Presentado por
Ricardo Quiroz Hoyos
Fundador & CEO
[email protected] El Problema:
Una industria enorme, pero desconectada del usuario
Millones de personas juegan, pero el sistema sigue
anclado al pasado
En Colombia, con una población de más de 39 millones de adultos, se estima que
entre el 50% y el 70% ha participado alguna vez en juegos de lotería. Esto
representa un universo de 19.5 a 27.3 millones de personas que han comprado
tiquetes en algún momento de su vida. La cultura de juego hace parte del día a
día en el país, y las loterías departamentales siguen siendo una fuente importante
de ingresos para el país.
Sin embargo, hay un problema silencioso pero muy grave:
Entre el 2% y el 5% de los premios no son reclamados
cada año.
Esto representa miles de millones de pesos que nunca llegan a sus ganadores,
ya sea por desconocimiento, olvido, complejidad del proceso o barreras
logísticas. Y lo más preocupante: nadie parece estar solucionándolo.
Exigen imprimir el tiquete digital para poder reclamar
el premio, es decir se debe contar con impresora, o
tener que buscar un servicio de impresión externo.
Los obstáculos:
cuando ganar se
Debe presentarse una copia del documento de identidad
vuelve un problema. y, en algunos casos, llenar formularios adicionales. (más
papelería y más consumo de papel)
Aunque muchas plataformas
han digitalizado la compra de
boletos, el proceso para cobrar
un premio sigue siendo lento, En premios altos, los procesos se vuelven más
manual y poco accesible. complejos: hay que pasar por filtros administrativos,
Entre los obstáculos más tributarios, bancarios, etc.
comunes están:
En muchos casos, es obligatorio reclamar el premio de
forma presencial, en la sede de la lotería correspondiente.
Ejemplo real:
Si una persona compra un tiquete digital de la Lotería de
Medellín desde Pasto y gana un premio sobre 6SMLMV,
debe viajar hasta Medellín para poder cobrarlo. No
puede hacerlo desde su ciudad, debe hacer un viaje de 36
horas (ida y vuelta) y cubrir todos los gastos.
Esto desincentiva a los usuarios, y
provoca que muchas personas
prefieran no volver a jugar de manera
digital o simplemente no reclamar lo
que ganaron.
¿Y las plataformas actuales?
Aunque los operadores de recaudo y compra se han
digitalizado, la mayoría están enfocados en el recaudo de
pagos, giros y servicios, más no en ofrecer una experiencia de
juego moderna, conectada y pensada en el usuario.
Ninguno soluciona de fondo la dificultad
de reclamar premios, ni la fragmentación
de las loterías por regiones.
La digitalización actual es superficial: compra digital, pero
cobro analógico.
La solución:
Juega desde donde estés,
cobra sin complicaciones
Servicios
en línea
¿Qué es Fortu?
Fortu es una plataforma digital que
permite a los colombianos participar
en las principales loterías del país, sin
importar dónde se encuentren.
Ofrecemos un sistema moderno,
seguro y sin barreras para comprar,
gestionar y cobrar tiquetes
oficiales de lotería, directamente
desde el celular.
Nos posicionamos como el primer
servicio de mensajería de lotería en
línea en Colombia, donde:
Nos posicionamos como el primer
¿Cómo funciona Fortu? servicio de mensajería de lotería en
En solo 4 pasos línea en Colombia, donde:
Elige tu lotería favorita
desde la app. 1 Compramos los boletos
oficiales en nombre del
usuario
Compramos un boleto
oficial en tu nombre. 2 Escaneamos el tiquete y lo
subimos a su cuenta antes
del sorteo.
Notificamos automáticamente
3
Recibe el tiquete escaneado
si ha ganado, a través de correo
en tu cuenta antes del sorteo.
electrónico, SMS y notificaciones
en la app.
Gana y cobra: te notificamos si
has ganado y depositamos el
premio en tu cuenta.
4 Entregamos el 100% del premio
ganado, sin comisiones ni
trámites presenciales.
¿Qué nos hace Seguridad y
diferentes? respaldo
No organizamos sorteos: conectamos Cada usuario recibe una copia escaneada
al usuario con loterías oficiales. de su tiquete como comprobante.
El tiquete es 100% del usuario, y se Se emite un correo de confirmación
acredita a su nombre. con los detalles de la compra.
Sin comisiones sobre premios ganados.
La propiedad del tiquete está protegida y
vinculada al usuario de manera exclusiva.
Sin filas ni traslados para reclamar
premios.
Términos de uso claros: Fortu está
legalmente obligado a pagar todos los
Atención al cliente 24/7 para premios ganados.
acompañarlo en todo el proceso.
Notificaciones automáticas por correo,
SMS y en la app.
propuesta
de valor Ofrecemos acompañamiento
Fortu no es solo una app de loterías. Es una Asesoría jurídica gratuita, para guiar
plataforma confiable, moderna y centrada en el usuario, legalmente el proceso.
que elimina por completo las barreras tradicionales para
jugar y cobrar premios en Colombia. Apoyo psicológico, para ayudar al
usuario a adaptarse a su nueva
realidad.
