1.
Introducción
Estos modelos de negocio no se limitan únicamente a operar en
plataformas digitales, sino que redefinen profundamente la forma en que se
conciben los productos, se relacionan las marcas con los consumidores, y se
configuran los procesos internos de las organizaciones. Los negocios digitales
rompen las barreras geográficas, reducen los costos operativos, permiten una
personalización masiva y abren nuevas oportunidades de valor tanto para las
empresas como para los usuarios.
La importancia de estudiar los negocios digitales radica en su capacidad
para transformar sectores completos de la economía, modificar las dinámicas
laborales y generar nuevas oportunidades de desarrollo económico inclusivo. En
la actualidad, no comprender su funcionamiento implica quedar rezagado ante
una realidad que impone nuevas reglas, nuevos lenguajes y nuevas habilidades.
Desde la pequeña tienda de barrio que comienza a vender por redes sociales,
hasta los gigantes tecnológicos que dominan los mercados globales, todos
participan, directa o indirectamente, de esta nueva configuración digital.
El presente trabajo ofrece una aproximación estructurada a este fenómeno
a través de tres dimensiones clave. Se abordará el origen y evolución del
comercio electrónico, entendiendo cómo pasó de ser una alternativa
experimental a convertirse en el principal canal de consumo en muchas
economías. Este recorrido mostrará las etapas iniciales del e-commerce, sus
desafíos regulatorios, y cómo la confianza digital fue creciendo con el tiempo.
Se analizará la transformación digital de las empresas tradicionales,
enfocándose no solo en los aspectos tecnológicos, en los desafíos culturales,
humanos y organizacionales que enfrentan las compañías cuando deciden
adoptar nuevas formas de operar en el entorno digital. Se examinará el
marketing digital como herramienta estratégica, describiendo sus principales
instrumentos como el posicionamiento en buscadores (SEO), la publicidad en
redes sociales, la automatización de contenido y la analítica de datos y
contrastando estas técnicas con el marketing tradicional.
2. Desarrollo del trabajo
2.1 Origen y evolución del negocio electrónico
Impacto de la globalización y la sostenibilidad en los modelos de negocio
digital. El negocio electrónico, entendido como la ejecución de actividades
comerciales mediante el uso de tecnologías digitales, es un fenómeno que ha
transformado radicalmente la economía global. Su origen no fue producto de un
evento aislado, sino de un proceso gradual influido por la evolución tecnológica,
el cambio en las necesidades de los consumidores y la globalización (Faure &
Calderón, 2022). Aunque hoy se asocia al comercio en línea, el negocio
electrónico abarca un espectro más amplio que incluye servicios financieros,
gestión empresarial digital, marketing interactivo, plataformas colaborativas,
entre otros.
La revolución de Internet y el nacimiento del e-commerce
La apertura del Internet al público en general a inicios de los años 90 marcó
un hito en la historia del negocio electrónico (González & Díaz, 2024). La
creación del protocolo HTTP, los navegadores web y los lenguajes de
programación interactivos como JavaScript posibilitaron por primera vez que
cualquier persona con acceso a una computadora pudiera navegar, interactuar y
eventualmente comprar productos desde su hogar.
Empresas como Amazon y eBay fueron pioneras en este campo. Amazon,
fundada por Jeff Bezos en 1994, comenzó vendiendo libros, pero su modelo de
negocio basado en logística eficiente, precios competitivos y una plataforma
amigable la transformó en un referente del comercio digital (Aurioles, 2021).
EBay introdujo un modelo de mercado entre usuarios, promoviendo una
economía colaborativa temprana basada en la subasta en línea. Paralelamente,
las empresas tradicionales comenzaron a digitalizar parte de sus operaciones,
dando origen al modelo de negocios híbrido que combinaba presencia física con
plataformas digitales.
2.2 Transformación de empresas tradicionales a negocios digitales
La transformación digital ha dejado de ser un fenómeno tecnológico para
convertirse en una disrupción estratégica que obliga a las empresas
tradicionales a redefinir su razón de ser, su estructura operativa y su propuesta
de valor (Fontbona, Matilla, & Pujol, 2020). En el corazón de esta transformación
no está solamente la implementación de tecnologías emergentes, la capacidad
de la empresa para rediseñar su modelo de negocio, reorganizar sus recursos y
reconfigurar su cultura organizacional con el objetivo de sobrevivir y prosperar en
un ecosistema digital.
