GESTIÓN EN LOS SERVICIOS DE
ENFERMERIA CLINICO Y COMUNITARIO
TEMA 1:
ANALISIS FODA
DOCENTE: MAG. MARIA RIVAS GUTIÉRREZ
HISTORIA DEL FODA
Este método fue desarrollado en el Instituto de Investigaciones
de Stanford, EU, entre 1960 y 1970. Su objetivo en aquella
época era descubrir por qué fallaban algunas empresas a
nivel gerencial.
Su éxito trascendió y con el tiempo este análisis se ha
empleado en otras áreas además de la gerencial; e incluso se
aplica en casos personales.
Para qué sirve el análisis FODA?
El análisis FODA permite tener un panorama más amplio de la
organización, crea un diagnóstico certero y útil para detectar ventajas
competitivas, problemas internos y externos y determinar el curso que
deberá seguir la organización.
Características del análisis FODA
El análisis FODA utiliza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas,
como pilares que dan contexto a la situación de la empresa. A nivel interno se
valoran las fortalezas y debilidades; a nivel externo, se considera el posible
impacto de las amenazas y oportunidades.
1. Subjetividad e Iniciativa
El análisis FODA no es una herramienta objetiva, ya no depende simplemente
de informes financieros, cálculos o fórmulas matemáticas, sino que es
realizada por personas, las cuales determinan qué elementos son clave para el
futuro de la organización con la intuición y el razonamiento para el desarrollo
de estrategias.
2. Temporalidad
El análisis FODA hace referencia a un momento concreto de la
organización o de un proyecto en específico. Debe hacerse con
regularidad ya que la empresa y el mercado son entes que cambian
constantemente, dependiendo de la tecnología, de los clientes y de
circunstancias sociales.
Qué son las fortalezas en un FODA
Las fortalezas representan los puntos fuertes,
ventajas, méritos, atributos y diferenciadores de una
empresa. Detectar los aspectos positivos sirve para
sentar las bases del futuro de la organización.
Qué son las oportunidades en un
FODA
Las oportunidades representan todas las
posibilidades, aptitudes, eventualidades de las cuales
la empresa puede beneficiarse. Son todos aquellos
aspectos que pueden ayudar a una organización a
alcanzar sus metas.
Qué son las debilidades en un FODA
Las debilidades de una empresa en el análisis
FODA representan los defectos, carencias
que ocurren dentro de la organización y la
colocan en un punto desfavorable en
comparación con sus competidores.
Qué son las amenazas en un
FODA
Las amenazas son problemas, desafíos,
obstáculos o dificultades por los que puede
atravesar una empresa. Las amenazas
pueden provenir por cualquier tipo de
situación; por ejemplo, cambios en el
mercado o hasta crisis globales. Estas
situaciones pueden provocar conflictos o
hasta poner en riesgo la permanencia de la
organización.
Cómo hacer el análisis
FODA de tu Organización
1-Crea un equipo de colaboradores
Este grupo debe estar conformado por al
menos un miembro de cada área de la
empresa, desde el director hasta los
vendedores. Es necesario que todos los
niveles de tu organización se involucren
para que no se escapen detalles
importantes.
2. Identifica las fortalezas
Las fortalezas son los atributos de la
organización, es decir, lo mejor que tienen como
empresa.
Analiza tus ventajas competitivas:
identificar aquellos aspectos que haces
mejor que tus competidores.
Evalúa tus recursos: pregúntate cuáles son
tus recursos más valiosos, incluyendo
humanos, financieros y materiales.
Monitorea tus logros: piensa en cuáles
han sido tus logros más importantes y
cómo han contribuido al éxito de tu
empresa.
Consulta a tus clientes: acercarte a tus
clientes y preguntarles sobre lo que más
les gusta del servicio que brinda.
Analiza tus procesos internos: establece
cuáles son los procesos que funcionan
bien y cuáles podrían mejorar.
3. Determina las debilidades
Son los rasgos negativos de tu empresa.
Evalúa tus procesos internos: es
importante que detectes cuáles son los
más ineficientes o que causan problemas
recurrentes para saber en dónde debes
ejecutar una acción prioritaria.
Revisa tus recursos: asegurarte de que
estés utilizando adecuadamente tus
recursos para saber si hay áreas de
oportunidad a mejorar en este aspecto.
Estudia tus finanzas: determina si estás
generando suficientes ingresos para cubrir
tus gastos y si estos te están permitiendo
tener un margen de ganancia saludable.
Consulta a tus clientes: analiza las quejas,
devoluciones y comentarios de los clientes
para detectar los aspectos que tu empresa
no está cumpliendo, lo que afecta
directamente en las expectativas y
satisfacción de tus consumidores.
Analiza a tus competidores: determina lo
que tus competidores hacen mejor que tú y
cómo puedes mejorar.
4. Describe las oportunidades
Las oportunidades son las coyunturas que tu organización puede
aprovechar para crecer, ampliar su mercado .
Actualízate en tendencias y desarrollos tecnológicos: manténte
pendiente de las innovaciones de tu industria e información
relevante para el crecimiento de tu negocio.
Haz un análisis de mercado: acércate a tus clientes y pregúntales
si hay nuevos productos o servicios que les gustaría ver en el
futuro o cuáles son aquellas necesidades insatisfechas que no
han podido abordar con éxito hoy en día.
5. Reconoce las amenazas
Es importante reconocer aquellos
factores externos a la empresa que
pueden detener o perjudicar el
crecimiento de la organización.
Analiza el mercado: revisa lo que
sucede en el entorno de tu empresa
e industria para determinar si están
surgiendo nuevos competidores o
están cambiando las condiciones del
mercado de una manera que puedan
afectar a tu compañía.
Evalúa las condiciones socioeconómicas que
rodean a tu empresa: infórmate sobre aspectos
sociales, ambientales, económicos de la región en
la que operas; así como todos aquellos elementos
que puedan cambiar el desempeño de tu empresa.
Actualízate sobre regulaciones y cambios
legislativos: existen muchas normatividades que
pueden incidir en tu sector o industria. Por lo
tanto, es indispensable que te mantengas al día
para detectar cambios en el marco legal que
puedan dificultar tus operaciones.
6. Define las estrategias del análisis
FODA
Es momento de formular las acciones a seguir
para Explotar las Fortalezas,superar .las
Debilidades,Aprovechar las Oportunidades y
defenderse de las Amenazas.
Las estrategias FODA se forman a través de
diferentes enfoques:
Ejemplo de estrategias a través del Análisis FODA
FORTALEZA:
Cuenta con recursos para Infraestructura moderna
Profesionales capacitados
OPORTUNIDAD:
Descentralización
Convenios Internacionales
AMENAZA:
Pandemia
Desastres naturales
DEBILIDADES:
Mala administración,falta de medicamentos
ESTRATEGIA FO:
-Promover la descentralización mejorando la infraestructura de policlínicos de la
misma entidad ubicadas en otras zonas.
Utilización de convenios para incentivar pasantías e intercambios académicos de los
profesionales a nivel internacional.
ESTRATEGIAS FA:
Profesionales capacitados se encargan de la rapida respuesta a problemas de salud
inesperados (desastres,pandemia)
EJEMPLOS DE ANÁLISIS FODA
FODA CAYETANO HEREDIA
EJEM FODA DE UN HOSPITAL MATERNO INFANTIL
Conclusiones y Recomendaciones
El análisis FODA es una herramienta que permite
visualizar un cuadro de la situación actual de una
empresa u organización, de un proyecto en particular,
etc. De esta manera, se puede obtener un diagnóstico
que permita tomar decisiones acordes con los
objetivos y políticas formulados.