Asesoría financiera personalizada,
para que el ganador tome decisiones
informadas sobre su dinero.
Premios sin comisiones
Todos los premios ganados a través de Fortu
se entregan completamente libres de
comisiones. El 100% del premio es del
usuario. Transparencia en cada paso
Premios secundarios: se abonan
automáticamente en la cuenta del usuario
una vez el sorteo sea validado por el El costo total del boleto y el cargo por servicio se
operador oficial. muestran de forma clara antes de confirmar la compra.
Premios mayores: el usuario conserva Fortu genera ingresos únicamente a través de este cargo
siempre la propiedad del boleto. por servicio.
Fortu acompaña todo el proceso de cobro:
Cubrimos los gastos de traslado para que El usuario recibe una copia escaneada del boleto físico y
el ganador pueda reclamar su premio en la un comprobante digital accesible desde su cuenta en la
bciudad correspondiente. app.
Servicios
adicionales e
innovadores
Raspa y gana: premios instantáneos que se
pueden descubrir dentro de la app. Juego
Sorteos grupales: los usuarios pueden responsable
participar en fondos compartidos donde los
premios se suman y se reparten y legalidad
proporcionalmente, según la cantidad de
tiquetes aportados por cada participante.
Promovemos el juego responsable, con herramientas para
que los usuarios establezcan límites claros y conscientes,
brindando herramientas para controlar el tiempo y dinero
destinado a la lotería.
Confianza y Desaconsejamos el uso del juego como método para obtener
ingresos o solventar deudas.
respaldo
Prohibimos el uso de la plataforma a menores de edad.
El usuario siempre es el único dueño de
su tiquete.
Ofrecemos instructivos claros, preguntas frecuentes y
atención al cliente permanente.
Fortu actúa como servicio de mensajería
digital y no como operador de loterías. Nuestra plataforma está diseñada para cumplir con los
estándares legales y éticos del país, y todo nuestro sistema
Nuestro entorno es legal, seguro, de atención al cliente, instructivos y políticas están orientados
transparente y accesible desde cualquier a proteger y guiar al usuario.
lugar del país o del mundo.
Tarifa de servicio por compra
¿Cómo gana Cada vez que un usuario adquiere un tiquete de lotería a
través de Fortu, se aplica un cargo fijo del 8.5% sobre el
dinero Fortu? valor del boleto. Esta comisión cubre el procesamiento del
pedido, la digitalización del boleto, el almacenamiento
seguro, las notificaciones automáticas y la atención al cliente.
Modelo de negocio
Fortu opera bajo un modelo de negocio
ágil, escalable y altamente rentable,
basado principalmente en el cobro de una
tarifa de servicio del 8.5% por cada Alianzas estratégicas con operadores
compra realizada dentro de la plataforma. 90,304 px
Este porcentaje representa nuestra
principal fuente de ingresos y permite Fortu genera ingresos adicionales mediante acuerdos con
sostener la operación sin aplicar operadores oficiales de lotería interesados en promocionar
comisiones sobre los premios obtenidos, sus productos a través de nuestra app.
lo cual refuerza nuestra propuesta de
transparencia y confianza hacia el usuario. Estos acuerdos incluyen comisiones adicionales por venta
y pagos por campañas de promoción específicas dentro de
la plataforma.
Esta línea abre la puerta a futuros modelos de publicidad
segmentada y patrocinio dentro de la app.
Estructura Fortu ya cuenta con una estructura de costos
financiera y
definida, flujo de usuarios modelado e ingresos
proyectados, logrando indicadores positivos
desde el primer mes de operación,
proyecciones incluso bajo escenarios conservadores.
5%
Datos de mercado que validan el potencial
El modelo, al ser un La escalabilidad es 11.7 millones de El 5% de esa Un 2% adicional, es De estos usuarios
servicio digital inmediata: cada colombianos han población, decir, 234.000 diarios, al menos 2 de
automatizado, ofrece nuevo usuario se comprado un equivalente a personas, juega a la cada 100 han
márgenes de integra sin tiquete de lotería al 585.000 personas, lotería de forma desarrollado el hábito
rentabilidad altos, con necesidad de menos una vez en compra al menos diaria, siendo este de adquirir más de un
costos operativos grandes inversiones sus vidas un tiquete al mes o nuestro público boleto al día.
optimizados. adicionales. cada semana. objetivo más activo.
Estos datos reflejan un mercado sólido y constante que se mantiene en
crecimiento. Según Coljuegos, el sector ha presentado un aumento anual del
18% en recaudo, lo que demuestra una demanda sostenida y creciente.
$53.000 cop 30 - 50 AÑOS
Público principal
Gasto mensual promedio
de un jugador activo (diario) Grupo que combina madurez
Basado en la compra de boletos de económica, acceso digital y
diferentes loterías nacionales y hábitos de consumo
productos como Baloto.
definidos.
Esto nos permite proyectar Esta población tiene mayor
un ingreso significativo disposición al uso de
incluso con una base de herramientas digitales y confía
usuarios moderada, gracias en soluciones que simplifiquen
al comportamiento su experiencia diaria.
recurrente de compra.
