realizar de forma más eficaz y eficiente tus actividades y
obtener un mayor rendimiento.
2.-Retroalimentación continua:
Elegí esta estrategia porque considero que es fundamental que los
empleados o equipos de trabajo reciban información constante acerca
de su desempeño, esto con el objetivo de poder identificar tanto sus
fortalezas y lo que está haciendo bien, como áreas de oportunidad
donde se puede mejorar, permitiendo así el desarrollo profesional y la
satisfacción laboral al aprovechar estas oportunidades de crecimiento.
3.-Organización centrada en el aprendizaje:
Una organización con una cultura de aprendizaje es esencial en los
tiempos actuales donde se vive en un entorno en constante cambio,
por esa razón es indispensable que los empleados tengan
oportunidades para poder adquirir nuevas habilidades y conocimientos
a través de programas de capacitación y desarrollo que permita
mantener a la empresa competitiva y preparada para enfrentar los
desafíos futuros.
4.-Beneficios enfocados en el bienestar:
En un entorno laboral cada vez más exigente, es importante que las
empresas no solo se enfoquen en el rendimiento, sino también en el
bienestar tanto físico como mental y emocional de su personal porque
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considero que el bienestar de los empleados es fundamental para su
productividad y satisfacción general en el trabajo.
5.-Contratar a los mejores:
Tener un proceso de selección cuidadoso que garantice que las
personas contratadas tengan las habilidades, conocimientos y
competencias necesarias y adecuadas para realizar las funciones del
puesto vacante asegura que la calidad del empleado sea alta desde el
principio, permitiendo así reducir costos de rotación y mejorando el
desempeño en general de toda la organización.
6.-Autonomia y empoderamiento de los empleados:
Seleccioné esta estrategia porque creo que cuando los empleados
tienen autonomía para tomar decisiones sobre su trabajo, se sienten
más motivados y comprometidos. El empoderamiento puede llevar a
soluciones más efectivas y a un aumento en la satisfacción laboral al
permitir que cada miembro del equipo aporte sus ideas y se sienta
dueño de su trabajo, además, no solo mejoramos el ambiente laboral,
sino que también mejora el rendimiento general de la empresa.
7.-Conciliacion familiar:
Al implementar políticas que apoyen a los empleados en sus
responsabilidades familiares, como horarios flexibles o días de visita
de familiares estamos creando un ambiente donde pueden prosperar
tanto en su vida personal como profesional. Esto no solo mejora la
moral del equipo, sino que también reduce el estrés y el ausentismo, lo
que se traduce en un mejor desempeño general.
8.-Transparencia en la organización:
Promover la comunicación abierta dentro toda la organización genera
un ambiente único de confianza, que puede fortalecer las relaciones
laborales y acercar a los empleados aún más con los objetivos
estratégicos de la empresa. Esta estrategia es fundamental para
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construir un entorno laboral en el que todos sepan hacia dónde se
dirige la organización.
9.-Uso de datos y análisis para contratación y promociones.
Implementar el uso de datos y análisis para las contrataciones y
promociones es clave tomar decisiones informadas ya que ayuda a
identificar mejor las competencias y habilidades, analizar el
rendimiento pasado y las características de los mejores talentos. Al
establecer criterios claros y medibles, se puede contratar a las
personas que realmente se necesitan y que pueden integrarse con los
valores y objetivos de la empresa. Por otro lado, el análisis de datos
facilita otorgar promociones basadas en el mérito, en el desempeño
real y el potencial de los empleados en lugar de solo la antigüedad y
percepciones subjetivas.
10.-Dedicación del 20% de la jornada laboral al desarrollo de
proyectos personales.
Esta práctica no solo fomenta la creatividad y la innovación, sino que
también aporta al desarrollo profesional y personal de los empleados,
al permitir que los trabajadores dediquen una parte de su tiempo a los
proyectos que deseen, se genera un ambiente de trabajo más
motivador y disfrutable. Esta estrategia funciona como una situación
donde los empleados pueden poner a prueba sus ideas y
experimentar nuevas formas, lo que puede llevar a encontrar
soluciones que beneficien a la propia empresa. Además, trabajar en
proyectos personales provoca un sentido de realización y logro, lo que
se transforma en un mayor sentido de pertenencia y lealtad hacia la
empresa. Al final, esta libertad para explorar nuevas ideas mejora
tanto la satisfacción del equipo, como la generación de nuevas ideas y
oportunidades dentro del desempeño de su trabajo.
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3. Señalar de manera individual para cada estrategia, en cual(es)
empresa(s) usted podría aplicar(las). Especificando el nombre de la(s)
empresa(s).
1.-Compensación basada en el rendimiento: Grupo Protexa.
2.-Retroalimentación continua: Telmex.
3.-Organización centrada en el aprendizaje: Grupo Barrera Niño.
4.-Beneficios enfocados en el bienestar: Cemex.
5.-Contratar a los mejores: Coca-Cola FEMSA.
6.-Autonomia y empoderamiento de los empleados: Protec Alarmas.
7.-Conciliacion familiar: Grupo Gamesa.
8.-Transparencia en la organización: Grupo Bimbo.