Las empresas tradicionales, durante décadas, se sustentaron sobre
estructuras jerárquicas, procesos estandarizados, flujos de trabajo lineales y una
orientación centrada en el producto. Su éxito dependía de economías de escala,
control sobre las cadenas de distribución, fidelidad del cliente y gestión de
inventarios (Umaña, 2020). La aparición de plataformas digitales, la
hiperconectividad global y el empoderamiento del consumidor han hecho
obsoletas muchas de estas ventajas. La ventaja competitiva radica en la
capacidad de una organización para adaptarse rápidamente, ofrecer
experiencias personalizadas, utilizar datos en tiempo real y colaborar en
entornos abiertos y descentralizados.
La digitalización no transforma simplemente lo que hace la empresa, sino lo
que es la empresa. Se pasa de una lógica industrial a una lógica postindustrial
donde el valor se genera a través de la información, la colaboración en red y el
aprendizaje continuo (Valencia & Filián, 2022). Este nuevo paradigma ha
obligado a las organizaciones a abandonar modelos rígidos y adoptar
estructuras más ágiles, horizontales y autogestionadas. Surgen modelos como el
“agile management”, los equipos multidisciplinarios, la co-creación con el cliente
y el uso de plataformas digitales como entorno productivo.
Una transformación real implica una revisión profunda de las funciones
esenciales del negocio. En el área de marketing, las estrategias masivas pierden
eficacia frente a las campañas personalizadas impulsadas por inteligencia
artificial. En recursos humanos, el talento ya no se mide solo por la experiencia,
por la capacidad de aprendizaje y adaptabilidad. En logística, los sistemas
tradicionales de distribución son reemplazados por algoritmos predictivos que
optimizan rutas y anticipan demandas (Bahamonde, 2022). En finanzas, la
contabilidad tradicional se complementa con tecnologías blockchain y soluciones
fintech que redefinen la transparencia y el acceso al capital.
El proceso de transformación digital no está exento de riesgos ni de
fricciones. La resistencia al cambio es uno de los mayores obstáculos. Muchas
organizaciones están atrapadas en una lógica de “éxito pasado”, donde los
resultados históricos bloquean la visión futura. Las transformaciones mal
planificadas pueden llevar a crisis operativas, pérdida de clientes, fuga de talento
o inversiones mal dirigidas (Sotomayor, Ramírez, & Martínez, 2021). No se trata
de “subirse a la ola digital” de forma apresurada, sino de construir una estrategia
clara, con metas específicas, indicadores de impacto y una hoja de ruta flexible.
El impacto de la transformación digital también toca lo ético y lo social. La
automatización de procesos, la utilización de datos personales, la vigilancia
algorítmica y la deshumanización del trabajo plantean nuevos dilemas (UNICEF,
2022). Las empresas deben encontrar un equilibrio entre eficiencia tecnológica y
responsabilidad social, construyendo modelos de transformación que respeten
los derechos laborales, promuevan la inclusión digital y respondan con
transparencia a las nuevas exigencias del consumidor ético.
Fases del proceso de transformación digital
1. Exploración y diagnóstico digital
Toda transformación digital debe comenzar por una mirada introspectiva. Esta
fase consiste en identificar el punto de partida: ¿cuál es el nivel de madurez
digital actual?, ¿qué tecnologías se utilizan?, ¿qué procesos son críticos y cómo
podrían mejorar? El diagnóstico permite reconocer fortalezas, debilidades y
áreas clave para intervenir.
2. Diseño de la estrategia digital
En esta etapa se traza el rumbo. La organización define una hoja de ruta
digital basada en objetivos claros y medibles: automatización, expansión de
canales digitales, inteligencia artificial, analítica de datos, entre otros (López D.
J., 2022). El liderazgo es clave en esta fase, ya que debe visibilizar la visión
digital a todo el equipo, conectar la estrategia con los valores institucionales y
comprometer los recursos necesarios.
3. Iteración y adaptación
Una característica esencial de la transformación digital es su naturaleza
iterativa. En lugar de buscar resultados perfectos desde el inicio, se realizan
pilotos, pruebas de concepto y evaluaciones continuas (Valencia & Filián, 2022).
El feedback de clientes y empleados guía los ajustes, fomentando una cultura de
mejora constante. Aquí se aplican metodologías como Design Thinking, Lean
Startup o Scrum para adaptar rápidamente las soluciones a las necesidades
reales.