¿Cómo planeamos
adquirir usuarios?
Estrategia de Adquisición y Herramientas
Fidelización de Usuarios
Colaboraciones con microinfluencers que
representen diferentes regiones y
perfiles de jugadores.
Televisión y radio
Estrategias ASO y SEO para posicionar
Personas en zonas rurales y veredas cercanas a los la app Fortu en tiendas móviles y
cascos urbanos, donde estos canales siguen siendo motores de búsqueda.
los más efectivos, especialmente para un público
que ya tiene hábitos de consumo de lotería
Promociones cruzadas con operadores
de lotería que deseen visibilidad
dentro de la plataforma.
Participación en eventos de tecnología,
Entorno digital bienestar animal y ferias regionales.
Campañas de alto impacto, estrategias de
contenido y publicidad dirigida para captar la
atención del público entre los 30 y 50 años, que
representa nuestro segmento base, pero también
atraer a usuarios más jóvenes que se identifican
con causas sociales y la cultura digital.
Seguro para mascotas incluido para
nuestros clientes más fieles.
Diseño moderno, intuitivo y accesible
para todos los perfiles.
Posibilidad de participar en sorteos
propios creados por Fortu, bajo la
vigilancia de Coljuegos
Cobro de premios sin trámites
complicados, sin necesidad de imprimir
tiquetes ni trasladarse a otras ciudades.
¿Cómo
Atención al cliente 24/7 desde la app. fidelizamos?
Acceso al historial de compras y
¿Qué nos boletos escaneados.
diferencia? Notificaciones automáticas por app,
email y SMS en caso de premio.
Sorteos mensuales solo para
compradores frecuentes.
Contenidos de educación financiera
ligera para jugadores.
Acumulación de beneficios por cada
Meta de crecimiento: compra, lo que se traduce en
recompensas, descuentos, y beneficios
Proyectamos 40.000 usuarios activos para el segundo trimestre del exclusivos.
año, con una retención sólida gracias a nuestra estructura de incentivos,
la facilidad del servicio y el valor agregado que ofrecemos a cada cliente.
Ruta de Crecimiento
Nuestro objetivo inicial es consolidarnos
como la plataforma líder de mensajería
de loterías en línea en Colombia. En
el transcurso de nuestro crecimiento
nacional, iremos incorporando loterías
internacionales como Powerball, Mega Antes de expandirnos a otros países,
Millions y Euromillions, enriqueciendo la fortaleceremos nuestra base en Colombia,
oferta para nuestros usuarios y optimizando la experiencia del usuario,
demostrando la escalabilidad del modelo. aumentando la fidelización y
promoviendo el valor del saldo digital
dentro de la app. Esto nos permitirá, a
futuro, explorar y desarrollar nuevos
servicios financieros para nuestros clientes,
incentivando que mantengan sus fondos en
la plataforma y creando un ecosistema más
robusto y útil.
Comportamiento
de la proyección 15.000 40.000
financiera TRIM. 2
Recurrentes
$ 123
Casuales
$ 369
millones x trimestre
Tres trimestres
(cada uno de 15 semanas)
TRIM. 1
4.000 26.000
Recurrentes Casuales
$ 5.800COP $ 900COP
Mensuales x usuario
30.000
Nuevos usuarios
$ 46,6 $ 139,8
millones x trimestre
TRIM. 3
40.000 60.000
Recurrentes Casuales
$ 286 $ 858
millones x trimestre
Aún sin tener en cuenta la base
de los 11,7 millones de
potenciales clientes que
reconocen haber jugado la lotería
una vez al año o al menos una
vez en sus vidas. Es decir para
Margen por usuario recurrente: finalizar el tercer trimestre
tendríamos un 17,1% de los
$5.800/mes clientes frecuentes de lotería, y
soloun 0,85% del total de
Total proyectado: 9 meses mercado potencial.
$1.366
millones COP
Margen por usuario casual:
$900/mes
Captación del 17,09% del
mercado de jugadores diarios
Indicadores clave: (40.000 de 234.000)
Alcance del 16,95% del mercado de
jugadores semanales/mensuales
(60.000 de 354.000)
Equipo detrás del
proyecto
Fortu no es solo una plataforma para comprar lotería. Es una propuesta sólida,
rentable y con propósito social. Estamos construyendo un ecosistema donde el
juego responsable, la inclusión financiera, la tecnología y el bienestar animal se
encuentran para transformar una industria tradicional en una experiencia moderna,
segura y significativa.
Contamos con una estructura clara, una proyección Por eso, hoy buscamos aliados estratégicos que
financiera realista y un modelo escalable que ya está compartan esta visión y nos acompañen en el
dando sus primeros pasos con bases firmes. Sabemos crecimiento de Fortu. Juntos, podemos revolucionar la
que el mercado está listo, y que los colombianos están forma en que se juega, se gana y se impacta
esperando una solución como esta. positivamente en Colombia.
Fortu es la suerte que transforma vidas.
Y esto apenas comienza.