9.-Uso de datos y análisis para contratación y promociones: Seonet
digital.
10.-Dedicación del 20% de la jornada laboral al desarrollo de
proyectos personales: Plastilina Publicista.
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4. Describir el procedimiento que Usted utilizaría para implementar
dichas estrategias con éxito en la(s) empresa(s) seleccionada(s)
tomando en consideración lo señalado en el libro de texto
“Administración del Capital Humano” visto en clase.
1.-Compensación basada en el rendimiento: Grupo Protexa.
Determinar condiciones claras y objetivas donde se reflejen las
contribuciones específicas de los empleados a los proyectos y
objetivos. La comunicación transparente es clave, por eso se
informará a todos los empleados sobre los criterios utilizados para
determinar las compensaciones. Para asegurar que el sistema
funcione correctamente, sería recomendable realizar una prueba piloto
en un departamento específico antes de extenderlo a toda la
organización. Además, se recogerá opiniones de los empleados para
realizar los ajustes necesarios y garantizar que el sistema sea justo y
motivador.
2.-Retroalimentación continua: Telmex.
Para implementar esta estrategia en Telmex, es fundamental fomentar
un ambiente donde la retroalimentación se tome como una
herramienta constructiva que ayude al crecimiento. Esto implica
diseñar capacitaciones que enseñen a los empleados y supervisores
cómo dar y recibir retroalimentaciones de manera efectiva. Además, se
debe implementar herramientas tecnológicas que faciliten la
retroalimentación constante, como plataformas digitales para
encuestas rápidas y reuniones regulares de evaluación. Es
recomendable establecer ciertos momentos, ya sean semanales o
quincenales, para revisar el desempeño y asegurar que todos los
empleados reciban comentarios sobre su trabajo. Por último, es
importante medir el impacto de esta retroalimentación continua en el
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compromiso y la productividad de los empleados, para poder realizar
correcciones o ajustes para conseguir los mejores resultados.
3.-Organización centrada en el aprendizaje: Grupo Barrera Niño.
Primero se tienen que desarrollar programas de capacitación continua
que se alineen con las necesidades del personal y los objetivos
estratégicos de la empresa. Esto incluye establecer un programa de
mentoría que permita a los empleados con más experiencia guiar a
sus compañeros, promoviendo así el intercambio de conocimientos y
habilidades. Además, se debe realizar evaluaciones periódicas para
identificar áreas donde se requiera más capacitación y ajustar los
programas según los resultados. Es igualmente importante reconocer
y recompensar a aquellos empleados que participen activamente en
oportunidades de aprendizaje, creando un ambiente que valore el
crecimiento profesional y personal. Al hacerlo, se fomenta una cultura
organizacional que prioriza el aprendizaje y la mejora continua,
beneficiando tanto a los individuos como a la empresa en su conjunto.
4.-Beneficios enfocados en el bienestar: Cemex.
Es fundamental realizar un análisis de necesidades que nos permita
identificar qué beneficios son los más valorados por los empleados
que trabajan en condiciones demandantes, como seguros médicos,
salas de descanso, acceso a instalaciones de ejercicio, programas de
bienestar mental o actividades recreativas. A partir de esta
información, se deben introducir los nuevos beneficios de manera
gradual, comenzando por aquellos que requieren menos inversión
inicial, pero ofrecen un alto impacto en el bienestar del personal. Es
importante comunicar de manera efectiva todos los beneficios
disponibles y la manera en que los trabajadores pueden acceder a
ellos, asegurando que cada empleado esté informado y pueda
aprovechar al máximo lo que se ofrece. Además, se debe monitorear
el uso y la satisfacción obtenida con los beneficios implementados,
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ajustando la oferta según sea necesario para garantizar que se alineen
con las expectativas y necesidades de los empleados.
5.-Contratar a los mejores: Coca-Cola FEMSA.
Es importante comenzar por definir claramente los perfiles ideales para
cada puesto, colaborando con los líderes de cada área para identificar
las competencias técnicas y culturales necesarias. A continuación, se
debe establecer un elevado estándar de calidad con un proceso de
selección riguroso que incluya múltiples etapas, como entrevistas
estructuradas, pruebas prácticas y evaluaciones psicométricas,
asegurando que se evalúen tanto las habilidades como la adaptación
de los candidatos a diversas situaciones. Además, es recomendable
fomentar la promoción interna como una forma de retener talento
valioso y motivar a los empleados a desarrollar sus habilidades dentro
de la organización.
6.-Autonomia y empoderamiento de los empleados: Protec Alarmas.
Dado que los empleados necesitan tomar decisiones en situaciones de
seguridad, se les podría dar mayor autonomía en la elección de los
métodos de instalación y soporte de alarmas. Para empezar, es
fundamental comenzar por delegar responsabilidades a los
empleados, permitiéndoles tomar decisiones relevantes sobre su
trabajo diario. Esto significa proporcionar capacitación en toma de
decisiones efectivas y resolución de problemas, para asegurar que
cada miembro del equipo se sienta con la capacidad para actuar con
confianza. Además, es recomendable reconocer y celebrar ejemplos
de empleados que hayan tomado decisiones exitosas, fomentando así
una cultura que valore la autonomía y la iniciativa. Al adoptar este
enfoque, Protec Alarmas no solo mejora el compromiso y la motivación
de sus empleados, sino que también potencia su capacidad para
innovar y adaptarse a las necesidades del mercado.
