Cédula de Evaluación de la Calidad del Enlace de Turno - Múltiples
Pacientes
Formato diseñado para evaluar la calidad del proceso de entrega-recepción de múltiples
pacientes en el Servicio de Medicina Interna, cumpliendo con la NOM-019-SSA3-2013 y
NOM-004-SSA3-2012.
Aspecto Evaluado Paciente 1 Paciente 2 Paciente 3 Paciente 4 Paciente 5 Observaciones
Generales
Identificación correcta del
paciente (nombre y
expediente)
Entrega verbal clara y
completa entre personal
Datos clínicos actualizados
Verificación de dispositivos y
funcionalidad
Indicaciones médicas
entregadas y entendidas
Riesgos clínicos identificados y
comunicados
Registro clínico completo
Firmas del personal
involucrado
Actitud profesional durante el
enlace
Tiempo suficiente para la
entrega (≥10 min/pcte crítico)
Instructivo para el Llenado de la Cédula de Evaluación - Múltiples Pacientes
Esta cédula debe ser llenada por personal supervisor, jefatura de piso o personal designado
responsable de la calidad del enlace, al finalizar el proceso de entrega-recepción de
pacientes entre turnos de enfermería.
1. Aspecto Evaluado: Corresponde a los criterios mínimos de calidad que deben observarse
en cada paciente durante el enlace.
2. Paciente 1, 2, 3, 4, 5: Cada columna representa a un paciente evaluado. En cada celda
correspondiente se debe colocar:
- ✓ si el aspecto fue correctamente cumplido durante la entrega.
- X si el aspecto no fue observado o estuvo incompleto.
3. Observaciones Generales: Anotar comentarios, incidencias u omisiones relevantes
detectadas durante el enlace que afecten a uno o más pacientes.
Recomendaciones:
- Verificar que los pacientes estén correctamente identificados (nombre completo y número
de expediente).
- Confirmar que el personal de ambos turnos intercambie información clínica completa,
incluyendo signos vitales, dispositivos, riesgos, indicaciones médicas y planes de cuidado.
- Validar la actitud profesional, cumplimiento de normas de seguridad del paciente y uso del
tiempo adecuado según la condición del paciente.
- Esta cédula contribuye al cumplimiento de la NOM-019-SSA3-2013, NOM-004-SSA3-2012
y promueve la mejora continua de los servicios de enfermería.