ACTIVIDAD 4 EVIDENCIA 2, PRESENTACIÓN: PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO
APRENDIZ: ANYI LILIANA MENDOZA RAMIREZ
FICHA: 3277175
INSTRUCTOR:
ESTABLECER ESTRATEGIAS LOGISTICAS
SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA
2025
TIENDAS D1
En la cadena de suministro de Tiendas D1, los eslabones principales
son: proveedores, fabricantes, centros de distribución, transporte y las tiendas D1
como punto final de venta. D1 se caracteriza por eliminar intermediarios y negociar
directamente con los fabricantes para mantener precios bajos.
los eslabones:
Proveedores:
D1 trabaja con una variedad de proveedores, incluyendo muchos
colombianos, para obtener los productos que vende en sus tiendas.
Fabricantes:
D1 interactúa directamente con los fabricantes para adquirir los productos,
lo que le permite controlar la calidad y los costos.
Centros de distribución:
D1 cuenta con centros de distribución estratégicamente ubicados para
recibir, almacenar y distribuir los productos a las tiendas.
Transporte:
El transporte es un eslabón crucial para mover los productos desde los
centros de distribución a las tiendas, utilizando vehículos propios para
optimizar la logística.
Tiendas D1:
Las tiendas son el punto final de la cadena, donde los clientes acceden a
los productos a precios bajos.
Estrategias de D1 en la cadena de suministro:
Eliminación de intermediarios:
D1 negocia directamente con los fabricantes, lo que reduce costos y
permite ofrecer precios más bajos a los clientes.
Optimización de la logística:
D1 utiliza centros de distribución eficientes y vehículos propios para
minimizar costos de transporte y almacenamiento, implementando una
estrategia de "Just in Time".
Control de la calidad:
Al trabajar directamente con los fabricantes, D1 puede asegurar la calidad
de los productos que ofrece.
Expansión estratégica:
D1 abre nuevas tiendas en ubicaciones clave para maximizar su alcance y
llegar a diferentes segmentos de la población.
Liderazgo en Costos:
Precios Bajos:
D1 se enfoca en ofrecer precios competitivos en productos esenciales,
eliminando costos innecesarios en logística, publicidad y presentación de
productos, según AmericaMalls & Retail.
Eficiencia en la Cadena de Suministro:
Un modelo de distribución centralizado y acuerdos directos con
proveedores les permite minimizar costos y garantizar un abastecimiento
continuo.
Surtido Optimizado:
D1 ofrece un surtido limitado de productos, principalmente de marca
propia, enfocándose en las necesidades básicas de los consumidores, lo
que les permite optimizar la gestión de inventario y reducir costos.
Operaciones Simplificadas:
Tiendas D1 operan con una estructura simple, sin lujos ni estrategias de
marketing costosas, lo que les permite reducir costos y ofrecer precios
más bajos, según AmericaMalls & Retail.
Respuesta Rápida:
Ubicación Estratégica:
La expansión de D1 en barrios y zonas residenciales permite a los
consumidores acceder fácilmente a sus tiendas, lo que facilita compras
rápidas y convenientes.
Experiencia de Compra Eficiente:
La simplicidad en el diseño de las tiendas y la rapidez en el proceso de
compra son factores que atraen a los consumidores que buscan
conveniencia y valor.
Adaptación a las Demandas del Mercado:
D1 se adapta a las necesidades del mercado colombiano, ofreciendo
productos esenciales y de alta demanda a precios competitivos.
Modelo de Negocio Innovador:
La combinación de eficiencia operativa y reducción de costos permite a D1
mantener un inventario limitado y una rotación rápida de productos,
respondiendo ágilmente a las fluctuaciones del mercado
1. Plan de contingencia para desabastecimiento por razones de orden social.
(Únicamente enuncie los aspectos principales del plan).
Aspectos principales del plan:
Identificación de riesgos
Inventario de seguridad
Diversificación de proveedores
Comunicación
Distribución alterna
Coordinación
Plan de recuperación
Capacitación
Monitoreo constante
Evaluación
2. Presente uno de los principales Procesos logísticos, tres KPI para medir
ese proceso y una propuesta de mejora para ese proceso.
1. Proceso logístico: Abastecimiento de tiendas
El proceso de abastecimiento en una cadena de tiendas como D1, implica la
gestión de todo el flujo de mercancía desde los proveedores hasta las
tiendas. Esto incluye:
Gestión de pedidos:
Recibir y procesar los pedidos de las tiendas, considerando sus
necesidades y niveles de inventario.
Recepción y almacenamiento:
Recibir la mercancía, verificarla, almacenarla de forma eficiente y preparar
los pedidos para la distribución.
Distribución:
Entregar la mercancía a las tiendas de manera oportuna y en las
cantidades correctas.
2. KPIs para medir el proceso de abastecimiento:
Porcentaje de entregas recibidas rechazadas:
Este KPI mide la eficiencia del proveedor y la calidad de la mercancía
recibida. Un alto porcentaje de rechazos puede indicar problemas con los
proveedores, falta de control de calidad o errores en la preparación de los
pedidos. La fórmula es: (Número de entregas rechazadas / Número total
de entregas recibidas) * 100.