4. Consolidación y cultura de innovación
Cuando los cambios ya forman parte del ADN organizacional, la empresa
entra en una etapa de madurez digital. Las herramientas ya no son ajenas, los
procesos fluyen con naturalidad y la innovación se convierte en una práctica
cotidiana.
Principales barreras en el proceso de transformación digital
a) Barreras tecnológicas
Muchas organizaciones operan con infraestructura tecnológica obsoleta,
sistemas no integrados o soluciones heredadas difíciles de escalar (yunga,
Rivera, Solano, & Andrade, 2021). Existe miedo al cambio por desconocimiento
del retorno de inversión que implican las nuevas herramientas.
b) Barreras culturales
El factor humano es frecuentemente el más crítico. Una cultura
organizacional conservadora, rígida y temerosa del error puede bloquear la
innovación. La resistencia al cambio por parte de los empleados, el rechazo a la
automatización por temor a perder el empleo o la falta de liderazgo inspirador
limitan el compromiso necesario para el proceso. Sin cultura digital, no hay
transformación sostenible.
c) Barreras organizacionales
Estructuras jerárquicas muy verticales, silos departamentales que impiden
la colaboración, ausencia de procesos ágiles o poca capacidad de respuesta
frente a entornos cambiantes, son obstáculos frecuentes (Martinez & Berrios,
2024). También se presentan problemas de gobernanza, falta de recursos
financieros y carencia de indicadores para evaluar el progreso digital.
Caso de estudio: La transformación digital de Zara (Inditex)
Zara, la principal marca de moda del grupo español Inditex, ha sido un
referente mundial en la integración exitosa de la transformación digital dentro del
sector retail y moda. Su migración hacia un modelo híbrido que combina lo físico
con lo digital le ha permitido mantener su liderazgo y responder rápidamente a
las demandas del mercado global, caracterizado por la velocidad y
personalización.
Situación inicial
Zara comenzó como una cadena tradicional de tiendas físicas, con un
modelo basado en la rápida rotación de inventarios y en la respuesta ágil a las
tendencias de moda. Con la irrupción del comercio electrónico y el cambio en los
hábitos de consumo, la empresa tuvo que replantear su estrategia para integrar
lo digital sin perder la esencia de su propuesta (Fuente, 2022). El desafío
principal fue combinar la experiencia en tienda física con las expectativas
digitales de sus clientes, incluyendo compras online, omnicanalidad y gestión
eficiente del inventario.
Proceso de transformación digital
1. Integración omnicanal
Zara implementó un sistema que conecta sus canales físicos y digitales para
ofrecer una experiencia uniforme. Los clientes pueden comprar en línea y
recoger en tienda o devolver productos adquiridos online en las sucursales
físicas.
2. Digitalización de la cadena de suministro
Uno de los grandes diferenciadores fue la digitalización del proceso de
producción y distribución. Mediante sistemas avanzados de gestión de
inventarios y logística, Zara puede responder en pocas semanas a las nuevas
tendencias, ajustando la producción según la demanda real, minimizando
desperdicios y evitando sobrestock.
3. Innovación tecnológica en tienda
Zara incorporó tecnologías como espejos inteligentes, códigos QR para obtener
más información sobre productos y pagos móviles, haciendo que la experiencia
en tienda sea más atractiva y eficiente.
Resultados obtenidos
Incremento significativo en ventas online, con crecimientos superiores al
30% anual en los últimos años.
Reducción en tiempos de respuesta a las tendencias, pasando de meses
a semanas.
Mejora en la gestión de inventarios, disminuyendo pérdidas por exceso o
falta de stock.
Alta satisfacción del cliente gracias a la experiencia omnicanal integrada.
2.3 Marketing digital y competitividad
En la era digital actual, el marketing ha experimentado una profunda
transformación que ha impactado directamente en la competitividad de las
empresas (Dick & Basu, 2019). El marketing digital se ha convertido en un
elemento estratégico esencial para las organizaciones que buscan posicionarse,
captar clientes y mantenerse relevantes en mercados cada vez más
globalizados.