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7.-Conciliacion familiar: Grupo Gamesa.
Como inicio se tienen que realizar encuestas que permitan evaluar las
necesidades familiares de los empleados y determinar qué tipo de
apoyo sería más beneficioso. A partir de esta información, se deben
establecer políticas laborales flexibles que permitan horarios
adaptables o la opción de trabajar de forma remota cuando sea
posible. También es recomendable introducir iniciativas como días
familiares, donde los empleados puedan llevar a sus hijos al trabajo, o
la implementación de guarderías dentro del lugar de trabajo apoyando
así el equilibrio entre la vida laboral y personal. Con esta estrategia
Gamesa puede crear un ambiente laboral que apoye a sus empleados
en sus responsabilidades familiares, mejorando así su bienestar y
compromiso con la empresa.
8.-Transparencia en la organización: Grupo Bimbo.
Para implementar esta estrategia de transparencia en la organización
en Grupo Bimbo, es indispensable establecer una comunicación
abierta que fomente un ambiente donde los empleados se sientan
cómodos compartiendo información y haciendo preguntas. Esto
implica utilizar canales formales e informales para difundir información
relevante sobre el rendimiento empresarial, los objetivos alcanzados y
los desafíos enfrentados. Además, se debe realizar la publicación de
informes que mantengan a todos los empleados informados sobre el
estado general de la empresa y su dirección estratégica. Es
recomendable crear foros o sesiones regulares donde los empleados
puedan interactuar directamente con la alta dirección, facilitando un
diálogo abierto y constructivo. Por último, es importante medir el nivel
de confianza y satisfacción entre los empleados respecto a la
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transparencia organizacional mediante encuestas periódicas,
ajustando las prácticas de comunicación según sea más adecuado
para fortalecer la cultura de apertura.
9.- Uso de datos y análisis para contratación y promociones: Seonet
digital.
Al principio se tienen que definir objetivos claros y medibles
relacionados con la selección y desarrollo del talento. A continuación,
establecer un sistema para recopilar datos relevantes sobre el
rendimiento de los empleados actuales y candidatos potenciales,
incluyendo métricas de desempeño y resultados de evaluaciones.
Utilizar herramientas analíticas para analizar estos datos y poder
encontrar patrones que ayuden a predecir el éxito en ciertos roles, lo
que ayudaría a ajustar los criterios de selección de acuerdo con las
competencias identificadas como clave. Además, proporcionar
capacitación a los reclutadores y gerentes sobre cómo interpretar y
utilizar estos datos en el proceso de selección y promoción. Una vez
desarrollado el nuevo proceso, se tiene que implementar asegurando
el uso adecuado de las herramientas para facilitar la toma de
decisiones informadas. Después, establecer un sistema para
monitorear los resultados de la estrategia basado en datos y fomentar
un ciclo de retroalimentación para evaluar tanto las decisiones
tomadas como su impacto en el equipo, permitiendo mejoras
constantes basadas en la experiencia acumulada.
10.-Dedicación del 20% de la jornada laboral al desarrollo de
proyectos personales: Plastilina Publicistas.
La prioridad seria establecer un sistema claro que permita a los
empleados dedicar una parte de su tiempo en el trabajo a desarrollar
los proyectos que les apasionen. Después, es crucial comunicar la
implementación de la estrategia y la importancia de esta iniciativa,
destacando cómo puede ayudar a incrementar la creatividad y la
innovación dentro de la agencia. Luego, se tendría que crear un
espacio o destinar un área donde los empleados puedan presentar sus
ideas y proyectos, asegurando que todos tengan la oportunidad de
participar y contribuir. A continuación, se establecerían ciertos criterios
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y reglas sobre cómo utilizar este tiempo y para garantizar que la
estrategia funcione se implementaría un sistema de seguimiento
donde los empleados puedan compartir su progreso y sus resultados,
lo que también podría inspirar a otros a participar.
Conclusión:
En resumen, aplicar estas estrategias en las empresas es una forma
práctica de crear ambientes de trabajo más motivadores, eficientes y
productivos. Cuando nos enfocamos en valorar a los empleados,
darles oportunidades de desarrollo y apoyarnos en datos para tomar
decisiones justas, estamos construyendo no solo una mejor
organización, sino también una relación más sólida con los equipos de
trabajo.
Al implementar cada estrategia, como la transparencia, la conciliación
familiar o la compensación basada en el rendimiento, ayudamos a que
las personas se sientan valoradas y motivadas, lo cual impacta
directamente en su compromiso y en los resultados de la empresa.
Estas prácticas, aunque parezcan complejas al principio, pueden
marcar una gran diferencia en cómo funcionan las empresas y en
cómo las perciben tanto sus empleados como el entorno. Al final del
día, invertir en las personas siempre trae beneficios, no solo en
términos de productividad, sino también en crear un lugar de trabajo
donde todos quieran estar y crecer.
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