Nivel de cumplimiento de los proveedores (entregas a tiempo):
Este KPI evalúa la puntualidad de los proveedores en la entrega de los
productos. Un bajo porcentaje de entregas a tiempo puede generar
retrasos en las tiendas, afectar la disponibilidad de productos y generar
insatisfacción en los clientes. La fórmula es: (Número de entregas a
tiempo / Número total de entregas) * 100.
Tiempo de inventariado de mercancías recibidas:
Mide el tiempo transcurrido desde que la mercancía llega al almacén
hasta que se ubica en el inventario. Un tiempo elevado puede indicar
ineficiencias en el proceso de recepción y almacenamiento.
3. Propuesta de mejora: Implementación de un WMS
Una propuesta de mejora para el proceso de abastecimiento es implementar
un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS). Un WMS es un software que ayuda
a optimizar la gestión de almacenes, desde la recepción de mercancía hasta el
despacho a las tiendas. Beneficios de un WMS:
Mayor eficiencia:
Automatiza tareas, optimiza el flujo de trabajo y reduce errores humanos.
Mejor trazabilidad:
Permite rastrear la ubicación de la mercancía en tiempo real y conocer su
estado (recibida, almacenada, enviada a tienda).
Optimización del espacio:
Ayuda a organizar el almacén de manera más eficiente y aprovechar al
máximo el espacio disponible.
Reducción de costos:
Al optimizar procesos, se reducen costos operativos y se mejora la
rentabilidad.
Mejor gestión del inventario:
Permite tener un control más preciso del inventario, evitando faltantes y
excesos.
3. Normas y regulaciones relacionadas con el proceso logístico a las que está
sujeta esta empresa
Las tiendas D1 están sujetas a diversas normas y regulaciones relacionadas con
su proceso logístico, tanto a nivel nacional como internacional, enfocadas en la
eficiencia, seguridad y cumplimiento de leyes. Estas regulaciones abarcan desde
el transporte y almacenamiento de mercancía, hasta la gestión de inventarios y la
relación con proveedores y clientes.
Normas y Regulaciones Clave:
Ley 100 de 1993 (Sistema General de Seguridad Social Integral):
Aplica en la contratación de personal y el cumplimiento de las obligaciones
laborales en todas las etapas logísticas.
Resolución 2400 de 1979 (Estatuto de Seguridad Industrial):
Regula las condiciones de seguridad y salud ocupacional en los centros
de trabajo, incluyendo los centros de distribución y tiendas.
Decreto 3075 de 1997 (Reglamento técnico sobre requisitos sanitarios que
deben cumplir las actividades de alimentos):
Afecta el almacenamiento, transporte y manipulación de alimentos, siendo
relevante para D1 dada su oferta de productos alimenticios.
Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio,
Industria y Turismo):
Regula diversos aspectos del comercio, incluyendo la cadena de
suministro y la relación entre proveedores y distribuidores.
Normas técnicas colombianas (NTC):
Son de obligatorio cumplimiento para ciertas actividades logísticas, como
el embalaje y transporte de mercancías, y varían según el tipo de
producto.
Leyes y normas internacionales (en algunos casos):
4. Una estrategia de expansión justificada en factores determinantes
D1, como empresa con presencia internacional o que importa productos,
debe cumplir con normas internacionales como las del Acuerdo de Kyoto
para la facilitación del comercio internacional o regulaciones sobre
productos específicos.
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:
D1 puede tener implementado este sistema, o una versión simplificada,
para asegurar la calidad en sus procesos logísticos y la satisfacción del
cliente.
La estrategia de expansión de Tiendas D1, justificada por factores como la
eficiencia operativa y la reducción de costos, ha permitido una rápida y
exitosa penetración en el mercado colombiano. Esta estrategia, centrada en
el modelo de "hard discount", ha democratizado el acceso a productos
asequibles y ha impulsado el desarrollo económico local.
Factores Determinantes de la Expansión de D1:
o Modelo de Negocio Eficiente:
D1 opera con un enfoque en la eficiencia operativa, minimizando
costos a través de un inventario limitado y una alta rotación de
productos, lo que les permite ofrecer precios competitivos.
o Precios Bajos:
La estrategia de precios bajos, clave para el éxito de D1, se basa
en la reducción de intermediarios y la optimización de la cadena de
suministro, haciendo que sus productos sean más accesibles para
un amplio segmento de la población.
o Expansión Geográfica:
D1 ha expandido su red de tiendas a través de municipios y
ciudades, llegando a más consumidores y consolidando su
presencia en el mercado colombiano.
[Link] específicas para el desarrollo sostenible de la empresa. Mencione
cinco (5).
Tiendas D1 puede implementar cinco acciones específicas para el
desarrollo sostenible:
1) Reducir el consumo de energía y agua mediante la implementación de
tecnologías eficientes y la promoción de prácticas de ahorro.
2) Gestionar los residuos de manera efectiva implementando programas de
reciclaje y promoviendo el consumo responsable de productos.
3) Apoyar a comunidades vulnerables a través de programas de inclusión
laboral y social.
4) Promover la equidad de género implementando políticas y programas
que garanticen la igualdad de oportunidades y la prevención de la violencia
de género.
5) Fortalecer la cadena de suministro trabajando con proveedores que
implementen prácticas sostenibles y promoviendo el comercio justo.