Herramientas actuales de marketing digital
SEO (Search Engine Optimization)
El SEO es fundamental para mejorar la visibilidad orgánica de una empresa
en los motores de búsqueda como Google. Su objetivo es posicionar los
contenidos digitales de manera que aparezcan entre los primeros resultados
cuando un usuario realiza búsquedas relacionadas con los productos o servicios
ofrecidos (Espinoza, Guerrero, & Pérez, 2022). Se trabaja en la optimización de
palabras clave relevantes, la mejora de la estructura y velocidad del sitio web, la
creación de contenidos de calidad y la generación de enlaces externos que
fortalezcan la autoridad del dominio. Un SEO efectivo atrae tráfico calificado,
reduce la dependencia de la publicidad pagada y genera confianza en el
consumidor.
Redes sociales
Las plataformas sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y
TikTok se han consolidado como canales estratégicos para la construcción de
marca, engagement y ventas. Permiten segmentar audiencias con gran precisión
a través de criterios demográficos, intereses, comportamientos y ubicación
geográfica, lo que optimiza la inversión en publicidad (Murillo, 2020). Las redes
sociales fomentan la interacción directa con los clientes, facilitando la
retroalimentación, resolución de dudas y fortalecimiento de la comunidad
alrededor de la marca. La gestión de contenido, campañas pagadas y la
creación de influencers son algunas de las tácticas empleadas para aumentar la
relevancia en estos espacios.
Automatización de marketing
La automatización consiste en el uso de software para gestionar campañas
de marketing multicanal y tareas repetitivas de manera automática. Herramientas
como HubSpot, Mailchimp y Marketo permiten segmentar a los usuarios, enviar
correos personalizados, nutrir prospectos, realizar seguimiento de interacciones
y medir resultados sin intervención manual constante (López S. M., 2021). Esto
no solo reduce costos operativos, mejora la experiencia del usuario al ofrecer
mensajes adecuados en el momento justo del proceso de compra, aumentando
la probabilidad de conversión.
Análisis de datos
El marketing digital se basa en la capacidad para recopilar, procesar y
analizar grandes volúmenes de datos. Plataformas como Google Analytics,
Tableau o Power BI transforman datos en insights estratégicos que permiten
conocer con detalle el comportamiento del consumidor, identificar patrones de
compra, medir el rendimiento de campañas y optimizar las estrategias en tiempo
real. La analítica avanzada facilita la toma de decisiones basadas en evidencia y
no en suposiciones, incrementando la efectividad y la capacidad de innovación
en las acciones de marketing.
Ventajas competitivas derivadas de la aplicación del marketing digital
La integración de estas herramientas digitales otorga a las empresas
ventajas competitivas sustanciales. La posibilidad de llegar a un mercado global
con inversiones más accesibles que las requeridas por medios tradicionales
permite ampliar la base de clientes potenciales (Mooij, 2021). La segmentación
precisa y personalización de los mensajes incrementan la relevancia para cada
tipo de usuario, lo que se traduce en mayores tasas de conversión y fidelización.
Otra ventaja clave es la construcción de una relación más cercana y
dinámica con el cliente, a través de interacciones en redes sociales y
plataformas digitales que generan confianza y sentido de comunidad. Esta
cercanía fortalece la imagen de marca y favorece el boca a boca digital,
amplificando el impacto comercial. El marketing digital impulsa la innovación
constante, ya que obliga a las empresas a estar actualizadas en tecnologías,
tendencias y comportamiento del consumidor para mantener su posición
competitiva en mercados cada vez más disruptivos.
Comparación entre estrategias tradicionales y digitales
El marketing tradicional se caracteriza por su naturaleza masiva,
unidireccional y menos segmentada. Utiliza canales como televisión, radio,
prensa escrita y publicidad exterior, donde la comunicación se realiza hacia una
audiencia amplia y heterogénea sin posibilidad de interacción inmediata. La
medición del impacto suele ser indirecta y menos precisa, basándose en
estudios de mercado posteriores, lo que dificulta evaluar el retorno exacto de la
inversión.
Otra diferencia importante radica en la velocidad de ejecución: el marketing
digital puede lanzar, modificar o detener campañas en cuestión de horas o días,
mientras que las campañas tradicionales suelen requerir mayor tiempo de
producción y distribución (Santos, 2023). En ciertos sectores y mercados, el
marketing tradicional sigue siendo relevante para alcanzar públicos específicos
que tienen menor acceso o confianza en medios digitales.
Diseñar una campaña ficticia de marketing digital para un negocio local
Campaña Digital para “FitPulse” — Gimnasio Boutique Local
FitPulse es un gimnasio boutique ubicado en una zona residencial, que
ofrece entrenamientos personalizados, clases grupales de alta intensidad, y
servicios de coaching en nutrición y bienestar. Se enfoca en brindar atención
personalizada y crear una comunidad motivada para alcanzar objetivos de salud
y fitness.
2. Objetivos de la campaña
Incrementar la inscripción de nuevos socios en un 25% en los
próximos tres meses.
Mejorar la retención de clientes actuales mediante una comunidad
digital activa.
3. Público objetivo
Adultos jóvenes (20-40 años) interesados en fitness, bienestar y
salud integral.
Profesionales con poco tiempo que buscan entrenamientos
eficientes y personalizados.
Personas interesadas en programas de transformación corporal y
asesoría nutricional.
4. Canales y herramientas de marketing digital
Instagram y TikTok: Para mostrar rutinas de entrenamiento, testimonios
de clientes y retos fitness.
Facebook Ads: Segmentación local para captar clientes potenciales
interesados en salud y deporte.
Email marketing: Envío de consejos fitness, promociones y calendarios
de clases.
5. Estrategias y acciones
a) Retos mensuales “FitPulse Challenge”
Crear retos digitales de fitness (por ejemplo, 30 días de abdominales,
cardio o yoga) con seguimiento vía redes sociales y comunidad online para
fomentar compromiso y motivación. Los participantes pueden compartir sus
progresos usando un hashtag oficial.
b) Videos en vivo y tutoriales
Clases y entrenamientos cortos en vivo por Instagram o TikTok para atraer
a seguidores y demostrar la calidad del servicio.
c) Promociones exclusivas para nuevos socios
Ofertas especiales para quienes se inscriban a través de campañas
digitales, como un mes gratis o sesiones de coaching nutricional
complementarias.
d) Programa de referidos digital
Incentivar a clientes actuales a traer amigos, con descuentos o regalos,
gestionado mediante códigos promocionales digitales.
6. Medición y KPIs
Número de inscripciones nuevas y tasa de retención mensual.
Crecimiento y participación en redes sociales y retos digitales.
Conversiones de campañas pagadas y uso de códigos promocionales.
Tasa de apertura y clics en correos electrónicos.
Número de reservas y sesiones realizadas vía app o WhatsApp.
3. Conclusiones
Conclusión 1
En la actualidad, la tecnología digital no solo ha transformado los modelos
de negocio, ha redefinido la propia lógica económica mundial. Ya no se trata
únicamente de optimizar procesos o reducir costos, sino de generar valor en
entornos totalmente interconectados. Desde la inteligencia artificial hasta el
análisis de macrodatos, la economía digital se sostiene sobre una infraestructura
tecnológica que permite a las empresas innovar, adaptarse y expandirse con
agilidad. Esto ha creado una nueva brecha: no solo entre países desarrollados y
en vías de desarrollo, sino entre organizaciones preparadas y aquellas que se
resisten al cambio. El papel de la tecnología ha dejado de ser auxiliar para
convertirse en el núcleo del sistema productivo. La competitividad, hoy más que
nunca, está determinada por la capacidad de absorber, transformar y aplicar
conocimiento digital. Es fundamental que tanto gobiernos como sectores
empresariales comprendan que la inversión en transformación tecnológica no es
un lujo, sino una condición indispensable para la supervivencia y evolución
económica en el siglo XXI.
Conclusión 2
Las empresas que no inician o consolidan su proceso de transformación
digital están condenadas a enfrentar una obsolescencia progresiva. Más allá del
simple acceso a internet o redes sociales, se trata de una reestructuración
profunda del modelo operativo y de negocio. En un entorno donde los
consumidores esperan inmediatez, personalización y experiencia digital fluida,
las organizaciones tradicionales corren el riesgo de volverse irrelevantes. El
rezago tecnológico implica perder eficiencia interna, desaprovechar
oportunidades de automatización y quedar fuera de los ecosistemas globales de
innovación. El desafío no radica únicamente en adquirir tecnología, sino en
lograr un cambio de mentalidad organizacional que facilite su integración
coherente y estratégica. La resistencia al cambio, la falta de liderazgo digital y la
ausencia de talento calificado son barreras que se deben afrontar con políticas
claras y planificación. Las empresas que posterguen su digitalización no solo
perderán cuota de mercado, disminuirán su capacidad de adaptarse a crisis,
nuevas regulaciones y comportamientos del consumidor, comprometiendo
gravemente su sostenibilidad futura.
Conclusión 3
La alfabetización digital ya no puede considerarse una competencia
opcional o técnica, sino un derecho fundamental de las personas en la sociedad
del conocimiento. En un mundo donde gran parte de los trámites, la información
pública, la educación, el empleo y la interacción social dependen de plataformas
digitales, quienes no tienen las habilidades necesarias para navegar en estos
entornos están en clara desventaja. Esta brecha no solo es tecnológica, sino
profundamente social y cultural. La alfabetización digital no consiste únicamente
en saber usar dispositivos, sino en comprender cómo funcionan los sistemas,
cómo proteger la privacidad, cómo distinguir información veraz y cómo participar
de forma activa y crítica en el entorno digital. Es urgente que los Estados
desarrollen políticas inclusivas y permanentes de formación digital,
especialmente dirigidas a los grupos vulnerables como adultos mayores,
personas con discapacidad y poblaciones rurales. La economía digital inclusiva
solo será posible cuando todos los ciudadanos puedan ejercer plenamente sus
derechos en el entorno virtual, evitando así que la transformación digital se
convierta en un factor de exclusión y desigualdad.
Conclusión 4
Aunque la transformación digital suele asociarse con la incorporación de
nuevas tecnologías, en esencia es un proceso cultural. Cambiar la forma en que
una organización piensa, toma decisiones y se relaciona con sus clientes,
proveedores y empleados requiere una evolución profunda en sus valores,
estructuras y dinámicas internas. Muchas empresas fracasan en su 1q no
por falta de recursos, sino porque sus equipos directivos no logran fomentar una
cultura de apertura, aprendizaje y experimentación. El miedo al cambio, los
estilos de liderazgo autoritarios y la poca flexibilidad organizativa son obstáculos
mayores que la ausencia de herramientas digitales. El verdadero reto está en
promover una mentalidad digital que valore la innovación, la agilidad y la
colaboración. Esto implica invertir en capacitación constante, reconocer el
talento interno, descentralizar decisiones y aceptar el error como parte del
aprendizaje. Solo cuando la cultura organizacional está alineada con los
objetivos tecnológicos, la transformación digital deja de ser un proyecto puntual y
se convierte en una ventaja competitiva sostenible.
Conclusión 5
La aceleración de la economía digital ha puesto en evidencia una profunda
desconexión entre los sistemas educativos tradicionales y las demandas del
mundo laboral actual. Persisten modelos centrados en la memorización, rígidos y
desconectados del uso práctico de la tecnología. Frente a esto, resulta urgente
repensar los enfoques pedagógicos y curriculares, no solo para incluir
herramientas digitales, para formar competencias transversales como la
resolución de problemas, el pensamiento crítico, el trabajo colaborativo en línea
y la adaptabilidad. La educación debe asumir un rol protagónico en la formación
de ciudadanos digitales capaces de generar valor en entornos de cambio
permanente. Para lograrlo, es esencial capacitar a los docentes, mejorar la
infraestructura tecnológica de las instituciones y establecer alianzas entre el
sector educativo, productivo y tecnológico. La formación ya no puede ser
pensada solo para jóvenes en edad escolar, sino como un proceso continuo de
actualización a lo largo de la vida. En este nuevo escenario, la educación se
convierte no solo en un vehículo de desarrollo individual, sino en la base para
construir una economía digital inclusiva y resiliente.
4. Recomendaciones (minimo 5)
Recomendaciones para emprendedores
Utilizar narrativas auténticas y creativas a través de plataformas digitales
para construir una marca sólida y generar empatía con los clientes,
diferenciándose en mercados saturados.
Explorar esquemas donde los clientes accedan a productos o servicios
mediante suscripciones online, garantizando ingresos recurrentes y una relación
más estable con los usuarios.
Recomendaciones para instituciones educativas
Establecer convenios con compañías digitales que permitan a los
estudiantes participar en proyectos y desafíos reales, fortaleciendo su
experiencia práctica y empleabilidad.
Usar mecánicas de juegos para aumentar la motivación y el compromiso en
el aprendizaje virtual, haciendo que los contenidos digitales sean más atractivos
y efectivos.
Recomendaciones para políticas públicas de digitalización
Diseñar marcos regulatorios que faciliten la rápida adopción de nuevas
tecnologías, sin burocracia excesiva, permitiendo que el ecosistema digital se
adapte ágilmente a los cambios y favorezca el emprendimiento.
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